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1、科護(hù)士長績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)考核內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)分考核標(biāo)準(zhǔn)得分1、著裝規(guī)范,文明用語,禮貌待人51項(xiàng)不合要求扣2分2、以身作則,公正廉潔,團(tuán)結(jié)同志,經(jīng)常深入基層找護(hù)士談心,調(diào)動各級別員積極性。10抽查2名護(hù)士,查記錄,1項(xiàng)平合要求扣2分3、根據(jù)護(hù)理部工作目標(biāo),制定科內(nèi)年、月、周工作計(jì)劃,并組織實(shí)施,有半年小結(jié),年總結(jié)。10查護(hù)士長手冊,無計(jì)劃不得分,無實(shí)施、小結(jié)、總結(jié)各扣3分4、重視全科護(hù)士素質(zhì)培養(yǎng)及文明禮貌服務(wù)工作,無投訴,定期檢查執(zhí)行情況并有記錄10查記錄,無記錄不得分,1項(xiàng)不合要求扣2分,有投訴不得分5、有科內(nèi)人才培養(yǎng)及專科護(hù)士培養(yǎng)計(jì)劃內(nèi)并有具體實(shí)施措施。8查記錄,無計(jì)劃、無措施不得分6、參加晨會交
2、班,經(jīng)常深入各病房檢查危重病人護(hù)理落實(shí)情況,并提出指導(dǎo)性意見,并有記錄。7看查房記錄,抽查危重病人的病情,1項(xiàng)未做到扣3分7、每月深入病房與病人溝通,征求意見,改進(jìn)工作6查記錄,無記錄不得分8、對復(fù)雜的護(hù)理技術(shù)或新開展的護(hù)理業(yè)務(wù)要親自參加實(shí)踐6不熟悉扣2分9、督促檢查本科整體護(hù)理工作,各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量檢查均達(dá)標(biāo)。10查自查記錄,無自查不得分,每個病房1項(xiàng)不達(dá)標(biāo)扣0.5分10、分層級對科室護(hù)理進(jìn)行培訓(xùn),有計(jì)劃并組織實(shí)施,建立護(hù)士業(yè)務(wù)考核檔案。組織科內(nèi)護(hù)理查房每2個月一次,有記錄。10查資料,缺1項(xiàng)扣2分11、督促和指導(dǎo)護(hù)士長組織護(hù)生、進(jìn)修生的臨床實(shí)習(xí),檢查教學(xué)計(jì)劃進(jìn)展并有記錄。8查資料,缺1項(xiàng)扣2分
3、12、指導(dǎo)科內(nèi)科研課題,督促科研進(jìn)展情況,積極撰寫論文5未指導(dǎo)員、督促扣2分13、重視安全生產(chǎn),無護(hù)理事故的發(fā)生5有事故、嚴(yán)重護(hù)理缺陷不得分科護(hù)士長工作滿意度測評表(護(hù)理部主任評價)評價項(xiàng)目評價分值評價結(jié)果543211、認(rèn)真履行科護(hù)士長職責(zé)、及時匯報存在問題2、有效理解并落實(shí)護(hù)理部安排的各項(xiàng)工作任務(wù)3、定時對分管科室巡視、指導(dǎo),合理調(diào)配片區(qū)內(nèi)人力資源4、有效協(xié)調(diào)片區(qū)內(nèi)外急救物品、器材的使用5、向護(hù)理部質(zhì)控小組提出存在的問題,認(rèn)真總結(jié),糾正不足6、主動報告護(hù)理不良事件,并指導(dǎo)、配合護(hù)士長進(jìn)行處理。7、配合護(hù)事部完成各類突發(fā)事件發(fā)生時人員的臨時調(diào)配8、配合醫(yī)教部及護(hù)理部,協(xié)助糾紛科室處理相關(guān)事宜9
4、、制定并落實(shí)片區(qū)內(nèi)各種培訓(xùn)、教學(xué)、進(jìn)修計(jì)劃10、組織、參與科研活動,完成片區(qū)每年論文目標(biāo)任務(wù)科護(hù)士長工作滿意度測評表(護(hù)士長評價)評價項(xiàng)目評價分值評價結(jié)果543211、遵守醫(yī)德規(guī)范,工作態(tài)度積極,認(rèn)真履行科護(hù)士長工作職責(zé)2、按制度管人,處理問題公開、公平、公正3、主動征求下級意見,耐心傾聽,有效解釋及解決存在的問題4、每日巡視病房,保證各病房人力資源配置合理5、善于發(fā)現(xiàn)問題,及時點(diǎn)評糾正;指導(dǎo)、配合護(hù)理不良事件的處理6、分析不良事件發(fā)生的原因,優(yōu)化工作流程及方法7、及時解決護(hù)士長提出的問題,協(xié)調(diào)醫(yī)、護(hù)及科主任之間的關(guān)系8、有效協(xié)調(diào)片區(qū)內(nèi)外急救物品、器材的使用9、每季度檢查一次各科室的資料是否及時更新