企業(yè)戰(zhàn)略管理教程[共91頁(yè)]

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1、 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved.摘自中共中央關(guān)于國(guó)有企業(yè)改革和發(fā)展若干重大問(wèn)題的決定摘自中共中央關(guān)于國(guó)有企業(yè)改革和發(fā)展若干重大問(wèn)題的決定 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved.市場(chǎng)滲透市場(chǎng)滲透現(xiàn)在現(xiàn)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)將來(lái)將來(lái)目前目前將來(lái)將來(lái)目前目前客戶客戶多樣化多樣化 產(chǎn)產(chǎn) 品品 2000 Arthur Andersen All ri

2、ghts reserved.過(guò)去過(guò)去?，F(xiàn)在現(xiàn)在 2000 Arthur Andersen All rights reserved.競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)者敏感性敏感性股東關(guān)系股東關(guān)系資金充足性資金充足性 金融市場(chǎng)金融市場(chǎng)災(zāi)難性損失災(zāi)難性損失獨(dú)立政治獨(dú)立政治法律法律行政管理行政管理行業(yè)行業(yè)信息技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)信息技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)使用權(quán)使用權(quán) 完整性完整性 相關(guān)性相關(guān)性 可得到性可得到性 基礎(chǔ)設(shè)施基礎(chǔ)設(shè)施財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)貨幣貨幣利率利率流動(dòng)性流動(dòng)性結(jié)算結(jié)算再投資再投資信用信用雙邊關(guān)系雙邊關(guān)系現(xiàn)金轉(zhuǎn)移或流速改變現(xiàn)金轉(zhuǎn)移或流速改變廉正風(fēng)險(xiǎn)廉正風(fēng)險(xiǎn)管理欺詐管理欺詐雇員欺詐雇員欺詐非法行為非法行為無(wú)授權(quán)使用商譽(yù)無(wú)授權(quán)使用商譽(yù)授權(quán)風(fēng)險(xiǎn)

3、授權(quán)風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力權(quán)力權(quán)力限制限制 表現(xiàn)激勵(lì)表現(xiàn)激勵(lì)溝通溝通營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)客戶滿意客戶滿意人力資源人力資源產(chǎn)品開(kāi)發(fā)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)效率效率能力能力表現(xiàn)差異表現(xiàn)差異循環(huán)時(shí)間循環(huán)時(shí)間資源資源商品定價(jià)商品定價(jià)過(guò)失或損失過(guò)失或損失符合性符合性業(yè)務(wù)中斷業(yè)務(wù)中斷健康和安全健康和安全 環(huán)境環(huán)境產(chǎn)品或服務(wù)失敗產(chǎn)品或服務(wù)失敗 商標(biāo)或產(chǎn)品名侵蝕商標(biāo)或產(chǎn)品名侵蝕營(yíng)運(yùn)營(yíng)運(yùn)價(jià)格價(jià)格合同投入衡量合同投入衡量結(jié)盟結(jié)盟完整性和精確性完整性和精確性管理報(bào)告管理報(bào)告財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)預(yù)算和計(jì)劃預(yù)算和計(jì)劃完整性和精確性完整性和精確性會(huì)計(jì)信息會(huì)計(jì)信息財(cái)務(wù)報(bào)告評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)報(bào)告評(píng)價(jià)稅收稅收養(yǎng)老基金養(yǎng)老基金投資評(píng)估投資評(píng)估管理報(bào)告管理報(bào)告 戰(zhàn)略戰(zhàn)略環(huán)境檢視

4、環(huán)境檢視業(yè)務(wù)組合業(yè)務(wù)組合價(jià)值衡量?jī)r(jià)值衡量組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)資源分配資源分配計(jì)劃計(jì)劃生命周期生命周期 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved.了解市場(chǎng)和客戶需求了解市場(chǎng)和客戶需求樹(shù)立理念、使命和目標(biāo)規(guī)劃樹(shù)立理念、使命和目標(biāo)規(guī)劃產(chǎn)品銷售和售后服務(wù)產(chǎn)品銷售和售后服務(wù)原材料采購(gòu)原材料采購(gòu)儲(chǔ)運(yùn)管理儲(chǔ)運(yùn)管理拓展人力資源拓展人力資源市市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷銷采采購(gòu)購(gòu)倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)送送貨貨行行政政目前目前未來(lái)未來(lái) 200

5、0 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved.戰(zhàn)略形成2.外部環(huán)境分析外部環(huán)境分析4.SWOT分析分析客戶滿意程度客戶滿意程度主要成功因素主要成功因素

6、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估理想及使命確定理想及使命確定5.戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略定位8.戰(zhàn)略改進(jìn)戰(zhàn)略改進(jìn)8.評(píng)估和控制評(píng)估和控制6.特定戰(zhàn)略特定戰(zhàn)略執(zhí)行執(zhí)行7.經(jīng)營(yíng)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)計(jì)劃1.內(nèi)部因素分析內(nèi)部因素分析3.行業(yè)行業(yè)/市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析全球最佳借鑒全球最佳借鑒診斷成文執(zhí)行評(píng)估 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved.

7、2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 A

8、rthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur

9、Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved.潛在的加入競(jìng)爭(zhēng)者潛在的加入競(jìng)爭(zhēng)者供應(yīng)者供應(yīng)者買方買方替代物替代物新加入競(jìng)爭(zhēng)者的威脅新加入競(jìng)爭(zhēng)者的威脅供應(yīng)者的供應(yīng)者的討價(jià)能

10、力討價(jià)能力討價(jià)能力討價(jià)能力買方的買方的替代產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)替代產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的威脅產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的威脅產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng) 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthu

11、r Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved.產(chǎn) 品 的 銷 售 額推出期成長(zhǎng)期成熟期衰退期 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved.CDAB市 場(chǎng) 占 有 率高低高低產(chǎn) 品 成 長(zhǎng) 率象限A： 問(wèn)題兒童象限B： 超級(jí)明星象限C： 金牛象限D(zhuǎn)： 狗 2000 Arthur Andersen

12、 All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)力是什么？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能做些什么及正在作什么長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)各管理層的目標(biāo)和綜合目標(biāo)現(xiàn)行戰(zhàn)略企業(yè)當(dāng)前如何競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反擊戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否滿意目前處境？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將采取怎樣的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手弱點(diǎn)在哪里？迫使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取報(bào)復(fù)行動(dòng)

13、的因素有哪些？假設(shè)關(guān)于自己以及產(chǎn)業(yè)的假設(shè)能力優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn) 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen

14、 All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved.事 件競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)事件表現(xiàn)的軟弱程度競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)事件的報(bào)復(fù)程度競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)事件報(bào)復(fù)的有效程度我公司可行的戰(zhàn)略行動(dòng) 列舉所有可能的選擇，如： 擴(kuò)充產(chǎn)品線 加強(qiáng)質(zhì)量與服務(wù) 降低與成本競(jìng)爭(zhēng)可行之環(huán)境變化 列出所有變化，如： 主要原料成本上升 銷售量下降 買方成本意識(shí)增強(qiáng) 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved.撤退障礙與入侵障礙是相互關(guān)聯(lián)的入 侵 障 礙撤

15、退 障 礙低低高高低的、穩(wěn)定的收益高的、穩(wěn)定的收益低的、風(fēng)險(xiǎn)大的收益高的、風(fēng)險(xiǎn)大的收益企業(yè)可通過(guò)戰(zhàn)略變化改變競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度和自己的戰(zhàn)略調(diào)整余地。 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Ander

16、sen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved.優(yōu) 勢(shì)劣 勢(shì)管理層在重大經(jīng)濟(jì)決策上都以市場(chǎng)角度為依據(jù)開(kāi)始實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)報(bào)表計(jì)算機(jī)化，財(cái)務(wù)管理交其他國(guó)有企業(yè)先進(jìn)產(chǎn)品在質(zhì)量、信譽(yù)和價(jià)格上都有一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和潛力擁有較具規(guī)模的產(chǎn)品、技術(shù)研究開(kāi)發(fā)基地已被列入全國(guó)重點(diǎn)發(fā)展的100家企業(yè)之一，獲得政府在投資和稅收上的大力支持.企業(yè)發(fā)展過(guò)急有失控的可能，對(duì)市場(chǎng)估計(jì)可能

17、過(guò)于樂(lè)觀企業(yè)組織機(jī)構(gòu)龐大臃腫，管理部門分工未盡合理缺乏完善的采購(gòu)及財(cái)務(wù)體系和制度，現(xiàn)有系統(tǒng)和程序未能發(fā)揮控制和監(jiān)督作用銷售渠道單一，且未有對(duì)國(guó)內(nèi)外不同市場(chǎng)作出相應(yīng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略缺乏系統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研功能，對(duì)市場(chǎng)走勢(shì)較為迷茫未有實(shí)施過(guò)程全面質(zhì)量管理控制，影響產(chǎn)品的質(zhì)量. 2000 Arthur Andersen All rights reserved.機(jī) 會(huì)威 脅國(guó)內(nèi)消費(fèi)者生活水平提高，對(duì)健康日益重視，保健食品成為市場(chǎng)新焦點(diǎn)中國(guó)投資熱.鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的產(chǎn)品以低價(jià)傾銷合資獨(dú)資企業(yè)紛紛成立，對(duì)XX公司造成競(jìng)爭(zhēng)中國(guó)重入關(guān)貿(mào)，各國(guó)醫(yī)藥紛紛以有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格打進(jìn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中國(guó)專利法修改條例的實(shí)施，對(duì)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)有極大程度的限制國(guó)內(nèi)其他藥廠正以不同形式的投資擴(kuò)大產(chǎn)品C的生產(chǎn). 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved.