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1、衛(wèi)生院黨員個人承諾書-條據(jù)書信 _一 一、強化服務(wù)意識，共守崇高醫(yī)德，改善醫(yī)患關(guān)系。以一心一意為患者服務(wù)為我們的神圣職責(zé)，始終把人民群眾和患者的利益放在第一位。想方設(shè)法為患者打造溫馨人文的就醫(yī)環(huán)境，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)。加強對服務(wù)看法與醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)管力度，加強群眾就醫(yī)難問題的解決力度，加強就醫(yī)環(huán)境與就醫(yī)流程改善與調(diào)整的力度，加強領(lǐng)導(dǎo)周末查房、解決臨床實際問題的力度。 二、傳承傳統(tǒng)美德，規(guī)范從醫(yī)行為，提倡廉潔行醫(yī)。通過全院職工大會、院周會、電視、報刊等多種渠道，實行多種形式開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)訓(xùn)練。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人紅包或其他饋贈;嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)
2、或個人以各種名義賜予的回扣、提成和其他不正值利益， 作風(fēng)建設(shè) 對凡有違犯者賜予嚴(yán)懲，對于有關(guān)舉報案件，堅決做到一查究竟，件件有落實。 三、完善監(jiān)督機制，降低醫(yī)療成本，維護患者利益。堅持質(zhì)量平安管理的動態(tài) 持續(xù)改進，堅持狠抓制度的落實。嚴(yán)格醫(yī)藥費用管理，杜絕不合理收費，降低醫(yī)療費用。執(zhí)行藥品收支兩條線，執(zhí)行衛(wèi)生行政部門規(guī)定的費用掌握制度，建立費用信息監(jiān)督反饋機制，隨時調(diào)控，通過嚴(yán)格合理檢查、合理用藥，嚴(yán)格限制大處方，引導(dǎo)臨床合理檢查治療等手段，努力降低藥品收入所占比例。 四、維護醫(yī)學(xué)圣潔，加強三個文明建設(shè)，以良好的_形象取信于民。明確加強黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)是一項長期任務(wù)，要狠抓落實。腳踏實地、努
3、力工作，為實現(xiàn)以比較低廉的價格為群眾供應(yīng)比較優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，推動威海醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的進展，以造福人民為目標(biāo)，努力創(chuàng)建人民滿足醫(yī)院。 _二 1.仔細(xì)執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，落實三級醫(yī)師負(fù)責(zé)制，精準(zhǔn)地記錄病歷處方等醫(yī)療文件，杜絕醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。 2.開展 三比三零三提升主題創(chuàng)建，通過比服務(wù)零距離，提升黨員形象;比技術(shù)零差錯，提升醫(yī)療質(zhì)量;比行風(fēng)零投訴，提升群眾滿足度，使黨員的標(biāo)記更亮，先鋒模范作用更明顯。 服務(wù)承諾 1.以 三珍惜、三關(guān)愛，即：珍惜聲譽、珍惜崗位、珍惜待遇;關(guān)愛病人、關(guān)愛健康、關(guān)愛生命為標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高職業(yè)道德、文明素養(yǎng)和職業(yè)規(guī)范的水平。 2.打造具有本院特色的醫(yī)院 五聲、 五心 優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。五聲：來時有迎聲、問時有答聲、走時有送聲、合作時謝聲、誤會有謙聲。五心： 服務(wù)要熱心、說明要耐煩、觀看要細(xì)心、診療要細(xì)心、關(guān)心要誠意。 承諾人：
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