形成性考核 平臺 資源與運營管理

第1題: 下列都是項目管理辦公室(PMO)的正確說法，除了（）第2題: 下列關(guān)于項目過程的說法都正確，除了（）第3題: 以下關(guān)于“滾動式規(guī)劃”的說法都正確，除了：（）第4題: 哪個知識領(lǐng)域跨越了除啟動之外的 4 個過程組？（）第5題: 項目成本管理包括以下過程，除了（）第6題: H配置管理H是用于：（）第7題: 你的項目辦公室提出了一個項目管理方案，并著重強調(diào)了綜合變更控制的重要性。該方案認為變更申請可能以下列所有形式發(fā)生，除了（）第8題: 為了決定是否應(yīng)建議對項目基準(zhǔn)進行修改，以下何項應(yīng)安排到位？（）第9題: 實現(xiàn)價值技術(shù)是項目H整體管理H中哪個過程的工具和技術(shù)？（）第10題: 以下都是項目管理方法系的正確說法，除了：（）第11題: 實施的預(yù)防措施是：（）第12題: 批準(zhǔn)的預(yù)防措施是：（）第13題: 以下都是整體變更控制過程中的H配置管理H活動，除了：（）第14題: 否決的變更請求除了作為整體變更控制的輸出外，還是哪個過程的輸入：（）第15題: 確認的缺陷補救除了作為整體變更控制的輸出外，還是哪個過程的輸入：（）第16題: 除了項目信息系統(tǒng)外，還有哪個工具出現(xiàn)在所有的H整體管理H過程中：（）第17題: 除了范圍描述外，范圍定義成果還包括：（）第18題: 以下都是幫助確定范圍變更影響的工具除了：（）第19題: 審核工作產(chǎn)品和結(jié)果以保證完成滿意度和正式驗收是以下哪一工作的組成部分：第20題: 高級管理層要求項目提前進度兩個月竣工。項目范圍沒有變化，成本不得超過預(yù)算。在這種情況下，壓縮進度計劃的最有效的方法時：（）第21題: 以下說法都正確，除了：（）第22題: 以下關(guān)于關(guān)鍵鏈的說法都正確，除了：（）第23題: 在擬定項目初步成本估算時，項目經(jīng)理最初需要什么資料：（）第24題: H進度管理H計劃是哪個過程的輸入：（）第25題: 項目進度是哪個過程的輸入（）第26題: 供貨商投標(biāo)分析、準(zhǔn)備金分析和質(zhì)量成本用于哪個過程：（）第27題: 精確等級、測量單位、掙值規(guī)則是在哪個文件中定義的：（）第28題: 資金限制平衡和費用匯總應(yīng)用于哪一個過程：（）第29題: 項目管理計劃中的以下內(nèi)容會用于成本估算，除了：（）第30題: 以下關(guān)于類比估算的說法都正確，除了：（）第31題: 在為您的項目制訂H質(zhì)量管理H計劃的同時，您發(fā)現(xiàn)貴公司的質(zhì)量政策并不正式。您以前的公司的質(zhì)量政策被視為該行業(yè)的典范。您的項目顧客也有完善的質(zhì)量政策。您在這種情況下遵循的質(zhì)量政策基于誰的意向和指示：（）第32題: 顧客對貴公司交貨的產(chǎn)品不滿意，項目班子對可能發(fā)生問題之領(lǐng)域的調(diào)查是哪一過程的一部分：（）第33題: 以下關(guān)于項目管理H團隊H的說法都正確，除了：（）第34題: 跟蹤團隊成員績效以提高項目績效的過程是：（）第35題: H項目經(jīng)理H和項目H團隊H的H溝通H最好應(yīng)該：（）第36題: 項目管理是一種先進的管理方法，除了：（）第37題: 項目的一個實例是：（）第38題: 項目管理中的“三重制約”是，除了：（）第39題: 以下都是項目管理為了達到項目的要求而運用于項目中的內(nèi)容，除了：（）第40題: 項目階段是以下哪一項的其中一部分：（）第41題: 贊助人為項目提供以下哪一項？（）第42題: 問題登記薄除了用在管理項目團隊外，還用于：（）第43題: 利害關(guān)系人管理的說法都正確，除了：（）第44題: 有效的利害相關(guān)者管理包括以下的全部內(nèi)容，除了：（）第45題: 移情傾聽需要理解他人的溝通參考范圍。為了表現(xiàn)出投入的傾聽技巧，項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)：（）第46題: 狀態(tài)審查會是：（）第47題: 項目H團隊H成員來自于 3 個不同的國家。項目對公司十分重要，H項目經(jīng)理H應(yīng)該使用什么類型的H溝通H方法？（）第48題: 績效衡量基準(zhǔn)包括以下內(nèi)容，除了：（）第49題: 信息發(fā)布產(chǎn)生的組織過程資產(chǎn)更新包括，除了：（）第50題: 用電子郵件向贊助人發(fā)送設(shè)計文件，贊助人因收到文件不清晰而抱怨，這是因為以下哪方面沒有做好：（）第51題: 完工預(yù)測是：（）第52題: 下列各項均是H溝通H障礙，除了：（）第53題: 在與客戶打交道時，項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)：（）第54題: 在項目環(huán)境下，下列有關(guān)溝通的論述哪一個是正確的？（）第55題: 工時匯報系統(tǒng)和費用匯報系統(tǒng)用于：（）第56題: 對一項在發(fā)生之前未界定的H風(fēng)險H事件作出響應(yīng)稱作：（）第57題: H項目經(jīng)理H可以通過下列方法促進項目H溝通H和團隊建設(shè)，除了：（）第58題: 溝通模型的四個部分是什么？（）第59題: 在溝通管理中，通過心靈或感官的吸收過程是：（）第60題: 風(fēng)險管理的適當(dāng)程序包括：（）第61題: 您獲悉供應(yīng)商因其運輸發(fā)生車禍而無法交付產(chǎn)品，以下何種是H風(fēng)險H轉(zhuǎn)移（）第62題: 您正在管理一個涉及在多個地點開工的項目。以往的項目在某個現(xiàn)場已經(jīng)失敗。您最初的行動是：（）第63題: 管理一個項目包括以下內(nèi)容，除了：（）第64題: 以下關(guān)于項目管理的說法都正確，除了：（）第65題: 有效的項目管理要求項目管理H團隊H理解和利用以下專業(yè)知識領(lǐng)域的知識和技能，除了：（）第66題: 在下列情況下，項目目標(biāo)得以明確：（）第67題: 物理檢驗法依使用的儀器、器具和待測商品體特性的不同，可分為( )。 第68題: 生物學(xué)檢驗法有( )。 第69題: 物流職能可分為( )。第70題: 物流的一項基本產(chǎn)出就是對顧客服務(wù)的水平，其基本內(nèi)容包括( )。 第71題: 物流的一項基本產(chǎn)出就是對顧客服務(wù)的水平，其基本內(nèi)容包括( )。 第72題: 下列選項屬于倉儲活動的是( )。 第73題: 企業(yè)在進行保管作業(yè)時，一般應(yīng)遵循的原則有( )。 第74題: 企業(yè)在進行保管作業(yè)時，一般應(yīng)遵循的原則有( )。第75題: 倉儲活動實際上包括( )。 第76題: 日本物流界從工業(yè)工程的觀點出發(fā)，總結(jié)出改善物流作業(yè)效率的“六無改善法”。具體內(nèi)容包括( )。 第77題: 改善物流作業(yè)效率的“六無改善法”包括( )。 第78題: 退費優(yōu)待運用得較多的形式主要有( )。 第79題: 企業(yè)存在多種訂貨方式，包括( )。第80題: 抽獎最為流行的方式包括( )。第81題: 目前主要的運輸方式有( )。 第82題: 利用銷售能力法來確定推銷人員規(guī)模時應(yīng)有的步驟包括( )。第83題: 無條件補貼是指不對零售店作任何硬性規(guī)定，純粹只是提供折扣，以創(chuàng)造銷售佳績。無條件補貼通?？杉毞譃? )。 第84題: 運用退費優(yōu)待效果最好的產(chǎn)品一般具有( )等特點。 第85題: 在零售補貼類型中，無條件補貼包括( )。第86題: 設(shè)計銷售隊伍規(guī)模的方法主要有( )。第87題: 企業(yè)必須采取積極措施，樹立良好的企業(yè)形象，力求保持和主要公眾之間的良好關(guān)系。企業(yè)面對的公眾類型主要有( )。 第88題: 渠道流程可分為( )。 第89題: 下述屬于包裝內(nèi)或包裝上贈送的優(yōu)點的是( )。第90題: 物流活動由( )等工作構(gòu)成。 第91題: 退費優(yōu)待的主要運用方式有( )。第92題: 常用的商品運輸包裝的標(biāo)志有( )。第93題: 決定商品運輸包裝結(jié)構(gòu)的要素主要有( )。 第94題: 包裝貯運圖示標(biāo)志有很多種，下列配對合乎常規(guī)的有( )。( )說明了人力資源開發(fā)目標(biāo)的多元性。對于風(fēng)險評估，一般包括的內(nèi)容有（ ）。選擇候選人一般要根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)，這種標(biāo)準(zhǔn)一般分為（ ）。( )屬于人本管理機制。( )屬于人性的特征。（ ）方法可以有助于提高庫存的效率。( )屬于人的發(fā)展的特征。經(jīng)濟人假設(shè)理論中的“經(jīng)濟人”又稱( )。( )屬于人力資本投資的特性。企業(yè)違反安全和健康管理法規(guī)時將會受到一定的處罰，這將會影響（ ）。一個好的崗位規(guī)范應(yīng)該具有下面的特點有（ ）。為了做出更加合理的資源計劃，避免風(fēng)險，那么計劃前首先應(yīng)該做的是（ ）。不管哪一種解決問題的方法，都要做出規(guī)劃加以檢查，也就是我們常說的（ ）。資源是實現(xiàn)公司目標(biāo)的（ 手段 ）。 ( )是人力資源開發(fā)的根本目標(biāo)。（ ）屬于企業(yè)的不良資產(chǎn)。引發(fā)變革的原因不包括（維持穩(wěn)定的要求）。為了滿足客戶的需求，有一個很重要的部分就是（ ）。( )能夠影響私人投資收益率。下面成本（ 固定成本 ）是不隨產(chǎn)品數(shù)量的變化而變化。通常以需求因素為基礎(chǔ)，與時間無相關(guān)性，用一個公式來預(yù)測未來需求的方法稱為（統(tǒng)計需求分析）。一種研究企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，說明企業(yè)內(nèi)的主要因素之間的相互作用的方法，被稱為（ ）。健康與安全管理的重要性不僅因為是企業(yè)管理的組成部分，而且還有另外一個重要的原因是（法律的規(guī)定 ）在做出決策時，選擇方案是一般依據(jù)（FSA標(biāo)準(zhǔn) ）標(biāo)準(zhǔn)。對于漸進式變革來說，影響變革的主要人員是（內(nèi)部干系人）。目前經(jīng)濟管理學(xué)界中出現(xiàn)的人陛假設(shè)學(xué)說主要有( )。資源管理流程一般包括（ ）。要建立一個健康與安全的文化，必須要具有各種因素，下面（ ）因素屬于其中。公司在一年當(dāng)中不斷地對預(yù)算做出調(diào)整，這種預(yù)算可以稱為（ ）平衡記分卡能用來拓寬公司的前景，這樣公司就能集中考慮公司未來結(jié)果的許多方面。那么平衡記分卡包括四個方面的主要因素是（ ）。（ ）是變革計劃解凍階段不需要做的。為了完成生產(chǎn)目標(biāo)而制定的原材料的時間安排是指下面（ ）調(diào)度方式。周總以前對某大學(xué)的學(xué)生印象不好，所以在面試的時候，認為這個學(xué)校的學(xué)生都是這樣。周總面試的這種情況屬于（ ）要想整理現(xiàn)有過程或設(shè)計一個新過程，最好采用繪制（ ）技術(shù)。1問題登記薄除了用在管理項目團隊外，還用于（ ）。 A溝通規(guī)劃 B信息發(fā)布 C績效報告 D干系人管理 【答案】D 2利害關(guān)系人管理的說法都正確，除了（ ）。 A項目經(jīng)理負責(zé)干系人管理 B干系人管理是和干系人一起解決問題C為了滿足干系人要求，需要改變項目的預(yù)期軌道 D團隊協(xié)同的能力也能得到提高 【答案】C 3有效的利害相關(guān)者管理包括以下的全部內(nèi)容，除了（ ）。 A明確的需求定義 B范圍變更控制 C及時的進度報告信息 D成本支出報告 【答案】B 4 移情傾聽需要理解他人的溝通參考范圍為了表現(xiàn)出投入的傾聽技巧，項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)（ ）。A模仿這些信息的內(nèi)容 B探查并評估這些內(nèi)容 C評估這些內(nèi)容，然后提出建議 D改述這些內(nèi)容并反映其情緒 【答案】D 5狀態(tài)審查會是（ ）。 A項目團隊管理的工具 B績效報告的工具 C干系人管理的工具 D質(zhì)量控制的工具 【答案】B 6項目經(jīng)理可以通過下列方法促進項目溝通和團隊建設(shè)，除了（ ）。A有一個作戰(zhàn)室 B成為一個好的溝通阻礙者 C成為一個溝通聯(lián)絡(luò)者 D主持有效的會議 【答案】B 7溝通模型的四個部分是什么（ ）。 A發(fā)送、接受、解碼和了解 B發(fā)送者、消息、媒介和接收者 C溝通者、消息、接收者和解碼器 D溝通、傳送、接收和了解 【答案】B 8在溝通管理中，通過心靈或感官的吸收過程是（ ）。 A接收 B解碼 C了解 D理解 【答案】B 9一個緊密矩陣是（ ）。 A一個平衡矩陣組織 B所有的項目組成員都集中在一個地方C職能經(jīng)理在雙重的報告體制下，操作對自己的部門和項目經(jīng)理的報告 D一個強矩陣 【答案】B 10接收者基于以下所有來過濾消息，除了（ ）。 A文化 B語意 C距離 D知識 【答案】B 11何時最適合采用德爾菲技術(shù)（ ）。 A模擬模型非常復(fù)雜 B歷史數(shù)據(jù)豐富 C算法是試算性的 D探索集體知識 【答案】D 12某一承包商的交付成果已延誤了三十天，來確定這一事件將會如何影響項目進度的過程叫做風(fēng)險（ ）。 A識別(Identification) B緩解(Mitigation) C模擬(Simulation) D評估(Assessment) 【答案】D 13以下哪一項因允許對工程進行系統(tǒng)評價而在風(fēng)險識別方面有用（ ）。 A項目批準(zhǔn)書 B設(shè)計規(guī)格 C項目流程圖 D工作分解結(jié)構(gòu) 【答案】D 14制定風(fēng)險應(yīng)對計劃是為了（ ）。 A采取措施識別項目風(fēng)險 B制定對付風(fēng)險事件的策略 C制定以前項目風(fēng)險清單 D制定量化項目內(nèi)風(fēng)險的衡量標(biāo)準(zhǔn) 【答案】B 15利用何種方法計算預(yù)期貨幣價值 A風(fēng)險事件概率及影響 B契機方法 C蒙特卡羅分析 D專家判斷和分析 【答案】A16風(fēng)險管理的適當(dāng)程序包括（ ）。 A識別、量化、制訂對策和控制 B識別、規(guī)劃、控制和評估 C要素識別、緩解、管理和對策 D量化、回避、接受和緩解 【答案】A 17您獲悉供應(yīng)商因其運輸發(fā)生車禍而無法交付產(chǎn)品，以下何種是風(fēng)險轉(zhuǎn)移 A違反合同 B承擔(dān)損失 C利用外部儲備 D向保險公司提出索賠 【答案】D 18您正在管理一個涉及在多個地點開工的項目以往的項目在某個現(xiàn)場已經(jīng)失敗您最初的行動是（ ）。 A增加應(yīng)付潛在問題的管理準(zhǔn)備金 B查明潛在風(fēng)險及其概率 C增加現(xiàn)場的資源 D調(diào)整范圍和關(guān)閉現(xiàn)場辦事處 【答案】B 19在一個計算機系統(tǒng)項目中，某個非關(guān)鍵路線活動被延遲通常可靠的供應(yīng)商已經(jīng)表示一個可接受的修改交貨時間由于計算機延誤，項目經(jīng)理應(yīng)（ ）。 A實行合同罰款 B評估延誤和確定備選方案 C查找替代供應(yīng)商 D延遲項目直到計算機供應(yīng)商趕上進度【答案】B 20德爾菲技術(shù)是特別有用的風(fēng)險識別方法，目的是（ ）。 a為決策者提供圖表式的一系列決策選擇 B明確特定變量出現(xiàn)的概率 C減少分析過程中的偏見，防止任何人對分析結(jié)果施加不正當(dāng)?shù)挠绊?#160;D有助于將決策對風(fēng)險的態(tài)度考慮進去【答案】C 21一旦簽訂，合同具有法律約束力，除非一方（ ）。 A不愿實施此項工作 B不能為其部分工作提供經(jīng)費 C違反法律 D宣布它無效 【答案】A 22以下全都是資源選擇的工具和技巧，除了（）。 A加權(quán)系統(tǒng) B篩選系統(tǒng) C獨立估計 D組織政策 【答案】D 23作為以下哪項的一部分，進行自制或外包分析（ ）。 A詢價 B采購規(guī)劃 C競爭投標(biāo) D合同管理 【答案】C 24一個成本加成本百分比合同（CPPC）有一個$120000 的估計成本，并同意成本的 10%作為利潤項目的實際成本是$130000 給賣方的總的償付是多少（ ）。 A$143000 B$142000 C$140000 D$132000 【答案】D 25下列哪一項關(guān)于合同類型的說法是正確的（）。 A固定價格合同給買方提供最高的潛在風(fēng)險 B成本報銷花費合同給買方提供最低的潛在風(fēng)險 C固定價格合同在大部分規(guī)范的行業(yè)中是不合法的 D總價合同給賣方提供最高的潛在風(fēng)險【答案】D 26一個成本加獎勵費合同（CPIF）具有一個$150000 的估計成本、$15000 的預(yù)定費用和一個 80/20的分擔(dān)比率項目的實際成本是$130000賣方獲得多少利潤（ ）。 A$31000 B$19000 C$55000 D$40000 【答案】D 27一個固定總價加獎勵費合同（FPIF）的目標(biāo)成本是$ 130000，目標(biāo)利潤是$15000，目標(biāo)價格是$145000，最高限價是$160000，分擔(dān)比率是 80/20項目的實際成本是$150000賣方獲得多少利潤（ ）。 A$10000 B$15000 C$0 D$5000 【答案】A 28一個固定價格加獎勵費合同（FPIF）的目標(biāo)成本是$130000，目標(biāo)利潤是$15000，目標(biāo)價格是$145000，最高限價是$160000，分擔(dān)比率是 80/20項目的實際成本是$100000賣方獲得多少利潤（ ）。 A$10000 B$15000 C$21000 D$5000 【答案】C 29你來建設(shè)污水處理廠，日常規(guī)測試顯示水中有污染物， 但造成了人體得病的可能性甚小，作為項目經(jīng)理你將（ ）。 A通知公眾，進行細致的化驗來確定問題的嚴重程度 B不采取任何行動，因為除了對幼兒和長者有此危害以外，致病可能很低 C告訴公眾沒有問題，除了幼兒和長者需把水燒開用 D教育公眾有關(guān)污水處理的先進技術(shù)，引進的作用和安全記錄 【答案】A 30在某客戶的現(xiàn)場進行項目作業(yè)之時， 您意外發(fā)現(xiàn)客戶的一些內(nèi)部信息 您下一步怎么辦（ ）。 A自己要求離開項目的剩余部分工作 B將此違約事件通知客戶 C繼續(xù)實施項目，將此發(fā)現(xiàn)秘而不宣 D與您的經(jīng)理查閱該信息 【答案】B1.影響項目的溝通技術(shù)因素包括，除了( )。A.對信息需求的緊迫性B.項目環(huán)境C.項目時間長短D.組織結(jié)構(gòu)圖【答案】D2.以下都是溝通管理計劃的屬性，除了( )。A.頻率B.溝通技能C.責(zé)任D.格式和媒介【答案】B3.溝通管理計劃是哪一項的結(jié)果( )。A.溝通規(guī)劃B.信息分配系統(tǒng)C.溝通需求文檔D.項目成果【答案】A4.溝通技能用于( )。A.溝通規(guī)劃B.信息發(fā)布C.績效報告D.干系人管理【答案】B5.信息發(fā)布產(chǎn)生的組織過程資產(chǎn)更新包括，除了( )。A.項目記錄B.項目報告C.績效報告D.利害干系人反饋【答案】D6.信息演示工具用于( )。A.溝通規(guī)劃B.信息發(fā)布C.績效報告D.干系人管理【答案】C7.績效衡量基準(zhǔn)包括以下內(nèi)容，除了( )。A.項目的范圍、進度、費用參數(shù)B.項目的技術(shù)參數(shù)C.項目的質(zhì)量參數(shù)D.項目的人力資源參數(shù)【答案】D8.信息發(fā)布產(chǎn)生的組織過程資產(chǎn)更新包括，除了( )。A.項目記錄B.項目報告C.績效報告D.利害干系人反饋【答案】D9.用電子郵件向贊助人發(fā)送設(shè)計文件，贊助人因收到文件不清晰而抱怨，這是因為以下哪方面沒有做好 ( )。A.報告制度B.溝通規(guī)劃C.軟件圖表D.變更請求【答案】B10.完工預(yù)測是( )。A.進度控制的依據(jù)B.范圍控制的依據(jù)C.成本控制的依據(jù)D.績效報告的依據(jù)【答案】D11.下列各項均是溝通障礙，除了( )。A.與低補償相關(guān)的消極態(tài)度B.對技術(shù)語言感到困難C.固定總價合同中有關(guān)清算損失的條款D.缺乏明確的溝通渠道【答案】C12.在與客戶打交道時，項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)( )。A.誠實到這樣的程度，以至于項目組織可被保護而不受到起訴B.努力建立一種友好的、誠實的和開放的關(guān)系C.通過鼓勵范圍蔓延，努力使利潤最大化D.為了滿足客戶和贏得更多生意，做所有被要求做的事情【答案】B13.在項目環(huán)境下，下列有關(guān)溝通的論述哪一個是正確的( )。A.溝通技能也被稱為“硬技能”B.有效的會議、“作戰(zhàn)室”和緊密型矩陣可以促進有效的溝通C.如果一個項目由 12 人組成，則存在 48 個潛在的溝通渠道D.大多數(shù)項目經(jīng)理花費 30%的工作時間用于溝通【答案】B14.需要很多談判技巧的三種項目情形是( )。A.與職能經(jīng)理一起確保項目可以使用資源，向項目隊伍成員提供執(zhí)行績效評估報告，制定WBSB.制定 WBS，確定主進度計劃和管理項目變更C.使用分包商，制定項目范圍說明書，項目開始后管理變更D.尋求上級管理層對項目的支持，與職能經(jīng)理一起工作，建立項目隊伍【答案】C15.工時匯報系統(tǒng)和費用匯報系統(tǒng)用于( )。A.溝通規(guī)劃C.績效報告D.干系人管理【答案】C