企業(yè)班組管理的績效評價.doc

行業(yè)資料：_企業(yè)班組管理的績效評價單位：_部門：_日期：_年_月_日第 1 頁 共 9 頁企業(yè)班組管理的績效評價所謂績效，就是我們想要得到的一種結(jié)果，績效管理是一個學(xué)習(xí)、改進(jìn)、控制、提高的系統(tǒng)工程，它通過持續(xù)的、動態(tài)的、雙向的溝通，提高個人和組織的績效，實現(xiàn)企業(yè)的目的，促進(jìn)員工的發(fā)展。班組績效也就是我們希望看到通過班組管理活動的開展得到的一種結(jié)果。這個結(jié)果應(yīng)符合企業(yè)的發(fā)展要求，滿足員工的發(fā)展愿望。（一）正確理解績效管理的內(nèi)容是進(jìn)行班組績效管理的前提影響班組績效的因素很多，包括員工素質(zhì)的高低、工作本身的難易和合理程度、工作方法是否得當(dāng)、工作環(huán)境是否良好、管理機制是否健全等內(nèi)容。其中員工素質(zhì)包括工作態(tài)度、工作技能、人際關(guān)系等；工作本身包括工作目標(biāo)、工作計劃、工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)等；工作方法包括工作流程、工作協(xié)調(diào)、工作組織等；工作環(huán)境包括信息、條件、場所等，管理機制包括激勵、檢查、監(jiān)督等；班組績效管理，就是通過有效的班組管理，得到企業(yè)希望得到的結(jié)果。因此班組績效管理在關(guān)注結(jié)果的同時，要關(guān)注影響績效的因素和實現(xiàn)這個結(jié)果的過程，要對影響績效的因素和得到結(jié)果的過程進(jìn)行有效的控制，使過程和結(jié)果都符合企業(yè)發(fā)展的要求，這就是班組績效管理的全部內(nèi)容。（二）正確開展班組目標(biāo)管理是班組績效管理的基礎(chǔ)科學(xué)合理的目標(biāo)是開展班組績效管理的基礎(chǔ)和前提，在班組績效管理中有其獨特的意義。這個目標(biāo)必須是上下共同認(rèn)可的，符合企業(yè)的發(fā)展要求，符合SMART標(biāo)準(zhǔn)。S(specific)，具體的，就是盡量縮小范圍，使目標(biāo)盡可能具體化；M(measurable)，可衡量的，就是目標(biāo)達(dá)到與否盡可能有可以衡量的標(biāo)準(zhǔn)和尺度，應(yīng)對目標(biāo)的完成有一個明確的定義，盡量對目標(biāo)進(jìn)行量化，確實不能量化的，也要進(jìn)行定性化；A(attainable)，可達(dá)到的，就是目標(biāo)的設(shè)定必須通過努力能夠達(dá)到，不能沒有難度，這樣員工沒有工作熱情和積極性。但難度也不能太高，一旦員工完成不了，會挫傷其積極性，有一種失落感，沒有成就感；R(relevant)，相關(guān)的，就是盡可能體現(xiàn)其客觀要求與其它任務(wù)的關(guān)聯(lián)性；T(timeable)，以時間為基礎(chǔ)，目標(biāo)完成要以時間為基礎(chǔ)，計劃目標(biāo)的完成程度必須與時間相關(guān)聯(lián)。目標(biāo)管理不僅僅關(guān)注目標(biāo)，更關(guān)注達(dá)到目標(biāo)的過程。要對完成目標(biāo)的全過程采取有效的措施進(jìn)行控制。因此一旦目標(biāo)確定后，就必須在開始行動前制定方案和措施；在執(zhí)行的過程中要加強溝通，以便掌握工作過程中的經(jīng)驗和困難，了解工作過程中出現(xiàn)的問題和失誤，使工作始終朝正確的方向進(jìn)行；最后要對目標(biāo)完成情況進(jìn)行全面的檢查和評估，完成PDCA循環(huán)，并在PDCA循環(huán)中不斷地完善。明確責(zé)任和授權(quán)，是發(fā)揮團隊整體效應(yīng)、有效進(jìn)行班組目標(biāo)管理的得力措施。上下級在目標(biāo)管理中的責(zé)任、義務(wù)、權(quán)限等都要明確，被授權(quán)者要明確授權(quán)的目的是什么、授權(quán)后你的工作內(nèi)容和要求是什么、授權(quán)的時間有多長，授權(quán)后你的責(zé)任和義務(wù)是什么。授權(quán)者則應(yīng)考慮你授權(quán)的對象是否有能力和熱情去完成任務(wù)、要設(shè)立哪些檢查點、準(zhǔn)備為被授權(quán)人提供哪些后續(xù)支持、準(zhǔn)備實施什么樣的獎勵等。（三）科學(xué)地進(jìn)行考核是班組績效管理得以實現(xiàn)的關(guān)鍵考核的目的是為了保持或改善某一行為，班組績效考核的目的也是這樣?？己说膬?nèi)容和考核的方法都要科學(xué)合理?？冃Э己司褪菍ぷ鞯倪^程步驟、組成部分、結(jié)果表現(xiàn)、員工的行為活動、績效支持和保證因素等各個方面進(jìn)行分解，用分解的要素作為考核內(nèi)容。在制定考核內(nèi)容時，應(yīng)充分考慮所要求的績效和影響績效的因素。要涵蓋員工自身素質(zhì)、工作任務(wù)、工作方法、工作環(huán)境、管理機制等五個方面的內(nèi)容?？己藘?nèi)容要合理，既要全面，又要突出重點，尤其是工作中的重點、難點；既要關(guān)注基礎(chǔ)績效，也要關(guān)注顯著績效；要客觀、公正、公平。使考之有據(jù)，盡量用數(shù)據(jù)說明情況。對不能量化的予以定性，對考核情況要進(jìn)行適時跟蹤，進(jìn)行責(zé)任追蹤和追究，確保問題得到有效整改，并舉一反在對班組考核辦法的應(yīng)用上，有全面總結(jié)法、目標(biāo)任務(wù)法、綜合指標(biāo)法等。不管應(yīng)用哪種辦法，都應(yīng)該把局部與整體相結(jié)合，考核與管理相結(jié)合，短期與長期相結(jié)合。局部和整體相結(jié)合，就是將個人考核與團隊考核相結(jié)合，班組考核與企業(yè)考核相結(jié)合；短期與長期相結(jié)合，就是將結(jié)果考核與過程控制考核相結(jié)合，短期績效與長期績效相結(jié)合，基礎(chǔ)績效和顯著績效相結(jié)合;考核與管理相結(jié)合，就是在考核中促進(jìn)管理，在管理中提升考核。（四）及時評估班組績效管理，是提升班組績效的重要保證要根據(jù)考核的結(jié)果進(jìn)行實事求是的評估，要將評估結(jié)果及時向被考核者進(jìn)行反饋，幫助被考核者分析哪些地方做得好，哪些地方還有待改進(jìn)，應(yīng)該如何改進(jìn);被考核者也要及時將自己對考核的準(zhǔn)確性、客觀性、公正性向考核者進(jìn)行反饋，以提高考核的科學(xué)性、公正性、公平性。這個過程是績效管理不斷總結(jié)、改進(jìn)、發(fā)展的過程，是個承上啟下的環(huán)節(jié)。通過評估，鞏固成績，把成功的經(jīng)驗盡可能形成制度和規(guī)范，將遺留的問題和新出現(xiàn)的問題轉(zhuǎn)人下一輪的績效管理中。要根據(jù)考核的結(jié)果，及時地進(jìn)行有效的激勵。一定要員工清楚正確的行為會帶來正面效果，不正確的行為會帶來負(fù)面效果。第 5 頁 共 9 頁企業(yè)班組長安全教育安全生產(chǎn)是服務(wù)于社會主義經(jīng)濟建設(shè)的一項重要工作，如何使安全生產(chǎn)管理適應(yīng)市場經(jīng)濟條件下正常發(fā)展的要求，是我們需要共同研究和解決的新課題，而抓好班組長的安全教育則是新形勢下加強安全生產(chǎn)管理的一項基礎(chǔ)性工作。一、選好苗子，培養(yǎng)素質(zhì)班組是企業(yè)的細(xì)胞，是構(gòu)成企業(yè)的基本單元，班組成員大多數(shù)處于生產(chǎn)第一線，接觸危險或危害的概率也最高。通過對眾多傷亡事故的分析，事故頻率的大小與班組安全生產(chǎn)管理的優(yōu)劣有密切的關(guān)系，因此搞好班組建設(shè)和管理是一項艱巨而重要的任務(wù)。教育、培養(yǎng)一批有能力、有干勁的兵頭將尾班組長的工作是一項十分重要的工作。1選好苗子，找準(zhǔn)位子，做好教育培訓(xùn)工作抓班組建設(shè)，選配好班組長至關(guān)重要。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，一定要注意選好苗子，而被選的苗子一定要找好自己的位子，這是一個相輔相成的有機體。因為班組安全生產(chǎn)管理的強弱，主要取決于班組長。對班組長進(jìn)行的安全知識的培訓(xùn)，提高班組長的安全管理水平和識別、控制、消除事故隱患的能力是企業(yè)安全生產(chǎn)的一項基本工作。因此，我們的班組長就必須具備較高的安全生產(chǎn)方面的素質(zhì)，這就是抓好班組長安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)的根本所在。2班組長應(yīng)具備的安全管理素質(zhì)(1)要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。安全生產(chǎn)工作是人命關(guān)天的大事，同時安全生產(chǎn)管理工作又是一項非常實際的工作，來不得半點馬虎和虛假。因此，班組長應(yīng)有高度的責(zé)任心和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。時時、事事、處處想到職工的安全和健康，認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)方針、政策、規(guī)章制度以及本企業(yè)、本單位的安全生產(chǎn)工作指令、決定等。(2)要有較豐富的實踐經(jīng)驗。班組長應(yīng)熟知本班組的生產(chǎn)工藝，懂得本班組主要設(shè)備設(shè)施的性能，并能解決生產(chǎn)工作中出現(xiàn)的一般技術(shù)問題；應(yīng)能根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)，勞動環(huán)境和本班組人員的技術(shù)工作水平，身體狀況和思想情緒，具體布置生產(chǎn)任務(wù)和生產(chǎn)中應(yīng)注意的有關(guān)安全問題。經(jīng)常教育和檢查本班組人員正確穿戴好勞動防護用品，正確使用機械設(shè)備、電氣設(shè)施、工夾具、原材料，尤其要注意檢查安全裝置，保證設(shè)置設(shè)施處于良好狀態(tài)，保持成品、半成品、材料及廢料的合理擺放，道路暢通，場地整潔。隨時消除一切可能引起傷亡事故的不安全因素。(3)懂得有關(guān)安全技術(shù)知識和操作規(guī)程。班組長應(yīng)具備辨別危險，控制事故的能力。對本班組職工進(jìn)行安全操作方法的指導(dǎo)并檢查其對安全技術(shù)操作規(guī)程的遵守情況。組織好每月至少一次的安全活動，做好新人廠和調(diào)換工種的職工以及長休人員，傷愈人員，長期外借人員等的安全知識復(fù)工教育。發(fā)生傷害事故應(yīng)立即報告工段、分廠領(lǐng)導(dǎo)或?qū)Ｂ毎踩珕T，并積極組織搶救，除防止事故擴大采取的必要措施外，應(yīng)保護好現(xiàn)場。并應(yīng)及時組織班組成員按“四不放過”的原則，對傷亡事故進(jìn)行分析，吸取教訓(xùn)，舉一反三，抓好整改，防止類似事故的重復(fù)發(fā)生。（4）要有一定的科學(xué)文化知識。文化知識是掌握-切知識提高業(yè)務(wù)能力的基礎(chǔ)。安全生產(chǎn)是一門綜合性學(xué)科，需要多方面的知識，所以要求我們現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)的班組長一定要加強自身文化知識的學(xué)習(xí)和技術(shù)知識的學(xué)習(xí)，只有具備了一定的科學(xué)文化知識，才能適應(yīng)現(xiàn)代安全生產(chǎn)管理的需要，才能對班組各種安全生產(chǎn)資料、檔案卡片，做到制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。(5)會做思想政治工作。任何工作都離不開思想政治工作。它是各項工作能夠取得成功和勝利的根本保證，離開了思想政治工作，將一事無成。搞好班組安全工作要靠群眾，人是決定性的因素，做好人的思想工作十分重要。班組長要善于發(fā)現(xiàn)和掌握班組成員的思想狀況和行為狀態(tài)。帶頭穿戴好勞動防護用品，積極帶頭參加、支持學(xué)習(xí)安全技術(shù)知識；帶頭遵守安全技術(shù)操作規(guī)程；帶頭搞好本崗位的安全文明生產(chǎn)，同時要搞好班組成員的團結(jié)互助。二、班組長抓安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)方法班組長抓安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)方法是多種多樣，豐富多彩的。同時各個部門各種行業(yè)、各類場所不是干篇一律的。1以身作則，做好表率班組長能否以身作則，做好表率，直接影響到班組安全職責(zé)的實現(xiàn)。因此，只有以身作則，身體力行，才能獲得職工的支持，才能影響和帶動職工共同搞好班組安全工作。從這個意義上講，以身作則，做好表率是一個重要的領(lǐng)導(dǎo)方法。2要貫徹依靠群眾的原則，實行民主管理大家知道，在每一個班組，光靠班組長(或工會組長)是難以管理好班組安全生產(chǎn)工作的。所以，作為一班之長，除了自己盡職盡責(zé)外，同時要認(rèn)識到安全工作是群眾性工作，要相信群眾，依靠群眾，發(fā)動群眾，實行群防、群治、群管，做好全員、全面、全過程、全方位的管理。如果只有班組長的積極性而沒有群眾的積極性，班組安全工作同樣難以搞好。民主管理的的實質(zhì)也是走群眾路線。其目的主要是發(fā)動職工行使當(dāng)家作主的權(quán)利。如班組安全生產(chǎn)工作目標(biāo)、措施、制度等等應(yīng)提交職工討論，安全制度制定出來以后，就必須強制執(zhí)行，只有嚴(yán)字當(dāng)頭，職工的安全意識才能逐步樹立起來，違章現(xiàn)象才有可能消除.3要貫徹法制的原則當(dāng)前，絕大多數(shù)的事故是違章作業(yè)、違章指揮、違反勞動紀(jì)律等原因造成的。為了制止三違(違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀(jì)律)杜絕事故的發(fā)生，必須有嚴(yán)格、健全的安全生產(chǎn)制度，規(guī)范的安全生產(chǎn)紀(jì)律，把控制人的不安全行為，物的不安全狀態(tài)，機器(環(huán)境)的本質(zhì)安全因素納入規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的軌道上來?？傊?，多年來我廠班組長的培訓(xùn)教育，堅持每年進(jìn)行至少一次，從而增加了班組長的安全管理知識，提高了對安全生產(chǎn)的認(rèn)識，夯實了安全生產(chǎn)基礎(chǔ).第 8 頁 共 9 頁行業(yè)資料本文至此結(jié)束，感謝您的瀏覽!（資料僅供參考）下載修改即可使用第 9 頁 共 9 頁