000-全車(chē)基礎(chǔ)ElsaWin使用說(shuō)明-5.4-保養(yǎng)表

《000-全車(chē)基礎(chǔ)ElsaWin使用說(shuō)明-5.4-保養(yǎng)表》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《000-全車(chē)基礎(chǔ)ElsaWin使用說(shuō)明-5.4-保養(yǎng)表（20頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

5.4 保養(yǎng)表 使用此項(xiàng)功能可以在 ElsaWin 3.1 版中生成一個(gè)精確的適用于選定車(chē)輛的保養(yǎng)表。 這樣，就可以向客戶(hù)就保養(yǎng)問(wèn)題提供最佳的咨詢(xún)意見(jiàn)。在某些情況下，要避免不執(zhí)行或晚執(zhí) 行諸如更換齒形皮帶之類(lèi)的重要的附加工作。 實(shí)施前提： ElsaWin系統(tǒng)管理員按照要求為使用者建立了用戶(hù)名和密碼。 請(qǐng)ElsaWin系統(tǒng)管理員按照SSAC文檔的要求建立用戶(hù)名。 如果使用中無(wú)法調(diào)用相關(guān)信息資料，請(qǐng)先確認(rèn)用戶(hù)的銷(xiāo)售中心編號(hào)是否是758。請(qǐng)與ElsaWin 系統(tǒng)管理員聯(lián)系。 生成保養(yǎng)表的主要步驟： 第一步 啟動(dòng)ElsaWin，輸入用戶(hù)名和密碼。 第二步 激活保養(yǎng)表前，先進(jìn)行車(chē)輛識(shí)別。如果中央查詢(xún)系統(tǒng)可用，則可以直接輸入底盤(pán)號(hào)， 點(diǎn)擊“開(kāi)始查詢(xún)”后可從中央數(shù)據(jù)庫(kù)車(chē)輛的相關(guān)信息并引用到本地系統(tǒng)中。 如果中央查詢(xún)系統(tǒng)不可用，則需要手工進(jìn)行車(chē)輛識(shí)別，才能調(diào)用與車(chē)輛相對(duì)應(yīng)的資料。 以下列出中國(guó)市場(chǎng)中幾種主要車(chē)型的簡(jiǎn)表供參考。 車(chē)型 銷(xiāo)售類(lèi)型 年款 備注 AudiA4 B6 8Y2 20042005 *查詢(xún)英文或德文資料時(shí)，可參考8E2 AudiA4 B7 8YC X AudiA6 C5 4Y8 20002001 *查詢(xún)英文或德文資料時(shí)，可參考4B2 AudiA6 C6 4Z8 2005 *查詢(xún)英文或德文資料時(shí)，可參考4F2 AudiA8 D2 4D2 19942002 AudiA8 D3 4E2 20032005 第三步 查詢(xún)中央數(shù)據(jù)庫(kù)（目前不可用） 如果鏈接到下面的系統(tǒng)，則對(duì)于新的保養(yǎng)表將實(shí)現(xiàn)最佳效果： null 車(chē)輛數(shù)據(jù)庫(kù)中央查詢(xún)系統(tǒng) null 維修歷史記錄 null DMS（經(jīng)銷(xiāo)商管理系統(tǒng)） 如果系統(tǒng)連接到車(chē)輛數(shù)據(jù)庫(kù)中央查詢(xún)系統(tǒng)，則輸入輸入17位車(chē)輛底盤(pán)號(hào)后，點(diǎn)擊“開(kāi)始查 詢(xún)”按鈕可以訪問(wèn)中央數(shù)據(jù)庫(kù)調(diào)出與該車(chē)相應(yīng)的信息，包括裝備（PR號(hào)）、維修歷史記錄等。 目前不提供車(chē)輛信息的中央查詢(xún)功能。但即使沒(méi)有鏈接到上面提及的系統(tǒng)，也還是可以正常 使用保養(yǎng)表的。但相應(yīng)的輸入工作必須手工進(jìn)行。 為用戶(hù)車(chē)輛做保養(yǎng)時(shí)，必須輸入完整正確的車(chē)輛底盤(pán)號(hào)。 也可以輸入底盤(pán)號(hào)00000000000000000調(diào)出保養(yǎng)表，僅做練習(xí)用。 第四步 進(jìn)行車(chē)輛識(shí)別后，使用對(duì)話(huà)窗口，最多三步就可以生成一個(gè)合適的保養(yǎng)表。 可以生成下列售后服務(wù)和常規(guī)保養(yǎng)工作保養(yǎng)表： null 停駛車(chē)輛或庫(kù)存汽車(chē)保養(yǎng)表（中文版暫未啟用） null 交車(chē)檢查（PDI）保養(yǎng)表 null 常規(guī)保養(yǎng)或換油保養(yǎng)保養(yǎng)表 null 附加工作保養(yǎng)表 以下對(duì)不同保養(yǎng)項(xiàng)目的保養(yǎng)表的生成逐一做介紹。 5.4.1 生成“停駛和庫(kù)存汽車(chē)保養(yǎng)“的保養(yǎng)表 生成一個(gè)保養(yǎng)表的前提是有一個(gè)完整的車(chē)輛識(shí)別號(hào)即17位底盤(pán)號(hào)。在生成保養(yǎng)表之前，請(qǐng) 先進(jìn)行中央查詢(xún)。 注：目前中文版的“停駛和庫(kù)存汽車(chē)保養(yǎng)“的保養(yǎng)表不可用。如圖，在保養(yǎng)表中該選項(xiàng)灰色顯 示且不可激活。 以下是對(duì)如何生成“停駛和庫(kù)存汽車(chē)保養(yǎng)“的保養(yǎng)表的說(shuō)明。(德語(yǔ)界面) 用于停駛和庫(kù)存汽車(chē)保養(yǎng)的保養(yǎng)表以?xún)蓚€(gè)步驟生成。 第一步 激活“停駛和庫(kù)存汽車(chē)保養(yǎng)“區(qū)域并點(diǎn)擊“繼續(xù)“。 第二步 所需的保養(yǎng)事件“停駛和庫(kù)存汽車(chē)保養(yǎng)”被自動(dòng)設(shè)定。 點(diǎn)擊按鈕“建立“將生成保養(yǎng)表。在保養(yǎng)表中列出了那些應(yīng)在停駛或庫(kù)存汽車(chē)上進(jìn)行的常規(guī)工 作（例如清除汽車(chē)上的樹(shù)葉和污垢、檢查蓄電池等）。 5.4.2 生成“交車(chē)檢查“保養(yǎng)表 生成一個(gè)保養(yǎng)表的前提是有一個(gè)完整的車(chē)輛識(shí)別號(hào)即17位底盤(pán)號(hào)。在生成保養(yǎng)表之前，請(qǐng) 先進(jìn)行中央查詢(xún)。 目前不提供車(chē)輛信息的中央查詢(xún)功能。但還是可以正常使用保養(yǎng)表的。相應(yīng)的輸入工作必須 手工進(jìn)行。 為用戶(hù)車(chē)輛做保養(yǎng)時(shí)，必須輸入完整正確的車(chē)輛底盤(pán)號(hào)。 也可以輸入底盤(pán)號(hào)00000000000000000調(diào)出保養(yǎng)表，僅做練習(xí)用。 交車(chē)檢查表以?xún)蓚€(gè)步驟生成。 第一步 激活“交車(chē)檢查“，并點(diǎn)擊“繼續(xù)“。 第二步 如圖所需的保養(yǎng)建議/選擇“交車(chē)檢查”被自動(dòng)設(shè)定。 如果在生成保養(yǎng)表之前已進(jìn)行了汽車(chē)數(shù)據(jù)的中央查詢(xún)，則出現(xiàn)與交車(chē)檢查相關(guān)的裝備（PR 號(hào)）并自動(dòng)激活。 如果沒(méi)有進(jìn)行汽車(chē)數(shù)據(jù)的中央查詢(xún)，則在裝備表中手工選擇與車(chē)輛對(duì)應(yīng)的裝備。 單擊按鈕“建立“，則生成用于交車(chē)檢查的保養(yǎng)表，如圖。 第三步 保養(yǎng)表的使用。 1、打印 選擇打印功能，可將保養(yǎng)表打印出來(lái)。 打印結(jié)果如圖： 2、調(diào)用“保養(yǎng)手冊(cè)”信息工具 如果將鼠標(biāo)移過(guò)單個(gè)工序，行變成藍(lán)色，就表示對(duì)于該工序有一條記錄存在于一種信息工具 中。通過(guò)關(guān)聯(lián)菜單（鼠標(biāo)右鍵）可以切換到那里，并觀看和打印想要的信息。 如圖所示，可以切 換到保養(yǎng)手冊(cè)中去。 3、保存保養(yǎng)記錄。 保養(yǎng)表被匯總出來(lái)之后。點(diǎn)擊鼠標(biāo)，可以在各個(gè)維護(hù)項(xiàng)目的狀態(tài)小方框中做標(biāo)記。 通過(guò)點(diǎn)擊快捷按鈕 刪除所有輸入字段，而按下 按鈕則刪除所有選中的維護(hù)項(xiàng)目 點(diǎn)。 5.4.3 生成“常規(guī)保養(yǎng)和換油保養(yǎng)“保養(yǎng)表 生成一個(gè)保養(yǎng)表的前提是有一個(gè)完整的車(chē)輛識(shí)別號(hào)即17位底盤(pán)號(hào)。在生成保養(yǎng)表之前，請(qǐng) 先進(jìn)行中央查詢(xún)。 目前不提供車(chē)輛信息的中央查詢(xún)功能。但還是可以正常使用保養(yǎng)表的。相應(yīng)的輸入工作必須 手工進(jìn)行。 為用戶(hù)車(chē)輛做保養(yǎng)時(shí)，必須輸入完整正確的車(chē)輛底盤(pán)號(hào)。 也可以輸入底盤(pán)號(hào)00000000000000000調(diào)出保養(yǎng)表，僅做練習(xí)用。 常規(guī)保養(yǎng)和換油保養(yǎng)的保養(yǎng)表以?xún)蓚€(gè)步驟生成。此時(shí)，視時(shí)間而定和視行駛里程而定的附加 工作將被自動(dòng)地納入到維護(hù)事件中。 對(duì)于新的保養(yǎng)表，常規(guī)保養(yǎng)中還只是有一個(gè)基本工作范圍。所有附加工作內(nèi)容是另外列出的， 并可以不根據(jù)基本工作范圍而選擇。 第一步 常規(guī)保養(yǎng)和換油保養(yǎng) - 3 個(gè)步驟中的第 1 步 查詢(xún)修理歷史記錄 如果車(chē)輛有一個(gè)修理歷史記錄，則首先應(yīng)查詢(xún)修理歷史記錄。那里所記錄的保養(yǎng)和附加工作 在后面的步驟中需加以注意。 首次登記注冊(cè)日期 此日期按照 DMS 或修理歷史記錄，且不能改變。如果沒(méi)有 DMS 接口，應(yīng)手工輸入該日期。 此時(shí)只輸入年份和月份就行了。 當(dāng)前行駛里程數(shù) 當(dāng)前行駛里程數(shù)同樣按照 DMS 記錄，且不能改變。如果沒(méi)有 DMS 接口，應(yīng)手工輸入行駛 里程數(shù)。 上一次保養(yǎng) 上一次進(jìn)行的保養(yǎng)以及當(dāng)時(shí)的日期和行駛里程按照維修歷史記錄填寫(xiě)。 如果沒(méi)有維修歷史記錄，則手工選擇上一次進(jìn)行的保養(yǎng)內(nèi)容并手工填入日期和行駛里程。屏 幕上總是只顯示與任務(wù)單中車(chē)型相關(guān)的維護(hù)事件。 如果不輸入數(shù)據(jù)，ElsaWin 就不能繼續(xù)對(duì)后面的維護(hù)事件和附加工作進(jìn)行預(yù)測(cè)。然后，您會(huì) 相應(yīng)地收到一條提示信息。 修改設(shè)碼 使用該功能可以修改長(zhǎng)效保養(yǎng)車(chē)輛上的設(shè)碼，將長(zhǎng)效保養(yǎng)改為常規(guī)保養(yǎng)或者反過(guò)來(lái)。目前， 此功能在中國(guó)市場(chǎng)可忽略。 取消 將關(guān)閉對(duì)話(huà)框。將丟失所有輸入的數(shù)據(jù)！ 繼續(xù) 使用該功能將進(jìn)入后面的對(duì)話(huà)窗口 - 3 個(gè)步驟中的第 2 步。 第二步 常規(guī)保養(yǎng)和換油保養(yǎng) - 3 個(gè)步驟中的第 2 步 在系統(tǒng)中，選擇方框有三種狀態(tài)，請(qǐng)用鼠 標(biāo)點(diǎn)擊切換：未做決定 ，已選擇 ， 不選擇 。 如果沒(méi)有進(jìn)行汽車(chē)數(shù)據(jù)的中央查詢(xún)，則在 裝備表中手工選擇與車(chē)輛對(duì)應(yīng)的裝備 保養(yǎng)建議 / 選擇： ElsaWin 根據(jù)在第 1 步中輸入的數(shù)據(jù)計(jì)算出現(xiàn)在哪個(gè)維護(hù)事件已到期。 也可以手工選擇維護(hù)事件。 系統(tǒng)總是只顯示與任務(wù)單中車(chē)型相關(guān)的維護(hù)事件。 維護(hù)事件的計(jì)算是按照檢查和保養(yǎng)手冊(cè)中所畫(huà)的網(wǎng)格圖來(lái)進(jìn)行的。 目檢 如果激活了該功能，在生成保養(yǎng)表時(shí)將自動(dòng)建立一個(gè)目檢表。 如果只進(jìn)行換油保養(yǎng)，則系統(tǒng)自動(dòng)隱藏目檢表。 我們建議，在接車(chē)的時(shí)候當(dāng)著客戶(hù)的面進(jìn)行目檢。 裝備 如果已進(jìn)行了汽車(chē)數(shù)據(jù)的中央查詢(xún)，則顯示與常規(guī)保養(yǎng)或換油保養(yǎng)相關(guān)的裝備（PR 號(hào)）并 自動(dòng)激活。 如果沒(méi)有進(jìn)行汽車(chē)數(shù)據(jù)的中央查詢(xún)，則在裝備表中手工選擇與車(chē)輛對(duì)應(yīng)的裝備。 對(duì)下次保養(yǎng)的預(yù)測(cè) 根據(jù)在步驟 1 中輸入的數(shù)據(jù)和計(jì)算出來(lái)的或選出的維護(hù)事件，ElsaWin 計(jì)算出那個(gè)維護(hù)事 件將到期。借助于日期和已走過(guò)的里程也可以計(jì)算出下次維護(hù)事件將在何時(shí)到期。 如果客戶(hù)改變其駕駛習(xí)慣，預(yù)測(cè)會(huì)有所偏差。 返回 使用該功能將回到前面的對(duì)話(huà)窗口 - 3 個(gè)步驟中的第 1 步。 取消 將關(guān)閉對(duì)話(huà)框。將丟失所有輸入的數(shù)據(jù)！ 繼續(xù) 使用該功能將進(jìn)入后面的對(duì)話(huà)窗口 - 3 個(gè)步驟中的第 3 步。 第三步 常規(guī)保養(yǎng)和換油保養(yǎng) - 3 個(gè)步驟中的第 3 步 在 3 個(gè)步驟中的最后一步，選擇所有的附加工作。 這里應(yīng)該是“執(zhí)行”， 而不是“指向” 這些方框是 “執(zhí)行選擇 框” 過(guò)去已到期的附加工作 在這個(gè)區(qū)域中顯示本車(chē)在過(guò)去已到期的與時(shí)間和行駛里程有關(guān)的全部附加工作。 ElsaWin 根據(jù)修理歷史記錄識(shí)別出哪些附加工作已經(jīng)執(zhí)行過(guò)了。另外還顯示日期和行駛里 程。 如果在修理歷史記錄中沒(méi)發(fā)現(xiàn)附加工作，服務(wù)顧問(wèn)必須借助于保養(yǎng)手冊(cè)中的文檔記錄來(lái)判斷 哪些工作已經(jīng)做了而哪些還沒(méi)有。 如果已到期的附加工作在以前的保養(yǎng)中已經(jīng)執(zhí)行，則選擇“已完成”。 如果之前未進(jìn)行該項(xiàng)工作，那么在“執(zhí)行“問(wèn)題上，服務(wù)顧問(wèn)應(yīng)在與客戶(hù)的交談中決定應(yīng)對(duì) 車(chē)輛進(jìn)行哪些附加工作。 對(duì)于每項(xiàng)過(guò)期而未執(zhí)行的附加工作，僅顯示到期日期或顯示到期行駛里程。 即將到期的附加工作 在這個(gè)區(qū)域中顯示本車(chē)即將到期的與時(shí)間和行駛里程有關(guān)的附加工作。 預(yù)測(cè)： ElsaWin 將計(jì)算出，如果客戶(hù)仍以先前的駕駛風(fēng)格行車(chē)，那么何時(shí)將到達(dá)執(zhí)行該附加工作時(shí) 的行駛里程。這樣可以方便服務(wù)顧問(wèn)給客戶(hù)提出建議，并幫助客戶(hù)決定何時(shí)來(lái)服務(wù)站進(jìn)行下次的 保養(yǎng)。 如果客戶(hù)改變駕駛風(fēng)格，那么預(yù)測(cè)會(huì)有所偏差。 與國(guó)家有關(guān)的附加工作 / 用戶(hù)需求 這些附加工作在德國(guó)由生產(chǎn)廠、在出口國(guó)家由進(jìn)口商設(shè)定。因此，您無(wú)需對(duì)這些附加工作進(jìn) 行選擇。 經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)項(xiàng)目： 您的企業(yè)中的 ElsaWin 管理員可以將這些服務(wù)項(xiàng)目輸入到 ElsaWin 管理程序中。 當(dāng)前行駛里程數(shù)： 在這個(gè)區(qū)域中顯示在步驟 1 中采用的或填入的行駛里程。這樣可以方便服務(wù)顧問(wèn)給客戶(hù)提 出建議并決定要執(zhí)行哪些保養(yǎng)工作。 在任務(wù)單中采用工序： 如果點(diǎn)擊該欄位，在工序目錄中定義的工所將直接被采用到任務(wù)單中。 下次保養(yǎng)預(yù)測(cè)： 在欄位“保養(yǎng)日期“和“行駛里程“中，系統(tǒng)顯示在采取同一駕駛風(fēng)格的情況下車(chē)輛何時(shí)需要再次 保養(yǎng)。該數(shù)據(jù)構(gòu)成了填寫(xiě)保養(yǎng)標(biāo)簽的基礎(chǔ)。 返回 使用該功能將回到前面的對(duì)話(huà)窗口 - 3 個(gè)步驟中的第 2 步。 建立 使用該功能生成并保存保養(yǎng)表。 取消 將關(guān)閉對(duì)話(huà)框。將丟失所有輸入的數(shù)據(jù)！ 第四步 保養(yǎng)表的使用 同“交車(chē)檢查“保養(yǎng)表。 打印出來(lái)的“目檢”表。 打印出來(lái)的“保養(yǎng)表” 5.4.4生成“僅執(zhí)行附加工作“保養(yǎng)表 生成一個(gè)保養(yǎng)表的前提是有一個(gè)完整的車(chē)輛識(shí)別號(hào)即17位底盤(pán)號(hào)即17位底盤(pán)號(hào)底盤(pán)號(hào)。在 生成保養(yǎng)表之前，請(qǐng)先進(jìn)行中央查詢(xún)。 生成“僅附加工作“保養(yǎng)表時(shí)，只執(zhí)行那些車(chē)輛上次去修理廠時(shí)未執(zhí)行的工作。 激活“僅執(zhí)行附加工作“。 首次登記注冊(cè)日期 此日期按照 DMS 或修理歷史記錄，且不能改變。如果沒(méi)有 DMS 接口，應(yīng)手工輸入該日期。 此時(shí)只輸入年份和月份就行了。 當(dāng)前行駛里程數(shù) 當(dāng)前行駛里程數(shù)同樣按照 DMS 記錄，且不能改變。如果沒(méi)有 DMS 接口，應(yīng)手工輸入行駛 里程數(shù)。 點(diǎn)擊快捷按鈕“繼續(xù)“，進(jìn)入下一個(gè)對(duì)話(huà)窗口。 裝備 如果已進(jìn)行了汽車(chē)數(shù)據(jù)的中央查詢(xún)，則顯示與常規(guī)保養(yǎng)或換油保養(yǎng)相關(guān)的裝備（PR 號(hào)）并 自動(dòng)激活。 如果沒(méi)有進(jìn)行汽車(chē)數(shù)據(jù)的中央查詢(xún)，則在裝備表中手工選擇與車(chē)輛對(duì)應(yīng)的裝備。 其他工作步驟與在上一章中所描述的保養(yǎng)表生成步驟沒(méi)有區(qū)別。 但是，保養(yǎng)表上只顯示尚未 在車(chē)輛上執(zhí)行的工作。 5.4.5菜單項(xiàng) 在生成保養(yǎng)表格之后，會(huì)出現(xiàn)以下指令： 指令“維護(hù)事件”（菜單“編輯”） 快捷方式 在“保養(yǎng)表“對(duì)話(huà)框中設(shè)定了為匯總保養(yǎng)檢查清單所必需的說(shuō)明。 指令“保存”（菜單“編輯”） 快捷方式 通過(guò)指令“保存“，維修工可以在中斷工作的時(shí)候保存輸入內(nèi)容，以便以后能繼續(xù)進(jìn)行。 指令“顯示保養(yǎng)表摘記“（菜單“視圖“） 快捷方式 通過(guò)保養(yǎng)表摘記，服務(wù)顧問(wèn)可以向維修工傳達(dá)相關(guān)的附加信息。 5.4.6 維護(hù)摘記 您可以給每個(gè)任務(wù)單編制一個(gè)維護(hù)摘記。 這樣就可以告訴裝配工一些對(duì)于保養(yǎng)工作很重要的附加信息。 想打開(kāi)摘記欄，應(yīng)按下信息工具“保養(yǎng)表”圖標(biāo)欄中的 按鈕。 在窗口中輸入 維護(hù)摘記 這樣您便能輸入文字了。在關(guān)閉摘記窗口時(shí)，會(huì)將該摘記自動(dòng)按任務(wù)存儲(chǔ)起來(lái)。如要關(guān)閉摘 記窗口，可以再次按下 按鈕或點(diǎn)擊 關(guān)閉。 文本的開(kāi)頭會(huì)顯示在信息工具“保養(yǎng)表”的圖標(biāo)欄中。