《電子商務概論》期末試題三及答案.doc

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電子商務概論期末試題（三）及答案一、名詞解釋：(每題4分，共20分)1、 電子商務2、 網絡營銷3、 電子錢包4、 網絡貿易5、 防火墻二、填空題：(每題2分，共20分)1、電子商務是指 在法律允許的范圍內利用 和其他客體要素所進行的商務活動過程。 2、電子商務發(fā)展的成功之路應具備三要素： 、 、 。3、企業(yè)進行電子商務的一般框架是通過 、 、和 的結合，實現(xiàn)企業(yè)運作的電子商務化。4、計算機網絡的三要素是：網絡服務、 、 。5、 在Internet上，W W W的英文全稱是 、 、 。6、IP地址是由 和 兩部分組成。7、一個電子商務系統(tǒng)的安全問題主要考慮以下幾點： 、 和 、 、 。 8、 和 是困擾當今計算機網絡正常運轉的兩大棘手難題，是威脅計算機安全的不可忽視的重要因素。9、 計算機網絡病毒按廣義概念可分為： 、 、 、 和 。 10、商務活動可分為： 、 和 。三、單項選擇題：(每題2分，共20分)1進入21世紀，我國大量需要一種既懂現(xiàn)代信息技術又懂電子商務的（ ）人才。A、專用型 B、綜合型C、復合型 D、理想型2下列關于電子商務與傳統(tǒng)商務的描述，哪種說法最準確（）。A、傳統(tǒng)商務受到地域的限制，通常其貿易伙伴是固定的，而電子商務充分利用INTERNET，其貿易伙伴可以不受地域的限制，選擇范圍很大的B、隨著計算機網絡技術的發(fā)展，電子商務將完全取代傳統(tǒng)商務C、客戶服務只能采用傳統(tǒng)的服務方式，電子商務在這一方面還無能為力D、用戶購買的任何產品都只能通過人工送達，采用計算機的用戶無法收到其購買的產品3TCP是傳輸控制協(xié)議，IP協(xié)議又稱（）。A、局域網協(xié)議 B、廣域網協(xié)議C、因特網協(xié)議 D、內聯(lián)網協(xié)議4IP地址是由一組（）位的二進制數(shù)字組成。A、4 B、16C、32 D、85在Internet上，實現(xiàn)超文本傳輸?shù)膮f(xié)議是（）。 A、http B、ftpC、www D、hypertext6電子商務網站成功的關鍵是（ ）。 A、注重技術投入 B、注重信息傳播C、注重雙向接觸渠道 D、將信息傳播和雙向接觸渠道整合起來7、（ ）采用公開密鑰加密和數(shù)字證書對消費者和商家進行驗證。A、SET B、 CET C、 BET8、信用卡（ ）年起源于美國，至今已有很多年的歷史。A、1902年 B、1915年 C、1950年 D、1960年9、ERP是( )A.供應鏈管理 B.企業(yè)資源規(guī)劃C.人力資源管理 D.銷售鏈管理10、下列（ ）不屬于電子商務身份認證的基本方式。 A、人體生物學特征方式 B、口令方式 C、標記方式 D、Email方式四、多項選擇題：(每題2分，共20分) 1數(shù)字證書包含以下的內容：。 A證書擁有者的姓名和公鑰 B公鑰的有效期 C頒發(fā)數(shù)字證書的單位及其數(shù)字簽名 D數(shù)字證書的序列號 E數(shù)字證書的級別2當前所采取的主要防范黑客的措施有：。 A使用防火墻技術，建立網絡安全屏障 B使用安全掃描工具發(fā)現(xiàn)黑客 C使用有效的監(jiān)控手段抓住入侵者 D時常備份系統(tǒng)，若被攻擊可及時修復 E加強防范意識，防止攻擊 3口令和選擇原則有：。 A不容易記憶 B容易記憶 C不易猜中 D容易分析 E不容易分析4下面有關信息加密的論述正確的有：。 A加密是指采用物理方法對信息進行再組織，使之成為一種不可理解的形式 B密鑰的位數(shù)越長，加密系統(tǒng)就越牢固 C對稱加密需要有一對密鑰 D非對稱的加密與解密使用不同的密鑰 E數(shù)字加密標準DES是非對稱加密 5下面有關防火墻的局限性的論述不正確的有：。 A防火墻可以抵御來自內、外部的攻擊 B不能防范外來人為因素的攻擊，但可以防止內部人員的惡意攻擊 C不能防止數(shù)據(jù)驅動式的攻擊 D可以防止已感染的文件的擴散 6電子商務認證機構的職能有：。 A發(fā)放的數(shù)字證書 B對買賣雙方的交易信息進行加密和解密 C防止計算機病毒和網絡黑客的入侵 D管理用戶的數(shù)字證書7在網絡化的情況下，顧客概念及顧客行為發(fā)生了很大變化，下面四個屬于消費變化的為：（ ）A顧客從大眾中分離 B顧客直接參與生產和商業(yè)流通 C大范圍地選擇和理性的購買 D顧客追求價廉物美 E顧客追求時尚8下面屬于網絡廣告特點的是：（ ） A即時互動性 B營銷效果可測性 C受眾面廣而不確定 D具有理性說服力 E制作簡單9下面關于電子郵件的論述正確的有：（ ）。 A電子郵件是實現(xiàn)顧客整合的必要手段 B是網絡顧客服務雙向互動的根源所在 C具有最大的特點即時、全天候 D從電子郵件中可以確定對方承諾兌現(xiàn)的概率大小 E可以通過自動應答器及時回復郵件 10對于FAQs的搜索建議，正確的有：（ ）四、簡答題：(12每題6分，3題8分，共20分)1、電子政府的概念及其特征有哪些？2、電子商務的主要功能有哪些？3、試論述網絡營銷的理念。電子商務概論期末試題（三） 答案一、名詞解釋1、電子商務：指商務發(fā)展活動主體在法律允許的范圍內利用電子手段和其它客體要素所進行的商務活動。2、網絡營銷：是以現(xiàn)代營銷理論為基礎，借助網絡、通訊喝數(shù)字媒體技術，來實現(xiàn)營銷目標的商務活動；是科技發(fā)展、顧客價值變革、市場競爭等綜合因素促成的；是信息化社會的必然產物。3、電子錢包：通常也叫儲值卡，是用集成電路芯片來儲存電子貨幣并被顧客用來作為電子商務購物活動中常用的一種支付工具，是在小額購物或購買小商品是常用的新式錢包。4、網絡貿易：是經濟團體和個人通過以國際互聯(lián)網為代表的電訊網絡在特定和不特定的貿易伙伴之間完成的商品生產、改進、定購、銷售、分發(fā)和支付的貿易方式。5、防火墻：是指一個由軟件系統(tǒng)和硬件設備組合而成的，在內部網和外部網之間的界面上構造的保護屏障。二、填空題：(每空1分，共30分)1、 商務活動主體、電子手段2、 整合、創(chuàng)新、基礎設施3、 Intranet、Extranet、Internet4、 傳輸介質、協(xié)議5、 World、Wide、Web6、 網絡標識、主機標識7、 物理安全、網絡安全、系統(tǒng)軟件安全、人員管理安全、電子商務安全立法8、 計算機病毒、黑客攻擊9、蠕蟲、邏輯炸彈、特洛伊木馬、陷進入口、核心大戰(zhàn) 10、企業(yè)商務活動、個人商務活動、政府商務活動三、項選擇題：(每題2分，共50分)1 5： C A C C A 6 10 D A B B D四、多項選擇題：(每題6分，共12分)123456789abcdabcdebcdbdabdadabcabdabce五、簡答題：(本題8分) 1、電子政府的概念及其特征有哪些？（1） 電子政府：也稱網上政府，是指通過互聯(lián)網這種快捷、廉價、生動形象的通訊手段，在網上成立虛擬政府并實現(xiàn)政府的職能工作。（2） 特征：監(jiān)督電子化、資料電子化、溝通電子化、辦公電子化、市場規(guī)范電子化。2、電子商務的主要功能有哪些？1、企業(yè)網絡經營2、信息發(fā)布3、網上購物4、企業(yè)網上招標5、網上服務6、網上財務管理3、試論述網絡營銷的理念。 答題要點： 網絡營銷就是一種以顧客為導向，強調個性化的營銷方式。網絡營銷與傳統(tǒng)的營銷理念有著明顯的差別，傳統(tǒng)營銷的理念已經不能適應網絡營銷的發(fā)展，為此，要結合網絡的特點，樹立新的營銷理念。1、電子時空觀2、全新的信息傳播模式表現(xiàn)為：（1） 雙向的信息傳播模式（2） 推拉互動的信息供需模式（3） 多媒體信息傳播模式3、市場性質的理解表現(xiàn)為：（1） 生產企業(yè)和顧客的直接交易（2） 市場多樣化、個性化（3） 市場細分的徹底化（4） 商品流通和交易方式的改變4、消費的新變化表現(xiàn)為：（1） 顧客從大眾中分離（2） 顧客直接參與生產和商業(yè)流通循環(huán)（3） 大范圍地選擇和理性的購買