企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營決策答案解析.doc

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2009年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試輔導(dǎo)　工商管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 第一章 企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營決策（答案解析） 一、單項(xiàng)選擇題 1.企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，在總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)、調(diào)查現(xiàn)狀、預(yù)測(cè)未來的基礎(chǔ)上，為謀求生存和發(fā)展而作出的（　　）的謀劃或方略。 A．長遠(yuǎn)性、全局性 B．長遠(yuǎn)性、科學(xué)性 C．全局性、指導(dǎo)性 D．長遠(yuǎn)性、指導(dǎo)性 2.企業(yè)戰(zhàn)略最根本的特征是（　?。?。 A．長期性 B．全局性 C．靈活性 D．風(fēng)險(xiǎn)性 3.企業(yè)最高管理層指導(dǎo)和控制企業(yè)一切行為的最高行動(dòng)綱領(lǐng)是（　?。?。 A．企業(yè)部門戰(zhàn)略 B．企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 C．企業(yè)職能戰(zhàn)略 D．企業(yè)總體戰(zhàn)略 4.企業(yè)戰(zhàn)略層次中，主要解決資源利用效率問題，使企業(yè)資源利用效率最大化的是（　?。?。 A．企業(yè)總體戰(zhàn)略 B．企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 C．企業(yè)職能戰(zhàn)略 D．競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 5.戰(zhàn)略管理的最高任務(wù)是（　?。?。 A．提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率 B．追求企業(yè)利潤最大化 C．實(shí)現(xiàn)特定階段的戰(zhàn)略目標(biāo) D．實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命 6.戰(zhàn)略環(huán)境分析不包括（　?。?。 A．宏觀環(huán)境分析 B．行業(yè)環(huán)境分析 C．中觀環(huán)境分析 D．企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析 7.構(gòu)成科技環(huán)境的首要因素是（　　）。 A．科技體制 B．社會(huì)科技力量 C．社會(huì)科技水平 D．國家的科技政策與立法 8.行業(yè)生命周期分為四個(gè)階段，市場(chǎng)營銷和生產(chǎn)管理是（　?。┑年P(guān)鍵性職能。 A．形成期 B．成長期 C．成熟期 D．衰退期 9.新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入市場(chǎng)會(huì)對(duì)現(xiàn)有企業(yè)構(gòu)成威脅，這種威脅的大小不依（　　）而定。 A．現(xiàn)有企業(yè)的反應(yīng)程度 B．進(jìn)入市場(chǎng)的障礙 C．市場(chǎng)潛力 D．產(chǎn)業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的程度 10.企業(yè)制定戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)、依據(jù)和條件是（　?。? A．企業(yè)內(nèi)部環(huán)境 B．企業(yè)宏觀環(huán)境 C．行業(yè)環(huán)境 D．戰(zhàn)略環(huán)境 11.企業(yè)價(jià)值鏈由主體活動(dòng)和輔助活動(dòng)構(gòu)成，下列不屬于輔助活動(dòng)的是（　?。? A．企業(yè)基礎(chǔ)管理 B．人力資源管理 C．生產(chǎn)加工 D．技術(shù)開發(fā) 12.在SWOT分析模型中，當(dāng)企業(yè)處于WO象限時(shí)，可以采?。ā　。?。 A．增長型戰(zhàn)略 B．緊縮型戰(zhàn)略 C．一體化戰(zhàn)略 D．扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 13.企業(yè)基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中，（　?。┑暮诵氖羌訌?qiáng)內(nèi)部成本控制，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 A．成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 B．差異化戰(zhàn)略 C．集中戰(zhàn)略 D．發(fā)展戰(zhàn)略 14.某企業(yè)有能力使用先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，并且能夠嚴(yán)格控制一切費(fèi)用開支時(shí)，企業(yè)應(yīng)選擇的市場(chǎng)戰(zhàn)略為（　?。?。 A．成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 B．無差異化戰(zhàn)略 C．差異化戰(zhàn)略 D．集中戰(zhàn)略 15.差異化戰(zhàn)略的核心是取得某種對(duì)顧客有價(jià)值的（?。?。 A．使用性 B．競(jìng)爭(zhēng)性 C．差異性 D．獨(dú)特性 16.下列對(duì)集中戰(zhàn)略的表述錯(cuò)誤的是（　?。?。 A．與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的不同是企業(yè)圍繞整個(gè)產(chǎn)業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營和服務(wù)活動(dòng) B．集中戰(zhàn)略又稱為專一化戰(zhàn)略 C．通過選擇產(chǎn)品系列可以實(shí)現(xiàn)集中戰(zhàn)略 D．其適用于經(jīng)營實(shí)力較弱，不足以追求廣泛的市場(chǎng)目標(biāo)的企業(yè) 17.下列戰(zhàn)略中，（　?。┦且环N在現(xiàn)有戰(zhàn)略基礎(chǔ)上，向更高目標(biāo)發(fā)展的總體戰(zhàn)略。 A．暫停戰(zhàn)略 B．穩(wěn)定戰(zhàn)略 C．?dāng)U張戰(zhàn)略 D．緊縮戰(zhàn)略 18.某自行車廠原來要向橡膠廠購買輪胎，現(xiàn)在自行車廠與橡膠廠聯(lián)合起來，讓橡膠廠專門生產(chǎn)自行車輪胎，該自行車廠實(shí)施的戰(zhàn)略是（　　）。 A．后向一體化 B．前向一體化 C．橫向一體化 D．混合一體化 19.某企業(yè)創(chuàng)建之初主要生產(chǎn)洗衣機(jī)，后來逐漸生產(chǎn)空調(diào)、電視等其他家電產(chǎn)品。目前該企業(yè)實(shí)施的是（　?。?。 A．無關(guān)聯(lián)多元化發(fā)展戰(zhàn)略 B．關(guān)聯(lián)多元化發(fā)展戰(zhàn)略 C．一體化發(fā)展戰(zhàn)略 D．差異化戰(zhàn)略 20.海爾集團(tuán)原本生產(chǎn)電冰箱、空調(diào)、電視、洗衣機(jī)等家電產(chǎn)品，后來又進(jìn)軍生物制藥，海爾實(shí)施的是（　?。?。 A．集中戰(zhàn)略 B．一體化戰(zhàn)略 C．關(guān)聯(lián)多元化戰(zhàn)略 D．無關(guān)聯(lián)多元化戰(zhàn)略 21.通常戰(zhàn)略選擇的標(biāo)準(zhǔn)不包括（　?。?。 A．競(jìng)爭(zhēng)性 B．適用性 C．可行性 D．可接受性 22.波士頓矩陣根據(jù)（　　）兩項(xiàng)指標(biāo)，將企業(yè)所有的戰(zhàn)略單位分為“明星”、“金?！薄ⅰ笆莨贰焙汀坝淄彼拇箢?，并以此選擇企業(yè)的戰(zhàn)略。 A．行業(yè)的生命周期階段和市場(chǎng)增長率 B．行業(yè)的生命周期階段和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位 C．市場(chǎng)份額和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位 D．市場(chǎng)增長率和市場(chǎng)份額 23.在波士頓矩陣中，業(yè)務(wù)增長率和市場(chǎng)占有率都較低的是（　?。?。 A．明星類 B．幼童類 C．瘦狗類 D．金牛類 24.在波士頓矩陣中，擁有較高的業(yè)務(wù)增長率和市場(chǎng)占有率的是（　?。?。 A．金牛類 B．瘦狗類 C．幼童類 D．明星類 25.在波士頓矩陣中，對(duì)于瘦狗業(yè)務(wù)，最理智的戰(zhàn)略是采?。ā　。?。 A．清算戰(zhàn)略 B．放棄戰(zhàn)略 C．緊縮戰(zhàn)略 D．轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略 26.企業(yè)戰(zhàn)略制定的第一步是（　?。?。 A．確定企業(yè)使命與目標(biāo) B．評(píng)價(jià)和確定戰(zhàn)略方案 C．分析外部環(huán)境，評(píng)估自身的能力 D．識(shí)別和鑒定現(xiàn)行的戰(zhàn)略 27.企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（　　）。 A．企業(yè)戰(zhàn)略選擇 B．企業(yè)戰(zhàn)略制定 C．企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施 D．企業(yè)戰(zhàn)略控制 28.在企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的模式中，（　?。┦菑闹笓]型轉(zhuǎn)變來的。 A．增長型 B．轉(zhuǎn)化型 C．文化型 D．合作型 29.企業(yè)在戰(zhàn)略實(shí)施過程中，把戰(zhàn)略決策范圍擴(kuò)大到企業(yè)高層管理集體之中，調(diào)動(dòng)了高層管理人員的積極性和創(chuàng)造性，這種戰(zhàn)略實(shí)施模式為（?。┠Ｊ?。 A．轉(zhuǎn)化型 B．文化型 C．合作型 D．增長型 30.在企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的模式中，企業(yè)的戰(zhàn)略是從基層單位自下而上地產(chǎn)生的模式是（　?。?。 A．指揮型 B．文化型 C．合作型 D．增長型 31.按控制的階段性劃分，戰(zhàn)略控制可以分為（　?。?。 A．反饋控制、實(shí)時(shí)控制和前饋控制 B．回避控制和直接控制 C．集中控制和分散控制 D．跟蹤控制和基準(zhǔn)控制 32.回避控制與直接控制是按（　　）進(jìn)行分類的。 A．控制的階段性 B．控制方式 C．戰(zhàn)略控制權(quán)的歸屬 D．最高管理層是否直接參與 33.戰(zhàn)略控制流程中，控制過程的重點(diǎn)是（　?。?。 A．制訂績效標(biāo)準(zhǔn) B．衡量實(shí)際績效 C．采取糾正措施 D．審查結(jié)果 34.采用杜邦分析法進(jìn)行戰(zhàn)略控制時(shí)，有關(guān)凈資產(chǎn)收益率的公式正確的是（　?。?。 A．凈資產(chǎn)收益率=資產(chǎn)凈利率權(quán)益乘數(shù) B．凈資產(chǎn)收益率=資產(chǎn)凈利率/權(quán)益乘數(shù) C．凈資產(chǎn)收益率=資產(chǎn)凈利率（1-資產(chǎn)負(fù)債率） D．凈資產(chǎn)收益率=（銷售凈利率資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率）（1-資產(chǎn)負(fù)債率） 35.企業(yè)經(jīng)營決策的定義包含三方面的內(nèi)容，其中不包括（　?。?。 A．決策要有多個(gè)可行方案供選擇 B．經(jīng)營決策由最高管理層決定 C．決策是建立在調(diào)查研究、綜合分析、評(píng)價(jià)和選擇的基礎(chǔ)上的 D．決策要有明確的目標(biāo) 36.把決策分為確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和不確定型決策的依據(jù)是（　　）。 A．決策影響的時(shí)間 B．環(huán)境因素的可控程度 C．決策的重要性 D．決策的起點(diǎn) 37.下列關(guān)于初始決策和追蹤決策的表述錯(cuò)誤的是（　　）。 A．從決策的重要性分類，經(jīng)營決策可分為初始決策和追蹤決策 B．初始決策是零起點(diǎn)決策，追蹤決策又稱為非零點(diǎn)決策 C．追蹤決策是初始決策的必然發(fā)展形式 D．初始決策是基礎(chǔ) 38.經(jīng)營決策的要素中，（　　）的確立是科學(xué)決策的起點(diǎn)。 A．決策者 B．決策條件 C．決策目標(biāo) D．決策備選方案 39.在企業(yè)經(jīng)營決策的過程中，（　?。┦菦Q策的基礎(chǔ)。 A．方案的評(píng)價(jià)與選擇 B．確定目標(biāo) C．?dāng)M定備選方案 D．方案實(shí)施 40.企業(yè)經(jīng)營決策過程包括五個(gè)階段，其中第二階段是（　　）。 A．?dāng)M定方案階段 B．選定方案階段 C．確定目標(biāo)階段 D．方案實(shí)施與監(jiān)督階段 41.下列不屬于定性決策方法的是（　?。?。 A．名義小組技術(shù) B．頭腦風(fēng)暴法 C．決策樹法 D．德爾菲法 42.采用匿名方式征詢專家意見來進(jìn)行決策的定性決策方法是（　?。? A．名義小組技術(shù) B．頭腦風(fēng)暴法 C．淘汰法 D．德爾菲法 43.某公司生產(chǎn)某種產(chǎn)品的固定成本為45萬元，單位可變成本為20元，產(chǎn)品單位售價(jià)為25元，其盈虧平衡點(diǎn)的產(chǎn)量為（　?。? A．90 000 B．22 500 C．10 000 D．18 000 44.確定型決策方法主要有（　?。?。 A．樂觀原則和悲觀原則 B．決策樹分析法和盈虧平衡點(diǎn)法 C．線性規(guī)劃和盈虧平衡點(diǎn)法 D．線性規(guī)劃和決策樹分析法 45.風(fēng)險(xiǎn)型決策的標(biāo)準(zhǔn)是（　　）。 A．收益值 B．損益值 C．損益期望值 D．損益概率 46.某廠在下一年擬生產(chǎn)某種產(chǎn)品，需要確定產(chǎn)品批量。根據(jù)預(yù)測(cè)估計(jì)，這種產(chǎn)品市場(chǎng)狀況的概率是：暢銷為0.2，一般為0.5，滯銷為0.3。其他有關(guān)數(shù)據(jù)見下表，使該廠取得最大經(jīng)濟(jì)效益的方案為（　?。?。 A.Ⅰ B.Ⅱ C.Ⅲ D.Ⅳ 　 暢銷 一般 滯銷 0.2 0.5 0.3 Ⅰ 30 25 20 Ⅱ 35 35 20 Ⅲ 25 30 26 Ⅳ 20 30 25 47.某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有四種設(shè)計(jì)方案可供選擇，見下表。根據(jù)樂觀原則，該企業(yè)應(yīng)選項(xiàng)（　?。? A.Ⅰ B.Ⅱ C.Ⅲ D.Ⅳ 　 暢銷 一般 滯銷 Ⅰ 60 30 10 Ⅱ 80 55 5 Ⅲ 100 40 -10 Ⅳ 90 50 0 48.某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有四種設(shè)計(jì)方案可供選擇，見下表。根據(jù)折衷原則，該企業(yè)應(yīng)選項(xiàng)（　　）（α=0.8） A.Ⅰ B.Ⅱ C.Ⅲ D.Ⅳ 　 暢銷 一般 滯銷 Ⅰ 60 30 10 Ⅱ 80 55 5 Ⅲ 100 40 -10 Ⅳ 90 50 0 49.悲觀原則又叫（　?。? A．大中取小法 B．大中取大法 C．小中取小法 D．小中取大法 50.當(dāng)無法確定某種自然狀態(tài)發(fā)生的可能性大小及其順序時(shí)，可以假定每一自然狀態(tài)具有相等的概率，并以此計(jì)算各方案的期望值，進(jìn)行方案選擇。這種方法稱為（　?。?。 A．折衷原則 B．等概率原則 C．小中取大法 D．大中取大法 二、多項(xiàng)選擇題 1.企業(yè)戰(zhàn)略的特征包括（　?。? A．多重性 B．全局性 C．風(fēng)險(xiǎn)性 D．長期性 E．靈活性 2.從戰(zhàn)略管理過程出發(fā)，戰(zhàn)略管理對(duì)象包括（　　）。 A．競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) B．協(xié)同優(yōu)勢(shì) C．戰(zhàn)略實(shí)施 D．戰(zhàn)略評(píng)價(jià) E．戰(zhàn)略控制 3.宏觀環(huán)境分析包括（　?。?。 A．政治因素 B．經(jīng)濟(jì)因素 C．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手因素 D．社會(huì)文化因素 E．企業(yè)資源因素 4.企業(yè)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析主要由（　?。┑纫貥?gòu)成。 A．經(jīng)濟(jì)體制 B．社會(huì)購買力 C．社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu) D．宏觀經(jīng)濟(jì)政策 E．社會(huì)發(fā)展趨勢(shì) 5.行業(yè)生命周期的階段包括（　?。?。 A．萌芽期 B．形成期 C．成長期 D．成熟期 E．衰退期 6.在一個(gè)行業(yè)里，普遍存在著五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量，除行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)以外，還包括（　?。?。 A．新進(jìn)入者的威脅 B．替代品或服務(wù)的威脅 C．供應(yīng)者的談判能力 D．購買者的談判能力 E．政府的控制力 7.當(dāng)一個(gè)買主或一批買主具有（　?。┨卣鲿r(shí)，便具有較強(qiáng)的談判能力。 A．有許多可供替代的賣主 B．具有自主生產(chǎn)該產(chǎn)品的潛力 C．購買賣方的大部分產(chǎn)品或服務(wù) D．供應(yīng)者能夠進(jìn)行深加工而與買方競(jìng)爭(zhēng) E．轉(zhuǎn)向其他賣主的費(fèi)用極低 8.構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的要素有（　?。?。 A．全體員工的知識(shí)和技能水平 B．企業(yè)技術(shù)體系 C．企業(yè)的管理體系 D．整合集成 E．廠房設(shè)備 9.產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略的適用范圍有（　　）。 A．企業(yè)要有很強(qiáng)的市場(chǎng)營銷能力 B．企業(yè)要有很強(qiáng)的研究開發(fā)能力 C．企業(yè)要具有一定的知名度和美譽(yù)度 D．有能力使用先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備 E．有較高的市場(chǎng)占有率 10.企業(yè)實(shí)施相關(guān)多元化戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)符合的條件包括（　?。?。 A．企業(yè)能夠創(chuàng)建有競(jìng)爭(zhēng)能力的協(xié)作方式實(shí)施相關(guān)的價(jià)值鏈活動(dòng) B．企業(yè)可以將不同業(yè)務(wù)的相關(guān)活動(dòng)合并在一起 C．企業(yè)具有進(jìn)入新產(chǎn)業(yè)所需的資金和人才 D．企業(yè)有機(jī)會(huì)收購一個(gè)有良好投資機(jī)會(huì)的企業(yè) E．企業(yè)在新的業(yè)務(wù)中可以借用公司品牌的信譽(yù) 11.下列屬于穩(wěn)定戰(zhàn)略的是（　?。? A．暫停戰(zhàn)略 B．維持利潤戰(zhàn)略 C．謹(jǐn)慎實(shí)施戰(zhàn)略 D．轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略 E．清算戰(zhàn)略 12.緊縮戰(zhàn)略的類型包括（　?。? A．暫停戰(zhàn)略 B．轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略 C．清算戰(zhàn)略 D．放棄戰(zhàn)略 E．謹(jǐn)慎實(shí)施戰(zhàn)略 13.下列屬于戰(zhàn)略邏輯理性評(píng)估這種戰(zhàn)略選擇方法的是（　?。? A．敏感性分析 B．組合分析法 C．投資收益分析 D．生命周期分析法 E．價(jià)值系統(tǒng)分析法 14.下列屬于財(cái)務(wù)指標(biāo)分析這種戰(zhàn)略選擇方法的是（　?。?。 A．投資收益分析法 B．敏感性分析 C．資金流分析 D．決策矩陣 E．組合分析法 15.企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)因企業(yè)的類型和使命不同而各不相同，一般可分為（　?。┖头?wù)。 A．盈利 B．顧客 C．員工 D．企業(yè)文化 E．社會(huì)責(zé)任 16.企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的基本原則包括（　?。? A．統(tǒng)一指揮原則 B．合理性原則 C．綜合平衡原則 D．權(quán)變?cè)瓌t E．民主協(xié)調(diào)原則 17.企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的流程包括（　?。?。 A．確定企業(yè)使命與目標(biāo) B．戰(zhàn)略方案分解和實(shí)施 C．識(shí)別和鑒定現(xiàn)行的戰(zhàn)略 D．戰(zhàn)略變化分析 E．戰(zhàn)略實(shí)施的考核與激勵(lì) 18.企業(yè)戰(zhàn)略控制過程的步驟有（　?。?。 A．制訂績效標(biāo)準(zhǔn) B．衡量實(shí)際績效 C．采取糾正措施 D．審查結(jié)果 E．戰(zhàn)略變化分析 19.戰(zhàn)略控制的方法包括（　　）。 A．審計(jì)控制 B．預(yù)算控制 C．財(cái)務(wù)控制 D．統(tǒng)計(jì)分析控制 E．敏感性控制 20.在戰(zhàn)略控制方法中，預(yù)算控制通常具有前饋控制和反饋控制的雙重功能，下列屬于前饋控制的具體方法的有（　?。?。 A．企業(yè)績效總報(bào)告 B．各部門的績效報(bào)告 C．彈性預(yù)算 D．標(biāo)準(zhǔn)成本 E．責(zé)任中心 21.下列有關(guān)戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策的表述正確的有（　?。? A．戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策、業(yè)務(wù)決策三者間是指導(dǎo)與被指導(dǎo)的關(guān)系 B．戰(zhàn)略決策具有戰(zhàn)略性、長期性、穩(wěn)定性 C．業(yè)務(wù)決策是戰(zhàn)略決策的具體化 D．業(yè)務(wù)決策具有靈活性、短期性、可操作性的特點(diǎn) E．戰(zhàn)略決策即宏觀決策，由組織中的最高領(lǐng)導(dǎo)層作出 22.下列關(guān)于經(jīng)營決策要素中決策者的表述正確的有（　?。?。 A．決策者是企業(yè)經(jīng)營決策的主體 B．決策者是科學(xué)決策的起點(diǎn) C．決策者是系統(tǒng)中積極、能動(dòng)也是最為關(guān)鍵的因素 D．實(shí)際上組織中的決策者就是組織的領(lǐng)導(dǎo)者 E．決策者是決策最基本的要素 23.企業(yè)經(jīng)營決策的影響因素有（　　）。 A．時(shí)間因素 B．組織結(jié)構(gòu) C．環(huán)境因素 D．企業(yè)經(jīng)營決策體制 E．決策者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度 24.頭腦風(fēng)暴法的缺點(diǎn)和弊端有（　?。? A．不易產(chǎn)生更多的創(chuàng)造性思維 B．易屈服于權(quán)威或大多數(shù)人的意見 C．受心理因素影響較大 D．對(duì)預(yù)測(cè)的價(jià)值較低 E．易忽視少數(shù)派的意見 25.運(yùn)用德爾菲法的關(guān)鍵在于（　?。?。 A．?dāng)M訂好意見征詢表 B．填寫意見征詢表 C．確定預(yù)測(cè)小組的人員 D．決定適當(dāng)?shù)膶＜胰藬?shù) E．選擇好專家 26.不確定型決策常遵循的思考原則有（　?。?。 A．悲觀原則 B．樂觀原則 C．折衷原則 D．中立原則 E．后悔值原則 三、案例分析題。 1.某國內(nèi)企業(yè)曾長期經(jīng)營計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)，在20世紀(jì)90年代后期先后涉足軟件開發(fā)、手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。幾年過后，后增加的這些業(yè)務(wù)并沒有給公司發(fā)展帶來多大貢獻(xiàn)。公司最后一次的董事會(huì)終于作出決定，出售手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)，并重新專注于計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)。 　　根據(jù)以上資料，回答以下問題： (1).20世紀(jì)90年代以前該公司實(shí)行的發(fā)展戰(zhàn)略屬于（　?。?。 A．穩(wěn)定戰(zhàn)略 B．一體化戰(zhàn)略 C．關(guān)聯(lián)多元化戰(zhàn)略 D．無關(guān)聯(lián)多元化戰(zhàn)略 (2).20世紀(jì)90年代后期以來公司實(shí)行的發(fā)展戰(zhàn)略屬于（　?。? A．集中型戰(zhàn)略 B．一體化戰(zhàn)略 C．關(guān)聯(lián)多元化戰(zhàn)略 D．無關(guān)聯(lián)多元化戰(zhàn)略 (3).根據(jù)波士頓矩陣，采取緊縮戰(zhàn)略的業(yè)務(wù)應(yīng)具備的條件是（　　）。 A．在所有業(yè)務(wù)中規(guī)模較小 B．業(yè)務(wù)盈利性差 C．相對(duì)市場(chǎng)占有率低 D．市場(chǎng)增長率低 答案部分 一、單項(xiàng)選擇題 1. 【正確答案】A 【答案解析】企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，在總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)、調(diào)查現(xiàn)狀、預(yù)測(cè)未來的基礎(chǔ)上，為謀求生存和發(fā)展而作出的長遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方略。 【答疑編號(hào)36588】 2. 【正確答案】B 【答案解析】全局性是企業(yè)戰(zhàn)略最根本的特征。 【答疑編號(hào)36589】 3. 【正確答案】D 【答案解析】企業(yè)總體戰(zhàn)略是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略，是整個(gè)企業(yè)發(fā)展的總綱，是企業(yè)最高管理層指導(dǎo)和控制企業(yè)一切行為的最高行動(dòng)綱領(lǐng)。 【答疑編號(hào)36590】 4. 【正確答案】C 【答案解析】企業(yè)職能戰(zhàn)略主要解決資源利用效率問題，使企業(yè)資源利用效率最大化。 【答疑編號(hào)36591】 5. 【正確答案】D 【答案解析】戰(zhàn)略管理的最高任務(wù)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命。 【答疑編號(hào)36592】 6. 【正確答案】C 【答案解析】戰(zhàn)略環(huán)境分析主要包括宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析和企業(yè)內(nèi)部條件分析。 【答疑編號(hào)36593】 7. 【正確答案】C 【答案解析】社會(huì)科技水平，是構(gòu)成科技環(huán)境的首要因素。 【答疑編號(hào)36594】 8. 【正確答案】B 【答案解析】進(jìn)入成長期，市場(chǎng)營銷和生產(chǎn)管理成為關(guān)鍵性職能。 【答疑編號(hào)36595】 9. 【正確答案】D 【答案解析】新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入市場(chǎng)，這種威脅的大小依進(jìn)入市場(chǎng)的障礙、市場(chǎng)潛力以及現(xiàn)有企業(yè)的反應(yīng)程度而定。 【答疑編號(hào)36596】 10. 【正確答案】A 【答案解析】企業(yè)內(nèi)部環(huán)境或條件是企業(yè)制定戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)、依據(jù)和條件，是競(jìng)爭(zhēng)取勝的根本。 【答疑編號(hào)36597】 11. 【正確答案】C 【答案解析】選項(xiàng)C屬于主體活動(dòng)。 【答疑編號(hào)36598】 12. 【正確答案】D 【答案解析】劣勢(shì)一機(jī)會(huì)（WO）戰(zhàn)略可以采取扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。 【答疑編號(hào)36599】 13. 【正確答案】A 【答案解析】實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的核心是加強(qiáng)內(nèi)部成本控制，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 【答疑編號(hào)36600】 14. 【正確答案】A 【答案解析】實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略適用于符合如下條件的企業(yè)：有能力使用先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備；能夠嚴(yán)格控制一切費(fèi)用開支。 【答疑編號(hào)36601】 15. 【正確答案】D 【答案解析】差異化戰(zhàn)略的核心是取得某種對(duì)顧客有價(jià)值的獨(dú)特性。 【答疑編號(hào)36602】 16. 【正確答案】A 【答案解析】集中戰(zhàn)略與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略的不同是，企業(yè)不是圍繞整個(gè)產(chǎn)業(yè)，而是面向某一特定的目標(biāo)市場(chǎng)開展生產(chǎn)經(jīng)營和服務(wù)活動(dòng)。 【答疑編號(hào)36603】 17. 【正確答案】C 【答案解析】發(fā)展戰(zhàn)略是向更高目標(biāo)發(fā)展的總體戰(zhàn)略，主要包括一體化戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略兩種。 【答疑編號(hào)36604】 18. 【正確答案】A 【答案解析】自行車廠生產(chǎn)自行車需要輪胎，現(xiàn)在自行車廠與橡膠廠聯(lián)合，即自行車廠向后延伸，這屬于后向一體化。 【答疑編號(hào)36605】 19. 【正確答案】B 【答案解析】關(guān)聯(lián)多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)進(jìn)入與現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)有一定關(guān)聯(lián)的經(jīng)營領(lǐng)域，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張的戰(zhàn)略。洗衣機(jī)與空調(diào)、電視等都屬于家電行業(yè)，之間有一定的相關(guān)性，所以該企業(yè)實(shí)施的是關(guān)聯(lián)多元化戰(zhàn)略。 【答疑編號(hào)36606】 20. 【正確答案】D 【答案解析】無關(guān)聯(lián)多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)進(jìn)入現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)在技術(shù)、市場(chǎng)等方面沒有任何關(guān)聯(lián)的新行業(yè)或新領(lǐng)域的戰(zhàn)略。家電產(chǎn)品與生物制藥之間沒有任何關(guān)聯(lián)，因此海爾集團(tuán)實(shí)施的是無關(guān)聯(lián)多元化戰(zhàn)略。 【答疑編號(hào)36607】 21. 【正確答案】A 【答案解析】戰(zhàn)略選擇標(biāo)準(zhǔn)包括適用性、可行性和可接受性。 【答疑編號(hào)36608】 22. 【正確答案】D 【答案解析】波士頓矩陣依據(jù)的兩項(xiàng)指標(biāo)是：市場(chǎng)增長率和市場(chǎng)份額。 【答疑編號(hào)36609】 23. 【正確答案】C 【答案解析】瘦狗區(qū)位于直角坐標(biāo)軸的左下角，即市場(chǎng)占有率和業(yè)務(wù)增長率都相對(duì)較低的業(yè)務(wù)。 【答疑編號(hào)36610】 24. 【正確答案】D 【答案解析】明星區(qū)位于直角坐標(biāo)軸的右上角，產(chǎn)品有較高的業(yè)務(wù)增長率和市場(chǎng)占有率。 【答疑編號(hào)36611】 25. 【正確答案】A 【答案解析】對(duì)于瘦狗業(yè)務(wù)，一般來說，最理智的戰(zhàn)略是清算戰(zhàn)略，如果有可能，亦可采取轉(zhuǎn)向或放棄戰(zhàn)略。 【答疑編號(hào)36612】 26. 【正確答案】D 【答案解析】企業(yè)戰(zhàn)略制定的第一步是識(shí)別和鑒定現(xiàn)行的戰(zhàn)略。 【答疑編號(hào)36613】 27. 【正確答案】C 【答案解析】企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施是企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 【答疑編號(hào)36614】 28. 【正確答案】B 【答案解析】轉(zhuǎn)化型模式是從指揮型轉(zhuǎn)變來的。 【答疑編號(hào)36615】 29. 【正確答案】C 【答案解析】合作型模式把戰(zhàn)略決策范圍擴(kuò)大到企業(yè)高層管理集體之中，調(diào)動(dòng)了高層管理人員的積極性和創(chuàng)造性。 【答疑編號(hào)36616】 30. 【正確答案】D 【答案解析】企業(yè)增長型的戰(zhàn)略是從基層單位自下而上地產(chǎn)生。 【答疑編號(hào)36617】 31. 【正確答案】A 【答案解析】按控制的階段性劃分，戰(zhàn)略控制可以分為反饋控制、實(shí)時(shí)控制和前饋控制。 【答疑編號(hào)36618】 32. 【正確答案】B 【答案解析】回避控制與直接控制這是按控制方式即按達(dá)到控制目的的工作方式劃分的。 【答疑編號(hào)36619】 33. 【正確答案】C 【答案解析】采取糾偏措施最終是控制過程的重點(diǎn)。 【答疑編號(hào)36620】 34. 【正確答案】A 【答案解析】凈資產(chǎn)收益率=資產(chǎn)凈利率權(quán)益乘數(shù)=（銷售凈利率資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率）[1（1-資產(chǎn)負(fù)債率）]。 【答疑編號(hào)36621】 35. 【正確答案】B 【答案解析】企業(yè)經(jīng)營決策包含以下內(nèi)容：①?zèng)Q策要有明確的目標(biāo)；②決策要有多個(gè)可行方案供選擇；③決策是建立在調(diào)查研究、綜合分析、評(píng)價(jià)和選擇的基礎(chǔ)上的。 【答疑編號(hào)36622】 36. 【正確答案】B 【答案解析】從環(huán)境因素的可控程度分類，經(jīng)營決策可分為確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和不確定型決策。 【答疑編號(hào)36623】 37. 【正確答案】A 【答案解析】從決策的起點(diǎn)分類，經(jīng)營決策可分為初始決策和追蹤決策。從決策的重要性分類，經(jīng)營決策可分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策。 【答疑編號(hào)36624】 38. 【正確答案】C 【答案解析】決策目標(biāo)的確立是科學(xué)決策的起點(diǎn)。 【答疑編號(hào)36625】 39. 【正確答案】C 【答案解析】擬定備選方案是決策的基礎(chǔ)。 【答疑編號(hào)36626】 40. 【正確答案】A 【答案解析】科學(xué)的決策過程，大致可以包括五個(gè)階段：確定目標(biāo)階段、擬定方案階段、選定方案階段、方案實(shí)施與監(jiān)督階段、評(píng)價(jià)階段。 【答疑編號(hào)36627】 41. 【正確答案】C 【答案解析】選項(xiàng)C屬于定量決策方法。 【答疑編號(hào)36628】 42. 【正確答案】D 【答案解析】德爾菲法采用匿名方式征詢專家意見來進(jìn)行決策。 【答疑編號(hào)36629】 43. 【正確答案】A 【答案解析】Q=F／（P－v）＝450 000／（25－20）＝90 000件。 【答疑編號(hào)36630】 44. 【正確答案】C 【答案解析】確定型決策方法主要有線性規(guī)劃和盈虧平衡點(diǎn)法。 【答疑編號(hào)36631】 45. 【正確答案】C 【答案解析】風(fēng)險(xiǎn)型決策的標(biāo)準(zhǔn)是損益期望值。 【答疑編號(hào)36632】 46. 【正確答案】B 【答案解析】 　 暢銷 一般 滯銷 期望值 0.2 0.5 0.3 Ⅰ 30 25 20 24.5 Ⅱ 35 35 20 30.5 Ⅲ 25 30 26 27.8 Ⅳ 20 30 25 26.5 0.230+0.525+0.320=24.5 0.235+0.535+0.320=30.5 0.225+0.530+0.326=27.8 0.220+0.530+0.325=26.5 【答疑編號(hào)36633】 47. 【正確答案】C 【答案解析】 　 暢銷 一般 滯銷 max Ⅰ 60 30 10 60 Ⅱ 80 55 5 80 Ⅲ 100 40 -10 100 Ⅳ 90 50 0 90 Max{60，80，100，90}=100 【答疑編號(hào)36634】 48. 【正確答案】C 【答案解析】 　 暢銷 一般 滯銷 max min 加權(quán)平均值（α=0.8） Ⅰ 60 30 10 60 10 600.8+100.2=50 Ⅱ 80 55 5 80 5 800.8+50.2=65 Ⅲ 100 40 -10 100 -10 1000.8+（-10）0.2=78 Ⅳ 90 50 0 90 0 900.8+00.2=72 Max{50，65，78，72}=78 【答疑編號(hào)36635】 49. 【正確答案】D 【答案解析】悲觀原則又叫小中取大法。 【答疑編號(hào)36636】 50. 【正確答案】B 【答案解析】等概率原則是指當(dāng)無法確定某種自然狀態(tài)發(fā)生的可能性大小及其順序時(shí)，可以假定每一自然狀態(tài)具有相等的概率，并以此計(jì)算各方案的期望值，進(jìn)行方案選擇。 【答疑編號(hào)36637】 二、多項(xiàng)選擇題 1. 【正確答案】BCDE 【答案解析】企業(yè)戰(zhàn)略的特征包括長期性、全局性、靈活性、風(fēng)險(xiǎn)性。 【答疑編號(hào)36638】 2. 【正確答案】CDE 【答案解析】從戰(zhàn)略管理過程出發(fā)，戰(zhàn)略管理對(duì)象包括環(huán)境分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)和戰(zhàn)略控制。 【答疑編號(hào)36639】 3. 【正確答案】ABD 【答案解析】宏觀環(huán)境分析包括政治因素、法律因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)文化因素和科學(xué)技術(shù)因素分析。 【答疑編號(hào)36640】 4. 【正確答案】ABCD 【答案解析】企業(yè)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要由社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)體制、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、社會(huì)購買力、消費(fèi)者收入水平和支出模式等要素構(gòu)成。 【答疑編號(hào)36641】 5. 【正確答案】BCDE 【答案解析】行業(yè)生命周期分成四個(gè)階段：形成期、成長期、成熟期和衰退期。 【答疑編號(hào)36642】 6. 【正確答案】ABCD 【答案解析】五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量是：行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)、新進(jìn)入者的威脅、替代品或服務(wù)的威脅、供應(yīng)者的談判能力和購買者的談判能力。 【答疑編號(hào)36643】 7. 【正確答案】ABCE 【答案解析】當(dāng)一個(gè)買主或一批買主具有以下特征時(shí)，便具有較強(qiáng)的談判能力：購買賣方的大部分產(chǎn)品或服務(wù)、具有自己生產(chǎn)該產(chǎn)品的潛力、有許多可供替代的賣主、轉(zhuǎn)向其他賣主的費(fèi)用極低。 【答疑編號(hào)36644】 8. 【正確答案】ABCD 【答案解析】企業(yè)核心能力組成要素包括全體員工的知識(shí)和技能水平、企業(yè)技術(shù)體系、企業(yè)的管理體系、企業(yè)文化、整合集成。 【答疑編號(hào)36645】 9. 【正確答案】ABC 【答案解析】選項(xiàng)DE是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略適用的范圍。 【答疑編號(hào)36646】 10. 【正確答案】ABE 【答案解析】選項(xiàng)CD屬于不相關(guān)多元化戰(zhàn)略符合的條件。 【答疑編號(hào)36647】 11. 【正確答案】ABC 【答案解析】穩(wěn)定戰(zhàn)略具體包括無變化戰(zhàn)略、維持利潤戰(zhàn)略、暫停戰(zhàn)略和謹(jǐn)慎實(shí)施戰(zhàn)略四種情況。選項(xiàng)DE屬于緊縮戰(zhàn)略。 【答疑編號(hào)36648】 12. 【正確答案】BCD 【答案解析】選項(xiàng)AE屬于穩(wěn)定戰(zhàn)略的類型。 【答疑編號(hào)36649】 13. 【正確答案】BDE 【答案解析】選項(xiàng)A屬于風(fēng)險(xiǎn)分析方法，選項(xiàng)C屬于財(cái)物指標(biāo)分析法。 【答疑編號(hào)36650】 14. 【正確答案】AC 【答案解析】選項(xiàng)BD屬于風(fēng)險(xiǎn)分析方法。選項(xiàng)E屬于戰(zhàn)略邏輯理性評(píng)估。 【答疑編號(hào)36651】 15. 【正確答案】ACE 【答案解析】企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)因企業(yè)的類型和使命不同而各不相同，一般可分為盈利、服務(wù)、員工和社會(huì)責(zé)任四個(gè)方面。 【答疑編號(hào)36652】 16. 【正確答案】ABD 【答案解析】企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的基本原則有：合理性原則、統(tǒng)一指揮原則、權(quán)變?cè)瓌t。選項(xiàng)CE屬于評(píng)價(jià)和確定戰(zhàn)略方案應(yīng)遵循的基本原則。 【答疑編號(hào)36653】 17. 【正確答案】BDE 【答案解析】選項(xiàng)AC屬于企業(yè)戰(zhàn)略制定的流程。 【答疑編號(hào)36654】 18. 【正確答案】ABCD 【答案解析】選項(xiàng)E屬于企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施流程。 【答疑編號(hào)36655】 19. 【正確答案】ABCD 【答案解析】戰(zhàn)略控制的方法包括預(yù)算控制、審計(jì)監(jiān)控、財(cái)務(wù)控制、統(tǒng)計(jì)分析控制。 【答疑編號(hào)36656】 20. 【正確答案】CDE 【答案解析】選項(xiàng)AB屬于反饋控制的具體方法。 【答疑編號(hào)36657】 21. 【正確答案】ABDE 【答案解析】戰(zhàn)術(shù)決策是戰(zhàn)略決策的具體化。 【答疑編號(hào)36658】 22. 【正確答案】ACDE 【答案解析】決策目標(biāo)的確立是科學(xué)決策的起點(diǎn)。 【答疑編號(hào)36659】 23. 【正確答案】ACDE 【答案解析】企業(yè)經(jīng)營決策的影響因素有：環(huán)境因素、以往的經(jīng)營決策、決策者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度、時(shí)間因素、企業(yè)經(jīng)營決策體制。 【答疑編號(hào)36660】 24. 【正確答案】BCE 【答案解析】頭腦風(fēng)暴法的缺點(diǎn)和弊端即受心理因素影響較大，易屈服于權(quán)威或大多數(shù)人的意見，而忽視少數(shù)派的意見。 【答疑編號(hào)36661】 25. 【正確答案】ADE 【答案解析】運(yùn)用德爾菲法的關(guān)鍵在于：第一，選擇好專家；第二，決定適當(dāng)?shù)膶＜胰藬?shù)，一般10～50人較好；第三，擬訂好意見征詢表。 【答疑編號(hào)36662】 26. 【正確答案】ABCE 【答案解析】不確定型決策常遵循的思考原則：樂觀原則、悲觀原則、折衷原則、后悔值原則和等概率原則。 【答疑編號(hào)36663】 三、案例分析題。 1. (1). 【正確答案】A 【答案解析】該公司20世紀(jì)90年代以前長期經(jīng)營計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)，這屬于穩(wěn)定戰(zhàn)略。 【答疑編號(hào)36665】 (2). 【正確答案】C 【答案解析】該公司20世紀(jì)90年代后期先后涉足軟件開發(fā)、手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，這些領(lǐng)域與計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)具有一定的關(guān)聯(lián)性，所以屬于關(guān)聯(lián)多元化戰(zhàn)略。 【答疑編號(hào)36666】 (3). 【正確答案】CD 【答案解析】波士頓矩陣依據(jù)的兩項(xiàng)指標(biāo)是市場(chǎng)增長率和市場(chǎng)占有率，當(dāng)這兩項(xiàng)指標(biāo)都處于較低時(shí)，可以采取緊縮戰(zhàn)略。 【答疑編號(hào)36667】 14 　　　　　　 第頁