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《電子商務(wù)概論》期末試題三及答案.doc

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《電子商務(wù)概論》期末試題三及答案.doc

電子商務(wù)概論期末試題(三)及答案一、名詞解釋:(每題4分,共20分)1、 電子商務(wù)2、 網(wǎng)絡(luò)營銷3、 電子錢包4、 網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易5、 防火墻二、填空題:(每題2分,共20分)1、電子商務(wù)是指 在法律允許的范圍內(nèi)利用 和其他客體要素所進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)過程。 2、電子商務(wù)發(fā)展的成功之路應(yīng)具備三要素: 、 、 。3、企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)的一般框架是通過 、 、和 的結(jié)合,實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)作的電子商務(wù)化。4、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的三要素是:網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、 、 。5、 在Internet上,W W W的英文全稱是 、 、 。6、IP地址是由 和 兩部分組成。7、一個(gè)電子商務(wù)系統(tǒng)的安全問題主要考慮以下幾點(diǎn): 、 和 、 、 。 8、 和 是困擾當(dāng)今計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的兩大棘手難題,是威脅計(jì)算機(jī)安全的不可忽視的重要因素。9、 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)病毒按廣義概念可分為: 、 、 、 和 。 10、商務(wù)活動(dòng)可分為: 、 和 。三、單項(xiàng)選擇題:(每題2分,共20分)1進(jìn)入21世紀(jì),我國大量需要一種既懂現(xiàn)代信息技術(shù)又懂電子商務(wù)的( )人才。A、專用型 B、綜合型C、復(fù)合型 D、理想型2下列關(guān)于電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的描述,哪種說法最準(zhǔn)確()。A、傳統(tǒng)商務(wù)受到地域的限制,通常其貿(mào)易伙伴是固定的,而電子商務(wù)充分利用INTERNET,其貿(mào)易伙伴可以不受地域的限制,選擇范圍很大的B、隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)將完全取代傳統(tǒng)商務(wù)C、客戶服務(wù)只能采用傳統(tǒng)的服務(wù)方式,電子商務(wù)在這一方面還無能為力D、用戶購買的任何產(chǎn)品都只能通過人工送達(dá),采用計(jì)算機(jī)的用戶無法收到其購買的產(chǎn)品3TCP是傳輸控制協(xié)議,IP協(xié)議又稱()。A、局域網(wǎng)協(xié)議 B、廣域網(wǎng)協(xié)議C、因特網(wǎng)協(xié)議 D、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)協(xié)議4IP地址是由一組()位的二進(jìn)制數(shù)字組成。A、4 B、16C、32 D、85在Internet上,實(shí)現(xiàn)超文本傳輸?shù)膮f(xié)議是()。 A、http B、ftpC、www D、hypertext6電子商務(wù)網(wǎng)站成功的關(guān)鍵是( )。 A、注重技術(shù)投入 B、注重信息傳播C、注重雙向接觸渠道 D、將信息傳播和雙向接觸渠道整合起來7、( )采用公開密鑰加密和數(shù)字證書對(duì)消費(fèi)者和商家進(jìn)行驗(yàn)證。A、SET B、 CET C、 BET8、信用卡( )年起源于美國,至今已有很多年的歷史。A、1902年 B、1915年 C、1950年 D、1960年9、ERP是( )A.供應(yīng)鏈管理 B.企業(yè)資源規(guī)劃C.人力資源管理 D.銷售鏈管理10、下列( )不屬于電子商務(wù)身份認(rèn)證的基本方式。 A、人體生物學(xué)特征方式 B、口令方式 C、標(biāo)記方式 D、Email方式四、多項(xiàng)選擇題:(每題2分,共20分) 1數(shù)字證書包含以下的內(nèi)容:。 A證書擁有者的姓名和公鑰 B公鑰的有效期 C頒發(fā)數(shù)字證書的單位及其數(shù)字簽名 D數(shù)字證書的序列號(hào) E數(shù)字證書的級(jí)別2當(dāng)前所采取的主要防范黑客的措施有:。 A使用防火墻技術(shù),建立網(wǎng)絡(luò)安全屏障 B使用安全掃描工具發(fā)現(xiàn)黑客 C使用有效的監(jiān)控手段抓住入侵者 D時(shí)常備份系統(tǒng),若被攻擊可及時(shí)修復(fù) E加強(qiáng)防范意識(shí),防止攻擊 3口令和選擇原則有:。 A不容易記憶 B容易記憶 C不易猜中 D容易分析 E不容易分析4下面有關(guān)信息加密的論述正確的有:。 A加密是指采用物理方法對(duì)信息進(jìn)行再組織,使之成為一種不可理解的形式 B密鑰的位數(shù)越長(zhǎng),加密系統(tǒng)就越牢固 C對(duì)稱加密需要有一對(duì)密鑰 D非對(duì)稱的加密與解密使用不同的密鑰 E數(shù)字加密標(biāo)準(zhǔn)DES是非對(duì)稱加密 5下面有關(guān)防火墻的局限性的論述不正確的有:。 A防火墻可以抵御來自內(nèi)、外部的攻擊 B不能防范外來人為因素的攻擊,但可以防止內(nèi)部人員的惡意攻擊 C不能防止數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)式的攻擊 D可以防止已感染的文件的擴(kuò)散 6電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的職能有:。 A發(fā)放的數(shù)字證書 B對(duì)買賣雙方的交易信息進(jìn)行加密和解密 C防止計(jì)算機(jī)病毒和網(wǎng)絡(luò)黑客的入侵 D管理用戶的數(shù)字證書7在網(wǎng)絡(luò)化的情況下,顧客概念及顧客行為發(fā)生了很大變化,下面四個(gè)屬于消費(fèi)變化的為:( )A顧客從大眾中分離 B顧客直接參與生產(chǎn)和商業(yè)流通 C大范圍地選擇和理性的購買 D顧客追求價(jià)廉物美 E顧客追求時(shí)尚8下面屬于網(wǎng)絡(luò)廣告特點(diǎn)的是:( ) A即時(shí)互動(dòng)性 B營銷效果可測(cè)性 C受眾面廣而不確定 D具有理性說服力 E制作簡(jiǎn)單9下面關(guān)于電子郵件的論述正確的有:( )。 A電子郵件是實(shí)現(xiàn)顧客整合的必要手段 B是網(wǎng)絡(luò)顧客服務(wù)雙向互動(dòng)的根源所在 C具有最大的特點(diǎn)即時(shí)、全天候 D從電子郵件中可以確定對(duì)方承諾兌現(xiàn)的概率大小 E可以通過自動(dòng)應(yīng)答器及時(shí)回復(fù)郵件 10對(duì)于FAQs的搜索建議,正確的有:( )四、簡(jiǎn)答題:(12每題6分,3題8分,共20分)1、電子政府的概念及其特征有哪些?2、電子商務(wù)的主要功能有哪些?3、試論述網(wǎng)絡(luò)營銷的理念。電子商務(wù)概論期末試題(三) 答案一、名詞解釋1、電子商務(wù):指商務(wù)發(fā)展活動(dòng)主體在法律允許的范圍內(nèi)利用電子手段和其它客體要素所進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。2、網(wǎng)絡(luò)營銷:是以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ),借助網(wǎng)絡(luò)、通訊喝數(shù)字媒體技術(shù),來實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng);是科技發(fā)展、顧客價(jià)值變革、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等綜合因素促成的;是信息化社會(huì)的必然產(chǎn)物。3、電子錢包:通常也叫儲(chǔ)值卡,是用集成電路芯片來儲(chǔ)存電子貨幣并被顧客用來作為電子商務(wù)購物活動(dòng)中常用的一種支付工具,是在小額購物或購買小商品是常用的新式錢包。4、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易:是經(jīng)濟(jì)團(tuán)體和個(gè)人通過以國際互聯(lián)網(wǎng)為代表的電訊網(wǎng)絡(luò)在特定和不特定的貿(mào)易伙伴之間完成的商品生產(chǎn)、改進(jìn)、定購、銷售、分發(fā)和支付的貿(mào)易方式。5、防火墻:是指一個(gè)由軟件系統(tǒng)和硬件設(shè)備組合而成的,在內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)之間的界面上構(gòu)造的保護(hù)屏障。二、填空題:(每空1分,共30分)1、 商務(wù)活動(dòng)主體、電子手段2、 整合、創(chuàng)新、基礎(chǔ)設(shè)施3、 Intranet、Extranet、Internet4、 傳輸介質(zhì)、協(xié)議5、 World、Wide、Web6、 網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)、主機(jī)標(biāo)識(shí)7、 物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)軟件安全、人員管理安全、電子商務(wù)安全立法8、 計(jì)算機(jī)病毒、黑客攻擊9、蠕蟲、邏輯炸彈、特洛伊木馬、陷進(jìn)入口、核心大戰(zhàn) 10、企業(yè)商務(wù)活動(dòng)、個(gè)人商務(wù)活動(dòng)、政府商務(wù)活動(dòng)三、項(xiàng)選擇題:(每題2分,共50分)1 5: C A C C A 6 10 D A B B D四、多項(xiàng)選擇題:(每題6分,共12分)123456789abcdabcdebcdbdabdadabcabdabce五、簡(jiǎn)答題:(本題8分) 1、電子政府的概念及其特征有哪些?(1) 電子政府:也稱網(wǎng)上政府,是指通過互聯(lián)網(wǎng)這種快捷、廉價(jià)、生動(dòng)形象的通訊手段,在網(wǎng)上成立虛擬政府并實(shí)現(xiàn)政府的職能工作。(2) 特征:監(jiān)督電子化、資料電子化、溝通電子化、辦公電子化、市場(chǎng)規(guī)范電子化。2、電子商務(wù)的主要功能有哪些?1、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營2、信息發(fā)布3、網(wǎng)上購物4、企業(yè)網(wǎng)上招標(biāo)5、網(wǎng)上服務(wù)6、網(wǎng)上財(cái)務(wù)管理3、試論述網(wǎng)絡(luò)營銷的理念。 答題要點(diǎn): 網(wǎng)絡(luò)營銷就是一種以顧客為導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的營銷方式。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)的營銷理念有著明顯的差別,傳統(tǒng)營銷的理念已經(jīng)不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展,為此,要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn),樹立新的營銷理念。1、電子時(shí)空觀2、全新的信息傳播模式表現(xiàn)為:(1) 雙向的信息傳播模式(2) 推拉互動(dòng)的信息供需模式(3) 多媒體信息傳播模式3、市場(chǎng)性質(zhì)的理解表現(xiàn)為:(1) 生產(chǎn)企業(yè)和顧客的直接交易(2) 市場(chǎng)多樣化、個(gè)性化(3) 市場(chǎng)細(xì)分的徹底化(4) 商品流通和交易方式的改變4、消費(fèi)的新變化表現(xiàn)為:(1) 顧客從大眾中分離(2) 顧客直接參與生產(chǎn)和商業(yè)流通循環(huán)(3) 大范圍地選擇和理性的購買

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