外事科工作總結(jié)和工作計劃.doc

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1、外事科工作總結(jié)和工作計劃雖然，在過去的一年里，外事科為公司的生產(chǎn)和經(jīng)營作了大量工作，取得了一定比較明顯的成績。冷靜分析，目前公司生產(chǎn)經(jīng)營已經(jīng)步入了一個向國際化能源公司邁進的新階段。而面對新的形勢和新的任務(wù)，我們外事科還存在以下幾個方面的問題和不足：一、工作上存在的問題(一)觀念陳舊，缺乏創(chuàng)新。新的形勢下，外事工作的內(nèi)涵和外延已經(jīng)發(fā)生的重大改變，業(yè)務(wù)內(nèi)容也延伸向新的領(lǐng)域，可以說傳統(tǒng)的思維方式與工作作風(fēng)，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)新的形勢。而我們的同志仍然存在外事就是辦理出國和翻譯接待的舊觀念。隨著公司的國際化發(fā)展，外事科的工作觀念需要進一步更新，這樣才能為公司對外交流和對外合作提供更多更好的服務(wù)。(二)管

2、理粗放，環(huán)節(jié)薄弱。沒有科學(xué)的管理，就沒有可觀的效益。在辦理日常事務(wù)過程中偶爾還出現(xiàn)錯用報銷單、漏蓋公章等失誤，這說明我們的工作精細(xì)化程度還不夠，需要進一步加強管理。在管理制度的制定上，我們在許多方面還訂的不夠細(xì)，獎罰上細(xì)則訂的不夠具體，在人員守則上沒有針對外事特點去健全，由于制度的不夠健全，致使我們的管理工作中出現(xiàn)一些漏洞和疏忽。(三)培訓(xùn)較少，執(zhí)行不力。企業(yè)外事工作的性質(zhì)所決定，從事這項工作的人員必須是多面手，知識面要求廣，能講善寫會翻譯，多才多藝，這樣才可以拿的起，放的下。而我們的培訓(xùn)還是不夠經(jīng)?；椭贫然?，業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容不夠豐富，執(zhí)行能力欠缺，包括寫作能力差，常常是一份總結(jié)、一個匯報要花很

3、長的時間來寫，寫出來的材料有時又不大符合領(lǐng)導(dǎo)要求，缺少創(chuàng)新、不夠鮮活。(四)業(yè)務(wù)不熟，操作不精。企業(yè)外事工作的特點之一，就是業(yè)務(wù)性特別強，政治性和政策性也特別強，假如個別人員對外事管理規(guī)定、流程不夠熟悉，其辦事效率和工作質(zhì)量可想而知，一定不會讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾滿意和基層滿意。近年來，外事科一直在努力宣貫相關(guān)外事管理規(guī)定，但我們科室本身還有個別人員對規(guī)定不了解，對流程不熟悉。這是我們亟待解決的問題。(五)廉潔教育抓的不夠緊，沒有形成長效機制。由于不是主要工作內(nèi)容，科里對廉潔教育的重視程度不夠。教育內(nèi)容和方式多按部就班，并且缺乏開展教育的自覺性和針對性，教育效果一般化；思想教育乏力，不能針對外事工作

4、者理想、宗旨、紀(jì)律、作風(fēng)、廉政等方面的突出問題進行有的放矢的教育和引導(dǎo)，很少觸及思想，往往定格在灌輸式方法上，不能產(chǎn)生互動，影響了教育的效果。二、改進辦法和途徑(一)解放思想，創(chuàng)新意識首先，要有開放的觀念。隨著改革開放的不斷引向深入，經(jīng)濟的國際化、教育的國際化、人才的國際化，文化的國際化，要求石化企業(yè)外事工作者，必須具有國際化的眼光、國際化的思路、國際化的胸襟，同時要前瞻性的眼光和戰(zhàn)略性的眼光看待問題，創(chuàng)造性地貫徹好企業(yè)的對外方針和策略，把企業(yè)黨政的對外工作決策部署。落實到外事工作實踐中去，落實到具體業(yè)務(wù)工作中去。克服只防出錯、不求出新，只求保險、不擔(dān)風(fēng)險，只循成規(guī)、不探新路的思維定式，應(yīng)引入

5、激勵機制，使一切符合科學(xué)發(fā)展觀的外事工作實踐得到鼓勵。再次，要有服務(wù)意識，作為外事科要為因公出國（境）辦理的人員提供熱情、周到、及時、有效的服務(wù)，要對工作的各個環(huán)節(jié)和方面認(rèn)真研究，切實改進服務(wù)，讓辦事的同志有一種賓至如歸的感覺。(二)精細(xì)管理，夯實基礎(chǔ)正因為企業(yè)外事工作有政治性、政策性強的特點，因此精細(xì)管理顯得更加重要。把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。要求從事外事工作的同志，按照精心、精細(xì)、精品的要求去開展各項工作，改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病，提倡凡事都應(yīng)精細(xì)化，把小事做細(xì)、做精、做實。同時，我們將夯實制度基礎(chǔ)，建立完善精細(xì)化的管理制度，實施精細(xì)化的

6、職能管理。樹立精心安排，精確決定、精明管理、精打細(xì)算、細(xì)化目標(biāo)、細(xì)分責(zé)任、細(xì)致工作、關(guān)注細(xì)節(jié)的觀念。倡導(dǎo)宏觀正確，責(zé)任明確，措施準(zhǔn)確、細(xì)節(jié)精確的工作作風(fēng)，精耕細(xì)作，做足精細(xì)，為我們的品牌和效益提升而大力改進我們的外事工作。(三)加強學(xué)習(xí)，提高能力由于外事工作涉及面廣、政策性強、業(yè)務(wù)性強，因此需要我們外事工作者一專多能，具備較強的工作執(zhí)行力。為了提高執(zhí)行能力，我們外事科在新的一年，要強化工作人員的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，包括寫作能力的培養(yǎng)與提高。時刻牢記“外事無小事”，從講政治的高度，做好外事工作。在外事工作中要切實把握政策，維護國家的尊嚴(yán)、利益和形象；加強管理，健全制度，提高外事管理水平，做到工作規(guī)范化

7、、程序化、透明化；加強學(xué)習(xí)，更新知識，學(xué)中干，干中學(xué)，培養(yǎng)一支高素質(zhì)、專業(yè)化的外事工作隊伍。內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，通過開展國際化人才培訓(xùn)，提高外事部門和“走出去”員工的涉外素養(yǎng)，為企業(yè)外事工作提供有力的人力資源支撐。(四)廉潔奉公，嚴(yán)守紀(jì)律首先，按照“外事無小事”原則，要求外事人員服從組織。在涉外活動中必須加強自己的組織觀念，服從組織，依靠組織，在個人的思想上、行動上與企業(yè)保持一致。在一切重大的涉外問題上，必須服從企業(yè)的統(tǒng)一口徑，不準(zhǔn)自作主張，另搞一套。其次，在業(yè)務(wù)紀(jì)律上，應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)的業(yè)務(wù)紀(jì)律。參與涉外交往時，應(yīng)做到公私分明，勤儉節(jié)約。一方面，不允許工作人員假公濟私，借涉外交往營私牟利。另一方

8、面，則要求工作人員勤以補拙，儉以養(yǎng)德，勤儉辦外事。進一步完善廉潔工作制度，建立起長效機制。三、XX年工作設(shè)想(一)不辱使命，增強三種工作意識1、增強全局意識。外事管理工作者應(yīng)牢固樹立全局意識，從國家發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的高度謀全局、想大事，進一步拓寬服務(wù)領(lǐng)域，增加服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)水平。要加強對外事工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和科學(xué)管理，努力把管理與服務(wù)有機地結(jié)合起來，在加強涉外法制建設(shè)，完善各項外事管理規(guī)定，堅持依法行政的同時，不斷提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。加強對因公出國（境）人員實行計劃管理，健全預(yù)警和快速反應(yīng)機制，妥善處理涉外事件，維護公司和員工的安全和合法利益，努力為集團公司走出去戰(zhàn)略的實施營造良好的國際環(huán)

9、境。2、增強服務(wù)意識。重點做好兩個服務(wù)：一是為國家總體外交服務(wù)，做好重要代表團來訪的接待保障工作，樹立良好形象，擴大企業(yè)的對外影響。二是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)，做到管理服務(wù)并舉，尤其是因公出訪等窗口部門要把管理融于日常服務(wù)工作中，細(xì)化服務(wù)措施，提高服務(wù)水平，本著“雙贏”和“互利互惠”的原則，多建立一些合作項目。要利用已有的外事資源，結(jié)合企業(yè)“走出去”的需要和國家的總體規(guī)劃，在地域、對象的選擇上做長遠(yuǎn)謀劃，逐步加大對外投資與合作的深度和廣度。3、增強創(chuàng)新和責(zé)任意識。黨的十七大提出要創(chuàng)新利用外資方式，發(fā)揮利用外資在推動自主創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)升級、區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展等方面的積極作用。在當(dāng)前國際金融危機的大背景下，更要重視

10、通過引資和投資，引進國外先進的管理、技術(shù)和環(huán)保理念，把資金投向有較好前景的油氣勘探開發(fā)項目，在危機中尋找機會，使中國石化的海外油氣資源戰(zhàn)略進一步向前推進。同時，要增強責(zé)任意識。外事管理工作者應(yīng)樹立“外事無小事”觀念，增強外事工作的責(zé)任感和使命感，逐步培養(yǎng)為外事工作科學(xué)發(fā)展作貢獻的強烈事業(yè)心，事無巨細(xì)地做好各項外事工作，創(chuàng)造一流業(yè)績。(二)愛崗敬業(yè)，提升外事工作水平1、建設(shè)高素質(zhì)外事干部隊伍。著眼于外事工作的長遠(yuǎn)發(fā)展，通過教育培訓(xùn)、實踐鍛煉，有計劃地推進干部交流，強化多崗位鍛煉，全面加強政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、文化素養(yǎng)的培訓(xùn)和技能訓(xùn)練；有計劃地選派年輕優(yōu)秀的外事干部到企業(yè)駐外機構(gòu)工作鍛煉；引導(dǎo)和幫助

11、外事干部研究新情況、解決新問題，培養(yǎng)一批政治堅定、掌握政策、熟悉業(yè)務(wù)，懂外語、懂經(jīng)濟、懂法律，有較高文化素養(yǎng)的高素質(zhì)人才。2、構(gòu)建業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加強有關(guān)方面合作。針對主要的資源大國進行分類，研究加強合作的針對性措施。目前還沒有合作關(guān)系的，要通過多種渠道，想方設(shè)法地把合作關(guān)系建立起來，明確重點和方向，并扎實推進。加強與相關(guān)國際組織的多邊合作。在對外合作中要始終堅持在互惠互利的基礎(chǔ)上實現(xiàn)共贏。3、加強外事信息管理，提升外事服務(wù)水平。外事工作要發(fā)展和創(chuàng)新，必須提高信息化水平，建設(shè)好外事工作信息系統(tǒng)。要建立外事管理的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，定期更新，及時反映集團公司外事工作的真實情況。要開發(fā)數(shù)據(jù)管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)集團

12、公司、企業(yè)單位兩級外事管理信息數(shù)字化和數(shù)據(jù)共享；建立外事信息、數(shù)據(jù)定期分析報告制度，為外事工作發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃部署等提供服務(wù)。4、幫助企業(yè)拓寬引資公司對外交流工作的渠道。集團公司外事局作為集團公司引資和公司對外交流的“司令部”，使上、中、下游各企業(yè)間實現(xiàn)優(yōu)勢互補，共同發(fā)展；應(yīng)積極幫助和促成企業(yè)參與國外技術(shù)交流、行業(yè)招商、產(chǎn)品對外推介、專家招聘等多種形式的對外交流活動，充分挖掘國外資源優(yōu)勢和項目優(yōu)勢，使企業(yè)與國外資金優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢實現(xiàn)對接，從而建立全系統(tǒng)完善的引資公司對外交流工作體系，上下聯(lián)動，共同推進。5、持“走出去”、“引進來”雙向并舉的工作方式。既要繼續(xù)抓好“海外學(xué)成專業(yè)人才”和“外國專家”

13、等各種“引進來”的公司對外交流活動，又要嚴(yán)格按照集團公司關(guān)于“統(tǒng)一旗幟、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一管理”的要求，積極走出去宣傳推介，開展海外市場開發(fā)和項目管理工作，定期有計劃地組織全系統(tǒng)各企業(yè)和專業(yè)公司對外交流小分隊或考察團，赴歐美、韓日等發(fā)達(dá)地區(qū)進行技術(shù)交流合作和項目推介活動。6、重對公司對外交流工作突出單位和個人的表彰，搭建一個中石化系統(tǒng)公司對外交流交流平臺。集團公司外事局每年進行一次全系統(tǒng)“公司對外交流先進集體”和“對外交流先進工作者”的評選和表彰，充分肯定和進一步激勵長期從事此項工作的隊伍和人員。與此同時，每年組織一次全系統(tǒng)公司對外交流工作培訓(xùn)班，或經(jīng)驗交流會，給系統(tǒng)內(nèi)各相關(guān)工作部門提供

14、一個相互交流、相互學(xué)習(xí)、相互促進的交流平臺。7、強技術(shù)交流，尋找戰(zhàn)略合作項目，讓技術(shù)交流賦予更高的內(nèi)涵。我們在化工聚丙烯專用料的生產(chǎn)上，通過雙方技術(shù)人員合作研發(fā)，成功開發(fā)出汽車保險杠專用料，應(yīng)用于本田汽車，創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益和品牌效應(yīng)。今后，我們要繼續(xù)通過交流來發(fā)現(xiàn)、挖掘化工和油品生產(chǎn)的戰(zhàn)略合作機會，為公司創(chuàng)造更大的利益。8、定期交流擴展到化工領(lǐng)域，擴大交流的范圍。近幾年，我們在乙烯生產(chǎn)方面進行過幾次交流，但深度不夠，沒有定期進行。事實上，和出光公司進行化工領(lǐng)域的技術(shù)交流，可能收獲會更大，他們的聚合物高附加值產(chǎn)品的開發(fā)具有很高的水平，弄清為什么聚烯烴合金(TPO)、玻璃纖維強化聚丙烯（GFPP）、高耐磨性聚丙烯等特色產(chǎn)品的生產(chǎn)能夠為他們創(chuàng)造了如此巨大的利益，充分的技術(shù)交流能為我們產(chǎn)品的升級改造提供路線選擇參考?；仡櫴晃鍌兒狼闈M懷；展望十二五們信心百倍。盡管茂名石化對外交流工作取得了一定的成績，但是也存在著諸如對外交流規(guī)模小、領(lǐng)域不寬等問題，因此，盡快培養(yǎng)一批國際業(yè)務(wù)精、外語水平較高的高素質(zhì)人才，是茂名石化對外交流工作必須要做的基礎(chǔ)人力資源工作。同時，還要不斷擴大公司對外交流規(guī)模、拓寬公司對外交流領(lǐng)域、豐富公司對外交流方式方面進行深層次的探索，快速提升企業(yè)技術(shù)水平，保持企業(yè)國際競爭力，使公司對外交流與合作邁上一個新的臺階。第 8 頁 共 8 頁