《信息管理系統(tǒng)》課程期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)

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1、軟件工程實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書信息管理系統(tǒng)課程期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)第一部分綜合練習(xí)題一、填空練習(xí)1 .我國國家信息化體系由信息資源、信息網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)應(yīng)用、信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)、信息化人才隊(duì)伍、信息化政策法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等6個要素組成。2 .信息技術(shù)及其產(chǎn)業(yè)是全球信息化的重要技術(shù)基礎(chǔ)。3 .信息一詞的英文單詞是Information。4 .信息在一定條件下可以轉(zhuǎn)化為物質(zhì)、能量、時間及其他。5 .信息加工不可避免地產(chǎn)生時間延遲,這也是信息的一個重要特征:滯后性。6 .信息是經(jīng)過加工的,能對接收者的行為和決策產(chǎn)生影響的O07 .信息使用能力取決于這樣幾個因素:信息敏感力、信息轉(zhuǎn)化力和信息決策力。8 .信息存儲活動主要涉及信息

2、存儲的內(nèi)容、存儲方式、存儲介質(zhì)和保存時間4個問題9 .管理現(xiàn)代化是一個整體的概念,主要包括管理思想、管理組織、管理方法和管理手段的現(xiàn)代化。10 .通常管理可分為五大職能,即計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)。11 .管理信息系統(tǒng)的英文縮寫是MIS。12 .管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法主要有結(jié)構(gòu)化方法、原型化方法、面向?qū)ο蠓椒?3 .管理信息系統(tǒng)是在管理科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)_等的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的綜合性邊緣科14 .管理信息系統(tǒng)是個復(fù)雜的大系統(tǒng),對它的分析和研究可采用系統(tǒng)理論中的系統(tǒng)分解法。15 .管理信息系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)可以概括為四大部件,即信息源、信息處理器、信息用戶和信息管理者。16 .管理信息系統(tǒng)

3、的三大支柱是:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫和現(xiàn)代化的管理。17.一般認(rèn)為管理信息系統(tǒng)是在管理科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)和計(jì)算機(jī)科學(xué)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的綜合性邊緣科學(xué)。18. 一般將系統(tǒng)產(chǎn)生、發(fā)展和滅亡的生命歷程稱為系統(tǒng)的生命周期。19. 人們通常用SAft示結(jié)構(gòu)化分析,而用SDfe示結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)。20. 人們經(jīng)常用耦山和內(nèi)聚的概念衡量模塊之間的獨(dú)立性。21. OOAOOD。吩別指面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)分析、面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)設(shè)計(jì)和面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)。22. 按照結(jié)構(gòu)化思想,系統(tǒng)開發(fā)的生命周期劃分為總體規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施和運(yùn)行維護(hù)等5個階段。23. 企業(yè)資源計(jì)劃的英文縮寫是ERPo24. 企業(yè)經(jīng)營過程重構(gòu)的英文縮寫是

4、BPR_25.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法是一種常見的管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的方法,其英文縮寫是BSP。26. 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法工作流程的第一步是確定研究項(xiàng)目的目的。27 .分解和拙是結(jié)構(gòu)化方法解決復(fù)雜問題的兩個基本手段。28 .系統(tǒng)分析處于系統(tǒng)開發(fā)生命周期的第二階段,上接總體規(guī)劃,下聯(lián)接系統(tǒng)設(shè)計(jì),具有承上啟下的作用。29. 系統(tǒng)分析工作的關(guān)鍵點(diǎn)或稱工作要點(diǎn)在于理幽L表達(dá)。30. 系統(tǒng)維護(hù)包括三個方面,即硬件維護(hù)、數(shù)據(jù)名B護(hù)、軟件維護(hù)。31. 系統(tǒng)的存在需要3個基本條件,即目標(biāo)、功能和結(jié)構(gòu)。32. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)位于系統(tǒng)開發(fā)的第三個階段,上接系統(tǒng)分析階段,下接系統(tǒng)實(shí)施階段33. 系統(tǒng)分解的三原則是可控制性原則、功能性

5、原則、接口標(biāo)準(zhǔn)化原則。34. 按系統(tǒng)論的觀點(diǎn),系統(tǒng)應(yīng)有5個要素,即輸入、輸出、處理、反饋和控制。35 .通常將系統(tǒng)設(shè)計(jì)分為兩個階段,即總體設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)。36 .通常認(rèn)為在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中,模塊是組成系統(tǒng)的基本單位。37 .模塊的耦合方式有三種,即數(shù)據(jù)耦合、控制耦合和非法耦合。38 .模塊的內(nèi)聚方式有六種,即巧合、邏輯、過程、通信、順序和功能內(nèi)聚。39. 從數(shù)據(jù)流圖推導(dǎo)出模塊結(jié)構(gòu)圖一般有兩種方法,即事務(wù)分析和變換分析。40. 從邏輯上講,C/S模式是指進(jìn)程間的請求和“服務(wù)”上下級關(guān)系。41. “沒有不透風(fēng)的墻”一般是指信息的擴(kuò)散性屬性。42. MRP-II的中文名稱是制造資源計(jì)劃。43. 為了避免片

6、面性,系統(tǒng)評價(jià)通常由開發(fā)人員和用戶共同進(jìn)行。44. 可行性研究也稱可行性分析,包括可能性禾口必要性兩個方面。45. 可行性研究一般可以從以下幾個方面入手經(jīng)濟(jì)可行性、技術(shù)可行性、管理可行性和開發(fā)環(huán)境的可行性46. MISFF發(fā)的生命期模型通常被稱作瀑布_模型。47. BSPT法工作流程的第一步是確定研究項(xiàng)目的目的。48. 基于WebServed網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)模式通常也稱作49. “自頂向下,逐步求精”是結(jié)構(gòu)化分析方法的基本思想。50. 原型化法一般可分為探索型、實(shí)驗(yàn)型、演化型三類。二、單項(xiàng)選擇題練習(xí)1.一般情況下,可將管理分為三個層次,即高層、中層和基層,其中高層管理屬于(B)A、戰(zhàn)術(shù)級管理B、戰(zhàn)略

7、級管理G控制層管理D作業(yè)層管理9 .一個合理的模塊劃分應(yīng)該是內(nèi)部聯(lián)系。A強(qiáng)B、弱G獨(dú)立D簡單10 管理活動的高、中、基3個層次分別對應(yīng)著3種類型的決策過程,即(A)A、非結(jié)構(gòu)化決策、半結(jié)構(gòu)化決策和結(jié)構(gòu)化決策B、非結(jié)構(gòu)化決策、結(jié)構(gòu)化決策和半結(jié)構(gòu)化決策G非結(jié)構(gòu)化決策、半結(jié)構(gòu)化決策和一般性決策D、非結(jié)構(gòu)化決策、過程性決策和結(jié)構(gòu)化決策11 系統(tǒng)的存在需要3個基本條件,即:(D)A.輸入、反饋、處理B.時間、地點(diǎn)、事件C.計(jì)劃、控制、執(zhí)行D.目標(biāo)、功能、結(jié)構(gòu)4.信息系統(tǒng)的英文縮寫是:(B)AIMB、ISCIND、FS5.DSS!指:(C)A專家系統(tǒng)B、地理信息系統(tǒng)C決策支持系統(tǒng)D、經(jīng)理信息系統(tǒng)6、信息技

8、術(shù)引入企業(yè)管理大約起源于20世紀(jì)(B)A30年代B、60年代G90年代初D、90年代末7.計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)和辦公自動化系統(tǒng)的英文縮寫分別是:(C)AOACIMSB、OACMISCCIMSOAD、CMISOA8 .MRP-I是在什么的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的:(D)A企業(yè)資源計(jì)劃8、 辦公自動化CMPSD、物料需求計(jì)劃9 .C/S是一種重要的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)模式,其含義是:(A)A、客戶/服務(wù)器模式B、文件/服務(wù)器模式G分時/共享模式D瀏覽器/服務(wù)器模式10 .人們通常用下面的英文縮寫表示會計(jì)信息系統(tǒng)(C)A、GISB、ECCAISD、CAD11原型化方法一般可分為三類,即(B)A、探索型、開發(fā)型、直接型B

9、、探索型、實(shí)驗(yàn)型、演化型G靈活型、結(jié)構(gòu)型、復(fù)雜型D、目標(biāo)型、實(shí)驗(yàn)型、探索型12總體規(guī)劃階段的最終結(jié)果是(C)A統(tǒng)分析報(bào)告B、系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書C可行性報(bào)告D、用戶操作手冊12 .系統(tǒng)總體規(guī)劃的最終目的是(A)A.勾畫出企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的藍(lán)圖B.進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)和建設(shè)C進(jìn)行新系統(tǒng)邏輯模型的設(shè)計(jì)D.進(jìn)行代碼設(shè)計(jì)13 .對當(dāng)前系統(tǒng)進(jìn)行初步調(diào)查工作應(yīng)重點(diǎn)在哪個階段進(jìn)行(A)A、總體規(guī)劃階段B、系統(tǒng)分析階段G系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段D、系統(tǒng)實(shí)施階段14 下面哪句話最準(zhǔn)確地概括了結(jié)構(gòu)化方法的核心思想(D)A由分解到抽象B、自頂向下,由細(xì)到粗,逐步抽象G自下而上,由抽象到具體D、自頂向下,由粗到細(xì),逐步求精15 .總體規(guī)劃是系

10、統(tǒng)生命周期中的第一個階段,其主要任務(wù)是明確(A、系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程的細(xì)節(jié)B、系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程G系統(tǒng)是什么D、系統(tǒng)的開發(fā)工具等16 .下列描述正確的是(A)A、總體規(guī)劃是系統(tǒng)開發(fā)中的首要任務(wù)B、總體規(guī)劃位于系統(tǒng)分析之后G總體規(guī)劃是系統(tǒng)開發(fā)中相對容易的階段D總體規(guī)劃階段應(yīng)當(dāng)包含數(shù)據(jù)流程分析17 .數(shù)據(jù)流圖的基本符號包括:(C)A、數(shù)據(jù)流、加工、文件、數(shù)據(jù)源和終點(diǎn)B、數(shù)據(jù)流、處理、加工、數(shù)據(jù)源和終點(diǎn)G數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)流名、加工、處理D、數(shù)據(jù)源、加工、文件、外部項(xiàng)18 .通常稱數(shù)據(jù)流圖為:(C)ACAIHB、CASECDFDSD、CADS19 .系統(tǒng)分析報(bào)告的主體中包括(A)A數(shù)據(jù)流圖、數(shù)據(jù)字典、加工說明B、數(shù)

11、據(jù)流、文件、文件條目G系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖、子系統(tǒng)分布圖、模塊圖D、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)條目、數(shù)據(jù)項(xiàng)20 .有時也將系統(tǒng)分析稱作(D)A業(yè)務(wù)流程分析B、現(xiàn)行系統(tǒng)分析G可行性分析D、邏輯設(shè)計(jì)21 .哪種耦合方式的耦合度最低、性能最好(B)A過程耦合B、數(shù)據(jù)耦合G控制耦合D、功能耦合22 .EDI是指:(A)A、電子數(shù)據(jù)交換B、電子商務(wù)G電子數(shù)據(jù)接口D、經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)分析23 .比較常見的電子商務(wù)模式B2c(或稱Bto。是指(B)A、消費(fèi)者之間的直接電子商務(wù)B、企業(yè)與直接個人消費(fèi)者問的電子商務(wù)G企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)D、以上都不對24 .程序設(shè)計(jì)語言經(jīng)歷了(A)A、機(jī)器語言、匯編語言、高級語言等階段B、機(jī)器語言、高級語

12、言、人工智能語言等階段GFoxproGC+D、DBaseFoxproVFP25 .系統(tǒng)測試的基本方法有(B)A、一般測試法、特別測試法B、黑盒測試法、白盒測試法G簡單測試法、復(fù)雜測試法D、邏輯測試法、物理測試法E、管理信息系統(tǒng)可以_B_管理決策。A替代B、輔助C決定D、指導(dǎo)F、決策支持系統(tǒng)的英文縮寫是DA“DMSb、”GISgESSd、dsS3 .總體規(guī)劃是系統(tǒng)開發(fā)中_A_A首要任務(wù)B、位于系統(tǒng)分析之后G相對容易的階段D次要任務(wù)4 .系統(tǒng)開發(fā)過程中的第一個正式文檔是DoA系統(tǒng)說明書B、評審報(bào)告G開發(fā)合同D可行性報(bào)告5 .反映數(shù)據(jù)流在系統(tǒng)中流動情況的圖是_C_A事務(wù)流圖B、業(yè)務(wù)流圖G數(shù)據(jù)流圖D、

13、信息流圖6 .程序設(shè)計(jì)語言的發(fā)展通??煞譃槿齻€階段,按順序分別是_A_0A、機(jī)器語言、匯編語言、高級語言;B、匯編語言、機(jī)器語言、高級語言;G機(jī)器語言、高級語言、匯編語言;D、機(jī)器語言、匯編語言、VB語言;7 .決策支持系統(tǒng)主要對象是_C的決策A結(jié)構(gòu)化B、管理C半結(jié)構(gòu)化D、經(jīng)濟(jì)8 .地理信息系統(tǒng)的英文縮寫是B0A“DMISB、”GISCDSSD、“ES8 .結(jié)構(gòu)化分析與設(shè)計(jì)是信息系統(tǒng)開發(fā)時常用的方法,按其生命周期特征,它應(yīng)屬于(D)A.螺旋,g型B。噴泉模型C?;旌夏P虳o瀑布模型9 .信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)是系統(tǒng)開發(fā)的重要階段,而進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要依據(jù)應(yīng)是(B)A.可行性研究報(bào)告Bo系統(tǒng)分析報(bào)告C系統(tǒng)

14、調(diào)查報(bào)告D。系統(tǒng)規(guī)劃報(bào)告10 .系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書描述了新系統(tǒng)的(D)A.數(shù)據(jù)本g型Bo概念模型C邏輯模型Do物理模型三、判斷題練習(xí)1 .當(dāng)前推進(jìn)國家信息化的主要內(nèi)容之一是推進(jìn)電子商務(wù)(T)2 .發(fā)展電子商務(wù)不僅僅是個技術(shù)問題(T)3 .人才是國家信息化和企業(yè)信息化的成功之本(T)4 .人們評價(jià)模塊質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)是“耦合小、內(nèi)聚大”(T)5 .相對于內(nèi)部信息源而言,外部信息源的開發(fā)利用較容易(F)6 .簡單地說管理的過程就是基于信息的決策過程(T)7 .通常情況下管理層次是由于管理者的能力太強(qiáng)造成的(F)8 .通常信息濃度越大,信息源和接收者間的梯度越大,信息的擴(kuò)散性越弱(F)9 .半結(jié)構(gòu)化決策通常是

15、針對確定型的管理問題(F)10 .信息的獲得有賴于對信息源的開發(fā)利用(T)11 .信息是經(jīng)過加工的數(shù)據(jù)(T)12 .信息與數(shù)據(jù)的絕對是相對的,很難相互轉(zhuǎn)化(F)13 .信息的可壓縮性是指信息經(jīng)過濃縮、概括等處理后,而不至于丟失信息的本質(zhì)(T)14 .信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)形式有總線型、環(huán)型、條形(F)15 .信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)有總線型、環(huán)型、關(guān)系型(F)16 .信息系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)是一種組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)(F)17 .信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)輸入功能包括發(fā)放調(diào)查表(F)18 .傳遞的環(huán)節(jié)越多,信息在傳輸過程中失真的可能性就越小,但傳遞速度會減慢(F)19 .管理信息系統(tǒng)是一個“人機(jī)”合成系統(tǒng),但計(jì)算機(jī)并不一定是管

16、理信息系統(tǒng)的必要條件(T)20 .管理信息系統(tǒng)是一個人機(jī)集成的信息系統(tǒng)(T)21 .管理信息系統(tǒng)是一個人機(jī)系統(tǒng)(T)22 .管理信息系統(tǒng)的建設(shè)三分靠技術(shù),七分靠管理(T)23 .管理信息系統(tǒng)實(shí)施階段的任務(wù)就是進(jìn)行程序開發(fā)(F)24 .管理信息系統(tǒng)運(yùn)行階段的主要工作是系統(tǒng)維護(hù)(T)25 .要構(gòu)建一個管理信息系統(tǒng)至少要具備硬件、軟件和管理人員(T)26 .為中層管理者服務(wù)的系統(tǒng)通常稱為執(zhí)行控制子系統(tǒng)(F)27 .戰(zhàn)略計(jì)劃子系統(tǒng)中,外部數(shù)據(jù)所占的比例較大(T)28 .一個系統(tǒng)通常可劃分為若干個子系統(tǒng),具有層次結(jié)構(gòu)(T)29 .一般認(rèn)為BPR是用利用計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)取代人決策的過程(F)30 .一個合理

17、的模塊劃分應(yīng)該是模塊問盡可能隨意(F)31 .企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)不一定參與管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程中去(F)32 .進(jìn)行總體規(guī)劃的主要目的是為了進(jìn)行數(shù)據(jù)流分析(F)33 .MIS勺經(jīng)濟(jì)可分性通常很難用定量的方法準(zhǔn)確度量(T)34 .初步調(diào)查是系統(tǒng)分析階段的主要任務(wù)之一(F)35 .邏輯模型要解決系統(tǒng)“干什么”,同時也要解決系統(tǒng)“如何干”等問題(F)36 .數(shù)據(jù)流圖的子圖與父圖的數(shù)據(jù)流必須平衡(T)37 .總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)需要從軟硬件兩方面描述系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)(T)38 .系統(tǒng)中任何一個處理功能都可以看成是一個模塊(T)39 .系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)是一種比較具體的詳細(xì)設(shè)計(jì)工作(F)40 .系統(tǒng)分析報(bào)告所確定的內(nèi)容是

18、系統(tǒng)實(shí)施的基礎(chǔ)和依據(jù)(T)41 .系統(tǒng)分析的主要步驟是先確定當(dāng)前系統(tǒng)的邏輯模型,再建立當(dāng)前系統(tǒng)的物理模型(F)42 .系統(tǒng)切換的方式有多種,其中最安全的是直接切換(F)43 .系統(tǒng)維護(hù)通常包括硬件設(shè)備、應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)維護(hù)等內(nèi)容(T)44 .有進(jìn)行了系統(tǒng)總體測試,才能著手模塊測試(F)45 .進(jìn)行系統(tǒng)的可行性研究是總體規(guī)劃的主要工作內(nèi)容之一(T)46 .進(jìn)行系統(tǒng)切換前需要對用戶進(jìn)行必須的培訓(xùn)(T)47 .進(jìn)行數(shù)據(jù)流程分析的主要目的是描述業(yè)務(wù)流程(F)48 .結(jié)構(gòu)化語言的基本邏輯結(jié)構(gòu)包括判定結(jié)構(gòu)、順序結(jié)構(gòu)、循環(huán)結(jié)構(gòu)(F)49 .結(jié)構(gòu)圖是結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)中描述系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的一個圖像形式(F)50 .可從以下幾

19、個方面描述管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)概念結(jié)構(gòu)、功能結(jié)構(gòu)、星型結(jié)構(gòu)(F)51 .巧合內(nèi)聚是指模塊內(nèi)各成份之間的聯(lián)系緊密(F)52 .業(yè)務(wù)流程分析主要是為了描述現(xiàn)行系統(tǒng)的物理模塊(T)53 .輸出設(shè)計(jì)是系統(tǒng)分析階段的主要任務(wù)之一(F)54 .電子商務(wù)最關(guān)鍵的問題是采用何種語言構(gòu)建網(wǎng)站(F)55 .模塊結(jié)構(gòu)圖是進(jìn)行數(shù)據(jù)流程分析的主要工具(F)56 .為中層管理者服務(wù)的系統(tǒng)通常稱為執(zhí)行控制子系統(tǒng)。(F)四、簡答題練習(xí)1 .簡述什么是管理信息系統(tǒng)答案:管理信息系統(tǒng)是一個以人為主導(dǎo),利用計(jì)算機(jī)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備,進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、儲存、更新、維護(hù)和使用,以企業(yè)戰(zhàn)略、提高效益和效率為目的

20、,支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層執(zhí)行的集成化的人機(jī)系統(tǒng)。2 .請簡要說明管理信息系統(tǒng)的主要功能。答案:管理信息系統(tǒng)除了具備信息系統(tǒng)的基本功能外,還具備預(yù)測、計(jì)劃、控制和輔助決策等特有功能。具體是:(1)數(shù)據(jù)處理功能。包括數(shù)據(jù)收集和輸入,數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)加工和輸出;(2)預(yù)測功能。運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)學(xué)方法,統(tǒng)計(jì)方法和模擬方法,根據(jù)過去的數(shù)據(jù)預(yù)測未來的情況;(3)計(jì)劃功能。根據(jù)企業(yè)提供的約束條件,合理地安排各職能部門的計(jì)劃,按照不同的管理層,提供相應(yīng)的計(jì)劃報(bào)告;(4)控制功能。根據(jù)各職能部門提供的數(shù)據(jù),對計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)測、檢查、比較執(zhí)行與計(jì)劃的差異,對差異情況分析其原因,輔助管理人員及時以

21、各種方法加以控制;(5)輔助決策功能。采用各種數(shù)學(xué)模型和所存儲的大量數(shù)據(jù),及時推導(dǎo)出有關(guān)問題的最優(yōu)解或滿意解,輔助各級管理人員進(jìn)行決策,以期合理利用人財(cái)物和信息資源,取得較大的經(jīng)濟(jì)效益。3.請說明管理信息系統(tǒng)的金字塔式的結(jié)構(gòu)的含義。答案:根據(jù)管理信息系統(tǒng)處理的內(nèi)容和管理決策的層次來看,我們可以把管理信息系統(tǒng)看成一個金字塔式的結(jié)構(gòu),其含義描述如下:首先,組織的管理是分層次的,一般可分為戰(zhàn)略計(jì)劃層(高層)、管理控制層(中層)和執(zhí)行控制層(基層)。相應(yīng)的管理信息系統(tǒng)為它們提供的信息處理與決策支持也分為三層。其次,組織的管理在分層的同時,又按管理職能分條,相應(yīng)的管理信息系統(tǒng)也就可以分為市場銷售子系統(tǒng)、

22、生產(chǎn)子系統(tǒng)、財(cái)務(wù)子系統(tǒng)、人事管理子系統(tǒng)等。第三,下層的系統(tǒng)處理處理量大,上層的處理量小,下層系統(tǒng)為上層提供數(shù)據(jù),形象地說,下層較“寬”、上層越來越“窄”。綜合上述三點(diǎn)就組成的縱橫交織的金字塔式的結(jié)構(gòu)。4、請說明管理層次與幅度的含義答案:管理層次通俗一點(diǎn)講,就是指管理組織劃分為多少個等級。管理者的能力是有限度的,當(dāng)下屬人數(shù)太多時,劃分層次就成為必須;管理幅度也稱為管理寬度,是指一名上級管理人員直接管理下級人數(shù)的多少。5、信息具有哪些屬性答案:(1)普遍性。這是第一屬性,只要有事物的運(yùn)動,就存在著信息;(2)相對性。對于同一事物,不同的觀察者獲得的信息量并不相同;(3)轉(zhuǎn)移性。信息可以脫離事物而相

23、對獨(dú)立存在,并可以時間和空間上進(jìn)行轉(zhuǎn)移。(4)變換性。信息可以由不同的載體和不同的方法來載荷;(5)有序性。信息可以用來消除系統(tǒng)的不穩(wěn)定性,增加系統(tǒng)的有序性;(6)動態(tài)性。信息是有時效、有壽命的,它隨著事物本身變化而變化;(7)可轉(zhuǎn)化性。信息在一定條件下,可以轉(zhuǎn)化為物質(zhì)、能量、時間及其他。6 .簡述管理信息的特點(diǎn)答案:管理信息在具有信息的一般屬性外,還具有以下五個特點(diǎn):即信息來源的分散性;信息量大且多樣性;信息處理方法的多樣性;信息的發(fā)生、加工和使用時間、空間上的不一致性;信息的非消耗性。7 .請簡要說明信息處理過程答案:信息的處理過程基本上包括信息的收集、傳輸、加工、儲存、維護(hù)和使用等幾個階

24、段。(1)信息收集。其前提是明確信息收集的目的;確定信息收集的內(nèi)容;規(guī)定信息收集的程度和精度;(2)信息傳輸。需要做到:建立大容量的信息通道;規(guī)定合理的信息流程;減少信息傳遞的環(huán)節(jié);(3)信息加工。就是對收集來的信息進(jìn)行去偽存真,去粗取精的加工處理過程;(4)信息儲存。將信息保存起來,以備將來應(yīng)用,信息存儲也屬信息的積累,這在管理活動中是十分重要的;(5)信息維護(hù)。保持信息處于可用狀態(tài)叫信息維護(hù),要求保證信息的準(zhǔn)確性、安全性、及時性等;(6)信息使用。包括兩個方面,一是技術(shù)方面;二是如何實(shí)現(xiàn)價(jià)值轉(zhuǎn)換的問題。技術(shù)問題主要解決如何提高信息處理和傳遞速度,價(jià)值轉(zhuǎn)換是指充分利用信息資源提高效率、加強(qiáng)管

25、理控制,尋找市場機(jī)會。8 .用圖形的方式說明系統(tǒng)的抽象模型。答案:圖形(見書中43頁圖2-3,略)。如圖所示,最簡單的系統(tǒng)模型由輸入、輸出和處理三部分組成,處理是系統(tǒng)為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),所必備的元素、結(jié)構(gòu)和功能的綜合描述。進(jìn)一步稍微復(fù)雜點(diǎn)的系統(tǒng)是帶有反饋過程的系統(tǒng),反饋是系統(tǒng)自我控制和調(diào)節(jié)的一種方式。9 .簡述系統(tǒng)分解的目的。答案:在研究和描述系統(tǒng)的過程中,人們會發(fā)現(xiàn)所面對的系統(tǒng)通常都是龐大而又復(fù)雜的,一般無法通過一張圖表一下子把系統(tǒng)所有元素之間的關(guān)系表達(dá)清楚,這時就需要按一定的原則把復(fù)雜的系統(tǒng)分解成若干個子系統(tǒng)。每個子系統(tǒng)的復(fù)雜程度相對總系統(tǒng)而言要小的多,便于人們的分析和理解,這就是系統(tǒng)分解的

26、目的。10 .簡述系統(tǒng)分解的原則。系統(tǒng)分解過程事實(shí)上是確定子系統(tǒng)邊界的過程,每個人根據(jù)對系統(tǒng)理解的方式與角度不同,對子系統(tǒng)的劃分將出現(xiàn)不同的結(jié)果,但通常的原則有三個:(1)可控制性原則;(2)功能聚合性原則;(3)接口標(biāo)準(zhǔn)化原則。11 .簡要說明什么是信息系統(tǒng),其典型的數(shù)據(jù)處理有哪些?信息系統(tǒng)(IS)是通過輸入數(shù)據(jù)、加工數(shù)據(jù)、輸出信息的過程,實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的系統(tǒng),簡單地講,信息系統(tǒng)就是處理數(shù)據(jù)和信息的系統(tǒng),它的特征主要有:(1)信息系統(tǒng)的輸入輸出都是數(shù)據(jù)和信息,有別于物質(zhì)系統(tǒng)或能量系統(tǒng);(2)它的存在不應(yīng)是孤立盲目的,而是存在于某個更大的系統(tǒng)之中,并為之服務(wù);(3)信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)和信息的物理表現(xiàn)形

27、式有多種多樣。信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方式主要有:檢測、轉(zhuǎn)換、更新、計(jì)算、分組、排序、查詢、投影等等。12 .請簡述系統(tǒng)開發(fā)方法的必要性,常用的開發(fā)方法有哪些?答案:管理信息系統(tǒng)的開發(fā)就是從問題提出、開發(fā)班子組成、總體規(guī)劃、系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)、到系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)和運(yùn)行維護(hù)的全過程。由于管理信息系統(tǒng)是一個規(guī)模大、復(fù)雜程度高的人機(jī)系統(tǒng),因而管理信息系統(tǒng)的開發(fā)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,它需要花費(fèi)大量的人力、物力、需要各種硬、軟件環(huán)境的支持,需要開發(fā)隊(duì)伍中每個成員以及用戶的通力合作。因此,為了取得開發(fā)的成功,必須利用有效的方法和技術(shù),必須對開發(fā)過程作嚴(yán)格的組織和管理,也就是說,必須根據(jù)實(shí)際情況,采用一種有效的系統(tǒng)開發(fā)方法。

28、常用的開發(fā)方法主要有:結(jié)構(gòu)化方法、面向?qū)ο蟮姆椒?、原型化方法?3 .簡述系統(tǒng)開發(fā)方法的產(chǎn)生和發(fā)展過程。答案:系統(tǒng)開發(fā)方法的產(chǎn)生和發(fā)展大致分為以下幾個階段:(1) 20世紀(jì)60年代,沒有固定的系統(tǒng)開發(fā)方法,每個程序員都按照自己的方式寫代碼,而且也沒有什么說明性的文檔,這時開發(fā)出的系統(tǒng)的程序很難被其他人讀懂,后期的維護(hù)也很困難,這也是后來產(chǎn)生軟件危機(jī)的重要原因之一。(2) 20世紀(jì)70年代,出現(xiàn)了系統(tǒng)開發(fā)的結(jié)構(gòu)化方法。它把系統(tǒng)開發(fā)過程分成若干個階段,并且規(guī)定在每一階段完成固定的工作,利用完整的開發(fā)文檔記錄整個開發(fā)工作,極大地改善了開發(fā)過程中的管理。(3) 20世紀(jì)80年代初,友好的語言和自動化編

29、程工具的出現(xiàn),促成了原型化方法的產(chǎn)生的發(fā)展,這種方法對確定有效的用戶需求十分有利。(4) 20世紀(jì)80年代末期出現(xiàn)了另一種重要的面向?qū)ο蟮姆椒ǎ褦?shù)據(jù)和方法封裝在一起作為一個對象,通過眾多對象間的相互聯(lián)系構(gòu)建出管理信息系統(tǒng),這種方法特別適用于圖形、多媒體和復(fù)雜系統(tǒng)的開發(fā)。15 .簡述總體規(guī)劃的主要內(nèi)容。答案:總體規(guī)劃主要是編制指導(dǎo)性和綱領(lǐng)性文件,主要包括:(1)系統(tǒng)總體需求分析;(2)制定一套系統(tǒng)開發(fā)的文檔規(guī)范作為各分系統(tǒng)書寫文檔的標(biāo)準(zhǔn);(3)設(shè)計(jì)系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu);(4)設(shè)計(jì)系統(tǒng)總體網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu);(5)初步進(jìn)行系統(tǒng)所需編碼分析;(6)初步完成系統(tǒng)的接口設(shè)計(jì);(7)制定系統(tǒng)的安全標(biāo)準(zhǔn);(8)設(shè)計(jì)統(tǒng)一規(guī)

30、范的系統(tǒng)平臺;(9)制定系統(tǒng)運(yùn)行及維護(hù)標(biāo)準(zhǔn);(10)統(tǒng)一協(xié)調(diào)系統(tǒng)的開發(fā)與實(shí)施。16 .系統(tǒng)開發(fā)和實(shí)施過程中可能面臨的主要問題是什么?答案:管理信息系統(tǒng)是一個復(fù)雜的人機(jī)系統(tǒng),因此,系統(tǒng)開發(fā)過程是一個涉及到技術(shù)和社會多種因素的復(fù)雜的系統(tǒng)工程,與一般的工程項(xiàng)目建設(shè)相比,管理信息系統(tǒng)的開發(fā)有著特殊的困難,尤其在我國目前管理水平還不太高的情況下,這種困難就更加突出,主要有(1)部分用戶對計(jì)算機(jī)不太熟悉;(2)新系統(tǒng)對當(dāng)前管理方式影響較大,管理人員可能產(chǎn)生抵觸情緒;(3)管理信息系統(tǒng)的效益還不太容易直接用貨幣形式來反映,因而容易使用戶產(chǎn)生誤解,認(rèn)為管理信息系統(tǒng)的投入與產(chǎn)生不成比例;(4)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與

31、完整性差,這使得利用計(jì)算機(jī)處理信息的效果不太明顯。17 .系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)具備怎樣的條件,請簡要說明原因。答案:管理信息系統(tǒng)的開發(fā)必須在具備一定條件的基礎(chǔ)上才能著手進(jìn)行,這些條件主要有:(1)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視和介入。這對管理信息系統(tǒng)開發(fā)和使用的成敗起著決定性的作用。原因是:管理信息系統(tǒng)是一個涉及到整個企業(yè)的管理體制、管理方法和人員安排等諸多因素的全局性問題,需要投入大量的人力、物力和財(cái)力,這些都必須在高層領(lǐng)導(dǎo)的重視和親自參與下才能順利解決;(2)企業(yè)業(yè)務(wù)人員要有積極性。在系統(tǒng)開發(fā)過程中,需要這些人員的配合并提供有關(guān)數(shù)據(jù),在系統(tǒng)建成投入使用后,他們是直接的操作者,系統(tǒng)運(yùn)行效果好壞與他們的使用和配合直

32、接相關(guān);(3)企業(yè)要有一定的科學(xué)管理基礎(chǔ)。管理信息系統(tǒng)是管理現(xiàn)代化的一個重要手段,如果企業(yè)中沒有科學(xué)的管理作為基礎(chǔ),就無法建成有效的管理信息系統(tǒng),或者說建立的管理信息系統(tǒng)不可能真正發(fā)揮作用;(4)要有一定的投資保障。管理信息系統(tǒng)的建立是一項(xiàng)資金耗費(fèi)較大的工程項(xiàng)目,計(jì)算機(jī)設(shè)備、軟件、機(jī)房設(shè)備、相關(guān)人員的工資等都需要投入不小的資金,在某種意義上講,管理信息系統(tǒng)的規(guī)模和質(zhì)量,甚至成敗在很大程度上取決于投資額。18 .簡述管理信息系統(tǒng)開發(fā)前的準(zhǔn)備工作,及開發(fā)方式的分類。答案:為確保管理信息系統(tǒng)的開發(fā)更有效,在系統(tǒng)開發(fā)前應(yīng)充分做好準(zhǔn)備工作,主要包括:(1)借鑒同類系統(tǒng)的開發(fā)經(jīng)驗(yàn);(2)選擇適合本企業(yè)實(shí)際

33、的開發(fā)方式;(3)確定系統(tǒng)目標(biāo)、開發(fā)策略和投資金額;(4)收集和整理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。一般常用的開發(fā)方式主要有四類:自行開發(fā);委托開發(fā);合作開發(fā);購買商品化軟件。在實(shí)際工作中,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的具體情況選擇適當(dāng)?shù)拈_發(fā)方式。19 .簡述現(xiàn)行系統(tǒng)初步調(diào)查的主要目的。答案:主要目的是(1)理解現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程,加深對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的理解;(2)分析現(xiàn)行系統(tǒng)的優(yōu)缺點(diǎn),從而逐漸理解新系統(tǒng)開發(fā)的目標(biāo);(3)對現(xiàn)行系統(tǒng)作出延用分析,判斷有哪些可用,哪些不可用。20 .簡述可行性研究的主要內(nèi)容。答案:可行性研究包括可能性和必要性兩個方面。所謂開發(fā)的可能性就是指開發(fā)的條件是否具備,而必要性是指客觀上是否需要。可能性和必要性相

34、輔相成,缺一不可。具體講可行性研究一般從技術(shù)上的可行性、經(jīng)濟(jì)上的可行性、管理上的可行性、開發(fā)環(huán)境的可行性等幾個方面進(jìn)行分析。(1)技術(shù)上的可行性,指根據(jù)新系統(tǒng)的目標(biāo)來考慮系統(tǒng)的硬設(shè)備、軟件、環(huán)境條件和技術(shù)力量等是否具備,即技術(shù)上實(shí)現(xiàn)的可能性;(2)經(jīng)濟(jì)上的可行性,是指通過對管理信息系統(tǒng)的投資和效益的投入一一產(chǎn)生分析,來說明開發(fā)新系統(tǒng)在經(jīng)濟(jì)上是否合算;(3)管理上的可行性,主要考慮當(dāng)前系統(tǒng)的管理體制是否有條件提供新系統(tǒng)所必需的各種數(shù)據(jù)和企業(yè)最高層領(lǐng)導(dǎo)及各級管理人員對新系統(tǒng)所提供信息需求的迫切性,即研究開發(fā)新系統(tǒng)是否是必要的;(4)開發(fā)環(huán)境的可行性,主要指領(lǐng)導(dǎo)意見是否一致,企業(yè)有無資金保證,能否抽

35、出骨干力量參加系統(tǒng)開發(fā)等。21 .簡述系統(tǒng)分析的工作步驟。答案:系統(tǒng)分析過程一般分為三個階段,即(1)詳細(xì)調(diào)查和分析用戶需求。在總體規(guī)劃初步調(diào)查的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步收集和了解、分析用戶需求,調(diào)查用戶的有關(guān)詳細(xì)情況;(2)確定初步的邏輯模型邏輯模型僅指邏輯上確定的新系統(tǒng)模型,而不涉及具體的物理實(shí)現(xiàn)。邏輯模型由一組圖表工具進(jìn)行描述;(3)編制系統(tǒng)分析報(bào)告。即對上述調(diào)查和分析的結(jié)果采用圖表描述的邏輯模型進(jìn)行適當(dāng)?shù)奈淖终f明,這是系統(tǒng)分析階段的主要成果。22 .系統(tǒng)分析階段需要確定的主要內(nèi)容答案:開發(fā)者對于現(xiàn)有組織管理狀況的了解;用戶對信息系統(tǒng)功能的需求;數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程;管理功能和管理數(shù)據(jù)指標(biāo)體系;新系統(tǒng)擬

36、改動和新增的管理模型;提出新系統(tǒng)的各種方案和設(shè)想;對所有方案和設(shè)想進(jìn)行分析、研究、比較、判斷和選擇,獲得一個最優(yōu)的新系統(tǒng)的邏輯模型;編制系統(tǒng)分析報(bào)告23 .簡述系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目的、任務(wù)和方法答案:(1)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目的:在保證實(shí)現(xiàn)邏輯模型的基礎(chǔ)上,盡可能提高目標(biāo)系統(tǒng)的簡單性、可變性、一致性、完整性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性,以及系統(tǒng)的運(yùn)行資產(chǎn)和安全性,為下一階段的系統(tǒng)實(shí)施制定藍(lán)圖;(2)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的任務(wù)是:依據(jù)系統(tǒng)分析報(bào)告和開發(fā)者的知識與經(jīng)驗(yàn)在各種技術(shù)和實(shí)施方法中權(quán)衡利弊,合理地使用各種資源,將分析階段所獲得的系統(tǒng)邏輯模型,轉(zhuǎn)換成一個具體的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)方案的物理模型,最終勾畫出新系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)方案,提交一個系統(tǒng)配

37、置方案報(bào)告和一份系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告。(3)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的方法:主要還是自頂向下的結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)方法,但是在局部環(huán)節(jié)上,或針對某些較小的系統(tǒng),可采用原型方法、面向?qū)ο蟮确椒ā?4 .簡述系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則答案:系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則在一定程度上既是相互矛盾的又是相輔相成的,主要有(1)簡單性:在達(dá)到預(yù)定目標(biāo)、具備所需要的功能的前提下,系統(tǒng)應(yīng)盡可能簡單;(2)系統(tǒng)的可變性:指系統(tǒng)容易被修改和維護(hù);(3)一致性和完整性:一致性有利于子系統(tǒng)之間、多系統(tǒng)之間的聯(lián)系與合作,而系統(tǒng)作為一個統(tǒng)一的整體而存在,所以系統(tǒng)的功能應(yīng)盡量完整;(4)可靠性:只有可靠的系統(tǒng)才能保證系統(tǒng)的質(zhì)量并得到用戶的信任;(5)經(jīng)濟(jì)性:系統(tǒng)應(yīng)該給用戶帶來相應(yīng)的

38、經(jīng)濟(jì)效益,這種效益有時是間接的或不能定量計(jì)算的;(6)系統(tǒng)的運(yùn)行效率:主要包括處理能力、處理速度、響應(yīng)時間等幾個方面內(nèi)容;(7)安全性:指系統(tǒng)的保密和防病毒等功能。25 .簡述系統(tǒng)劃分的原則答案:主要有:即子系統(tǒng)要具有相對獨(dú)立性;要使子系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)的依賴性盡量??;子系統(tǒng)劃分的結(jié)果應(yīng)使數(shù)據(jù)冗余較小;子系統(tǒng)的設(shè)置應(yīng)考慮今后管理發(fā)展的需要;子系統(tǒng)的劃分應(yīng)便于系統(tǒng)分階段實(shí)現(xiàn);子系統(tǒng)的劃分應(yīng)考慮到各類資源的充分利用。(可參考書中165頁的有關(guān)內(nèi)容)26 .簡述系統(tǒng)劃分的方法。答案:進(jìn)行系統(tǒng)劃分時一般可按以下方法進(jìn)行:按職能劃分;按邏輯功能劃分;按業(yè)務(wù)處理順序劃分;按通信劃分;按業(yè)務(wù)處理的時間關(guān)系劃分。一

39、般來說,按職能劃分子系統(tǒng),按邏輯劃分模塊的方式是比較合理和方便的。27 .簡述模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)需要考慮的幾個問題。答案:系統(tǒng)模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的任務(wù)是確定劃分后的子系統(tǒng)的模塊結(jié)構(gòu),并畫出模塊結(jié)構(gòu)圖,這個過程中必須考慮這樣幾個問題:每個子系統(tǒng)如何劃分成若干個模塊;如何確定子系統(tǒng)之間、模塊之間傳送的數(shù)據(jù)及其調(diào)用關(guān)系;如何評價(jià)并改進(jìn)模塊結(jié)構(gòu)的質(zhì)量;如何從數(shù)據(jù)流圖導(dǎo)出模塊結(jié)構(gòu)圖。28 .什么是“耦合小、內(nèi)聚大”原則,請簡要說明。答案:系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目的之一是將系統(tǒng)分解成為一些相對獨(dú)立、功能單一的模塊。耦合和內(nèi)聚這兩個概念就是度量模塊獨(dú)立性、衡量模塊劃分質(zhì)量的重要概念。耦合表示模塊之間的聯(lián)系程度,有數(shù)據(jù)耦合、控制耦合

40、、非法耦合等方式。數(shù)據(jù)耦合是一種較好的耦合方式。內(nèi)聚是用來表示模塊內(nèi)部各組成成分之間聯(lián)系程度的概念,有巧合內(nèi)聚、邏輯內(nèi)聚、過程內(nèi)聚、通信內(nèi)聚、順序內(nèi)聚、功能內(nèi)聚等方式,其中巧合內(nèi)聚的性能最好。一個合理的模塊劃分,應(yīng)該是內(nèi)部聯(lián)系強(qiáng),模塊間盡可能獨(dú)立,接口明確、簡單,有適當(dāng)?shù)墓灿眯?,即滿足“耦合小,內(nèi)聚大”的原則。29 .簡述代碼設(shè)計(jì)的原則答案:(1)具備唯一確定性,每個代碼都僅代表唯一的實(shí)體或?qū)傩?;?)標(biāo)準(zhǔn)化與通用性,凡國家或主管部門對某些信息分類和代碼有統(tǒng)一的規(guī)定,如國標(biāo)、部標(biāo)等,則應(yīng)采用標(biāo)準(zhǔn)形式,以求通用化;(3)可擴(kuò)充且易修改,要考慮今后的發(fā)展,為增加新代碼留有余地,防止類似計(jì)算機(jī)200

41、0年問題的再次出現(xiàn);(4)短小精悍,代碼的長度會影響所占據(jù)的內(nèi)存空間、處理速度以及輸入時的出錯概率,因此在保證可擴(kuò)充且易修改的前提下,要盡量短??;(5)具有規(guī)律性,這樣可便于編碼和識別,便于用戶識別和記憶。30 .詳細(xì)設(shè)計(jì)包括哪些內(nèi)容?答案:包括代碼設(shè)計(jì)、輸出設(shè)計(jì)、輸入設(shè)計(jì)、處理過程設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)存儲設(shè)計(jì)、用戶界面設(shè)計(jì)等幾個階段和內(nèi)容。31 .簡述系統(tǒng)測試的策略,以及測試階段的基本原則。答案:測試的策略是:在一定的開發(fā)時間和經(jīng)費(fèi)的限制下,通過進(jìn)行有限步操作或執(zhí)行測試用例,盡可能多發(fā)現(xiàn)一些錯誤。測試的原則是:(1)測試用例應(yīng)該由“輸入數(shù)據(jù)”和“預(yù)期的輸出結(jié)果”組成;(2)不僅要選用合理的輸入數(shù)據(jù)進(jìn)行

42、測試,還應(yīng)選用不合理的甚至錯誤的輸入數(shù)據(jù);(3)除了檢查程序是否做了它應(yīng)該做的工作,還應(yīng)檢查程序是否做了它不該做的事情;(4)應(yīng)該長期保留所有的測試用例,直至該系統(tǒng)被廢棄不用為止。32 .簡述系統(tǒng)實(shí)施的主要內(nèi)容和步驟。答案:系統(tǒng)實(shí)施階段的主要內(nèi)容和步驟是:按總體設(shè)計(jì)方案購置和安裝計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng);建立數(shù)據(jù)庫系統(tǒng);進(jìn)行程序設(shè)計(jì);輸入基礎(chǔ)數(shù)據(jù),進(jìn)行系統(tǒng)測試;進(jìn)行人員培訓(xùn),系統(tǒng)轉(zhuǎn)換和試運(yùn)行。33 .試述如何對系統(tǒng)進(jìn)行測試答案:管理信息系統(tǒng)是由若干個子系統(tǒng)組成的,而子系統(tǒng)又是由若干個模塊組成的。因此測試過程按照“自底向上”的思想,分為模塊測試、分調(diào)、總調(diào)三個層次,它們分別對應(yīng)著程序測試、子系統(tǒng)測試、系統(tǒng)

43、測試。(1)模塊測試的目的是保證每個模塊本身能正常運(yùn)行,在該步發(fā)現(xiàn)的問題大都是程序設(shè)計(jì)或詳細(xì)設(shè)計(jì)中的錯誤,對于模塊測試,一般分成人工走通和上機(jī)測試兩步進(jìn)行;(2)分調(diào)。也稱子系統(tǒng)測試,就是把經(jīng)過測試的模塊放在一起形成一個子系統(tǒng)來測試,主要是測試各模塊之間的協(xié)調(diào)和通令,即重點(diǎn)測試子系統(tǒng)內(nèi)各模塊的接口,一般有非漸增和漸增式兩種策略;(3)總調(diào)。也稱系統(tǒng)測試,它是把經(jīng)過測試的子系統(tǒng)裝配成一個完整的系統(tǒng)來測試,用以發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)和程序設(shè)計(jì)中的錯誤,驗(yàn)證系統(tǒng)的功能是否達(dá)到設(shè)計(jì)說明書的要求。34 .什么是系統(tǒng)轉(zhuǎn)換,請簡述系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的方式,并畫出系統(tǒng)轉(zhuǎn)換方式的示意圖。答案:所謂系統(tǒng)轉(zhuǎn)換就是在系統(tǒng)測試完成之后進(jìn)行

44、的,舊系統(tǒng)停止使用,新系統(tǒng)投入運(yùn)行的過程。有三種轉(zhuǎn)換方式,即(1)直接轉(zhuǎn)換,指在原有系統(tǒng)停止的某一時刻,新系統(tǒng)立即投入運(yùn)行;(2)平行轉(zhuǎn)換方式,指新系統(tǒng)與舊系統(tǒng)平行工作一段時間,經(jīng)過試運(yùn)行后,再用新系統(tǒng)正式替代原舊系統(tǒng);(3)分段轉(zhuǎn)換方式:是上述兩種方式的綜合,即分期分批逐步轉(zhuǎn)換。如圖(略,見書第210頁圖9-3)。35 .什么是系統(tǒng)維護(hù),維護(hù)工作中常見的問題有哪些?答案:系統(tǒng)維護(hù)是指管理信息系統(tǒng)交付使用后,為了改正系統(tǒng)中存在的錯誤以及滿足用戶的需求而修改系統(tǒng)的過程。維護(hù)工作中常見的問題主要有:(1)理解別人寫的程序通常非常困難,而且困難程度隨著軟件配置成分的減少而迅速增加,如果僅有程序代碼而

45、沒有文檔,則會出現(xiàn)嚴(yán)重的問題;(2)需要維護(hù)的軟件往往沒有合適的文檔,或者文檔資料顯著不足;(3)當(dāng)需求對軟件進(jìn)行維護(hù)時,不能指望由開發(fā)人員來仔細(xì)說明軟件;(4)絕大多數(shù)軟件在設(shè)計(jì)時沒有考慮將來的修改。36 .什么是可維護(hù)性,系統(tǒng)的可維護(hù)性的評價(jià)指標(biāo)有哪些?答案:可維護(hù)性是指:維護(hù)人員理解、改正、改動和改進(jìn)系統(tǒng)的難易程度。主要評價(jià)指標(biāo)有:可理解性、可測試性、可修改性等等。37 .簡述維護(hù)活動的內(nèi)容和類型。答案:維護(hù)活動的內(nèi)容主要有:程序的維護(hù)、數(shù)據(jù)的維護(hù)、代碼的維護(hù)、設(shè)備的維護(hù);維護(hù)活動的類型有:(1)改正性維護(hù)。是指改正系統(tǒng)測試階段沒有發(fā)現(xiàn)的錯誤;(2)適應(yīng)性維護(hù)。是指由于新的硬、軟件環(huán)境,

46、以及系統(tǒng)的外部環(huán)境等發(fā)生了變化,為適應(yīng)這種變化而進(jìn)行的維護(hù);(3)完善性維護(hù)。是指由于業(yè)務(wù)處理方式和人們對管理信息系統(tǒng)功能需求的提高,用戶往往會提出增加新功能或修改已有功能的需求,為了完善而進(jìn)行的維護(hù);(4)安全性維護(hù)。是指為了進(jìn)行防病毒、保密等而進(jìn)行的維護(hù)活動。38 .請畫出管理信息系統(tǒng)的生命周期模型,并說明各階段的主要內(nèi)容和文檔。(6分)答案:三鉆中施黑訐現(xiàn)峭書 %A五、應(yīng)用題練習(xí)(此部分意在考查學(xué)生是否掌握了數(shù)據(jù)流圖的畫法,但要達(dá)到此目的,同學(xué)們一定要在認(rèn)真學(xué)習(xí)教材中相關(guān)內(nèi)容的基礎(chǔ)上,認(rèn)真做好實(shí)踐環(huán)節(jié)的作業(yè),單純依靠幾道練習(xí)題是無法做到真正掌握的程度的)1請根據(jù)以下描述畫出某簡化的工資管

47、理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流圖。該子系統(tǒng)共有三個加工,其數(shù)據(jù)處理過程是:(1)首先是“填制工資檔案”:根據(jù)人事變動單、考勤表兩個輸入單據(jù),經(jīng)過處理輸出形成工資卡片文件;(2)然后是匯總工資”:從工資卡片輸入數(shù)據(jù),按部門匯總后形成工資匯總表文件,(3)最后“發(fā)放工資”加工單元從工資卡片文件打印出工資條人事變動單工資條%*勤 填制頁腳內(nèi)容352.請根據(jù)以下描述畫出簡化的庫存管理子系統(tǒng)的DFD圖:(1)根據(jù)到貨通知單,進(jìn)行收料處理后形成收料單文件;(2)根據(jù)領(lǐng)料申請單,進(jìn)行領(lǐng)料處理后形成領(lǐng)料單文件;(3)對收、發(fā)料情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),輸入庫存收支統(tǒng)計(jì)表;2.請根據(jù)以下描述畫出某設(shè)備管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖。該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程

48、描述如下:(1)首先,根據(jù)技術(shù)科的驗(yàn)收報(bào)告,建立設(shè)備臺帳;(2)然后,根據(jù)技術(shù)科的設(shè)備檢修記錄,更新設(shè)備臺帳;(3)最后,對設(shè)備臺帳分類匯總,打印輸出統(tǒng)計(jì)報(bào)告。史新 “黑打目根表 境滸批售P3 2.已知某系統(tǒng)的一級數(shù)據(jù)流圖(如圖1所示),請指出其二級數(shù)據(jù)流圖(如圖2所示)的錯誤,并改正。圖2:二級細(xì)化圖(憑證管理)錯誤1:二級數(shù)據(jù)流圖的輸出流與一級不平衡;錯誤2:“賬務(wù)管理”不應(yīng)出現(xiàn)在二級流圖中;改正后,如下圖所示:圖2:二級細(xì)化圖(憑證管理)1所示)2.已知某系統(tǒng)的二級數(shù)據(jù)流圖是正確的(如圖2所示),請指出某一級數(shù)據(jù)流圖的錯誤,并改正。11:一級數(shù)據(jù)流圖圖.毀化器f單據(jù)管優(yōu))存在的錯誤:外部實(shí)體“李四”改為“張三”(2)數(shù)據(jù)流“原始數(shù)據(jù)”改為“原始單據(jù)”(3)加工P1應(yīng)該加入一條到外部實(shí)體“管理者”的數(shù)據(jù)流加工P1到文件F1的數(shù)據(jù)流改為雙箭頭

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