企業(yè)班組管理的績(jī)效評(píng)價(jià).doc

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行業(yè)資料：________ 企業(yè)班組管理的績(jī)效評(píng)價(jià) 單位：______________________ 部門(mén)：______________________ 日期：______年_____月_____日 第 1 頁(yè) 共 9 頁(yè) 企業(yè)班組管理的績(jī)效評(píng)價(jià) 所謂績(jī)效，就是我們想要得到的一種結(jié)果，績(jī)效管理是一個(gè)學(xué)習(xí)、改進(jìn)、控制、提高的系統(tǒng)工程，它通過(guò)持續(xù)的、動(dòng)態(tài)的、雙向的溝通，提高個(gè)人和組織的績(jī)效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目的，促進(jìn)員工的發(fā)展。班組績(jī)效也就是我們希望看到通過(guò)班組管理活動(dòng)的開(kāi)展得到的一種結(jié)果。這個(gè)結(jié)果應(yīng)符合企業(yè)的發(fā)展要求，滿(mǎn)足員工的發(fā)展愿望。 （一）正確理解績(jī)效管理的內(nèi)容是進(jìn)行班組績(jī)效管理的前提影響班組績(jī)效的因素很多，包括員工素質(zhì)的高低、工作本身的難易和合理程度、工作方法是否得當(dāng)、工作環(huán)境是否良好、管理機(jī)制是否健全等內(nèi)容。其中員工素質(zhì)包括工作態(tài)度、工作技能、人際關(guān)系等；工作本身包括工作目標(biāo)、工作計(jì)劃、工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)等；工作方法包括工作流程、工作協(xié)調(diào)、工作組織等；工作環(huán)境包括信息、條件、場(chǎng)所等，管理機(jī)制包括激勵(lì)、檢查、監(jiān)督等；班組績(jī)效管理，就是通過(guò)有效的班組管理，得到企業(yè)希望得到的結(jié)果。因此班組績(jī)效管理在關(guān)注結(jié)果的同時(shí)，要關(guān)注影響績(jī)效的因素和實(shí)現(xiàn)這個(gè)結(jié)果的過(guò)程，要對(duì)影響績(jī)效的因素和得到結(jié)果的過(guò)程進(jìn)行有效的控制，使過(guò)程和結(jié)果都符合企業(yè)發(fā)展的要求，這就是班組績(jī)效管理的全部?jī)?nèi)容。 （二）正確開(kāi)展班組目標(biāo)管理是班組績(jī)效管理的基礎(chǔ)科學(xué)合理的目標(biāo)是開(kāi)展班組績(jī)效管理的基礎(chǔ)和前提，在班組績(jī)效管理中有其獨(dú)特的意義。這個(gè)目標(biāo)必須是上下共同認(rèn)可的，符合企業(yè)的發(fā)展要求，符合SMART標(biāo)準(zhǔn)。 S(specific)，具體的，就是盡量縮小范圍，使目標(biāo)盡可能具體化； M(measurable)，可衡量的，就是目標(biāo)達(dá)到與否盡可能有可以衡量的標(biāo)準(zhǔn)和尺度，應(yīng)對(duì)目標(biāo)的完成有一個(gè)明確的定義，盡量對(duì)目標(biāo)進(jìn)行量化，確實(shí)不能量化的，也要進(jìn)行定性化； A(attainable)，可達(dá)到的，就是目標(biāo)的設(shè)定必須通過(guò)努力能夠達(dá)到，不能沒(méi)有難度，這樣員工沒(méi)有工作熱情和積極性。但難度也不能太高，一旦員工完成不了，會(huì)挫傷其積極性，有一種失落感，沒(méi)有成就感； R(relevant)，相關(guān)的，就是盡可能體現(xiàn)其客觀(guān)要求與其它任務(wù)的關(guān)聯(lián)性； T(timeable)，以時(shí)間為基礎(chǔ)，目標(biāo)完成要以時(shí)間為基礎(chǔ)，計(jì)劃目標(biāo)的完成程度必須與時(shí)間相關(guān)聯(lián)。目標(biāo)管理不僅僅關(guān)注目標(biāo)，更關(guān)注達(dá)到目標(biāo)的過(guò)程。要對(duì)完成目標(biāo)的全過(guò)程采取有效的措施進(jìn)行控制。因此一旦目標(biāo)確定后，就必須在開(kāi)始行動(dòng)前制定方案和措施；在執(zhí)行的過(guò)程中要加強(qiáng)溝通，以便掌握工作過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和困難，了解工作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和失誤，使工作始終朝正確的方向進(jìn)行；最后要對(duì)目標(biāo)完成情況進(jìn)行全面的檢查和評(píng)估，完成PDCA循環(huán)，并在PDCA循環(huán)中不斷地完善。明確責(zé)任和授權(quán)，是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)整體效應(yīng)、有效進(jìn)行班組目標(biāo)管理的得力措施。 上下級(jí)在目標(biāo)管理中的責(zé)任、義務(wù)、權(quán)限等都要明確，被授權(quán)者要明確授權(quán)的目的是什么、授權(quán)后你的工作內(nèi)容和要求是什么、授權(quán)的時(shí)間有多長(zhǎng)，授權(quán)后你的責(zé)任和義務(wù)是什么。授權(quán)者則應(yīng)考慮你授權(quán)的對(duì)象是否有能力和熱情去完成任務(wù)、要設(shè)立哪些檢查點(diǎn)、準(zhǔn)備為被授權(quán)人提供哪些后續(xù)支持、準(zhǔn)備實(shí)施什么樣的獎(jiǎng)勵(lì)等。 （三）科學(xué)地進(jìn)行考核是班組績(jī)效管理得以實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵考核的目的是為了保持或改善某一行為，班組績(jī)效考核的目的也是這樣?？己说膬?nèi)容和考核的方法都要科學(xué)合理?？?jī)效考核就是對(duì)工作的過(guò)程步驟、組成部分、結(jié)果表現(xiàn)、員工的行為活動(dòng)、績(jī)效支持和保證因素等各個(gè)方面進(jìn)行分解，用分解的要素作為考核內(nèi)容。在制定考核內(nèi)容時(shí)，應(yīng)充分考慮所要求的績(jī)效和影響績(jī)效的因素。要涵蓋員工自身素質(zhì)、工作任務(wù)、工作方法、工作環(huán)境、管理機(jī)制等五個(gè)方面的內(nèi)容?？己藘?nèi)容要合理，既要全面，又要突出重點(diǎn)，尤其是工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)；既要關(guān)注基礎(chǔ)績(jī)效，也要關(guān)注顯著績(jī)效；要客觀(guān)、公正、公平。使考之有據(jù)，盡量用數(shù)據(jù)說(shuō)明情況。對(duì)不能量化的予以定性，對(duì)考核情況要進(jìn)行適時(shí)跟蹤，進(jìn)行責(zé)任追蹤和追究，確保問(wèn)題得到有效整改，并舉一反在對(duì)班組考核辦法的應(yīng)用上，有全面總結(jié)法、目標(biāo)任務(wù)法、綜合指標(biāo)法等。不管應(yīng)用哪種辦法，都應(yīng)該把局部與整體相結(jié)合，考核與管理相結(jié)合，短期與長(zhǎng)期相結(jié)合。局部和整體相結(jié)合，就是將個(gè)人考核與團(tuán)隊(duì)考核相結(jié)合，班組考核與企業(yè)考核相結(jié)合；短期與長(zhǎng)期相結(jié)合，就是將結(jié)果考核與過(guò)程控制考核相結(jié)合，短期績(jī)效與長(zhǎng)期績(jī)效相結(jié)合，基礎(chǔ)績(jī)效和顯著績(jī)效相結(jié)合;考核與管理相結(jié)合，就是在考核中促進(jìn)管理，在管理中提升考核。 （四）及時(shí)評(píng)估班組績(jī)效管理，是提升班組績(jī)效的重要保證要根據(jù)考核的結(jié)果進(jìn)行實(shí)事求是的評(píng)估，要將評(píng)估結(jié)果及時(shí)向被考核者進(jìn)行反饋，幫助被考核者分析哪些地方做得好，哪些地方還有待改進(jìn)，應(yīng)該如何改進(jìn);被考核者也要及時(shí)將自己對(duì)考核的準(zhǔn)確性、客觀(guān)性、公正性向考核者進(jìn)行反饋，以提高考核的科學(xué)性、公正性、公平性。這個(gè)過(guò)程是績(jī)效管理不斷總結(jié)、改進(jìn)、發(fā)展的過(guò)程，是個(gè)承上啟下的環(huán)節(jié)。通過(guò)評(píng)估，鞏固成績(jī)，把成功的經(jīng)驗(yàn)盡可能形成制度和規(guī)范，將遺留的問(wèn)題和新出現(xiàn)的問(wèn)題轉(zhuǎn)人下一輪的績(jī)效管理中。要根據(jù)考核的結(jié)果，及時(shí)地進(jìn)行有效的激勵(lì)。一定要員工清楚正確的行為會(huì)帶來(lái)正面效果，不正確的行為會(huì)帶來(lái)負(fù)面效果。 第 5 頁(yè) 共 9 頁(yè) 企業(yè)班組長(zhǎng)安全教育 安全生產(chǎn)是服務(wù)于社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)的一項(xiàng)重要工作，如何使安全生產(chǎn)管理適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下正常發(fā)展的要求，是我們需要共同研究和解決的新課題，而抓好班組長(zhǎng)的安全教育則是新形勢(shì)下加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。 一、選好苗子，培養(yǎng)素質(zhì) 班組是企業(yè)的細(xì)胞，是構(gòu)成企業(yè)的基本單元，班組成員大多數(shù)處于生產(chǎn)第一線(xiàn)，接觸危險(xiǎn)或危害的概率也最高。通過(guò)對(duì)眾多傷亡事故的分析，事故頻率的大小與班組安全生產(chǎn)管理的優(yōu)劣有密切的關(guān)系，因此搞好班組建設(shè)和管理是一項(xiàng)艱巨而重要的任務(wù)。教育、培養(yǎng)一批有能力、有干勁的兵頭將尾－－班組長(zhǎng)的工作是一項(xiàng)十分重要的工作。 1．選好苗子，找準(zhǔn)位子，做好教育培訓(xùn)工作 抓班組建設(shè)，選配好班組長(zhǎng)至關(guān)重要。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，一定要注意選好苗子，而被選的苗子一定要找好自己的位子，這是一個(gè)相輔相成的有機(jī)體。因?yàn)榘嘟M安全生產(chǎn)管理的強(qiáng)弱，主要取決于班組長(zhǎng)。對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行的安全知識(shí)的培訓(xùn)，提高班組長(zhǎng)的安全管理水平和識(shí)別、控制、消除事故隱患的能力是企業(yè)安全生產(chǎn)的一項(xiàng)基本工作。因此，我們的班組長(zhǎng)就必須具備較高的安全生產(chǎn)方面的素質(zhì)，這就是抓好班組長(zhǎng)安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)的根本所在。 2．班組長(zhǎng)應(yīng)具備的安全管理素質(zhì) (1)要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。安全生產(chǎn)工作是人命關(guān)天的大事，同時(shí)安全生產(chǎn)管理工作又是一項(xiàng)非常實(shí)際的工作，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎和虛假。因此，班組長(zhǎng)應(yīng)有高度的責(zé)任心和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。時(shí)時(shí)、事事、處處想到職工的安全和健康，認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)方針、政策、規(guī)章制度以及本企業(yè)、本單位的安全生產(chǎn)工作指令、決定等。 (2)要有較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。班組長(zhǎng)應(yīng)熟知本班組的生產(chǎn)工藝，懂得本班組主要設(shè)備設(shè)施的性能，并能解決生產(chǎn)工作中出現(xiàn)的一般技術(shù)問(wèn)題；應(yīng)能根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)，勞動(dòng)環(huán)境和本班組人員的技術(shù)工作水平，身體狀況和思想情緒，具體布置生產(chǎn)任務(wù)和生產(chǎn)中應(yīng)注意的有關(guān)安全問(wèn)題。經(jīng)常教育和檢查本班組人員正確穿戴好勞動(dòng)防護(hù)用品，正確使用機(jī)械設(shè)備、電氣設(shè)施、工夾具、原材料，尤其要注意檢查安全裝置，保證設(shè)置設(shè)施處于良好狀態(tài)，保持成品、半成品、材料及廢料的合理擺放，道路暢通，場(chǎng)地整潔。隨時(shí)消除一切可能引起傷亡事故的不安全因素。 (3)懂得有關(guān)安全技術(shù)知識(shí)和操作規(guī)程。班組長(zhǎng)應(yīng)具備辨別危險(xiǎn)，控制事故的能力。對(duì)本班組職工進(jìn)行安全操作方法的指導(dǎo)并檢查其對(duì)安全技術(shù)操作規(guī)程的遵守情況。組織好每月至少一次的安全活動(dòng)，做好新人廠(chǎng)和調(diào)換工種的職工以及長(zhǎng)休人員，傷愈人員，長(zhǎng)期外借人員等的安全知識(shí)復(fù)工教育。發(fā)生傷害事故應(yīng)立即報(bào)告工段、分廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)或?qū)Ｂ毎踩珕T，并積極組織搶救，除防止事故擴(kuò)大采取的必要措施外，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。并應(yīng)及時(shí)組織班組成員按“四不放過(guò)”的原則，對(duì)傷亡事故進(jìn)行分析，吸取教訓(xùn)，舉一反三，抓好整改，防止類(lèi)似事故的重復(fù)發(fā)生。（4）要有一定的科學(xué)文化知識(shí)。文化知識(shí)是掌握-切知識(shí)提高業(yè)務(wù)能力的基礎(chǔ)。安全生產(chǎn)是一門(mén)綜合性學(xué)科，需要多方面的知識(shí)，所以要求我們現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)的班組長(zhǎng)一定要加強(qiáng)自身文化知識(shí)的學(xué)習(xí)和技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，只有具備了一定的科學(xué)文化知識(shí)，才能適應(yīng)現(xiàn)代安全生產(chǎn)管理的需要，才能對(duì)班組各種安全生產(chǎn)資料、檔案卡片，做到制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。 (5)會(huì)做思想政治工作。任何工作都離不開(kāi)思想政治工作。它是各項(xiàng)工作能夠取得成功和勝利的根本保證，離開(kāi)了思想政治工作，將一事無(wú)成。搞好班組安全工作要靠群眾，人是決定性的因素，做好人的思想工作十分重要。班組長(zhǎng)要善于發(fā)現(xiàn)和掌握班組成員的思想狀況和行為狀態(tài)。帶頭穿戴好勞動(dòng)防護(hù)用品，積極帶頭參加、支持學(xué)習(xí)安全技術(shù)知識(shí)；帶頭遵守安全技術(shù)操作規(guī)程；帶頭搞好本崗位的安全文明生產(chǎn)，同時(shí)要搞好班組成員的團(tuán)結(jié)互助。 二、班組長(zhǎng)抓安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)方法 班組長(zhǎng)抓安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)方法是多種多樣，豐富多彩的。同時(shí)各個(gè)部門(mén)各種行業(yè)、各類(lèi)場(chǎng)所不是干篇一律的。 1．以身作則，做好表率 班組長(zhǎng)能否以身作則，做好表率，直接影響到班組安全職責(zé)的實(shí)現(xiàn)。因此，只有以身作則，身體力行，才能獲得職工的支持，才能影響和帶動(dòng)職工共同搞好班組安全工作。從這個(gè)意義上講，以身作則，做好表率是一個(gè)重要的領(lǐng)導(dǎo)方法。 2．要貫徹依靠群眾的原則，實(shí)行民主管理 大家知道，在每一個(gè)班組，光靠班組長(zhǎng)(或工會(huì)組長(zhǎng))是難以管理好班組安全生產(chǎn)工作的。所以，作為一班之長(zhǎng)，除了自己盡職盡責(zé)外，同時(shí)要認(rèn)識(shí)到安全工作是群眾性工作，要相信群眾，依靠群眾，發(fā)動(dòng)群眾，實(shí)行群防、群治、群管，做好全員、全面、全過(guò)程、全方位的管理。如果只有班組長(zhǎng)的積極性而沒(méi)有群眾的積極性，班組安全工作同樣難以搞好。 民主管理的的實(shí)質(zhì)也是走群眾路線(xiàn)。其目的主要是發(fā)動(dòng)職工行使當(dāng)家作主的權(quán)利。如班組安全生產(chǎn)工作目標(biāo)、措施、制度等等應(yīng)提交職工討論，安全制度制定出來(lái)以后，就必須強(qiáng)制執(zhí)行，只有嚴(yán)字當(dāng)頭，職工的安全意識(shí)才能逐步樹(shù)立起來(lái)，違章現(xiàn)象才有可能消除. 3．要貫徹法制的原則 當(dāng)前，絕大多數(shù)的事故是違章作業(yè)、違章指揮、違反勞動(dòng)紀(jì)律等原因造成的。為了制止三違(違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律)杜絕事故的發(fā)生，必須有嚴(yán)格、健全的安全生產(chǎn)制度，規(guī)范的安全生產(chǎn)紀(jì)律，把控制人的不安全行為，物的不安全狀態(tài)，機(jī)器(環(huán)境)的本質(zhì)安全因素納入規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的軌道上來(lái)。 總之，多年來(lái)我廠(chǎng)班組長(zhǎng)的培訓(xùn)教育，堅(jiān)持每年進(jìn)行至少一次，從而增加了班組長(zhǎng)的安全管理知識(shí)，提高了對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)，夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ). 第 8 頁(yè) 共 9 頁(yè) 行業(yè)資料 本文至此結(jié)束，感謝您的瀏覽! （資料僅供參考） 下載修改即可使用 第 9 頁(yè) 共 9 頁(yè)