電梯公司維保績效考核方案

《電梯公司維?？冃Э己朔桨浮酚蓵T分享，可在線閱讀，更多相關《電梯公司維保績效考核方案（8頁珍藏版）》請在裝配圖網上搜索。

績效考核辦法 一 績效考核標準 績效考核標準由公司負責人依據各項工作崗位的工作標準制定 考核指標由定量指標和定性指標 二 績效考核體系 公司員工的績效考核由內部每月抽檢 外部電梯年檢 合同簽 訂 急修響應時間 維修工藝效果和工作表現(xiàn)等構成 三 績效考核方法 公司負責人 主管維保副經理 每月不定期對各維保組工作進 行以上標準進行綜合評定 并記錄考核結果 績效工資將根據考核 結果評定 四 績效考核獎罰 1 內部抽檢 公司質檢人員每月不定時進行抽查考核 考核標 準見 電梯維修保養(yǎng)工作質量考核標準 進行 如果月度考核分數(shù) 80 分 含 發(fā) 100 的月績效工資 70 分 含 以上 80 分以下 發(fā) 75 的月績效工資 60 分 含 以上 70 分以下 發(fā) 50 的月績 效工資 60 分以下者不予發(fā)放當月績效工資 連續(xù)兩個月績效考核分數(shù)均為末位 且低于 70 分者 可降 1 檔 工資 連續(xù)兩個月績效考核分數(shù)均為 60 分以下者 可予以辭退 連續(xù)三個月績效考核分數(shù)均為 70 分以下者 可予以辭退 2 外部年檢合格情況考核 電梯年檢時能否所有電梯一次性合 格 若因為電梯維修保養(yǎng)不到位而導致電梯年檢不合格需要復檢的 扣除績效工資 15 而且維修人員需要承擔 50 的復檢費和接待費 3 責任人應保證電梯的正常運行 并承諾規(guī)定的時間內趕到現(xiàn) 場修理電梯 如果發(fā)生超時 客戶投訴當月兩次以上 扣除績效工 資的 15 如果當月客戶投訴三次以上 給予降 1 檔工資 如果當 月客戶投訴五次以上 可予以辭退 4 維修工藝效果考核 如果電梯發(fā)生故障 能較快處理 給予 發(fā)全額的績效工資 如果全年沒有一次因為因為維修而拖延電梯運 行 年終評定時可給予晉升或調高一檔工資 如果每次電梯故障都 因為同一個因素造成 連續(xù)二次以上的 扣除績效工資的 10 連 續(xù)三次以上的扣除 15 如果連續(xù)三次以上 又仍不能徹底解決問 題 可給予降一檔工資 5 工作表現(xiàn) 敬業(yè)愛崗 工作責任心強 能吃苦耐勞 有 1 刻苦鉆研精神 發(fā)放全額的績效工資 也作為年終評定考核員工的 一個標準 服從公司的統(tǒng)一安排 除了完成好自己責任區(qū)的電梯 2 外 還經常主動協(xié)助公司完成額外的工程或協(xié)助其它責任區(qū) 發(fā)放 全額的績效工資 并在年終總結評定時 作為提升考核的一個評定 標準 自己主動加班加點做好本職工作 不計報酬 全年沒有請 3 過事假 給予發(fā)放全額的績效工資 6 如果因為維修保養(yǎng)出現(xiàn)問題 致使電梯投訴到技術監(jiān)督局或 市場監(jiān)督管理局 扣除績效工資的 10 7 如果責任區(qū)電梯發(fā)生重大設備事故或人身傷亡事故 經確認 系責任人的責任 除扣除 100 的績效工資 還要承擔相應的法律 責任 8 責任人應嚴格遵守操作規(guī)程 提高安全意識 如果發(fā)生傷殘 事故 確認是責任人違反操作規(guī)程 除要承擔相應的法律責任外 可予以辭退 附 電梯維修保養(yǎng)工作質量考核標準 電梯維修保養(yǎng)工作質量考核標準 小區(qū)名稱 受檢電梯編號 順序 標 準 內 容 標準分值 評分方法 分值 1 機房環(huán)境 機房內應保持清潔 無雜物 門窗應可靠牢固 5 分 符合 5 分 基本符合 2 分 不符合 0 分 2 控制屏 控制柜內各電子元件及微機設 備內無灰塵 無異味等異常情 況 各種標識應清晰有效 5 分 符合 5 分 基本符合 2 分 不符合 0 分 3 主機 運行時應無異常噪音 無異常 氣味 無漏油現(xiàn)象 5 分 符合 5 分 基本符合 2 分 不符合 0 分 4 機房內各個轉動部位應有 明顯的標記 5 分 符合 5 分 基本符合 2 分 不符合 0 分 5 限速器 夾繩口的污垢應及時清除 使 夾繩動作可靠 5 分 符合 5 分 基本符合 2 分 不符合 0 分 一 機 房 30 分 6 機房內應有救援說明 救 5 分 符合 5 分 援工具應齊全 有效 基本符合 2 分 不符合 0 分 1 各層廳門電氣開關 門鎖 應動作靈活 可靠 4 分 符合 4 分 基本符合 2 分 不符合 0 分 2 各層廳門門頭 門扇 地 坎 門槽應無垃圾 砂石 油 污等 4 分 符合 4 分 基本符合 2 分 不符合 0 分 3 鋼絲繩有無斷股斷絲現(xiàn)象 并檢查鋼絲繩的受力均勻情況 4 分 符合 4 分 基本符合 2 分 不符合 0 分 4 檢查各層廳門的門導軌 門觸點是否符合標準 4 分 符合 4 分 基本符合 2 分 不符合 0 分 二 井 道 20 分 5 強迫換速開關 限位開關 極限開關應動作靈活可靠 4 分 符合 4 分 基本符合 2 分 不符合 0 分 1 安全窗 安全鉗 鋼帶等 電氣開關應動作可靠有效 3 分 符合 3 分 基本符合 1 5 分 不符合 0 分 三 轎 頂 10 分 2 導軌潤滑要良好 油杯油 3 分 符合 3 分 量應適當 不宜過多 也不宜 過少 基本符合 1 5 分 不符合 0 分 3 轎頂應保持清潔 沒有油 污和雜物 4 分 符合 4 分 基本符合 2 分 不符合 0 分 1 操縱箱內各個開關按鈕應 動作靈活 有效 3 分 符合 3 分 基本符合 1 5 分 不符合 0 分 2 轎內照明 風扇應良好 3 分 符合 3 分 基本符合 1 5 分 不符合 0 分 四 轎 箱 內 10 分 3 安全觸板動作應有效 4 分 符合 4 分 基本符合 2 分 不符合 0 分 1 底坑環(huán)境 要定期清理轎 廂底部砂石 灰塵及底坑積水 垃圾 4 分 符合 4 分 基本符合 2 分 不符合 0 分 五 底 坑 10 分 2 張緊裝置的開關位置應符 合標準 3 分 符合 3 分 基本符合 1 5 分 不符合 0 分 3 緩沖器開關應動作靈活 3 分 符合 3 分 基本符合 1 5 分 不符合 0 分 1 維修人員的工作態(tài)度 2 工作熱情主動 積極 責任 心強 工作效率高 工作質 量優(yōu)良 儀容儀表 辦公環(huán) 境與工作態(tài)度良好 嚴守工 作紀律 工作作風嚴謹 業(yè) 務技術過硬 8 分 符合 8 分 基本符合 4 分 不符合 0 分 3 故障處理 1 故障處理及時 從報修 到維修人員 到達現(xiàn)場 一般不超過 30 分鐘 2 一般故障修復不超過 8 小時 5 分 符合 5 分 基本符合 2 分 不符合 0 分 六 基 礎 管 理 25 分 3 工作記錄與設備檔案 維 修過程按要求詳細記錄 3 分 符合 3 分 基本符合 1 5 分 不符合 0 分 4 工作記劃與完成情況按當 月工作計劃進行維修保養(yǎng)工作 4 分 符合 4 分 基本符合 2 分 不符合 0 分 4 安全情況 工作時無違反安全操作規(guī)程 無責任事故 無安全隱患 5 分 符合 5 分 基本符合 2 分 不符合 0 分 檢查人 審核人 日 期 日 期