服務(wù)禮儀及行為規(guī)范

1、服務(wù)禮儀與行為規(guī)范,人事行政部:趙娜,心理測試,假如今天是你的第一天上班,請你想想,下面那一樣你一定要隨身攜帶 A 紙巾毛巾 B 化妝品 C 筆記本電子詞典 D 工作證身份證 E 針線包,你的職業(yè)性格,選A的人:你這個人沒有野心,屬于默默耕。

2、員工服務(wù)禮儀及行為規(guī)范 培訓(xùn)時間:180分鐘 受訓(xùn)者:超市員工 培訓(xùn)目的及要求: 使新入職員工對商業(yè)基本行為規(guī) 范道德規(guī)范有一定了解;掌握日 常服務(wù)禮儀,使服務(wù)人員的舉止 儀容儀表語言等,更加符合服 務(wù)業(yè)要求標(biāo)準(zhǔn). 1禮儀的含義: 1禮儀的。