人力資源信息化實務 chapter6 系統(tǒng)設計

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1、l項目課題組設計會議u根據分析報告給出系統(tǒng)功能和信息需求u研究系統(tǒng)的硬件和軟件選型問題，招標選擇方案l設計過程u對集團與開發(fā)組進行軟硬件使用和維護的專門培訓u設計新系統(tǒng)數據流程，確定新系統(tǒng)功能結構和數據類u完成數據庫設計工作，協(xié)調全系統(tǒng)代碼u設計應用軟件功能模塊u匯總設計結果，形成系統(tǒng)設計報告l系統(tǒng)分析階段明確新系統(tǒng)的功能結構及信息結構（邏輯模型）l系統(tǒng)設計階段通過新系統(tǒng)物理模型描述如何實現系統(tǒng)分析中規(guī)定的系統(tǒng)功能l根據新系統(tǒng)邏輯模型建立新系統(tǒng)物理模型l任務u在各種技術和實施方法中權衡利弊u合理利用各種資源u總體物理結構設計u確定新系統(tǒng)詳細設計方案l實質 u建模活動： 轉換 邏輯模型（需求模型

2、） 物理模型（解決方案）u技術工作：定義、組織和構造最終解決方案系統(tǒng)的各個組成部分l系統(tǒng)分析報告（系統(tǒng)分析說明書）l現行技術l用戶需求l系統(tǒng)運行環(huán)境l開發(fā)者知識與經驗l系統(tǒng)總體結構設計 系統(tǒng)模塊化模塊功能設計模塊間調用關系 模塊界面l系統(tǒng)詳細設計 代碼設計數據庫設計輸入設計輸出設計 系統(tǒng)界面設計處理過程設計制定設計規(guī)范l系統(tǒng)物理配置方案設計 設備配置通信網絡的選擇和設計 數據庫管理系統(tǒng)的選擇l編寫系統(tǒng)設計說明書l功能性是否解決了用戶的需求問題（系統(tǒng)開發(fā)的基本要求）l系統(tǒng)性是否作為統(tǒng)一整體存在l靈活性是否具有較好開放性和結構的可變性（環(huán)境適應能力和模塊化程度）l可靠性系統(tǒng)抵御外界干擾的能力及受外

3、界干擾的時的恢復能力l經濟性滿足系統(tǒng)需求前提下盡可能減少系統(tǒng)開銷（避免不必要的復雜度）l高效性系統(tǒng)的運行效率（處理能力、處理速度和響應時間）l任務u把整個系統(tǒng)合理地劃分成各個功能模塊u正確處理模塊間的調用關系和數據聯(lián)系u定義各模塊的內部結構l評價指標 可行性可用性可維護性易讀性 系統(tǒng)工作效率l總體設計原則u分解協(xié)調原則分解：復雜問題分解多個易解決小問題分別處理 協(xié)調：處理過程根據系統(tǒng)總體要求協(xié)調各部分關系 l總體設計原則u信息隱蔽抽象原則上層模塊規(guī)定下層模塊的任務和所屬模塊間的協(xié)調關系，不規(guī)定下層模塊的執(zhí)行方法和過程保證各模塊的相對獨立性和內部結構合理性u自頂向下原則先定義上層模塊功能再定義下

4、層模塊功能u一致性原則設計過程中保證統(tǒng)一的規(guī)范、標準和文件模式l內容u系統(tǒng)功能結構設計u系統(tǒng)流程設計u系統(tǒng)模塊結構設計l系統(tǒng)由可分解的子系統(tǒng)和功能模塊組成l從系統(tǒng)整體功能出發(fā)，逐步進行分解的過程l上層功能包括下層功能l功能結構圖：按功能從屬關系表示的圖表l一般企業(yè)管理信息系統(tǒng)功能模塊示例l系統(tǒng)中業(yè)務或功能都通過數據文件聯(lián)系起來l系統(tǒng)流程圖：u在新系統(tǒng)DFD基礎上繪制表達系統(tǒng)執(zhí)行過程u著重數據在系統(tǒng)傳輸所通過存儲介質和工作站點u繪制主要依據： 信息處理步驟和內容每步涉及物理過程 各步驟間的物理和邏輯關系l例：零售手機系統(tǒng)流程圖l繪制步驟u為DFD的處理功能繪制數據關系圖u把各處理功能的數據關系圖

5、綜合形成總數據關系圖l注意u繪制使用統(tǒng)一符號u系統(tǒng)流程僅表示計算機的處理流程（DFD包括人工操作）u繪制前提：已經確定了系統(tǒng)的邊界、人機接口和數據處理方式l將系統(tǒng)合理劃分若干模塊，繪制模塊結構圖l基本概念u模塊：一組程序語句或描述，包括 輸入輸出邏輯處理功能內部信息運行環(huán)境u模塊化：把系統(tǒng)劃分為若干完成特定功能的模塊，將這些模塊匯集起來組成整體完成指定功能u模塊獨立性 塊間耦合：不同模塊間彼此相互依賴的緊密程度 塊內聚合：模塊內部各元素彼此結合的緊密程度l模塊間耦合形式u數據耦合u控制耦合u公共耦合u內容耦合l定義：模塊之間僅僅是通過數據信息相互依賴的關系l最低層模塊間耦合（理想塊間聯(lián)系方式）

6、l定義：模塊間傳遞的信息包括控制信息l既有數據信息又有控制信息，可通過適當方式轉換成數據耦合l定義：模塊間通過公共數據區(qū)域傳遞信息l公共數據區(qū)被設計成多個模塊公用數據區(qū)域l為數據維護和保護造成困難，盡量避免l可作為需傳遞大量數據的數據耦合補充形式l定義：某模塊需涉及另一模塊內部的信息l常見情況：訪問另一模塊內部數據調用另一模塊部分代碼模塊具有多個出入口l影響模塊獨立性，系統(tǒng)設計盡量避免l設計模塊使用耦合形式的原則l模塊間盡量使用數據耦合l必要時采用控制耦合l公共耦合限制耦合的模塊數l堅決不用內容耦合l模塊內聚合形式u偶然聚合u邏輯聚合u時間聚合u過程聚合u通信聚合u順序聚合u功能聚合l定義：模

7、塊所要完成的動作之間沒有關系l內部緊密程度等于零，不易修改，可讀性差l定義：模塊內部各組成部分邏輯上具有相似的處理功能，功能無關l調用時需要完全 知道模塊內部屬 性，與其它模塊 有復雜的耦合， 可修改性差，維 護困難l定義：模塊內部各組成部分所包含的處理動作必須同一時間內執(zhí)行l(wèi)定義：模塊內各組成部分所要完成動作彼此間沒有關系，必須以特定的次序執(zhí)行l(wèi)從流程圖直接演變，在同一控制流支配下的處理動作匯集在一個模塊中l(wèi)定義：模塊內部各組成部分所完成的動作都使用同一輸入數據或產生同一輸出數據l定義：模塊內部各組成部分，前一部分處理動作的輸出是后一部分處理動作的輸入l定義：模塊內部各組成部分全屬于一個整體

8、執(zhí)行同一功能l系統(tǒng)設計模塊內聚合形式的原則l盡可能提高模塊內聚性，降低模塊間耦合性，獲得較高模塊獨立性l內容u系統(tǒng)總體布局設計u系統(tǒng)硬件配置設計u系統(tǒng)軟件配置設計u系統(tǒng)網絡結構設計l系統(tǒng)總體布局：系統(tǒng)軟、硬件及數據等資源在空間上的分布特征l布局內容u系統(tǒng)體系設計u數據處理方式的選擇 l適用的系統(tǒng)體系決定系統(tǒng)框架u系統(tǒng)框架決定用戶使用系統(tǒng)的方式及實用性能u系統(tǒng)框架決定系統(tǒng)設計人員設計方案的制定l體系結構u層次體系u客戶機/服務器結構u三層結構l原理u利用分層方式處理復雜功能l原則u上層系統(tǒng)可以使用下層子系統(tǒng)功能u下層子系統(tǒng)不能使用上層系統(tǒng)功能n設計u下層程序接口執(zhí)行簡單功能u上層程序按不同順序調

9、用不同下層程序完成復雜功能lC/Su服務器提供應用服務，客戶機連接調用服務u特點兩層結構應用軟件客戶端軟件由應用程序與相應數據庫連接程序組成服務器端軟件由數據庫系統(tǒng)和集成邏輯服務u缺點客戶端軟件維護困難服務器端軟件難以滿足過多終端聯(lián)機需求大量數據通信不適合遠程連接lB/S(Thin Client)u優(yōu)點客戶端采用瀏覽器，不存在安裝維護問題應用服務轉移到Web服務器端使用腳本語言編寫響應頁面u調用步驟瀏覽器接到請求與Web服務器連接Web服務器與數據庫服務器通信取得結果Web服務器返回數據至瀏覽器l形成u在C/S結構間添加應用服務器l應用服務器類型u分布式中間件環(huán)境u基于Web應用服務環(huán)境l類型

10、u集中式u分布式u協(xié)作式l特點u所有數據存儲在服務器中u終端只負責輸入輸出，不做任何處理(無盤工作站)l優(yōu)點u保證數據一致性u數據備份與安全保護容易（僅需維護服務器）u網絡運營成本低l缺點u處理速度慢，效率低u響應不同需求困難，必須單獨設置u網絡集中連接問題l特點u數據存儲和處理在本地工作站進行u服務器功能無需強大，網絡中計算機可獨立可整合l優(yōu)點u可快速訪問、多用戶使用，相互訪問信息文件u系統(tǒng)設計靈活性大u網絡中計算機擁有和保持最大數據和文件u減少數據傳輸成本和風險l缺點u安全保護和數據備份困難u計算機有基本性能要求u管理和維護復雜l特點u網絡系統(tǒng)內計算機能聯(lián)合處理數據l優(yōu)點u允許各客戶計算機

11、合作處理共同任務u允許計算機在整個網絡中共享處理能力和數據資源l缺點u安全保護和數據維護困難l設計原則u處理功能和存儲功能滿足系統(tǒng)要求u使用方便u可維護性、可變更性、可擴展性好u可靠性強u經濟適用l硬件的選擇取決于數據處理方式和運行軟件l全面考慮，權衡性能要求和投入u先確定數據處理方式：集中式采用高性能主機，企業(yè)管理應用分布式采用微機網絡u再確定軟件對計算機處理能力的需求 計算機主存CPU輸入/輸出和通信的通道數目顯示方式外接轉儲設備及其類型l內容u操作系統(tǒng)的選擇u數據庫服務器軟件的選擇u應用服務器軟件及開發(fā)工具的選擇l原則u網絡維護簡單u高級容錯功能、容易擴充u具有廣泛第三方廠商的產品支持u

12、保密性好、費用低l服務器端多用戶網絡操作系統(tǒng)uUnix穩(wěn)定性可靠性高，維護困難uNetware文件服務器/工作站模式uWindows NT維護方便，軟硬件兼容能力強l客戶端易操作的圖形界面操作系統(tǒng)l信息系統(tǒng)必不可少的組成部分l數據庫管理系統(tǒng)的選擇因素u數據庫性能u數據庫管理系統(tǒng)的系統(tǒng)平臺(不同平臺適用不同DBMS)u數據庫管理系統(tǒng)的保密性能l數據庫的建立要素( (項目規(guī)模決定選用項目規(guī)模決定選用DB)DB)u布局合理、數據層次性好u數據存儲減少冗余、理順信息收集和處理關系u符合規(guī)范化、標準化和保密原則u數據庫軟件的行業(yè)占有性l依據管理信息系統(tǒng)體系模式uC/S結構uB/S結構支持IE開發(fā)的Web

13、設計軟件u三層結構分布式網絡組件環(huán)境l開發(fā)工具根據開發(fā)人員的熟悉程度選擇l任務u將系統(tǒng)總體設計中劃分的子系統(tǒng)從內部用局域網連接起來u系統(tǒng)與外界連接u根據企業(yè)實際環(huán)境和系統(tǒng)要求考慮聯(lián)網方式l網絡選型內容u網絡拓撲結構u網絡邏輯設計u網絡操作系統(tǒng)l內容u代碼設計u數據庫設計u輸出設計u輸入設計u用戶界面設計u處理過程設計l概念u客觀實體和實體屬性的表示符號,數據表達標準化工具l代碼設計u系統(tǒng)數據規(guī)范化管理的基礎u代碼設計質量影響管理信息系統(tǒng)效率u代碼編制需要仔細調查和多方協(xié)調，始于系統(tǒng)分析階段，在系統(tǒng)設計階段才能確定完成對共享數據類中關鍵字段的代碼結構設計形成代碼庫l唯一性保證代碼唯一確定編碼對象

14、l規(guī)范性必須遵循一定規(guī)則l可識別性通過代碼能比較容易識別編碼對象l可擴展性保證系統(tǒng)對企業(yè)管理業(yè)務變化的適應性l標準化與通用性通信聯(lián)網需要盡可能利用國際、國內、部門標準代碼l實用性盡可能復用原業(yè)務已使用且有效的代碼l簡明性不影響代碼容量和擴充性前提下，代碼盡可能簡短統(tǒng)一l順序碼：連續(xù)數字代表編碼對象的代碼形式 簡單易管理，沒邏輯含義l區(qū)間碼：把數據項分成若干組，代碼數字的值和位置代表一定意義 可靠，易于操作，可能代碼過長造成維護困難 上下關聯(lián)區(qū)間碼十進位碼多面碼l助憶碼：用文字和數字結合起來描述的代碼形式 可通過聯(lián)想幫助記憶，位數太多易聯(lián)想錯誤l為保證正確輸入，在原代碼上另加校驗位u校驗位按事先

15、規(guī)定數學方法計算出來u輸入時計算機用同樣方法按代碼數字計算出校驗位u與輸入校驗位比較驗證輸入代碼的正確性l計算校驗位方法u算術級數法順序自然數為權u幾何級數法幾何次方為權u質數法順序質數為權l(xiāng)校驗可勘查的錯誤u抄寫錯誤易位錯誤雙易位錯誤隨機錯誤l在選定的DBMS的基礎上建立數據庫的過程l數據庫設計的步驟與MIS系統(tǒng)開發(fā)的各個階段相對應l數據庫概念結構是對現實世界的抽象，用戶與數據庫設計人員交流的語言u具有較強語義表達能力u簡單清晰，易于理解l根據系統(tǒng)分析階段形成的數據流程圖和數據字典繪制E-R圖表示數據庫概念結構E-RE-R圖圖l定義u表示信息世界中實體、實體屬性和實體間關系的圖形u建立數據結

16、構和確定數據文件（表）與數據庫間關系的基礎l作用u描述DFD中各組成部分的數據交互關系u根據企業(yè)需求在指定DBMS設計企業(yè)數據庫邏輯結構u分析優(yōu)化數據結構間關系，提供模塊內部、模塊間及子系統(tǒng)間數據訪問和交換的設計依據E-RE-R圖圖l構成u實體客觀世界存在的且可相互區(qū)分的事物商業(yè)實體：對組織具有長遠價值的唯一確定客體，組織希望保存其數據u實體集同類實體的集合u屬性實體或關系所具有的性質聯(lián)系也可有屬性u主碼唯一標識實體的屬性u域屬性的取值范圍u聯(lián)系實體間的聯(lián)系、連結（動詞表示關系）一對一（1:1)一對多（1:n)多對多（m:n)E-RE-R圖圖lER圖表示lE-R圖轉換為關系模型的準則u實體轉換

17、為關系：實體轉換為關系： 實體集 關系 實體集屬性 關系屬性 實體集主碼 關系主碼u聯(lián)系轉換為關系：聯(lián)系轉換為關系：1：1 實體主碼 關系候選碼1：n 關系主碼 n端實體集主碼m：n 關系主碼 各實體集的組合u合并原則合并原則：相同主碼的關系模式可以合并l數據模型的優(yōu)化u數據庫邏輯設計結果不是唯一u為提高數據庫應用系統(tǒng)性能，適當修改調整數據模型的結構確定數據依賴對各關系模式間數據依賴極小化處理，消除冗余聯(lián)系考察關系模式所屬范式分析數據應用和環(huán)境需求，判斷模式是否合適及作進一步修整l基于數據依賴理論的關系范式處理l目的u保證系統(tǒng)數據完整性u減少數據冗余u避免更新數據造成的不規(guī)范l任務u根據需求對

18、數據實體進行多次規(guī)范化的轉換l規(guī)范化轉換的依據范式u第一范式數據實體中沒有重復出現的數據項采用實體分解方法進行第一范式的規(guī)范化u例：學生成績管理問題：一名學生不止修一門課程，每門課程教師不同解決方案1：解決方案2（實體分解）：學號學號學生姓名課程編號教師編號教師地址學生成績學號學號課程1課程1教師課程2 課程2教師課程編號課程編號 學號學號課程編號課程編號 學號學號l規(guī)范化轉換的依據范式u第二范式（局部依賴與完全依賴）滿足第一范式情況下，數據實體中所有非關鍵數據項完全依賴于關鍵項u例：學生成績管理問題：相同課程教師相同，相關每條記錄重復教師編號原因：教師編號依賴于課程編號，不依賴于學生學號解決

19、方案：課程編號課程編號學號學號 學生姓名教師編號教師地址課程成績課程編號課程編號學號學號學生姓名課程成績課程編號課程編號教師編號教師地址l規(guī)范化轉換的依據范式u第三范式（傳遞依賴）要求數據實體關鍵項只有一個，所有非關鍵數據項唯一地依賴于這個確定的關鍵項u例：教師課程管理問題：一名教師不止負責一門課程，教師地址可能重復原因：教師編號依賴于課程編號；而教師地址依賴于教師編號，不依賴于課程編號解決方案：課程編號課程編號教師編號教師地址課程編號課程編號教師編號教師編號教師編號教師地址l在邏輯結構設計完成的基礎上，對數據在物理設備上的存儲結構、存取方法等進行設計u數據庫存儲設計無論哪種數據組織方法，文件

20、是數據管理的最基本方式文件設計合理地確定文件類別、文件介質、文件組織方式和存取方法u完整性和安全性考慮根據邏輯設計說明提供的對數據庫的約束條件、具體DBMS性能特征和硬件環(huán)境設計數據庫完整性和安全性措施l輸出是信息系統(tǒng)產生結果或提供給用戶的信息，是系統(tǒng)開發(fā)的目的和評價系統(tǒng)開發(fā)成功與否的標準l設計目的：正確及時反映和組織用于生產和服務部門的有用信息l系統(tǒng)設計階段與實施階段的區(qū)別：先進行輸出設計、再進行輸入設計l內容u輸出信息使用方面內容u輸出信息內容u輸出格式u輸出設備u輸出介質l系統(tǒng)輸出說明，既是在實施階段進行實際輸出設計基礎，也是用戶評價系統(tǒng)實用性依據u報表輸出詳細的記錄數據針對基層或具體事

21、物的管理者u圖形輸出比例或綜合發(fā)展趨勢的信息針對高層領導或宏觀、綜合管理部門l注意事項u方便用戶u盡量利用原系統(tǒng)的輸出格式；修改需與有關部門協(xié)商u相同內容格式必須統(tǒng)一u輸出表格考慮系統(tǒng)發(fā)展需要u輸出格式和大小根據硬件能力l輸入設計決定系統(tǒng)質量u輸入數據正確性直接決定處理結果正確性u輸入設計決定人機交互的效率l原則u控制輸入量只輸入基本信息u減少輸入延遲采用批量等輸入方式u減少輸入錯誤輸入校驗u簡化輸入過程減輕用戶負擔l內容u確定輸入數據內容u確定數據輸入方式u確定輸入數據的記錄格式u確定輸入數據的正確性校驗方法u確定輸入設備l根據總體設計和數據庫設計的要求來確定數據輸入的具體形式u盡量利用已有

22、的設備和資源，避免大批量數據重復多次通過鍵盤輸入u鍵盤輸入工作量大，速度慢，出錯率高l輸入方式u鍵盤輸入適用于常規(guī)少量數據、控制信息的輸入以及原始數據的錄入u數/模、模/數轉換方式通過光電設備對實際數據進行采集并將其轉換成數字的方法，安全可靠條碼輸入（利用統(tǒng)一規(guī)范化條碼，通過OCR采集和統(tǒng)計信息）掃描儀輸入傳感器輸入u網絡傳送數據u磁盤傳送數據傳收雙方按約定好數據文件標準格式通過磁盤傳送數據l數據輸入設計時出現輸入格式與數據庫文件結構不一致情況l解決方案u改變其中一方數據結構，使之與另一方格式一致u設計智能輸入方式，將輸入格式自動轉換成其它不同的格式l輸入校驗方式設計的重要性u操作員輸入數據時

23、在各數位發(fā)生的隨機錯誤是等概率的u輸入設計一定要考慮適當的校驗措施，減少出錯可能性u絕對保證不出錯的校驗方式是不存在的l輸入錯誤類型u數據內容本身錯誤u數據多余或不足u數據的延誤l校驗方法u重復校驗視覺校驗檢驗位校驗 控制總數校驗數據類型校驗數據格式校驗 邏輯校驗界限校驗順序校驗 記錄計數校驗平衡校驗對照校驗l錯誤校驗系統(tǒng)的糾錯u分批處理（先正確數據、后糾錯數據）u糾錯后整體處理l系統(tǒng)與用戶之間的接口，控制和選擇輸入輸出的主要途徑l原則u友好、簡便、實用、易于操作u避免嵌套層次過多，界面花哨u系統(tǒng)統(tǒng)一設計風格l方式u菜單方式u會話方式u操作提示與權限管理方式l形式u下拉式彈出式按鈕選擇式l設計

24、u同一層菜單選擇中功能盡可能多u最終操作層次盡可能少u使鄰近系統(tǒng)功能選擇對比強烈u用下拉式菜單描述系統(tǒng)或子系統(tǒng)功能u下拉式菜單方便靈活，便于統(tǒng)一處理l管理信息系統(tǒng)存在大量具有一定因果邏輯關系的會話u無法將其列入自動處理的程序u雙向式會話前一次人機會話的結果決定下一步系統(tǒng)執(zhí)行動作及下一次問話內容l缺點：分析和判斷推理過程較為復雜：分析和判斷推理過程較為復雜l用于決策支持系統(tǒng)、專家系統(tǒng)或基于知識的分析推理系統(tǒng)l操作提示形式u為方便系統(tǒng)操作，把操作提示和要點同時顯示在屏幕的旁邊，方便用戶操作u將系統(tǒng)操作說明書輸入系統(tǒng)中，設置運行狀態(tài)指針，用戶求助時調出（提供檢索）l操作權限管理u網絡系統(tǒng)入網口令與網

25、絡節(jié)點級別相結合實現u單機系統(tǒng)用戶口令設置l主界面l用戶身份驗證l菜單與操作提示l會話l總體設計將整個系統(tǒng)分解成若干模塊，規(guī)定模塊外部特征（功能和界面）l處理過程設計確定模塊內部特征（執(zhí)行過程）l處理過程的描述工具 簡明精確，能直接到處用編程語言表示的程序u流程圖uN-S圖（盒式圖）l構成：處理、邏輯條件、控制流：處理、邏輯條件、控制流l組成基本機構：順序、選擇、循環(huán)：順序、選擇、循環(huán)l優(yōu)點：直觀、形象、易理解：直觀、形象、易理解l系統(tǒng)中存在很多程序、文件和處理方法，為避免系統(tǒng)操作、管理混亂，需制定統(tǒng)一設計規(guī)范l設計規(guī)范：文件名和程序名的統(tǒng)一的規(guī)格、：文件名和程序名的統(tǒng)一的規(guī)格、編碼結構及度量名稱編碼結構及度量名稱u程序名u數據文件名u編碼結構l系統(tǒng)設計階段的成果，新系統(tǒng)物理模型l內容u系統(tǒng)概述u總體結構方案u計算機系統(tǒng)配置方案u代碼設計方案u文件/數據庫設計方案u輸入輸出設計方案u系統(tǒng)詳細設計方案l內容（續(xù)）u接口及通信環(huán)境設計u安全設計、保密設計、數據準確u系統(tǒng)測試計劃u培訓計劃l領導批準與用戶認可，作為系統(tǒng)實施工作依據