國開行政管理?？菩姓M織學(xué)答案.docx

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國開行政管理專科：行政組織學(xué)答案2015年電大行政組織學(xué)最全答案.doc 一、判斷題（正確劃“”，錯(cuò)誤劃“”，每小題2分，共40分）1.在霍桑試驗(yàn)的基礎(chǔ)上，梅奧于1933年出版了工業(yè)文明中的人的問題一書，系統(tǒng)地闡述了與古典 管理理論截然不同的一些觀點(diǎn)。對(duì)2.阿吉里斯在個(gè)性與組織一書中提出了“不成熟-成熟理論”。對(duì)3.斯蒂格利茨由于在決策理論研究方面的貢獻(xiàn)而榮獲1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)。錯(cuò)4.馬斯洛在其代表性著作人類動(dòng)機(jī)的理論和激勵(lì)與個(gè)人中，提出了著名的公平理論。錯(cuò) 5.美國學(xué)者巴納德在1938年出版的經(jīng)理人員的職能這本書中，系統(tǒng)地提出了動(dòng)態(tài)平衡組織理論對(duì) 6.社會(huì)系統(tǒng)組織理論的創(chuàng)始者為美國著名的社會(huì)學(xué)家羅森茨韋克。對(duì) 7.鄧肯將組織環(huán)境分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。對(duì)8.卡斯特和羅森茨韋克將影響一切組織的一般環(huán)境特征劃分為文化特征、技術(shù)特征、教育特征、政治特 征、法制特征、自然資源特征、人口特征、社會(huì)特征、經(jīng)濟(jì)特征等幾個(gè)方面。對(duì)9.組織界限以內(nèi)與組織的個(gè)體決策行為直接相關(guān)的自然和社會(huì)因素被稱為組織的內(nèi)部環(huán)境。對(duì) 10.組織界限之外與組織內(nèi)個(gè)體決策直接相關(guān)的自然和社會(huì)因素被稱為組織的外部環(huán)境。對(duì)11.“組織”一詞，源自希臘文，1873年，哲學(xué)家斯賓塞用“組織”來指涉“已經(jīng)組合的系統(tǒng)或社會(huì)”。對(duì)12.與個(gè)別行政組織的決策轉(zhuǎn)換過程相關(guān)聯(lián)的更具體的力量被稱為行政組織的工作環(huán)境。錯(cuò) 13.以明文規(guī)定的形式確立下來，成員具有正式分工關(guān)系的組織為非正式組織。錯(cuò)14.以鎮(zhèn)壓、暴力等控制手段作為控制和管理下屬的主要方式，此種類型的組織為規(guī)范性組織。錯(cuò) 15.以組織的參與者或成員為主要的受惠對(duì)象，組織的目的在于維護(hù)及促進(jìn)組織成員所追求的利益，此種類型的組織為互利性組織。對(duì)16.規(guī)范地講，行政組織是追求行政權(quán)力的組織。對(duì)17.韋伯是科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)的先驅(qū)者，被譽(yù)為“科學(xué)管理之父”。錯(cuò)18.1911年，泰勒發(fā)表了科學(xué)管理原理一書，掀起了一場科學(xué)管理的革命。對(duì) 19.行政管理學(xué)派的代表人物法約爾，被譽(yù)為“管理理論之父”。 對(duì)20.德國著名的社會(huì)學(xué)家韋伯在高級(jí)管理人員的職能一書中，提出了理想型官僚組織理論。錯(cuò) 二、多項(xiàng)選擇題（每題有兩個(gè)和兩個(gè)以上正確答案，每小題3分，共60分）21.美國行為科學(xué)家赫茨伯格在其工作的推力和工作與人性等著作中，提出影響人的積極性的因素主要有_。保健因素激勵(lì)因素22.西蒙指出，決策有兩種極端的類型_。程序化決策非程序化決策 23.里格斯指出，“棱柱型社會(huì)”具有以下三個(gè)基本特征_。重疊性形式主義異質(zhì)性24.里格斯在他創(chuàng)立的“棱柱模式理論”中，將社會(huì)形態(tài)劃分_。棱柱社會(huì)信息社會(huì)工業(yè)社會(huì) 25.巴納德認(rèn)為，組織不論其級(jí)別高低和規(guī)模大小，都包含三個(gè)基本要素_。共同的目標(biāo)協(xié)作的意愿信息的聯(lián)系26.鄧肯將組織環(huán)境分為_。外部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境27.鄧肯從組織環(huán)境的_兩個(gè)維度對(duì)影響組織的環(huán)境因素進(jìn)行了深入的分析。靜態(tài)與動(dòng)態(tài)簡單與復(fù)雜 28.依據(jù)學(xué)者們的研究，組織的環(huán)境分析過程主要包括_等基本階段。全選 29.伯恩斯和斯塔克將組織結(jié)構(gòu)劃分為_。有機(jī)式組織結(jié)構(gòu)機(jī)械式組織結(jié)構(gòu) 30.行政組織環(huán)境的基本特點(diǎn)為_。全選31.學(xué)者們從不同的角度和方法去透視組織，給予不同的定義，目前學(xué)界對(duì)組織界定的取向，主要有以下幾種_。全選32.依據(jù)鄧肯的環(huán)境模式理論，從簡單與復(fù)雜、靜態(tài)與動(dòng)態(tài)兩個(gè)維度，組織存在的環(huán)境狀態(tài)分別是：_。全選33.按組織內(nèi)部是否有正式的分工關(guān)系，人們把組織分為_。正式組織非正式組織34.美國學(xué)者艾桑尼以組織中人員對(duì)上級(jí)服從程度、上級(jí)對(duì)下級(jí)權(quán)力運(yùn)用的關(guān)系，將組織劃分為_。功利性組織規(guī)范性組織強(qiáng)制性組織35.美國著名社會(huì)學(xué)家、交換學(xué)派的代表布勞及史考特，根據(jù)組織目標(biāo)和受益者的關(guān)系，把組織劃分為_。全選36.從系統(tǒng)論的角度來看，任何一種社會(huì)組織大體都發(fā)揮三種功能：_。 “釋放”功能“聚合”功能“轉(zhuǎn)換”功能37.組織是一個(gè)縱橫交錯(cuò)的權(quán)責(zé)體系，構(gòu)成組織權(quán)責(zé)體系的三大要素為_。職責(zé)職務(wù)職權(quán)38.世界銀行在其1997年的世界發(fā)展報(bào)告中指出，以下幾項(xiàng)基礎(chǔ)性的任務(wù)處于每個(gè)政府使命的核心地位，這些使命包括_。全選：保護(hù)環(huán)境投資于基本的社會(huì)服務(wù)與基礎(chǔ)設(shè)施保持非扭曲的政策環(huán)境建立法律基礎(chǔ) 39.古典組織理論的主要代表人物有_。泰勒韋伯法約爾40.韋伯對(duì)行政組織理論的建構(gòu)是從權(quán)力分析開始的，認(rèn)為存在著下列純粹形態(tài)的合法權(quán)力，它們是_。傳統(tǒng)的權(quán)力超凡的權(quán)力理性法律的權(quán)力形考任務(wù)二一、判斷題（正確劃“”，錯(cuò)誤劃“”，每小題2分，共40分） 1.我國地方各級(jí)政府是各級(jí)國家權(quán)力機(jī)關(guān)的執(zhí)行機(jī)關(guān)。對(duì) 2.省級(jí)政府每屆任期4年。錯(cuò)3.中國當(dāng)前的城市，在行政級(jí)別上分為4個(gè)層次。對(duì)4.市級(jí)政府對(duì)上一級(jí)國家行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作，并接受國務(wù)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。對(duì) 5.民族自治地方分為自治區(qū)、自治縣和民族鄉(xiāng)三級(jí)。錯(cuò)6.在影響組織的各種因素中，信息的因素是最為重要的。對(duì)7.人的行為首先是在一定的刺激下產(chǎn)生內(nèi)在的愿望與沖動(dòng)，即產(chǎn)生需要。對(duì) 8.赫茨伯格的雙因素包括保健因素和激勵(lì)因素。對(duì)9.期望理論中的激勵(lì)力量取決于目標(biāo)價(jià)值和期望概率的綜合作用。對(duì) 10.決策是領(lǐng)導(dǎo)者的最基本職責(zé)。對(duì)11.組織結(jié)構(gòu)垂直分化的結(jié)果與表現(xiàn)形式為組織結(jié)構(gòu)的層級(jí)化。對(duì)12.領(lǐng)導(dǎo)者通過及時(shí)調(diào)整各種關(guān)系，使各項(xiàng)工作、各個(gè)部門、各種人員之間能夠和諧地配合，順利完成組織任務(wù)，達(dá)成組織目標(biāo)，這是領(lǐng)導(dǎo)者在履行其監(jiān)督職能。錯(cuò)13.行政組織結(jié)構(gòu)橫向分化的結(jié)果與表現(xiàn)形式為組織結(jié)構(gòu)的分部化。對(duì)14.領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或管理人員能夠直接有效地管理和控制下屬人員或單位的數(shù)目稱之為管理級(jí)別。錯(cuò) 15.在單位和人數(shù)不變的情況下，管理層次和管理幅度的關(guān)系為正比例關(guān)系。錯(cuò)16.在一個(gè)組織結(jié)構(gòu)體系中，為完成一定的任務(wù)或使命，設(shè)置不同的上下層級(jí)機(jī)關(guān)或部門，使其在各自職權(quán)范圍內(nèi)獨(dú)立自主處理事務(wù)，不受上級(jí)機(jī)關(guān)干涉的組織結(jié)構(gòu)體系為分權(quán)制。對(duì)17.在一個(gè)組織結(jié)構(gòu)體系中，上級(jí)機(jī)關(guān)或單位完全掌握組織的決策權(quán)和控制權(quán)，下級(jí)或派出機(jī)關(guān)處理事務(wù)須完全秉承上級(jí)或中樞機(jī)關(guān)的意志行事的組織結(jié)構(gòu)體系為集權(quán)制。對(duì) 18.國務(wù)院是由全國人大組織產(chǎn)生。錯(cuò) 19.國務(wù)院是最高國家權(quán)力機(jī)關(guān)。錯(cuò)20.秦朝的郡縣制奠定了以中央集權(quán)為特征的行政建制。對(duì)二、多項(xiàng)選擇題（每題有兩個(gè)和兩個(gè)以上正確答案，每小題3分，共60分）21.社會(huì)組織的結(jié)構(gòu)與其他生物的和機(jī)械的系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)都具有如下共同的特點(diǎn)_。全選 22.組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素可劃分為_兩大類。組織的“顯結(jié)構(gòu)”組織的“潛結(jié)構(gòu)” 23.組織結(jié)構(gòu)的“潛結(jié)構(gòu)”的構(gòu)成要素包括_。全選24.組織結(jié)構(gòu)分化的方式和途徑為_。平行分化垂直分化 25.促進(jìn)組織活動(dòng)一體化的手段和途徑主要有_。全選26.組織設(shè)計(jì)中應(yīng)注意組織設(shè)計(jì)的程序問題。一般來講，組織設(shè)計(jì)的程序可有兩種_。歸納設(shè)計(jì)演繹設(shè)計(jì)227.國務(wù)院是最高國家行政機(jī)關(guān)，它_。由國家最高權(quán)力機(jī)關(guān)產(chǎn)生在國家行政系統(tǒng)中處于最高地位 28.我國省級(jí)政府包括_全選_。自治區(qū)政府特別行政區(qū)政府直轄市政府省政府 29.鄉(xiāng)級(jí)政府行使的職權(quán)有_ 。行政管理權(quán)行政執(zhí)行權(quán)行政保護(hù)權(quán)30.我國特別行政區(qū)享有_。獨(dú)立的司法權(quán)和終審權(quán)立法權(quán)獨(dú)立的地方財(cái)政權(quán) 31組織管理心理主要由_組成。個(gè)體心理組織心理群體心理 32.人的行為機(jī)制主要包括_。全選33.下列因素中屬于赫茨伯格雙因素理論中的激勵(lì)因素的是_。工作富有成就工作本身的重要性 34.推行目標(biāo)激勵(lì)理論的主要困難是_。目標(biāo)的公平合理目標(biāo)量化目標(biāo)難度的確定 35.群體發(fā)展大致經(jīng)歷的階段有_。全選36.群體意識(shí)主要包括_。群體歸屬意識(shí)群體促進(jìn)意識(shí)群體認(rèn)同意識(shí) 37.行政組織領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)是_。全選 38.權(quán)力性影響力主要源于_。全選 39.非權(quán)力性影響力主要源于_。全選40.勒溫將領(lǐng)導(dǎo)者的作風(fēng)分為_等類型。專制民主放任形考任務(wù)三形考任務(wù)四1、 判斷題（正確劃“”，錯(cuò)誤劃“”，每小題2分，共40分） 1.行政組織決策的目的是為了實(shí)現(xiàn)社會(huì)的共同利益。對(duì) 2.行政組織決策是以行政權(quán)力為后盾。對(duì) 3.風(fēng)險(xiǎn)型決策的決策后果無法預(yù)測。錯(cuò) 4.確定目標(biāo)是行政組織進(jìn)行決策的起點(diǎn)。錯(cuò) 5.中樞系統(tǒng)是行政組織決策的中心。對(duì)6.美國政治學(xué)家伊斯頓被認(rèn)為是決策理論研究的開創(chuàng)者。錯(cuò) 7.在決策理論研究領(lǐng)域，杜魯門提出了團(tuán)體決策模型。對(duì) 8.現(xiàn)代觀點(diǎn)認(rèn)為，沖突既具有建設(shè)性又具有破壞性。對(duì) 9.組織中最佳的沖突狀態(tài)是沒有沖突。錯(cuò)10.解決沖突的基本策略中具有“治本”性的是正視策略。對(duì)11.合作意向都很高，寧可犧牲自身利益而使對(duì)方達(dá)到目的的沖突處理模式為協(xié)作型。錯(cuò) 12.通過組織明文規(guī)定的原則、渠道進(jìn)行的信息傳遞和交流，是一種正式溝通。對(duì)13.信息的發(fā)訊者和受訊者以協(xié)商、會(huì)談、討論的方式進(jìn)行信息的交流與意見反饋，直到雙方共同了解為止，這種溝通形式為雙向溝通。對(duì)14.組織系統(tǒng)中處于相同層次的人、群體、職能部門之間進(jìn)行的信息傳遞和交流為平行溝通。對(duì) 15.在組織管理中，書面溝通方式要優(yōu)于口頭溝通。錯(cuò) 16.作報(bào)告、發(fā)指示、下命令等屬于單向溝通。對(duì)17.20世紀(jì)90年代初陳國權(quán)開始研究組織學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)型組織，并提出了組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)理論（OLST）。對(duì)18.行政組織學(xué)習(xí)是一種全員學(xué)習(xí)。錯(cuò)19.知識(shí)的主要構(gòu)成要素包括經(jīng)驗(yàn)、事實(shí)、判斷以及經(jīng)驗(yàn)法則。對(duì)20.行政組織學(xué)習(xí)不是組織內(nèi)部成員個(gè)人學(xué)習(xí)的簡單相加，而是一個(gè)社會(huì)過程。對(duì) 二、多項(xiàng)選擇題（每題有兩個(gè)和兩個(gè)以上正確答案，每小題3分，共60分）21.根據(jù)決策所具有的條件的可靠程度的不同，決策可分為_。不確定型決策風(fēng)險(xiǎn)型決策確定型決策22.正確的決策目標(biāo)應(yīng)該具備的條件是_。定量化要明確責(zé)任有一定的時(shí)間限制 23.西蒙的決策過程包括_。全選324.沖突的特性有_?？陀^性主觀性程度性25.符合現(xiàn)代沖突觀點(diǎn)的是_。沖突本身沒有好壞之分有些沖突對(duì)組織具有破壞性有些沖突對(duì)組織具有建設(shè)性26.根據(jù)沖突發(fā)生的方向，可將沖突分為_。橫向沖突直線/職能沖突縱向沖突 27.回避策略中，解決沖突的方法包括_。限制忽視分離 28.減少?zèng)_突的策略主要有_。全選29.從組織溝通的一般模式和組成要素來看，組織溝通具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：_。全選30.以組織結(jié)構(gòu)及其運(yùn)行程序?yàn)橐罁?jù)和標(biāo)準(zhǔn)，組織信息溝通的形式和類型可劃分為以下幾種：_。上行溝通下行溝通平行溝通31.根據(jù)溝通是否需要第三者中介傳遞，我們可將溝通劃分為以下兩種類型：_。間接溝通直接溝通32.信息傳遞的過程中，會(huì)形成和出現(xiàn)不同的溝通結(jié)構(gòu)形式，這便是溝通的網(wǎng)絡(luò)，一般來講，組織溝通網(wǎng)絡(luò)可分為兩大類：_。非正式溝通網(wǎng)絡(luò)正式溝通網(wǎng)絡(luò)33.戴維斯在管理溝通與小道消息一文中指出，口頭傳播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有_。全選34.在組織溝通中，由信息傳遞的媒介形式引起的障礙主要有_。語言障礙溝通方式不當(dāng)引起的障礙35.組織溝通中存在的客觀性障礙主要有_。信息過量引起的障礙空間距離所引起的障礙組織機(jī)構(gòu)引起的障礙36.組織學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括三個(gè)方面的改變，分別是_。組織體系的改變組織成員認(rèn)知的改變行為的改變37.行政組織學(xué)習(xí)的類型可分為_。三環(huán)學(xué)習(xí)雙環(huán)學(xué)習(xí)單環(huán)學(xué)習(xí) 38.行政組織學(xué)習(xí)的途徑包括_。全選39.行政組織學(xué)習(xí)途徑之一的試驗(yàn)，可分為_。示范性試驗(yàn)持續(xù)性試驗(yàn) 40.行政組織學(xué)習(xí)過程中領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該作為_。教師公仆設(shè)計(jì)師形考任務(wù)五一、判斷題（正確劃“”，錯(cuò)誤劃“”，每小題2分，共40分）1.根據(jù)行政組織文化產(chǎn)生的時(shí)間，行政組織文化可以分為傳統(tǒng)行政組織文化和當(dāng)代行政組織文化。對(duì) 2.行政組織文化具有多種功能，它能把組織成員個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來，引導(dǎo)組織成員的行為，我們把這種功能稱為控制功能。錯(cuò)3.行政組織文化相比于正式的組織規(guī)章制度的控制作用，它具有軟約束性的特性。對(duì) 4.行政組織文化是一種群體文化，是一種無形的管理方式。對(duì) 5.行政組織績效就是指的行政組織活動(dòng)的成果。錯(cuò)6.經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)一般指行政組織投入到管理中的資源，其關(guān)心的是行政組織的投入。對(duì) 7.效果通常是指公共服務(wù)符合政策目標(biāo)的程度，其關(guān)心的是手段。對(duì)8.效率就是指投入與產(chǎn)出之間的比例，力求以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出，其關(guān)心的是手段問題。對(duì) 9.組織變革不是一個(gè)持續(xù)循環(huán)與發(fā)展的過程，因?yàn)橐紤]到組織的穩(wěn)定。錯(cuò)10.組織發(fā)展起源于20世紀(jì)50年代初的調(diào)查反饋方法和實(shí)驗(yàn)室培訓(xùn)運(yùn)動(dòng)。它的先驅(qū)是法國心理學(xué)家烈文。對(duì)11.1957年麥格雷戈應(yīng)邀到聯(lián)合碳化公司與公司人事部門聯(lián)合成立顧問小組，把實(shí)驗(yàn)室訓(xùn)練的技術(shù)系統(tǒng)地在公司使用。這個(gè)小組后被稱之為“T訓(xùn)練小組”。 錯(cuò)12.作為一套極有系統(tǒng)的組織發(fā)展方案，格道式發(fā)展模式的目的在于使組織達(dá)到一種最佳狀態(tài)。此模式創(chuàng)立者為布萊克和默頓。對(duì)13.系統(tǒng)變革模式認(rèn)為，組織是一個(gè)系統(tǒng)，是由技術(shù)、結(jié)構(gòu)、人員和任務(wù)四個(gè)因素構(gòu)成，任何一個(gè)因素的變化都會(huì)牽動(dòng)和引起系統(tǒng)的變化。系統(tǒng)變革模式的創(chuàng)始人為利維特。對(duì)14.美國心理學(xué)家埃德加薛恩在其組織心理學(xué)一書中提出了系統(tǒng)變革模式。錯(cuò)415.羅賓斯特克茲認(rèn)為，組織變革的方式取決于組織成員的技術(shù)能力和人際關(guān)系能力的組合，提出了漸進(jìn)式變革模式。錯(cuò)16.管理學(xué)大師德魯克在后資本主義社會(huì)一書中指出：“世界上沒有貧窮的國家，只有無知的國家”。 對(duì)17.知識(shí)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相比，知識(shí)成為組織根本的生產(chǎn)要素。對(duì)18.組織理論家卡斯特和羅森茨韋克認(rèn)為，未來的組織將更趨向于動(dòng)態(tài)和靈活。對(duì) 19.戰(zhàn)略管理的核心是問題管理。錯(cuò)20.隨著信息技術(shù)的發(fā)展，將信息科技運(yùn)用于行政組織的管理，建立“節(jié)約型政府”已經(jīng)成為各國的一個(gè)普遍趨勢。錯(cuò)二、多項(xiàng)選擇題（每題有兩個(gè)和兩個(gè)以上正確答案，每小題3分，共60分）21.根據(jù)其在行政組織中所占有的地位，行政組織文化可以分為_。主文化亞文化 22.我國行政組織文化正在向_方向邁進(jìn)。全選23.行政組織績效的外延，除了內(nèi)部的管理績效，主要還包括：_。經(jīng)濟(jì)績效社會(huì)績效政治績效 24.一個(gè)有效的績效管理系統(tǒng)必須具備以下構(gòu)成要件：_。全選 25.績效指標(biāo)包括的要素有_。考評(píng)標(biāo)度考評(píng)標(biāo)志考評(píng)要素 26.在選擇績效評(píng)估指標(biāo)時(shí)應(yīng)遵循的原則是：_。全選27.組織變革并非憑空產(chǎn)生，它是有原因的。組織變革的動(dòng)因是多種多樣的，我們可以把組織變革的動(dòng)因分為兩大類：_。內(nèi)部環(huán)境因素外部環(huán)境因素28.對(duì)組織管理和變革發(fā)生影響的外部環(huán)境包括：_。一般環(huán)境因素特殊工作環(huán)境29.美國斯坦福大學(xué)管理心理學(xué)教授利維特認(rèn)為，組織是一個(gè)系統(tǒng)，是由相互影響、相互作用的因素構(gòu)成的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，這些因素有：_。全選 30.哈佛大學(xué)教授格雷納1967年在組織變革模式一書中，提出了一種按權(quán)力來劃分的組織變革模式。他認(rèn)為，一般組織的權(quán)力分配情況可分成三種：_。分權(quán)獨(dú)權(quán)授權(quán)31.羅賓斯特克茲于1972年提出情境變革模式。他認(rèn)為，組織變革的方式取決于組織成員的技術(shù)能力和人際關(guān)系能力的組合。根據(jù)這種不同組合，他提出了以下幾種不同的變革型態(tài)：_。全選32.組織變革要取得預(yù)期的成效，必須遵循科學(xué)的、合理的變革步驟或程序。美國學(xué)者凱利認(rèn)為，組織變革需經(jīng)過以下步驟或程序：_。診斷執(zhí)行評(píng)估33.心理學(xué)家勒溫(K.Lewin)從人的心理機(jī)制的變革角度，認(rèn)為人的心理和行為的變革大致要經(jīng)歷以下幾個(gè)階段：_。 “改變“解凍“再凍結(jié)”34.根據(jù)現(xiàn)代心理學(xué)和行為科學(xué)的研究，組織變革阻力產(chǎn)生的原因?yàn)椋篲。全選 35.以資料為基礎(chǔ)的組織發(fā)展技術(shù)包括：_。職位期望技術(shù)調(diào)查反饋法36.組織中的工作和績效，都要通過人的行為來完成。以行為為中心的組織發(fā)展技術(shù)主要有以下幾種：_。全選37.工作再設(shè)計(jì)就是通過對(duì)工作進(jìn)行重新調(diào)整和再設(shè)計(jì)，使工作更有趣并富有挑戰(zhàn)性，以此增強(qiáng)員工的工作滿意度，激發(fā)員工的工作熱情，提高組織工作的效率。工作再設(shè)計(jì)的途徑和方案為：_。工作擴(kuò)大化工作輪換工作豐富化38.由于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)容和要求不同，故可以通過不同的方式來實(shí)現(xiàn)。比較常用的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方式或模式有：_。全選39.組織診斷是組織變革的重要步驟和必要環(huán)節(jié)。組織診斷一般著眼于以下幾個(gè)層面的問題：_。全選 40.知識(shí)管理的主要活動(dòng)包括：_。全選一、單項(xiàng)選擇題（每題只有一個(gè)正確答案） 1以明文規(guī)定的形式確立下來，成員具有正式分工關(guān)系的組織為（ D ）。 A非正式組織 B企業(yè)組織C行政組織 D正式組織 2組織內(nèi)若干成員由于相互接觸、感情交流、情趣相近、利害一致，未經(jīng)人為的設(shè)計(jì)而產(chǎn)生交互行為和意識(shí)，并由此自然形成一種人際關(guān)系，此種組織為（ A ）。 A非正式組織 B互利性組織C規(guī)范性組織 D正式組織 3以鎮(zhèn)壓、暴力等控制手段作為控制和管理下屬的主要方式，此種類型的組織為（ C ）。 A企業(yè)組織 B規(guī)范性組織C強(qiáng)制性組織 D功利性組織 4以組織的參與者或成員為主要的受惠對(duì)象，組織的目的在于維護(hù)及促進(jìn)組織成員所追求的利益，此種類型的組織為（ B ）。 A 服務(wù)性組織 B互利性組織C文化性組織 D群眾性組織 5行政組織是追求（ A ）。 A公共利益的組織 B利潤最大化的組織C公共價(jià)值的組織 D行政權(quán)力的組織 6（ C ）是科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)的先驅(qū)者，被譽(yù)為“科學(xué)管理之父”。 A古里特 B懷特C泰勒 D韋伯 71911年，泰勒發(fā)表了（ B ）一書，掀起了一場科學(xué)管理的革命。 AK公共組織理論 B科學(xué)管理原理 C組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì) D一般管理和工業(yè)管理 8行政管理學(xué)派的代表人物（ B ），被譽(yù)為“管理理論之父”。 A泰勒 B法約爾C卡斯特 D梅奧 9德國著名的社會(huì)學(xué)家韋伯在（ D ）一書中，提出了理想型官僚組織理論。 A管理的一般原則 B高級(jí)管理人員的職能 C工業(yè)管理與一般管理 D社會(huì)和經(jīng)濟(jì)組織的理論 10在霍桑試驗(yàn)的基礎(chǔ)上，梅奧于1933年出版了（ C ）一書，系統(tǒng)地闡述了與古典管理理論截然不同的一些觀點(diǎn)。 A管理心理學(xué) B人類動(dòng)機(jī)的理論 C工業(yè)文明中的人的問題 D組織與管理 11阿吉里斯在個(gè)性與組織一書中提出了（ A ）。 A“成熟與不成熟理論” B“Y”理論C“需要層次理論” D“公平”理論 12（ A ）由于在決策理論研究方面的貢獻(xiàn)而榮獲1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)。 A西蒙 B舒爾茨C布坎南 D斯蒂格利獲 13馬斯洛在其代表性著作人類動(dòng)機(jī)的理論和激勵(lì)與個(gè)人中，提出了著名的（B ）理論。 A期望 B需要層次C公平 D權(quán)變 14美國學(xué)者巴納德在1938年出版的經(jīng)理人員的職能這本書中，系統(tǒng)地提出了（D ）理論。 A行政生態(tài) B一般系統(tǒng)C社會(huì)人 D動(dòng)態(tài)平衡組織 15社會(huì)系統(tǒng)組織理論的創(chuàng)始者為美國著名的社會(huì)學(xué)家（ D ）。 A羅森茨韋克 B卡斯特C孔茨 D帕森斯 l（ D ）將組織環(huán)境分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境 A韋伯 B鄧哈特C孔茨 D鄧肯16（ A ）將影響一切組織的一般環(huán)境特征劃分為文化特征、技術(shù)特征、教育特征、政治特征、法制特征、自然資源特征、人口特征、社會(huì)特征、經(jīng)濟(jì)特征等幾個(gè)方面。 A卡斯特和羅森茨韋克 B羅森布魯姆和法約爾 C帕森斯和里格斯 D斯蒂格利茨和巴納德 17存在于組織邊界之外，對(duì)組織的總體或局部產(chǎn)生直接或間接影響的諸要素為（C ）。 A 組織氣候 D組織文化C組織環(huán)境 D組織戰(zhàn)略 18組織界限以內(nèi)與組織的個(gè)體決策行為直接相關(guān)的自然和社會(huì)因素被稱為組織的（ B ）。 A一般環(huán)境 B內(nèi)部環(huán)境C外部環(huán)境 D組織環(huán)境 19組織界限之外與組織內(nèi)個(gè)體決策直接相關(guān)的自然和社會(huì)因素被稱為組織的（ C ）。 A一般環(huán)境 B內(nèi)部環(huán)境C外部環(huán)境 D組織環(huán)境 20組織結(jié)構(gòu)垂直分化的結(jié)果與表現(xiàn)形式為組織結(jié)構(gòu)的（ B ）。 A部門化 B層級(jí)化C功能化 D專業(yè)化 21行政組織結(jié)構(gòu)橫向分化的結(jié)果與表現(xiàn)形式為組織結(jié)構(gòu)的（ D ）。 A層級(jí)化 B專業(yè)化C功能化 D部門化 22領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或管理人員能夠直接有效地管理和控制下屬人員或單位的數(shù)目稱之為（A ）。 A管理幅度 B管理層次C管理級(jí)別 D管理范圍 23在單位和人數(shù)不變的情況下，管理層次和管理幅度的關(guān)系為”（ A ）。 A反比例關(guān)系 B正比例關(guān)系C垂直關(guān)系 D平衡關(guān)系 24在一個(gè)組織結(jié)構(gòu)體系中，為完成一定的任務(wù)或使命，設(shè)置不同的上下層級(jí)機(jī)關(guān)或部門，使其在各自職權(quán)范圍內(nèi)獨(dú)立自主處理事務(wù)，不受上級(jí)機(jī)關(guān)干涉的組織結(jié)構(gòu)體系為（ D ）。 A分離制 B完整制C集權(quán)制 D分權(quán)制 25在一個(gè)組織結(jié)構(gòu)體系中，上級(jí)機(jī)關(guān)或單位完全掌握組織的決策權(quán)和控制權(quán)，下級(jí)或派出機(jī)關(guān)處理事務(wù)須完全秉承上級(jí)或中樞機(jī)關(guān)的意志行事的組織結(jié)構(gòu)體系為（ C ）。 A分離制 B完整制C集權(quán)制 D分權(quán)制 2620世紀(jì)60年代，錢德勒出版了一本專著，提出了組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)要跟隨戰(zhàn)略變化的觀點(diǎn)，此書名為（ A）。 A戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu) B組織管理戰(zhàn)略C戰(zhàn)略管理 D組織與戰(zhàn)略 27國務(wù)院是由（ A ）組織產(chǎn)生。 A全國人大 B中共中央C全國政協(xié) D中央軍委 28國務(wù)院是最高國家（ B ）。 A權(quán)力機(jī)關(guān) B行政機(jī)關(guān)C議事機(jī)關(guān) D參政機(jī)關(guān) 29秦朝的郡縣制奠定了以（ C ）為特征的行政建制。 A地方分權(quán) B委員會(huì)制C中央集權(quán) D內(nèi)閣制 30我國地方各級(jí)政府是 D 的執(zhí)行機(jī)關(guān)。 A各級(jí)政協(xié) B各級(jí)黨委C各級(jí)法院 D各級(jí)國家權(quán)力機(jī)關(guān) 31省級(jí)政府每屆任期（ B ）。 A3年 B5年C4年 D6年 32中國當(dāng)前的城市，在行政級(jí)別上分為（ A ）個(gè)層次。 A4 B3C5 D2 33市級(jí)政府對(duì)上一級(jí)國家行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作，并接受（ C ）的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。 A全國人大 B同級(jí)人大C國務(wù)院 D全國政協(xié) 34民族自治地方分為自治區(qū)、（ B ）和自治縣三級(jí)。 A自治鄉(xiāng) B自治州C自治市 D自治地方 35在影響組織的各種因素中，（ A）的因素是最為重要的。 A人 B財(cái) C物 D信息 36人的行為首先是在一定的刺激下產(chǎn)生內(nèi)在的愿望與沖動(dòng)，即產(chǎn)生（ C ）。A動(dòng)機(jī) B行為C需要 D價(jià)值觀 37在馬斯洛的需要層次中，最高層次的需要是（ B ）。 A安全的需要 B自我實(shí)現(xiàn)的需要C歸屬的需要 D尊重的需要 38赫茨伯格的雙因素包括保健因素和（ A ）。 A激勵(lì)因素 B期望因素C激發(fā)因素 D獎(jiǎng)勵(lì)因素 39期望理論中的激勵(lì)力量取決于目標(biāo)價(jià)值和（ A）的綜合作用。 A期望概率 B公平C個(gè)性傾向 D努力程度 40根據(jù)群體的成因分類，可把群體分為正式群體和（ C ）。 A合作群體 B社會(huì)群體C非正式群體 D協(xié)作群體 41群體凝聚力是一個(gè)（C ）的概念。 A褒義 B貶義C中性 D創(chuàng)造性 42（ C ）是領(lǐng)導(dǎo)者的最基本職責(zé)。 A 執(zhí)行 B管理C決策 D協(xié)調(diào) 43從某種意義上講權(quán)力是一種（ D ）。 A決斷力 B凝聚力C執(zhí)行力 D影響力 44領(lǐng)導(dǎo)心理方面的研究主要體現(xiàn)為（ B ）的研究。 A領(lǐng)導(dǎo)行為理論 B領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論C權(quán)變理論 D交易理論 45管理方格論有（ A ）代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型。 A5種 B4種C3種 D6種 46行政組織決策的目的是為了實(shí)現(xiàn)（C）。 A集體利益 B個(gè)人利益C社會(huì)的共同利益 D、組織利益 47行政組織決策是以（ D）為后盾。 A權(quán)力 B組織C權(quán)利 D行政權(quán)力 48風(fēng)險(xiǎn)型決策的決策后果（D）。 A可以確定，沒有風(fēng)險(xiǎn) B不可以確定C有些可以確定 D可以預(yù)測，需要冒一定風(fēng)險(xiǎn) 49（ A ）是行政組織進(jìn)行決策的起點(diǎn)。 A發(fā)現(xiàn)問題 B確定目標(biāo)C調(diào)查研究 D擬定方案 50（ C ）是行政組織決策的中心。 A參謀咨詢系統(tǒng) B情報(bào)信息系統(tǒng)C中樞系統(tǒng) D分析系統(tǒng) 51在決策理論研究領(lǐng)域，杜魯門提出了（ B ）。 A漸進(jìn)決策模型 B團(tuán)體決策模型C理性決策模型 D系統(tǒng)分析模型 52現(xiàn)代觀點(diǎn)認(rèn)為，沖突（ C ）。 A具有建設(shè)性 B具有破壞性C既具有建設(shè)性又具有破壞性 D具有消極性 53組織中最佳的沖突狀態(tài)是（ A ）。 A適度沖突 B高度沖突C低度沖突 D沒有沖突 54解決沖突的基本策略是（ C ）。 A緩解策略 B回避策略C正視策略 D引起策略 55合作意向都很高，寧可犧牲自身利益而使對(duì)方達(dá)到目的的沖突處理模式為（B ）。 A爭斗型 B克制型C妥協(xié)型 D協(xié)作型 56通過組織明文規(guī)定的原則、渠道所進(jìn)行的信息傳遞和交流，此種形式的信息溝通為（D ）。 A非正式溝通 B單向溝通C組織溝通 D正式溝通 57信息的發(fā)訊者和受訊者以協(xié)商、會(huì)談、討論的方式進(jìn)行信息的交流與意見反饋，直到雙方共同了解為止，這種溝通形式為（ C ）。 A非正式溝通 B單向溝通C雙向溝通 D正式溝通 58組織中的成員、群體通過一定的渠道與決策層進(jìn)行的信息交流，如下級(jí)向上級(jí)定期或不定期的匯報(bào)工作，進(jìn)行情況或問題的反映等，這種溝通形式為（ C ）。 A單向溝通 B雙向溝通C上行溝通 D下行溝通 59組織中，自上而下進(jìn)行的信息傳遞和溝通，如上級(jí)意見、文件。政策的下達(dá)等，此種溝通形式我們稱之為（ A ）。 A下行溝通 B單向溝通C橫向溝通 D上行溝通 60組織系統(tǒng)中處于相同層次的人、群體、職能部門之間進(jìn)行的信息傳遞和交流為（C ）。 A下行溝通 B單向溝通C平行溝通 D上行溝通 6120世紀(jì)90年代初（ A ）開始研究組織學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)型組織，并提出了組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)理論（OLST）。 A陳國權(quán) B曾士強(qiáng)C吳瓊恩 D張國慶 62本課程教材第11章對(duì)于行政組織學(xué)習(xí)的分類是在（ C ）關(guān)于組織學(xué)習(xí)方式分類基礎(chǔ)上提出的。 A彼得德魯克 B馬斯洛C阿吉里斯 D約翰法莫爾 63組織學(xué)習(xí)的研究開始于（D ）。 A20世紀(jì)50年代 B20世紀(jì)80年代 C20世紀(jì)90年代 D20世紀(jì)7O年代 64行政組織文化研究的興起來源于（ A ）和組織文化研究的影響。 A政治學(xué) B人類文化學(xué)C行政生態(tài)學(xué) D社會(huì)學(xué) 65行政組織文化主要包括行政制度文化和（C ），但是受行政物質(zhì)文化的客觀影響。 A行政精神文化 B行政人員文化C行政領(lǐng)導(dǎo)文化 D行政規(guī)范文化 66根據(jù)行政組織文化產(chǎn)生的時(shí)間，行政組織文化可以分為傳統(tǒng)行政組織文化和（D ）。 A行政主體文化 B權(quán)力導(dǎo)向型文化 C行政統(tǒng)治型文化 D當(dāng)代行政組織文化 67行政組織文化具有多種功能，它能把組織成員的思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一起來，匯合成一股強(qiáng)大的力量，我們把這種功能稱為（A ）。 A目標(biāo)導(dǎo)向功能 B阻抑功能C凝聚功能 D控制功能 68行政組織文化相比于正式的組織規(guī)章制度的控制作用，它具有（C ）的特性。 A穩(wěn)定性 B實(shí)踐性C強(qiáng)制性 D軟約束性 69經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)一般指行政組織投入到管理中的資源，其關(guān)心的是行政組織的（A）。 A投入 B結(jié)果C手段 D質(zhì)量 70效果通常是指公共服務(wù)符合政策目標(biāo)的程度，其關(guān)心的是（ B ）。 A投人 B結(jié)果C手段 D質(zhì)量 71效率就是指投人與產(chǎn)出之間的比例，力求以最少的投人獲得最大的產(chǎn)出，其關(guān)心的是（C ）問題。 A投人 B結(jié)果C手段 D質(zhì)量 72哈佛大學(xué)教授格雷納1967年在組織變革模式一書中提出（B ）。 A按機(jī)構(gòu)來劃分的組織變革模式B按權(quán)力來劃分的組織變革模式 C按職能來劃分的組織變革模式D按人員來劃分的組織變革模式 73組織發(fā)展起源于ZO世紀(jì)SO年代初的調(diào)查反饋方法和實(shí)驗(yàn)室培訓(xùn)運(yùn)動(dòng)。它的先驅(qū)是法國心理學(xué)家（D）。 A哈特 B孔茨C西蒙 D烈文 741957年麥格雷戈應(yīng)邀到聯(lián)合碳化公司與公司人事部門聯(lián)合成立顧問小組，把實(shí)驗(yàn)室訓(xùn)練的技術(shù)系統(tǒng)地在公司使用。這個(gè)小組后被稱之為（ C ）。 A“團(tuán)體動(dòng)力小組” B“拓展訓(xùn)練小組”C“組織發(fā)展小組” D“T訓(xùn)練小組” 75作為一套極有系統(tǒng)的組織發(fā)展方案。格道式發(fā)展模式的目的在于使組織達(dá)到一種最佳狀態(tài)。此模式創(chuàng)立者為（ A ）。 A布萊克和默頓 B歐文和卡斯特C斯坎隆和孔茨 D薛恩和布萊爾 76系統(tǒng)變革模式認(rèn)為，組織是一個(gè)系統(tǒng)，是由技術(shù)、結(jié)構(gòu)、人員和任務(wù)四個(gè)因素構(gòu)成，任何一個(gè)因素的變化都會(huì)牽動(dòng)和引起系統(tǒng)的變化。系統(tǒng)變革模式的創(chuàng)始人為（ D ）。 A凱頓 B布萊克C斯坎隆 D利維特 77美國心理學(xué)家埃德加薛恩在其組織心理學(xué)一書中提出了（C ）。 A組織變革模式 B有計(jì)劃的變革模式 C適應(yīng)性變革循環(huán)模式 D系統(tǒng)變革模式 78羅賓斯特克茲認(rèn)為，組織變革的方式取決于組織成員的技術(shù)能力和人際關(guān)系能力的組合，提出了（ B ）。 A系統(tǒng)變革模式 B情境變革模式 C適應(yīng)循環(huán)的變革模式 D漸進(jìn)式變革模式 二、多項(xiàng)選擇題（每題有兩個(gè)和兩個(gè)以上正確答突） 1學(xué)者們從不同的角度和方法去透視組織，給子不同的定義，目前學(xué)界對(duì)組織界定的取向，主要有以下幾種（ ABCD ）。 A靜態(tài)的組織觀 B動(dòng)態(tài)的組織觀C生態(tài)的組織觀 D精神的組織觀 2 按組織內(nèi)部是否有正式的分工關(guān)系，人們把組織分為（ BD ）。 A 營利組織 B正式組織C非營利組織 D非正式組織 3美國學(xué)者艾桑尼以組織中人員對(duì)上級(jí)服從程度、上級(jí)對(duì)下級(jí)權(quán)力運(yùn)用的關(guān)系，將組織劃分為（ ABC ）。 A 強(qiáng)制性組織 B。功利性組織C規(guī)范性組織 D集權(quán)性組織 4美國著名社會(huì)學(xué)家、交換學(xué)派的代表布勞及史考特，根據(jù)組織目標(biāo)和受益者的關(guān)系，把組織劃分為（ ABCD ）。 A 互利組織 B服務(wù)組織C企業(yè)組織 D公益組織 5從系統(tǒng)論的角度來看，任何一種社會(huì)組織大體都發(fā)揮三種功能：（ BCD ）。 A“調(diào)節(jié)”功能 B“聚合”功能C“轉(zhuǎn)換”功能 D“釋放”功能 6組織是一個(gè)縱橫交錯(cuò)的權(quán)責(zé)體系，構(gòu)成組織權(quán)責(zé)體系的三大要素為（A BC ）。 A職務(wù) B職權(quán)C職責(zé) D職位 7世界銀行在其1997年的世界發(fā)展報(bào)告中指出，以下幾項(xiàng)基礎(chǔ)性的任務(wù)處于每個(gè)政府使命的核心地位，這些使命是（A BCD ）。 A建立法律基礎(chǔ)B保持非扭曲的政策環(huán)境 C投資于基本的社會(huì)服務(wù)與基礎(chǔ)設(shè)施D保護(hù)環(huán)境 8古典組織理論的主要代表人物有（ABC ）。 A泰勒 B法約爾C韋伯 D梅奧 9韋伯對(duì)行政組織理論的建構(gòu)是從權(quán)力分析開始的，認(rèn)為存在著三種純粹形態(tài)的合法權(quán)力，它們是（ BCD ）。 A行政的權(quán)力 B理性法律的權(quán)力C傳統(tǒng)的權(quán)力 D超凡的權(quán)力 10美國行為科學(xué)家赫茨伯格在其工作的推力和工作與人性等著作中，提出影響人的積極性的因素主要有（ BC ）。 A物質(zhì)因素， B激勵(lì)因素C保健因素 D精神因素 11西蒙指出，決策有（ BC ）兩種極端的類型。 A風(fēng)險(xiǎn)型決策 B程序化決策C非程序化決策 D確定型決策 12里格斯指出，“棱柱型社會(huì)”具有以下三個(gè)基本特征：（ BCD ）。 A過渡性 B異質(zhì)性C形式主義 D重疊性 13里格斯在他創(chuàng)立的“棱柱模式理論”中，將社會(huì)形態(tài)劃分為（ ABC ）三種基本模式。 A農(nóng)業(yè)社會(huì) B棱柱社會(huì)C工業(yè)社會(huì) D信息社會(huì) 14鄧肯將組織環(huán)境分為（ BC ）。 A一般環(huán)境 B內(nèi)部環(huán)境C外部環(huán)境 D特殊環(huán)境 2鄧肯從組織環(huán)境的（ C ）和（ D ）兩個(gè)維度對(duì)影響組織的環(huán)境因素進(jìn)行了深人的分析。 A內(nèi)部與外部 B直接與間接C簡單與復(fù)雜 D靜態(tài)與動(dòng)態(tài) 15依據(jù)學(xué)者們的研究，組織的環(huán)境分析過程主要包括（ ABCD ）等基本階段。 A環(huán)境掃描 B環(huán)境監(jiān)視C環(huán)境預(yù)測 D環(huán)境評(píng)價(jià) 16伯恩斯和斯塔克將組織結(jié)構(gòu)劃分為（ BC ）。 A平行式組織結(jié)構(gòu) B機(jī)械式組織結(jié)構(gòu)C有機(jī)式組織結(jié)構(gòu) D矩陣式組織結(jié)構(gòu) 17行政組織環(huán)境的基本特點(diǎn)為（ ABCD ）。A環(huán)境構(gòu)成的復(fù)雜性和多樣性B環(huán)境的變化和環(huán)境的變動(dòng)性 C行政組織環(huán)境的差異性D行政組織環(huán)境的相互作用性 18組織的環(huán)境大致可以分為（ A ）和（ D ），他們都不同程度地對(duì)組織的管理帶來影響。 A一般環(huán)境 B社會(huì)環(huán)境C政治環(huán)境 D工作環(huán)境 19依據(jù)鄧肯的環(huán)境模式理論，從簡單與復(fù)雜、靜態(tài)與動(dòng)態(tài)兩個(gè)維度，組織存在的環(huán)境狀態(tài)分別是：（ ABCD ）。 A靜態(tài)一簡單的環(huán)境 B靜態(tài)一復(fù)雜的環(huán)境 C動(dòng)態(tài)一簡單的環(huán)境 D動(dòng)態(tài)一復(fù)雜的環(huán)境 20社會(huì)組織的結(jié)構(gòu)與其他生物的和機(jī)械的系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)都具有如下共同的特點(diǎn)（ ABCD）。 A穩(wěn)定性 B層級(jí)性C相對(duì)性 D開放性及變異性 21組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素可劃分為（ AB ）兩大類。 A組織的“顯結(jié)構(gòu)” B組織的“潛結(jié)構(gòu)”C組織的“權(quán)力結(jié)構(gòu)” D組織的“職能結(jié)構(gòu)” 22組織結(jié)構(gòu)的“潛結(jié)構(gòu)”的構(gòu)成要素包括（ ABCD ）。 A目標(biāo)認(rèn)同程度 B價(jià)值趨同程度C氣質(zhì)協(xié)調(diào)程度 D能力互補(bǔ)程度 23組織結(jié)構(gòu)分化的方式和途徑為（ CD ）。 A交叉整合 B職能分解C平行分化 D垂直分化 24促進(jìn)組織活動(dòng)一體化的手段和途徑主要有（ ABCD ）。 A目標(biāo)手段 B政策手段C組織手段 D，信息溝通手段 25組織設(shè)計(jì)中應(yīng)注意組織設(shè)計(jì)的程序問題。一般來講，組織設(shè)計(jì)的程序可有兩種（BD ）。 A 計(jì)劃設(shè)計(jì) B演繹設(shè)計(jì)C項(xiàng)目設(shè)計(jì) D歸納設(shè)計(jì) 26國務(wù)院是最高國家行政機(jī)關(guān)，它（ AD ）。 A由國家最高權(quán)力機(jī)關(guān)產(chǎn)生 B由中共中央產(chǎn)生 C行使最高國家權(quán)力 D在國家行政系統(tǒng)中處于最高地位 27我國省級(jí)政府包括（ BCD ）。 A省級(jí)政府 B 特別行政區(qū)政府C自治區(qū)政府 D直轄市政府 28縣級(jí)政府包括（ABCD ）政府。 A自治縣 B市轄區(qū)C旗 D自治旗 29鄉(xiāng)級(jí)政府行使的職權(quán)有（ABC ）。 A行政執(zhí)行權(quán) B行政管理權(quán)C行政保護(hù)權(quán) D制定行政規(guī)章權(quán) 30民族自治地方的自治機(jī)關(guān)是（ ABC ）的人民代表大會(huì)和人民政府。 A自治區(qū) B自治州C自治縣 D自治鄉(xiāng) 31我國特別行政區(qū)享有（BCD ）。 A外交權(quán) B立法權(quán)C獨(dú)立的司法權(quán)和終審權(quán) D獨(dú)立的地方財(cái)政權(quán) 32組織管理心理主要由（ ABC）組成。 A個(gè)體心理 B群體心理C組織心理 D需要心理 33人的行為機(jī)制主要包括（ ABCD ）。 A需要 B動(dòng)機(jī)C行為 D反饋 34下列因素中屬于赫茨伯格的激勵(lì)因素有（ CD ）。 A同事 B監(jiān)督C工作富有成就 D工作本身的重要性 35推行目標(biāo)激勵(lì)理論的主要困難是（ ABC ）。 A目標(biāo)難度的確定 B目標(biāo)量化C目標(biāo)質(zhì)的規(guī)定 D目標(biāo)的公平合理 36群體發(fā)展大致經(jīng)歷的階段有（ABCD ）。 A形成階段 B磨合階段C成長階段 D成熟階段 37群體意識(shí)主要包括（ ABC ）。 A群體歸屬意識(shí) B群體認(rèn)同意識(shí)C群體促進(jìn)意識(shí) D群體抵觸意識(shí) 38行政組織領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)是（ABCD ）。 A時(shí)代性 B權(quán)威性C綜合性 D執(zhí)行性 39權(quán)力性影響力主要源于（ABCD）。 A法律 B習(xí)慣C職位 D暴力 40非權(quán)力性影響力主要源于（ABCD）。 A才能因素 B品格因素C，情感因素 D知識(shí)因素 41勒溫將領(lǐng)導(dǎo)者的作風(fēng)分為（ABC）三種類型。 A專制 B民主C放任 D獨(dú)裁 42費(fèi)德勒提出的情景因素有（BCD ）。 A關(guān)系結(jié)構(gòu) B領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系 C任務(wù)的結(jié)構(gòu) D職位權(quán)力 43根據(jù)決策所具有的條件的可靠程度的不同，決策可分為（ABC ）。 A確定型決策 B風(fēng)險(xiǎn)型決策C不確定型決策 D經(jīng)驗(yàn)決策 44正確的決策目標(biāo)應(yīng)該具備的條件是（ACD ）。 A定量化 B沒有時(shí)間限制C有一定的時(shí)間限制 D要明確責(zé)任 45西蒙的決策過程包括（ ABCD ）。 A情報(bào)活動(dòng)階段 B設(shè)計(jì)活動(dòng)階段C抉擇活動(dòng)階段 D審查活動(dòng)階段 46沖突的特性有（ABC ）。 A客觀性 B主觀性C程度性 D激烈性 47符合現(xiàn)代沖突觀點(diǎn)的是（ACD ）。 A沖突本身沒有好壞之分B健康的組織中沒有沖突 C有些沖突對(duì)組織具有破壞性D有些沖突對(duì)組織具有建設(shè)性 48根據(jù)沖突發(fā)生的方向，可將沖突分為（ABC ）。 A橫向沖突 B縱向沖突C直線職能沖突 D工作沖突 49回避策略中，解決沖突的方法包括（ABC ）。 A 忽視 B分離C限制 D妥協(xié) 50減少?zèng)_突的策略主要有（ABCD ）。 A談判 B設(shè)置超級(jí)目標(biāo)C第三方介人 D結(jié)構(gòu)調(diào)整 5l從組織溝通的一般模式和組成要素來看，組織溝通具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：（ ABCD ）。 A 動(dòng)態(tài)性 B互動(dòng)性C不可逆性 D環(huán)境制約性 52以組織結(jié)構(gòu)及其運(yùn)行程序?yàn)橐罁?jù)和標(biāo)準(zhǔn)，組織信息溝通的形式和類型可劃分為以下幾種：（BCD）。 A正式溝通 B下行溝通C上行溝通 D平行溝通 53根據(jù)溝通是否需要第三者中介傳遞，我們可將溝通劃分為以下兩種類型：（AC ）。 A直接溝通 B雙向溝通C間接溝通 D網(wǎng)絡(luò)溝通 54在信息傳遞的過程中，會(huì)形成和出現(xiàn)不同的溝通結(jié)構(gòu)形式，這便是溝通的網(wǎng)絡(luò)，一般來講，組織溝通網(wǎng)絡(luò)可分為兩大類：（AB ）。 A 正式溝通網(wǎng)絡(luò) B非正式溝通網(wǎng)絡(luò)C雙向溝通網(wǎng)絡(luò) D單向溝通網(wǎng)絡(luò) 55戴維斯在管理溝通與小道消息一文中指出，口頭傳播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有（ ABCD）。 A單線式 B流言式C偶然式 D集約式 56在組織溝通中，由信息傳遞的媒介形式引起的障礙主要有（BD ）。 A組織機(jī)構(gòu)弓I起的障礙B 語言障礙C距離障礙D溝通方式不當(dāng)引起的障礙 57組織溝通中存在的客觀性障礙主要有（BCD ）。 A 溝通方式不當(dāng)引起的障礙B信息過量引起的障礙 C組織機(jī)構(gòu)引起的障礙D空間距離所引起的障礙 58組織學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括三個(gè)方面的改變，分別是（ABD ）。 A行為的改變 B組織體系的改變C組織目標(biāo)的改變 D組織成員認(rèn)知的改變 59 行政組織學(xué)習(xí)的類型可分為（BCD ）。 A復(fù)環(huán)學(xué)習(xí) B雙環(huán)學(xué)習(xí)C單環(huán)學(xué)習(xí) D三環(huán)學(xué)習(xí) 60行政組織學(xué)習(xí)的途徑包括（ ABCD ）。 A組織學(xué)習(xí) B試驗(yàn)C外部咨詢 D經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí) 61行政組織學(xué)習(xí)途徑之一的試驗(yàn)，可分為（AD ）。 A持續(xù)性試驗(yàn) B穩(wěn)定性試驗(yàn)C設(shè)計(jì)性試驗(yàn) D示范性試驗(yàn)62完善的信息系統(tǒng)包括（CD）。 A信息維護(hù)系統(tǒng) B信息保持系統(tǒng)C信息收集系統(tǒng) D信息交流系統(tǒng) 63目前在理論界，對(duì)行政組織文化的理解主要有（ABC ）等觀點(diǎn)。 A大行政組織文化概念B 小行政組織文化概念 C辨證綜合的行政組織文化概念D多元行政組織文化概念 64我國行政組織文化正在向（ABCD）方向邁進(jìn)。 A 法治型文化 B開放型文化C參與型文化 D服務(wù)型文化 65行政組織績效的外延，除了內(nèi)部的管理績效，還包括：（ABC）。 A政治績效 B社會(huì)績效C經(jīng)濟(jì)績效 D文化績效 66 一個(gè)有效的績效管理系統(tǒng)必須具備以下構(gòu)成要件：（ABCD）。 A計(jì)劃績效 B監(jiān)控績效C評(píng)價(jià)績效 D反饋績效 67績效指標(biāo)包括的要素有（ABD ）。 A考評(píng)要素 B考評(píng)標(biāo)志C考評(píng)對(duì)象 D考評(píng)標(biāo)度 68在選擇績效評(píng)估指標(biāo)時(shí)應(yīng)遵循的原則是：（ABCD）。 A目標(biāo)一致性 B可測性C獨(dú)立性 D差異性 69組織變革并非憑空產(chǎn)生，它是有原因的。組織變革的動(dòng)因是多種多樣的，我們可以把組織變革的動(dòng)因分為兩大類：（ AD ）。 A外部環(huán)境因素 B經(jīng)濟(jì)誘因C利益誘因 D內(nèi)部環(huán)境因素 70對(duì)組織管理和變革發(fā)生影響的外部環(huán)境包括：（BD ）。 A內(nèi)部環(huán)境因素 B一般環(huán)境因素C系統(tǒng)環(huán)境因素 D特殊工作環(huán)境 71美國斯坦福大學(xué)管理心理學(xué)教授利維特認(rèn)為，組織是一個(gè)系統(tǒng)，是由相互影響、相互作用的因素構(gòu)成的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，這些因素有：（ABCD）。 A技術(shù) B結(jié)構(gòu)C人員 D任務(wù) 72哈佛大學(xué)教授格雷納1967年在組織變革模式一書中，提出了一種按權(quán)力來劃分的組織變革模式。他認(rèn)為，一般組織的權(quán)力分配情況可分成三種：（ ABD ）。 A獨(dú)權(quán) B分權(quán)C集權(quán) D授權(quán) 73羅賓斯特克茲于 1972年提出情境變革模式。他認(rèn)為，組織變革的方式取決于組織成員的技術(shù)能力和人際關(guān)系能力的組合。根據(jù)這種不同組合，他提出了以下幾種不同的變革型態(tài)：（ ABCD。 A自然性變革 B指導(dǎo)性變革C合作性變革 D計(jì)劃性變革 74組織變革要取得預(yù)期的成效，必須遵循科學(xué)的、合理的變革步驟或程序。美國學(xué)者凱利認(rèn)為，組織變革需經(jīng)過以下步驟或程序：（BCD ）。 A反饋 B診斷C執(zhí)行 D評(píng)估 75心理學(xué)家烈文從人的心理機(jī)制的變革角度，認(rèn)為人的心理和行為的變革大致要經(jīng)歷以下幾個(gè)階段：（ABC）。 A“解凍” B“改變”C“再凍結(jié)” D“適應(yīng)” 76根據(jù)現(xiàn)代心理學(xué)和行為科學(xué)的研究，組織變革阻力產(chǎn)生的原因?yàn)椋海ˋBCD。 A心理上的抵制 B經(jīng)濟(jì)原因引起的抵制 C組織本身的阻力 D社會(huì)的原因 77以資料為基礎(chǔ)的組織發(fā)展技術(shù)包括：（BD ） A統(tǒng)計(jì)法 B調(diào)查反饋法C工作分析法 D職位期望技術(shù) 78組織中的工作和績效，都要通過人的行為來完成。以行為為中心的組織發(fā)展技術(shù)主要有以下幾種：（ ABCD）。 A職工事業(yè)發(fā)展計(jì)劃輔導(dǎo) B敏感性訓(xùn)練C團(tuán)隊(duì)建設(shè) D過程咨詢 行政組織學(xué)行政組織學(xué)行政組織學(xué)行政組織學(xué) 第1題: 下列屬于狹義上的行政組織的是（政府） 第2題: 在古埃及掌握著立法、行政、司法、軍事大權(quán)的是（法老） 第3題: 在我國古代的三省六部制中，主管全國人事的是（史部）. 第4題: 在我國歷史上提出政權(quán)和治權(quán)相區(qū)別，主張實(shí)行“五權(quán)分立”的是（孫中山）第5題: 職位是（人、目標(biāo)與權(quán)責(zé)的結(jié)合）. 第6題: 下列不屬于輔助機(jī)關(guān)的是（鎮(zhèn)政府） 第7題: 影響行政組織的外部環(huán)境的諸方面中，最基本的方面是（經(jīng)濟(jì)環(huán)境） 第8題: 行政組織沖突產(chǎn)生的客觀原因是（分配資源的有限） 第9題: 行政組織目標(biāo)管理的核心環(huán)節(jié)是（制定目標(biāo)） 第10題: 不屬于行政組織變革的內(nèi)部原因的是（執(zhí)政黨執(zhí)政程度和方法的變化） 第11題: 社會(huì)組織中規(guī)模最大的是 (行政組織) 第12題: 行政組織是國家意志的體現(xiàn)者，具有(政治性) 第13題: 保護(hù)環(huán)境屬于體現(xiàn)為行政組織的(文化功能). 第14題: 古雅典的最高國家權(quán)力機(jī)關(guān)是(公民大會(huì)) 第15題: 古羅馬帝國時(shí)期，掌握最高行政權(quán)力的是(皇帝) 第16題: 英國確立議會(huì)制的君主立憲政體是在(1688年) 第17題: 實(shí)行三權(quán)分立制度最為典型的國家是(美國) 第18題: 法國確立“半總統(tǒng)制半議會(huì)制”是在(法蘭西第五共和國) 第19題: 確立我國專制主義中央集權(quán)的行政管理體制的是（秦朝） 第20題: 我國古代主管監(jiān)察的御史臺(tái)設(shè)立于(元朝). 第21題: 1949年我國最高行政機(jī)關(guān)是(政務(wù)院) 第22題: 馬基雅維利的代表著作是(君主論) 第23題: 主張擴(kuò)大行政部門權(quán)力的學(xué)者是(漢密爾頓) 第24題: 科學(xué)管理原理的作者是(泰羅) 第25題: 被稱為“科學(xué)管理之父”的是（泰羅） 第26題: 組織平衡理論的代表人物是(巴納德). 第27題: 提出“融合型棱柱型衍射型”三種行政組織模式的學(xué)者是(里格斯). 第28題: 認(rèn)為政府的中心工作是掌好舵而不是劃槳的組織理論是(企業(yè)家政府組織理論). 第29題: 荀子的行政思想是(仁) 第30題: 提出“勞心者治人，勞力者治于人,強(qiáng)調(diào)組織中專業(yè)化分工的古代思想家是(墨子). 第31題: 主張政令統(tǒng)一，提出“尚同”組織原則的古代思想流派是(墨家) 第32題: 1954年憲法規(guī)定，我國實(shí)行的行政組織體制是 (混合制)。 第33題: 實(shí)行首長制的典型國家是(美國) 第34題: 下列屬于美國總統(tǒng)的直屬機(jī)構(gòu)的是(白宮辦公廳) 第35題: 英國地方行政組織不包括（州）