【公司員工培訓(xùn)管理制度】

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1、【公司員工培訓(xùn)管理制度】 公司員工培訓(xùn)管理制度 第一章 總那么 1.1 目的 為配合公司的開(kāi)展目的，提升人力績(jī)效，提升員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工對(duì)本職工作的才能與對(duì)企業(yè)文化的理解，并有方案地充實(shí)其知識(shí)技能，發(fā)揮其潛在才能，建立良好的人際關(guān)系，進(jìn)而發(fā)揚(yáng)本公司的企業(yè)精神，特制定《員工培訓(xùn)管理制度》〔以下簡(jiǎn)稱本制度〕，作為各級(jí)人員培訓(xùn)施行與管理的根據(jù)。 1.2 適用范圍 公司各層級(jí)員工以及各職能部門(mén)開(kāi)展的各類(lèi)培訓(xùn)及相關(guān)活動(dòng)均適用于本制度，員工參加或組織相關(guān)培訓(xùn)的情況，將納入部門(mén)和個(gè)人的績(jī)效考核范疇，作為個(gè)人薪資及崗位〔含職級(jí)〕調(diào)整的根據(jù)之一。另人力資部為本制度施行的協(xié)調(diào)、監(jiān)視及管

2、理部門(mén)。 第二章 培訓(xùn)需求與施行管理 2.1 培訓(xùn)需求確實(shí)定 2.1.1 公司整體培訓(xùn)需求確實(shí)定 人力資部根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，經(jīng)較為充分的培訓(xùn)需求調(diào)研后，擬定公司年度培訓(xùn)需求分析^p 報(bào)告，或?qū)⑾嚓P(guān)內(nèi)容在年度工作方案中予以表達(dá)，報(bào)公司審核確認(rèn)。 2.1.2 部門(mén)培訓(xùn)需求確實(shí)定 各職能部門(mén)在制定年度工作方案中，應(yīng)根據(jù)本部門(mén)現(xiàn)狀和將來(lái)1～2年內(nèi)的工作及崗位需求，提出本部門(mén)的培訓(xùn)需求。另對(duì)于階段性或臨時(shí)性培訓(xùn)需求，應(yīng)及時(shí)向人力資部反應(yīng)或上報(bào)主管部門(mén)負(fù)責(zé)人。 2.1.3 按照《公司員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》〔附件1〕 2.2 擬定培訓(xùn)方案或方案 2.2.1 年度培

3、訓(xùn)方案的擬定 每年1月30日前，人力資部根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，并結(jié)合各職能部門(mén)的年度工作方案，擬定公司年度培訓(xùn)方案，方案中應(yīng)包括全年擬方案施行的培訓(xùn)工程、培訓(xùn)形式、預(yù)計(jì)開(kāi)展時(shí)間、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等相關(guān)細(xì)那么。 2.2.2 季度培訓(xùn)方案施行方案的擬定 人力資部根據(jù)年度培訓(xùn)方案，結(jié)合當(dāng)期各部門(mén)工作實(shí)際情況，擬定季度培訓(xùn)方案施行方案，在方案中，應(yīng)表達(dá)出本季度擬開(kāi)展的培訓(xùn)工程、參訓(xùn)對(duì)象、工程責(zé)任人、開(kāi)展時(shí)間、費(fèi)用預(yù)算、培訓(xùn)目的等相關(guān)內(nèi)容。 2.2.3 月度培訓(xùn)方案的施行 人力資部不單獨(dú)擬定公司月度培訓(xùn)培訓(xùn)方案，但在人力資部經(jīng)理的月度工作方案中，應(yīng)對(duì)本月開(kāi)展和施行的培訓(xùn)工程進(jìn)展闡述，并在工作

4、中對(duì)相關(guān)細(xì)節(jié)予以落實(shí)。 2.2.4 按照《公司員工培訓(xùn)方案表》〔附件2〕 2.3 培訓(xùn)方案或方案的審批 2.3.1 年度培訓(xùn)方案的審批 人力資部擬定的年度培訓(xùn)方案，須報(bào)公司年度經(jīng)營(yíng)方案會(huì)議審議通過(guò)，公司總經(jīng)理簽字確認(rèn)后執(zhí)行。期間如實(shí)際情況發(fā)生變化，需要對(duì)方案內(nèi)容進(jìn)展調(diào)整，那么在季度培訓(xùn)方案施行方案中予以表達(dá)。 2.3.2 季度培訓(xùn)方案施行方案的審批 人力資部擬定的季度培訓(xùn)方案施行方案，須報(bào)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以施行，如施行過(guò)程中需要對(duì)有關(guān)內(nèi)容或工程進(jìn)展調(diào)整，須經(jīng)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)同意； 如涉及費(fèi)用超過(guò)5000元的調(diào)整，須報(bào)公司總經(jīng)理同意前方可執(zhí)行。 2.4 培訓(xùn)方

5、案的施行 2.4.1 人力資部負(fù)責(zé)的培訓(xùn)的施行 對(duì)于按季度培訓(xùn)方案開(kāi)展、以人力資部為施行主體的各類(lèi)培訓(xùn)，由人力資部培訓(xùn)主管填寫(xiě)《員工培訓(xùn)申請(qǐng)表》〔附件3〕，人力資部經(jīng)理和行政人事總監(jiān)審核確認(rèn)，其中培訓(xùn)費(fèi)用在5000元以上，或參訓(xùn)人員為部門(mén)經(jīng)理及以上層級(jí)人員，須報(bào)總經(jīng)理審核確認(rèn)前方可施行。 2.4.2 其他部門(mén)負(fù)責(zé)的培訓(xùn)的施行 對(duì)于公司各部門(mén)自行組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)，由各部門(mén)自行安排。如涉及其他部門(mén)人員〔含兼職講師〕，那么須報(bào)公司人力資部審核備案； 對(duì)于各部門(mén)因工作需要，派本部門(mén)人員外出參加相關(guān)商業(yè)培訓(xùn)，或邀請(qǐng)外部專(zhuān)家到公司開(kāi)展相關(guān)商業(yè)培訓(xùn)，須到人力資部領(lǐng)取《員工培訓(xùn)申請(qǐng)

6、表》，按表格要求填寫(xiě)后提交至人力資部，按2.4.1規(guī)定的程序辦理。 2.5 培訓(xùn)時(shí)間的安排及管理 由公司組織安排的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，在時(shí)間安排上，盡可能安排在正常工作時(shí)間內(nèi)，并兼顧培訓(xùn)對(duì)日常工作的影響降低到最低的程度； 對(duì)于有公司駐外人員參加的集中式培訓(xùn)，盡可能與公司有關(guān)會(huì)議相結(jié)合，以節(jié)省時(shí)間和費(fèi)用。另如因綜合因素，需利用非工作時(shí)間開(kāi)展的培訓(xùn)，對(duì)于參訓(xùn)人員，那么不計(jì)為加班。 第三章 培訓(xùn)方式及內(nèi)容管理 3.1 關(guān)于培訓(xùn)方式 3.1.1 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) 由公司人力資部負(fù)責(zé)組織安排的公司內(nèi)部培訓(xùn)，由公司的內(nèi)部兼職講師主持或授課，培訓(xùn)對(duì)象也均為公司內(nèi)部各層級(jí)員工。在有相關(guān)培訓(xùn)需

7、求時(shí)，此類(lèi)培訓(xùn)為第一選擇，如因各方面因素限制，公司不具備開(kāi)展的條件，那么可選擇其他方式的培訓(xùn)。 3.1.2 外聘培訓(xùn)師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展的企業(yè)內(nèi)訓(xùn) 對(duì)于需要外聘培訓(xùn)師或管理咨詢機(jī)構(gòu)到公司開(kāi)展施行培訓(xùn)工程或活動(dòng)，一般情況由公司人力資部負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)和組織。對(duì)于專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的培訓(xùn)，那么相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)可向公司人力資部推薦培訓(xùn)師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。人力資部根據(jù)公司培訓(xùn)需求及與對(duì)方聯(lián)絡(luò)情況，填寫(xiě)《員工培訓(xùn)申請(qǐng)表》，按2.4.1規(guī)定的程序辦理。 3.1.3 外派人員參加相關(guān)培訓(xùn) 對(duì)于因公須外派人員參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，那么派出人員到人力資部領(lǐng)取《員工培訓(xùn)申請(qǐng)表》，按要求填寫(xiě)，注明培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、費(fèi)用等，由部門(mén)經(jīng)理簽

8、字確認(rèn)后，報(bào)總經(jīng)理審核后，至人力資部備案，并按3.5.3相關(guān)要求，與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議后參加相關(guān)培訓(xùn)。 3.2 關(guān)于培訓(xùn)的分類(lèi) 3.2.1 新員工入職培訓(xùn) 公司新入職的員工須承受入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、規(guī)章制度、行為標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)內(nèi)容，以幫助新入職員工增進(jìn)對(duì)公司及工作環(huán)境的理解，迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。新員工培訓(xùn)一般采用內(nèi)訓(xùn)方式，人力資部根據(jù)當(dāng)期新員工的數(shù)量，不定期開(kāi)展。 3.2.2 員工在職培訓(xùn) 公司員工在職期間，每年須承受一定時(shí)間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。其中原那么上要求普通職員每年承受公司提供培訓(xùn)的時(shí)間不小于40學(xué)時(shí)，部門(mén)主管承受公司提供培訓(xùn)的時(shí)間不小于50學(xué)時(shí)，部門(mén)經(jīng)

9、理承受公司提供培訓(xùn)的時(shí)間不小于60學(xué)時(shí)。 員工在職培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包括專(zhuān)業(yè)技能〔含市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、消費(fèi)技術(shù)等〕、通用管理技能、職業(yè)開(kāi)展與心態(tài)等方面的內(nèi)容。采用外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合的方式開(kāi)展進(jìn)展。 3.2.3 關(guān)于員工外訓(xùn) 對(duì)于因工作需要，公司派出員工參加相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的商業(yè)培訓(xùn)，屬于員工外訓(xùn)〔時(shí)間不超過(guò)30天〕。外訓(xùn)費(fèi)用超過(guò)2000元/人，脫產(chǎn)時(shí)間超過(guò)5天以上的，須報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)方可執(zhí)行。其他情況須經(jīng)總監(jiān)層級(jí)以上管理人員確認(rèn)后執(zhí)行。 參加外訓(xùn)的人員受訓(xùn)完畢返回公司后，須向公司人力資部提交受訓(xùn)總結(jié)和培訓(xùn)教材備案，方可到財(cái)務(wù)部門(mén)核銷(xiāo)相關(guān)費(fèi)用〔培訓(xùn)費(fèi)、差率費(fèi)等〕。 公司人力資部根據(jù)培訓(xùn)所涉

10、及的費(fèi)用及培訓(xùn)內(nèi)容，在員工派出參訓(xùn)前確定是否與員工簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》〔附件2〕，明確相關(guān)責(zé)任。 3.2.4 關(guān)于委托培養(yǎng) 因公司開(kāi)展需要，對(duì)于局部關(guān)鍵崗位所需的經(jīng)營(yíng)管理或技術(shù)性人才，可以采用委托相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或院校培樣的方式進(jìn)展培訓(xùn)〔培訓(xùn)時(shí)間超過(guò)30天〕。委托培養(yǎng)的人選須公司董事會(huì)認(rèn)可同意，并與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議，明確委培人員須在公司效勞的年限、委培費(fèi)用的承當(dāng)?shù)认嚓P(guān)事宜， 第四章 內(nèi)部培訓(xùn)講師的管理 4.1 內(nèi)訓(xùn)講師的選聘與培養(yǎng) 4.1.1 內(nèi)訓(xùn)講師選聘流程 〔部門(mén)推薦，人力資部門(mén)審核，總經(jīng)理確認(rèn)〕 內(nèi)訓(xùn)講師的工作性質(zhì)為兼職，即在公司內(nèi)部開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)，以不影響其自身的正常工

11、作為原那么，或盡量將影響降低到最低程度。 人力資部根據(jù)當(dāng)年培訓(xùn)工作開(kāi)展方案，確定當(dāng)年內(nèi)部講師的數(shù)量、專(zhuān)業(yè)方向，并在年度培訓(xùn)方案中予以表達(dá)，報(bào)請(qǐng)公司核準(zhǔn)后，向公司相關(guān)部門(mén)發(fā)布內(nèi)訓(xùn)講師推薦信息。相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人推薦合適人選至人力資部審核后，提交公司總經(jīng)理確認(rèn)，發(fā)放內(nèi)訓(xùn)講師聘書(shū)。 4.1.2 內(nèi)訓(xùn)講師的選聘標(biāo)準(zhǔn) 內(nèi)訓(xùn)講師須具有大專(zhuān)以上文化程度，同時(shí)在相關(guān)崗位上具有三年以上的工作經(jīng)歷，工作技能位于中等以上，無(wú)重大違規(guī)違紀(jì)歷史，具有較強(qiáng)的語(yǔ)言及文字表達(dá)才能，擅長(zhǎng)溝通。 4.2 內(nèi)訓(xùn)講師的級(jí)別評(píng)定 公司對(duì)內(nèi)訓(xùn)講師施行等級(jí)管理的方法，每年將根據(jù)內(nèi)訓(xùn)講師的工作才能以及當(dāng)年培訓(xùn)工作開(kāi)展情況，進(jìn)

12、展級(jí)別評(píng)定，分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)。 內(nèi)訓(xùn)講師須具備一定的課程開(kāi)發(fā)才能，并全年保持一定的課時(shí)總量。如全年經(jīng)人力資部認(rèn)可的授課時(shí)間不得低于30課時(shí)，或全年開(kāi)發(fā)的課程數(shù)量不得小于3門(mén)，否那么不具備次年晉級(jí)資格。 4.3 內(nèi)訓(xùn)講師課酬管理 公司將根據(jù)內(nèi)訓(xùn)講師當(dāng)月經(jīng)人力資部認(rèn)可并備案的授課時(shí)間，計(jì)發(fā)課酬。其中初級(jí)講師60元/課時(shí)，中級(jí)講師80元/課時(shí)，高級(jí)講師100元/課時(shí)。 另對(duì)于內(nèi)部講師在部門(mén)內(nèi)部開(kāi)展的屬于本職工作范疇的正常培訓(xùn)活動(dòng)〔如自營(yíng)督導(dǎo)到辦事處開(kāi)展進(jìn)展工作輔導(dǎo)或培訓(xùn)〕不計(jì)發(fā)課酬。 第五章 培訓(xùn)檔案及記錄管理 5.1 關(guān)于培訓(xùn)檔案 5.1.1 培訓(xùn)檔案的建立 公

13、司開(kāi)展的新員工入職培訓(xùn)、各類(lèi)員工在職培訓(xùn)、員工外訓(xùn)、委托培訓(xùn)等活動(dòng)完畢后，人力資部應(yīng)建立相應(yīng)培訓(xùn)檔案?jìng)洳椤? 5.1.2 培訓(xùn)檔案的內(nèi)容 培訓(xùn)檔案的內(nèi)容包括《員工培訓(xùn)申請(qǐng)表》、參訓(xùn)人員及出勤記錄、培訓(xùn)教案〔或教材〕等相關(guān)內(nèi)容，另對(duì)于局部培訓(xùn)工程，應(yīng)附有《培訓(xùn)效果評(píng)估調(diào)查表》〔附件4〕。 5.1.3 培訓(xùn)檔案的用處 建立培訓(xùn)檔案，是標(biāo)準(zhǔn)公司培訓(xùn)管理的重要措施，讓各類(lèi)培訓(xùn)均有相對(duì)完好詳細(xì)的記錄，防止重復(fù)培訓(xùn)，造成不必要的資浪費(fèi)。同時(shí)，培訓(xùn)檔案也是公司對(duì)于人力資部組織和開(kāi)展的各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)展評(píng)價(jià)和考核的重要根據(jù)，保證培訓(xùn)效果及質(zhì)量的重要手段。 5.2 關(guān)于個(gè)人培訓(xùn)記錄 5.2.1 個(gè)人培訓(xùn)記錄的建立 對(duì)于公司主管及以上層級(jí)的人員、局部專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，人力資部將根據(jù)其參加培訓(xùn)的情況，建立個(gè)人培訓(xùn)記錄。 5.2.2 個(gè)人培訓(xùn)記錄的內(nèi)容 個(gè)人培訓(xùn)記錄應(yīng)包括《個(gè)人年度培訓(xùn)記錄表》〔附件5〕、結(jié)業(yè)考試試卷及成績(jī)單、結(jié)業(yè)證書(shū)〔復(fù)印件〕等相關(guān)個(gè)人培訓(xùn)資料。個(gè)人培訓(xùn)記錄與員工檔案一并保管備查。 5.2.3 個(gè)人培訓(xùn)記錄的用處 第 9 頁(yè) 共 9 頁(yè)