電大期末《人力資源管理》復習考試必過參考資料.doc

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電大人力資源管理期末必備考試小抄 一、單項選擇題 1、馬斯洛提出的需要層次理論屬于哪種類型的激勵理論？（A） A、 內容性激勵理論B、 過程性激勵理論C、 強化性激勵理論D、歸因性激勵理論 2、工作評價是指通過確定崗位的什么來劃分崗位等級及相應工資的方法（B） A、 勞動差別B、 勞動價值C、 勞動條件D、勞動責任 3、1名客房服務員每天負責打掃10間房間。這是哪種常見的定額形式？（B） A、 時間定額B、 產量定額C、 服務定額D、看管定額 4、人們常傳誦的我國古代“蕭何月下追韓信”的故事，說明了人力資源管理哪項工作的重要性？（A） A、 招聘和選拔B、 員工培訓C、 績效考核D、薪酬管理 5、我國的社會保險制度體系主要包括（ A ）、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險等內容。 A、 養(yǎng)老保險B、 就業(yè)保險C、 生活保障D、健康保險 6、通過對實際工作內容與過程的如實記錄，達到工作分析目的。這種活動就是下面哪一種基本方法？（ C ） A、 觀察分析法B、 主管人員分析法C、 記實分析法D、問卷調查分析法 7、通過示范，教一名管理人員如何安排日常生產，這是人力資源管理的哪項工作？（ B ） A、 人員招聘B、 員工培訓C、 績效考核D、職業(yè)管理 8．在人本管理的環(huán)境中，通常制約人們士氣、創(chuàng)造力、生產效率和目標實現(xiàn)程度的組織氣候屬于哪種環(huán)境類型( B ) A．組織外部環(huán)境 B．組織內部環(huán)境 C物質環(huán)境 D人文環(huán)境 9．期望激勵理論屬于哪種類型的激勵理論( B ) A內容型激勵理論 B．過程型激勵理論 C．行為改造型激勵理論 D．綜合激勵理論 10．具有內耗性特征的資源是( B ) A自然資源 B．人力資源 C礦產資源 D．物質資源 11．下面哪一項不是人本管理的基本要素( D ) A、企業(yè)人 B、環(huán)境 C文化 D．產品 12．工作分析中方法分析常用的方法是( C ) A關鍵事件技術 B．職能工作分析 C問題分析 D．流程圖 13．考評對象的基本單位是( A ) A考評要素 B考評標志 C考評標度 D．考評標準 14．通過檢查人力淘汰目標的實現(xiàn)程度，提供關于人力資源計劃系統(tǒng)的反饋信息。這是人 力資源規(guī)劃工作的哪項活動( D ) A．人員檔案資料 B．人力資源預測 C行動汁劃 D．控制與評價 15．為了使同一技能而實際勞動貢獻不同的員工各得其所，可讓技能工資與下列哪種類型的工資結合起來使用( C ) A．結構工資 B．獎金 C．崗位工資 D．浮動工資 16．相對比較判斷法包括( A ) A成對比較法 B．回憶印象評判法 C．加權綜合考評法 D．目標等級考評法 17．人與職業(yè)相匹配的職業(yè)選擇理論是由( A )提出的。 A美國波士頓大學教授帕森斯 B．美國約翰霍普金斯大學教授霍蘭德 C中國人民大學蕭鳴政教授 D．中國清華大學趙平教授 選擇題（請將正確答案的序號填在括號內） 18、認為人力資源是具有勞動能力的全部人口的觀點屬于（ A ） A．成年人口觀 B在崗人員觀 C人員素質觀 19、人力資源與人力資本在（ C ）這一點上有相似之處 A品性 B態(tài)度 C經(jīng)驗 D能力 20、具有內耗性特征的資源是（ B ） A自然資源 B人力資源 C礦產資源 21、“人力資源管理，即負責組織人員的招聘、甄選、訓練及報酬等功能的活動，以達成個人與組織的目標。”這一概念屬于（ A ） A過程揭示論 B目的揭示論 C現(xiàn)象揭示論 D綜合揭示論 22、人力資源管理與人事管理的主要區(qū)別體現(xiàn)在（ B ） A內容上 B觀念上 C工作程序上 23、以“任務管理”為主要內容的泰勒的“科學管理原理”，是在哪種人性假設基礎上提出來的？（ A ） A.經(jīng)濟人 B.社會人 C.自我實現(xiàn)人 D.復雜人 24、“社會人”人性理論假設的基礎是什么？（ D ） A.泰勒的科學管理原理 B. 梅奧的人際關系理論 C.馬斯洛的需要層次理論 D. 霍桑試驗 25、以人性為核心的人本管理的主體是何種基本要素？（ A ） A.職工 B.環(huán)境 C.文化 D.價值觀 26、期望激勵理論屬于哪種類型的激勵理論？（ B ） A.內容型激勵理論 B.過程型激勵理論 C.行為改造型激勵理論 D.綜合激勵理論 27、通常制約人們士氣、創(chuàng)造力、生產效率和目標實現(xiàn)程度的組織氣候屬于哪種環(huán)境類型？（ B ） A.組織外部環(huán)境 B.組織內部環(huán)境 C.物質環(huán)境 D.人文環(huán)境 28、某企業(yè)對10名新招來的員工進行上崗前培訓，從講課到實習一共花了5000元費用，請問這筆費用應從人力資源成本的哪個項目中列支？（ B ） A.獲得成本 B.開發(fā)成本 C.使用成本 D.保障成本 29、預測由未來工作崗位的性質與要求所決定的人員素質和技能的類型，這是制定人力資源規(guī)劃時哪一個步驟？（ B ） A.預測未來的人力資源供給 B.預測未來的人力資源需求 C.供給與需求的平衡 D.制定能滿足人力資源需求的政策和措施 30、從現(xiàn)實的應用形態(tài)來看，下面哪個方面不是人力資源所應包含的內容？（ C ） A．體質 B．智力 C．思想 D．技能 31、“只有真正解放了被管理者，才能最終解放管理者自己”。這句話表明現(xiàn)代人力資源管理把人看成什么？（ A ） A．資源 B．成本 C．工具 D．物體 32、任何一個人都不可能是一個“萬能使者”，這是針對誰來說的？（ C ） A．對企業(yè)決策層 B．對人力資源管理部門 C．對一般管理者 D．對一個普通員工 33、把“員工視為活動主體、公司主人”是哪一種人力資源管理模式？（ C ） A．自我中心式、非理性化家族管理 B．以人為中心、非理性化家族管理 C．以人為中心、理性化團隊管理D．自我中心式、理性化團隊管理 34、每個員工都明確企業(yè)發(fā)展目標，團結協(xié)作，努力實現(xiàn)企業(yè)目標；反映了“以人為中心、理性化團隊管理”模式的什么特點？（ B ） A．封閉式的自危表現(xiàn) B．開放式的悅納表現(xiàn) C．封閉式的悅納表現(xiàn) D．開放式的自危表現(xiàn) 35、“好吃懶做、唯利是圖”，符合下面哪種思想假設？（A ） A．“經(jīng)濟人”假設 B．“社會人”假設 C．“自我實現(xiàn)的人”假設 D．“復雜人”假設 36、主張集體獎，而不主張個人獎。這是哪種假設的思想？（B ） A．“經(jīng)濟人”假設 B．“社會人”假設 C．“自我實現(xiàn)的人”假設 D．“復雜人”假設 37、下面哪一項不是人本管理的基本要素？（ D ） A．企業(yè)人 B．環(huán)境 C．文化 D．產品 38、與員工同甘共苦、同舟共濟，反映了人本管理哪方面的基本內容？（ D ） A．人的管理第一 B．以激勵為主要方式 C．積極開發(fā)人力資源 D．培育和發(fā)揮團隊精神 39、明確目標責任，使其競爭，是進行人本管理的哪種運行機制？（ B ） A．動力機制 B．壓力機制 C．約束機制 D．環(huán)境影響機制 40、通過檢查人力資源目標的實現(xiàn)程度，來提供關于人力資源計劃系統(tǒng)的反饋信息。這是人力資源規(guī)劃系統(tǒng)的哪項活動？（D ） A．人員檔案資源 B．人力資源預測 C．行動計劃 D．控制與評價 41、在P=F（SOME）模式中的函數(shù)指的是哪個變量？（ A ） A．績效 B．技能 C．激勵 D．機會與環(huán)境 42、馬斯洛提出的需要層次理論屬于哪種類型的激勵理論？（A ） A．內容性激勵理論 B．過程性激勵理論 C．強化性激勵理論 D．歸因性激勵理論 43、人力資源管理科學化的基礎是（ AB ） A工作評價 B工作分析 C崗位設計 44、適合于流水作業(yè)崗位的任務分析方法是（ A ） A決策表 B語句描述 C時間列形式D任務清單 28、工作分析中方法分析常用的方法是（ C ） A關鍵事件技術 B職能工作分析 C問題分析 D流程圖 45、管理人員定員的方法是（ C ） A設備定員法 B效率定員法 C職責定員法 46、依據(jù)個體的經(jīng)驗判斷，把所有待評價的職務依序排列，由此確定每種工作的價值的方法是（ C ） A因素分解法 B因素比較法 C排序法 D評分法 47、影響招聘的內部因素是____A______ A．企事業(yè)組織形象 B．勞動力市場條件 C．法律的監(jiān)控 48、招聘中運用評價中心技術頻率最高的是___B_______ A．管理游戲 B．公文處理 C．案例分析 49、甑選程序中不包括的是____B______ A．填寫申請表 B．職位安排 C．尋找候選人 50、企業(yè)對新錄用的員工進行集中的培訓，這種方式叫做--------A ------。 A．崗前培訓 B.在崗培訓 C.離崗培訓 D.業(yè)余自學 51、在培訓中，先由教師綜合介紹一些基本概念與原理，然后圍繞某一專題進行討論的培訓方式，是------B---------。 A.講授法 B.研討法 C.角色扮演法 D.案例分析法 52、崗位培訓成本應屬于下列哪種成本？（B ） A．獲得成本 B．開發(fā)成本 C．使用成本 D．保障成本 53、推孟教授提出正確計算IQ的公式是（A ） A．IQ=（心理年齡/實際年齡）100 B．IQ=（實際年齡/心理年齡）100 C．IQ=（心理年齡實際年齡）100 D．IQ=（實際年齡-心理年齡）100 54、各種字詞的聯(lián)想測驗技術屬于哪種心理測的方法？（ C ） A．紙筆測驗 B．量表法 C．投射測驗 D．儀器測量法 55、讓被試根據(jù)一個或一組圖形或文字材料講述一個完整故事的測評方法被稱為（B ） A．聯(lián)想技術 B．構成技術 C．表現(xiàn)技術 D．個案分析技術 56、檢驗測量結果穩(wěn)定性和一致性程度的指標被稱為（A ） A．信度 B．效度 C．誤差 D．常模 57、讓秘書起草一份文件這是一種（A ） A．任務 B．職位 C．職務 D．職業(yè) 58、為使分配公正合理，必須對每一職務在企業(yè)中的相對價值、貢獻和地位，進行客觀、準確、數(shù)量化的評估并加以排序。這是職務分析的哪一項主要內容？（ B ） A．績效評估 B．職務評價 C．人員的選拔與使用 D．人力資源規(guī)劃的制定 59、“人盡其才，才盡其用”主要表現(xiàn)了職務分析哪一方面的內容？（C ） A．組織結構的設計 B．人力資源規(guī)劃的制定 C．人員的選拔與使用 D．培訓計劃的制定 60、企業(yè)在招募、選擇、錄用和安置員工的過程中所發(fā)生的費用稱為（A ） A．人力資源的獲得成本 B．人力資源的開發(fā)成本 C．人力資源的使用成本 D．人力資源保障成本 61、通過人員分析，確定人員標準。這是招聘選拔工作的哪一階段？（A ） A．準備階段 B．實施階段 C．選擇階段 D．檢驗效度階段 62、擬定招工簡章，進行“安民告示”。這是企業(yè)每年一次招聘錄用工作的哪個階段？（ B ） A．籌劃與準備階段 B．宣傳與報名階段 C．考核與錄用階段 D．崗前教育與安置階段 63、工作程序的變化性比較有限，工作性質是半重復性的，需要一些決策運作。這是一種什么樣的培訓策略？（B ） A．日常工作 B．按細節(jié)說明的工作 C．工作操作程序有變化 D。計劃和操作復雜的工作 64、按照考評范圍與內容來分，可分為（ B ） A單項考評 B自我考評 C診斷性考評 65、考評對象的基本單位是（ A ） A考評要素 B考評標志 C考評標度 66、員工考評指標設計分為（ C ）個階段 A 4 B 5 C 6 D 7 67、下列方法中不屬于考評指標量化的方法是（ B ） A加權 B標度劃分、 C賦分、 D 計分 68、相對比較判斷法包括（ A ） A成對比較法 B回憶印象評判法 C加權綜合考評法 D目標等級考評法 69、基本工資的計量形式有（ B ） A．基本工資和輔助工資、 B．計時工資和計件工資 C．崗位工資和技能工資 、D．定額工資和提成工資 70、下列特點的企業(yè)哪個適宜采取計時工資（ C ） A．依靠體力勞動和手工操作進行生產 B．勞動成果容易用數(shù)量衡量 C．產品數(shù)量主要取決于機械設備的性能 D．自動化、機械化程度較低 71、下列特點的組織和工種哪個適宜采取崗位工資制（ A ） A．同一崗位技能要求差別大 、 B．生產專業(yè)化、自動化程度低 C．同一崗位技能要求差別小 、 D．不同崗位之間勞動差別小 72、可變型崗位工資制的崗內工資標準等級的劃分依據(jù)是（ C ） A．勞動責任大小 、 B．勞動條件好壞 C．工齡或技術熟練程度 、 D．勞動貢獻大小 73、為了使同一技能而實際勞動貢獻不同的員工各得其所，可讓技能工資與下列哪些類型的工資結合起來使用（ A ） A．崗位工資 、 B．獎金、C．結構工資 、 D．浮動工資 74、由若干個工資部分組合而成的工資形式稱（ D ） A．績效工資制 、 B．崗位工資制、C．技能工資制 、 D．結構工資制 75、下列獎金哪些屬于長期獎金（ C ） A．超額獎 、 B．成本獎、C．員工持股計劃 D．合理化建議獎 76、在貫徹按勞取酬原則時，需要以哪種勞動為主要依據(jù)，同時考慮哪幾種勞動來進行分配（ A ） 　 A．物化勞動；潛在勞動和流動勞動 B．潛在勞動；物化勞動和流動勞動C．流動勞動；物化勞動和潛在勞動 D．物化勞動；流動勞動和固定勞動 77、工作評價是指通過確定崗位的什么來劃分崗位等級及相應工資的方法（ B ） 　 A．勞動差別 B．勞動價值、 C．勞動條件、 D．勞動責任 78、根據(jù)勞動的復雜程度、繁重與精確程度和責任大小來劃分等級，根據(jù)等級規(guī)定工資標準。這是一種什么工資制度？（ A ） A．技術等級工資制 、 B．職務等級工資制、 C．結構工資制 、D．多元化工資制度 79、我國的社會保險制度體系主要包括（ A ）、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險等內容。 A.養(yǎng)老保險 B.就業(yè)保險 C.生活保障 80、失業(yè)保險基金的籌集主要有以下三個原則：（ B ）、無償性原則、固定性原則。 A．強迫原則 B.強制性原則 C.強行原則 81、中國勞動安全衛(wèi)生工作的基本原則是：（1）安全第一，預防為主；（2）保護員工在勞動過程中的安全與健康；（3）（ B ）。 A.安全與生產兼管 B.管生產必須管安全 C.只管生產不管安全 82、勞動合同一般都有試用期限。按我國《勞動法》的規(guī)定，試用期最長不超過（ B ）。 （1）4個月 （2）6個月 （3）8個月 （4）10個月 83、人與職業(yè)相匹配的職業(yè)選擇理論是由（ A ）提出的。 （1）美國波士頓大學教授帕森斯 （2）美國約翰.霍普金斯大學教授霍蘭德 84、勞動者因在生產經(jīng)營活動中所發(fā)生的或在規(guī)定的某些特殊情況下，遭受意外傷害、職業(yè)病以及因這兩種情況造成死亡，在勞動者暫時或永久喪失勞動能力時，勞動者或其遺屬能夠從國家、社會得到必要的現(xiàn)金補償。這是哪種社會保險制度？（ D ） A．養(yǎng)老保險 B．醫(yī)療保險 C．失業(yè)保險 D．工傷保險 85、根據(jù)各種職業(yè)生涯設計讀物所展示的方法，進行自我測定，自我評價，從而把握職業(yè)方向。這是一種什么樣的個人職業(yè)生涯設計方法？（ A ） A．自行設計法 B．專家預測法 C．評價中心法 D．生命計劃法 86．以“任務管理”為主要內容的泰勒的“科學管理原理”，是在哪種人性假設基礎上提出來的?( A ) A．經(jīng)濟人 B．社會人 C．自我實現(xiàn)人 n復雜人 87．把“員工視為活動主體、公司主人”是哪一種人力資源管理模式( C ) A．自我中心式、非理性化家族管理 B．以人為中心、非理性化家族管理 C．以人為中心、理性化團隊管理 D。自我中心式、理性化團隊管理 88．“人力資源管理，即負責組織人員的招聘、甄選、訓練及報酬等功能的活動，以達成個人與組織的目標?！边@一概念屬于( A ) A．過程揭示論 B．目的揭示論 C．現(xiàn)象揭示論 D．綜合揭示論 89．以人性為核心的人本管理的主體是何種要素?( A ) A．職工 B．環(huán)境 C．文化 D．價值觀 90．管理人員定員的方法是( C ) A．設備定員法 B．效率定員法、 C．職責定員法 D。利益定員法 91．“人盡其才，才盡其用”主要表現(xiàn)了職務分析哪一方面的內容?( C ) A．組織結構設計、B．人力資源規(guī)劃的制定 、C．人員的甄選與使用、D．培訓計劃的制定 92．企業(yè)對新錄用的員工進行集中的培訓，這種方式叫做( A ) A．崗前培訓 、B．在崗培訓、 C．離崗培訓 、D．業(yè)余自學 93．下列方法中不屬于考評指標量化的方法是( B ) A．加權 B．標度劃分、 C．賦分、 D．計分 94．基本工資的計量形式有( B ) A．基本工資和輔助工資 B．計時工資和計件工資 C．崗位工資和技能工資 D．定額工資和提成工資 95．人與職業(yè)相匹配的職業(yè)選擇理論是由( A )提出的。 A．美國波士頓大學教授帕森斯 B．美國約翰霍普金斯大學教授霍蘭德 C．中國人民大學蕭鳴政教授 D．中國清華大學趙平教授 96．“人力資源管理，即負責組織人員的招聘、甄選、訓練及報酬等功能的活動，以達成個人與組織的目標?！边@一概念屬于( A ) A. 過程揭示論 、 B．目的揭示論、 C. 現(xiàn)象揭示論 、 D．綜合揭示論 97．把“員工視為活動主體、公司主人”是哪一種人力資源管理模式( C ) A. 自我中心式、非理性化家族管理 B. 以人為中心、非理性化家庭管理 C. 以人為中心、理性化團隊管理 D. 自我中心式、理性化團隊管理 98．以“任務管理”為主要內容的泰勒的“科學管理原理”，是在哪種人性假設基礎上提出來的?( A ) A. 經(jīng)濟人 、 B．社會人、 C. 自我實現(xiàn)人 、 D. 復雜人 99．以人性為核心的人本管理的主體是何種要素?( A ) A. 職工、B. 環(huán)境、 C. 文化、D．價值觀 100．管理人員定員的方法是( C ) A. 設備定員法、 B．效率定員法、 C. 職責定員法 、 D．利益定員法 101．“人盡其才，才盡其用”主要表現(xiàn)了職務分析哪一方面的內容，( C ) A. 組織結構的設計、B．人力資源規(guī)劃的制定、 C. 人員的甄選與使用 、 D. 培訓計劃的制定 102．企業(yè)對新錄用的員工進行集中的培訓，這種方式叫做( A ) A．崗前培訓 、 B. 在崗培訓、 C．離崗培訓 、 D. 業(yè)余自學 103. 下列方法中不屬于考評指標量化的方法是( B ) A. 加權 、 B．標度劃分、 C. 賦分 、D. 計分 104．基本工資的計量形式有( D ) A．基本工資和輔助工資 B．計時工資和計件工資 C. 崗位工資和技能工資 D. 定額工資和提成工資 105．人與職業(yè)相匹配的職業(yè)選擇理論是由( A )提出的。 A. 美國波土頓大學教授帕森斯、 B．美國約翰霍普金斯大學教授霍蘭德 C. 中國人民大學蕭鳴政教授、 D．中國清華大學趙平教授 106．處于勞動年齡之內、具有勞動能力并要求參加社會勞動的人口被稱為( C ) A. 適齡就業(yè)人口、 B．未成年就業(yè)人口、 C．待業(yè)人口、D．就學人口 107．任何一個人都不可能是一個“萬能使者”，教材是針對誰來說的?( C ) A. 對企業(yè)決策層 、 B．對人力資源管理部門、 C．對一般管理者、D．對一個普通員工 108．主張集體獎，而不主張個人獎。這是哪種假設的思想?( B ) A. “經(jīng)濟人”假設、 B．“社會人”假設、C．“自我實現(xiàn)的人”假設、 D．“復雜人”假設 109．下面哪一項不是人本管理的基本要素?( D ) A. 企業(yè)人 、B．環(huán)境、 C．文化、 D. 產品 110．各種字詞的聯(lián)想測驗技術屬于哪種心理測評的方法?( C ) A. 紙筆測驗 、 B. 量表法、 C．投射測驗、 D. 儀器測量法 111．在人力資源流動中提升、降職和平級調動屬于下面哪種形式?( D ) A. 自然流失 、 B．退休、 C．跳槽 、 D．內部變動 112．某企業(yè)對10名新招來的員工進行上崗前培訓，從講課到實習一共花了5刪元費用，請問這筆費用應從人力資源成本的哪個項目中列支?( B ) A. 獲得成本 、B．開發(fā)成本、 C. 使用成本 、 D．保障成本 113．學術界經(jīng)常提到的評價中心法是人力資源選拔的哪種方法?( D ) A. 心理測驗法 、 B．面試、 C．知識考試 、 D．情景模擬與系統(tǒng)仿真 114．工作程序的變化性比較有限，工作性質是半重復性的，需要一些決策運作。這是一種什么樣的培訓策略?( B ) A. 日常工作、 B．按細節(jié)說明的工作 、 C．工作操作程序有變化 、 D．計劃和操作復雜的工作 115．巡視企業(yè)和面談屬于人力資源管理診斷的哪個階段?( B ) A. 預備診斷階段 、 B．正式診斷階段、C. 建議 、D．指導實施評估 116．處于勞動年齡之內、具有勞動能力并要求參加社會勞動的人口被稱為（ C ） A. 適齡就業(yè)人口 、 B. 未成年就業(yè)人口、C．待業(yè)人口 、 D. 就學人口 117．任何一個人都不可能是一個“萬能使者”，教材是針對誰來說的？（ C ） A. 對企業(yè)決策層、B. 對人力資源管理部門、C. 對一般管理者、D. 對一個普通員工 118．主張集體獎，而不主張個人獎。這是哪種假設的思想？（ B ） A. “經(jīng)濟人”假設、 B. “社會人”假設、C. “自我實現(xiàn)的人”假設、 D. “復雜人”假設 119．下面哪一項不是人本管理的基本要素？（ D ） A. 企業(yè)人、 B. 環(huán)境、C. 文化 、 D. 產品 120．各種字詞的聯(lián)想測驗技術屬于哪種心理測評的方法？（ C ） A. 紙筆測驗 、 B. 量表法、C. 投射測驗 、 D. 儀器測量法 121．為使分配公正合理，必須對每一職務在企業(yè)中的相對價值、貢獻和地位，進行客觀、準確、數(shù)量化的評估井加以排序。這是職務分析的哪一項主要內容？（ B ） A. 績效評估、B. 職務評價、C. 人員的選拔與使用、D. 人力資源規(guī)劃的制定 122．通過檢查人力資源目標的實現(xiàn)程度，提供關于人力資源計劃系統(tǒng)的反饋信息。這是人力資源規(guī)劃工作的哪項活動？（ D ） A. 人員檔案資料、B. 人力資源預測、C．行動計劃、D. 控制與評價 123．一家電子公司錄取的新員工需要崗位培訓90天才能達到標準生產能力，而在這90天中的工資都是按標準生產能力應得工資支付的。那么這部分工資與按其90天中的實際生產能力應得工資的差額即構成了哪種成本？（ A ） A. 在職培訓成本、B. 專業(yè)定向成本、C. 脫產培訓成本、D. 上崗前教育成本 124．擬定招工簡章，進行“安民告示”。這是企業(yè)每年一次招聘錄用工作的哪個階段（ B ）？ A. 籌劃與準備階段 、 B. 宣傳與報名階段、C．考核與錄用階段、 D. 崗前教育與安置階段 125．勞動者因在生產經(jīng)營活動中所發(fā)生的或在規(guī)定的某些特殊情況下，遭受意外傷害、職業(yè)病以及因這兩種情況造成死亡，在勞動者暫時或永久喪失勞動能力時，勞動者或其遺屬能夠從國家、社會得到必要的現(xiàn)金補償。這是哪種社會保險制度？（ D ） A. 養(yǎng)老保險 、 B. 醫(yī)療保險、C．失業(yè)保險 、 D. 工傷保險 126.從現(xiàn)實的應用形態(tài)來看，下面哪個方面不是人力資源所應包含的內容？( C ) A.體質 、 B.智力、 C.思想 、D.技能 127. 每個員工都明確企業(yè)發(fā)展目標，團結協(xié)作，努力實現(xiàn)企業(yè)目標；反映了“以人為中心、理性化團隊管理” 模式的什么特點?( B ) A. 封閉式的自危表現(xiàn)、B. 開放式的悅納表現(xiàn)、 C. 封閉式的悅納表現(xiàn)、D. 開放式的自危表現(xiàn) 128.在人本管理的環(huán)境中，通常制約人們士氣、創(chuàng)造力、生產效率和目標實現(xiàn)程度的組織氣候屬于哪種環(huán)境類型？（ B ） A.組織外部環(huán)境、B.組織內部環(huán)境、 C.物質環(huán)境、 D.人文環(huán)境 129. 檢驗測量結果穩(wěn)定性和一致性程度的指標被稱為( A ) A. 信度 、 B. 效度、 C. 誤差 、D. 常模 130. 描述某職務的特征及工作范圍是職務說明的哪項主要內容?( A ) A. 職務概要、 B. 責任范圍及工作要求、 C. 機器、設備及工具 、 D. 工作條件及環(huán)境 131. 讓秘書起草一份文件這是一種( A ) A. 任務、 B. 職位、 C. 職務 、D. 職業(yè) 132. 預測由未來工作崗位的性質與要求所決定的人員素質和技能的類型，這是制定人力資源規(guī)劃時哪一個步驟？（ B ） A.預測未來的人力資源供給 B.預測未來的人力資源需求 C.供給與需求的平衡 D.制定能滿足人力資源需求的政策和措施 133. 下面哪種不是反映人力資源成本狀況的報表?( D ) A. 人力資源投資報表 B. 人力資源成本報表 C. 人力資源流動報表 D. 人力資源供給與需求平衡表 134. 通過人員分析，確定人員標準。這是招聘選拔工作的哪一階段？（ A ） A. 準備階段 B. 實施階段 C. 選擇階段 D. 檢驗效度階段 135. 根據(jù)勞動的復雜程度、繁重與精確程度和責任大小來劃分等級，根據(jù)等級規(guī)定工資標準。這是種什么工資制度?( A ) A. 技術等級工資制 B. 職務等級工資制C. 結構工資制 D. 多元化工資制度 136．下面哪一項不是人力資源的特點?( D ) A.能動性資源 B.特殊的資本性資源 C.高增值性資源 D．一次性資源 137．對抗性勞資關系和鋼性薪酬體系是哪個國家人力資源管理模式的特點?( B ) A.日本 B.美國 C．韓國 D．中國 138．“好吃懶做、唯利是圖”，符合下面哪種思想假設?( A ) A．“經(jīng)濟人”假設 B.“社會人”假設 C.“自我實現(xiàn)的人”假設 D．“復雜人”假設 139．與員工同甘共苦、同舟共濟，反映了人本管理哪方面的基本內容?( D ) A、九人的管理第一 B．以激勵為主要方式 C．積極開發(fā)人力資源 D．培育和發(fā)揮團隊精神 140，推孟教授提出正確計算IQ的公式是( A ) A．IQ＝(心理年齡／實際年齡)X100 B．IQ：(實際年齡／心理年齡)X100 C.IQ=(心理年齡X實際年齡)X100 12)．IQ‘(實際年齡一心理年齡)X100 141．讓秘書起草一份文件這是一種( A ) A．任務 D．職位 C職務 D．職業(yè) 142．預測由未來工作崗位的性質與要求所決定的人員素質和技能的類型，這是制定人力資 源規(guī)劃時哪一個步驟?( B ) A．預測未來的人力資源供給 D．預測未來的人力資源需求 C供給與需求的平衡 D．制定能滿足人力資源需求的政策和措施 143．下面哪種不是反映人力資源成本狀況的報表?( D ) 九人力資源投資報表 D．人力資源成本報表 巴人力資源流動報表 n人力資源供給與需求平衡表 144．通過人員分析，確定人員標準。這是招聘選拔工作的哪一階段?( A ) A，準備階段 B．實施階段 C選擇階段 D．檢驗效度階段 145．根據(jù)勞動的復雜程度、繁重與精確程度和責任大小來劃分等級，根據(jù)等級規(guī)定工資標 準。這是種什么工資制度?( A ) A.技術等級工資制 B.職務等級工資制 C.結構工資制 D.多元化工資制度 二、多項選擇題： 1、雙因素理論的主要內容包括（AB ） A、 激勵因素B、 保健因素C、 管理環(huán)境因素D、文化背景因素E、 價值觀因素 2、整個工作分析過程，一般包括哪些環(huán)節(jié)？（ABCDE） A、 計劃B、 設計C、 信息分析D、結果表述E、 運用指導 3、工作分析中的信息分析包括對工作信息的哪些工作？（ACE） A、 調查收集、B、 記錄與描述、C、 分析與比較、D、衡量、E、 綜合歸納與分類 4、通?？梢詫⒔蛸N劃分為哪些各類？（ABCDEF） A、 崗位津貼、B、 職務津貼、C、 工齡津貼、D、特殊津貼、E、 加班津貼、F、 物價津貼等 5、最近幾年提出的，越來越多的人把人力看作是人員素質綜合發(fā)揮的作用力。認為人力資源是勞動生產過程中，可以直接投入的（ ABC ）總和。 A、 體力B、 智力C、 心力D、能力E、 動力 6、成就需要理論包括（BCD ） A、 情感需要 B、 權力需要C、 交往需要D、成就需要E、 實現(xiàn)個人理想需要 7、依據(jù)對象劃分，可將職務分析的方法分為哪幾種形式？（CDE） A、 結構性分析 B、 非結構性分析方法、C、 任務分析、D、人員分析、E、 方法分析 8、優(yōu)選法分析的操作步驟包括哪些方面？（ABC ） A、 作好第一個流向圖、B、 檢查所作的流向圖是否最優(yōu)、C、 把流向圖調整為最優(yōu)D、應當用什么方法來做？、 E、 在什么地方做這項活動？ 9、人性化設計的特點主要有：界面友好和（ BCD ） A．人際匹配 B．操作簡便 C．程序流暢 D．一看就懂 10、一個好的、優(yōu)秀的、功能充分的人力資源系統(tǒng)，可以幫助人們提高（ AB ），保證（ ），帶動企業(yè)管理水平獲得全面提高，把企業(yè)人力資源管理對企業(yè)的保證作用和推動作用真正地體現(xiàn)出來。 A.管理效能 B.管理質量 c.管理水平 D.管理創(chuàng)新 11．關于人力資源的解釋有三種代表性觀點，即：( ABC ) A.成年人觀 B.在崗人員觀 C人員素質觀 D.成本觀 E.激勵觀 12．人力資本：( BCD ) A.反映的是價值問題 B．反映的是流量與存量問題 C．關注的是收益問題 D．存在于人力資源之中E．只反映流量 13．從管理方式和技術的角度看，人力資源管理的發(fā)展經(jīng)歷了哪幾個階段，即：( ABC ) A．非獨立的綜合階段． B.專業(yè)技術管理階段 C.專業(yè)人性化管理階段 D．檔案業(yè)務管理階段 E．指導協(xié)調階段 14．人本管理運作系統(tǒng)工程包括：( AB ) A．人本管理系統(tǒng)工程 B.．人本管理機制 C人際(群)關系機制 D．物本管理系統(tǒng) E，組織系統(tǒng) 15．人力資源管理軟件人性化設計的特點主要有；界面友好和( BCD ) A．人際匹配 B.。操作簡便 C.程序流暢 D．一看就懂 16、非正式的行政人事制度安排就是人們對原發(fā)性規(guī)則的尊重，依靠（ACD），這些規(guī)則人們構建了整個人事行政秩序。 A 道德 B 法律 C 意識態(tài) D風俗習慣 17、制度合法性的內涵說到根本處就是（BC）。 A 權威 B公平 C正義D 民主 18、公共部門人力資源管理必需的基本功能是（ABCD）。 A 人力資源規(guī)劃 B人力資源獲取 C 人力資源開發(fā) D 人力資源紀律與懲戒 19、根據(jù)人力資源理論，“人力”是指人的勞動能力，包括（ABCD） A 智力 B技能 C知識 D體力 20、影響人力資源數(shù)量的因素有多種，其主要因素有（ABC）。 A 人口總量及其變動狀況 B 人口的年齡構成狀況C 勞動力的參與率D人口的受教育情況 21、人力資源的質量，指人力資源所具有的（ABCD）。 A 知識和技能的水平 B智力 C勞動者的勞動態(tài)度 D體質 22、勞動者的心理素質是指勞動者心理特征的總體狀況，包括勞動者的（AD），它是人力資源質量的心理基礎。 A 人格素質 B 心理結構素質 C 情商 D心理功能素質 23、公共部門人力資源損耗依據(jù)損耗發(fā)生的原因，可以分為（BCD）。 A 前期投資損耗 B 制度性損耗C 管理損耗D后續(xù)投資損耗 24、員工的(AB)是最有效的提高勞動生產率的途徑，也是人力資本增值的重要途徑。 A培訓B教育 C激勵 D管理 25、理性經(jīng)濟人性觀和封閉性的環(huán)境觀的代表人物有（ABC）。 A 韋伯B 泰勒 C法約爾 D馬斯洛 26、公共部門包括“純粹”的政府組織，還包括“準”公共部門即（ABC）。 A 公益企業(yè) B 公共事業(yè) C非政府公共機構 D國有企業(yè) 27、各國公共人事制度的發(fā)展有其共同的趨向，這一趨向反映在（ABCD）。 A、在發(fā)展的方向上都指向現(xiàn)代的功績制 B 在發(fā)展的路徑上都是由封建制而官僚制，繼而為民主型的開放制C 在對公務人員的素質要求上，由傳統(tǒng)的通才模式向專才模式過渡D 在人事價值觀上由重視個人權威及特權觀念向對事不對人的平等價值觀過渡 28、《中華人民共和國公務員法》與《國家公務員暫行條例》在基本內容上相比較，進一步健全了干部人事管理的（ABCD）。 A新陳代謝機制 B競爭擇優(yōu)機制C權益保障機制D監(jiān)督約束機制 29、微觀的人力群體生態(tài)環(huán)境具體可以表現(xiàn)為（ABCD）。 A人力政策法規(guī)環(huán)境 B人力管理環(huán)境 C 人力市場環(huán)境 D人力戰(zhàn)略環(huán)境 30、20世紀80年代，尤其是80年代后期，人力資本理論研究的勢頭更加猛烈，其主要代表有（ABC）。 A 羅默的經(jīng)濟增長—收益遞增型的增長模式 B 盧卡斯的專業(yè)化人力資本積累增長模式C 斯科特的資本投資決定技術進步模式 D 貝克爾的微觀進步模式 31、人力資本的性質主要體現(xiàn)在（ABCD）。 A人力資本的生產性B 人力資本的稀缺性 C人力資本的可變性 D 人力資本的功利性 32、由于公共部門人力資本產權是一種“特殊市場合約”，致使其存在著不同于一般人力資本產權的更為復雜的特殊性質即（ABCD）。 A 產權交易的非最優(yōu)性 B 產權收益的遞增性C產權的強外部性 D產權的相對殘缺性 33、在市場經(jīng)濟條件下，公共部門人力資本產權的運作必得以（ACD）為基礎。 A市場機制 B競爭機制C契約機制 D保障機制 34、公共部門人力在制定人力資源規(guī)劃時，必須圍繞著公共利益的實現(xiàn)，回答（ABCD）這些基本問題。 A 我們所處的環(huán)境怎么樣B 我們的使命和目標是什么C我們怎樣才能實現(xiàn)目標D我們做得如何 35、從規(guī)劃范圍看，公共部門人力資源規(guī)劃（ABCD）。 A 全國性人力資源規(guī)劃 B地區(qū)性人力資源規(guī)劃 C 部門人力資源規(guī)劃 D 某項任務或具體工作的人力資源規(guī)劃 36、從規(guī)劃的性質看，公共部門人力資源規(guī)劃可分為（AB）。 A戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃 B 戰(zhàn)術性人力資源規(guī) C 指令性規(guī)劃 D 指導性規(guī)劃 37、根據(jù)規(guī)劃的內容，公共部門人力資源規(guī)劃可分為（ABCD）。 A 錄用規(guī)劃 B 培訓開發(fā)規(guī)劃 C 使用規(guī)劃 D績效評估與激勵規(guī)劃 38、人力資源數(shù)量層次規(guī)劃主要研究的基本問題包括（ABC）。 A 分析人力資源的需求B 分析人力資源供給 C 協(xié)調人力資源供需缺口 D 分析人力資源的分布 39、用于人力資源需求預測的定性預測法有（AB）。 A 德爾菲法 B 自上而下預測法 C回歸分析法 D比率分析法 40、根據(jù)流動的范圍，可將公共部門人力資源流動分為（ABC）。 A公共組織內部人力資源流動 B公共組織之 間的人力資源流動 C公共組織與非公共組織之間的人力資源流動 D非公共組織之間的人力資源流動 41、公共部門人力資源流動的內在動因是（ABC）。 A物質生活環(huán)境的需求 B社會關系的需求 C發(fā)展的需求 D競爭的需求 42、公共部門人力資源流動的意義是（ABCD）。 A 合理的人力資源流動有利于提高公職人員的素質和能力 B 合理的人力資源流動有利于優(yōu)化公共部門人才隊伍結構 C合理的人力資源流動有利于促進用人與治事的統(tǒng)一 D合理的人力資源流動有利于改善組織的人際關系 43、公共部門人力資源合理流動，必須遵循的原則是（ABCD）。 A 用人所長的原則 B 人事相宜的原則 C 依法流動的原則 D 個人自主與服從組織相結合的原則 44、轉任的主要特點是（ABCD）。 A是公務員在機關系統(tǒng)內部的流動活動 B不涉及到公務員身份問題 C 只能是平級調動，不涉及公務員職務的升降 D 目的是有計劃抽調公務員加強某一方面的工作等 45、人力資源市場具有的功能是（ABCD）。 A 調配功能 B 信息儲存和反饋功能C 教育培訓功能 D 管理功能 46、工作設計是對組織內的（BCD ）進行的設計，以提高工作績效和實現(xiàn)組織目標。 A 工作目標B 工作內容 C 工作職責D工作關系 47、在實際運用中，直接觀察法必須貫徹（ ABCD ）的原則。 A 觀察的工作相對穩(wěn)定 B適用于大量標準化的、周期短的以體力活動為主的工作C盡可能在自然狀態(tài)下進行觀察，不要干擾被觀察者的工作 D觀察前應擬定觀察提綱和行為標準 48、在編寫工作說明書的過程中，必須遵循（ABC）的準則。 A清楚B準確C專門化D全面化 49、工作評估的基本方法包括（ABCD）。 A 排序法 B 分類法C因素比較法D 點數(shù)法 50、工作評估的非量化評估方法是（AB）。 A排序法 B分類法C因素比較法 D 點數(shù)法 51、（AB）采用的是品位分類方法 。 A 英國 B 法國 C 美國 D日本 52、人才測評的方法包括（ABCD）。 A 筆試 B心理測驗C面試 D 評價中心技術 53、公共部門人才筆試具有（ABCD）的特點。A 經(jīng)濟高效 B 測評面寬 C誤差易控 D 督導力強 54、和筆試相比，面試具有（ABCDE）的特點。 A 測評的素質更全面 B測評內容的不固定性 C主觀性強 D 考官與考生交流的互動性 E 測評手段的靈活性與針對性 55、、一般來講，公共部門在發(fā)布人員甄選與錄用信息時應遵循（BCD ）。 A 權威原則B 地域原則 C面廣原則 D 及時原則 56、公共部門人力資源培訓和常規(guī)教育的區(qū)別主要體現(xiàn)在（ABCD）。 A 性質不同 B目的不同 C內容不同 D形式不同 57、公共部門人力資源通用的培訓形式包括（ABCD ） A 部內培訓 B 交流培訓 c工作培訓D學校培訓 58、當今各國公職人員的任用形式各種各樣，采用較多的是（ABCD）。 A選任制 B委任制C考任制 D 聘任制 59、從激勵內容角度，可以將激勵劃分為（AC）。 A物質激勵 B外在激勵 C精神激勵 D內在激勵 60、外附激勵方式包括（ABCD ） A 贊許與獎賞 B競賽 C 考試 D 評定職稱 61、與工商界的績效特征相比較，公共部門的績效明顯呈現(xiàn)出（ABC ）的特征。 A 公共部門績效目標的復雜性 B 公共部門績效形態(tài)的特殊性 C 公共部門績效的評價機制不健全 D公共部門績效測量的困難性 62、績效評估系統(tǒng)主要由（ ABC ）構成。 A工作數(shù)量 B工作質量C 工作適應能力 D 工作效益 63、薪酬，就是組織成員向其所在的組織或單位提供勞動而獲得的所有直接的和間接的經(jīng)濟收入，包括（ABCD ）。 A 工資 B 獎金 C 津貼 D 各種福利保健收入 64、一般而言，適用于對公共部門人員比較嚴重的違紀行為和考績“較劣”者的懲戒是（ABC ）。 A 減薪B 停薪 C停升 D 降級 65、從總的趨勢看，西方各國公共部門人力資源監(jiān)控與約束呈現(xiàn)出（BCD ）的特征。 A 約束與監(jiān)督以“道德人”假設為前提，與公共部門公職人員的利益相結合B注重法律建設，規(guī)范行政行為 C 監(jiān)督與約束的主體獨立性強D 約束與監(jiān)督以“經(jīng)濟人”假設為前提，與公共部門公職人員的利益相結合 三、判斷題： 1、制度是公共部門人力資源管理范式架構的核心。（） 2、公共部門人力資源管理發(fā)展需要強有力的動力機制來推動，而價值就是這種動力機制的內核。（√） 3、人力資源規(guī)劃是現(xiàn)代公共部門人事管理的重點和核心。（） 4、勞動者的文化技術素質是是人力資源質量的核心部分。（√） 5、一般來說,公共部門尤其是政府部門的管理方法與私營機構是沒有質的區(qū)別的。（） 6、理性官僚制的弊端在企業(yè)組織比在行政組織體現(xiàn)得更加明顯，帕金森效應更容易在企業(yè)組織中發(fā)揮作用。（） 7、南京國民政府時期的公務員系統(tǒng)結構基本上屬于美國模式。（） 8、人力資本理論的思想淵源向上可以追溯到具有現(xiàn)代意義的經(jīng)濟學創(chuàng)始之前。（√） 9、人力資本思想在英國古典政治經(jīng)濟學創(chuàng)始人亞當斯密那里得到萌芽式的闡述，他提出的“土地是財富之母，勞動是財富之父”的著名論斷具有極強的人力資本含義。（） 10、人力資本理論認為，人力資本包括人力資源的數(shù)量和質量，但提高人口質量是關鍵。（√） 11、人力資源需求預測是組織人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃的核心內容，是制定人力資源計劃，進行人力資源開發(fā)管理的基礎。（√） 12、調配功能是人力資源市場的基本功能。（√） 13、工作分析是人力資源管理乃至整個組織管理的基礎。（√） 14、工作分析的思想來源于以泰勒為代表的科學管理理論。（√） 15、訪談法不能單獨使用，只適合與其他方法結合使用。（√） 16、工作分析與工作評估既相互聯(lián)系，又有所區(qū)別。工作分析是展開工作評估的前提和基礎，而工作評估則可被看作是工作分析活動的進一步延伸。（√） 17、排序法的優(yōu)點在于操作簡單、速度快、花費少，缺點在于其評估結果主要依賴于評估人員的主觀判斷能力，因此只適合于規(guī)模較小的組織。（√） 18、職位分類的最大特點是“因事設人”，它強調的是公務員的職權和責任，而非擔任該職位的公務員本人。（√） 19、無領導小組討論，是公共部門人才測評中探索并使用的一種新的適用于集體測試的方法。（√） 20、文件筐作業(yè)又稱公文處理，它是一種效度高、而又能為多數(shù)參加者所接受的一種面試方法。（√） 21、能崗匹配原則是任何組織進行人力資源招募與選錄過程中必須遵循的黃金法則。（√） 22、在我國，根據(jù)規(guī)定公共部門每人每年參加知識更新培訓的時間累計不得少于10天，以公職人員補充、更新知識和拓寬相關知識面為目的。（） 23、《中華人民共和國公務員法》規(guī)定，公務員因工作需要在機關外兼職，應當經(jīng)有關機關批準，并可以適當領取兼職報酬。（） 24、古代的孔子對賞罰的論述在中國古代思想家中是最具特色的，他從人性善出發(fā)，得出結論：“人情者，有好惡，故賞罰可用” 。（） 25、用人的目的是“激活”人，而非“管住”“管死”人。要做到人盡其才，必須鼓勵競爭，優(yōu)勝劣汰。（√） 26、公務員降職的目的是為了合理地使用國家公務員，充分發(fā)揮公務員的作用，為行政機關的各個職位選擇配備適宜的人才。降低公務員的職務，一般一次只降低一級。（√） 27、傳統(tǒng)的激勵辦法是以各種物質刺激和精神刺激為手段，根據(jù)員工的績效給予一定的工資、獎金、福利、提升機會、以及各種形式的表揚、認可和榮譽等。這些激勵都與工作本身并不直接相關，只是作為對于員工付出勞動的補償，因而稱為外在激勵。（√） 28、《公務員法》要求對公務員的考核內容包括德、能、勤、績、廉五個方面，考核的重點是工作勝任能力。（） 29、薪酬主要由直接薪酬和間接薪酬這兩大部分構成。其中，直接薪酬是薪酬的核心部分。（√） 30、我國行政機關有權對公共部門及其工作人員進行監(jiān)督，這種監(jiān)督是監(jiān)督體系中最重要、最經(jīng)常、最全面的監(jiān)督。（） 31、公共部門人力資源管理中的監(jiān)控與約束是互為補充，約束是手段，監(jiān)控室目的。（） 32、2005年，國務院發(fā)布并開始實施《中華人民共和國公務員法》，成為中國推行公務員制度的起點。（√） 33、公共部門用人的目的是要做到既能夠“管住”人，又能夠管好人。（） 34、舒爾茨被譽為“人力資本之父”（ √） 35、公務員的福利津貼一般以各種形式提供，它涉及衣食住行、樂、，可以多種形式存在、以多種名目出現(xiàn)，而且稱謂不一樣。（） 36、柯克帕特里克的培訓效果模型主要從受訓者的反應、學習成果、工作行為和結果等四個方面來評估培訓效果。（√） 37、全方位評估指的是從員工自己、上司、直接部屬、同事甚至客戶等各個角度來了解員工個人的績效溝通技巧、人際關系、領導能力、行政能力等。（） 38、新公共管理理論認為人是生產力諸多要素中最積極、最活躍和最具有能動性的因素，是經(jīng)濟增長的真正源泉。（） 39、精神獎勵是最古老的傳統(tǒng)的激勵方式之一，我國的公共管理部門經(jīng)常使用這種獎勵方式。（） 四、名詞解釋： 1、人力資源：人力資源是指一個國家或地區(qū)在一定時期內，能夠推動整個國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的具有智力勞動和體力勞動能力的人們的總稱 2、人力資源開發(fā)：人力資源開發(fā)是指運用現(xiàn)代化的科學方法，對人力進行合理的培訓，提高其智力、激發(fā)其活力。 3、人力資源管理：人力資源管理是指對與一定物力相結合的人力進組織和調配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時對其思想、心理和行為進行恰當?shù)恼T導、控制和協(xié)調，充分發(fā)