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1、品質(zhì)部績效考核制度1目的11 真正有效建立關(guān)鍵業(yè)績指標（KPI）考核體系，激勵部門職員積極性和潛能發(fā)揮，提升部門人職員作效率與質(zhì)量。1 2 建立獎優(yōu)罰劣的激勵作用，為公司對部門職員進行薪資調(diào)整、職位調(diào)整和獎懲工作的公正合理提供考評基礎(chǔ)。2考核范圍2 1 品質(zhì)部 QC及組長。3 0 職責：3 1 品質(zhì)主管：主導(dǎo)和監(jiān)督品質(zhì)部績效考核制度的執(zhí)行。3 2 組長：監(jiān)督屬下各QC，對 QC執(zhí)行本制度情況進行考核。4考核周期4 1 以一個月評價一次，每月1 日前對上月業(yè)績進行評估。5考核方法51 QC人員由組長考核，主管復(fù)核，總經(jīng)理（或代理人）批準。5 2 組長由部門主管考核，總經(jīng)理（或代理人）批準。5 3
2、 公平、公正、公開的原則，考核內(nèi)容和流程向考核對象公開。5 4 客觀性原則，強調(diào)的數(shù)字和案例事實為依據(jù)，對KPI 業(yè)績考核結(jié)果做出客觀性評價和獎懲。5 5 以溝通和改進為導(dǎo)向，績效考核是一種手段不是目的，考核人將通過不斷溝通反饋關(guān)心被考核對象發(fā)覺工作中存在的問題，找到改進的方向，從而使部門工作達成更高的業(yè)績水平。5 6 績效考核等級綜合評為A、B、 C、 D四等級：1 / 390 分（含）以上為“A”（優(yōu)）；70 分（含） -90 分為“ B”（良）；60 分（含） -70 為“ C”（合格）；60 以下為“ D”（不合格）；6考核內(nèi)容：積極性工作態(tài)度協(xié)作性考核指標責任性紀律性理解判斷力能力考
3、核開拓創(chuàng)指標新能力協(xié)調(diào)溝通能力每項實際考核具體項目備分數(shù)得分是否積極學(xué)習(xí)工作上所需要的知識3對自己的工作是否有抵觸情緒 , 嚴峻程度如何5是否主動協(xié)助上級 , 同時做好工作3能否保持與同事良好的合作關(guān)系3對工作的失誤是否往往躲避責任或辯解5對上司是否有敷衍的現(xiàn)象5上班時刻是否串崗 / 離崗5是否在上班時刻玩手機或打瞌睡5是否經(jīng)常在上班時刻講笑打鬧5能否準確理解上級的意思 , 并在職權(quán)范圍內(nèi)作出行5動, 制定出相應(yīng)的工作打算能否對工作中出現(xiàn)的問題 , 作出正確的判定與處理7是否勤于考慮 , 不斷提出改善建議3能否制造性地解決工作中的問題5能否清晰、正確地表達自己的意見 , 講服對方62 / 3首件檢是否及時確認首件 , 確認之首件是否 OK5查檢查頻是否按規(guī)定進行巡檢 / 抽檢5次工問題發(fā)是否能及時發(fā)覺問題8作覺業(yè)績考異常處核發(fā)覺異常是否及時處理 , 是否向上司反饋7理品質(zhì)記報表填寫是否準確 / 及時，有無涂改5錄異常跟是否對異常問題進行跟進5進7考核獎勵與懲處7 1 對 當 月 考 評 為A級 且 得 分 最 高 者 獎 勵5 0元 ；72 對當月考核結(jié)果評為“D”級職員給予另一個月的業(yè)績改善期。73 對連續(xù)二個月考核結(jié)果均被評為“D”級，視為該職員技能不能滿足崗位要求則進行淘汰處理。制定：審核：批準：3 / 3
品質(zhì)部績效考核制度
