《信息管理系統(tǒng)》課程期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)

軟件工程實驗指導(dǎo)書信息管理系統(tǒng)課程期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)第一部分綜合練習(xí)題一、填空練習(xí)1 .我國國家信息化體系由信息資源、信息網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)應(yīng)用、信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)、信息化人才隊伍、信息化政策法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等6個要素組成。2 .信息技術(shù)及其產(chǎn)業(yè)是全球信息化的重要技術(shù)基礎(chǔ)。3 .信息一詞的英文單詞是Information。4 .信息在一定條件下可以轉(zhuǎn)化為物質(zhì)、能量、時間及其他。5 .信息加工不可避免地產(chǎn)生時間延遲，這也是信息的一個重要特征：滯后性。6 .信息是經(jīng)過加工的，能對接收者的行為和決策產(chǎn)生影響的O07 .信息使用能力取決于這樣幾個因素：信息敏感力、信息轉(zhuǎn)化力和信息決策力。8 .信息存儲活動主要涉及信息存儲的內(nèi)容、存儲方式、存儲介質(zhì)和保存時間4個問題9 .管理現(xiàn)代化是一個整體的概念，主要包括管理思想、管理組織、管理方法和管理手段的現(xiàn)代化。10 .通常管理可分為五大職能，即計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)。11 .管理信息系統(tǒng)的英文縮寫是MIS。12 .管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法主要有結(jié)構(gòu)化方法、原型化方法、面向?qū)ο蠓椒?3 .管理信息系統(tǒng)是在管理科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、計算機(jī)科學(xué)_等的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的綜合性邊緣科14 .管理信息系統(tǒng)是個復(fù)雜的大系統(tǒng)，對它的分析和研究可采用系統(tǒng)理論中的系統(tǒng)分解法。15 .管理信息系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)可以概括為四大部件，即信息源、信息處理器、信息用戶和信息管理者。16 .管理信息系統(tǒng)的三大支柱是：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫和現(xiàn)代化的管理。17.一般認(rèn)為管理信息系統(tǒng)是在管理科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)和計算機(jī)科學(xué)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的綜合性邊緣科學(xué)。18. 一般將系統(tǒng)產(chǎn)生、發(fā)展和滅亡的生命歷程稱為系統(tǒng)的生命周期。19. 人們通常用SAft示結(jié)構(gòu)化分析，而用SDfe示結(jié)構(gòu)化設(shè)計。20. 人們經(jīng)常用耦山和內(nèi)聚的概念衡量模塊之間的獨(dú)立性。21. OOAOOD。吩別指面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)分析、面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)設(shè)計和面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計。22. 按照結(jié)構(gòu)化思想，系統(tǒng)開發(fā)的生命周期劃分為總體規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施和運(yùn)行維護(hù)等5個階段。23. 企業(yè)資源計劃的英文縮寫是ERPo24. 企業(yè)經(jīng)營過程重構(gòu)的英文縮寫是BPR_25.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法是一種常見的管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的方法，其英文縮寫是BSP。26. 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法工作流程的第一步是確定研究項目的目的。27 .分解和拙是結(jié)構(gòu)化方法解決復(fù)雜問題的兩個基本手段。28 .系統(tǒng)分析處于系統(tǒng)開發(fā)生命周期的第二階段，上接總體規(guī)劃，下聯(lián)接系統(tǒng)設(shè)計，具有承上啟下的作用。29. 系統(tǒng)分析工作的關(guān)鍵點或稱工作要點在于理幽L表達(dá)。30. 系統(tǒng)維護(hù)包括三個方面，即硬件維護(hù)、數(shù)據(jù)名B護(hù)、軟件維護(hù)。31. 系統(tǒng)的存在需要3個基本條件，即目標(biāo)、功能和結(jié)構(gòu)。32. 系統(tǒng)設(shè)計位于系統(tǒng)開發(fā)的第三個階段，上接系統(tǒng)分析階段,下接系統(tǒng)實施階段33. 系統(tǒng)分解的三原則是可控制性原則、功能性原則、接口標(biāo)準(zhǔn)化原則。34. 按系統(tǒng)論的觀點，系統(tǒng)應(yīng)有5個要素，即輸入、輸出、處理、反饋和控制。35 .通常將系統(tǒng)設(shè)計分為兩個階段，即總體設(shè)計和詳細(xì)設(shè)計。36 .通常認(rèn)為在系統(tǒng)設(shè)計中，模塊是組成系統(tǒng)的基本單位。37 .模塊的耦合方式有三種，即數(shù)據(jù)耦合、控制耦合和非法耦合。38 .模塊的內(nèi)聚方式有六種，即巧合、邏輯、過程、通信、順序和功能內(nèi)聚。39. 從數(shù)據(jù)流圖推導(dǎo)出模塊結(jié)構(gòu)圖一般有兩種方法，即事務(wù)分析和變換分析。40. 從邏輯上講，C/S模式是指進(jìn)程間的請求和“服務(wù)”上下級關(guān)系。41. “沒有不透風(fēng)的墻”一般是指信息的擴(kuò)散性屬性。42. MRP-II的中文名稱是制造資源計劃。43. 為了避免片面性，系統(tǒng)評價通常由開發(fā)人員和用戶共同進(jìn)行。44. 可行性研究也稱可行性分析,包括可能性禾口必要性兩個方面。45. 可行性研究一般可以從以下幾個方面入手經(jīng)濟(jì)可行性、技術(shù)可行性、管理可行性和開發(fā)環(huán)境的可行性46. MISFF發(fā)的生命期模型通常被稱作瀑布_模型。47. BSPT法工作流程的第一步是確定研究項目的目的。48. 基于WebServed網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)模式通常也稱作49. “自頂向下，逐步求精”是結(jié)構(gòu)化分析方法的基本思想。50. 原型化法一般可分為探索型、實驗型、演化型三類。二、單項選擇題練習(xí)1.一般情況下，可將管理分為三個層次，即高層、中層和基層，其中高層管理屬于（B）A、戰(zhàn)術(shù)級管理B、戰(zhàn)略級管理G控制層管理D作業(yè)層管理9 .一個合理的模塊劃分應(yīng)該是內(nèi)部聯(lián)系。A強(qiáng)B、弱G獨(dú)立D簡單10 管理活動的高、中、基3個層次分別對應(yīng)著3種類型的決策過程，即（A）A、非結(jié)構(gòu)化決策、半結(jié)構(gòu)化決策和結(jié)構(gòu)化決策B、非結(jié)構(gòu)化決策、結(jié)構(gòu)化決策和半結(jié)構(gòu)化決策G非結(jié)構(gòu)化決策、半結(jié)構(gòu)化決策和一般性決策D、非結(jié)構(gòu)化決策、過程性決策和結(jié)構(gòu)化決策11 系統(tǒng)的存在需要3個基本條件，即：（D）A.輸入、反饋、處理B.時間、地點、事件C.計劃、控制、執(zhí)行D.目標(biāo)、功能、結(jié)構(gòu)4.信息系統(tǒng)的英文縮寫是：（B）AIMB、ISCIND、FS5.DSS!指：（C）A專家系統(tǒng)B、地理信息系統(tǒng)C決策支持系統(tǒng)D、經(jīng)理信息系統(tǒng)6、信息技術(shù)引入企業(yè)管理大約起源于20世紀(jì)（B）A30年代B、60年代G90年代初D、90年代末7.計算機(jī)集成制造系統(tǒng)和辦公自動化系統(tǒng)的英文縮寫分別是：（C）AOACIMSB、OACMISCCIMSOAD、CMISOA8 .MRP-I是在什么的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的：（D）A企業(yè)資源計劃8、 辦公自動化CMPSD、物料需求計劃9 .C/S是一種重要的網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)模式，其含義是：（A）A、客戶/服務(wù)器模式B、文件/服務(wù)器模式G分時/共享模式D瀏覽器/服務(wù)器模式10 .人們通常用下面的英文縮寫表示會計信息系統(tǒng)（C）A、GISB、ECCAISD、CAD11原型化方法一般可分為三類，即（B）A、探索型、開發(fā)型、直接型B、探索型、實驗型、演化型G靈活型、結(jié)構(gòu)型、復(fù)雜型D、目標(biāo)型、實驗型、探索型12總體規(guī)劃階段的最終結(jié)果是（C）A統(tǒng)分析報告B、系統(tǒng)設(shè)計說明書C可行性報告D、用戶操作手冊12 .系統(tǒng)總體規(guī)劃的最終目的是（A）A.勾畫出企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的藍(lán)圖B.進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)計和建設(shè)C進(jìn)行新系統(tǒng)邏輯模型的設(shè)計D.進(jìn)行代碼設(shè)計13 .對當(dāng)前系統(tǒng)進(jìn)行初步調(diào)查工作應(yīng)重點在哪個階段進(jìn)行（A）A、總體規(guī)劃階段B、系統(tǒng)分析階段G系統(tǒng)設(shè)計階段D、系統(tǒng)實施階段14 下面哪句話最準(zhǔn)確地概括了結(jié)構(gòu)化方法的核心思想（D）A由分解到抽象B、自頂向下，由細(xì)到粗，逐步抽象G自下而上，由抽象到具體D、自頂向下，由粗到細(xì)，逐步求精15 .總體規(guī)劃是系統(tǒng)生命周期中的第一個階段，其主要任務(wù)是明確（A、系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程的細(xì)節(jié)B、系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程G系統(tǒng)是什么D、系統(tǒng)的開發(fā)工具等16 .下列描述正確的是（A）A、總體規(guī)劃是系統(tǒng)開發(fā)中的首要任務(wù)B、總體規(guī)劃位于系統(tǒng)分析之后G總體規(guī)劃是系統(tǒng)開發(fā)中相對容易的階段D總體規(guī)劃階段應(yīng)當(dāng)包含數(shù)據(jù)流程分析17 .數(shù)據(jù)流圖的基本符號包括：（C）A、數(shù)據(jù)流、加工、文件、數(shù)據(jù)源和終點B、數(shù)據(jù)流、處理、加工、數(shù)據(jù)源和終點G數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)流名、加工、處理D、數(shù)據(jù)源、加工、文件、外部項18 .通常稱數(shù)據(jù)流圖為：（C）ACAIHB、CASECDFDSD、CADS19 .系統(tǒng)分析報告的主體中包括（A）A數(shù)據(jù)流圖、數(shù)據(jù)字典、加工說明B、數(shù)據(jù)流、文件、文件條目G系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖、子系統(tǒng)分布圖、模塊圖D、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)條目、數(shù)據(jù)項20 .有時也將系統(tǒng)分析稱作（D）A業(yè)務(wù)流程分析B、現(xiàn)行系統(tǒng)分析G可行性分析D、邏輯設(shè)計21 .哪種耦合方式的耦合度最低、性能最好（B）A過程耦合B、數(shù)據(jù)耦合G控制耦合D、功能耦合22 .EDI是指:（A）A、電子數(shù)據(jù)交換B、電子商務(wù)G電子數(shù)據(jù)接口D、經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)分析23 .比較常見的電子商務(wù)模式B2c（或稱Bto。是指（B）A、消費(fèi)者之間的直接電子商務(wù)B、企業(yè)與直接個人消費(fèi)者問的電子商務(wù)G企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)D、以上都不對24 .程序設(shè)計語言經(jīng)歷了（A）A、機(jī)器語言、匯編語言、高級語言等階段B、機(jī)器語言、高級語言、人工智能語言等階段GFoxproGC+D、DBaseFoxproVFP25 .系統(tǒng)測試的基本方法有（B）A、一般測試法、特別測試法B、黑盒測試法、白盒測試法G簡單測試法、復(fù)雜測試法D、邏輯測試法、物理測試法E、管理信息系統(tǒng)可以_B_管理決策。A替代B、輔助C決定D、指導(dǎo)F、決策支持系統(tǒng)的英文縮寫是DA“DMSb、”GISg"ESSd、"dsS3 .總體規(guī)劃是系統(tǒng)開發(fā)中_A_A首要任務(wù)B、位于系統(tǒng)分析之后G相對容易的階段D次要任務(wù)4 .系統(tǒng)開發(fā)過程中的第一個正式文檔是DoA系統(tǒng)說明書B、評審報告G開發(fā)合同D可行性報告5 .反映數(shù)據(jù)流在系統(tǒng)中流動情況的圖是_C_A事務(wù)流圖B、業(yè)務(wù)流圖G數(shù)據(jù)流圖D、信息流圖6 .程序設(shè)計語言的發(fā)展通常可分為三個階段，按順序分別是_A_0A、機(jī)器語言、匯編語言、高級語言；B、匯編語言、機(jī)器語言、高級語言；G機(jī)器語言、高級語言、匯編語言；D、機(jī)器語言、匯編語言、VB語言；7 .決策支持系統(tǒng)主要對象是_C的決策A結(jié)構(gòu)化B、管理C半結(jié)構(gòu)化D、經(jīng)濟(jì)8 .地理信息系統(tǒng)的英文縮寫是B0A“DMISB、”GISC"DSSD、“ES8 .結(jié)構(gòu)化分析與設(shè)計是信息系統(tǒng)開發(fā)時常用的方法，按其生命周期特征，它應(yīng)屬于（D）A.螺旋,g型B。噴泉模型C?；旌夏Ｐ虳o瀑布模型9 .信息系統(tǒng)設(shè)計是系統(tǒng)開發(fā)的重要階段，而進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計的主要依據(jù)應(yīng)是（B）A.可行性研究報告Bo系統(tǒng)分析報告C系統(tǒng)調(diào)查報告D。系統(tǒng)規(guī)劃報告10 .系統(tǒng)設(shè)計說明書描述了新系統(tǒng)的（D）A.數(shù)據(jù)本g型Bo概念模型C邏輯模型Do物理模型三、判斷題練習(xí)1 .當(dāng)前推進(jìn)國家信息化的主要內(nèi)容之一是推進(jìn)電子商務(wù)（T）2 .發(fā)展電子商務(wù)不僅僅是個技術(shù)問題（T）3 .人才是國家信息化和企業(yè)信息化的成功之本（T）4 .人們評價模塊質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)是“耦合小、內(nèi)聚大”（T）5 .相對于內(nèi)部信息源而言，外部信息源的開發(fā)利用較容易（F）6 .簡單地說管理的過程就是基于信息的決策過程（T）7 .通常情況下管理層次是由于管理者的能力太強(qiáng)造成的（F）8 .通常信息濃度越大，信息源和接收者間的梯度越大，信息的擴(kuò)散性越弱（F）9 .半結(jié)構(gòu)化決策通常是針對確定型的管理問題（F）10 .信息的獲得有賴于對信息源的開發(fā)利用（T）11 .信息是經(jīng)過加工的數(shù)據(jù)（T）12 .信息與數(shù)據(jù)的絕對是相對的，很難相互轉(zhuǎn)化（F）13 .信息的可壓縮性是指信息經(jīng)過濃縮、概括等處理后，而不至于丟失信息的本質(zhì)（T）14 .信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)形式有總線型、環(huán)型、條形（F）15 .信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)有總線型、環(huán)型、關(guān)系型（F）16 .信息系統(tǒng)的總體設(shè)計是一種組織機(jī)構(gòu)設(shè)計（F）17 .信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)輸入功能包括發(fā)放調(diào)查表（F）18 .傳遞的環(huán)節(jié)越多，信息在傳輸過程中失真的可能性就越小，但傳遞速度會減慢（F）19 .管理信息系統(tǒng)是一個“人機(jī)”合成系統(tǒng)，但計算機(jī)并不一定是管理信息系統(tǒng)的必要條件（T）20 .管理信息系統(tǒng)是一個人機(jī)集成的信息系統(tǒng)（T）21 .管理信息系統(tǒng)是一個人機(jī)系統(tǒng)（T）22 .管理信息系統(tǒng)的建設(shè)三分靠技術(shù)，七分靠管理（T）23 .管理信息系統(tǒng)實施階段的任務(wù)就是進(jìn)行程序開發(fā)（F）24 .管理信息系統(tǒng)運(yùn)行階段的主要工作是系統(tǒng)維護(hù)（T）25 .要構(gòu)建一個管理信息系統(tǒng)至少要具備硬件、軟件和管理人員（T）26 .為中層管理者服務(wù)的系統(tǒng)通常稱為執(zhí)行控制子系統(tǒng)（F）27 .戰(zhàn)略計劃子系統(tǒng)中，外部數(shù)據(jù)所占的比例較大（T）28 .一個系統(tǒng)通常可劃分為若干個子系統(tǒng)，具有層次結(jié)構(gòu)（T）29 .一般認(rèn)為BPR是用利用計算機(jī)信息系統(tǒng)取代人決策的過程（F）30 .一個合理的模塊劃分應(yīng)該是模塊問盡可能隨意（F）31 .企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)不一定參與管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程中去（F）32 .進(jìn)行總體規(guī)劃的主要目的是為了進(jìn)行數(shù)據(jù)流分析（F）33 .MIS勺經(jīng)濟(jì)可分性通常很難用定量的方法準(zhǔn)確度量（T）34 .初步調(diào)查是系統(tǒng)分析階段的主要任務(wù)之一（F）35 .邏輯模型要解決系統(tǒng)“干什么”，同時也要解決系統(tǒng)“如何干”等問題（F）36 .數(shù)據(jù)流圖的子圖與父圖的數(shù)據(jù)流必須平衡（T）37 .總體結(jié)構(gòu)設(shè)計需要從軟硬件兩方面描述系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)（T）38 .系統(tǒng)中任何一個處理功能都可以看成是一個模塊（T）39 .系統(tǒng)的總體設(shè)計是一種比較具體的詳細(xì)設(shè)計工作（F）40 .系統(tǒng)分析報告所確定的內(nèi)容是系統(tǒng)實施的基礎(chǔ)和依據(jù)（T）41 .系統(tǒng)分析的主要步驟是先確定當(dāng)前系統(tǒng)的邏輯模型，再建立當(dāng)前系統(tǒng)的物理模型（F）42 .系統(tǒng)切換的方式有多種，其中最安全的是直接切換（F）43 .系統(tǒng)維護(hù)通常包括硬件設(shè)備、應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)維護(hù)等內(nèi)容（T）44 .有進(jìn)行了系統(tǒng)總體測試，才能著手模塊測試（F）45 .進(jìn)行系統(tǒng)的可行性研究是總體規(guī)劃的主要工作內(nèi)容之一（T）46 .進(jìn)行系統(tǒng)切換前需要對用戶進(jìn)行必須的培訓(xùn)（T）47 .進(jìn)行數(shù)據(jù)流程分析的主要目的是描述業(yè)務(wù)流程（F）48 .結(jié)構(gòu)化語言的基本邏輯結(jié)構(gòu)包括判定結(jié)構(gòu)、順序結(jié)構(gòu)、循環(huán)結(jié)構(gòu)（F）49 .結(jié)構(gòu)圖是結(jié)構(gòu)化設(shè)計中描述系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的一個圖像形式（F）50 .可從以下幾個方面描述管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)概念結(jié)構(gòu)、功能結(jié)構(gòu)、星型結(jié)構(gòu)（F）51 .巧合內(nèi)聚是指模塊內(nèi)各成份之間的聯(lián)系緊密（F）52 .業(yè)務(wù)流程分析主要是為了描述現(xiàn)行系統(tǒng)的物理模塊（T）53 .輸出設(shè)計是系統(tǒng)分析階段的主要任務(wù)之一（F）54 .電子商務(wù)最關(guān)鍵的問題是采用何種語言構(gòu)建網(wǎng)站（F）55 .模塊結(jié)構(gòu)圖是進(jìn)行數(shù)據(jù)流程分析的主要工具（F）56 .為中層管理者服務(wù)的系統(tǒng)通常稱為執(zhí)行控制子系統(tǒng)。（F）四、簡答題練習(xí)1 .簡述什么是管理信息系統(tǒng)答案：管理信息系統(tǒng)是一個以人為主導(dǎo)，利用計算機(jī)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備，進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、儲存、更新、維護(hù)和使用，以企業(yè)戰(zhàn)略、提高效益和效率為目的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層執(zhí)行的集成化的人機(jī)系統(tǒng)。2 .請簡要說明管理信息系統(tǒng)的主要功能。答案：管理信息系統(tǒng)除了具備信息系統(tǒng)的基本功能外，還具備預(yù)測、計劃、控制和輔助決策等特有功能。具體是：（1）數(shù)據(jù)處理功能。包括數(shù)據(jù)收集和輸入，數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)加工和輸出；（2）預(yù)測功能。運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)學(xué)方法，統(tǒng)計方法和模擬方法，根據(jù)過去的數(shù)據(jù)預(yù)測未來的情況；（3）計劃功能。根據(jù)企業(yè)提供的約束條件，合理地安排各職能部門的計劃，按照不同的管理層，提供相應(yīng)的計劃報告；（4）控制功能。根據(jù)各職能部門提供的數(shù)據(jù)，對計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)測、檢查、比較執(zhí)行與計劃的差異，對差異情況分析其原因，輔助管理人員及時以各種方法加以控制；（5）輔助決策功能。采用各種數(shù)學(xué)模型和所存儲的大量數(shù)據(jù)，及時推導(dǎo)出有關(guān)問題的最優(yōu)解或滿意解，輔助各級管理人員進(jìn)行決策，以期合理利用人財物和信息資源，取得較大的經(jīng)濟(jì)效益。3.請說明管理信息系統(tǒng)的金字塔式的結(jié)構(gòu)的含義。答案：根據(jù)管理信息系統(tǒng)處理的內(nèi)容和管理決策的層次來看，我們可以把管理信息系統(tǒng)看成一個金字塔式的結(jié)構(gòu)，其含義描述如下：首先，組織的管理是分層次的，一般可分為戰(zhàn)略計劃層（高層）、管理控制層（中層）和執(zhí)行控制層（基層）。相應(yīng)的管理信息系統(tǒng)為它們提供的信息處理與決策支持也分為三層。其次，組織的管理在分層的同時，又按管理職能分條，相應(yīng)的管理信息系統(tǒng)也就可以分為市場銷售子系統(tǒng)、生產(chǎn)子系統(tǒng)、財務(wù)子系統(tǒng)、人事管理子系統(tǒng)等。第三，下層的系統(tǒng)處理處理量大，上層的處理量小，下層系統(tǒng)為上層提供數(shù)據(jù)，形象地說，下層較“寬”、上層越來越“窄”。綜合上述三點就組成的縱橫交織的金字塔式的結(jié)構(gòu)。4、請說明管理層次與幅度的含義答案：管理層次通俗一點講，就是指管理組織劃分為多少個等級。管理者的能力是有限度的，當(dāng)下屬人數(shù)太多時，劃分層次就成為必須；管理幅度也稱為管理寬度，是指一名上級管理人員直接管理下級人數(shù)的多少。5、信息具有哪些屬性答案：（1）普遍性。這是第一屬性，只要有事物的運(yùn)動，就存在著信息；（2）相對性。對于同一事物，不同的觀察者獲得的信息量并不相同；（3）轉(zhuǎn)移性。信息可以脫離事物而相對獨(dú)立存在，并可以時間和空間上進(jìn)行轉(zhuǎn)移。（4）變換性。信息可以由不同的載體和不同的方法來載荷；（5）有序性。信息可以用來消除系統(tǒng)的不穩(wěn)定性，增加系統(tǒng)的有序性；（6）動態(tài)性。信息是有時效、有壽命的，它隨著事物本身變化而變化；（7）可轉(zhuǎn)化性。信息在一定條件下，可以轉(zhuǎn)化為物質(zhì)、能量、時間及其他。6 .簡述管理信息的特點答案：管理信息在具有信息的一般屬性外，還具有以下五個特點：即信息來源的分散性；信息量大且多樣性；信息處理方法的多樣性；信息的發(fā)生、加工和使用時間、空間上的不一致性；信息的非消耗性。7 .請簡要說明信息處理過程答案：信息的處理過程基本上包括信息的收集、傳輸、加工、儲存、維護(hù)和使用等幾個階段。（1）信息收集。其前提是明確信息收集的目的；確定信息收集的內(nèi)容；規(guī)定信息收集的程度和精度；（2）信息傳輸。需要做到：建立大容量的信息通道；規(guī)定合理的信息流程；減少信息傳遞的環(huán)節(jié)；（3）信息加工。就是對收集來的信息進(jìn)行去偽存真，去粗取精的加工處理過程；（4）信息儲存。將信息保存起來，以備將來應(yīng)用，信息存儲也屬信息的積累，這在管理活動中是十分重要的；（5）信息維護(hù)。保持信息處于可用狀態(tài)叫信息維護(hù)，要求保證信息的準(zhǔn)確性、安全性、及時性等；（6）信息使用。包括兩個方面，一是技術(shù)方面；二是如何實現(xiàn)價值轉(zhuǎn)換的問題。技術(shù)問題主要解決如何提高信息處理和傳遞速度，價值轉(zhuǎn)換是指充分利用信息資源提高效率、加強(qiáng)管理控制，尋找市場機(jī)會。8 .用圖形的方式說明系統(tǒng)的抽象模型。答案：圖形（見書中43頁圖2-3,略）。如圖所示，最簡單的系統(tǒng)模型由輸入、輸出和處理三部分組成，處理是系統(tǒng)為實現(xiàn)自己的目標(biāo)，所必備的元素、結(jié)構(gòu)和功能的綜合描述。進(jìn)一步稍微復(fù)雜點的系統(tǒng)是帶有反饋過程的系統(tǒng)，反饋是系統(tǒng)自我控制和調(diào)節(jié)的一種方式。9 .簡述系統(tǒng)分解的目的。答案：在研究和描述系統(tǒng)的過程中，人們會發(fā)現(xiàn)所面對的系統(tǒng)通常都是龐大而又復(fù)雜的，一般無法通過一張圖表一下子把系統(tǒng)所有元素之間的關(guān)系表達(dá)清楚，這時就需要按一定的原則把復(fù)雜的系統(tǒng)分解成若干個子系統(tǒng)。每個子系統(tǒng)的復(fù)雜程度相對總系統(tǒng)而言要小的多，便于人們的分析和理解，這就是系統(tǒng)分解的目的。10 .簡述系統(tǒng)分解的原則。系統(tǒng)分解過程事實上是確定子系統(tǒng)邊界的過程，每個人根據(jù)對系統(tǒng)理解的方式與角度不同，對子系統(tǒng)的劃分將出現(xiàn)不同的結(jié)果，但通常的原則有三個：（1）可控制性原則；（2）功能聚合性原則；（3）接口標(biāo)準(zhǔn)化原則。11 .簡要說明什么是信息系統(tǒng)，其典型的數(shù)據(jù)處理有哪些?信息系統(tǒng)（IS）是通過輸入數(shù)據(jù)、加工數(shù)據(jù)、輸出信息的過程，實現(xiàn)其目標(biāo)的系統(tǒng)，簡單地講，信息系統(tǒng)就是處理數(shù)據(jù)和信息的系統(tǒng)，它的特征主要有：（1）信息系統(tǒng)的輸入輸出都是數(shù)據(jù)和信息，有別于物質(zhì)系統(tǒng)或能量系統(tǒng)；（2）它的存在不應(yīng)是孤立盲目的，而是存在于某個更大的系統(tǒng)之中，并為之服務(wù)；（3）信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)和信息的物理表現(xiàn)形式有多種多樣。信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方式主要有：檢測、轉(zhuǎn)換、更新、計算、分組、排序、查詢、投影等等。12 .請簡述系統(tǒng)開發(fā)方法的必要性，常用的開發(fā)方法有哪些？答案：管理信息系統(tǒng)的開發(fā)就是從問題提出、開發(fā)班子組成、總體規(guī)劃、系統(tǒng)分析與設(shè)計、到系統(tǒng)實現(xiàn)和運(yùn)行維護(hù)的全過程。由于管理信息系統(tǒng)是一個規(guī)模大、復(fù)雜程度高的人機(jī)系統(tǒng)，因而管理信息系統(tǒng)的開發(fā)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它需要花費(fèi)大量的人力、物力、需要各種硬、軟件環(huán)境的支持，需要開發(fā)隊伍中每個成員以及用戶的通力合作。因此，為了取得開發(fā)的成功，必須利用有效的方法和技術(shù)，必須對開發(fā)過程作嚴(yán)格的組織和管理，也就是說，必須根據(jù)實際情況，采用一種有效的系統(tǒng)開發(fā)方法。常用的開發(fā)方法主要有：結(jié)構(gòu)化方法、面向?qū)ο蟮姆椒?、原型化方法?3 .簡述系統(tǒng)開發(fā)方法的產(chǎn)生和發(fā)展過程。答案：系統(tǒng)開發(fā)方法的產(chǎn)生和發(fā)展大致分為以下幾個階段：（1） 20世紀(jì)60年代，沒有固定的系統(tǒng)開發(fā)方法，每個程序員都按照自己的方式寫代碼，而且也沒有什么說明性的文檔，這時開發(fā)出的系統(tǒng)的程序很難被其他人讀懂，后期的維護(hù)也很困難，這也是后來產(chǎn)生軟件危機(jī)的重要原因之一。（2） 20世紀(jì)70年代，出現(xiàn)了系統(tǒng)開發(fā)的結(jié)構(gòu)化方法。它把系統(tǒng)開發(fā)過程分成若干個階段，并且規(guī)定在每一階段完成固定的工作，利用完整的開發(fā)文檔記錄整個開發(fā)工作，極大地改善了開發(fā)過程中的管理。（3） 20世紀(jì)80年代初，友好的語言和自動化編程工具的出現(xiàn)，促成了原型化方法的產(chǎn)生的發(fā)展,這種方法對確定有效的用戶需求十分有利。（4） 20世紀(jì)80年代末期出現(xiàn)了另一種重要的面向?qū)ο蟮姆椒?，它把?shù)據(jù)和方法封裝在一起作為一個對象，通過眾多對象間的相互聯(lián)系構(gòu)建出管理信息系統(tǒng)，這種方法特別適用于圖形、多媒體和復(fù)雜系統(tǒng)的開發(fā)。15 .簡述總體規(guī)劃的主要內(nèi)容。答案：總體規(guī)劃主要是編制指導(dǎo)性和綱領(lǐng)性文件，主要包括：（1）系統(tǒng)總體需求分析；（2）制定一套系統(tǒng)開發(fā)的文檔規(guī)范作為各分系統(tǒng)書寫文檔的標(biāo)準(zhǔn)；（3）設(shè)計系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)；（4）設(shè)計系統(tǒng)總體網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)；（5）初步進(jìn)行系統(tǒng)所需編碼分析；（6）初步完成系統(tǒng)的接口設(shè)計；（7）制定系統(tǒng)的安全標(biāo)準(zhǔn)；（8）設(shè)計統(tǒng)一規(guī)范的系統(tǒng)平臺；（9）制定系統(tǒng)運(yùn)行及維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)；（10）統(tǒng)一協(xié)調(diào)系統(tǒng)的開發(fā)與實施。16 .系統(tǒng)開發(fā)和實施過程中可能面臨的主要問題是什么？答案：管理信息系統(tǒng)是一個復(fù)雜的人機(jī)系統(tǒng)，因此，系統(tǒng)開發(fā)過程是一個涉及到技術(shù)和社會多種因素的復(fù)雜的系統(tǒng)工程，與一般的工程項目建設(shè)相比，管理信息系統(tǒng)的開發(fā)有著特殊的困難，尤其在我國目前管理水平還不太高的情況下，這種困難就更加突出，主要有（1）部分用戶對計算機(jī)不太熟悉;（2）新系統(tǒng)對當(dāng)前管理方式影響較大，管理人員可能產(chǎn)生抵觸情緒；（3）管理信息系統(tǒng)的效益還不太容易直接用貨幣形式來反映，因而容易使用戶產(chǎn)生誤解，認(rèn)為管理信息系統(tǒng)的投入與產(chǎn)生不成比例；（4）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與完整性差，這使得利用計算機(jī)處理信息的效果不太明顯。17 .系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)具備怎樣的條件，請簡要說明原因。答案：管理信息系統(tǒng)的開發(fā)必須在具備一定條件的基礎(chǔ)上才能著手進(jìn)行，這些條件主要有：（1）企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視和介入。這對管理信息系統(tǒng)開發(fā)和使用的成敗起著決定性的作用。原因是：管理信息系統(tǒng)是一個涉及到整個企業(yè)的管理體制、管理方法和人員安排等諸多因素的全局性問題，需要投入大量的人力、物力和財力，這些都必須在高層領(lǐng)導(dǎo)的重視和親自參與下才能順利解決；（2）企業(yè)業(yè)務(wù)人員要有積極性。在系統(tǒng)開發(fā)過程中，需要這些人員的配合并提供有關(guān)數(shù)據(jù)，在系統(tǒng)建成投入使用后，他們是直接的操作者，系統(tǒng)運(yùn)行效果好壞與他們的使用和配合直接相關(guān)；（3）企業(yè)要有一定的科學(xué)管理基礎(chǔ)。管理信息系統(tǒng)是管理現(xiàn)代化的一個重要手段，如果企業(yè)中沒有科學(xué)的管理作為基礎(chǔ)，就無法建成有效的管理信息系統(tǒng)，或者說建立的管理信息系統(tǒng)不可能真正發(fā)揮作用；（4）要有一定的投資保障。管理信息系統(tǒng)的建立是一項資金耗費(fèi)較大的工程項目，計算機(jī)設(shè)備、軟件、機(jī)房設(shè)備、相關(guān)人員的工資等都需要投入不小的資金，在某種意義上講，管理信息系統(tǒng)的規(guī)模和質(zhì)量，甚至成敗在很大程度上取決于投資額。18 .簡述管理信息系統(tǒng)開發(fā)前的準(zhǔn)備工作，及開發(fā)方式的分類。答案：為確保管理信息系統(tǒng)的開發(fā)更有效，在系統(tǒng)開發(fā)前應(yīng)充分做好準(zhǔn)備工作，主要包括：（1）借鑒同類系統(tǒng)的開發(fā)經(jīng)驗；（2）選擇適合本企業(yè)實際的開發(fā)方式；（3）確定系統(tǒng)目標(biāo)、開發(fā)策略和投資金額；（4）收集和整理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。一般常用的開發(fā)方式主要有四類：自行開發(fā)；委托開發(fā)；合作開發(fā)；購買商品化軟件。在實際工作中，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的具體情況選擇適當(dāng)?shù)拈_發(fā)方式。19 .簡述現(xiàn)行系統(tǒng)初步調(diào)查的主要目的。答案：主要目的是（1）理解現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，加深對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的理解；（2）分析現(xiàn)行系統(tǒng)的優(yōu)缺點，從而逐漸理解新系統(tǒng)開發(fā)的目標(biāo)；（3）對現(xiàn)行系統(tǒng)作出延用分析，判斷有哪些可用，哪些不可用。20 .簡述可行性研究的主要內(nèi)容。答案：可行性研究包括可能性和必要性兩個方面。所謂開發(fā)的可能性就是指開發(fā)的條件是否具備，而必要性是指客觀上是否需要。可能性和必要性相輔相成，缺一不可。具體講可行性研究一般從技術(shù)上的可行性、經(jīng)濟(jì)上的可行性、管理上的可行性、開發(fā)環(huán)境的可行性等幾個方面進(jìn)行分析。（1）技術(shù)上的可行性，指根據(jù)新系統(tǒng)的目標(biāo)來考慮系統(tǒng)的硬設(shè)備、軟件、環(huán)境條件和技術(shù)力量等是否具備，即技術(shù)上實現(xiàn)的可能性；（2）經(jīng)濟(jì)上的可行性，是指通過對管理信息系統(tǒng)的投資和效益的投入一一產(chǎn)生分析，來說明開發(fā)新系統(tǒng)在經(jīng)濟(jì)上是否合算；（3）管理上的可行性，主要考慮當(dāng)前系統(tǒng)的管理體制是否有條件提供新系統(tǒng)所必需的各種數(shù)據(jù)和企業(yè)最高層領(lǐng)導(dǎo)及各級管理人員對新系統(tǒng)所提供信息需求的迫切性，即研究開發(fā)新系統(tǒng)是否是必要的；（4）開發(fā)環(huán)境的可行性，主要指領(lǐng)導(dǎo)意見是否一致，企業(yè)有無資金保證，能否抽出骨干力量參加系統(tǒng)開發(fā)等。21 .簡述系統(tǒng)分析的工作步驟。答案：系統(tǒng)分析過程一般分為三個階段，即（1）詳細(xì)調(diào)查和分析用戶需求。在總體規(guī)劃初步調(diào)查的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步收集和了解、分析用戶需求，調(diào)查用戶的有關(guān)詳細(xì)情況；（2）確定初步的邏輯模型邏輯模型僅指邏輯上確定的新系統(tǒng)模型，而不涉及具體的物理實現(xiàn)。邏輯模型由一組圖表工具進(jìn)行描述；（3）編制系統(tǒng)分析報告。即對上述調(diào)查和分析的結(jié)果采用圖表描述的邏輯模型進(jìn)行適當(dāng)?shù)奈淖终f明，這是系統(tǒng)分析階段的主要成果。22 .系統(tǒng)分析階段需要確定的主要內(nèi)容答案：開發(fā)者對于現(xiàn)有組織管理狀況的了解；用戶對信息系統(tǒng)功能的需求；數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程；管理功能和管理數(shù)據(jù)指標(biāo)體系；新系統(tǒng)擬改動和新增的管理模型；提出新系統(tǒng)的各種方案和設(shè)想；對所有方案和設(shè)想進(jìn)行分析、研究、比較、判斷和選擇，獲得一個最優(yōu)的新系統(tǒng)的邏輯模型；編制系統(tǒng)分析報告23 .簡述系統(tǒng)設(shè)計的目的、任務(wù)和方法答案：（1）系統(tǒng)設(shè)計的目的：在保證實現(xiàn)邏輯模型的基礎(chǔ)上，盡可能提高目標(biāo)系統(tǒng)的簡單性、可變性、一致性、完整性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性，以及系統(tǒng)的運(yùn)行資產(chǎn)和安全性，為下一階段的系統(tǒng)實施制定藍(lán)圖；（2）系統(tǒng)設(shè)計的任務(wù)是：依據(jù)系統(tǒng)分析報告和開發(fā)者的知識與經(jīng)驗在各種技術(shù)和實施方法中權(quán)衡利弊，合理地使用各種資源，將分析階段所獲得的系統(tǒng)邏輯模型，轉(zhuǎn)換成一個具體的計算機(jī)實現(xiàn)方案的物理模型，最終勾畫出新系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計方案，提交一個系統(tǒng)配置方案報告和一份系統(tǒng)設(shè)計報告。（3）系統(tǒng)設(shè)計的方法：主要還是自頂向下的結(jié)構(gòu)化設(shè)計方法，但是在局部環(huán)節(jié)上，或針對某些較小的系統(tǒng)，可采用原型方法、面向?qū)ο蟮确椒ā?4 .簡述系統(tǒng)設(shè)計的原則答案：系統(tǒng)設(shè)計的原則在一定程度上既是相互矛盾的又是相輔相成的，主要有（1）簡單性：在達(dá)到預(yù)定目標(biāo)、具備所需要的功能的前提下，系統(tǒng)應(yīng)盡可能簡單；（2）系統(tǒng)的可變性：指系統(tǒng)容易被修改和維護(hù)；（3）一致性和完整性：一致性有利于子系統(tǒng)之間、多系統(tǒng)之間的聯(lián)系與合作，而系統(tǒng)作為一個統(tǒng)一的整體而存在，所以系統(tǒng)的功能應(yīng)盡量完整；（4）可靠性：只有可靠的系統(tǒng)才能保證系統(tǒng)的質(zhì)量并得到用戶的信任；（5）經(jīng)濟(jì)性：系統(tǒng)應(yīng)該給用戶帶來相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益，這種效益有時是間接的或不能定量計算的；（6）系統(tǒng)的運(yùn)行效率：主要包括處理能力、處理速度、響應(yīng)時間等幾個方面內(nèi)容；（7）安全性：指系統(tǒng)的保密和防病毒等功能。25 .簡述系統(tǒng)劃分的原則答案：主要有：即子系統(tǒng)要具有相對獨(dú)立性；要使子系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)的依賴性盡量?。蛔酉到y(tǒng)劃分的結(jié)果應(yīng)使數(shù)據(jù)冗余較?。蛔酉到y(tǒng)的設(shè)置應(yīng)考慮今后管理發(fā)展的需要；子系統(tǒng)的劃分應(yīng)便于系統(tǒng)分階段實現(xiàn)；子系統(tǒng)的劃分應(yīng)考慮到各類資源的充分利用。（可參考書中165頁的有關(guān)內(nèi)容）26 .簡述系統(tǒng)劃分的方法。答案：進(jìn)行系統(tǒng)劃分時一般可按以下方法進(jìn)行：按職能劃分；按邏輯功能劃分；按業(yè)務(wù)處理順序劃分；按通信劃分；按業(yè)務(wù)處理的時間關(guān)系劃分。一般來說，按職能劃分子系統(tǒng)，按邏輯劃分模塊的方式是比較合理和方便的。27 .簡述模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計需要考慮的幾個問題。答案：系統(tǒng)模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計的任務(wù)是確定劃分后的子系統(tǒng)的模塊結(jié)構(gòu)，并畫出模塊結(jié)構(gòu)圖，這個過程中必須考慮這樣幾個問題：每個子系統(tǒng)如何劃分成若干個模塊；如何確定子系統(tǒng)之間、模塊之間傳送的數(shù)據(jù)及其調(diào)用關(guān)系；如何評價并改進(jìn)模塊結(jié)構(gòu)的質(zhì)量；如何從數(shù)據(jù)流圖導(dǎo)出模塊結(jié)構(gòu)圖。28 .什么是“耦合小、內(nèi)聚大”原則，請簡要說明。答案：系統(tǒng)設(shè)計的目的之一是將系統(tǒng)分解成為一些相對獨(dú)立、功能單一的模塊。耦合和內(nèi)聚這兩個概念就是度量模塊獨(dú)立性、衡量模塊劃分質(zhì)量的重要概念。耦合表示模塊之間的聯(lián)系程度，有數(shù)據(jù)耦合、控制耦合、非法耦合等方式。數(shù)據(jù)耦合是一種較好的耦合方式。內(nèi)聚是用來表示模塊內(nèi)部各組成成分之間聯(lián)系程度的概念，有巧合內(nèi)聚、邏輯內(nèi)聚、過程內(nèi)聚、通信內(nèi)聚、順序內(nèi)聚、功能內(nèi)聚等方式，其中巧合內(nèi)聚的性能最好。一個合理的模塊劃分，應(yīng)該是內(nèi)部聯(lián)系強(qiáng)，模塊間盡可能獨(dú)立，接口明確、簡單，有適當(dāng)?shù)墓灿眯?，即滿足“耦合小，內(nèi)聚大”的原則。29 .簡述代碼設(shè)計的原則答案：（1）具備唯一確定性，每個代碼都僅代表唯一的實體或?qū)傩裕唬?）標(biāo)準(zhǔn)化與通用性，凡國家或主管部門對某些信息分類和代碼有統(tǒng)一的規(guī)定，如國標(biāo)、部標(biāo)等，則應(yīng)采用標(biāo)準(zhǔn)形式，以求通用化；（3）可擴(kuò)充且易修改，要考慮今后的發(fā)展，為增加新代碼留有余地，防止類似計算機(jī)2000年問題的再次出現(xiàn)；（4）短小精悍，代碼的長度會影響所占據(jù)的內(nèi)存空間、處理速度以及輸入時的出錯概率，因此在保證可擴(kuò)充且易修改的前提下，要盡量短小；（5）具有規(guī)律性，這樣可便于編碼和識別，便于用戶識別和記憶。30 .詳細(xì)設(shè)計包括哪些內(nèi)容？答案：包括代碼設(shè)計、輸出設(shè)計、輸入設(shè)計、處理過程設(shè)計、數(shù)據(jù)存儲設(shè)計、用戶界面設(shè)計等幾個階段和內(nèi)容。31 .簡述系統(tǒng)測試的策略，以及測試階段的基本原則。答案：測試的策略是：在一定的開發(fā)時間和經(jīng)費(fèi)的限制下，通過進(jìn)行有限步操作或執(zhí)行測試用例，盡可能多發(fā)現(xiàn)一些錯誤。測試的原則是：（1）測試用例應(yīng)該由“輸入數(shù)據(jù)”和“預(yù)期的輸出結(jié)果”組成；（2）不僅要選用合理的輸入數(shù)據(jù)進(jìn)行測試，還應(yīng)選用不合理的甚至錯誤的輸入數(shù)據(jù)；（3）除了檢查程序是否做了它應(yīng)該做的工作，還應(yīng)檢查程序是否做了它不該做的事情；（4）應(yīng)該長期保留所有的測試用例，直至該系統(tǒng)被廢棄不用為止。32 .簡述系統(tǒng)實施的主要內(nèi)容和步驟。答案：系統(tǒng)實施階段的主要內(nèi)容和步驟是：按總體設(shè)計方案購置和安裝計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；建立數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)；進(jìn)行程序設(shè)計；輸入基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，進(jìn)行系統(tǒng)測試；進(jìn)行人員培訓(xùn)，系統(tǒng)轉(zhuǎn)換和試運(yùn)行。33 .試述如何對系統(tǒng)進(jìn)行測試答案：管理信息系統(tǒng)是由若干個子系統(tǒng)組成的，而子系統(tǒng)又是由若干個模塊組成的。因此測試過程按照“自底向上”的思想，分為模塊測試、分調(diào)、總調(diào)三個層次，它們分別對應(yīng)著程序測試、子系統(tǒng)測試、系統(tǒng)測試。（1）模塊測試的目的是保證每個模塊本身能正常運(yùn)行，在該步發(fā)現(xiàn)的問題大都是程序設(shè)計或詳細(xì)設(shè)計中的錯誤，對于模塊測試，一般分成人工走通和上機(jī)測試兩步進(jìn)行；（2）分調(diào)。也稱子系統(tǒng)測試，就是把經(jīng)過測試的模塊放在一起形成一個子系統(tǒng)來測試，主要是測試各模塊之間的協(xié)調(diào)和通令，即重點測試子系統(tǒng)內(nèi)各模塊的接口，一般有非漸增和漸增式兩種策略；（3）總調(diào)。也稱系統(tǒng)測試，它是把經(jīng)過測試的子系統(tǒng)裝配成一個完整的系統(tǒng)來測試，用以發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計和程序設(shè)計中的錯誤，驗證系統(tǒng)的功能是否達(dá)到設(shè)計說明書的要求。34 .什么是系統(tǒng)轉(zhuǎn)換，請簡述系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的方式，并畫出系統(tǒng)轉(zhuǎn)換方式的示意圖。答案：所謂系統(tǒng)轉(zhuǎn)換就是在系統(tǒng)測試完成之后進(jìn)行的，舊系統(tǒng)停止使用，新系統(tǒng)投入運(yùn)行的過程。有三種轉(zhuǎn)換方式，即（1）直接轉(zhuǎn)換，指在原有系統(tǒng)停止的某一時刻，新系統(tǒng)立即投入運(yùn)行；（2）平行轉(zhuǎn)換方式，指新系統(tǒng)與舊系統(tǒng)平行工作一段時間，經(jīng)過試運(yùn)行后，再用新系統(tǒng)正式替代原舊系統(tǒng)；（3）分段轉(zhuǎn)換方式：是上述兩種方式的綜合，即分期分批逐步轉(zhuǎn)換。如圖（略，見書第210頁圖9-3）。35 .什么是系統(tǒng)維護(hù)，維護(hù)工作中常見的問題有哪些?答案：系統(tǒng)維護(hù)是指管理信息系統(tǒng)交付使用后，為了改正系統(tǒng)中存在的錯誤以及滿足用戶的需求而修改系統(tǒng)的過程。維護(hù)工作中常見的問題主要有：（1）理解別人寫的程序通常非常困難，而且困難程度隨著軟件配置成分的減少而迅速增加，如果僅有程序代碼而沒有文檔，則會出現(xiàn)嚴(yán)重的問題；（2）需要維護(hù)的軟件往往沒有合適的文檔，或者文檔資料顯著不足；（3）當(dāng)需求對軟件進(jìn)行維護(hù)時，不能指望由開發(fā)人員來仔細(xì)說明軟件；（4）絕大多數(shù)軟件在設(shè)計時沒有考慮將來的修改。36 .什么是可維護(hù)性，系統(tǒng)的可維護(hù)性的評價指標(biāo)有哪些？答案：可維護(hù)性是指：維護(hù)人員理解、改正、改動和改進(jìn)系統(tǒng)的難易程度。主要評價指標(biāo)有：可理解性、可測試性、可修改性等等。37 .簡述維護(hù)活動的內(nèi)容和類型。答案：維護(hù)活動的內(nèi)容主要有：程序的維護(hù)、數(shù)據(jù)的維護(hù)、代碼的維護(hù)、設(shè)備的維護(hù)；維護(hù)活動的類型有：（1）改正性維護(hù)。是指改正系統(tǒng)測試階段沒有發(fā)現(xiàn)的錯誤；（2）適應(yīng)性維護(hù)。是指由于新的硬、軟件環(huán)境，以及系統(tǒng)的外部環(huán)境等發(fā)生了變化，為適應(yīng)這種變化而進(jìn)行的維護(hù)；（3）完善性維護(hù)。是指由于業(yè)務(wù)處理方式和人們對管理信息系統(tǒng)功能需求的提高，用戶往往會提出增加新功能或修改已有功能的需求，為了完善而進(jìn)行的維護(hù)；（4）安全性維護(hù)。是指為了進(jìn)行防病毒、保密等而進(jìn)行的維護(hù)活動。38 .請畫出管理信息系統(tǒng)的生命周期模型，并說明各階段的主要內(nèi)容和文檔。（6分）答案：三鉆中施黑訐現(xiàn)峭書 %A五、應(yīng)用題練習(xí)（此部分意在考查學(xué)生是否掌握了數(shù)據(jù)流圖的畫法，但要達(dá)到此目的，同學(xué)們一定要在認(rèn)真學(xué)習(xí)教材中相關(guān)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好實踐環(huán)節(jié)的作業(yè)，單純依靠幾道練習(xí)題是無法做到真正掌握的程度的）1請根據(jù)以下描述畫出某簡化的工資管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流圖。該子系統(tǒng)共有三個加工，其數(shù)據(jù)處理過程是：（1）首先是“填制工資檔案”：根據(jù)人事變動單、考勤表兩個輸入單據(jù)，經(jīng)過處理輸出形成工資卡片文件；（2）然后是匯總工資”：從工資卡片輸入數(shù)據(jù)，按部門匯總后形成工資匯總表文件，（3）最后“發(fā)放工資”加工單元從工資卡片文件打印出工資條人事變動單工資條%*勤 填制頁腳內(nèi)容352.請根據(jù)以下描述畫出簡化的庫存管理子系統(tǒng)的DFD圖：（1）根據(jù)到貨通知單，進(jìn)行收料處理后形成收料單文件；（2）根據(jù)領(lǐng)料申請單，進(jìn)行領(lǐng)料處理后形成領(lǐng)料單文件；（3）對收、發(fā)料情況進(jìn)行統(tǒng)計，輸入庫存收支統(tǒng)計表；2.請根據(jù)以下描述畫出某設(shè)備管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖。該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程描述如下：（1）首先，根據(jù)技術(shù)科的驗收報告，建立設(shè)備臺帳；（2）然后，根據(jù)技術(shù)科的設(shè)備檢修記錄，更新設(shè)備臺帳；（3）最后，對設(shè)備臺帳分類匯總，打印輸出統(tǒng)計報告。史新 “黑打目根表 境滸批售P3 2.已知某系統(tǒng)的一級數(shù)據(jù)流圖（如圖1所示），請指出其二級數(shù)據(jù)流圖（如圖2所示）的錯誤,并改正。圖2:二級細(xì)化圖（憑證管理）錯誤1:二級數(shù)據(jù)流圖的輸出流與一級不平衡；錯誤2:“賬務(wù)管理”不應(yīng)出現(xiàn)在二級流圖中；改正后，如下圖所示:圖2:二級細(xì)化圖（憑證管理）1所示）2.已知某系統(tǒng)的二級數(shù)據(jù)流圖是正確的（如圖2所示），請指出某一級數(shù)據(jù)流圖的錯誤，并改正。11:一級數(shù)據(jù)流圖圖.毀化器f單據(jù)管優(yōu)）存在的錯誤:外部實體“李四”改為“張三”(2)數(shù)據(jù)流“原始數(shù)據(jù)”改為“原始單據(jù)”(3)加工P1應(yīng)該加入一條到外部實體“管理者”的數(shù)據(jù)流加工P1到文件F1的數(shù)據(jù)流改為雙箭頭