護理人員工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及工作流程培訓(xùn)教材

《護理人員工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及工作流程培訓(xùn)教材》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《護理人員工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及工作流程培訓(xùn)教材（57頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、蘭大一院護理人員管理崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)文件名稱護理管理人員崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)編寫部門/人護理部編寫日期2011年4月審核人張彩云批準(zhǔn)人劉曉菊修訂次數(shù)1修訂日期2013年6月修改大部分內(nèi)容更改/增加 句/段更改少部分內(nèi)容更改/增加 新文件目 錄一、護理部主任崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)-2 二、護理部副主任崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)-3三、科護士長崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)-4四、護士長崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)-5五、急診科護士長崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)-6六、門診護士長崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)-7七、手術(shù)室崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)-8八、供應(yīng)室崗位職責(zé)、

2、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)-9九、血液透析崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)-10十、重癥醫(yī)學(xué)科崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)-11十一、產(chǎn)房崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)-12十二、護理部干事崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)-13一、護理管理人員崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)崗 位崗位職責(zé)工作流程工作標(biāo)準(zhǔn)護理部主任1.在主管院長領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)全面護理工作。隨時掌握全院護理人員工作、思想、學(xué)習(xí)情況。協(xié)助解決實際問題，充分調(diào)動護理人員的積極性。2.擬定全院護理工作計劃，經(jīng)審批后實施，檢查護理工作質(zhì)量，按期總結(jié)匯報。3.負責(zé)擬定和組織修改全院護理規(guī)章制度、疾病護理常規(guī)、技術(shù)操作流程，并嚴格督促執(zhí)行，檢查指導(dǎo)各科室做好基礎(chǔ)護理

3、和執(zhí)行分級護理制度。4.深入科室，對搶救危重病員的護理工作進行技術(shù)指導(dǎo)。5.合理調(diào)配院內(nèi)的護理人員，并與人力資源部協(xié)同做好護理人員晉升、調(diào)動、獎懲、考核等工作，提高護理人員資源管理的效率。6.負責(zé)制定和修改護理質(zhì)量指標(biāo)體系，建立質(zhì)量控制組織網(wǎng)絡(luò)，確立質(zhì)量控制方法，確保護理服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步與提高。 7.負責(zé)護理教育管理，制訂護理人員規(guī)范化培訓(xùn)與繼續(xù)教育計劃，并組織實施；組織全院護理人員的業(yè)務(wù)技術(shù)訓(xùn)練，定期進行業(yè)務(wù)技術(shù)考核；負責(zé)完成護理專業(yè)學(xué)生及進修人員的臨床教學(xué)任務(wù)，修訂與完成實習(xí)計劃。8.定期組織召開護士長會議，評價護理質(zhì)量，分析護理服務(wù)流程中存在的問題，制訂有效的對策。對于護理人員發(fā)生的差錯事

4、故與各科室共同分析、研究處理。防止護理缺陷、事故的發(fā)生，確保護理安全。9.負責(zé)護理科研，組織高年資、高學(xué)歷的護理骨干開展護理科研，促進護理學(xué)的不斷發(fā)展。10.每周參加一次交班及護理查房，深入病房，了解臨床護理工作質(zhì)量。11.參加醫(yī)院學(xué)術(shù)委員會、藥事委員會、醫(yī)院感染管理委員會等組織活動。提前上崗，更換工作裝，儀表著裝規(guī)范閱讀醫(yī)院的最新文件、新聞、星期一安排本周工作重點按照科內(nèi)計劃安排好工作，根據(jù)科室的工作量，合理調(diào)配護理人員深入臨床一線進行查房接待來訪人員和護士長參加院內(nèi)外有關(guān)會議參加醫(yī)院院周會召開全院護士長會議，反饋護理質(zhì)量，總結(jié)護理工作，布置近期護理工工作，通報有關(guān)護理信息，對遇到的有關(guān)護理

5、問題及時提出整改措施并落實相關(guān)制度1.健全護理部三級管理體制，病房護理實行護士長負責(zé)制。有明確的管理目標(biāo)，有年計劃、月重點、周安排。2.建立各種護理制度，健全各級人員崗位職責(zé)。對全院各級各類護理人員的資質(zhì)審查，無非注冊護士獨立從事護理工作。護理人力資源的配備管理達到標(biāo)準(zhǔn)要求。3.有全院的護理質(zhì)量管理組織、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、持續(xù)質(zhì)量改進方案和質(zhì)量可追溯機制，有全年檢查、信息反饋、整改措施的記錄，各項護理指標(biāo)達標(biāo)。有全院安全管理效果和缺陷管理的分析資料，無護理重大差錯事故發(fā)生。4.召開全院護士大會每年2次，科護長會議兩周1次，全院性護理學(xué)術(shù)講座或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每季度1次，護長例會每月1次。 5.制定各級人員培訓(xùn)

6、計劃。組織全院護士完成在職教育和護理專業(yè)繼續(xù)教育。 6.制定護理教學(xué)、科研工作計劃。7.有重點護理環(huán)節(jié)管理、應(yīng)急預(yù)案與處理程序，有輸血反應(yīng)、輸液反應(yīng)、用藥錯誤的登記資料。重點檢查質(zhì)控組工作，提高全院的護理工作質(zhì)量?？刂谱o理缺陷，防止護理差錯，杜絕護理事故。8.護理部人員工作工作深入，發(fā)現(xiàn)護理疑難問題，并有解決方法的記錄，促進持續(xù)質(zhì)量改進。9.有健全的各項登記報告制度，及時掌握全院護理信息，做好信息管理。二、護理管理人員崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)崗 位崗位職責(zé)工作流程工作標(biāo)準(zhǔn)護理部副主任1.在護理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)全院護理質(zhì)量控制的管理，負責(zé)病房建設(shè)與發(fā)展。2.處理臨床護理工作中發(fā)生的各種問

7、題及患者投訴、糾紛。每月對護理質(zhì)量組檢查中存在的問題與護士長一起分析，提出改進方案。3.每周參加一次交班及護理查房，深入病房，了解臨床護理工作質(zhì)量。4.參與護理部中、遠期規(guī)劃，年度計劃、季計劃的制訂、組織、實施及考核。5.安排、主持全院護士、進修生的講課，安排每年護理人員的理論知識考試，定期考查護理人員的專業(yè)技能水平。提前上崗，更換工作裝，儀表著裝規(guī)范閱讀醫(yī)院的最新文件、新聞、星期一安排本周工作重點深入臨床一線進行查房，督導(dǎo)護理質(zhì)量接待來訪人員和護士長進行護理理論及操作考試參加院內(nèi)外有關(guān)會議參加醫(yī)院院周會參加護士長例會，行政查房，業(yè)務(wù)查房，落實日程，核對醫(yī)囑，護理安全討論和質(zhì)量檢查1.督促檢查

8、護理的各項服務(wù)質(zhì)量，并使之不斷提高。2.正確判斷和完善處理各項工作，以滿足醫(yī)務(wù)人員、行政管理、病人/家屬和政府機構(gòu)的需要三、護理管理人員崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)崗 位崗位職責(zé)工作流程工作標(biāo)準(zhǔn)科護士長1.在護理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)分管科室的護理管理工作。2.根據(jù)護理部護理計劃，結(jié)合具體情況制訂分管科室的護理工作計劃，并指導(dǎo)各病區(qū)護士長組織實施。3.強化質(zhì)量意識，確保執(zhí)行醫(yī)囑、規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程的正確性，嚴防差錯事故的發(fā)生。4.參加各病區(qū)晨會交班，檢查危重病人的護理，組織疑難護理問題的床邊查房；對復(fù)雜的技術(shù)和新開展的護理業(yè)務(wù)，要親自指導(dǎo)并參加部分實踐。5.隨時了解對護理工作的要求及存在的問

9、題，加強醫(yī)護合作與溝通。6.定期組織護理人員學(xué)習(xí)?？谱o理知識，落實規(guī)范化培訓(xùn)與繼續(xù)教育計劃，提高護理人員的素質(zhì)。7.負責(zé)組織實施護理專業(yè)學(xué)生及進修人員的臨床教學(xué)與實習(xí)工作。8.組織護士長和護理骨干開展護理科研，定期組織經(jīng)驗交流與?？谱o理新技術(shù)的研究，培訓(xùn)?？谱o士，提高?？谱o理水平。9.定期深入各病區(qū)了解患者的病情、護理工作的要求，督促指導(dǎo)各病區(qū)護理工作，并提出改進措施。10.負責(zé)全科護理質(zhì)量的督導(dǎo)，按照護理部制訂的護理質(zhì)量指標(biāo)及各病區(qū)的專科護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，定期組織檢查或隨機檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時指導(dǎo)病區(qū)護士長有針對性地整改，確?；A(chǔ)護理質(zhì)量和?？谱o理質(zhì)量的穩(wěn)定和提高。了解所分管病區(qū)護士工作情況

10、，發(fā)現(xiàn)問題及時解決提前上崗，更換工作裝，儀表著裝規(guī)范有計劃參加分管病區(qū)晨交班，規(guī)范護士儀表著裝與護士長溝通，解決工作質(zhì)量問題及時給予指導(dǎo)深入臨床一線進行查房，督導(dǎo)護理質(zhì)量，進行質(zhì)量控制和持續(xù)質(zhì)量改進指導(dǎo)危重病人搶救工作，解決發(fā)現(xiàn)問題，溝通醫(yī)護及護患關(guān)系根據(jù)院科安排，參加護士長例會，行政查房，業(yè)務(wù)查房，落實日程，護理安全討論和質(zhì)量檢查實施目標(biāo)管理1.本片區(qū)護理管理體制健全，管理目標(biāo)明確，做到年有計劃、季有重點，月有安排，年終有總結(jié)，目標(biāo)管理達標(biāo)。2.有本片區(qū)的護理質(zhì)量管理組織、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、持續(xù)質(zhì)量改進方案和質(zhì)量可追溯機制，有全年檢查、信息反饋、整改措施的記錄，各項護理指標(biāo)達標(biāo)。4.本片區(qū)危重、大手

11、術(shù)、疑難病人護理合格率90%，基礎(chǔ)護理合格率90%。專項護理質(zhì)量管理落實（無各類導(dǎo)管脫落、無跌傷、無因護理告知不清或護理不當(dāng)引起的壓瘡）5.有本片區(qū)安全管理效果和缺陷管理的分析資料，無護理重大差錯事故發(fā)生。6.有本片區(qū)重點護理環(huán)節(jié)管理、應(yīng)急預(yù)案與處理程序，有輸血反應(yīng)、輸液反應(yīng)、用藥錯誤的登記資料。7.本片區(qū)醫(yī)院感染管理、消毒隔離措施到位，各項監(jiān)測指標(biāo)達標(biāo)，并有記錄。醫(yī)院感染管理的重點科室管理到位，符合要求。8.科護士長工作工作深入，發(fā)現(xiàn)護理疑難問題，并有解決方法的記錄，促進持續(xù)質(zhì)量改進。9.有健全的各項登記報告制度，及時掌握本片區(qū)護理信息，做好信息管理。10.掌握片區(qū)護理工作信息，定期分析、評

12、價與改進?？偨Y(jié)片區(qū)護理經(jīng)驗，開展護理研究，并撰寫論文。四、護理管理人員崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)崗 位崗位職責(zé)工作流程工作標(biāo)準(zhǔn)護士長1.在科護士長的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，根據(jù)護理部及科內(nèi)工作計劃，制訂本病房具體計劃，并組織實施。2.負責(zé)檢查了解本病房的護理工作，參加并指導(dǎo)危重、大手術(shù)及搶救病人的護理。 3.督促護理人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，檢查醫(yī)囑的執(zhí)行情況，加強醫(yī)護配合，嚴防差錯事故。4.負責(zé)病區(qū)護士的排班及工作任務(wù)的分配，做到科學(xué)、合理；參與制訂各級、各崗護理人員的工作職責(zé)、各班工作流程、?？萍膊∽o理常規(guī)、?？萍膊∽o理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和健康教育內(nèi)容。5.隨同科主任參加科內(nèi)會診及

13、大手術(shù)或新開展的手術(shù)前、疑難病例、死亡病例的討論。6.主持病區(qū)晨會交班，落實護士長查房，檢查危重病人、手術(shù)、新入院、特殊檢查、重點病人的護理，并作具體指導(dǎo)。組織護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技術(shù)訓(xùn)練，組織疑難病歷護理查房，指導(dǎo)護士制訂護理計劃，審修護理病歷。對復(fù)雜的技術(shù)或新開展的護理業(yè)務(wù)，應(yīng)親自指導(dǎo)并參加實踐。7.負責(zé)本病房護理人員的政治思想工作，教育護理人員加強責(zé)任心，改善服務(wù)態(tài)度，遵守勞動紀(jì)律。8.組織本病房護理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及護理科研工作。9.負責(zé)病房管理，包括病房環(huán)境的整潔、安靜、安全，病人和陪住、探視人員的組織管理，各類儀器、設(shè)備、藥品的管理。10.負責(zé)指導(dǎo)和管理實習(xí)、

14、進修人員，并指定護師或有經(jīng)驗、有教學(xué)能力的護士擔(dān)任帶教工作。11.督促檢查病房清潔衛(wèi)生和消毒隔離工作。12.定期召開工休座談會，聽取對醫(yī)療、護理及飲食等方面的意見，研究改進病房管理工作。提前上崗，更換工作裝，儀表著裝規(guī)范了解夜間新入、危重病人護理情況及病人、家屬需求、夜班護士工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決準(zhǔn)備晨交班，規(guī)范護士儀表著裝主持晨會交班及床頭交接，對工作質(zhì)量問題及時糾正解決，合理調(diào)配護理人力資源主持病房行政工作，參與新入、危重患者護理及搶救工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，溝通協(xié)調(diào)醫(yī)護及護患關(guān)系參加科主任查房，及時落實科主任和主治醫(yī)生對護理工作的要求檢查督導(dǎo)基礎(chǔ)護理、?？谱o理和病房管理的質(zhì)量，進行質(zhì)

15、量控制和持續(xù)質(zhì)量改進根據(jù)院科安排，參加護士長例會，行政查房，業(yè)務(wù)查房，落實日程，核對醫(yī)囑，護理安全討論和質(zhì)量檢查參與夜班床頭交班，記錄當(dāng)日主要工作，實施目標(biāo)管理1.有明確的病區(qū)護理管理目標(biāo)，做到年有計劃、月有重點、周有安排并組織實施。準(zhǔn)確及時傳達醫(yī)院或護理部有關(guān)制度規(guī)定和要求，并在實際工作中認真貫徹執(zhí)行。2.病區(qū)規(guī)章制度齊全，崗位職責(zé)明確，分工合理，彈性排班。有?？谱o理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程等資料。3.各種登記、報表按要求及時、準(zhǔn)確完成，原始資料記錄準(zhǔn)確、完整。4.隨同科主任查房，進行日間護士長查房和月病區(qū)護理全面質(zhì)量檢查，指導(dǎo)危重病人、大手術(shù)病人及搶救病人的護理，擬訂護理計劃，檢查各項規(guī)章制度和

16、技術(shù)操作規(guī)程執(zhí)行情況，防止差錯、事故的發(fā)生。5.做好病房管理工作、安全管理工作以及陪、探視人員的管理，并做好臨時工的管理。6.護理各項質(zhì)量指標(biāo)達標(biāo)率80，病人滿意率不低于95。7.負責(zé)保管本科室的各種儀器、設(shè)備，保證物品完好率達100。8.做好教學(xué)管理、消毒隔離工作，并定期召開工休座談會，征求病人及家屬意見，全面提高護理質(zhì)量。五、護理管理人員崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)崗 位崗位職責(zé)工作流程工作標(biāo)準(zhǔn)急診科護士長1.在護理部主任、科主任、科護士長領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)本科護理行政和管理工作。2.組織、安排、督導(dǎo)、檢查護理人員配合醫(yī)師完成急診搶救任務(wù)，做好留觀病人的護理并做具體指導(dǎo)，對復(fù)雜的急救技術(shù)或新開展的

17、護理業(yè)務(wù)，親自指導(dǎo)并參加實踐。3.負責(zé)護理工作計劃和護理質(zhì)量監(jiān)控方案的制定、實施、檢查和總結(jié)?？茖W(xué)、合理排班，根據(jù)科室人力、物力、財力，統(tǒng)籌安排各項資源，使其發(fā)揮最大效能。4.督促護理人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，確保護理質(zhì)量，嚴防差錯事故。5.各種急救藥品、物品定點、定位放置，并經(jīng)常檢查補充，保持性能良好，以隨時備用。6.檢查監(jiān)督消毒隔離工作，防止院內(nèi)感染發(fā)生。7.加強對護理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，掌握先進的急救護理技術(shù)，提高急診搶救護理的基本知識和技術(shù)水平，開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和護理科研，不斷總結(jié)護理經(jīng)驗，8.組織實施護理專業(yè)學(xué)生及進修人員的教學(xué)與實習(xí)工作。提前上崗，更換工作裝，儀表

18、著裝規(guī)范準(zhǔn)備晨交班，規(guī)范護士儀表著裝重病人床頭交班，檢查指導(dǎo)夜班護士工作質(zhì)量、重患情況，進行質(zhì)量控制和持續(xù)質(zhì)量改進檢查搶救物品設(shè)備情況，各班護士醫(yī)囑執(zhí)行情況，落實質(zhì)量控制流程，并進行檢查、指導(dǎo)，根據(jù)工作情況合理調(diào)配護理人力資源跟班工作，指揮參與緊急搶救，檢查及指導(dǎo)重病人護理質(zhì)量，落實護理措施。了解病人心理問題及健康宣教落實情況，征詢病人意見參加科主任查房，及時發(fā)現(xiàn)護理工作質(zhì)量問題，及時落實科主任和主治醫(yī)生對護理工作的要求主持業(yè)務(wù)查房、行政查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護士長例會，檢查帶教工作，檢查留觀及轉(zhuǎn)運病人情況督促及檢查消毒隔離，物品準(zhǔn)備、環(huán)境衛(wèi)生及病區(qū)工作秩序，記錄當(dāng)日主要工作，實施目標(biāo)管理參加晚間護

19、士床頭交接班1.根據(jù)護理部的目標(biāo)，制定本病房護理工作年、季、月計劃，年終有總結(jié)，目標(biāo)管理達標(biāo)。2.突發(fā)性公共衛(wèi)生事件及大型搶救要做好院前急救，院內(nèi)搶救及監(jiān)護的組織指揮。3.嚴格執(zhí)行各班工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)操作規(guī)程，有考評、檢查記錄，無差錯事故發(fā)生。4.組織護理人員接診病人快，分診準(zhǔn)確，做到無誤診、無漏診。5.搶救病人做到搶救治療快，醫(yī)護配合好，技術(shù)熟練，做到分秒必爭，綠色通道通暢。6.救護車、搶救室的急救器材、藥品的管理做到“四定、三無、二及時、一?！?，急救器材、藥品設(shè)備齊備完好率100%。7.留觀病人做好病情的觀察和護理工作，及時解決病人的需求。8.護理人員的培訓(xùn)計劃落實，搶救護理技術(shù)操作和應(yīng)

20、急能力有考核登記。9.醫(yī)院感染管理符合要求，無傳染病的漏報。10.進修實習(xí)教學(xué)目標(biāo)達標(biāo)。六、護理管理人員崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)崗 位崗位職責(zé)工作流程工作標(biāo)準(zhǔn)門診部護士長1.在護理部、科主任、科護士長的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)門診部護理業(yè)務(wù)和行政管理。2.制定并組織實施工作計劃，負責(zé)護理人員排班，督促檢查護理人員完成各項護理任務(wù)和登記工作。經(jīng)常深入各科門診檢查開診情況和護理質(zhì)量，復(fù)雜的護理技術(shù)應(yīng)親自執(zhí)行或指導(dǎo)護士操作，不斷提高技術(shù)水平。3.督促護理人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴防差錯事故。4.落實窗口文明服務(wù)規(guī)范，積極開展導(dǎo)醫(yī)、便民服務(wù)，提高護理服務(wù)質(zhì)量。5.制定合理的服務(wù)流程，維護良好的

21、就診次序。督導(dǎo)保潔員按時清掃，保持診室的清潔、整齊，負責(zé)檢查消毒隔離工作，預(yù)防醫(yī)院感染。6.負責(zé)指導(dǎo)和管理實習(xí)學(xué)生、進修人員并組織落實護理教學(xué)工作。提前上崗，更換工作裝，儀表著裝規(guī)范檢查環(huán)境衛(wèi)生，開診準(zhǔn)備主持晨會交班，反饋工作質(zhì)量問題，及時糾正解決根據(jù)就診量，合理調(diào)配護理人力資源檢查搶救設(shè)備、物品情況巡視各崗位工作情況，進行質(zhì)量控制和持續(xù)質(zhì)量改進檢查護理流程執(zhí)行情況，檢查次日開診物品準(zhǔn)備督導(dǎo)落實健康教育落實消毒隔離制度，配合相關(guān)部門做好感染監(jiān)測工作參加護士長例會，行政查房，業(yè)務(wù)查房，護理安全討論和質(zhì)量檢查，參與科研、教學(xué)工作記錄當(dāng)日主要工作，實施目標(biāo)管理1.有明確的病區(qū)護理管理目標(biāo)，做到年有計

22、劃、月有重點、周有安排并組織實施。準(zhǔn)確及時傳達醫(yī)院或護理部有關(guān)制度規(guī)定和要求，并在實際工作中認真貫徹執(zhí)行。2.病區(qū)規(guī)章制度齊全，崗位職責(zé)明確，分工合理，彈性排班。有專科護理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程等資料。3.各種登記、報表按要求及時、準(zhǔn)確完成，原始資料記錄準(zhǔn)確、完整。4.每日巡回各診室，保證護理質(zhì)量。5.做好各診室管理工作、安全管理工作以及臨時工的管理。6.護理各項質(zhì)量指標(biāo)達標(biāo)率80，病人滿意率不低于95。7.負責(zé)保管本科室的各種儀器、設(shè)備，保證物品完好率達100。8.做好教學(xué)管理、消毒隔離工作，并定期召開工休座談會，征求病人及家屬意見，全面提高護理質(zhì)量。七、護理管理人員崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)

23、崗 位崗位職責(zé)工作流程工作標(biāo)準(zhǔn)手術(shù)室護士長1.在護理部、科主任、科護士長的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)手術(shù)室的護理業(yè)務(wù)和行政管理。2.根據(jù)手術(shù)室任務(wù)和手術(shù)安排，進行科學(xué)分工與人員調(diào)配，密切配合醫(yī)師完成手術(shù)，必要時親自參加。3.督導(dǎo)、檢查各級人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴格無菌操作技術(shù)，防止院內(nèi)感染。4.組織護士的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，組織并指導(dǎo)進修、實習(xí)護士的教學(xué)工作。5.認真執(zhí)行手術(shù)查對、術(shù)中醫(yī)囑及護理交班制度，做好術(shù)前訪視，督導(dǎo)護士認真填寫手術(shù)護理記錄單，妥善保留并及時送檢手術(shù)標(biāo)本，確保病人安全，防止差錯事故。6.督促檢查消毒滅菌工作，有計劃地進行手術(shù)間、手、無菌物品、滅菌鍋等細菌培養(yǎng)，鑒定消毒效果

24、。7.負責(zé)組織對手術(shù)室的藥品、器材、敷料、手術(shù)設(shè)備等物資的請領(lǐng)和管理；檢查急診手術(shù)用品的準(zhǔn)備及毒、麻、限制藥及貴重器械的管理。8.加強手術(shù)室出入管理，控制手術(shù)室流動人員，保持室內(nèi)潔凈度。提前上崗，更換工作裝，儀表著裝規(guī)范檢查夜班護理工作質(zhì)量主持晨會交班，布置當(dāng)前工作，合理調(diào)配人力資源主持手術(shù)室各項日常工作，參與急危、重癥及新開展手術(shù)的配合，落實消毒隔離制度，配合相關(guān)部門做好感染監(jiān)測工作督查擇期及急診手術(shù)的特殊器械、物品的準(zhǔn)備工作征詢手術(shù)科室意見，督導(dǎo)手術(shù)室的護理質(zhì)量，進行質(zhì)量控制和持續(xù)質(zhì)量改進主持業(yè)務(wù)、行政查房，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參與科研、教學(xué)工作參加護士長例會，進行護理安全討論和質(zhì)量檢查檢查夜班

25、護士交接班情況，記錄當(dāng)日主要工作，實施目標(biāo)管理1.根據(jù)護理部目標(biāo)，制定本科室護理工作計劃、做到季、月有重點，周有安排，年終有總結(jié)，目標(biāo)管理達標(biāo)。2.嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部頒發(fā)的醫(yī)院感染管理辦法、醫(yī)療廢物管理條例、一次性醫(yī)療用品管理辦法，有措施、檢查和記錄。3.嚴格執(zhí)行手術(shù)室的安全核查制度，無差錯事故發(fā)生。4.督促檢查醫(yī)護人員執(zhí)行無菌技術(shù)。消毒隔離技術(shù)，定期了解手術(shù)切口感染情況，無菌切口感染率0.5%。5.滿足臨床需要，嚴格按照手術(shù)類別，合理安排手術(shù)，手術(shù)配合滿意，醫(yī)師滿意度調(diào)查達90%。6.督促檢查實施手術(shù)病人的術(shù)前訪視及術(shù)后隨訪，有記錄。7.完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃，新開展的手術(shù)要建立護理常規(guī)。8.做好消毒

26、滅菌效果和醫(yī)院感染監(jiān)測，結(jié)果符合要求，并有記錄。9.急救器材齊備完好率100%，手術(shù)室貴重及精密儀器無損壞和丟失。10.結(jié)合手術(shù)室開展的新手術(shù)、新業(yè)務(wù)總結(jié)經(jīng)驗，撰寫一定水平的論文。11.進修實習(xí)教學(xué)目標(biāo)達標(biāo)。八、護理管理人員崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)崗 位崗位職責(zé)工作流程工作標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)室護士長1.在護理部、科主任、科護士長的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)組織醫(yī)療器材、敷料的制備、滅菌、保管、供應(yīng)室的行政管理。2.督導(dǎo)本科室人員認真貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴防醫(yī)院感染差錯事故。3.定期檢查消毒滅菌設(shè)備的效能和各種消毒液的濃度，經(jīng)常鑒定器材和敷料的滅菌效果，如發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)立即組織檢修。4.根據(jù)臨床需求做

27、好敷料供應(yīng)和維修保養(yǎng)。5.負責(zé)醫(yī)療器材、敷料等物資的請領(lǐng)。6.組織所屬人員深入臨床科室，實行下送下收。了解供應(yīng)器材、敷料的使用意見，不斷改進工作，保證臨床需求。提前上崗，更換工作裝，儀表著裝規(guī)范檢查各區(qū)衛(wèi)生及工作人員儀容儀表主持召開晨會，安排當(dāng)天工作，合理調(diào)配人力資源檢查設(shè)備運行情況、庫存及各班次物品準(zhǔn)備情況落實各崗位工作流程，監(jiān)控各班質(zhì)量， 及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題和安全隱患，進行質(zhì)量控制和持續(xù)質(zhì)量改進落實消毒隔離制度，配合相關(guān)部門做好感染監(jiān)測工作，檢查各種監(jiān)測登記書寫情況組織科內(nèi)員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考試、考核征求臨床科室意見，并組織討論， 提出整改措施，進行效果評價主持業(yè)務(wù)、行政查房，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參與

28、科研、教學(xué)工作參加護士長例會，進行護理安全討論和質(zhì)量檢查記錄當(dāng)日主要工作，實施目標(biāo)管理1.根據(jù)護理部目標(biāo)，制定本科室護理工作計劃，做到季、月有重點，周、日有安排，年終有總結(jié)，目標(biāo)管理達標(biāo)。2.嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部頒發(fā)的醫(yī)院感染管理辦法、醫(yī)療廢物管理條例、一次性醫(yī)療用品管理辦法，有措施、檢查和記錄。3.督促檢查各項規(guī)章制度、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，嚴防差錯事故的發(fā)生。4.做好消毒滅菌效果的監(jiān)測，監(jiān)測結(jié)果符合要求，并記錄。消毒滅菌合格率達標(biāo)。5.做好一次性醫(yī)療用品管理驗收、儲存、登記、發(fā)放回收等工作，并有記錄。6.滿足臨床無菌器材和物品的消毒供應(yīng)工作，每天下收、下送，臨床滿意度達90%。7.定時監(jiān)

29、測高壓滅菌的效能，無安全事故發(fā)生。8.搶救物品、器械供應(yīng)達100%。供應(yīng)室貴重精密儀器無損壞和丟失。9.醫(yī)療廢物處理正確，無流失。10.完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃，新開展的業(yè)務(wù)要建立操作規(guī)程和管理制度。11.結(jié)合供應(yīng)室開展的新業(yè)務(wù)總結(jié)經(jīng)驗，撰寫一定水平的論文。12.組織護理人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，積極配合臨床開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。13.進修實習(xí)教學(xué)目標(biāo)達標(biāo)。九、護理管理人員崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)崗 位崗位職責(zé)工作流程工作標(biāo)準(zhǔn)血液透析室護士長1.在護理部、科主任及科護士長的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)本科室行政管理和護理工作。2.根據(jù)病房的情況和護士的能力及要求，合理安排班次。3.實施全面質(zhì)量控制，保

30、證各項規(guī)章制度的落實。4.督促檢查各項護理工作，及時幫助解決護理工作中的問題。發(fā)現(xiàn)問題及時處理，防止差錯事故發(fā)生。5.負責(zé)監(jiān)督所屬人員做好透析中心院內(nèi)感染控制，按規(guī)定做好相應(yīng)監(jiān)測(空氣、透析液、反滲水)。6.經(jīng)常檢查各儀器的使用情況，有問題及時告知。做好透析中心各類物品的管理。包括各類物品的請領(lǐng)、保管、檢查和維修。7.有計劃組織護士學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)，及時掌握新儀器新技術(shù)的操作，并定期組織考核。8.經(jīng)常檢查護理表格的記錄情況，保證其完整性與準(zhǔn)確性。9.定期了解患者及家屬的意見，及時改進工作。提前上崗，更換工作裝，儀表著裝規(guī)范檢查病區(qū)環(huán)境及設(shè)備運行情況主持晨交班，安排當(dāng)天工作，合理調(diào)配人力資源參與病

31、人治療工作，了解特殊病人病情，進行質(zhì)量控制，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正解決，持續(xù)質(zhì)量改進落實消毒隔離制度，配合相關(guān)部門做好感染監(jiān)測工作，檢查各種監(jiān)測登記情況主持業(yè)務(wù)、行政查房，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參與科研、教學(xué)工作參加護士長例會，護理安全討論和質(zhì)量檢查及時與患者進行溝通，了解患者需求，落實健康教育，合理安排病人透析時間記錄當(dāng)日主要工作，實施目標(biāo)管理1.有明確的病區(qū)護理管理目標(biāo)，做到年有計劃、月有重點、周有安排并組織實施。準(zhǔn)確及時傳達醫(yī)院或護理部有關(guān)制度規(guī)定和要求，并在實際工作中認真貫徹執(zhí)行。2.病區(qū)規(guī)章制度齊全，崗位職責(zé)明確，分工合理，彈性排班。有?？谱o理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程等資料。3.各種登記、報表按要求及時

32、、準(zhǔn)確完成，原始資料記錄準(zhǔn)確、完整。4.隨同主任和主治醫(yī)師查房參加疑難病例、死亡病例和討論。5.根據(jù)透析任務(wù)和護理人員的情況進行合理排班完成透析工作。6.做好病房管理工作、安全管理工作以及血透室日常管理工作和透析統(tǒng)計分析工作。7.護理各項質(zhì)量指標(biāo)達標(biāo)率80，病人滿意率不低于95。8.負責(zé)保管本科室的各種儀器、設(shè)備，保證物品完好率達100。9.做好教學(xué)管理、消毒隔離工作，并定期召開工休座談會，征求病人及家屬意見，全面提高護理質(zhì)量。崗 位崗位職責(zé)工作流程工作標(biāo)準(zhǔn)重癥醫(yī)學(xué)科護士長1.在護理部、科主任、科護士長的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)本病室行政管理和護理工作。2.根據(jù)監(jiān)護室的情況和護士的能力及要求，合理安排班次

33、。3.主持晨會交班和床旁交接班，組織并參與危重患者的搶救工作。4.必須參加查房(開會除外)，了解所有患者病情。5.督促檢查各項護理工作的落實到位，及時幫助解決護理工作中的疑難問題。6.檢查儀器急救物品及藥品的使用及保管情況，保證搶救藥品儀器的性能完好。7.檢查各項護理表格的記錄情況，保證其完整性與準(zhǔn)確性。8.每月按規(guī)定做好相應(yīng)空氣監(jiān)測。經(jīng)常檢查各種消毒物品的消毒情況。9.有計劃地組織護士學(xué)習(xí)，使護士掌握新技術(shù)新儀器的操作使用、安裝、消毒處理，不斷提高護理質(zhì)量。提前上崗，更換工作裝，儀表著裝規(guī)范檢查環(huán)境衛(wèi)生及本科室人員儀容儀表了解夜間新入病人護理情況及夜班護士工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決主持召開晨

34、會，安排當(dāng)天工作，合理調(diào)配人力資源跟班工作，落實各崗位工作流程， 及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題和護理隱患檢查督導(dǎo)基礎(chǔ)護理、?？谱o理、病房管理的質(zhì)量及各種表格書寫情況，進行質(zhì)量控制和持續(xù)質(zhì)量改進落實消毒隔離制度，配合相關(guān)部門做好感染監(jiān)測工作，檢查各種監(jiān)測登記情況參加科主任查房，及時發(fā)現(xiàn)護理工作質(zhì)量問題，及時落實科主任和主治醫(yī)生對護理工作的要求征求臨床科室意見，并組織討論， 提出整改措施，進行效果評價主持業(yè)務(wù)、行政查房，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參與科研、教學(xué)工作參加護士長例會，護理安全討論和質(zhì)量檢查記錄當(dāng)日主要工作，實施目標(biāo)管理1.有明確的病區(qū)護理管理目標(biāo)，做到年有計劃、月有重點、周有安排并組織實施。準(zhǔn)確及時傳達醫(yī)院或

35、護理部有關(guān)制度規(guī)定和要求，并在實際工作中認真貫徹執(zhí)行。2.病區(qū)規(guī)章制度齊全，崗位職責(zé)明確，根據(jù)患者病情及護士工作能力妥善安排患者的責(zé)任護士，彈性排班。有?？谱o理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程等資料。3.各種登記、報表按要求及時、準(zhǔn)確完成，原始資料記錄準(zhǔn)確、完整。4.隨同科主任查房，進行日間護士長查房和月病區(qū)護理全面質(zhì)量檢查，指導(dǎo)危重病人及搶救病人的護理，擬訂護理計劃，檢查各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程執(zhí)行情況，防止差錯、事故的發(fā)生。5.做好病房管理工作、安全管理工作以及陪、探視人員的管理，并做好臨時工的管理。6.護理各項質(zhì)量指標(biāo)達標(biāo)率80，病人滿意率不低于95。7.負責(zé)保管本科室的各種儀器、設(shè)備，保證物品完好

36、率達100。8.做好教學(xué)管理、消毒隔離工作，并定期召開工休座談會，征求病人及家屬意見，全面提高護理質(zhì)量。十、護理管理人員崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)十一、護理管理人員崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)崗 位崗位職責(zé)工作流程工作標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)房護士長1.在護理部主任的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，制定產(chǎn)房工作計劃并組織實施。 2.負責(zé)產(chǎn)房助產(chǎn)人員的政治思想工作，教育助產(chǎn)人員加強責(zé)任心，改善服務(wù)態(tài)度.遵守勞動紀(jì)律。 3.根據(jù)產(chǎn)房工作任務(wù)和護理人員情況合理排班，做好正常產(chǎn)婦接產(chǎn)及協(xié)助醫(yī)師做好難產(chǎn)接產(chǎn)工作。 4.督促助產(chǎn)人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度.技術(shù)操作規(guī)程及無菌操作原則。 5.督促助產(chǎn)人員認真執(zhí)行查對制度和交接班制度

37、.嚴防差錯事故發(fā)生。 6.參加科內(nèi)會議、疑難病例、死亡病例的討論。 7.組織助產(chǎn)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，技術(shù)訓(xùn)練及考核。 8.保持產(chǎn)房整潔、安靜.并做好消毒隔離工作.按規(guī)定進行空氣、物品及手的細菌培養(yǎng)，定期監(jiān)督消毒效果。 9.負責(zé)各類儀器、設(shè)備、藥品、器材等財產(chǎn)的保管、請領(lǐng)等工作。 十、負責(zé)指導(dǎo)和管理實習(xí)、進修人員并指定具有帶教資格、有經(jīng)驗、教學(xué)能力強的助產(chǎn)士擔(dān)任帶教工作。 提前上崗，更換工作裝，儀表著裝規(guī)范準(zhǔn)備晨交班，規(guī)范護士儀表著裝了解夜間孕婦待產(chǎn)、生產(chǎn)情況及夜班護士工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決主持晨會交班，安排當(dāng)天工作，合理調(diào)配人力資源。反饋工作質(zhì)量問題，及時糾正解決跟班工作，落實各崗位工作流程，

38、監(jiān)控各班質(zhì)量， 及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題和護理隱患，檢查各種表格書寫情況，核對醫(yī)囑檢查督導(dǎo)基礎(chǔ)護理、專科護理和病房管理的質(zhì)量，進行質(zhì)量控制和持續(xù)質(zhì)量改進落實消毒隔離制度，配合相關(guān)部門做好感染監(jiān)測工作，檢查各種監(jiān)測登記情況參加科主任查房，及時發(fā)現(xiàn)護理工作質(zhì)量問題，及時落實科主任和主治醫(yī)生對護理工作的要求參加護士長例會，行政查房，業(yè)務(wù)查房，護理安全討論和質(zhì)量檢查主持夜班床頭交班，記錄當(dāng)日主要工作，進行目標(biāo)管理1.有明確的病區(qū)護理管理目標(biāo)，做到年有計劃、月有重點、周有安排并組織實施。準(zhǔn)確及時傳達醫(yī)院或護理部有關(guān)制度規(guī)定和要求，并在實際工作中認真貫徹執(zhí)行。2.病區(qū)規(guī)章制度齊全，崗位職責(zé)明確，分工合理，彈性排班

39、。有專科護理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程等資料。3.各種登記、報表按要求及時、準(zhǔn)確完成，原始資料記錄準(zhǔn)確、完整。4.隨同科主任查房，進行日間護士長查房和月病區(qū)護理全面質(zhì)量檢查，指導(dǎo)危重病人、大手術(shù)病人及搶救病人的護理，擬訂護理計劃，檢查各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程執(zhí)行情況，防止差錯、事故的發(fā)生。5.做好病房管理工作、安全管理工作以及陪、探視人員的管理，并做好臨時工的管理。6.護理各項質(zhì)量指標(biāo)達標(biāo)率80，病人滿意率不低于95。7.負責(zé)保管本科室的各種儀器、設(shè)備，保證物品完好率達100。8.做好教學(xué)管理、消毒隔離工作，并定期召開工休座談會，征求病人及家屬意見，全面提高護理質(zhì)量。十二、護理管理人員崗位職責(zé)、工作

40、流程、工作標(biāo)準(zhǔn)崗 位崗位職責(zé)工作流程工作標(biāo)準(zhǔn)護理部干事1.在護理部主任領(lǐng)導(dǎo)下，分工負責(zé)臨床護理、護理教學(xué)和護理科研工作。2.負責(zé)制訂工作計劃和總結(jié)，承辦日常事務(wù)。3.做好日常性的管理工作，制訂并落實護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，深入臨床一線，督導(dǎo)病區(qū)管理和各項護理工作質(zhì)量，定期分析、講評護理質(zhì)量。廣泛征求病人意見，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，提高病人滿意度。4.經(jīng)常檢查護理各項規(guī)章制度和護理技術(shù)操作常規(guī)的執(zhí)行情況，強化護理安全教育與防范，對護理缺陷、事故進行認真調(diào)查、分析、處理、不斷改進工作。5.承辦全院護理學(xué)術(shù)活動，組織全院護理人員技術(shù)培訓(xùn)與考核，具體落實進修、實習(xí)護士的教學(xué)計劃。6.發(fā)揮助手和參謀作用，做好協(xié)調(diào)管

41、理工作，積極完成臨時性、突發(fā)性任務(wù)。了解護理學(xué)科發(fā)展動態(tài)，向主任提供信息資料和管理建議。7.負責(zé)護理人員技術(shù)檔案資料的收集、整理和各種登記、統(tǒng)計工作。8.負責(zé)護理部有關(guān)文件的打印、復(fù)印、分發(fā)等工作，協(xié)助護理部主任完成一些文字書寫工作。提前上崗，更換工作裝，儀表著裝規(guī)范落實各項護理工作計劃收集、統(tǒng)計各科室上報的各種報表滿意度調(diào)查結(jié)果及各級護理質(zhì)控工作中出現(xiàn)的問題及時反饋于各臨床科室護士長負責(zé)全院護士注冊（包括注冊變更）承辦院領(lǐng)導(dǎo)及護理部主任交辦的各項具體工作負責(zé)護理教學(xué)、科研、培訓(xùn)計劃的實施、督辦參加護士長例會，行政查房，業(yè)務(wù)查房，護理安全討論和質(zhì)量檢查1.在護理部主任直接領(lǐng)導(dǎo)下完成分管工作。2

42、.協(xié)助護理部主任認真落實各項護理工作計劃。3.負責(zé)收集、統(tǒng)計各科室上報的各種報表，并及時向護理部主任匯報，提出建設(shè)性的意見。4.負責(zé)定期將滿意度調(diào)查結(jié)果及各級護理質(zhì)控工作中出現(xiàn)的問題及時反饋于各臨床科室護士長，要求其認真分析，及時改進護理工作中的不足。5.負責(zé)全院護士注冊（包括注冊變更）及收繳護理學(xué)會會費工作。6.負責(zé)承辦院領(lǐng)導(dǎo)及護理部主任交辦的各項具體工作。7.負責(zé)護理教學(xué)、科研、培訓(xùn)計劃的實施、督辦。蘭大一院 護理人員技術(shù)崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)文件名稱護理人員技術(shù)崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)編寫部門/人護理部編寫日期2011年4月審核人張彩云批準(zhǔn)人劉曉菊修訂次數(shù)1修訂日期2013年6

43、月修改大部分內(nèi)容更改/增加 句/段更改少部分內(nèi)容更改/增加 新文件目 錄1、主任護師崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)-152、副主任護師崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)-163、主管護師崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)-174、護師崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)-185、護士崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)-19一、護理技術(shù)人員崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)崗 位崗位職責(zé)工作流程工作標(biāo)準(zhǔn)主任、副主任護師1.在護理部主任(科護士長)的領(lǐng)導(dǎo)下，指導(dǎo)本科護理業(yè)務(wù)技術(shù)、科研和教學(xué)工作。2.參與并檢查指導(dǎo)本科室危、急、重、疑難及搶救危重病人的護理。3.了解國內(nèi)外本科室護理發(fā)展動態(tài)，并根據(jù)本院具體條件努力引進先進技術(shù)，提高護

44、理質(zhì)量，發(fā)展護理學(xué)科。4.主持本科的護理大查房，指導(dǎo)主管護師的查房、教學(xué)查房，不斷提高護理業(yè)務(wù)水平。 5.負責(zé)指導(dǎo)本?？谱o理病歷的書寫、修改與質(zhì)量保證。6.對各病房發(fā)生的護理差錯、事故進行分析，并提出防范措施。7.組織在職主管護師、護師及進修護師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并負責(zé)講授。8.帶教護理系和護理?？茖W(xué)生的臨床實習(xí)，擔(dān)任部分課程的講授，并指導(dǎo)主管護師完成此項工作。9.承擔(dān)對護理人員的培養(yǎng)，協(xié)助護理部做好主管護師、護師培訓(xùn)工作。10.負責(zé)組織本科護理學(xué)術(shù)講座和護理病案討論。指導(dǎo)全院護理人員開展科研工作。11.對全院的護理隊伍建設(shè)，業(yè)務(wù)技術(shù)管理和組織管理提出意見,協(xié)助護理部加強對全院護理工作的領(lǐng)導(dǎo)。提前上

45、崗，更換工作裝，儀表著裝規(guī)范參與科室晨交班，指導(dǎo)和解決本科疑難重癥病人的護理指導(dǎo)全院或本科護理查房、護理會診、護理病例討論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)主持晨會交班對工作質(zhì)量問題及時糾正解決組織院內(nèi)學(xué)術(shù)活動，指導(dǎo)完成護理科研項目，撰寫護理論文指導(dǎo)臨床教學(xué)和大中專生護生的臨床實習(xí)帶教 主持護理差錯事故分析及討論1.掌握本專業(yè)基礎(chǔ)理論，具有系統(tǒng)的護理專業(yè)知識。2.護理工作經(jīng)驗豐富，能指導(dǎo)和獨立解決本科疑難重癥病人的護理問題。3.組織指導(dǎo)全院或本科護理查房、護理會診、護理病例討論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并有記錄。4.能勝任高、中級護理專業(yè)的臨床教學(xué)工作，帶教質(zhì)量高，效果好。5.了解國內(nèi)外護理發(fā)展動向，引進先進護理技術(shù)，發(fā)展護理學(xué)科

46、。6.組織院內(nèi)學(xué)術(shù)活動，指導(dǎo)完成護理科研項目，撰寫較高水平的護理論文，對護理論文技術(shù)革新和科研成果教學(xué)評價。7.對護理差錯事故提出技術(shù)鑒定意見二、護理技術(shù)人員崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)崗 位崗位職責(zé)工作流程工作標(biāo)準(zhǔn)主管護師1.在科護士長、護士長領(lǐng)導(dǎo)下和本科主任（副主任）護師指導(dǎo)下進行工作。2.協(xié)助護士長進行護理業(yè)務(wù)管理，負責(zé)督促檢查本科各病房護理工作質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，把好護理質(zhì)量關(guān)。3.解決本科護理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導(dǎo)危重、疑難病人護理計劃的制訂及實施。 4.負責(zé)指導(dǎo)本科的護理查房，對護理業(yè)務(wù)給予指導(dǎo)。5.對本科室發(fā)生的護理差錯、事故進行分析，并提出防范措施。6.組織本科護師、護士進

47、行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，擬訂培訓(xùn)計劃，負責(zé)講課。7.組織護理系、護理?？茖W(xué)生和護校學(xué)生的臨床實習(xí)，負責(zé)講課和評定成績。 8.指導(dǎo)全科護師、護士開展科研工作。9.協(xié)助本科護士長做好行政管理和隊伍建設(shè)工作。提前上崗，更換工作裝，儀表著裝規(guī)范參加晨交班，運用護理程序?qū)Σ∪诉M行護理，指導(dǎo)和完成本科疑難危重病人的護理組織指導(dǎo)本科的護理查房、護理病例討論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)臨床教學(xué)和大中專生護生的臨床實習(xí)帶教開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)跟班工作，進行質(zhì)量控制和質(zhì)量修正 撰寫護理論文分析護理差錯事故的原因，提出鑒定意見和防范措施1.掌握基礎(chǔ)護理、?？谱o理理論及技術(shù)操作，具有較系統(tǒng)的護理專業(yè)知識。2.護理工作經(jīng)驗豐富，能熟練運用護理程序?qū)Σ?/p>

48、人進行護理，指導(dǎo)和完成本科疑難危重病人的護理計劃，能解決危重病人護理中較為疑難的護理問題。3.能組織指導(dǎo)本科的護理查房、護理病例討論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并有記錄。4.能負責(zé)臨床教學(xué)和大中專生護生的臨床實習(xí)帶教，效果好。5.了解國內(nèi)外護理發(fā)展動態(tài)，能指導(dǎo)開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)6.能總結(jié)護理經(jīng)驗，并撰寫一定水平的護理論文。7.能分析護理差錯事故的原因，提出鑒定意見和防范措施。三、護理技術(shù)人員崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)崗 位崗位職責(zé)工作流程工作標(biāo)準(zhǔn)護師1.在病房護士長領(lǐng)導(dǎo)和主管護師指導(dǎo)下進行工作。2.參加病房的護理臨床實踐，指導(dǎo)護士正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術(shù)操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。3.參與病房危重、疑難

49、病人的護理工作，及難度較大的護理技術(shù)操作。帶領(lǐng)護士完成新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的臨床實踐。4.協(xié)助護士長擬訂病房護理工作計劃,參與病房管理工作。5.參加本科主任（副）護師、主管護師組織的護理查房或主持本病房的護理查房。6.協(xié)助護士長負責(zé)本病房護士和進修護士的業(yè)務(wù)培訓(xùn)并擔(dān)任講課。7.參加護校部分臨床教學(xué)，帶教實習(xí)護士臨床實習(xí)。8.協(xié)助主管護師一起對病房出現(xiàn)的護理差錯、事故進行分析，提出防范措施。提前上崗，更換工作裝，儀表著裝規(guī)范參與晨交班，獨立完成危重病人的護理配合醫(yī)師搶救危重病人，及時、準(zhǔn)確書寫護理記錄參加醫(yī)院及本科室的護理查房和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)對病人進行健康教育和康復(fù)指導(dǎo)實習(xí)生的臨床教學(xué)工作撰寫護理論文主對護

50、理差錯事故進行分析，提出防范措1.掌握基礎(chǔ)護理理論及技術(shù)操作，熟悉護理專業(yè)知識。2.能熟練運用護理程序?qū)Σ∪诉M行護理，獨立完成危重病人的護理和制定護理計劃，能熟練地配合醫(yī)師搶救危重病人，及時、準(zhǔn)確書寫護理記錄。3.主持并參加本科的護理查房和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。4.對病人進行健康教育和康復(fù)指導(dǎo)。5.能勝任護生的臨床教學(xué)工作。6.學(xué)習(xí)護理新業(yè)務(wù)、新技術(shù)并用于臨床。7.能總結(jié)護理經(jīng)驗和撰寫護理論文。8.能對護理差錯事故進行分析，提出防范措施。四、護理技術(shù)人員崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)崗 位崗位職責(zé)工作流程工作標(biāo)準(zhǔn)護士1.在護士長領(lǐng)導(dǎo)和護師指導(dǎo)下進行工作。2.準(zhǔn)確及時地完成各項護理工作，嚴格執(zhí)行查對及交接班制

51、度，防止差錯、事故的發(fā)生。3.做好基礎(chǔ)護理和心理護理工作。經(jīng)常巡視病房，密切觀察病情變化，發(fā)現(xiàn)異常及時報告。4.認真做好危重病人的搶救工作。5.協(xié)助醫(yī)師進行各種診療工作，負責(zé)采集各種檢驗標(biāo)本。6.參加護理教學(xué)和科研,指導(dǎo)實習(xí)護士和護理員工作。7.定期組織病人學(xué)習(xí)，宣傳衛(wèi)生知識和住院的規(guī)章制度。經(jīng)常征求病人意見，改進護理工作。在出院前做好衛(wèi)生保健宣傳工作。8.辦理入院、出院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院手續(xù)及有關(guān)登記工作。9.在護士長領(lǐng)導(dǎo)下，作好病房管理，消毒隔離，物資藥品材料請領(lǐng)保管等工作。提前上崗，更換工作裝，儀表著裝規(guī)范參與晨交班，能獨立完成晨（晚）間護理在護師指導(dǎo)下，完成危重病人的護理及時執(zhí)行醫(yī)囑，觀察和

52、記錄危重病人的病情變化健康教育和康復(fù)指導(dǎo)各種檢驗標(biāo)本的采集1.掌握“三基“和本專科護理操作技術(shù)。2.能獨立完成晨（晚）間護理，在護師指導(dǎo)下，完成危重病人的護理，落實護理計劃。3.能獨立完成崗位護理工作，準(zhǔn)確及時執(zhí)行醫(yī)囑，無嚴重差錯及事故發(fā)生。4.及時觀察和記錄危重病人的病情變化，配合醫(yī)師完成搶救工作。5.對病人進行健康教育和康復(fù)指導(dǎo)。6.能熟悉各種檢驗標(biāo)本的采集方法和臨床意義。蘭大一院護理人員臨床崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)文件名稱護理人員臨床崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)編寫部門/人護理部編寫日期2011年4月審核人張彩云批準(zhǔn)人劉曉菊修訂次數(shù)1修訂日期2013年6月修改大部分內(nèi)容更改/增加 句

53、/段更改少部分內(nèi)容更改/增加 新文件目 錄一、A班崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)-20二、P班崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)-21三、N班崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)-22四、臨床班崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)-23五、辦公班崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)-24六、治療班崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)-25七、連班崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)-26八、幫班崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)-27九、巡回班崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)-28十、洗手班崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)-29一、護理人員臨床崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)崗 位崗位職責(zé)工作流程工作標(biāo)準(zhǔn)A班1.在護士長指導(dǎo)下，實施所分管的各項治療護理工作。2.認真交接班，體現(xiàn)護理的連續(xù)性。3.按照護理工作程序、護理工作標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范、常規(guī)等熟練完成所分管病人的各項基礎(chǔ)護理和?？谱o理工作。4.按要求完成病情觀察及護理記錄，