《形成性考核 平臺(tái) 資源與運(yùn)營管理》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《形成性考核 平臺(tái) 資源與運(yùn)營管理（20頁珍藏版）》請?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。
1、第1題: 下列都是項(xiàng)目管理辦公室(PMO)的正確說法，除了（）第2題: 下列關(guān)于項(xiàng)目過程的說法都正確，除了（）第3題: 以下關(guān)于“滾動(dòng)式規(guī)劃”的說法都正確，除了：（）第4題: 哪個(gè)知識(shí)領(lǐng)域跨越了除啟動(dòng)之外的 4 個(gè)過程組？（）第5題: 項(xiàng)目成本管理包括以下過程，除了（）第6題: H配置管理H是用于：（）第7題: 你的項(xiàng)目辦公室提出了一個(gè)項(xiàng)目管理方案，并著重強(qiáng)調(diào)了綜合變更控制的重要性。該方案認(rèn)為變更申請可能以下列所有形式發(fā)生，除了（）第8題: 為了決定是否應(yīng)建議對項(xiàng)目基準(zhǔn)進(jìn)行修改，以下何項(xiàng)應(yīng)安排到位？（）第9題: 實(shí)現(xiàn)價(jià)值技術(shù)是項(xiàng)目H整體管理H中哪個(gè)過程的工具和技術(shù)？（）第10題: 以下都是項(xiàng)目
2、管理方法系的正確說法，除了：（）第11題: 實(shí)施的預(yù)防措施是：（）第12題: 批準(zhǔn)的預(yù)防措施是：（）第13題: 以下都是整體變更控制過程中的H配置管理H活動(dòng)，除了：（）第14題: 否決的變更請求除了作為整體變更控制的輸出外，還是哪個(gè)過程的輸入：（）第15題: 確認(rèn)的缺陷補(bǔ)救除了作為整體變更控制的輸出外，還是哪個(gè)過程的輸入：（）第16題: 除了項(xiàng)目信息系統(tǒng)外，還有哪個(gè)工具出現(xiàn)在所有的H整體管理H過程中：（）第17題: 除了范圍描述外，范圍定義成果還包括：（）第18題: 以下都是幫助確定范圍變更影響的工具除了：（）第19題: 審核工作產(chǎn)品和結(jié)果以保證完成滿意度和正式驗(yàn)收是以下哪一工作的組成部分：第
3、20題: 高級(jí)管理層要求項(xiàng)目提前進(jìn)度兩個(gè)月竣工。項(xiàng)目范圍沒有變化，成本不得超過預(yù)算。在這種情況下，壓縮進(jìn)度計(jì)劃的最有效的方法時(shí)：（）第21題: 以下說法都正確，除了：（）第22題: 以下關(guān)于關(guān)鍵鏈的說法都正確，除了：（）第23題: 在擬定項(xiàng)目初步成本估算時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理最初需要什么資料：（）第24題: H進(jìn)度管理H計(jì)劃是哪個(gè)過程的輸入：（）第25題: 項(xiàng)目進(jìn)度是哪個(gè)過程的輸入（）第26題: 供貨商投標(biāo)分析、準(zhǔn)備金分析和質(zhì)量成本用于哪個(gè)過程：（）第27題: 精確等級(jí)、測量單位、掙值規(guī)則是在哪個(gè)文件中定義的：（）第28題: 資金限制平衡和費(fèi)用匯總應(yīng)用于哪一個(gè)過程：（）第29題: 項(xiàng)目管理計(jì)劃中的以下內(nèi)
4、容會(huì)用于成本估算，除了：（）第30題: 以下關(guān)于類比估算的說法都正確，除了：（）第31題: 在為您的項(xiàng)目制訂H質(zhì)量管理H計(jì)劃的同時(shí)，您發(fā)現(xiàn)貴公司的質(zhì)量政策并不正式。您以前的公司的質(zhì)量政策被視為該行業(yè)的典范。您的項(xiàng)目顧客也有完善的質(zhì)量政策。您在這種情況下遵循的質(zhì)量政策基于誰的意向和指示：（）第32題: 顧客對貴公司交貨的產(chǎn)品不滿意，項(xiàng)目班子對可能發(fā)生問題之領(lǐng)域的調(diào)查是哪一過程的一部分：（）第33題: 以下關(guān)于項(xiàng)目管理H團(tuán)隊(duì)H的說法都正確，除了：（）第34題: 跟蹤團(tuán)隊(duì)成員績效以提高項(xiàng)目績效的過程是：（）第35題: H項(xiàng)目經(jīng)理H和項(xiàng)目H團(tuán)隊(duì)H的H溝通H最好應(yīng)該：（）第36題: 項(xiàng)目管理是一種先進(jìn)的
5、管理方法，除了：（）第37題: 項(xiàng)目的一個(gè)實(shí)例是：（）第38題: 項(xiàng)目管理中的“三重制約”是，除了：（）第39題: 以下都是項(xiàng)目管理為了達(dá)到項(xiàng)目的要求而運(yùn)用于項(xiàng)目中的內(nèi)容，除了：（）第40題: 項(xiàng)目階段是以下哪一項(xiàng)的其中一部分：（）第41題: 贊助人為項(xiàng)目提供以下哪一項(xiàng)？（）第42題: 問題登記薄除了用在管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外，還用于：（）第43題: 利害關(guān)系人管理的說法都正確，除了：（）第44題: 有效的利害相關(guān)者管理包括以下的全部內(nèi)容，除了：（）第45題: 移情傾聽需要理解他人的溝通參考范圍。為了表現(xiàn)出投入的傾聽技巧，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)：（）第46題: 狀態(tài)審查會(huì)是：（）第47題: 項(xiàng)目H團(tuán)隊(duì)H成員來自
6、于 3 個(gè)不同的國家。項(xiàng)目對公司十分重要，H項(xiàng)目經(jīng)理H應(yīng)該使用什么類型的H溝通H方法？（）第48題: 績效衡量基準(zhǔn)包括以下內(nèi)容，除了：（）第49題: 信息發(fā)布產(chǎn)生的組織過程資產(chǎn)更新包括，除了：（）第50題: 用電子郵件向贊助人發(fā)送設(shè)計(jì)文件，贊助人因收到文件不清晰而抱怨，這是因?yàn)橐韵履姆矫鏇]有做好：（）第51題: 完工預(yù)測是：（）第52題: 下列各項(xiàng)均是H溝通H障礙，除了：（）第53題: 在與客戶打交道時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)：（）第54題: 在項(xiàng)目環(huán)境下，下列有關(guān)溝通的論述哪一個(gè)是正確的？（）第55題: 工時(shí)匯報(bào)系統(tǒng)和費(fèi)用匯報(bào)系統(tǒng)用于：（）第56題: 對一項(xiàng)在發(fā)生之前未界定的H風(fēng)險(xiǎn)H事件作出響應(yīng)稱作：
7、（）第57題: H項(xiàng)目經(jīng)理H可以通過下列方法促進(jìn)項(xiàng)目H溝通H和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，除了：（）第58題: 溝通模型的四個(gè)部分是什么？（）第59題: 在溝通管理中，通過心靈或感官的吸收過程是：（）第60題: 風(fēng)險(xiǎn)管理的適當(dāng)程序包括：（）第61題: 您獲悉供應(yīng)商因其運(yùn)輸發(fā)生車禍而無法交付產(chǎn)品，以下何種是H風(fēng)險(xiǎn)H轉(zhuǎn)移（）第62題: 您正在管理一個(gè)涉及在多個(gè)地點(diǎn)開工的項(xiàng)目。以往的項(xiàng)目在某個(gè)現(xiàn)場已經(jīng)失敗。您最初的行動(dòng)是：（）第63題: 管理一個(gè)項(xiàng)目包括以下內(nèi)容，除了：（）第64題: 以下關(guān)于項(xiàng)目管理的說法都正確，除了：（）第65題: 有效的項(xiàng)目管理要求項(xiàng)目管理H團(tuán)隊(duì)H理解和利用以下專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域的知識(shí)和技能，除了：（
8、）第66題: 在下列情況下，項(xiàng)目目標(biāo)得以明確：（）第67題: 物理檢驗(yàn)法依使用的儀器、器具和待測商品體特性的不同，可分為( )。 第68題: 生物學(xué)檢驗(yàn)法有( )。 第69題: 物流職能可分為( )。第70題: 物流的一項(xiàng)基本產(chǎn)出就是對顧客服務(wù)的水平，其基本內(nèi)容包括( )。 第71題: 物流的一項(xiàng)基本產(chǎn)出就是對顧客服務(wù)的水平，其基本內(nèi)容包括( )。 第72題: 下列選項(xiàng)屬于倉儲(chǔ)活動(dòng)的是( )。 第73題: 企業(yè)在進(jìn)行保管作業(yè)時(shí)，一般應(yīng)遵循的原則有( )。 第74題: 企業(yè)在進(jìn)行保管作業(yè)時(shí)，一般應(yīng)遵循的原則有( )。第75題: 倉儲(chǔ)活動(dòng)實(shí)際上包括( )。 第76題: 日本物流界從工業(yè)工程的觀點(diǎn)出
9、發(fā)，總結(jié)出改善物流作業(yè)效率的“六無改善法”。具體內(nèi)容包括( )。 第77題: 改善物流作業(yè)效率的“六無改善法”包括( )。 第78題: 退費(fèi)優(yōu)待運(yùn)用得較多的形式主要有( )。 第79題: 企業(yè)存在多種訂貨方式，包括( )。第80題: 抽獎(jiǎng)最為流行的方式包括( )。第81題: 目前主要的運(yùn)輸方式有( )。 第82題: 利用銷售能力法來確定推銷人員規(guī)模時(shí)應(yīng)有的步驟包括( )。第83題: 無條件補(bǔ)貼是指不對零售店作任何硬性規(guī)定，純粹只是提供折扣，以創(chuàng)造銷售佳績。無條件補(bǔ)貼通常可細(xì)分為( )。 第84題: 運(yùn)用退費(fèi)優(yōu)待效果最好的產(chǎn)品一般具有( )等特點(diǎn)。 第85題: 在零售補(bǔ)貼類型中，無條件補(bǔ)貼包括(
10、 )。第86題: 設(shè)計(jì)銷售隊(duì)伍規(guī)模的方法主要有( )。第87題: 企業(yè)必須采取積極措施，樹立良好的企業(yè)形象，力求保持和主要公眾之間的良好關(guān)系。企業(yè)面對的公眾類型主要有( )。 第88題: 渠道流程可分為( )。 第89題: 下述屬于包裝內(nèi)或包裝上贈(zèng)送的優(yōu)點(diǎn)的是( )。第90題: 物流活動(dòng)由( )等工作構(gòu)成。 第91題: 退費(fèi)優(yōu)待的主要運(yùn)用方式有( )。第92題: 常用的商品運(yùn)輸包裝的標(biāo)志有( )。第93題: 決定商品運(yùn)輸包裝結(jié)構(gòu)的要素主要有( )。 第94題: 包裝貯運(yùn)圖示標(biāo)志有很多種，下列配對合乎常規(guī)的有( )。( )說明了人力資源開發(fā)目標(biāo)的多元性。對于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，一般包括的內(nèi)容有（ ）。選擇
11、候選人一般要根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)，這種標(biāo)準(zhǔn)一般分為（ ）。( )屬于人本管理機(jī)制。( )屬于人性的特征。（ ）方法可以有助于提高庫存的效率。( )屬于人的發(fā)展的特征。經(jīng)濟(jì)人假設(shè)理論中的“經(jīng)濟(jì)人”又稱( )。( )屬于人力資本投資的特性。企業(yè)違反安全和健康管理法規(guī)時(shí)將會(huì)受到一定的處罰，這將會(huì)影響（ ）。一個(gè)好的崗位規(guī)范應(yīng)該具有下面的特點(diǎn)有（ ）。為了做出更加合理的資源計(jì)劃，避免風(fēng)險(xiǎn)，那么計(jì)劃前首先應(yīng)該做的是（ ）。不管哪一種解決問題的方法，都要做出規(guī)劃加以檢查，也就是我們常說的（ ）。資源是實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的（ 手段 ）。 ( )是人力資源開發(fā)的根本目標(biāo)。（ ）屬于企業(yè)的不良資產(chǎn)。引發(fā)變革的原因不包括（維
12、持穩(wěn)定的要求）。為了滿足客戶的需求，有一個(gè)很重要的部分就是（ ）。( )能夠影響私人投資收益率。下面成本（ 固定成本 ）是不隨產(chǎn)品數(shù)量的變化而變化。通常以需求因素為基礎(chǔ)，與時(shí)間無相關(guān)性，用一個(gè)公式來預(yù)測未來需求的方法稱為（統(tǒng)計(jì)需求分析）。一種研究企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，說明企業(yè)內(nèi)的主要因素之間的相互作用的方法，被稱為（ ）。健康與安全管理的重要性不僅因?yàn)槭瞧髽I(yè)管理的組成部分，而且還有另外一個(gè)重要的原因是（法律的規(guī)定 ）在做出決策時(shí)，選擇方案是一般依據(jù)（FSA標(biāo)準(zhǔn) ）標(biāo)準(zhǔn)。對于漸進(jìn)式變革來說，影響變革的主要人員是（內(nèi)部干系人）。目前經(jīng)濟(jì)管理學(xué)界中出現(xiàn)的人陛假設(shè)學(xué)說主要有( )。資源管理流程一般包括（ ）。
13、要建立一個(gè)健康與安全的文化，必須要具有各種因素，下面（ ）因素屬于其中。公司在一年當(dāng)中不斷地對預(yù)算做出調(diào)整，這種預(yù)算可以稱為（ ）平衡記分卡能用來拓寬公司的前景，這樣公司就能集中考慮公司未來結(jié)果的許多方面。那么平衡記分卡包括四個(gè)方面的主要因素是（ ）。（ ）是變革計(jì)劃解凍階段不需要做的。為了完成生產(chǎn)目標(biāo)而制定的原材料的時(shí)間安排是指下面（ ）調(diào)度方式。周總以前對某大學(xué)的學(xué)生印象不好，所以在面試的時(shí)候，認(rèn)為這個(gè)學(xué)校的學(xué)生都是這樣。周總面試的這種情況屬于（ ）要想整理現(xiàn)有過程或設(shè)計(jì)一個(gè)新過程，最好采用繪制（ ）技術(shù)。1問題登記薄除了用在管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外，還用于（ ）。A溝通規(guī)劃B信息發(fā)布C績效報(bào)告D干
14、系人管理【答案】D2利害關(guān)系人管理的說法都正確，除了（ ）。A項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)干系人管理B干系人管理是和干系人一起解決問題C為了滿足干系人要求，需要改變項(xiàng)目的預(yù)期軌道D團(tuán)隊(duì)協(xié)同的能力也能得到提高【答案】C3有效的利害相關(guān)者管理包括以下的全部內(nèi)容，除了（ ）。A明確的需求定義B范圍變更控制C及時(shí)的進(jìn)度報(bào)告信息D成本支出報(bào)告【答案】B4 移情傾聽需要理解他人的溝通參考范圍為了表現(xiàn)出投入的傾聽技巧，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)（ ）。A模仿這些信息的內(nèi)容B探查并評(píng)估這些內(nèi)容C評(píng)估這些內(nèi)容，然后提出建議D改述這些內(nèi)容并反映其情緒【答案】D5狀態(tài)審查會(huì)是（ ）。A項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的工具B績效報(bào)告的工具C干系人管理的工具D質(zhì)量控
15、制的工具【答案】B6項(xiàng)目經(jīng)理可以通過下列方法促進(jìn)項(xiàng)目溝通和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，除了（ ）。A有一個(gè)作戰(zhàn)室B成為一個(gè)好的溝通阻礙者C成為一個(gè)溝通聯(lián)絡(luò)者D主持有效的會(huì)議【答案】B7溝通模型的四個(gè)部分是什么（ ）。A發(fā)送、接受、解碼和了解B發(fā)送者、消息、媒介和接收者C溝通者、消息、接收者和解碼器D溝通、傳送、接收和了解【答案】B8在溝通管理中，通過心靈或感官的吸收過程是（ ）。A接收B解碼C了解D理解【答案】B9一個(gè)緊密矩陣是（ ）。A一個(gè)平衡矩陣組織B所有的項(xiàng)目組成員都集中在一個(gè)地方C職能經(jīng)理在雙重的報(bào)告體制下，操作對自己的部門和項(xiàng)目經(jīng)理的報(bào)告D一個(gè)強(qiáng)矩陣【答案】B10接收者基于以下所有來過濾消息，除了（
16、）。A文化B語意C距離D知識(shí)【答案】B11何時(shí)最適合采用德爾菲技術(shù)（ ）。A模擬模型非常復(fù)雜B歷史數(shù)據(jù)豐富C算法是試算性的D探索集體知識(shí)【答案】D12某一承包商的交付成果已延誤了三十天，來確定這一事件將會(huì)如何影響項(xiàng)目進(jìn)度的過程叫做風(fēng)險(xiǎn)（ ）。A識(shí)別(Identification)B緩解(Mitigation)C模擬(Simulation)D評(píng)估(Assessment)【答案】D13以下哪一項(xiàng)因允許對工程進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)而在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方面有用（ ）。A項(xiàng)目批準(zhǔn)書B設(shè)計(jì)規(guī)格C項(xiàng)目流程圖D工作分解結(jié)構(gòu)【答案】D14制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃是為了（ ）。A采取措施識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)B制定對付風(fēng)險(xiǎn)事件的策略C制定以前項(xiàng)目風(fēng)
17、險(xiǎn)清單D制定量化項(xiàng)目內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)的衡量標(biāo)準(zhǔn)【答案】B15利用何種方法計(jì)算預(yù)期貨幣價(jià)值A(chǔ)風(fēng)險(xiǎn)事件概率及影響B(tài)契機(jī)方法C蒙特卡羅分析D專家判斷和分析【答案】A16風(fēng)險(xiǎn)管理的適當(dāng)程序包括（ ）。A識(shí)別、量化、制訂對策和控制B識(shí)別、規(guī)劃、控制和評(píng)估C要素識(shí)別、緩解、管理和對策D量化、回避、接受和緩解【答案】A17您獲悉供應(yīng)商因其運(yùn)輸發(fā)生車禍而無法交付產(chǎn)品，以下何種是風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移A違反合同B承擔(dān)損失C利用外部儲(chǔ)備D向保險(xiǎn)公司提出索賠【答案】D18您正在管理一個(gè)涉及在多個(gè)地點(diǎn)開工的項(xiàng)目以往的項(xiàng)目在某個(gè)現(xiàn)場已經(jīng)失敗您最初的行動(dòng)是（ ）。A增加應(yīng)付潛在問題的管理準(zhǔn)備金B(yǎng)查明潛在風(fēng)險(xiǎn)及其概率C增加現(xiàn)場的資源D調(diào)整范圍和關(guān)
18、閉現(xiàn)場辦事處【答案】B19在一個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)項(xiàng)目中，某個(gè)非關(guān)鍵路線活動(dòng)被延遲通?？煽康墓?yīng)商已經(jīng)表示一個(gè)可接受的修改交貨時(shí)間由于計(jì)算機(jī)延誤，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)（ ）。A實(shí)行合同罰款B評(píng)估延誤和確定備選方案C查找替代供應(yīng)商D延遲項(xiàng)目直到計(jì)算機(jī)供應(yīng)商趕上進(jìn)度【答案】B20德爾菲技術(shù)是特別有用的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法，目的是（ ）。a為決策者提供圖表式的一系列決策選擇B明確特定變量出現(xiàn)的概率C減少分析過程中的偏見，防止任何人對分析結(jié)果施加不正當(dāng)?shù)挠绊慏有助于將決策對風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度考慮進(jìn)去【答案】C21一旦簽訂，合同具有法律約束力，除非一方（ ）。A不愿實(shí)施此項(xiàng)工作B不能為其部分工作提供經(jīng)費(fèi)C違反法律D宣布它無效【答案】A2
19、2以下全都是資源選擇的工具和技巧，除了（）。A加權(quán)系統(tǒng)B篩選系統(tǒng)C獨(dú)立估計(jì)D組織政策【答案】D23作為以下哪項(xiàng)的一部分，進(jìn)行自制或外包分析（ ）。A詢價(jià)B采購規(guī)劃C競爭投標(biāo)D合同管理【答案】C24一個(gè)成本加成本百分比合同（CPPC）有一個(gè)$120000 的估計(jì)成本，并同意成本的 10%作為利潤項(xiàng)目的實(shí)際成本是$130000 給賣方的總的償付是多少（ ）。A$143000B$142000C$140000D$132000【答案】D25下列哪一項(xiàng)關(guān)于合同類型的說法是正確的（）。A固定價(jià)格合同給買方提供最高的潛在風(fēng)險(xiǎn)B成本報(bào)銷花費(fèi)合同給買方提供最低的潛在風(fēng)險(xiǎn)C固定價(jià)格合同在大部分規(guī)范的行業(yè)中是不合法的
20、D總價(jià)合同給賣方提供最高的潛在風(fēng)險(xiǎn)【答案】D26一個(gè)成本加獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)合同（CPIF）具有一個(gè)$150000 的估計(jì)成本、$15000 的預(yù)定費(fèi)用和一個(gè) 80/20的分擔(dān)比率項(xiàng)目的實(shí)際成本是$130000賣方獲得多少利潤（ ）。A$31000B$19000C$55000D$40000【答案】D27一個(gè)固定總價(jià)加獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)合同（FPIF）的目標(biāo)成本是$ 130000，目標(biāo)利潤是$15000，目標(biāo)價(jià)格是$145000，最高限價(jià)是$160000，分擔(dān)比率是 80/20項(xiàng)目的實(shí)際成本是$150000賣方獲得多少利潤（ ）。A$10000B$15000C$0D$5000【答案】A28一個(gè)固定價(jià)格加獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)合同（FP
21、IF）的目標(biāo)成本是$130000，目標(biāo)利潤是$15000，目標(biāo)價(jià)格是$145000，最高限價(jià)是$160000，分擔(dān)比率是 80/20項(xiàng)目的實(shí)際成本是$100000賣方獲得多少利潤（ ）。A$10000B$15000C$21000D$5000【答案】C29你來建設(shè)污水處理廠，日常規(guī)測試顯示水中有污染物， 但造成了人體得病的可能性甚小，作為項(xiàng)目經(jīng)理你將（ ）。A通知公眾，進(jìn)行細(xì)致的化驗(yàn)來確定問題的嚴(yán)重程度B不采取任何行動(dòng)，因?yàn)槌藢τ變汉烷L者有此危害以外，致病可能很低C告訴公眾沒有問題，除了幼兒和長者需把水燒開用D教育公眾有關(guān)污水處理的先進(jìn)技術(shù)，引進(jìn)的作用和安全記錄【答案】A30在某客戶的現(xiàn)場進(jìn)行
22、項(xiàng)目作業(yè)之時(shí)， 您意外發(fā)現(xiàn)客戶的一些內(nèi)部信息 您下一步怎么辦（ ）。A自己要求離開項(xiàng)目的剩余部分工作B將此違約事件通知客戶C繼續(xù)實(shí)施項(xiàng)目，將此發(fā)現(xiàn)秘而不宣D與您的經(jīng)理查閱該信息【答案】B1.影響項(xiàng)目的溝通技術(shù)因素包括，除了( )。A.對信息需求的緊迫性B.項(xiàng)目環(huán)境C.項(xiàng)目時(shí)間長短D.組織結(jié)構(gòu)圖【答案】D2.以下都是溝通管理計(jì)劃的屬性，除了( )。A.頻率B.溝通技能C.責(zé)任D.格式和媒介【答案】B3.溝通管理計(jì)劃是哪一項(xiàng)的結(jié)果( )。A.溝通規(guī)劃B.信息分配系統(tǒng)C.溝通需求文檔D.項(xiàng)目成果【答案】A4.溝通技能用于( )。A.溝通規(guī)劃B.信息發(fā)布C.績效報(bào)告D.干系人管理【答案】B5.信息發(fā)布
23、產(chǎn)生的組織過程資產(chǎn)更新包括，除了( )。A.項(xiàng)目記錄B.項(xiàng)目報(bào)告C.績效報(bào)告D.利害干系人反饋【答案】D6.信息演示工具用于( )。A.溝通規(guī)劃B.信息發(fā)布C.績效報(bào)告D.干系人管理【答案】C7.績效衡量基準(zhǔn)包括以下內(nèi)容，除了( )。A.項(xiàng)目的范圍、進(jìn)度、費(fèi)用參數(shù)B.項(xiàng)目的技術(shù)參數(shù)C.項(xiàng)目的質(zhì)量參數(shù)D.項(xiàng)目的人力資源參數(shù)【答案】D8.信息發(fā)布產(chǎn)生的組織過程資產(chǎn)更新包括，除了( )。A.項(xiàng)目記錄B.項(xiàng)目報(bào)告C.績效報(bào)告D.利害干系人反饋【答案】D9.用電子郵件向贊助人發(fā)送設(shè)計(jì)文件，贊助人因收到文件不清晰而抱怨，這是因?yàn)橐韵履姆矫鏇]有做好 ( )。A.報(bào)告制度B.溝通規(guī)劃C.軟件圖表D.變更請求【
24、答案】B10.完工預(yù)測是( )。A.進(jìn)度控制的依據(jù)B.范圍控制的依據(jù)C.成本控制的依據(jù)D.績效報(bào)告的依據(jù)【答案】D11.下列各項(xiàng)均是溝通障礙，除了( )。A.與低補(bǔ)償相關(guān)的消極態(tài)度B.對技術(shù)語言感到困難C.固定總價(jià)合同中有關(guān)清算損失的條款D.缺乏明確的溝通渠道【答案】C12.在與客戶打交道時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)( )。A.誠實(shí)到這樣的程度，以至于項(xiàng)目組織可被保護(hù)而不受到起訴B.努力建立一種友好的、誠實(shí)的和開放的關(guān)系C.通過鼓勵(lì)范圍蔓延，努力使利潤最大化D.為了滿足客戶和贏得更多生意，做所有被要求做的事情【答案】B13.在項(xiàng)目環(huán)境下，下列有關(guān)溝通的論述哪一個(gè)是正確的( )。A.溝通技能也被稱為“硬技能”B.有效的會(huì)議、“作戰(zhàn)室”和緊密型矩陣可以促進(jìn)有效的溝通C.如果一個(gè)項(xiàng)目由 12 人組成，則存在 48 個(gè)潛在的溝通渠道D.大多數(shù)項(xiàng)目經(jīng)理花費(fèi) 30%的工作時(shí)間用于溝通【答案】B14.需要很多談判技巧的三種項(xiàng)目情形是( )。A.與職能經(jīng)理一起確保項(xiàng)目可以使用資源，向項(xiàng)目隊(duì)伍成員提供執(zhí)行績效評(píng)估報(bào)告，制定WBSB.制定 WBS，確定主進(jìn)度計(jì)劃和管理項(xiàng)目變更C.使用分包商，制定項(xiàng)目范圍說明書，項(xiàng)目開始后管理變更D.尋求上級(jí)管理層對項(xiàng)目的支持，與職能經(jīng)理一起工作，建立項(xiàng)目隊(duì)伍【答案】C15.工時(shí)匯報(bào)系統(tǒng)和費(fèi)用匯報(bào)系統(tǒng)用于( )。A.溝通規(guī)劃C.績效報(bào)告D.干系人管理【答案】C
形成性考核 平臺(tái) 資源與運(yùn)營管理
