軟件開發(fā)類項目 合同模板

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_合同編號：廣東省財政數(shù)據(jù)信息中心XXX軟件開發(fā)項目合同書采購編號： 項目名稱： xxxxx軟件開發(fā)項目 簽訂地點：廣州市簽訂日期：20XX年 X月X日 甲方：廣東省財政數(shù)據(jù)信息中心乙方： 根據(jù)xxx招投標中心招標編號為xxx的項目招標結(jié)果、乙方報價文件及該項目中標通知書，經(jīng)甲方與乙方協(xié)商一致同意簽訂如下條款：一、 總則1. 甲乙雙方一致同意遵守中華人民共和國合同法、中華人民共和國政府采購法、中華人民共和國政府招投標法及其它有關(guān)法律法規(guī)，并遵循公平原則各自履行己方的權(quán)利和義務。2. 下列文件為本合同不可分割部分：1) XXX招投標中心招標編號：XXX招標文件；。2) XXX項目乙方中標的投標文件及中標通知書；3) 本合同執(zhí)行過程中雙方一致同意簽署的變更文件；4) 本項目需求規(guī)格說明書、項目實施計劃、項目驗收方案。3. 雙方同意在出現(xiàn)合同理解上的歧義時，按照本合同及其附件、需求規(guī)格說明書、變更文件、中標通知書、招標文件、項目實施計劃、項目驗收方案、投標文件的順序解釋。4. 乙方保證按照合同條款的規(guī)定向甲方提供合格的項目應用開發(fā)軟件。5. 甲方保證按照合同條款規(guī)定的時間辦理乙方到期應付合同款的支付手續(xù)。6. 本項目建設采用第三方監(jiān)理機制，賣方必須接受買方依法委托的項目監(jiān)理單位的監(jiān)督，遵守監(jiān)理單位的相關(guān)管理制度。以上文件與合同附件具有同等法律效力，若以上文件與本合同有差異的，以本合同內(nèi)容為準。二、 合同標的內(nèi)容、形式及要求1. 本合同標的為XXX項目應用軟件。實施內(nèi)容包括但不限于需求分析、研發(fā)設計、安裝實施、培訓、測試、調(diào)試、驗收、質(zhì)保期保障等全部內(nèi)容。2. 本項目技術(shù)內(nèi)容為。3. 合同簽訂的同時，雙方共同組成XXX系統(tǒng)項目管理委員會，作為項目協(xié)調(diào)的最終決定機構(gòu)，指定專門接口人員負責雙方的協(xié)調(diào)事宜，并負責除合同本身之外的本項目其他確認事宜。4. 由乙方根據(jù)甲方需求框架充分調(diào)查并與甲方協(xié)商后于本合同生效后_個工作日內(nèi)提出需求規(guī)格說明書。經(jīng)雙方簽字確認后實施，需求規(guī)格說明書將作為本合同執(zhí)行不可分割的部分。5. 若需求發(fā)生變更，變更后的需求同樣經(jīng)雙方簽字確認后，以需求變更補充文件的形式，同樣作為本合同執(zhí)行不可分割的部分。6. 乙方開發(fā)的系統(tǒng)應具有先進、實用、安全、可靠、可擴展以及界面美觀、大方的特點。7. 系統(tǒng)設計要做到：代碼標準化、模塊標準化、文檔標準化、測試標準化以及信息標準化。8. 提交的成果：乙方按照XXXX項目招標文件（編號：XXXX-XXXX）的要求，在規(guī)定時間內(nèi)完成需求調(diào)研、系統(tǒng)設計、研發(fā)、安裝實施、測試、調(diào)試、驗收、質(zhì)保期保障等工作，并以光盤形式向甲方提供XXXX項目應用軟件全套軟件，即系統(tǒng)的可執(zhí)行程序。三、 合同價格及支付方式1. 合同總金額為中標價人民幣大寫XXX元，小寫XXX元。2. 合同總價包括了乙方進行需求調(diào)研、研發(fā)設計、安裝實施、培訓、測試、調(diào)試、試運行、驗收、質(zhì)保期保障服務等的全部含稅費用，以及合同實施過程中應預見或不可預見費用。甲方無須向乙方另外支付任何費用。3. 本合同總金額在原招標技術(shù)與商務方案不變的基礎下，合同價格為固定不變價。如果單價和數(shù)量的乘積與總價不一致時，以總價為準。4. 付款方式：1) 合同簽訂后二十個工作日內(nèi)甲方支付合同總價的30%項目預付款給乙方，即人民幣（大寫）XXX元（￥XXX）；2) 項目通過甲方組織的初步驗收后二十個工作日內(nèi)，甲方支付合同總價的40%給乙方，即人民幣（大寫）XXX元（￥XXX）；3) 項目通過甲方組織的竣工驗收后二十個工作日內(nèi)，甲方支付合同總價的30%給乙方，即人民幣（大寫）XXX元（￥XXX）；4) 合同總價的5%,即人民幣（大寫）XXX元（￥XXX）作為項目的質(zhì)量保證金，在質(zhì)保期滿后30天內(nèi)無息退還（項目通過竣工驗收之日起計質(zhì)保期）。5. 甲方采用以下方式之一向乙方支付費用：1) 轉(zhuǎn)帳；2) 支票；6. 甲方履約付款時間為甲方向政府采購支付部門提出支付申請的時間（不含政府財政支付部門審查的時間）。7. 甲方支付乙方的費用匯至乙方指定賬戶（乙方提供的指定賬戶體現(xiàn)在付款申請內(nèi)）。8. 每筆款項支付時，乙方同時向甲方提供相應金額的正式發(fā)票（含貨物款發(fā)票、貨物安裝費發(fā)票及有關(guān)服務發(fā)票）。四、 項目實施地點及工期1. 本項目實施地點為：1) XXX。2) 甲方指定地點。2. 本合同總工期要求為XXX工作日。由于甲方所造成的延誤，工期順應順延。3. 在合同簽訂后，由甲方提早XXX個工作日通知乙方，乙方在收到通知后XXX個工作日內(nèi)完成用戶需求調(diào)研，編制需求規(guī)格說明書，需求規(guī)格說明書經(jīng)雙方簽字確認后的XXX個工作日完成系統(tǒng)的設計開發(fā)。在指定地點XXX個工作日內(nèi)調(diào)試完畢進入試運行，試運行XXX個工作日后竣工驗收。五、 安裝調(diào)試1. 乙方必須向甲方提供合同產(chǎn)品安裝所需的材料、技術(shù)資料以及組裝/維修所需工具。2. 乙方在接到甲方要求開始安裝的通知后XXX天內(nèi)必須派合適的人員到現(xiàn)場進行安裝和調(diào)試。3. 乙方派出的安裝人員應具備相關(guān)的專業(yè)知識、技術(shù)水平、相應資質(zhì)和能力，熟悉本合同所述產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)指標及安裝，有足夠能力安裝、調(diào)試本合同的產(chǎn)品并使之達到本合同要求。六、 測試與驗收1. 測試1) 系統(tǒng)設計完成后，由乙方進行系統(tǒng)測試，甲方應給予充分的配合。乙方必須在測試前，向甲方、監(jiān)理方提交滿足合同技術(shù)規(guī)范要求的測試方案，并經(jīng)甲方、監(jiān)理方審核通過后方可進行測試。2) 應用系統(tǒng)測試：系統(tǒng)安裝完成后，由甲、乙方及監(jiān)理方對開發(fā)應用系統(tǒng)進行相應的系統(tǒng)測試，測試的內(nèi)容包括但不僅限系統(tǒng)功能測試、安全性測試、性能測試等，測試結(jié)果須實現(xiàn)本項目的建設目標和功能。3) 所有測試過程須在甲方、監(jiān)理方指定人員的參與下進行，測試的過程和結(jié)果須詳細記錄，經(jīng)各方簽字后作為驗收的文件之一。測試結(jié)果未達合同要求的，由乙方負責解決，直至各項檢測結(jié)果全部達到合同相關(guān)要求為止，由此造成的項目違約，按合同約定的違約責任處理。2. 驗收1) 驗收按國家有關(guān)的規(guī)定、規(guī)范、招標文件要求及本合同的有關(guān)約定進行。2) 項目驗收的標準及方法a) 項目初步驗收：XXXb) 項目竣工驗收：XXX3) 乙方應根據(jù)所提交的驗收方案(通過甲方和監(jiān)理方評審后)，組織設備和人員，配合甲方指定的第三方檢測機構(gòu)，并在甲方監(jiān)查下現(xiàn)場進行測試和驗收。以第三方檢測機構(gòu)的驗收合格意見為依據(jù)，項目各方共同簽署驗收報告。竣工驗收不合格的，由乙方按要求進行整改并再次提請驗收，直至驗收通過。3. 項目文檔1) 乙方應負責在項目驗收時將系統(tǒng)的全部軟件文檔以及可安裝的程序運行文件以及軟件的源代碼文件、資料等文檔匯集成冊交付設備使用單位和甲方委托的監(jiān)理單位。2) 乙方所提供的技術(shù)文件須保證甲方能夠正確進行安裝、操作、檢查、維護、測試、調(diào)試、驗收和運行，甲方按照技術(shù)文件的指導進行的任何安裝、操作、檢查、維護、測試、調(diào)試、驗收所引起的系統(tǒng)損壞由乙方承擔責任。3) 乙方應按照甲方的要求提供上述技術(shù)文件一式兩套給甲方，甲方應在收到相關(guān)技術(shù)文件的三十個工作日內(nèi)給予乙方答復確認。所有未列明交付時間的乙方應提供的技術(shù)文件，必須單獨包裝按時交付給甲方。4) 乙方在規(guī)定時間內(nèi)完成項目的研發(fā)設計，并提供但不限于下列文檔：a) 項目管理計劃b) 項目實施方案c) 需求規(guī)格說明書d) 概要設計說明書e) 詳細設計說明書f) 數(shù)據(jù)庫設計說明書g) 系統(tǒng)維護及操作手冊h) 測試方案i) 測試報告j) 培訓記錄k) 試運行報告l) 驗收報告5) 乙方必須按照文檔管理規(guī)范完成項目各階段以下文檔編制工作:（1）項目啟動階段：項目管理計劃、項目實施方案。（2）項目實施階段：需求規(guī)格說明書、概要設計說明書、詳細設計說明書、數(shù)據(jù)庫設計說明書、項目測試報告。（3）項目交付驗收：試運行報告、培訓記錄、系統(tǒng)維護及操作手冊、驗收報告。七、 培訓1. 乙方提供培訓內(nèi)容如下：1) XXX2) XXX2. 乙方將對甲方的系統(tǒng)用戶進行培訓，培訓費用已包含在合同總價中，確保系統(tǒng)用戶能夠正確熟練地使用系統(tǒng)。總培訓課時不少于XXX學時，人數(shù)不少于XXX人。3. 所提供的培訓課程表及配套教材最后由甲方確定批準。培訓授課人必須是經(jīng)過開發(fā)廠家（或權(quán)威第三方機構(gòu)）認證的系統(tǒng)工程師、技術(shù)員等。4. 乙方負責提供甲方所有被培訓人員培訓用文字資料和講義等相關(guān)用品。所有的資料必須是中文書寫。八、 質(zhì)量保證為了提供高品質(zhì)服務，乙方應保證：1. 統(tǒng)一的實施流程，保證項目質(zhì)量；2. 完備的軟件文檔規(guī)范，保證按時保質(zhì)提交所有合同要求之文檔；3. 明確的崗位職責，保證技術(shù)支持、售后等服務人員即時到位；4. 保證提供嚴密的系統(tǒng)測試、與各單位聯(lián)調(diào)、及系統(tǒng)自身定期進行系統(tǒng)測試。5. 規(guī)范的項目管理，保證在項目的前、中、后詳細歸檔。九、 售后服務1. 保修期內(nèi)的售后服務1) 系統(tǒng)XX驗收合格后，乙方為甲方提供XXX年的應用系統(tǒng)非數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)改變的功能改進性維護及長期免費糾錯性服務。（含系統(tǒng)試運行期間3個月的免費售后服務），為甲方作技術(shù)支持，保證甲方順利運行系統(tǒng)。2) 系統(tǒng)開發(fā)完畢交付使用后，試運行期為三個月，如試運行期系統(tǒng)運行正常，達到用戶要求，則雙方在試運行期后五個工作日內(nèi)組織項目竣工驗收。在系統(tǒng)試運行期共三個月內(nèi)，乙方將對甲方的系統(tǒng)用戶進行免費的培訓，確保系統(tǒng)用戶能夠正確熟練地使用系統(tǒng)。培訓內(nèi)容為乙方開發(fā)的系統(tǒng)等。3) 乙方所提供之售后服務為7*24小時服務。保修期內(nèi)，乙方負責對應用系統(tǒng)，并且保證每XXX上門巡檢一次，不再向甲方收取費用。4) 對服務期內(nèi)的故障報修，如乙方未能做到上款的服務承諾，甲方可采取必要的補救措施，但其風險和費用由乙方承擔，甲方根據(jù)合同規(guī)定對乙方行使的其它權(quán)力不受影響。由于乙方的保證服務不到位，服務期的到期時間將順延。5) 系統(tǒng)故障報修的響應時間：工作日8:30至17:30時間內(nèi)1小時內(nèi)響應，到場時間：2小時內(nèi)；非工作日8:30至17:30時間內(nèi)響應時間為2小時內(nèi)，到場時間：4小時內(nèi)。重大問題或其他無法迅速解決的問題應在36小時內(nèi)解決或提出明確解決方案，否則乙方應賠償甲方的相應損失。6) 乙方應本著認真負責態(tài)度，組織技術(shù)隊伍，做好維護方案，并書面提出長期保修、維護、服務以及今后技術(shù)支持的措施計劃和承諾；2. 保修期后的設備維護服務保證1) 保修期后乙方提供的收費維修、維護內(nèi)容和服務方式、范圍（產(chǎn)品、技術(shù)、模塊、部件）如下：所有開發(fā)的應用系統(tǒng)。2) 收費維修的費用為：雙方協(xié)商。十、 項目管理1. 在施工期內(nèi)，乙方項目經(jīng)理、管理負責人、技術(shù)負責人應長駐廣州，并在接到甲方通知后XXX小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理問題或交流情況。2. 配合甲方委托的第三方監(jiān)理對項目質(zhì)量、進度、投資方面的監(jiān)督和管理。3. 乙方如中途更換項目經(jīng)理，需征得甲方同意，未經(jīng)同意每更換一人，乙方按合同總金總額5%向甲方支付違約金。4. 乙方應根據(jù)項目總體進度要求、需求規(guī)格說明書和施工程序制定工程進度計劃表，且滿足招標文件的時限規(guī)定，明確各節(jié)點的工程內(nèi)容和考核指標。5. 乙方如果不能按進度計劃規(guī)定的節(jié)點完成階段任務，每逾期一天，乙方按合同總金額0.1%向甲方支付違約金。工程總工期逾期一天，乙方按合同總金額0.5%向甲方支付違約金。十一、 權(quán)利與義務1. 甲方權(quán)利與義務1) 甲方有為項目指定項目監(jiān)理單位的權(quán)利。2) 甲方派出業(yè)務人員配合乙方完成本系統(tǒng)的業(yè)務需求分析，組織、協(xié)調(diào)有關(guān)部門和人員對乙方在項目實施現(xiàn)場進行的各項工作予以必要配合。3) 甲方負責系統(tǒng)開發(fā)的主要系統(tǒng)管理工作，并有權(quán)要求乙方提供本系統(tǒng)的技術(shù)資料，包括接口、系統(tǒng)代碼等。4) 甲方有權(quán)在系統(tǒng)開發(fā)過程中對乙方的開發(fā)工作進行督導。有關(guān)與系統(tǒng)開發(fā)相關(guān)的其他方面進行業(yè)務和技術(shù)資料交流時由甲方牽頭進行，若乙方向第三方提供技術(shù)資料需先經(jīng)甲方確認。5) 甲方應按期按質(zhì)的向乙方提供與系統(tǒng)開發(fā)相關(guān)的業(yè)務及技術(shù)資料，如因甲方原因?qū)е麻_發(fā)工作延遲或停頓的，由甲方承擔責任。6) 甲方有對乙方項目架構(gòu)人員提出撤換要求的權(quán)利。7) 甲方應按時組織人員進行驗收工作。8) 甲方應按本合同的約定條件及時間向乙方支付合同款。9) 甲方須及時配合乙方對軟件進行測試和試運行，并及時反饋修改意見給乙方。2. 乙方權(quán)利與義務1) 乙方有按經(jīng)審批同意的實施方案開展項目實施并要求甲方給予必要配合的權(quán)利。2) 乙方有按約及時收取項目款項的權(quán)利。3) 乙方負責與甲方協(xié)商后提出需求規(guī)格說明書。乙方應按期按質(zhì)的進行開發(fā)工作，如因乙方原因?qū)е麻_發(fā)工作延遲或停頓的，由乙方承擔責任。4) 乙方須提供滿足本項目正常開展的人員配置，包括（但不限于）：項目經(jīng)理、測試人員、研發(fā)人員等XXX人，其中駐場人員應不少于XXX人，并須指定一名專業(yè)人員作為代表與甲方配合，定期與甲方代表對本項目的進度進行溝通，及時解決項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題。5) 乙方負責根據(jù)甲方的具體需求進行設計，并及時與甲方溝通，確保設計的功能符合實際操作和管理需要。6) 乙方負責軟件代碼的編寫，確保軟件質(zhì)量，提供高質(zhì)量的運行軟件；并確保運行可靠、數(shù)據(jù)準確、實用、簡捷、界面友好。7) 乙方應按本合同的規(guī)定向甲方公開本系統(tǒng)有關(guān)技術(shù)細節(jié)，提供必要的技術(shù)資料，并向甲方開發(fā)人員提供培訓和技術(shù)支持，而且應保證使受訓人員理解并掌握操作、管理和維護乙方按本合同提供的開發(fā)系統(tǒng)的技術(shù)。8) 乙方所提供的一切資料應通過合法途徑獲得，任何第三方不得對該資料主張權(quán)利，否則，乙方應承擔相應的責任，并承擔由此給甲方造成的一切損失。9) 乙方應接受甲方監(jiān)督檢查，若項目存在監(jiān)理單位，乙方應接受甲方指派的監(jiān)理單位開展的項目監(jiān)理工作。10) 乙方應為其派出的項目有關(guān)人員投保必要的險種，如其派出人員因項目實施受傷或發(fā)生意外事故，由乙方負擔所有責任。11) 項目實施須在不影響甲方相應業(yè)務工作正常開展的情況下進行。12) 若因乙方原因需更換項目實施架構(gòu)人員，乙方應事先書面通知甲方并征得甲方同意方可進行更換；若因甲方書面提出對乙方項目實施架構(gòu)人員的撤換要求，乙方應在3個工作日內(nèi)按甲方要求撤換相應人員并補充稱職的人員。13) 乙方為甲方提供的軟件產(chǎn)品不加密，不限制安裝次數(shù)和安裝的終端數(shù)量。十二、 應達到的技術(shù)指標與參數(shù)1. 最終的驗收以雙方簽字認可的本項目需求規(guī)格說明書為驗收依據(jù)。2. 需求規(guī)格說明書的內(nèi)容自動包括但不限于招標文件所要求的所有系統(tǒng)功能需求，如有減少或降低，須有專門說明，并經(jīng)雙方書面確認才能生效。十三、 合同轉(zhuǎn)讓與分包1. 除甲方事先書面同意外，乙方不得部分轉(zhuǎn)讓或全部轉(zhuǎn)讓其應履行的合同義務。2. 乙方任何形式的分包須通過甲方書面同意。3. 乙方應書面通知甲方其在本合同中所分包的全部分包合同，但此分包通知并不能解除乙方履行本合同的責任和義務。4. 分包必須符合合同條款規(guī)定。十四、 知識產(chǎn)權(quán)1. 乙方在本合同中所提供給甲方的軟件可執(zhí)行代碼及其技術(shù)文檔等研究開發(fā)成果所有權(quán)由甲方享有；同時，未經(jīng)甲方許可，乙方不得將相關(guān)甲方資料提供給第三方。2. 乙方隨服務提供的軟件的授權(quán)、用戶授權(quán)數(shù)量（許可證）進行說明并提供授權(quán)證明及相關(guān)資料。3. 系統(tǒng)軟件、通用軟件必須具有在中國境內(nèi)的合法使用權(quán)或版權(quán)的正版軟件，所開發(fā)的應用軟件的知識產(chǎn)權(quán)和專利權(quán)屬甲方所有，涉及到第三方提出侵權(quán)或知識產(chǎn)權(quán)的起訴及支付版稅等費用由乙方承擔所有責任及費用。4. 乙方保證，甲方在中華人民共和國使用該貨物或貨物的任何一部分時，免受第三方提出的侵犯其專利權(quán)、商標權(quán)或其他知識產(chǎn)權(quán)的起訴。如發(fā)生此類糾紛，由乙方承擔一切責任；如因此給甲方造成損失的，乙方負責全額賠償。十五、 保密1. 未經(jīng)對方許可，甲乙雙方都不得將招標文件中關(guān)于采購人的系統(tǒng)現(xiàn)狀及需求情況、建設情況提供給任何第三方。2. 未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得將由甲方為本合同提供的條文、規(guī)格、計劃、圖紙、模型、樣品或資料提供給與本合同無關(guān)的任何第三方，不得將其用于履行本合同之外的其它用途。即使向與履行本合同有關(guān)的人員提供，也應注意保密并限于履行合同所必需的范圍。3. 除了合同本身之外，上款所列舉的任何物件均為甲方財產(chǎn)。如果甲方有要求，乙方在完成合同后應將這些物件及全部復制件還給甲方。4. 保密規(guī)定的義務和權(quán)利在本合同期滿或終止后將持續(xù)5年有效。十六、 合同變更1. 乙方根據(jù)現(xiàn)場實際或施工情況，發(fā)現(xiàn)合同原計劃或方案不盡合理，確實需變更原合同約定的服務的，應及時通知甲方，并提出變更理由、修正方案及變更清單，經(jīng)雙方協(xié)商并簽署有關(guān)文件（作為合同附件）后實施。2. 因甲方的原因變更合同的，甲方應以書面形式通知乙方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致簽署有關(guān)變更文件。如因此造成乙方履行合同義務的價格或時間增減，將對合同價、交貨時間進行公平調(diào)整。乙方據(jù)此要求的調(diào)整必須在收到甲方通知后30天內(nèi)提出。十七、 違約責任1. 乙方履約延誤1) 乙方應在合同約定的時間內(nèi)提供服務。2) 如乙方無正當理由而拖延提供服務,甲方有權(quán)對乙方加收誤期賠償或終止合同。3) 在合同履約過程中,如果乙方可能遇到妨礙無法按時提供服務的情況時,應及時以書面形式將拖延的事實,可能拖延的期限和理由通知甲方。甲方在收到乙方通知后,應盡快對情況進行評價,酌情處理。4) 如乙方交付的軟件系統(tǒng)，經(jīng)甲方測試連續(xù)XXX次不能通過的，或者，經(jīng)過兩個試運行期后，仍不能通過交工驗收的，其有權(quán)單方解除合同，并依據(jù)本條第一款的規(guī)定向乙方主張違約責任。2. 甲方履約延誤1) 甲方應按照雙方權(quán)利與義務提供協(xié)調(diào)與配合。如甲方無正當理由拖延支付乙方服務款項，乙方有權(quán)對甲方加收誤期賠償或終止合同。2) 甲方應按時組織人員進行驗收工作。3. 誤期賠償1) 延遲服務：乙方必須按合同規(guī)定的時間完成項目，若因乙方的原因致使項目延誤，賠償費按每天3000元計算，延誤期限為30天，一旦合計延誤時間達期限，甲方有權(quán)解除合同。此時甲方如已按合同支付了預付款的，甲方有權(quán)要求乙方按雙倍于預付款金額立即支付違約金。如按上述辦法計算的違約金仍不足以補償因乙方違約造成的損失，甲方有權(quán)進一步向乙方提出索賠。2) 延遲付款：甲方如未能按合同規(guī)定付款，甲方應向乙方提供賠償，賠償費按應付費用的0.8(每天)計算，延誤期限為30天。一旦達期限，乙方有權(quán)解除合同。此時乙方如已按合同進度完成，乙方有權(quán)要求甲方按雙倍于應付款金額立即支付違約金。如按上述辦法計算的違約金仍不足以補償因甲方違約造成的損失，乙方有權(quán)進一步向甲方提出索賠。3) 若因甲方的原因造成合同終止，則前期支付給乙方的款項乙方將不退還給甲方。若因乙方的原因造成合同終止，則乙方需將前期甲方支付給乙方的款項退還給甲方。4) 本合同中對于甲方付款和乙方交付使用有先決條件約定的，按約定執(zhí)行。甲方解除合同,乙方須在接到甲方解約通知之日起 10 天內(nèi)退回甲方已支付的價款。4. 其他服務延遲賠償：1) 乙方在接到用戶求助電話后若未在規(guī)定的時間內(nèi)做出及時響應或未在規(guī)定時間內(nèi)排除故障，每逾期一天，乙方則按合同總價每天 2 支付違約金給甲方。2) 所有經(jīng)甲方確認參與本項目施工的管理人員或施工技術(shù)人員在施工時不到場，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)超過 4 人次的，或變更后的項目管理人員和技術(shù)人員級別及經(jīng)驗、技術(shù)水平有一項低于變更前的項目管理人員和技術(shù)人員超過 4 人次的。3) 甲方發(fā)現(xiàn)乙方未提供保證本合同執(zhí)行的管理及技術(shù)文件，可以推遲付款，直至乙方補齊有關(guān)文件。4) 乙方提供的培訓每少1天/人，則乙方須向甲方繳納合同總價的0.25%違約金，該項的總違約金不超過合同金額的5%。5) 用戶在使用中出現(xiàn)問題而又確需乙方幫助解決問題時，乙方不得以“非軟件問題”推脫或不按合同規(guī)定及時上門服務，否則，每發(fā)生一次按3000元處罰。6) 乙方收到甲方發(fā)出的實施通知后， 沒有在規(guī)定時間內(nèi)進駐實施通知所述的實施地點，按3000元/天處罰。 7) 甲方發(fā)現(xiàn)乙方泄露秘密的，乙方按合同總價5%支付違約金給甲方。如上述違約金金額仍不足以補償甲方因乙方違約造成的損失，甲方有權(quán)進一步向乙方提出索賠。8) 若因乙方原因，該系統(tǒng)在運行期間，若因應用系統(tǒng)原因而致客戶資料或設備毀損，甲方有權(quán)向乙方追索因此而導致的一切損失。 5. 處罰繳款方式：上述處罰的罰款直接從甲方未支付乙方的合同金額中扣減，如合同剩余金額不足扣減罰款，乙方應在規(guī)定時限內(nèi)向甲方交納罰款。十八、 不可抗力1. 簽約雙方任何一方由于不可抗力事件的影響而不能執(zhí)行合同時，履行合同的期限應予以延長，其延長的期限應相當于事件所影響的時間。不可抗力事件系指買賣雙方在締結(jié)合同時所不能預見的，并且它的發(fā)生及其后果是無法避免和無法克服的事件，諸如戰(zhàn)爭、嚴重水災、洪水、臺風、地震及其他雙方同意可認定的不可抗力事件。2. 受阻一方應在不可抗力事件發(fā)生后盡快用電報、傳真或電傳通知對方，并于事件發(fā)生后l4日內(nèi)將有關(guān)當局出具的證明文件用特快專遞或掛號信寄給對方審閱確認。一旦不可抗力事件的影響持續(xù)120日以上，雙方應通過友好協(xié)商在合理的時間內(nèi)達成進一步履行合同的協(xié)議。十九、 適用法律和爭議解決1. 本合同的訂立、效力、解釋、執(zhí)行及履行，以及爭議的解決，均應適用中華人民共和國現(xiàn)行的法律和相關(guān)地方法規(guī)。2. 凡因執(zhí)行本合同或與本合同有關(guān)的一切爭議，雙方均應協(xié)商解決。若雙方不愿協(xié)商或協(xié)商不成的，任何一方有權(quán)向有管轄權(quán)的法院提出訴訟。3. 爭議解決方式1) 因貨物（含軟件）的質(zhì)量問題而發(fā)生的爭議，由廣州市質(zhì)檢部門進行質(zhì)量鑒定。鑒定費用由乙方承擔，并且乙方負責重新提供符合合同要求的貨物（含軟件）給甲方，由此造成逾期供貨的，乙方承擔逾期供貨的違約責任，甲方有權(quán)進一步向乙方進行索賠。2) 凡與本合同有關(guān)的一切爭議，甲乙雙方應首先通過友好協(xié)商解決；如經(jīng)協(xié)商后仍不能達成協(xié)議時，雙方同意向廣州市仲裁委員會申請仲裁；對仲裁結(jié)果不服的，向有管轄權(quán)的法院提出訴訟。3) 本合同的訴訟管轄地為廣州市有管轄權(quán)的法院。4) 在仲裁或訴訟期間，除有爭議部分的事項外，合同其他不受影響的部分仍應繼續(xù)履行。二十、 稅和關(guān)稅1. 中國政府根據(jù)現(xiàn)行稅法對甲方征收的與合同有關(guān)的一切稅費均應由甲方負擔。2. 中國政府根據(jù)現(xiàn)行稅法對乙方或其雇員征收的與本合同有關(guān)的一切稅費（包括但不限于貨物和部件的進口關(guān)稅，所有貨物的國內(nèi)增值稅）均應由乙方負擔。3. 在中國境外發(fā)生的與本合同執(zhí)行有關(guān)的一切稅費均應由乙方負擔。二十一、 通知1. 本合同一方給對方的通知，應用書面形式送達合同中規(guī)定的對方地址。電傳或傳真要經(jīng)對方書面確認，以電傳形式的通知，從當?shù)剜]電局發(fā)出電報的第二天視為送達。2. 通知以送到日期或通知書的生效日期為生效日期，兩者中以晚的一個日期為準。二十二、 合同生效、修改、終止及其他1. 自甲乙雙方法人或授權(quán)代表簽字、蓋章之日起生效，至本合同服務期結(jié)束且甲方向乙方付清所有款項時終止。本合同的附件為本合同不可分割的組成部分。2. 對合同內(nèi)容的任何修改、變更需經(jīng)雙方同意，并形成書面形式，經(jīng)雙方簽字、蓋章后生效。合同修改、變更部分為本合同不可分割的組成部分。3. 本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充合同，補充合同與本合同具有同等效力。4. 本合同一式肆份，甲方執(zhí)兩份，乙方執(zhí)兩份，政府采購管理機構(gòu)執(zhí)一份副本，政府采購代理機構(gòu)執(zhí)一份副本，具有同等效力。5. 本合同正文(不含封面)合計XXX頁A4紙張,附件XXX份，缺頁之合同為無效合同。附件：軟件開發(fā)模塊清單甲方（蓋章）：乙方（蓋章）： 甲方法人代表/授權(quán)代表（簽字）：乙方法人代表/授權(quán)代表（簽字）： 簽署日期：簽署日期： 地址： 地址：郵政編碼：郵政編碼：電話：電話：傳真：傳真：開戶銀行：開戶銀行：開戶賬號：開戶賬號：附件：軟件開發(fā)模塊清單序號項目名稱模塊名稱數(shù)量單價總價備注1.2.3.4.5.6.7.Welcome ToDownload !歡迎您的下載，資料僅供參考！-可編輯修改-22