運營管理

1、運營管理考試重點整理1、 名詞解釋1、看板 又稱作傳票卡，是傳遞信號的工具。它可以是一種卡片，也可以是一種信號，一種告示牌。2、精益管理（百度百科）精益管理源于精益生產。精益生產是美國麻省理工學院教授詹姆斯P沃麥克等專家通過“國際汽車計劃”對全世界17個國家90多個汽車制造廠的調查和對比分析，認為日本豐田汽車公司的生產方式是最適用于現代制造企業(yè)的一種生產組織管理方式。

2、第 1 章 運營管理概述習題 1 第 1 章 運營管理概述習題 一 單項選擇題 1 在組織的三大基本職能中 處于核心地位的是 A 財務 B 營銷 C 運營 D 人力 2 產品品種單一 產量大 生產重復程度高的生產類型稱為 A 單件生產 B 大量生產 C 批量生產 D 大批量生產 3 生產設施按工藝流程布置 加工順序固定不變 工藝過程的程序化 自動化程度較高的生產類型稱 為 A 連續(xù)型生產 B 間斷。

3、Solutions_Problems_OM_11e_StevensonChapter 02 - Competitiveness, Strategy, and Productivity3.(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)WeekOutputWorker Cost$12x40。

4、運營管理,第一講 服務管理與體驗經濟運營管理的時代背景,人類社會演進的過程與趨勢 服務管理與體驗經濟研究的發(fā)展動因 服務管理與體驗經濟研究的發(fā)展階段與成果 服務管理與體驗經濟研究引發(fā)的運營管理理念創(chuàng)新,人類社會演進的過程和趨勢,貝爾社會發(fā)展的三階段論 派恩和吉爾摩的體驗經濟論 體驗故事 新經濟金字塔 服務革命和體驗宣言,社會演進過程,Life is primarily a game agains。

5、JIT與BPR,企業(yè)管理,主講人：哈工程大學經管院 金振聲,事例1,大學很大，分為東西校區(qū)。每天午睡前， 我總是把下午要上課的書本準備好，不然到 時候急急忙忙，東落西落的。 你是否也會這么做？,一天和母親通話說到這事。母親就問：“收拾東西要多 久？” 我愣了一下，“一兩分鐘就行?！?“那你就早起兩分鐘 就行了，如果不行五分鐘也行了。提前那么多沒有必要！” 我沒想到母親的反應這么大，就反問：“提前。

6、搭建信息模擬平臺組織運營管理等工商管理課程實踐,天馬行空官方博客： ；QQ:1318241189；QQ群：175569632,報告基本結構,信息模擬平臺的需求及分類 如何搭建模擬平臺并應用,信息化是企業(yè)主要職能之一,天馬行空官方博客： ；QQ:1318241189；QQ群：175569632,信息化是企業(yè)主要職能之一,企業(yè)信息化發(fā)展歷程： 基礎性應用：操作流程自動化（70年代）、OA/MIS系統(tǒng)。

7、運 營 管 理,宋 克 勤 上海財經大學國際工商管理學院,講 授 的 內 容,運營的概念與類型 運營管理 流程方式及優(yōu)化,運營的基本概念,運營的內涵 生產運營 productionoperation 運營是一切社會組織將它的輸入轉換為輸出的過程。,典型社會組織的輸入、轉換和輸出,運營的基本概念,兩類運營的區(qū)別 制造業(yè)和服務業(yè)的區(qū)別,制造性生產和服務性運營的區(qū)別,運營的基本概念,運營系統(tǒng)的構成。

8、1,運營管理,2,本課程的思路,Big picture is more important than the parts!,3,課程內容：,概述 管理100年的啟示 管理的基本過程與PDCA模型 戰(zhàn)略、運營與產品和過程設計 構筑基于TQM的運營系統(tǒng) 基于精益的運營系統(tǒng)優(yōu)化,4,一 概述,MBA?,5,管理,一定組織中的管理者，通過實施計劃、組織、領導和控制來協(xié)調他人的活動，帶領人們既有效果又有效。

9、第1章 運營管理概述習題 一、單項選擇題 1、在組織的三大基本職能中，處于核心地位的是：（ ） A、財務 B、營銷 C、運營 D、人力 2、產品品種單一、產量大、生產重復程度高的生產類型稱為（ ）。 A、單件生產 B、大量生產 C、批量生產D、大批量生產 3、生產設施按工藝流程布置，加工順序固定不變，工藝過程的程序化、自動化程度較高的生產類型稱為（） A、連續(xù)型生產 B、間斷式生產 C、訂貨式生產。