企業(yè)戰(zhàn)略管理教程[共91頁]

2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved.摘自中共中央關(guān)于國有企業(yè)改革和發(fā)展若干重大問題的決定摘自中共中央關(guān)于國有企業(yè)改革和發(fā)展若干重大問題的決定 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved.市場滲透市場滲透現(xiàn)在現(xiàn)在產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)將來將來目前目前將來將來目前目前客戶客戶多樣化多樣化 產(chǎn)產(chǎn) 品品 2000 Arthur Andersen All rights reserved.過去過去?，F(xiàn)在現(xiàn)在 2000 Arthur Andersen All rights reserved.競爭者競爭者敏感性敏感性股東關(guān)系股東關(guān)系資金充足性資金充足性 金融市場金融市場災(zāi)難性損失災(zāi)難性損失獨立政治獨立政治法律法律行政管理行政管理行業(yè)行業(yè)信息技術(shù)風(fēng)險信息技術(shù)風(fēng)險使用權(quán)使用權(quán) 完整性完整性 相關(guān)性相關(guān)性 可得到性可得到性 基礎(chǔ)設(shè)施基礎(chǔ)設(shè)施財務(wù)風(fēng)險財務(wù)風(fēng)險貨幣貨幣利率利率流動性流動性結(jié)算結(jié)算再投資再投資信用信用雙邊關(guān)系雙邊關(guān)系現(xiàn)金轉(zhuǎn)移或流速改變現(xiàn)金轉(zhuǎn)移或流速改變廉正風(fēng)險廉正風(fēng)險管理欺詐管理欺詐雇員欺詐雇員欺詐非法行為非法行為無授權(quán)使用商譽無授權(quán)使用商譽授權(quán)風(fēng)險授權(quán)風(fēng)險領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力權(quán)力權(quán)力限制限制 表現(xiàn)激勵表現(xiàn)激勵溝通溝通營運風(fēng)險營運風(fēng)險客戶滿意客戶滿意人力資源人力資源產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)效率效率能力能力表現(xiàn)差異表現(xiàn)差異循環(huán)時間循環(huán)時間資源資源商品定價商品定價過失或損失過失或損失符合性符合性業(yè)務(wù)中斷業(yè)務(wù)中斷健康和安全健康和安全 環(huán)境環(huán)境產(chǎn)品或服務(wù)失敗產(chǎn)品或服務(wù)失敗 商標(biāo)或產(chǎn)品名侵蝕商標(biāo)或產(chǎn)品名侵蝕營運營運價格價格合同投入衡量合同投入衡量結(jié)盟結(jié)盟完整性和精確性完整性和精確性管理報告管理報告財務(wù)財務(wù)預(yù)算和計劃預(yù)算和計劃完整性和精確性完整性和精確性會計信息會計信息財務(wù)報告評價財務(wù)報告評價稅收稅收養(yǎng)老基金養(yǎng)老基金投資評估投資評估管理報告管理報告 戰(zhàn)略戰(zhàn)略環(huán)境檢視環(huán)境檢視業(yè)務(wù)組合業(yè)務(wù)組合價值衡量價值衡量組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)資源分配資源分配計劃計劃生命周期生命周期 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved.了解市場和客戶需求了解市場和客戶需求樹立理念、使命和目標(biāo)規(guī)劃樹立理念、使命和目標(biāo)規(guī)劃產(chǎn)品銷售和售后服務(wù)產(chǎn)品銷售和售后服務(wù)原材料采購原材料采購儲運管理儲運管理拓展人力資源拓展人力資源市市場場營營銷銷采采購購倉倉庫庫送送貨貨行行政政目前目前未來未來 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved.戰(zhàn)略形成2.外部環(huán)境分析外部環(huán)境分析4.SWOT分析分析客戶滿意程度客戶滿意程度主要成功因素主要成功因素風(fēng)險評估風(fēng)險評估理想及使命確定理想及使命確定5.戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略定位8.戰(zhàn)略改進戰(zhàn)略改進8.評估和控制評估和控制6.特定戰(zhàn)略特定戰(zhàn)略執(zhí)行執(zhí)行7.經(jīng)營計劃經(jīng)營計劃1.內(nèi)部因素分析內(nèi)部因素分析3.行業(yè)行業(yè)/市場競爭分析市場競爭分析全球最佳借鑒全球最佳借鑒診斷成文執(zhí)行評估 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved.潛在的加入競爭者潛在的加入競爭者供應(yīng)者供應(yīng)者買方買方替代物替代物新加入競爭者的威脅新加入競爭者的威脅供應(yīng)者的供應(yīng)者的討價能力討價能力討價能力討價能力買方的買方的替代產(chǎn)品或服務(wù)對替代產(chǎn)品或服務(wù)對產(chǎn)業(yè)帶來的威脅產(chǎn)業(yè)帶來的威脅產(chǎn)業(yè)競爭者產(chǎn)業(yè)競爭者產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有企業(yè)間的競爭產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有企業(yè)間的競爭 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved.產(chǎn) 品 的 銷 售 額推出期成長期成熟期衰退期 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved.CDAB市 場 占 有 率高低高低產(chǎn) 品 成 長 率象限A： 問題兒童象限B： 超級明星象限C： 金牛象限D(zhuǎn)： 狗 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved.競爭對手的動力是什么？競爭對手能做些什么及正在作什么長遠(yuǎn)目標(biāo)各管理層的目標(biāo)和綜合目標(biāo)現(xiàn)行戰(zhàn)略企業(yè)當(dāng)前如何競爭競爭對手反擊戰(zhàn)略競爭對手是否滿意目前處境？競爭對手將采取怎樣的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移競爭對手弱點在哪里？迫使競爭對手采取報復(fù)行動的因素有哪些？假設(shè)關(guān)于自己以及產(chǎn)業(yè)的假設(shè)能力優(yōu)勢與弱點 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved.事 件競爭對手對事件表現(xiàn)的軟弱程度競爭對手對事件的報復(fù)程度競爭對手對事件報復(fù)的有效程度我公司可行的戰(zhàn)略行動 列舉所有可能的選擇，如： 擴充產(chǎn)品線 加強質(zhì)量與服務(wù) 降低與成本競爭可行之環(huán)境變化 列出所有變化，如： 主要原料成本上升 銷售量下降 買方成本意識增強 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved.撤退障礙與入侵障礙是相互關(guān)聯(lián)的入 侵 障 礙撤 退 障 礙低低高高低的、穩(wěn)定的收益高的、穩(wěn)定的收益低的、風(fēng)險大的收益高的、風(fēng)險大的收益企業(yè)可通過戰(zhàn)略變化改變競爭的激烈程度和自己的戰(zhàn)略調(diào)整余地。 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved.優(yōu) 勢劣 勢管理層在重大經(jīng)濟決策上都以市場角度為依據(jù)開始實現(xiàn)財務(wù)報表計算機化，財務(wù)管理交其他國有企業(yè)先進產(chǎn)品在質(zhì)量、信譽和價格上都有一定競爭優(yōu)勢和潛力擁有較具規(guī)模的產(chǎn)品、技術(shù)研究開發(fā)基地已被列入全國重點發(fā)展的100家企業(yè)之一，獲得政府在投資和稅收上的大力支持.企業(yè)發(fā)展過急有失控的可能，對市場估計可能過于樂觀企業(yè)組織機構(gòu)龐大臃腫，管理部門分工未盡合理缺乏完善的采購及財務(wù)體系和制度，現(xiàn)有系統(tǒng)和程序未能發(fā)揮控制和監(jiān)督作用銷售渠道單一，且未有對國內(nèi)外不同市場作出相應(yīng)的市場競爭戰(zhàn)略缺乏系統(tǒng)的市場調(diào)研功能，對市場走勢較為迷茫未有實施過程全面質(zhì)量管理控制，影響產(chǎn)品的質(zhì)量. 2000 Arthur Andersen All rights reserved.機 會威 脅國內(nèi)消費者生活水平提高，對健康日益重視，保健食品成為市場新焦點中國投資熱.鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的產(chǎn)品以低價傾銷合資獨資企業(yè)紛紛成立，對XX公司造成競爭中國重入關(guān)貿(mào)，各國醫(yī)藥紛紛以有競爭力的價格打進國內(nèi)市場中國專利法修改條例的實施，對新產(chǎn)品的開發(fā)有極大程度的限制國內(nèi)其他藥廠正以不同形式的投資擴大產(chǎn)品C的生產(chǎn). 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 2000 Arthur Andersen All rights reserved.