勤于工作甘于奉獻(xiàn)
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1、勤于工作 甘于奉獻(xiàn) 各位領(lǐng)導(dǎo)、老師: 大家好! 我和大家共同學(xué)習(xí)的論題是:如何做好學(xué)校辦公室主任?“勤于 工作,甘于奉獻(xiàn)”既是我一年來辦公室的工作體會(huì),也是我一直追求 的工作目標(biāo),我想將它作為我今天發(fā)言的題目。 學(xué)校辦公室是學(xué)校的重要職能部門,作為學(xué)校辦公室主任,既聯(lián) 系上下,又協(xié)調(diào)左右,既是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀,又是學(xué)校日常事務(wù)的“主 管”,是辦公室運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞。辦公室主任是否稱職,對(duì)辦公室職能作 用的發(fā)揮起著關(guān)鍵作用,事關(guān)學(xué)校全局工作的正常運(yùn)行。因此,作為 學(xué)校辦公室主任,應(yīng)認(rèn)識(shí)到自己所處的地位和所應(yīng)發(fā)揮的重要作用, 愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé),認(rèn)真履行自己的職責(zé),富有成效地做好辦公室 工作。下面
2、,我結(jié)合一年的辦公室工作實(shí)際,談?wù)劗?dāng)好學(xué)校辦公室主 任的幾點(diǎn)體會(huì)。 要認(rèn)清形勢(shì),增強(qiáng)做好辦公室工作的使命感和責(zé)任感 就我校來看,07年借校園改造契機(jī)和明德捐贈(zèng),在原有的基礎(chǔ) 上順利實(shí)現(xiàn)學(xué)校擴(kuò)建,是學(xué)校發(fā)展史上具有重要意義的一年。面臨新 的形勢(shì)——危房改造,又給我校提供的良好的機(jī)會(huì),面對(duì)新的目標(biāo)和 任務(wù),我們也提出了新的、更高的要求和希望。所以,我認(rèn)為,作為 學(xué)校辦公室主任,必須適應(yīng)新的情況,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意 識(shí)、效率意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),努力做好辦公室工作。 1、責(zé)任意識(shí),就是要增強(qiáng)工作的責(zé)任感。這是因?yàn)椋k公室的 工作無小事,如果一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò),就會(huì)牽一發(fā)而動(dòng)全身,影
3、響其 他部門甚至全校工作的正常開展。比如編發(fā)信息、草擬公文等等,這 些工作看起來都是一些具體的小事,但件件都關(guān)系到各處室、各部門 與學(xué)校的日常工作開展,耽誤了就是大事,就會(huì)貽誤工作,就會(huì)影響 領(lǐng)導(dǎo)決策的落實(shí)。因此,作為辦公室主任,首要的就是要增強(qiáng)工作責(zé) 任心,以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作,保證學(xué)校工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 2、服務(wù)意識(shí),就是要牢固樹立全心全意為師生員工服務(wù)的思想。 既要為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手,又要做好各項(xiàng)協(xié)調(diào)服務(wù),理順和處理好各 種關(guān)系,并把廣大師生員工普遍關(guān)心、關(guān)注的問題作為工作的重點(diǎn), 切實(shí)為群眾做好服務(wù)。 3、 效率意識(shí),就是要有緊迫感和只爭(zhēng)朝夕的精神,增強(qiáng)時(shí)效觀 念,善于總結(jié)
4、工作經(jīng)驗(yàn),把握辦公室工作的規(guī)律,形成辦事高效、運(yùn) 轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的工作機(jī)制。 4、 創(chuàng)新意識(shí),就是要努力探索做好新形勢(shì)下辦公室工作的新思 路、新辦法、新機(jī)制、新途徑,注意結(jié)合實(shí)際,敢于打破陳舊觀念, 勇于研究新情況,解決新問題,不斷開創(chuàng)工作的新局面,適應(yīng)新形勢(shì) 對(duì)我們的要求,努力為學(xué)校和處室的改革、建設(shè)和發(fā)展做出應(yīng)有的貢 獻(xiàn)。 二、準(zhǔn)確定位,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手 作為辦公室主任,僅僅有責(zé)任感是不夠的,辦公室主任另一項(xiàng)重 要的工作就是要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。那么,怎樣才能當(dāng)好學(xué)校領(lǐng) 導(dǎo)的參謀和助手呢?我認(rèn)為,以下幾點(diǎn)非常重要。 1、要準(zhǔn)確定位。 找不準(zhǔn)位置,也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切
5、入點(diǎn)、著力點(diǎn),工作 起來也就找不到“感覺”。辦公室主任處于一個(gè)“總管家”的位置, 圍繞著中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系師生員工,各種事務(wù)都要過問, 其他同志管不了、不該管的,都要辦公室主任去管。辦公室主任還具 有領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的雙重角色,在辦公室范圍是領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)于學(xué)校的領(lǐng) 導(dǎo)來說則是被領(lǐng)導(dǎo)者。既要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo),管理好下屬,協(xié)調(diào)好各處室之 間的關(guān)系,又不能把自己擺到“當(dāng)官”的位置上??傊褪且?dāng)好服 務(wù)員、協(xié)調(diào)員,把握好所應(yīng)扮演的角色,把握好工作分寸,做到管事 不巨細(xì),參謀不決斷,助手不越權(quán),工作要到位。 2、 要抓住工作重點(diǎn)。 從大的方面說,要根據(jù)學(xué)校中心工作抓好部門的中心工作和重點(diǎn) 工作。在工作
6、中要及時(shí)地捕捉信息,準(zhǔn)確地搞好反饋,積極地當(dāng)好決 策參謀。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題,還要認(rèn)真分析問題,給領(lǐng)導(dǎo)解決問題 提供決策參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見,還要制訂決策備選方案。備 選方案不能只是一種,要有多種方案,以便優(yōu)中選優(yōu),以便領(lǐng)導(dǎo)科學(xué) 決策。一旦決策制定后,要采取得力措施抓落實(shí),并及時(shí)搞好督促檢 查,搞好落實(shí)情況反饋。 3、 要善于協(xié)調(diào)。 首先要協(xié)調(diào)好上下的關(guān)系。要堅(jiān)持“實(shí)事求是”的原則,對(duì)上要 尊重而不盲從,服務(wù)而不奴卑,還不能違背原則。陳云同志說過,“要 不唯書,不唯上,要唯實(shí)”。對(duì)下要以禮,以誠(chéng),以情。不要盛氣凌 人,不搞瞎指揮、亂指揮,更不能越權(quán)指揮。再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系, 外求支持
7、協(xié)作,內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上,充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性,營(yíng)造良好 的工作氛圍。一方面要通過信息反饋、工作交流、請(qǐng)示報(bào)告等向上匯 報(bào)工作,積極爭(zhēng)取上級(jí)的支持、重視和理解;另一方面還要通過深入 基層、調(diào)查研究、總結(jié)典型、工作指導(dǎo)等形式向下聯(lián)系師生員工,加 強(qiáng)相互之間的協(xié)調(diào)配合,共同把工作做好,起到學(xué)校與領(lǐng)導(dǎo)與師生員 工聯(lián)系的橋梁作用,維護(hù)好領(lǐng)導(dǎo)形象。 三、提高工作效率,充分發(fā)揮辦公室的綜合效能作用 學(xué)校辦公室工作千頭萬緒,復(fù)雜煩瑣,要做好辦公室工作,重在 提高工作效率和充分發(fā)揮自身的綜合效能。我個(gè)人認(rèn)為,要提高工作 效率,關(guān)鍵在于做好三個(gè)方面的工作。 1要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。 辦公室主任一定
8、要加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新知識(shí),提高自身素質(zhì),具備作 為辦公室主任所必要的能力。自身素質(zhì)強(qiáng),就會(huì)產(chǎn)生內(nèi)在“魅力”和 影響力。也就是說,當(dāng)好辦公室主任,不僅要靠權(quán)力的影響力,更要 注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力,靠高尚的人格、豐富的知識(shí)、高 超的才干、卓有成效的方法藝術(shù)來開展工作,只有二者有機(jī)結(jié)合,才 能更好地開展工作。要增強(qiáng)素質(zhì),就關(guān)鍵在于學(xué)習(xí)。要學(xué)理論、學(xué)政 策、學(xué)技術(shù)、學(xué)管理,提高綜合素質(zhì)。辦公室工作是多種能力的綜合 體現(xiàn),最基本的如:專業(yè)知識(shí)能力、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力、駕馭局勢(shì) 的能力、語言表達(dá)能力、處理復(fù)雜事務(wù)的能力以及社會(huì)交往能力等, 都是當(dāng)好辦公室主任所不可缺少的條件。所以,作為學(xué)校辦公室主任
9、, 要加強(qiáng)各方面的修養(yǎng)和學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì),力爭(zhēng)做一個(gè)辦公室 工作上的行家里手。 2、要明確職能,分清職責(zé),搞好服務(wù)。 辦公室主任必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念和求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工 作作風(fēng),在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。要善于明確該干什么,不該 干什么,先干什么,后干什么。要有所為,有所不為。辦公室主任的 職能是通過服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和辦理具體的事務(wù)性工作來實(shí)現(xiàn)的,辦公室主任 的地位和作用更是通過為領(lǐng)導(dǎo)、為師生員工的服務(wù)來確立和發(fā)揮的。 辦公室主任的工作特點(diǎn),決定了工作的兼容性和復(fù)雜性。辦公室主任 的主要任務(wù)是決策的執(zhí)行者,不是決定者,要盡力當(dāng)好服務(wù)員,孕干 為他人作嫁妝的活,少干替別人用權(quán)的事。拾遺補(bǔ)
10、缺的活要積極去做, 指手劃腳的事要盡可能不做。要善于分工和授權(quán),一旦分工、明責(zé)、 授權(quán),要少插手,多支持下屬大膽工作。不要事無巨細(xì),事必躬親。 工作有成績(jī),也會(huì)有不足,不要跟其他同志搶功爭(zhēng)好,尤其是出現(xiàn)過 錯(cuò)不要推諉,對(duì)自己的過錯(cuò)更不要上推下卸。工作要扎實(shí),力求實(shí)績(jī)、 實(shí)效,真正做到真實(shí)地反映情況,扎實(shí)地開展工作。 3、要無私奉獻(xiàn),扎實(shí)工作。 辦公室主任要發(fā)揚(yáng)老黃牛精神,任勞任怨,無私奉獻(xiàn),求真務(wù)實(shí), 扎實(shí)做好每一件事。 (1) 做到服務(wù)不添亂。辦公室主任要盡自己的努力,多干一點(diǎn), 多累一點(diǎn),盡量為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)減少一些事務(wù)性工作,讓領(lǐng)導(dǎo)從日常事務(wù) 性工作中擺脫出來,去從事更重要的工作。在辦理具
11、體事務(wù)工作時(shí), 要嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦,做到少動(dòng)嘴,多動(dòng)腦,不亂表態(tài),不亂辦事, 不添亂子。 (2) 做到解難不添憂。辦公室主任要做到遇事不推諉,不扯皮, 盡心盡力,盡職盡責(zé),發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),協(xié)調(diào)各方關(guān)系,多為基層、為 師生員工排憂解難。 (3)服務(wù)不誤事。服務(wù)工作盡管平凡、瑣碎,但非常重要,直 接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)和本部門的形象,學(xué)校辦公室主任必須切實(shí)做到大事不 誤、小事不漏,服務(wù)要實(shí)事求是、周到細(xì)致。 、養(yǎng)成良好的習(xí)慣,勤走、勤記、勤看 勤走,就是平時(shí)要多進(jìn)行調(diào)硏和開展交流,搜集一些相關(guān)信息, 一方面為自己公文寫作收集素材,另一方面還可給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確 的信息,幫助領(lǐng)導(dǎo)正確決策。勤記,就是注
12、意養(yǎng)成記錄的良好習(xí)慣。 俗話說“好記性不如爛筆頭”由于辦公室事務(wù)紛繁蕪雜,如果不養(yǎng) 成記錄的好習(xí)慣,把工作安排得井井有條,那么只會(huì)一天到晚手忙腳 亂,丟三拉四,沒有頭序,工作效率必然低下。勤看,就是平時(shí)要注 意觀察,“眼觀六路,耳聽八方”,對(duì)方方面面的細(xì)節(jié)要多留意,也許 從不經(jīng)意的小事中也能獲得一些寶貴的、有用的信息。 總之,作為學(xué)校辦公室主任,要具有五種能力,即:1、具備良 好的協(xié)調(diào)能力;2、培養(yǎng)扎實(shí)的文字和表達(dá)能力;3、善于安排和制 定工作計(jì)劃;4、努力提高對(duì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的理解力; 5、大事不亂、小 事不忘。在平時(shí)工作中,我們要堅(jiān)持做到〃不以事小而不為,不以事 雜而亂為,不以事急而盲為,不
13、以事難而怕為?!币笞约海阂灰v 職責(zé),義無反顧。辦公室主任的職責(zé)是什么,要做到心里始終清楚, 遇到的事情不管多難,都應(yīng)義無反顧,挺身而出。二要講品質(zhì),身先 士卒。辦公室主任就是領(lǐng)導(dǎo)的延伸,在關(guān)鍵時(shí)刻,就應(yīng)該帶頭沖鋒陷 陣,替領(lǐng)導(dǎo)分憂解愁,這是職責(zé)義務(wù),更是對(duì)辦公室主任品質(zhì)的檢驗(yàn)。 三要講藝術(shù),左右逢源。處理問題不能一個(gè)面孔、一個(gè)腔調(diào)、一種方 法,要帶著感情做工作,大道理要講,小道理也不可不說,要既講原 則,又講靈活。四要講精神,敢于碰硬。否則,一味追求和為貴,別 人不把你當(dāng)回事,協(xié)調(diào)蒼白無力,處事優(yōu)柔寡斷,就會(huì)什么問題也解 決不了,什么事也辦不成。 辦公室工作是一門藝術(shù),要做好學(xué)校的辦公室工作,既需要有滿 腔的熱情,還要有能為別人做嫁衣的胸懷和無私奉獻(xiàn)的精神,尤其在 當(dāng)前形勢(shì)下,要與時(shí)俱進(jìn),努力用“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校辦 公室工作,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的辦公室,努力提高辦公 室的工作水平和服務(wù)質(zhì)量,為實(shí)現(xiàn)學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)做出新的貢獻(xiàn)。 我堅(jiān)持的工作信條:我工作,我充實(shí),我快樂!閑人不閑, 爭(zhēng)做賢人??! ! 我推崇的辦公室格言:踏實(shí)做事,誠(chéng)實(shí)做人。共護(hù)總務(wù)的水 和電,援手教育的刀和槍,喜摘教學(xué)的花和果,共建明德和諧校 園的美好明天!
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