國家開放大學電大《小企業(yè)管理》簡答題題庫及答案

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1、小企業(yè)管理簡答題題庫及答案簡答題1. 造成企業(yè)危機的原因有哪些？答：(1)決策失誤；(2) 企業(yè)素質(zhì)低；(3) 經(jīng)營管理不善，經(jīng)營機制不健全；(4) 公關(guān)失誤；(5) 體制和政策因素。2. 小企業(yè)改善勞動關(guān)系的途徑有哪些？答：小企業(yè)可以參考采用如下措施改善勞動關(guān)系：(1) 簽訂勞動合同；(2) 建立健全各項規(guī)章制度，照章辦事；(3) 加強員工上崗前培訓，建立和諧的企業(yè)文化；(4) 員工參與管理；(5) 員工持股計劃，員工工作壓力管理。3. 簡述創(chuàng)建新企業(yè)的利與弊。答：從優(yōu)勢方面來說主要表現(xiàn)在：(1) 在小企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營范圍、人員設(shè)置等諸多方而，創(chuàng)業(yè)者可以根據(jù)實際需要進 行構(gòu)建。(2) 在

2、產(chǎn)品生產(chǎn)或者提供服務(wù)方而，可以樹立自己的特色；在經(jīng)營場所的選擇方面，擁有 主動權(quán)。(3) 在產(chǎn)品銷售方面，可以開拓廣闊的市場。相對于優(yōu)勢而言，劣勢主要表現(xiàn)在：(1) 新企業(yè)、新技術(shù)、新產(chǎn)品，一切都是未知數(shù)，有沒有間接經(jīng)驗可以參考，經(jīng)營風險較 大，融資比較困難，由于沒有經(jīng)營業(yè)績，很難取得銀行貸款；(2) 新企業(yè)經(jīng)營效益不穩(wěn)定，很難吸引人才，一切從頭開始，企業(yè)內(nèi)外各種關(guān)系都需要創(chuàng) 業(yè)者去協(xié)調(diào)，雜事繁多。4. 小企業(yè)運營管理具有哪些特征？答：(1)小企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模相對較小，產(chǎn)品品種相對較多。(2) 小企業(yè)運營管理的靈活性比較強。產(chǎn)品或服務(wù)的品種比較多，規(guī)模比較小，轉(zhuǎn)產(chǎn)快速、 靈活。(3) 小企業(yè)運營

3、管理的關(guān)鍵目標是降低成本、實現(xiàn)產(chǎn)出的價值增值。(4) 小企業(yè)運營管理難度相對較低。小企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模比較小，人員數(shù)量比較少，生產(chǎn)要素比較少，生產(chǎn)流程相對簡單，因而運營管理的難度相對較低。5. 小企業(yè)財務(wù)風險控制的方法有哪些？答：(1)對籌資風險的控制。首先進行籌資分析，確定籌資規(guī)模、預測企業(yè)的盈利能力，然后 確定籌資方式，最后再決定最佳的資本結(jié)構(gòu)。(2) 對投資風險的控制。一是建立規(guī)范的投資管理制度；二是合理確定投資數(shù)額。(3) 對資金回收風險的控制。一是在成品資金轉(zhuǎn)化為結(jié)算資金的過程中進行控制，二是在 結(jié)算資金轉(zhuǎn)化為貨幣資金的過程中進行控制。(4) 對利益分配風險的控制。利益分配風險前而已經(jīng)提

4、到過，企業(yè)要對利益分配風險進行 控制，要把重點放在企業(yè)會計核算、利益分配政策和新的投資機會上。6. 小企業(yè)怎樣留住人才？答：(1)制度留人。首先要建立科學的人才選拔、任用制度。其次要建立科學靈活的用工制度，為企業(yè)人才 提供廣闊的發(fā)展空間和鍛煉機會，吸引和留住人才。建立內(nèi)部流動制度，讓員工在企業(yè)內(nèi)找 到適合自己的崗位。(2) 待遇留人。小企業(yè)應(yīng)建立以業(yè)績和效益為基礎(chǔ)的分配機制，向關(guān)鍵崗位和特殊人才傾斜，真實、客 觀地反映人才的價值，保證各類人才得到與他們的勞動和貢獻相適應(yīng)的報酬。股票期權(quán)制是 被企業(yè)廣為采用的一種吸引和留住人才的長期機制。(3) 事業(yè)留人。要真正抓住人才的心，必須讓他感到在企業(yè)里

5、有白己的事業(yè)，有成就感。讓他感到自己 所在的企業(yè)有發(fā)展前途，白己在企業(yè)里有良好的發(fā)展空間。(4) 情感留人。通過情感交流和心理溝通留住人才，善于用感情紐帶把各類人才的心連接在一起，讓他 們充分感受到組織的溫馨。7. 小企業(yè)組建管理團隊應(yīng)注意哪些事項？答：(D所選配的人才一定要具有一定的專業(yè)知識或基本素質(zhì)，在技術(shù)性問題上應(yīng)能充分勝任 他們的工作。(2) 選配人員一定要考慮到公司的創(chuàng)意特點，考慮到整體策略以及團隊成員對公司發(fā)展前 景和使命的認同度。(3) 應(yīng)注意選用人員的團隊精神。小企業(yè)的風險大、不穩(wěn)定，更需要整體的團結(jié)一致，把 團隊的利益與企業(yè)的命運緊密結(jié)合在一起。(4) 所選用的人才尤其是關(guān)鍵

6、崗位上的人才還需要具有創(chuàng)造精神，能夠在總體策略的指導 下，開創(chuàng)出一套工作方法和工作程序。8. 與大企業(yè)相比較，小企業(yè)融資有哪些特點？答：(1)小企業(yè)融資比較困難。當前，微型企業(yè)的金融服務(wù)仍處于空白狀態(tài)。(2) 開展小企業(yè)金融服務(wù)需要投入更高成本，因此金融機構(gòu)更注重發(fā)展大型金融服務(wù)。(3) 小企業(yè)的特性一般比較強，每個企業(yè)都有不同的特點，難以使金融機構(gòu)提供一個標準 化的服務(wù)。(4) 小企業(yè)融資存在顯著的地區(qū)經(jīng)濟差異。一般來講，經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)社會資金充裕，經(jīng)濟 機構(gòu)眾多，市場化程度高，小企業(yè)能夠通過多種渠道獲得多樣化的金融產(chǎn)品和服務(wù)。9. 小企業(yè)改善勞動關(guān)系的措施有哪些？答：(1)簽訂勞動合同。小企

7、業(yè)要嚴格貫徹實施我國勞動合同法，保障企業(yè)和員工雙方的 合法權(quán)益；建立健全各項規(guī)章制度，照章辦事。(2) 提供個人發(fā)展平臺與機會。力求做到用人專業(yè)對口，發(fā)揮人才的特長；盡量提供晉升 機會，不受資格限制，有真才實學即可獲晉升。(3) 建立和諧的企業(yè)文化。努力創(chuàng)造出尊重知識、尊重人才的環(huán)境，大家都把精力集中到 工作上。(4) 推行員工持股計劃。小企業(yè)可以根據(jù)實際情況給各類技術(shù)及管理人員一定份額的股票 期權(quán)，并設(shè)定一個目標，只要達到目標，股票期權(quán)就可以兌現(xiàn)，使擁有者成為企業(yè)的股東并 參與分紅。把企業(yè)的發(fā)展與個人的發(fā)展結(jié)合在一起，吸引和自住企業(yè)發(fā)展需要的人才。(5) 關(guān)注員工工作壓力管理。在生活方面應(yīng)該

8、給人才以優(yōu)待，多給他們提供方便，提供必 要的場所，使他們能夠單獨工作和學習，并且在生活各方由給予關(guān)心和照顧。10. 小企業(yè)創(chuàng)業(yè)者選擇創(chuàng)業(yè)項目的時候應(yīng)注意哪些問題？答：(1)把握生活方式、環(huán)境變化產(chǎn)生的需求。(2) 重視日常生活用品和服務(wù)項目的開發(fā)。(3) 滿足不同顧客的需求特點。(4) 從“問題”中尋找機會。(5) 把握市場上熱銷商品背后隱藏的機會。11. 中國小型家族企業(yè)的管理應(yīng)遵循什么原則？答:(1)明確家族成員的股權(quán)占有狀況。家族企業(yè)往往只重視家族整體占有企業(yè)的股權(quán)，忽視 了各家族成員獨立的股權(quán)占有狀況，導致了決策過程中責、權(quán)、利不清，決策效率及質(zhì)量很 難保證。(2) 建立合理的董事會決

9、策制度。明確了股權(quán)份額以后，議事過程中就應(yīng)當嚴格按照一般 企業(yè)董事會議事的通行做法，各成員以股東身份參與議事，逐步減少以血緣關(guān)系論資排輩的 現(xiàn)象。(3) 聘用專業(yè)化的管理隊伍。人事安排上要避免任人唯親。一方而，要大膽聘用職業(yè)經(jīng)理 人。另一方面，要不斷提高家族成員的管理水平。同時，對有能力的非家族成員特別是職業(yè) 經(jīng)理人，給予股份激勵，以此拉近他們與家族企業(yè)的距離。(4) 逐步實現(xiàn)決策的民主化。創(chuàng)業(yè)者獨立決策具有很大的風險，特別是一些有關(guān)企業(yè)發(fā)展 全局的問題，一旦決策失誤，會帶來難以預料的損失。因此，必須提倡民主決策。12. 小企業(yè)人員招聘方面具有哪些優(yōu)勢與劣勢？答：小企業(yè)人員招聘的優(yōu)勢：(1)

10、小企業(yè)一般屬于私營企業(yè)，在管理和制度上層次少、決策快，在用人方而也比較靈活, 不受學歷、資格、年齡等條件的約束和限制，比較重視人的實際能力和工作實效。(2) 小企業(yè)在報酬方面也比較靈活，沒有論資排輩的限制，只要有貢獻就會在薪金和獎金 方面有體現(xiàn)。小企業(yè)人員招聘的劣勢：(1) 小企業(yè)知名度低。(2) 小企業(yè)條件差。在工作條件、薪酬和福利待遇方而，小企業(yè)一般要比大企業(yè)差一些。(3) 小企業(yè)沒有安全感。小企業(yè)抵御風險的能力較差，破產(chǎn)和倒閉的比例就比較高，工作 穩(wěn)定性差。(4) 應(yīng)聘者對小企業(yè)認識上存在的誤區(qū)。13. 經(jīng)營小企業(yè)對于創(chuàng)業(yè)者來說有哪些價值回報？答：(1)收入回報。自主創(chuàng)業(yè)可以控制自己的收

11、入。(2) 自我滿足感。小企業(yè)經(jīng)營方式上的靈活性能夠最大程度地滿足經(jīng)營者個人興趣的偏 好，做自己喜歡的工作。(3) 工作安全感。自主創(chuàng)業(yè)的人不會下崗，也不會被強制退休。(4) 靈活性。自主創(chuàng)業(yè)獨立、靈活，能夠自由發(fā)揮自己的知識、技能和才干。(5) 社會地位。自主創(chuàng)業(yè)的人通過成功經(jīng)營和參加社會活動能夠吸引公眾的注意，獲得一 定的社會地位。14. 與大企業(yè)相比，小企業(yè)融資具有哪些特點？答：(1)小企業(yè)融資比較困難。當前，微型企業(yè)的金融服務(wù)仍處于空白狀態(tài)。(2) 開展小企業(yè)金融服務(wù)需要投入更高成本，因此金融機構(gòu)更注重發(fā)展大型金融服務(wù)。(3) 小企業(yè)的特性一般比較強，每個企業(yè)都有不同的特點，難以使金融

12、機構(gòu)提供一個標準 化的服務(wù)。(4) 小企業(yè)融資存在顯著的地區(qū)經(jīng)濟差異。一般來講，經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)社會資金充裕，經(jīng)濟 機構(gòu)眾多，市場化程度高，小企業(yè)能夠通過多種渠道獲得多樣化的金融產(chǎn)品和服務(wù)。15. 小企業(yè)是如何為其產(chǎn)品定位的？答：(1)根據(jù)產(chǎn)品的屬性和效用定位。即根據(jù)產(chǎn)品本身可以讓消費者體會到的不同效果來定位。(2) 根據(jù)產(chǎn)品的用途定位。(3) 根據(jù)產(chǎn)品的加工水平和質(zhì)量定位。不同的做工與質(zhì)量要制定不同的價格，提供給不同 的消費者。(4) 根據(jù)使用者定位。即根據(jù)企業(yè)的目標顧客的需求定位。(5) 根據(jù)產(chǎn)品獨特性定位。這種定位可以區(qū)別于同類產(chǎn)品中其他產(chǎn)品的特點。16. 企業(yè)如何實現(xiàn)道德規(guī)范？答：在企業(yè)道

13、德規(guī)范的建設(shè)中主要考慮以下三個因素：(1) 企業(yè)文化的基本價值取向；(2) 領(lǐng)導的性質(zhì)；(3) 對員工的指導。17 .服務(wù)商品具有哪些特點？答：(1)無形性，服務(wù)的特質(zhì)及服務(wù)的元素往往是無形無質(zhì)的；(2) 不可分離性，服務(wù)的生產(chǎn)過程與消費過程同時進行；(3) 差異性，服務(wù)的構(gòu)成成分及其質(zhì)量水平常常發(fā)生變化；(4) 不可儲存性，基于服務(wù)的不可感知形態(tài)以及服務(wù)的生產(chǎn)消費同時進行，使得服務(wù)不可 能像有形的產(chǎn)品一樣被貯存起來；(5) 缺乏所有權(quán)，在服務(wù)的生產(chǎn)、消費過程中不涉及任何所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。18. 簡述波特的五種競爭力模型。答：行業(yè)的競爭有五種基本競爭力量，分別是：(1) 行業(yè)內(nèi)企業(yè)的競爭。它是小企

14、業(yè)所面臨的最直接的競爭，其主要手段是價格競爭、廣 告競爭、服務(wù)競爭和產(chǎn)品創(chuàng)新競爭等。(2) 潛在進入者的威脅。潛在進入者加入一個行業(yè)，一方面會使全行業(yè)的生產(chǎn)能力擴大， 進而導致產(chǎn)品或服務(wù)的價格下降；另一方而，必然要和原有企業(yè)爭奪資源以保證生產(chǎn)得以順 利進行，這就促使行業(yè)生產(chǎn)成本的提高。(3) 供應(yīng)商的討價還價能力。供應(yīng)商對企業(yè)構(gòu)成的威脅通常表現(xiàn)為提高供應(yīng)價格或者降低 供應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，從而降低企業(yè)的利潤。甚至在某些極端情況下，供應(yīng)商可能會拒絕 給企業(yè)提供產(chǎn)品或服務(wù)。如果企業(yè)的經(jīng)營過分依賴供應(yīng)商，就會面臨破產(chǎn)的危險。(4) 購買商的討價還價能力。對于多數(shù)行業(yè)來說，我國現(xiàn)在的市場是買方市場，在

15、這種市 場上，購買商的討價還價能力比較強，他們會要求用較低的價格得到更高質(zhì)量的產(chǎn)品和更優(yōu) 質(zhì)的服務(wù)。為了生存與發(fā)展，行業(yè)內(nèi)的企業(yè)往往不得不互相殘殺，導致行業(yè)利潤的下降，很 多企業(yè)還在這種殘酷的競爭中退出了歷史舞臺。(5) 替代產(chǎn)品的威脅。替代產(chǎn)品是指那些與本行業(yè)產(chǎn)品功能相同或相近的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品 投入市場必然會導致更加激烈的市場競爭。尤其是現(xiàn)在，科學技術(shù)水平進步的越來越快，新 產(chǎn)品層出不窮，小企業(yè)而臨的替代產(chǎn)品的威脅也就越來越大。19. 分析創(chuàng)業(yè)團隊分裂的原因。答：企業(yè)在由創(chuàng)業(yè)階段向集體化階段過渡的這段時間中，隨著企業(yè)從不規(guī)范過渡到正常經(jīng)營 管理狀態(tài)，創(chuàng)業(yè)團隊中的很多矛盾很容易暴露出來，而這些

16、矛盾正是創(chuàng)業(yè)團隊分裂的主要原 因。(1) 隨著企業(yè)規(guī)模的增長，有些成員因其能力已經(jīng)不適應(yīng)更大規(guī)模、更規(guī)范的企業(yè)經(jīng)營管 理的需要。(2) 創(chuàng)業(yè)團隊成員的經(jīng)營理念與方式不一致，團隊思想沒有統(tǒng)一，有些成員不認可公司的 目標和策略價值觀有沖突，導致創(chuàng)業(yè)團隊解散。(3) 創(chuàng)業(yè)成員之間因為性格、個性、興趣不合，導致磨合出現(xiàn)問題，創(chuàng)業(yè)活動難以正常開 展，創(chuàng)業(yè)團隊解散。(4) 團隊在創(chuàng)立初期沒有確定一個明確的利潤分配方案，隨著企業(yè)的發(fā)展，利潤的增加， 在利潤分配時出現(xiàn)爭議導致創(chuàng)業(yè)團隊解散。20. 簡要回答服務(wù)商品有哪些特點。答：無形性，服務(wù)的特質(zhì)及服務(wù)的元素往往是無形無質(zhì)的，使用服務(wù)后的利益也很難被別 人察覺

17、，或是要等一段時間后享用服務(wù)的人才能感覺到利益的存在；(2) 不可分離性，服務(wù)的生產(chǎn)過程與消費過程同時進行，也就是說，服務(wù)人員提供服務(wù)于 顧客時，也正是顧客消費服務(wù)的時刻，二者在時間上不可分離。(3) 差異性，服務(wù)的構(gòu)成成分及其質(zhì)量水平常常發(fā)生變化，很難統(tǒng)一界定；(4) 不可貯存性，基于服務(wù)的不可感知形態(tài)以及服務(wù)的生產(chǎn)消費同時進行，使得服務(wù)不可 能像有形的產(chǎn)品一樣被貯存起來；(5) 缺乏所有權(quán)，在服務(wù)的生產(chǎn)、消費過程中不涉及任何所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。21. 創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)動機表現(xiàn)在哪里？答：(1)最大限度地實現(xiàn)自身的價值，獲得成功的滿足感。一些掌握一定的專業(yè)技能或者管理 經(jīng)驗的專門人才，例如大學生或者擁

18、有某項專利權(quán)的發(fā)明家，為了最大限度地發(fā)揮個人的潛 能和特長，獲取個人在事業(yè)上的成功，自創(chuàng)企業(yè)謀求發(fā)展。(2) 爭取更高的利潤，改善生活狀況。賺取更多的金錢以改善生活狀況是人們創(chuàng)立小企業(yè) 的最主要和最直接的動機。(3) 擁有自己的企業(yè)，可以獨立自主、按照自己的意愿行動。有些人由于性格使然，他們 不甘心屈居他人之下，主張自我支配生活。(4) 爭取較大的白由度和靈活的工作時間。自創(chuàng)企業(yè)可以為白己爭取一個較白由、較靈活 的時間和空間，可以無拘無束地享受生活，這也是引發(fā)人們創(chuàng)辦小企業(yè)的動機之一。22. 影響一個創(chuàng)業(yè)團隊組建的關(guān)鍵因素是什么？答：(1)團隊異質(zhì)性。團隊異質(zhì)性包括團隊成員人口特征異質(zhì)性及功能

19、的異質(zhì)性。前者主要 是指成員在年齡、教育、先前的工作經(jīng)歷，以及是否有創(chuàng)業(yè)精神的父母等人口特征方而的差 異。后者主要是指成員是否在管理、營銷、財務(wù)、生產(chǎn)運作及工程技術(shù)等功能方面存在差異。(2) 團隊完整性。團隊完整性是指團隊成員在職能上的多樣性(功能異質(zhì)性)，以及在每 一職能上，成員的專業(yè)水平如何。如果一個團隊它在管理、營銷、生產(chǎn)運作、工程技術(shù)及財 務(wù)等經(jīng)營功能上是完備的，并旦每一職能上專業(yè)水平又很高，它就是完整的團隊。(3) 團隊友誼。首先，建立在友誼基礎(chǔ)上的團隊，有利于快速實現(xiàn)團隊完整性。其次，友 誼導致團隊成員更多的依賴心理契約。最后，更高水平的友誼帶來團隊成員的更多初始投資。23. 小企

20、業(yè)融資應(yīng)遵循的原則有哪些？ 答:(1)最佳資本結(jié)構(gòu)原則。小企業(yè)在籌集生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展所需要的資金時，要全而考慮、綜合權(quán)衡資金成本和融資 風險之間的關(guān)系，在資本成本最低或效益最大的前提下適當控制融資的風險。(2) 合理性原則?；I集資金要以企業(yè)的實際需要為標準，應(yīng)該有限度，而不是越多越好。因此，企業(yè)在籌 集資金之前必須首先確定資金需要量，再確定籌集量。24. 小企業(yè)應(yīng)該承擔哪些社會責任？答：(1)保障員工權(quán)益的責任員工為企業(yè)的生存、發(fā)展和獲得利潤提供勞動和管理，企業(yè)必須保障員工的合法權(quán)益， 包括支付合理的工資報酬，對本企業(yè)員工的福利、安全、教育等方面承擔義務(wù)。(2) 保障消費者權(quán)益的責任企業(yè)要為廣大

21、消費者提供花色品種繁多的、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，履行對消費者的承諾。 消費者有權(quán)要求企業(yè)提供所需的合格消費品和良好的后續(xù)服務(wù)，企業(yè)必須承擔保障消費者權(quán) 益的責任。(3) 保障債權(quán)人權(quán)益的責任小企業(yè)的債權(quán)人，尤其是銀行等貸款機構(gòu)是小企業(yè)所需資本的最主要提供者。債權(quán)人要 求小企業(yè)保障其合法權(quán)益，小企業(yè)必須履行其債務(wù)責任，按期償付債務(wù)本息，保障債權(quán)人的 合法權(quán)益。(4) 保護自然環(huán)境和社會生態(tài)平衡的責任企業(yè)在履行這方面責任時應(yīng)該做到：在選擇產(chǎn)品品種和技術(shù)時，必須盡量減少對環(huán)境的 不利影響；產(chǎn)品在生產(chǎn)、消費過程中都要考慮降低對環(huán)境的負而影響。(5) 保護社會利益和社會發(fā)展的責任小企業(yè)的這種社會責任要求企業(yè)

22、為社會創(chuàng)造日益豐富的物質(zhì)財富，同時，要遵紀守法、 誠實守信、公平競爭；合理納稅；還應(yīng)當熱衷于社會公益事業(yè)。25. 小企業(yè)發(fā)展過程中所而臨的主要風險有哪些？答：(1)經(jīng)營風險：經(jīng)營風險主要是指企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營受到企業(yè)內(nèi)部、外部因素的影響，給企業(yè)的發(fā)展帶來不確定性而產(chǎn)生的風險。包括價格風險、質(zhì)量風險、技術(shù)風險和銷售風險。(2) 財務(wù)風險：財務(wù)風險是指企業(yè)利用財務(wù)杠桿收益而進行負債投資時增加破產(chǎn)機會或普 通股利大幅變動而帶來的風險。(3) 投資風險。包括違約風險、利率風險、購買力風險和流動性風險。26. 小企業(yè)組建管理團隊時應(yīng)注意哪些事項？答：(D所選配的人才要具有一定的專業(yè)知識或基本素質(zhì)，在技術(shù)性問

23、題上應(yīng)能充分勝任他們 的工作。(2) 選配人員一定要考慮到公司的創(chuàng)意特點，考慮到自己的整體策略，所謂以勢任人。另外，對公司發(fā)展前景和使命的認同也是選擇團隊成員的重要因素。(3) 選用人員時應(yīng)注意整體的協(xié)調(diào)一致，叩所謂的“團隊精神”。除了以上三點之外，對于創(chuàng)業(yè)隊伍的組建，所選用的人才還需要具有創(chuàng)造精神(尤其在關(guān)鍵崗位上)，能夠在總體策略的指導下，開創(chuàng)出一套工作方法和工作程序。27 .戰(zhàn)略聯(lián)盟具有哪些特征？答：(1)聯(lián)盟各方的企業(yè)一般都具有某個方面的比較優(yōu)勢，有可相互利用之處。(2) 聯(lián)盟各方都有自己的發(fā)展戰(zhàn)略，合作是為了實現(xiàn)各自利益與聯(lián)合體的戰(zhàn)略目標。(3) 聯(lián)盟各方的經(jīng)營行為只受所定協(xié)議、契約

24、的制約，在此之外都具有獨立平等的法人資 格。(4) 聯(lián)盟的期限一般都比較長，以聯(lián)盟各方的發(fā)展需要而定。(5) 聯(lián)盟各方都是為了追求聯(lián)合的協(xié)同效應(yīng)，獲得預期的經(jīng)濟效益。28. 簡述小企業(yè)人才開發(fā)的劣勢。答：知名度低。條件差。沒有安全感。(4) 對小企業(yè)的認識存在誤區(qū)o29. 簡述創(chuàng)業(yè)企業(yè)抵御和化解風險的途徑。答：(1)投資主體分散化。(2) 減少風險投資規(guī)模。(3) 合作研究策略。(4) 提高管理水平。(5) 增強企業(yè)實力。30. 簡述小企業(yè)開展利基市場營銷的原因。答：(1)小企業(yè)一般規(guī)模都比較小，實力較弱，控制的資源有限;(2) 在激烈的市場競爭中，小企業(yè)要想與大企業(yè)正面交鋒是非常困難的；(3

25、) 避免與同行中的大企業(yè)或領(lǐng)先企業(yè)發(fā)生競爭，轉(zhuǎn)而尋找被它們忽視的或尚未有競爭者 涉足的利基市場不失為明智的選擇；(4) 小企業(yè)機動靈活、市場適應(yīng)能力強、反應(yīng)快，在利基市場上操作起來往往游刃有余。31. 中國小型家族企業(yè)管理應(yīng)堅持哪些原則？答：(1)明確家族成員的股權(quán)占有狀況；(2) 建立合理的董事會決策制度；(3) 聘用專業(yè)化的管理隊伍；(4) 逐步實現(xiàn)決策的民主化。32. 簡述創(chuàng)業(yè)團隊分裂的原因。答：(1)隨著企業(yè)規(guī)模的增長，有些成員的能力已經(jīng)不能適應(yīng)更大規(guī)模、更規(guī)范的企業(yè)經(jīng)營管 理的需要；(2) 創(chuàng)業(yè)團隊成員的經(jīng)營理念與方式不一致，團隊思想沒有統(tǒng)一，有些成員不認可公司的 目標和策略價值觀有

26、沖突，導致企業(yè)團隊解散。(3) 創(chuàng)業(yè)成員之間因為性格、個性、興趣不喝，導致磨合出現(xiàn)問題，創(chuàng)業(yè)活動難以正常開 展，創(chuàng)業(yè)團隊解散。(4) 團隊在創(chuàng)立初期沒有確定一個明確的利潤分配方案，隨著企業(yè)的發(fā)展，利潤的增加， 在利潤分配時出現(xiàn)爭議導致創(chuàng)業(yè)團隊的解散。33. 簡述造成企業(yè)危機的主要原因。答：(1)決策失誤。(2) 企業(yè)員工素質(zhì)低。(3) 經(jīng)營管理不善。(4) 公關(guān)失誤。(5) 經(jīng)營體制不健全。(6) 體制和政策因素。34. 購買一家現(xiàn)存企業(yè)有哪些優(yōu)點？答：(1)不必進行創(chuàng)建前的市場調(diào)查與可行性研究，創(chuàng)業(yè)成本較低。(2) 借助于企業(yè)良好的企業(yè)形象和經(jīng)營業(yè)績，為企業(yè)的運轉(zhuǎn)奠定了堅實的基礎(chǔ)。(3) 減

27、少了很多不確定因素的發(fā)生。(4) -些現(xiàn)成的資源可以利用。(5) 如果收購的企業(yè)已經(jīng)破產(chǎn)或瀕臨破產(chǎn)，可以享受國家相應(yīng)的優(yōu)惠政策。35. 簡述小企業(yè)開展利基市場營銷的原因。答：(1)小企業(yè)一般規(guī)模都比較小，實力較弱，控制的資源有限;(2) 在激烈的市場競爭中，小企業(yè)要想與大企業(yè)正面交鋒是非常困難的；(3) 避免與同行中的大企業(yè)或領(lǐng)先企業(yè)發(fā)生競爭，轉(zhuǎn)而尋找被它們忽視的或尚未有競爭者 涉足的利基市場不失為明智的選擇；(4) 小企業(yè)機動靈活、市場適應(yīng)能力強、反應(yīng)快，在利基市場上操作起來往往游刃有余。36. 制約小企業(yè)管理創(chuàng)新的因素有哪些？答：(1)信息不暢的制約。(2) 資金不足的制約。(3) 人才缺

28、乏的制約。(4) 環(huán)境不良的制約。37. 簡述利基市場的特點。答：(1)明確或潛在的市場需求。(2)市場是空白的或被競爭對手忽略。(3)需求足夠大，保證 可以從中獲利。(4)小企業(yè)掌握的資源能與該市場的需求相適應(yīng)，保證能及時、有效地為潛在 顧客提供滿意的商品或服務(wù)。38. 簡述創(chuàng)建新企業(yè)的利與弊。答：利表現(xiàn)在：(1) 可以根據(jù)實際需要進行構(gòu)建j (2)可以樹立自己的特色。(3)在經(jīng)營場所的選擇方面擁有 主動權(quán)。(4)在產(chǎn)品銷售方而，可以開辟廣闊的市場。弊表現(xiàn)在：(1) 經(jīng)營風險較大。(2)融資比較困難。(3)新企業(yè)經(jīng)濟效益不穩(wěn)定，很難吸弓人才。(4)-切 從頭開始，雜事繁多，常常被搞得疲憊不堪

29、。39. 簡述創(chuàng)業(yè)企業(yè)抵御和化解風險的途徑。答：(1)投資主體分散化。(2) 減少風險投資規(guī)模。(3) 合作研究策略。(4) 提高企業(yè)的管理水平。40. 簡述創(chuàng)業(yè)企業(yè)抵御和化解風險的途徑。答：(1)投資主體分散化。(2) 減少風險投資規(guī)模。(3) 合作研究策略。(4) 提高管理水平。(5) 增強企業(yè)實力。41. 簡述波特的五種競爭力模型。答：(1)行業(yè)內(nèi)企業(yè)的競爭。(2) 潛在進入者的威脅。(3) 供應(yīng)商的討價還價能力。(4) 購買兩的討價還價能力。(5) 替代產(chǎn)品的威脅。42. 編制資產(chǎn)負債表的意義。答：資產(chǎn)負債表是用來總括反映會計主體在一定日期財務(wù)狀況的財務(wù)報表，它是一種靜態(tài)報 表。(1)

30、 可反映企業(yè)所掌握的經(jīng)濟資源以及這些資源的分布與結(jié)構(gòu)。(2) 反映企業(yè)所負擔的債務(wù)和企業(yè)償還債務(wù)的能力，以及所有者在企業(yè)中所擁有的權(quán)益。(3) 通過對該表的分析可以看出企業(yè)資金結(jié)構(gòu)的變化情況及財務(wù)狀況的發(fā)展趨勢。43. 小企業(yè)管理創(chuàng)新應(yīng)當考慮哪些方而因素？答：(1)建立有效的管理機制；(2) 激發(fā)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的潛能；(3) 建立企業(yè)的戰(zhàn)略管理；加強對知識產(chǎn)權(quán)的管理；(5) 走企業(yè)管理信息化之路。44. 簡述企業(yè)倫理與企業(yè)法規(guī)的關(guān)系。答：(1)兩者的調(diào)節(jié)方式不同；(2) 兩者所要規(guī)范的行為不同；(3) 法律只能懲惡，不能勸善，它只規(guī)定什么是應(yīng)該的；譴責既指出什么是惡的、不應(yīng)該的，又指出什么是善的、應(yīng)該的；(4) 法律與道德在內(nèi)容上相互滲透，在作用上相互補充；(5) 法律反映的是昨天的道德準則，不一定符合明天的社會期望，難免出現(xiàn)法律滯后于現(xiàn) 實的情形，此時，就需要有道德來填補空缺或漏洞。