《汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》配套PPT電子課件

《汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》配套PPT電子課件,汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),汽車(chē),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),配套,PPT,電子,課件 第三章第三章 汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與預(yù)測(cè)汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與預(yù)測(cè) 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的組成汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)測(cè)汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的信息技術(shù) 3.1 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的組成營(yíng)銷(xiāo)管理者計(jì)劃實(shí)施控制確定所需信息傳誦信息營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道競(jìng)爭(zhēng)者公眾宏觀環(huán)境信息分析系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研系統(tǒng)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)信息分析系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)信息營(yíng)銷(xiāo)信息統(tǒng)計(jì)庫(kù)統(tǒng)計(jì)庫(kù):回歸分析回歸分析相關(guān)分析相關(guān)分析因子分析因子分析差異分析差異分析群體分析群體分析模型庫(kù)模型庫(kù):產(chǎn)品設(shè)計(jì)模型產(chǎn)品設(shè)計(jì)模型定價(jià)模型定價(jià)模型選址模型選址模型媒體組合模型媒體組合模型廣告預(yù)算模型廣告預(yù)算模型營(yíng)銷(xiāo)評(píng)價(jià)營(yíng)銷(xiāo)評(píng)價(jià)市場(chǎng)信息的分類(lèi) uu汽車(chē)企業(yè)外部信息汽車(chē)企業(yè)外部信息uu公司內(nèi)部信息公司內(nèi)部信息市場(chǎng)信息搜集的要求 uu目的性目的性u(píng)u可靠性可靠性u(píng)u實(shí)效性實(shí)效性u(píng)u經(jīng)濟(jì)性經(jīng)濟(jì)性u(píng)u全面性全面性信息技術(shù)在汽車(chē)行業(yè)中的應(yīng)用 uu信息技術(shù)縮短了研制開(kāi)發(fā)時(shí)問(wèn)信息技術(shù)縮短了研制開(kāi)發(fā)時(shí)問(wèn)uu信息技術(shù)加快了訂單生產(chǎn)的步伐信息技術(shù)加快了訂單生產(chǎn)的步伐uu信息技術(shù)節(jié)約采購(gòu)成本和時(shí)間信息技術(shù)節(jié)約采購(gòu)成本和時(shí)間uu信息技術(shù)促進(jìn)利潤(rùn)鏈戰(zhàn)略性延伸信息技術(shù)促進(jìn)利潤(rùn)鏈戰(zhàn)略性延伸3.2 汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研 汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的執(zhí)行者汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的執(zhí)行者汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)研的作用、內(nèi)容與步驟汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)研的作用、內(nèi)容與步驟市場(chǎng)調(diào)研的方式和方法市場(chǎng)調(diào)研的方式和方法進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研存在的問(wèn)題進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研存在的問(wèn)題汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的執(zhí)行者uu委托與本行業(yè)相關(guān)或與營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研內(nèi)委托與本行業(yè)相關(guān)或與營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研內(nèi)容有關(guān)的學(xué)校進(jìn)行調(diào)研活動(dòng)容有關(guān)的學(xué)校進(jìn)行調(diào)研活動(dòng)uu利用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資源利用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資源uu利用互聯(lián)網(wǎng)利用互聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)研的作用、內(nèi)容作用：作用：uu掌握市場(chǎng)的供需狀況掌握市場(chǎng)的供需狀況uu有利于企業(yè)順利進(jìn)入市場(chǎng)有利于企業(yè)順利進(jìn)入市場(chǎng)uu提高公司的競(jìng)爭(zhēng)能力提高公司的競(jìng)爭(zhēng)能力uu提高經(jīng)濟(jì)效益提高經(jīng)濟(jì)效益uu提高經(jīng)營(yíng)管理水平提高經(jīng)營(yíng)管理水平內(nèi)容：內(nèi)容：uu市場(chǎng)需求調(diào)研市場(chǎng)需求調(diào)研uu市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)條件調(diào)研市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)條件調(diào)研uu市場(chǎng)產(chǎn)品調(diào)研市場(chǎng)產(chǎn)品調(diào)研汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)研的步驟uu確定問(wèn)題及調(diào)研目標(biāo)確定問(wèn)題及調(diào)研目標(biāo)uu實(shí)施調(diào)研計(jì)劃實(shí)施調(diào)研計(jì)劃 uu陳述研究發(fā)現(xiàn)陳述研究發(fā)現(xiàn)uu制訂調(diào)研計(jì)劃制訂調(diào)研計(jì)劃 uu收集和分析信息收集和分析信息uu得出調(diào)研結(jié)論（決策）得出調(diào)研結(jié)論（決策）市場(chǎng)調(diào)研的方式和方法 常用方式：常用方式：uu全面調(diào)研全面調(diào)研uu重點(diǎn)調(diào)研重點(diǎn)調(diào)研uu抽樣調(diào)研抽樣調(diào)研uu典型調(diào)研典型調(diào)研常用的方法：常用的方法：uu觀察法觀察法uu采訪(fǎng)法采訪(fǎng)法uu實(shí)踐調(diào)研法實(shí)踐調(diào)研法進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研存在的問(wèn)題 uu對(duì)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的認(rèn)識(shí)有局限性對(duì)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的認(rèn)識(shí)有局限性u(píng)u進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的人員能力素質(zhì)不高進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的人員能力素質(zhì)不高uu發(fā)生方向性錯(cuò)誤發(fā)生方向性錯(cuò)誤uu調(diào)查結(jié)果出來(lái)的太遲調(diào)查結(jié)果出來(lái)的太遲uu不同工作需要的差異不同工作需要的差異3.3 汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)測(cè)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的定義市場(chǎng)預(yù)測(cè)的作用市場(chǎng)預(yù)測(cè)的內(nèi)容市場(chǎng)預(yù)測(cè)的分類(lèi)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的要求市場(chǎng)預(yù)測(cè)的程序汽車(chē)市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法市場(chǎng)預(yù)測(cè)的定義及作用定義：根據(jù)事物過(guò)去和現(xiàn)在的資料，運(yùn)用一定的科學(xué)方法和根據(jù)事物過(guò)去和現(xiàn)在的資料，運(yùn)用一定的科學(xué)方法和邏輯推理，對(duì)其短期目標(biāo)和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)計(jì)和推測(cè)，邏輯推理，對(duì)其短期目標(biāo)和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)計(jì)和推測(cè)，定性或定量地估計(jì)出事物的可能趨勢(shì)，并對(duì)此作出評(píng)價(jià)，定性或定量地估計(jì)出事物的可能趨勢(shì)，并對(duì)此作出評(píng)價(jià)，以指導(dǎo)或調(diào)節(jié)公司的經(jīng)營(yíng)決策和未來(lái)投資方向。以指導(dǎo)或調(diào)節(jié)公司的經(jīng)營(yíng)決策和未來(lái)投資方向。作用:市場(chǎng)預(yù)測(cè)是汽車(chē)企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策的重要前提條件。市場(chǎng)預(yù)測(cè)是汽車(chē)企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策的重要前提條件。市場(chǎng)預(yù)測(cè)是汽車(chē)企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的重要依據(jù)。市場(chǎng)預(yù)測(cè)是汽車(chē)企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的重要依據(jù)。市場(chǎng)預(yù)測(cè)可使汽車(chē)企業(yè)更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化，提高企業(yè)市場(chǎng)預(yù)測(cè)可使汽車(chē)企業(yè)更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。的競(jìng)爭(zhēng)能力。市場(chǎng)預(yù)測(cè)的內(nèi)容、分類(lèi)及要求內(nèi)容：1.1.市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)2.2.市場(chǎng)占有率預(yù)測(cè)市場(chǎng)占有率預(yù)測(cè)3.3.生產(chǎn)趨勢(shì)的預(yù)測(cè)生產(chǎn)趨勢(shì)的預(yù)測(cè)分類(lèi)：1.1.按市場(chǎng)預(yù)測(cè)的規(guī)模分類(lèi)。有宏觀市場(chǎng)預(yù)測(cè)、微觀市場(chǎng)預(yù)按市場(chǎng)預(yù)測(cè)的規(guī)模分類(lèi)。有宏觀市場(chǎng)預(yù)測(cè)、微觀市場(chǎng)預(yù)測(cè)。測(cè)。2.2.按市場(chǎng)預(yù)測(cè)的期限分類(lèi)。有長(zhǎng)期預(yù)測(cè)，也稱(chēng)戰(zhàn)略預(yù)測(cè)、按市場(chǎng)預(yù)測(cè)的期限分類(lèi)。有長(zhǎng)期預(yù)測(cè)，也稱(chēng)戰(zhàn)略預(yù)測(cè)、中期預(yù)測(cè)，也稱(chēng)戰(zhàn)術(shù)預(yù)測(cè)、短期預(yù)測(cè)。中期預(yù)測(cè)，也稱(chēng)戰(zhàn)術(shù)預(yù)測(cè)、短期預(yù)測(cè)。3.3.按預(yù)測(cè)方法分類(lèi)。有定性預(yù)測(cè)、定量預(yù)測(cè)、綜合預(yù)測(cè)按預(yù)測(cè)方法分類(lèi)。有定性預(yù)測(cè)、定量預(yù)測(cè)、綜合預(yù)測(cè) 要求：（1 1）準(zhǔn)確性）準(zhǔn)確性 （2 2）可靠性）可靠性（3 3）系統(tǒng)性）系統(tǒng)性 （4 4）整體性）整體性市場(chǎng)預(yù)測(cè)的程序和方法程序：uu提出問(wèn)題和設(shè)想提出問(wèn)題和設(shè)想uu確定目標(biāo)確定目標(biāo)uu搜集整理資料搜集整理資料uu建立預(yù)測(cè)模型建立預(yù)測(cè)模型uu進(jìn)行分析評(píng)價(jià)進(jìn)行分析評(píng)價(jià)uu修正預(yù)測(cè)結(jié)果和模型，修正預(yù)測(cè)結(jié)果和模型，寫(xiě)出預(yù)測(cè)總結(jié)報(bào)告寫(xiě)出預(yù)測(cè)總結(jié)報(bào)告方法：uu定性預(yù)測(cè)定性預(yù)測(cè) 專(zhuān)家座談法專(zhuān)家座談法 專(zhuān)家調(diào)查法專(zhuān)家調(diào)查法（也稱(chēng)德?tīng)柗品ǎㄒ卜Q(chēng)德?tīng)柗品?）uu定量預(yù)測(cè)定量預(yù)測(cè) 時(shí)間序列法時(shí)間序列法 因果分析法因果分析法3.4 汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的信息技術(shù) 市場(chǎng)信息市場(chǎng)信息 市場(chǎng)信息的分類(lèi)市場(chǎng)信息的分類(lèi) 市場(chǎng)信息資料的來(lái)源市場(chǎng)信息資料的來(lái)源 市場(chǎng)信息搜集的要求市場(chǎng)信息搜集的要求信息技術(shù)在汽車(chē)行業(yè)中的應(yīng)用信息技術(shù)在汽車(chē)行業(yè)中的應(yīng)用1.1.信息技術(shù)縮短了研制開(kāi)發(fā)時(shí)問(wèn)信息技術(shù)縮短了研制開(kāi)發(fā)時(shí)問(wèn)2 2信息技術(shù)加快了訂單生產(chǎn)的步伐信息技術(shù)加快了訂單生產(chǎn)的步伐3 3信息技術(shù)節(jié)約采購(gòu)成本和時(shí)間信息技術(shù)節(jié)約采購(gòu)成本和時(shí)間4 4信息技術(shù)促進(jìn)利潤(rùn)鏈戰(zhàn)略性延伸信息技術(shù)促進(jìn)利潤(rùn)鏈戰(zhàn)略性延伸討論：在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天企業(yè)是否應(yīng)該降低成本來(lái)提高優(yōu)勢(shì)呢？如果要區(qū)分不同的情況來(lái)確定是否需要進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研，請(qǐng)你舉兩個(gè)不同的例子予以說(shuō)明自己的觀點(diǎn)