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1、醫(yī)院明碼標價和收費管理制度 1. 醫(yī)院的收費由財務科、住院處、門診掛號室、收費處等醫(yī)院規(guī)定的有關科室辦理,其他科室一律不得自行收費。 2. 醫(yī)院收費處的收費必須實行明碼標價,遵守物價管理條例,不得任意多收或少收更不得漏收。違紀者,一經(jīng)查出,當事人如多收則按多收金額2倍罰款退賠病人,少收或漏收則按少收或漏收金額2倍罰款上交醫(yī)院。對隨意更改收費項目者按少收或漏收處理。 3. .收費人員工作必須細心負責,態(tài)度要熱情和藹,準確掌握藥價和各種醫(yī)療項目的收費標準,簡化手續(xù),減少排隊。交付現(xiàn)金要唱收、唱付,當面點清,開出收據(jù),留有存根復核和備查。 收費項目必須準確,藥費填在“藥費”一欄,治療費填在“治療費”
2、一欄,不得自行將其互換。如不按實際費用對應填寫的,一經(jīng)查出,將嚴肅處理。 4、對醫(yī)療保險、公費醫(yī)療、記帳合同,要嚴格執(zhí)行國家的有關規(guī)定。 5、 收費處要建立交接班制度。交班時現(xiàn)金必須當面點清,最后匯總,清點錢、帳相符合交會計、出納處理。如有不符,需立即查找原因,及時解決。 .收費員收取的現(xiàn)金,每日下班前向財務部門完成繳結,不得超限存放備用金。當日收入的現(xiàn)金當日存送銀行,除留少量定額的零錢外,不得私留現(xiàn)金,否則作挪用公款處理。7. 收費收據(jù)的填寫要求字跡清晰、工整、無涂改、大小寫金額相符,有日期、有簽名。8. 門診和住院病人的退費要求必須單據(jù)齊備、手續(xù)完整,否則可拒絕辦理。9. 經(jīng)常核算病人的住
3、院費用,了解超支情況,及時打印催款單送病區(qū)并通知病人。如管理不嚴,造成病人欠款逃跑,從獎金中扣除病區(qū)欠款金額的20%。10. 危重搶救病人因特殊情況暫無現(xiàn)金治療時,由醫(yī)院總值班或醫(yī)務科負責人或院長簽字暫行在24小時內(nèi)治療,過后住院收費處要及時與病區(qū)聯(lián)系,催交壓金。對于搶救無效死亡,又找不到家屬而造成欠款的需經(jīng)院領導簽字同意方可免扣獎金。11. 在院職工擔保的住院病人需在3天內(nèi)交納預交款,否則,住院收費住有權停止記帳。在院職工擔保的住院病人,其醫(yī)藥費在出院時要全部結清,否則由擔保人負責支付。12. 未經(jīng)醫(yī)院同意的科室一律不得自行收取現(xiàn)金,否則按私設小錢柜處理,一經(jīng)查出,屬個人行為者,當事人按待崗處理。如屬科室行為,科主任和護士長就地免職,同樣按待崗處理。待崗期間只發(fā)基本工資,由人資部安排每天學習內(nèi)容。 長治圣愛婦科醫(yī)院 2010年2月7日2