第1章 人力資源概述

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1、上編第 1 章 人力資源概述本章學習要點及難點人力資源的概念及包括的要點人力資源的數(shù)量和質(zhì)量概念及影響因素 人口資源、勞動力資源、人才資源、天才資源的含義 人力資本的含義 人力資源和人力資本的聯(lián)系與區(qū)別 人力資源的性質(zhì)：能動性、時效性、增值性、社會性、可變性 人力資源對經(jīng)濟活動的作用復(fù)習題一、單項選擇題（請從每題的備選答案中選出唯一正確的答案，將其英文大 寫字母填入括號內(nèi)）1下列概念中主要突出質(zhì)量概念的是（ ）。A.人口資源C.人力資源B勞動力資源D.人才資源2經(jīng)濟學家將（）稱為第一資源。A.人力資源C.物力資源B.財力資源D.信息資源3下列對勞動要素的特點描述不正確的是（）。A.經(jīng)濟性C.動

2、力性B.自我選擇性D.個體差異性4下列除了（）之外，都是影響宏觀勞動力供給質(zhì)量的因素。A.教育因素C.人力投資的動力B.經(jīng)濟體制與經(jīng)濟發(fā)展水平D個人對勞動力供給的偏好5人力資源的（），是指一定的人力資源必然表現(xiàn)為一定的人口數(shù)量。A.有限性C.物質(zhì)性B.可用性D.能動性6社會主義市場經(jīng)濟條件下，不屬于勞動力資源宏觀配置的是（）A. 定期舉辦的各類人力資源招聘會B. 某部門主管調(diào)至子公司任總經(jīng)理C. 用人單位到學校招聘應(yīng)屆畢業(yè)生D. 某勞動者從一單位跳槽到另一單位7以下哪個因素是影響人力資源質(zhì)量的主要因素（）A.教育因素C.年齡因素B.人種因素D.宗教因素8（）是賦予人力資源質(zhì)量的一種最重要、最直

3、接的手段A.體育鍛煉C教育B.醫(yī)療保健D 精神鼓勵參考答案：1D 2A 3A 4D 5D 6C 7A 8C二、多項選擇題（每題正確的答案為兩個或以上，請從每題的備選答案中選 出正確的答案，將其英文大寫字母填入括號內(nèi)）1人力資源的質(zhì)量主要受以下幾個方面的影響（）。A. 遺傳和其他先天因素 B .營養(yǎng)因素C教育方面的因素D人口的年齡構(gòu)成2人力資源的性質(zhì)概括為以下幾個方面（）。A.能動性B.時效性C.增值性D. 可變性E.社會性3按照勞動經(jīng)濟學的觀點，人力資本的投資形式主要有（）A.教育B.培訓C.遷移D.醫(yī)療保健4. （）不是現(xiàn)實的人力資源。A.軍官B.家庭婦女C.退休返聘就業(yè)者D.失業(yè)人員E.

4、18 歲以上的在讀大學生5. 以下關(guān)于人力資源的正確論述是（）。A. 人力資源是從投入產(chǎn)出的角度來研究人對經(jīng)濟發(fā)展的作用，關(guān)注的重點是產(chǎn)出 問題B. 人力資源是經(jīng)濟活動中最活躍的因素，也是一切資源中最重要的資源C. 人力資源對經(jīng)濟增長具有特殊重要性，同時也對企業(yè)生存和發(fā)展具有重要意義D. 人力資源是指一定時間、一定空間內(nèi)人所具有的對價值創(chuàng)造起貢獻作用并且能 夠被組織所利用的體力和腦力的總和參考答案：1. ABC 2. ABCDE 3. ABCD 4. ABDE 5. ABCD三、名詞解釋1. 人力資源是指人所具有的對價值創(chuàng)造起貢獻作用并且能夠被組織所利用的體力和腦力的總和。它 包含了數(shù)量和質(zhì)量

5、兩個概念，它不僅要求具有勞動能力，同時還要求具有健康的、創(chuàng)造性的 勞動，能推動社會的發(fā)展和人類的進步。2. 人力資源的質(zhì)量 人力資源的質(zhì)量是人力資源所具有的體質(zhì)、智力、知識和技能水平，以及勞動者的勞動態(tài)度。它一般體現(xiàn)在勞動者的體質(zhì)水平、文化水平、專業(yè)技術(shù)水平、勞動的積極性上，它們 往往可以用健康衛(wèi)生指標、教育狀況、勞動者的技術(shù)等級狀況和勞動態(tài)度指標來衡量。3. 人力資本 人力資本是體現(xiàn)在人身上的技能和生產(chǎn)知識的存量。人力資本是勞動者身上所具備的兩種能力，一種能力是通過先天遺傳獲得的；另一種能力是后天獲得的，由個人努力經(jīng)過學習 而形成的。4. 人力資源的絕對數(shù)量 人力資源的絕對數(shù)量的構(gòu)成，從宏觀

6、上看，指的是一個國家或地區(qū)中具有勞動能力、從事社會勞動的人口總數(shù)，它是一個國家或地區(qū)勞動適齡人口減去其中喪失勞動能力的人口， 加上非勞動適齡人口之中具有勞動能力的人口。5. 人力資源相對量 人力資源相對量即人力資源率，它是指人力資源的絕對量占總?cè)丝诘谋壤?，它是反映?jīng)濟實力的更重要的指標。四、簡答題1. 人力資源的涵義。人力資源就是指人所具有的對價值創(chuàng)造起貢獻作用并且能夠被組織所利用的體力和腦 力的總和。這個解釋包括一下幾個要點： 第一、人力資源的本質(zhì)是人所具有的腦力和體力的總和，可以統(tǒng)稱為勞動能力。 第二、這一能力要能為財富的創(chuàng)造起貢獻作用，成為財富形成的來源。第三、這一能力還要能夠被組織所利

7、用，這里的“組織”既可以大到一個國家或地區(qū)， 也可以小到一個企業(yè)或單位。2. 人力資源的作用體現(xiàn)在哪些方面？ 人力資源是經(jīng)濟活動中最活躍的因素，也是一切資源中最重要的資源。它對經(jīng)濟增長 具有特殊重要性，同時也對企業(yè)生存和發(fā)展具有重要意義。（1）人力資源在經(jīng)濟增長中的作用（2）人力資源對企業(yè)生存和發(fā)展的重要意義 人力資源是企業(yè)獲取并保持成本優(yōu)勢的控制因素。 人力資源是企業(yè)獲取和保持產(chǎn)品差別優(yōu)勢的決定性因素。 人力資源是制約企業(yè)管理效率的關(guān)鍵因素。人力資源是企業(yè)在知識經(jīng)濟時代立于不敗之地的寶貴財富。3. 人力資源的質(zhì)量主要受哪些方面的影響？第一、遺傳和其他先天因素。 人類的體質(zhì)和智能具有一定的繼承

8、性，這種繼承性來源于人口代際間遺傳基因的保持， 并通過遺傳與變異，使人類不斷地進化、發(fā)展。人口的遺傳，從根本上決定了人力資源的質(zhì) 量及最大可能達到的限度。第二、營養(yǎng)因素。 營養(yǎng)因素是人體發(fā)育的重要條件，一個人兒童時期的營養(yǎng)狀況，必然影響其未來成為人 力資源時體質(zhì)與智力水平。第三、教育方面的因素。 教育是人為傳授知識、經(jīng)驗的一種社會活動，是一部分人對另一部分人進行多方面影響 的過程，這是賦予人力資源質(zhì)量的一種最重要、最直接的手段，它能使人力資源的智力水平 和專業(yè)技能水平都得到提高。4. 影響人力資源數(shù)量的因素有哪些方面？ 第一、人口總量及其再生產(chǎn)狀況 由于勞動力人口是人口總體中的一部分，而人力資

9、源的數(shù)量體現(xiàn)為勞動人口的數(shù)量，因 此，人力資源數(shù)量首先取決于人口總量及其通過人口的再生產(chǎn)形成的人口變化。第二、人口的年齡構(gòu)成 人口的年齡構(gòu)成是影響人力資源的一個重要因素。在人口總量一定的情況下，人口的年 齡構(gòu)成直接決定了人力資源的數(shù)量。第三、人口遷移 人口遷移可以使得一個地區(qū)的人口數(shù)量發(fā)生變化，繼而使得人力資源的數(shù)量發(fā)生變化。5. 什么是人力資源的性質(zhì)？ 作為一種特殊的資源形式，人力資源具有不同于自然資源的特殊方面，我們要想準確地 理解人力資源的性質(zhì)，就必須從它的本質(zhì)入手。人力資源的本質(zhì)就是人所具有的腦力和體力， 它所有的性質(zhì)都是圍繞這個本質(zhì)而形成的。因此，我們將人力資源的性質(zhì)概括為以下幾個方

10、 面。（1）能動性。人力資源是勞動者所有的能力，而人總是有目的、有計劃地在使用自己 的腦力和體力，這也是人和其他動物的本質(zhì)區(qū)別。（2）時效性。人力資源是以人為載體，表現(xiàn)為人的腦力和體力，因此它與人的生命周 期是緊密相連的。人的生命周期一般可以分為發(fā)育成長期、成年期、老年期三個大的階段。（3）增值性。與自然資源相比，人力資源具有明顯的增值性。（4）社會性。人所具有的體力和腦力明顯地受到時代和社會因素的影響，從而具有社 會屬性。（5）可變性。人力資源和自然資源不同，在使用過程中它所發(fā)揮作用的程度可能會有 所變動，從而具有一定的可變性。五、論述題1.人力資源和人力資本之間是什么關(guān)系？ 人力資源和人力

11、資本都是以人為基礎(chǔ)而產(chǎn)生的概念，研究的對象都是人所具有的腦力和 體力，從這點看兩者是一致的。而且，現(xiàn)代人力資源理論大都是以人力資本理論為根據(jù)的； 人力資本理論是人力資源理論的重點內(nèi)容和基礎(chǔ)部分；人力資源經(jīng)濟活動及其收益的核算是 基于人力資本理論進行的；兩者都是在研究人力作為生產(chǎn)要素在經(jīng)濟增長和經(jīng)濟發(fā)展中的重 要作用時產(chǎn)生的。雖然這兩個概念有著緊密的聯(lián)系，但它們之間還是存在著一定的區(qū)別。（1）在與社會財富和社會價值的關(guān)系上兩者是不同的 人力資本是由投資而形成的，它與社會價值的關(guān)系應(yīng)當說是一種由因溯果的關(guān)系。而人 力資源則不同，作為一種資源，勞動者擁有的腦力和體力對價值的創(chuàng)造起著重要的貢獻作用，

12、它與社會價值的關(guān)系應(yīng)當說是一種由果溯因的關(guān)系。（2）兩者研究問題的角度和關(guān)注的重點也不同 人力資本是通過投資形成的存在于人體中的資本形式，是形成人的腦力和體力的物質(zhì)資 本在人身上的價值凝結(jié)，是從成本收益的角度來研究人在經(jīng)濟增長中的作用，關(guān)注的重點是 收益問題，即投資能否帶來收益以及帶來多少收益的問題。人力資源則不同，它將人作為財 富的來源來看待，是從投入產(chǎn)出的角度來研究人對經(jīng)濟發(fā)展的作用，關(guān)注的重點是產(chǎn)出問題， 即人力資源對經(jīng)濟發(fā)展的貢獻有多大，對經(jīng)濟發(fā)展的推動力有多強。（3）人力資源和人力資本的計量形式不同 資源是存量的概念，而資本則是兼有存量和流量的一個概念，人力資源和人力資本也是 同樣如

13、此。2人力資源對企業(yè)生存和發(fā)展的重要意義 企業(yè)要從事經(jīng)濟活動以實現(xiàn)其既定的目的，就必須使用各種資源作為投入。通常認為這 些基本資源可分為五類，即人、財、物、信息與時間。（1）人力資源是企業(yè)獲取并保持成本優(yōu)勢的控制因素。 其一，高素質(zhì)的雇員需要較少的職業(yè)培訓，從而減少教育培訓成本支出。 其二，高素質(zhì)員工有更高的勞動生產(chǎn)率，可以大大降低生產(chǎn)成本支出。 其三，高素質(zhì)的員工更能動腦筋，尋求節(jié)約的方法，提出合理化的建議，減少浪費，從 而降低能耗和原材料消耗，降低成本。其四，高素質(zhì)員工表現(xiàn)為能力強、自覺性高，無須嚴密監(jiān)控管理，可以大大降低管理成 本。各種成本的降低就會使企業(yè)在市場競爭中處于價格優(yōu)勢地位。（

14、2）人力資源是企業(yè)獲取和保持產(chǎn)品差別優(yōu)勢的決定性因素。（3）人力資源是制約企業(yè)管理效率的關(guān)鍵因素。（4）人力資源是企業(yè)在知識經(jīng)濟時代立于不敗之地的寶貴財富。 其中包括持久的工作熱情、堅忍不拔的意志力、兼收并蓄的開放態(tài)度、人際協(xié)調(diào)溝通技 能、團隊合作精神等在內(nèi)的健康人格均對企業(yè)競爭力具有重要意義。由此可以得出結(jié)論：在 知識經(jīng)濟時代，企業(yè)的生存和發(fā)展依賴于智能型加心理健康型人才。六、案例分析題1某電子產(chǎn)品公司的組織結(jié)構(gòu)如下圖所示，該圖表明，總經(jīng)理對公司的財務(wù)和人事全權(quán) 負責，并直接管理家電產(chǎn)品車間、電信產(chǎn)品車間及機械產(chǎn)品車間3個生產(chǎn)部門。設(shè)副總經(jīng)理 2名，其中一名負責企業(yè)的行政部和辦公室的工作；另

15、一名副總經(jīng)理負責研發(fā)部、銷售部以 及企業(yè)規(guī)劃部的運作。公司的業(yè)務(wù)流程是，由企業(yè)規(guī)劃部在總經(jīng)理和1名主管副總的領(lǐng)導下， 根據(jù)市場信息來規(guī)劃產(chǎn)品的研制與生產(chǎn)；研發(fā)部門按照企業(yè)規(guī)劃部的規(guī)劃，負責新產(chǎn)品的研 發(fā)工作，新產(chǎn)品研發(fā)成功，經(jīng)公司領(lǐng)導討論決定后，交由產(chǎn)品車間負責生產(chǎn)；銷售部銷售生 產(chǎn)出來的產(chǎn)品，并負責收集市場反饋信息?？偨?jīng)理d請結(jié)合本案例回答下列問題：(1) 該公司現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)存在哪些問題？(2) 為了順利推進組織變革，公司應(yīng)采取那些具體措施？參考答案：1.(1)原有組織結(jié)構(gòu)的主要問題：缺乏彈性；組織內(nèi)部缺乏橫向交流；缺乏專業(yè)化分 工，不利于管理水平的提高；經(jīng)營管理事務(wù)僅依賴于少數(shù)幾個人。要求企業(yè)領(lǐng)導人必須是經(jīng) 營管理人才，這是很難做到的，尤其是在企業(yè)規(guī)模擴大時，管理工作會超過個人能力所能承 受的限度，不利于集中精力研究企業(yè)管理的重大問題。因此，直線制組織結(jié)構(gòu)的適用范圍是 有限的，它只適用于那些規(guī)模較小或業(yè)務(wù)簡單、穩(wěn)定的企業(yè)。(2)答：促進變革順利實施的措施有： 讓員工參加組織變革的調(diào)查、診斷和計劃，使他們充分認識變革的必要性和變革的責 任感； 大力推行與組織變革相應(yīng)的人員培訓計劃，使員工掌握新的業(yè)務(wù)知識和技能，適應(yīng)變 革后的工作崗位； 大膽起用年富力強和具有開拓創(chuàng)新精神的人才，從組織方面減少變革的阻力。