______學(xué)習(xí)教育經(jīng)驗(yàn)交流研討發(fā)言材料-學(xué)史力行辦實(shí)事 聚焦為民解難題模板.docx

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1、黨史學(xué)習(xí)教育經(jīng)驗(yàn)交流研討發(fā)言材料---學(xué)史力行辦實(shí)事 聚焦為民解難題 　　我市把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)貫穿黨史學(xué)習(xí)教育始終，從啟動(dòng)即開始，將密切聯(lián)系群眾和服務(wù)群眾作為實(shí)踐活動(dòng)的根本抓手，建帳定責(zé)，專班推進(jìn)，以務(wù)實(shí)舉措推動(dòng)解決群眾“急難愁盼”問題，推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)、富有成效。 　　以“吹哨報(bào)到”及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切。整合統(tǒng)籌社會(huì)服務(wù)資源，以鄉(xiāng)街村社黨組織為軸心，科學(xué)搭建信息化、數(shù)字化、智能化監(jiān)督指揮平臺(tái)，成功構(gòu)建了“五級(jí)管理、多級(jí)聯(lián)動(dòng)”的基層社會(huì)治理格局，切實(shí)做到民有所呼、我有所應(yīng)。圍繞“由誰來干”，通過厘清部門職責(zé)，明確牽頭部門，確保群眾反饋事項(xiàng)事事有人抓、件件有著落。圍繞“如何評

2、價(jià)”，將群眾滿意度作為最高評判標(biāo)準(zhǔn)，“吹哨”后，由各級(jí)平臺(tái)對公眾一對一反饋，并自動(dòng)錄入系統(tǒng)，作為年終考核重要依據(jù)。圍繞“怎么改進(jìn)”，充分挖掘利用大數(shù)據(jù)資源，分析研判問題產(chǎn)生規(guī)律，不斷優(yōu)化問題處置流程，推進(jìn)從源頭解決問題，防微杜漸、防患未然。圍繞“如何干好”，開展工作人員專項(xiàng)培訓(xùn)，全面提升專業(yè)知識(shí)和技能水平，確保冋題處置及時(shí)，群眾滿意稱贊。 　　以“開門辦民生”主動(dòng)解決百姓訴求。著力加大“開門辦民生”力度，扎實(shí)做好民生事項(xiàng)征集、確認(rèn)、承諾、評議等各環(huán)節(jié)工作，以作風(fēng)轉(zhuǎn)變促進(jìn)惠民服務(wù)與民生需求精準(zhǔn)對接。由“政府配餐”向“百姓點(diǎn)餐”轉(zhuǎn)變，通過社區(qū)（村屯）走訪、人大代表建議、政協(xié)委員提案及app專區(qū)留

3、言等多種形式，廣泛征集民生事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)私人訂制。由“為民做主”向“讓民做主”轉(zhuǎn)變，通過召開不同層面的群眾座談會(huì)，對征集事項(xiàng)進(jìn)行分析論證，形成年度任務(wù)清單，明確步驟、壓茬推進(jìn)。由“政府監(jiān)督”向“百姓監(jiān)督”轉(zhuǎn)變，通過定期召開清單事項(xiàng)評議報(bào)吿會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)，集中聽取、發(fā)布承辦部門工作進(jìn)展和完成情況，并進(jìn)行群眾滿意度評價(jià)，以責(zé)任落實(shí)倒逼任務(wù)落實(shí)。同時(shí)，圍繞保障和改善民生，啟動(dòng)實(shí)施“就業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升”“社會(huì)保障提升”等十項(xiàng)惠民行動(dòng)，梳理形成42個(gè)具體舉措，基本實(shí)現(xiàn)群眾最迫切、最受益的卡脖子民生問題全覆蓋。 　　以“領(lǐng)導(dǎo)帶頭”集中攻堅(jiān)難點(diǎn)痛點(diǎn)。堅(jiān)持以上率下，明確要求黨員領(lǐng)導(dǎo)干部身體力行，帶頭領(lǐng)辦民生實(shí)事。

4、通過常態(tài)化“走流程”優(yōu)化提升服務(wù)質(zhì)效。緊盯群眾反映強(qiáng)烈的“辦事難、事難辦”等突出問題，以“減材料、減時(shí)限、減環(huán)節(jié)、減跑動(dòng)”為目標(biāo)，扎實(shí)推進(jìn)民生部門審批事項(xiàng)流程再造，讓“最多跑一次”成為工作常態(tài)。通過推動(dòng)化解信訪突出問題維護(hù)群眾利益。結(jié)合“三到位一處理”要求，對中央、省聯(lián)席辦交辦案件按照涉法涉訴、揭發(fā)檢舉等類別，實(shí)施精準(zhǔn)分類、逐件核查，逐一明確包保領(lǐng)導(dǎo)、完成時(shí)限，實(shí)施臺(tái)賬式管理，化解一個(gè)銷號(hào)一個(gè)，直至問題徹底解決。通過開展“先鋒行”志愿活動(dòng)為民服務(wù)解難題。以基層黨組織為單位，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)千部以普通黨員身份參加，結(jié)合農(nóng)村、社區(qū)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位、國企和“兩新”黨組織實(shí)際，圍繞“鄉(xiāng)村振興”“疫情防控”“法律援助”等分領(lǐng)域分重點(diǎn)開展志愿服務(wù)，教育引導(dǎo)黨員干部亮身份、做表率、當(dāng)先鋒。