《汽車市場營銷》配套PPT課件
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第二章第二章汽車市場營銷環(huán)境分析汽車市場營銷環(huán)境分析 企企業(yè)業(yè) 企業(yè)企業(yè)人口環(huán)境人口環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境社會文化環(huán)境社會文化環(huán)境科技環(huán)境科技環(huán)境自自然然環(huán)環(huán)境境政政策策法法律律環(huán)環(huán)境境供應(yīng)者供應(yīng)者顧客顧客競爭者競爭者有關(guān)公眾有關(guān)公眾中介中介第一節(jié)第一節(jié)汽車市場營銷環(huán)境概述汽車市場營銷環(huán)境概述 一、汽車市場營銷環(huán)境的概念汽車市場營銷環(huán)境的概念 指指那那些些對對汽汽車車企企業(yè)業(yè)營營銷銷活活動動產(chǎn)產(chǎn)生生重重要要影影響響的的全部因素。包括微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。全部因素。包括微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。微微觀觀環(huán)環(huán)境境指指與與企企業(yè)業(yè)關(guān)關(guān)系系密密切切的的內(nèi)內(nèi)部部因因素素(經(jīng)經(jīng)營營能能力力、經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)實實力力、企企業(yè)業(yè)文文化化等等)和和外外部部的的活活動者等因素(經(jīng)銷商、競爭者、用戶等)。動者等因素(經(jīng)銷商、競爭者、用戶等)。宏觀環(huán)境宏觀環(huán)境指對企業(yè)營銷活動產(chǎn)生重要影響而指對企業(yè)營銷活動產(chǎn)生重要影響而又不被企業(yè)所能控制的全部因素(經(jīng)濟(jì)與市場又不被企業(yè)所能控制的全部因素(經(jīng)濟(jì)與市場環(huán)境、政治與法律環(huán)境、自然與人口環(huán)境等)。環(huán)境、政治與法律環(huán)境、自然與人口環(huán)境等)。二、汽車市場營銷環(huán)境的特點二、汽車市場營銷環(huán)境的特點1不可控性不可控性2動態(tài)多變性動態(tài)多變性3相關(guān)性相關(guān)性4差異性差異性5可利用性可利用性三、汽車市場營銷環(huán)境的分析三、汽車市場營銷環(huán)境的分析 1利用市場情報和市場調(diào)研等方法搜集營銷環(huán)利用市場情報和市場調(diào)研等方法搜集營銷環(huán)境的信息。境的信息。2.采用定性和定量相結(jié)合的方法對環(huán)境因素的采用定性和定量相結(jié)合的方法對環(huán)境因素的變化趨勢作出科學(xué)預(yù)測。變化趨勢作出科學(xué)預(yù)測。3分析環(huán)境因素的變化對企業(yè)可能造成的影響分析環(huán)境因素的變化對企業(yè)可能造成的影響,預(yù)測企業(yè)未來一個時期可能受到的威脅及,預(yù)測企業(yè)未來一個時期可能受到的威脅及發(fā)展機遇。發(fā)展機遇。4.結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀,提出營銷環(huán)境分析結(jié)論及企結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀,提出營銷環(huán)境分析結(jié)論及企業(yè)未來適應(yīng)環(huán)境變化設(shè)想,為企業(yè)營銷戰(zhàn)略的業(yè)未來適應(yīng)環(huán)境變化設(shè)想,為企業(yè)營銷戰(zhàn)略的制定提供有價值的依據(jù)。制定提供有價值的依據(jù)。第二節(jié)第二節(jié)汽車市場營銷宏觀環(huán)境汽車市場營銷宏觀環(huán)境 一、政治環(huán)境一、政治環(huán)境指指企企業(yè)業(yè)汽汽車車市市場場營營銷銷的的外外部部政政治治形形勢勢和和狀狀況況給給企業(yè)市場營銷帶來的影響。企業(yè)市場營銷帶來的影響。二、法律環(huán)境二、法律環(huán)境指指對對企企業(yè)業(yè)汽汽車車市市場場營營銷銷產(chǎn)產(chǎn)生生重重要要影影響響的的各各項項法法律、法規(guī)、條例等。律、法規(guī)、條例等。新政策的主要導(dǎo)向內(nèi)容:新政策的主要導(dǎo)向內(nèi)容:12010年年前前使使中中國國的的汽汽車車工工業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展成成為為國國民民經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)的的支支柱柱產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè),成成為為世世界界主主要要汽汽車車制制造造國國。力力爭爭2010年跨入世界年跨入世界500強企業(yè)行業(yè)。強企業(yè)行業(yè)。2鼓勵汽車私人消費。鼓勵汽車私人消費。3強強調(diào)調(diào)市市場場化化產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)整整合合,提提高高準(zhǔn)準(zhǔn)入入門門檻檻。(投投資資總總額額不不得得低低于于20億億元元人人民民幣幣,其其中中自自有有資資金金不不低低于于8億億元元人人民民幣幣,另另外外研研發(fā)發(fā)機機構(gòu)構(gòu)投投資資不不低低于于5億元人民幣。)億元人民幣。)4鼓鼓勵勵自自主主開開發(fā)發(fā)與與技技術(shù)術(shù)引引進(jìn)進(jìn)相相結(jié)結(jié)合合,大大力力發(fā)發(fā)展展自主知識產(chǎn)權(quán)技術(shù)??刂粕⒓罢囘M(jìn)口。自主知識產(chǎn)權(quán)技術(shù)??刂粕⒓罢囘M(jìn)口。5汽汽車車產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)要要結(jié)結(jié)合合國國家家能能源源結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)調(diào)調(diào)整整戰(zhàn)戰(zhàn)略略,鼓鼓勵小排量、新型燃料車開發(fā)使用。勵小排量、新型燃料車開發(fā)使用。6(06年起)汽車產(chǎn)品實現(xiàn)品牌銷售和服務(wù)。年起)汽車產(chǎn)品實現(xiàn)品牌銷售和服務(wù)。三、經(jīng)濟(jì)環(huán)境三、經(jīng)濟(jì)環(huán)境1宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平我我國國公公車車消消費費是是缺缺乏乏彈彈性性的的市市場場,而而私私車車消消費費則則發(fā)發(fā)展展前前景景廣廣闊闊。86年年為為8%,96為為26%,部部分分地區(qū)達(dá)地區(qū)達(dá)40%。2國民收入水平國民收入水平?jīng)Q決定定汽汽車車擁擁有有程程度度、汽汽車車更更新新速速度度、車車型型選選擇擇、付款方式。付款方式。3消費者儲蓄、支出模式消費者儲蓄、支出模式四、自然環(huán)境與汽車使用環(huán)境四、自然環(huán)境與汽車使用環(huán)境1自然資源自然資源2環(huán)境保護(hù)環(huán)境保護(hù)3使用地氣候與地理因素使用地氣候與地理因素4燃油供應(yīng)燃油供應(yīng)5道路交通建設(shè)道路交通建設(shè)五、人口環(huán)境五、人口環(huán)境1人口數(shù)量與素質(zhì)人口數(shù)量與素質(zhì)2人口結(jié)構(gòu)與分布人口結(jié)構(gòu)與分布六、文化環(huán)境六、文化環(huán)境七科學(xué)技術(shù)環(huán)境七科學(xué)技術(shù)環(huán)境第三節(jié)第三節(jié)汽車市場營銷微觀環(huán)境汽車市場營銷微觀環(huán)境 微微觀觀環(huán)環(huán)境境指指與與企企業(yè)業(yè)關(guān)關(guān)系系密密切切對對汽汽車車企企業(yè)業(yè)營營銷銷活動產(chǎn)生重要影響的全部因素?;顒赢a(chǎn)生重要影響的全部因素。一、汽車企業(yè)本身一、汽車企業(yè)本身1企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實力 2企業(yè)的經(jīng)營能力企業(yè)的經(jīng)營能力 3企業(yè)文化企業(yè)文化 二、企業(yè)汽車的營銷渠道企業(yè)汽車的營銷渠道三、競爭者三、競爭者四、顧客四、顧客五、社會公眾五、社會公眾第四節(jié)第四節(jié)入世對我國轎車市場營銷的影響入世對我國轎車市場營銷的影響 一、一、GATT關(guān)貿(mào)總協(xié)定關(guān)貿(mào)總協(xié)定對我國轎車工業(yè)影響主要有:對我國轎車工業(yè)影響主要有:1最惠國待遇原則最惠國待遇原則2國民待遇原則國民待遇原則3取消數(shù)量限制原則取消數(shù)量限制原則4透明度原則:取消行政干預(yù)。透明度原則:取消行政干預(yù)。5關(guān)稅減讓原則:關(guān)稅減讓原則:6保護(hù)條款:(保護(hù)條款:(1)幼稚工業(yè)及實施保障條款)幼稚工業(yè)及實施保障條款(2)保護(hù)國際收支條款。)保護(hù)國際收支條款。7照顧發(fā)展中國家原則照顧發(fā)展中國家原則二、入世后我國轎車工業(yè)發(fā)展面臨的局面二、入世后我國轎車工業(yè)發(fā)展面臨的局面1汽車企業(yè)數(shù)量減少汽車企業(yè)數(shù)量減少2外國轎車整車裝配廠可能在中國設(shè)立外國轎車整車裝配廠可能在中國設(shè)立3跨國采購零部件將是轎車廠商的主要選擇跨國采購零部件將是轎車廠商的主要選擇4轎轎車車開開發(fā)發(fā)面面臨臨更更大大壓壓力力,開開發(fā)發(fā)機機構(gòu)構(gòu)格格局局將將改變。改變。5中外合作步伐加快。中外合作步伐加快。三、入世后對我國轎車銷售業(yè)的影響三、入世后對我國轎車銷售業(yè)的影響1促使轎車消費高速增長期提前到來促使轎車消費高速增長期提前到來 2.2.短期內(nèi)轎車價格下降幅度不能過大。短期內(nèi)轎車價格下降幅度不能過大。
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