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電話禮儀課件

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1、電話禮儀,大渡口區(qū)委黨校江洪,電話現(xiàn)代生活中人們溝通的橋梁,通過電話可以粗略判斷對方的人品性格,而總機又不僅僅展示的是個人素質,更代表著單位的形象,因而掌握正確的專業(yè)化的禮貌待人的接電話方法非常重要,您是否遇到過這樣的情況:忙碌的生活常。

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