爾雅《公共關(guān)系禮儀實(shí)務(wù)》期末考試

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1、2016爾雅公共關(guān)系禮儀實(shí)務(wù)期末考試（總3 3頁）-本頁僅作為文檔封面，使用時(shí)請直接刪除即可-內(nèi)頁可以根據(jù)需求調(diào)整合適字體及大小-一、單選題（題數(shù)：50,共分）1演講前，下列做法不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ７諥、選擇得體的而非昂貴的服裝. -8i . in. ,in .一一 dwva jwsjl-j_ti,M . an. a i. is 11,. n-j. .in .,jua-.iirazj _auvu ：aw x.n . rii-. ni i . l - .B、選擇適合自身特點(diǎn)的而非吸引注意力的顏色.nw .rvnirvnJ9W-ulw-.nk. mb-, vwr-rsvir _ rwtrvb-jnv

2、mruu = . ”ju* . .u，*va - jLyjmn -n . m . ni i . l- .D、預(yù)先設(shè)想可能存在的意外而非什么都不考慮. SJ . . r . . . .V& .,WJ. W_“ aw_“ . JW. . . . J&l.1 . r * . . .r . . JJMS= . . AUJ JW_*.AJA1. . r . . ,我的答案：C2大型活動(dòng)宣傳資料的準(zhǔn)備過程中，需要為（）準(zhǔn)備講演稿。分A、領(lǐng)導(dǎo). .-8i . in., .-us ,in . vus 一jmawwv . m. n-. n 11. j.=. .tn . ,-j uu = . .u，*va - j

3、Lyjmn -n . m . ni i . l- .B、主持 flak ABk* fw=* nw_ nn rmnW * ursr uMh ar mha* rwr _ rsvir _a mm aam . adnr mtt ,C、觀眾. -Ei . in. ,& ,in . ”,ii.一一 dwva jwsjl-j_ti,M . an. a i-. is n,.:. n-. .in .,jua-.iirazj _auvu ：aw x.n . rii-. ni i . l - .D、記者我的答案：A3消費(fèi)者意識(shí)不會(huì)要求企業(yè)（）。分A、根據(jù)消費(fèi)者特點(diǎn)，制定合適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)程序和創(chuàng)造最佳的消費(fèi)環(huán)境. r.

4、i . iri = . .-us.ib 一 mu 一 .jmauw .ai. n-. n 11 . i ； . ir i . .-h&4-ZJ .auvu .一ii,x. n . rii-. m i. i,. irg. nn.jB、企業(yè)與消費(fèi)者能夠建立長期又穩(wěn)定的關(guān)系，是以消費(fèi)品為橋梁U II uHb I mHb I 411-dB XI Il-Mui JabuuYdi 3t0 mxiY ai i fiTb i .ftiT uaUf ”- ML 11 Wi Mk 41 i OBu 4 iOH a iOfauiTAMuii uAYi：11 TiY i , why i iiMt uSCb dHi “

5、 i Cifi * OBu nAC、努力開發(fā)消費(fèi)者所需要的新產(chǎn)品或服務(wù)方式D、保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益的同時(shí)，不需要時(shí)刻對消費(fèi)者誠實(shí)信用，適當(dāng)?shù)目浯笠彩强梢匀萑痰奈业拇鸢福篋4（）可以有效克服人際交往中的障礙。分A、微笑對待一切事物iWL_rWfa-19W .JW . U J . . JT . . JMfa . . . J*y , . Ul .m II . JW_ rBVir - TWfc. .IT. . JT . . . .B、注意自身的氣質(zhì)1 ai . r.i . i n .,* a.m.v .m. ii-. n n . ir i .-jwu. .-dw. ,s,dwva 一 4*/、*_ ajb

6、_. rii-. m i. i-,. irg . iin.jC、認(rèn)識(shí)和完善自我形象iWL_rWfa-19W .JW . U J . . JT . . JMfa . . . J*y , . Ul .m II . JW_ rBVir - TWfc. .IT. . JT . . . .D、和人握手多握一會(huì)表示真誠我的答案：C5（）屬于一上來開門見山式的開場白。分A、抒情Lja* r . r 7 .一一jwm值,y, hi,*. i 8 . in-i .ua ujm-ir.jwm一awi -tv* u. H”*“qjL* mi .4 . jjk ”r u.ujb w一.hblauan。一 li從演講者

7、自己說起我的答案：B6企業(yè)應(yīng)該將與（）放在首位。分企業(yè)我的答案：B7（）危機(jī)的產(chǎn)生是因?yàn)槠髽I(yè)決策失誤或管理不善素質(zhì)v ri . r-i .ua 一一 jwm -n”*. u. aii .j. . ri . i = ja juh-ir .，hm jwm . aw -awu ni - -aC、經(jīng)營 .VK .,.,IB - JW -mi rfWfa-MW . . . . iMB - .ir dWWa_ eaD、意外我的答案：C8關(guān)于企業(yè)文化的軟的一面，下列說法錯(cuò)誤的是（）分A、事實(shí)上“軟”就是指從精神方面對員工思想意識(shí)的影響和重塑Ln ,. .1 . . iri = .in .vua - va U

8、fc dwv a i v . an. ji ,- .an . -Ua1. i ir i . jua-. ! r .rrjh .dWMi auvu auv. aB、企業(yè)文化“軟”的方面與“硬”的方面事實(shí)上是兩種相互對立的手段Ln . . .1 . . . in. .-U& . -iT . UVUS _ AWAdU .Fl I V . fll. 11- . . fi I I . . i 7 . . US - . .dUV -auvu JU.UJU.-AC、它指的是員工的價(jià)值觀念、精神風(fēng)貌等方面Ln . . .1 . . . in. .-U& . -iT ._ AWAdU .Fl I V . fll

9、. II- . . fi I I . -Ua1 . . . i 7 . . US - . .dUV .OUVU 41-D、企業(yè)文化是凝聚員工不同思想意識(shí)的向心力我的答案：B9（）是公共關(guān)系的根本目的。分A、提升社會(huì)組織在公眾的影響力 .VK - JW -miMW . . . . iMB - .ir dWWa_ eaB、為了讓公眾更加了解社會(huì)組織Ln ,. .1 . . iri = .in .vua - WVJ -SS4 JL-J- n, y . an -. ji %. .an . -Ua1. ii. . i ir i . jua-. .1 r .rrjh .dWMi auvu auvC、為了塑

10、造社會(huì)組織的自身良好形象為了促進(jìn)社會(huì)組織與公眾的交流與合作我的答案：C10（）不是待人接物正確的方式。分A、人無完人不必一味追求完美B、做人第一做事其次l - n -. r i . . iri = . .-ua .jj. .,!- dwva _ jwtm v . gn. ji ,-. ri n . a3. i tn . ,jhm-. ,I r.jju -auvu a . a if - . rii-. rii i . r - iC、對事無情對人有情!u*. r i . iri = . ,us . ,i n . .,!.cjva _ a-u _ jwt i v . 1n-. n 11 . i .

11、ir i . .-dua -. Wb.a-zj ,uuyjm aw. til . rii-. rii i . r - iD、對事不對人我的答案：A11關(guān)于企業(yè)公共關(guān)系的目的和意義，下列說法錯(cuò)誤的是（）分A、廣結(jié)人員B、開拓市場 Mb3 - JWWI -m rfWfc iWV-MWV. *a=.*.7r *WMfc 5H aWW AUh. oMiC、撰寫市場調(diào)查研究報(bào)告l - n *. ;i. iri = . .-ua.,!- dwvajwtm v . .ji ,-. ran . i . i tn .,jhm-. ,I r.dwia -auvu wv. a if - . rii-. rii i

12、. r - iD、是把樹立形象的任務(wù)滲透到企業(yè)管理當(dāng)中我的答案：C12關(guān)于商業(yè)服務(wù)業(yè)的公共關(guān)系，下列說法錯(cuò)誤的是（）分A、樹立企業(yè)形象為根本目的 n diMT 4ixi 山 i mm. a uiij Hi mi Tmi ijY i 11 i*i inriT i iJUi i iJIMij i ASm itau 4 iim am iTm_i i iTma f,ifii n n ii rfii* i itfii nB、確立優(yōu)待服務(wù)、顧客至上的原則kvr /wit oafa fwtr nw_ rm -rw ar diah rtvua miha. vwr 一 nvir 0 nm aim .C、捕捉市場

13、信息、領(lǐng)先占領(lǐng)市場- r ,. r i . iri = . .-us一 SS4 JL-J-口, y . irn-.ji. n n . i tr a .-jMa-. I r jwm ”：aw i,Q. jD、抓住有利時(shí)機(jī)，開展宣傳攻勢我的答案：A13關(guān)于非正式團(tuán)體和正式團(tuán)體，下列說法錯(cuò)誤的是（）分A、非正式團(tuán)體也容易傳播流言蜚語，影響正式團(tuán)體的控制力uBACb iMsaxiMmj JObMuYdi 3“MxiYfBbifiTbi .ftTi mOiTua 11 Mfia uHCi jidBai i * 4iOHuiduMTAMuii uAYl：MdAiBA_AYu&JUiY -aB、非正式團(tuán)體可

14、以發(fā)揮溝通意見、穩(wěn)定情緒、互幫互學(xué)的效應(yīng)C、非正式團(tuán)體對正式團(tuán)體的影響都是正面的，都是積極的bh3 Mak tUiSr dhAAfl vna nAAAi Aftk dniM iMB JVJU kAAAi 4D、非正式團(tuán)體對正式團(tuán)體的影響是一把雙刃劍我的答案：C組織形象不包括（） 分組織的實(shí)力形象我的答案：C15（）不屬于澤術(shù) 分以誠換誠術(shù)我的答案：A16在主體公共關(guān)系活動(dòng)中處理與非正式團(tuán)體的關(guān)系時(shí)，不應(yīng)該（） 分A、要避免非正式組織的消極作用和破壞作用，努力加強(qiáng)同非正式組織成員的感情聯(lián)絡(luò)ri . . i-8 . . .M& JUWM -il,Y, JJLA. ” J . . S4I . . B

15、 i . . IK，Jta JUH-ir. JJMtl -JWLI -TIJ. HI .aM.,. Fiji . . FB B . .AAAB、首先要重視“意見領(lǐng)袖”的作用，重視意見領(lǐng)袖的影響力和號(hào)召力iwwr ,. . ,MH _ . . .dU YUfc dWW dWVM a_ MhV AUh.C、注意防止組織內(nèi)部小道消息的蔓延. .1 . iri = .ib .wa - aw - rfwsdwv i iv . ai.n-. tin. lit . ii .,jHa-.,iii ,b azj _juvu .一n . rii-. ni i. . irD、要努力將非正式組織中的成員同化，納入正式

16、組織內(nèi)部規(guī)范管理我的答案：D17觀念廣告中一般不宣傳（）。分A、行為規(guī)范. .1 . iri = .ib .wa - aw - rfwsdwv i iv . ai.n-. tin. lit . ii .,jHa-.,iii ,b azj _juvu .一n . rii-. ni i. . irB、經(jīng)營哲學(xué).1 . iri = .ib- aw _ rfwsdwv i iv . ai.!,-. r. ii . lr . ii .,jMa-.,iii,b azj i, , awM .一n . rii-. ni i. irC、未來目標(biāo)D、價(jià)值準(zhǔn)則我的答案：C18關(guān)于人際交往，下列說法錯(cuò)誤的是（）。分A

17、、主要是指直接溝通r . .1 . iri = .ib .wa 一 Acs0 ”JL-J- m,m . an .ji ,-. gn . lr . i hf .jua-. .1 r .rrjb .jja -auvu nir- . aif . rii-. ni i. r 一 . irB、是人與人之間的交往L-v ri .r. 一 jw ma,v,h” .jj. . i 8 . ibi ja juh-ir .he jwm -awi - ju u. ii i.auL,. riii . rnii . jjk . un .-.jhmaww ri., an。. l iC、需要實(shí)現(xiàn)信息交往和思想互動(dòng) .V*

18、. . rtV -. rfWfa -MWV .1.7， YUfc dWW -iaWW -gW M* . T B BdIWU -JWW -il I Fo . Uh, D、是有意識(shí)有目的的行為我的答案：A19公共關(guān)系的工作程序不包括（）。分A、公共關(guān)系危預(yù)案f . r 1 . iri = . .-us .jj. .,!- dwva - JLii i v . a -. r. n . i trii.jua-. ! r. jvua .jju ，awa.-.、mi*-. ，. rii-. rii i . k. 一 一 . irg- . in . rjus _.一，n：awuix.rii.B、根據(jù)調(diào)查的信息

19、做策劃. r i . iri = . .-us ,in . .-ib .vua 一 一* SS4 JL-J- u, 丫 . gi-. n-. r. n . i ； . i m . .-jjs .-dus-.ma AZJ _auvu _air. . nf . rii-. ni i . irg. in . jhb _. r.w .jjms. m aw”-. 一. rii*. l iC、公共關(guān)系評估. r i . iri = . .-us.,!一一 . SS4JL-J-u, 丫 .gi-. n-. r. n . i m. .-jjs . .-as -. .ma AZJ _auvu _air. . n

20、f . rii-. ni i . irg-. .in . jhb _. rrdw .jjms. m aw”-. 一. rii*. l iD、公共關(guān)系實(shí)施我的答案：A20進(jìn)見過程中不需要做到（）。分A、服飾打扮莊重大方 .V* . . rtV - JWW . rfWfa -MWV .1.7， dWW -iaWW -gW M* j. T B BdIWU -JWW -il I Fo . Uh, B、有條件的盡可能讓人引見C、10進(jìn)見時(shí)要注意禮節(jié)，給人良好的印象L-8- ri . li . . .aa ”ra.川ua 一 juva wa .jw*jjlm* ” j-ir” .三。.j. . a a .

21、 itru jum-ir .he jwm . * aw 叫D、要根據(jù)進(jìn)見的人決定自己的態(tài)度我的答案：D21關(guān)于新聞媒介與企業(yè)，下列說法錯(cuò)誤的是（）C 分A、建立與新聞界的友誼關(guān)系rr /wr oafa . jwtr nwrm-nW unv1 ar diHh flvua mha* vwr 一 ntr eB、主動(dòng)、及時(shí)向新聞媒介提供組織的信息. -;i . . iri = . .-us.ib . - dwa _a jwt dwv a i v . gif. ji ,-. ran . .Ua*. .in . .jua-. ! r .crjb .jja , , awa wC、為新聞界尋找更多的話題源，揭

22、露不正當(dāng)競爭，以樹立企業(yè)形象. . . in . .-U& . ,il . . VW ,* A. JL. illV . gl. !,- . . ri I I . . IF 7 . = . . .-dw. . C.-Jt, JVM iauvu-aD、要了解新聞媒介的各種形式和特點(diǎn)我的答案：C22個(gè)人訪談過程中不需要做到（）。分A、要時(shí)刻關(guān)注自身的外在形象B、要提高交流質(zhì)量 Mb1. 1 - Jmb lWl. .I F dWIH -.WVW -VC、提高與被調(diào)查者建立融洽關(guān)系的技巧. . ；1 . . iri = . .-us.ib .rja - dwa _ jwt dwv a i v . gif

23、. ji ,-. ran . i ri . ,jHa-. ,! r .crjb .jja , , awa wD、11要提高進(jìn)見被調(diào)查人的技巧我的答案：A23公共關(guān)系調(diào)查一般不確定（）分研究性課題我的答案：B24（）不屬于調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容。分A、調(diào)查的合理性論證 lACu iiAh .u iAbmi iiW i ulfli dxiiiH -jujiib i iTib i fijT ii Jiii* n ftia ” fcT uSA dHBh * i bdHai i dBu ndfi 4 iiW jxi iiW i MTfB ii i fifi mAiT i = i Mil iii ffliT i

24、iJBKb Aab u i *，dHu iUSbjj iiW aW -mjiib i iiT fiiT i r WiT i fftu in jtCiaB、調(diào)查采用的方法. ahu . amu . AMU-. nnr-nw_. ar. jhk . air. j*nv-. hkil-n/w_ hwnm -1aH.-jvht .Mar. ar. amt . jsbl . Aik. jw-. innv.nwmv .-jmv . n-. Mir,C、問卷回收率及抽樣誤差 V*. M1.I.l. AMa . iMB - .dU YMfc dWW -dWVW _ WWfa.MhV .0Uh-. M* IdH

25、H VW dWh -dWVW dVi1 niMVa AUa1 iD、分析結(jié)果我的答案：A2512（）危機(jī)的產(chǎn)生可能是因?yàn)槠髽I(yè)產(chǎn)品出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量問題或無法及時(shí)完成訂單。分意外我的答案：A26品牌名稱中包含代表特定含義的字母組合屬于廣告宣傳的（）定位。 分實(shí)體我的答案：C27社會(huì)組織的結(jié)構(gòu)能力不包括（）分13組織設(shè)計(jì)我的答案：C28（）不是用故事開場需要遵循的原則。分應(yīng)與演講有關(guān)我的答案：C29（）不屬于創(chuàng)意策劃的一般過程。14B、策劃評估/w oah ABk* rnr -svm. wnaaa rmnw ar jihv. rtMUa miha. vwr 一 rwiir rm .Mrr nr iwr

26、.mur mtt C、藝術(shù)化過程-f ,. r i . irn = . .-us ,in . .,!- dwva ejvadwvii i v . a -. r. n . i . i trii . dus -. .1 r. J. duwi auvu .一1.、 iij. ，. rii-. ni i . 一 . irg- . .in . .v. .jua _.一 j, n：awu uir*. aux.rii.D、訴求點(diǎn)的確立和定位點(diǎn)的選擇我的答案：B30調(diào)查工作具體安排的內(nèi)容不包括（）。分A、調(diào)查具體對象的確定. r 1 . iri = . .-us.,!一一 . SS4JL-J-u, 丫 .gi

27、-. n-. r. n . i m . .-jjs . .-as -. .ma AZJ _auvu _air. .nf . rii-. ni i . irg-. .in . jhb _. rrdw .jjms.awM .m aw”-. 一. rii. l iB、調(diào)查日程安排. TBh-. rav. nw. _ rvn _ jaw .-nv _nru. mvb . mbt . mbu . w_. Avah. mb-vwr_ rsvsrrwb iwb .-jnv. .mr. *ar. aar. ABh. w_. ivrr.wn_nwanb.-mvb . mtt .C、調(diào)查的組織、領(lǐng)導(dǎo)和人員配備.

28、r i . iri = . .-us ,in . .-ib .vua 一一* SS4JL-J-u, 丫 .gi-. n-. r. n . i ； . i m . .-jjs .-dus-.ma AZJ _auvu _air. .nf . rii-. ni i . irg.in . jhb _. r.w .jjms.awM .m aw”-. 一. rii. l iD、經(jīng)費(fèi)估算littiV ” AVb iaia /bi3 Af Uda rtfa. aVVU d ijV rtWj ahVa* AV. ttfaVa it、 ASh* dkah Wa WK ijjyyW”W- ,V r rtW AVa

29、- AV. dhVi * bVb MTb *1*= Am tV aaW VJ -.Wj. *! r *W - AV. AVa * MA* 我的答案：A31（）不屬于創(chuàng)意策劃的方法。分A、經(jīng)典創(chuàng)意方法 .V* ： dWH- dWiWW oMh* 7， YUfc dWIH -iaWW .- MB . . .dMi-. T B lidIWU -JWVM - iWo . Uh, B、水平思考的創(chuàng)意方法15C、非結(jié)構(gòu)化的創(chuàng)意方法 oafa ABk* fwtr.*rm-nw flvua miha* vwrrgvtr rwfa .Mrr niHh D、“集腦會(huì)商思考”的創(chuàng)意方法我的答案：C32暈輪效應(yīng)的表現(xiàn)

30、不包括（）。分A、好的事情就是絕對的好ABhnh：.w-9vw- .nn.rwh-rw -nv.nru.r k. nv-anh- ravL-.rwr-nvir - rwb-nvb-MW .MTr.wB、老年人穩(wěn)重而保守.u. .8i . iri = . .-us .ib .- aw _ jwtdwv 11 v .gi , .Il-. ri ii. .in . .-hs . .-jja -. .ii 11.dwvaawM .一iiQ. n . rii-. rii i . nC、盲人摸象.IVn-ISW JTT U J. m JT. JMfa. .Ul .皆 III . TW3-IHVir - T

31、Wfc WV . .HT . . U!D、奸臣相奸我的答案：B33（）不是接待賓客時(shí)的正確做法。分A、微笑迎接親切握手 oafa ABk* *inw_ nn rm -aw nv 4nr nMh ar rtvua miha. rwr 一 rgvtr nm m MTT niHh /wB、客人進(jìn)門須起身迎接 .V* iiVUB aadWVBIamartUk.Mh .aH dHa dWIH -iaWW -. MhY .aWh-. C、客人送出門應(yīng)輕輕關(guān)門16D、客人離開時(shí)應(yīng)送下樓梯我的答案：D34認(rèn)知障礙的（）主要是指以偏概全地進(jìn)行主觀臆測。分A、1I1 3 -j 111 miH J HJ J4 ii

32、m 111 jHTTTn千HBTTKnFMnTBMSTMSTUlJUiij， “IL UUEin iirhn , “首因效應(yīng)Lu. . Til . .LITB.- JUWM -illY. E”. U.HII . . li i . . I。US UJH-IF.HJWtl 一JWLI -TIJ. ill . .jaM.,. Bl I . . mi . ,. . JJA . UH . .EM 一 . fW_ _7i,T. 8UJ.UL . LUB、近因效應(yīng)Lbt . uBBfa . TBh=.nwl. vvnivn jvw nv _nru. *ar. jbk . jnv-. AVh-. mb-rwr

33、nvirrwb . jrvb -jbw . *rr. *MVb. ar. ABh. C、其目的是“以退為進(jìn)”_ba * . . rtHB - dWWI rfWfc .Ki JHa.7. dWIH aWW -8W . MWV M* . .*-. rtW T B liMl， 8HW*D、說明歉意廣告多帶有企業(yè)的虛偽性我的答案：D1736通過節(jié)日慶典時(shí)的大型活動(dòng)增強(qiáng)影響力的廣告屬于（）。分A、觀念廣告L-1 i . r;i . iri = .-ib. jwua _ jv.v _:a ecjt. . jwv11 v . .n- .hii. ii . ua -. .n r.dwva .auvu .一n

34、. rii-. m i . i . irg . in . .hh e.s i , B、聲勢廣告kirr oafa fwtr=* nw_ iwfen rm-J8W aiiMh ar mha* vwr _ nvir rwh .Mrr mht iar rtafa rvrr 一 mwu mur 一C、祝賀廣告 V* . .- dWVM - rfWfc WV-MWV. .i-MB-. dWWI -.aWW - JW -.MhV .0Uh* . M* . *-. rtW -. T B BA. ih.JD、實(shí)力廣告我的答案：B37中間商的作用不包括（）。分A、企業(yè)可以通過中間商，建立縱向的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合L-1 i

35、 . r;i . iri = .jj. .-ib. jwua 一 .、“ 一 .f,m . iri-.n- .hii. ii . ua -. .n r. c.-jb,dwva .auvu .一n . rii-. m i . i . irg . in . .hh e. jm .vutna _awu .s i , B、企業(yè)可以通過中間商，建立橫向經(jīng)濟(jì)聯(lián)合，把整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的各部門、各行業(yè)及個(gè)企業(yè)聯(lián)結(jié)為一個(gè)整體。.aw_ .rwru-”口 u j. . jt.皆 ii .tw3-ravtr - rwfc.-jry.r.fa. 1.avrw_.mwi twh.、mvC、中間商企業(yè)產(chǎn)品的重要銷售者L-1

36、i . r;i . iri = .jj. .-ib. jwua 一 .、“ 一 .f,m . iri-.n- .hii. ii . ua -. .n r. c.-jb,dwva .auvu .一n . rii-. m i . i . irg . in . .hh e. jm .vutna _awu .s i , D、中間商是企業(yè)與消費(fèi)者的中介我的答案：A38（）不是演講的形式。分18照讀式演講我的答案：A39個(gè)別訪談中出現(xiàn)不配合現(xiàn)象的原因一般不包括（）。分A、11 ebiimi him d i fW-TTi i. mi iiih nTTTTnnTCTnTTn,WTTWTTTn b i* - 1

37、1! MdfTTTTmT&iiiih- mi uii bb WTTTTMTTTCnT1mTT1TTTn1 b i a lATTTn him siiih -nnrTTii - iiih !1 uii bbm B3T1被調(diào)查者性格怪癖，不善言談-rw&-i9wjrav” uj. .ui.8” .tw3-ravir - twfcwv.r.avrwI.ju11 twh-raw -jtvB、被調(diào)查者不相信調(diào)查者有能力解決問題lWa1. r.i . iri = . .-u& ,in . .,! .wa 一 jr.u . AJU. JL-J-auuv . ai. n-. r. 11 . a, . ir i

38、. .-dua -. .n r.dwva -auvu .一mix, til . rii-. mi . . irg. nn . ,jua -. r.ui -zb rJL*.Uaub-.C、被調(diào)查者對調(diào)查有顧慮/wr AMfa ABk* fw=* hw. ?vn rmnW ar rtvua mha* rwrrrwiir a nm % a4rrr mtt wr mr= nrr. mwa* rvnmrD、被調(diào)查者不愿意被占用時(shí)間我的答案：A40制定調(diào)查計(jì)劃需要注意的內(nèi)容不包括（）。19B、計(jì)劃既要全面又要簡單明了 ABh ABk* fwtr irm-rw oMh ar jihv. miha. vwr

39、一 rwiir rwfa .Mrr rtafa . mr- nrr 一 vwfaaH hvv一 mr umiv C、調(diào)查計(jì)劃涉及的因素都應(yīng)該考慮充分，包括其合理性和相互關(guān)聯(lián) . r 1 . iri = . .,us . -i n . .-ib.wua - dwva jwtdwvn i v . .ji ,-. ri 11 . s i . i m . .-m .-jhs-. ,! d.rrjb .dwM ”，awa. rii-. ni i . i. irg . nn .一./，n：awu，*mi*D、參與計(jì)劃人員的素質(zhì)我的答案：D41人際交往中，（）是贊揚(yáng)的技巧的前提。分盡可能地夸獎(jiǎng)我的答案：B4

40、2在定義社會(huì)組織時(shí)，不需要專門強(qiáng)調(diào)（）。分A、以盈利或非盈利為區(qū)分標(biāo)準(zhǔn) * . . rtHB - dWWI rfWfc .Ki JHa.7.aWW -. MWV M* . .*-. rtW T B BMl， 8HW*B、有一定的社會(huì)成員20C、圍繞一定的目標(biāo)聚合D、具有一定的規(guī)范我的答案：A430不適用于簡單隨機(jī)抽樣方法。 分等距隨機(jī)抽樣我的答案：D44聽眾與演講者的觀點(diǎn)是對立的時(shí)候，對于演講可以起到（）作用 分激化21D、不確定我的答案：A45公共關(guān)系調(diào)查研究過程中需要尊重公眾的原因不包括（）。分A、1I1 3 -j 111 miH J HJ J4 iim 111 jHTTTn千HBTTKn

41、FMnTBMSTMSTUlJUiij， “IL UUEin iirhn , “尊重公眾是建立組織信譽(yù)的需要Lu. . Til . .LITB.- JUWM -illY. E”. U.HII . . li i. . I。US UJH-IF.HJWtl 一JWLI -TIJ. ill . .jaM.,. Bl I . . mi . ,. . JJA . UH. . .U.UMEM 一 . fW_ _7i,T. 8UJ.UL . LUB、公眾對調(diào)查的配合與支持至關(guān)重要Lbt . uBBfa . TBh=.nwl. Tunivn jvw nv _nru. *ar. jbk . jnv-. AVh-.

42、mb-rwrnvirrwb . jrvb -jbw . *rr. *MVb. ar. ABh. C、文化_ba * . . rtHB - dWWI rfWfc .Ki JHa.7. dWIH aWW -8W . MWV M* . .*-. rtW T B liMl， 8HW*D、價(jià)格我的答案：C2247正式的交談階段不應(yīng)出現(xiàn)的行為是（） 分不要發(fā)表帶傾向性的意見我的答案：B48資料整理分析不包括（）分我的答案：D4923限量出售本企業(yè)產(chǎn)品的同時(shí)贈(zèng)送其他相對價(jià)高的產(chǎn)品，可以獲得的后果是分沒有任何好處我的答案：A50關(guān)于原始資料和現(xiàn)成資料，下列說法錯(cuò)誤的是（）。分A、二者都屬于調(diào)查資料的范疇8 a

43、!b n 11 u I dSu4 iWku OBuMidi auTiK mxiTib afiTi ftiT m-Kii u. i wTa uaCi n dnh * 11 11 dSu iiAl 4 AW 3 iiW 1 miTb - 1 iTi mAii： mJiYb 1 rtYai , *TiY 11 tftftV 11 a BTia uSCb Ami j i* dfiu iTfcn iiW 30i 1 iiT , , fiYi： uJUT u-Aia uJKia 1 rMiY 1 iAT ” 1，1 出B、原始資料需要調(diào)查人員進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，而現(xiàn)成資料則由他人收集而得。Lm- ri . li”ra . juvm mi* eh*., ar is” .a. . a-i . .in.二 jjmm -aw au1 tij. ii,” .suf. ran . r 8 . .jjta . un . .m-.zua njb 一.門 ii jtaaww ni* u. ai、.qjL*. li . .x.C、原始資料所需成本比現(xiàn)成資料高u 0 “JlSF UUBbIB = ，J*U t : ； c . -o =0