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1、 38個世界定理與內部審計 1、特伯定理 :在數(shù)字中找不到安全。 點評:數(shù)字是死的,情況是活的。在審計工作中,不要只看數(shù)字,還要從現(xiàn)實管理過程中查找事情發(fā)生的真實原因。 2、摩斯科定理 :你得到的第一個回答,不一定是最好的回答。 點評:刨根得根,問底知底。多想多問多了解是審計的重要的工作方法。 3、薩蓋定律:戴一塊手表的人知道準確的時間,戴兩塊手表的人便不敢確定幾點了。 點評:若選錯誤參照,必無正確比較。審計工作進行分析比較時,一定要查找準確的基準參照標準。 4、隧道視野效應:一個人若身處隧道,他看到的就只是前后非常狹窄的視野。 點評:不拓心路,難開視野。思維與思路是進步的主要標志。 視野不寬
2、,腳下的路也會愈走愈窄。審計工作只有不斷地開展新項目,新審計方向,才能不斷地拓寬內審之路。 5、赫勒法則:當人們知道自己的工作成績有人檢查的時候會加倍努力。點評:監(jiān)督成為持續(xù)前時的永動力。對于審計人員而言,實行督導制與復核檢查制度,是監(jiān)督的不二法則。 6、橫山法則:最有效并持續(xù)不斷的控制不是強制,而是觸發(fā)個人內在的自發(fā)控制。 提出者:日本社會學家橫山寧夫。 點評:有自覺性才有積極性,無自決權便無主動權。對于企業(yè)的而言,激勵機制是內在控制之源。 7、蝴蝶效應:紊亂學研究者稱,南半球某地的一只蝴蝶偶爾扇動一下翅膀所引起的微弱氣流,幾星期后可變成席卷北半球某地的一場龍卷風。他們將這種由一個極小起因,
3、經過一定的時間,在其他因素的參與作用下,發(fā)展成極為巨大和復雜后果的現(xiàn)象稱為蝴蝶效應。 點評:善終者慎始,謹小者慎微。審計事情無大小,發(fā)映問題要全面。 8、阿什法則 :承認問題是解決問題的第一步。 提出者:美國企業(yè)家阿什。 點評:你愈是躲著問題,問題愈會揪住你不放。確認問題及查找根據(jù)是審計的重要工作。 9、熱爐法則:當人用手去碰燒熱的火爐時,就會受到燙的懲罰,其有以下三個特點:即時性、預警性、平等性。點評:罪與罰能相符,法與治可相期。審計發(fā)現(xiàn)問題,一定要處理,以達到預警效果。 10、柯美雅定律:世上沒有十全十美的東西,所以任何東西都有改革的余地。 提出者:美國社會心理學家柯美雅。 點評:不拘于常
4、規(guī),才能激發(fā)出創(chuàng)造力。 11、達維多夫定律 :沒有創(chuàng)新精神的人永遠也只能是一個執(zhí)行者。 提出者:前蘇聯(lián)心理學家達維多夫 點評:要想成為先驅者,必要敢為人先人。創(chuàng)新與進取是審計的不斷進步的階梯。 12、自吃幼崽效應:美國硅谷企業(yè)競爭十分激烈,以至于各公司都積極尋找自己的致命弱點,所有公司共同的生存之道是:拿出更好看產品來擊敗自己的原有產品。有人將這種行為戲稱為自吃幼崽。 點評:自己不逼自己,別人遲早會逼你。敢于對過去告一個段落,才有信心掀開新的一章。審計就要打破常規(guī),不斷地進行否定之否定,才能達到最佳效果。 13、沃爾森法則 :把信息和情報放在第一位,金錢就會滾滾而來。 提出者:美國企業(yè)家沃爾森
5、。點評:你能得到多少,往往取決于你能知道多少。只有你有信息與情報,審計工作做起來就會得心應手,游刃有余。 14、塔馬拉效應:塔馬拉是捷克雷達專家弗佩赫發(fā)明的一種雷達,它與其他雷達的最大不同是不發(fā)射信號而只接收信號,故不會被敵方反雷達裝置發(fā)現(xiàn)。點評:善藏者人不可知,能知者人無以藏。人員要成為企業(yè)的“塔馬拉”,從不同的角度收集公司的各種信息,以協(xié)助管理層做出正確的決策。 15、吉德林法則 :把難題清清楚楚地寫出來,便已經解決了一半。 提出者:美國通用汽車公司管理顧問吉德林。點評:雜亂無章的思維,不可能產生有條有理的行動。審計方案就是規(guī)劃工作程序與思維的好工具,實務中一定要撰寫完善。 16、波克定理
6、:只有在爭辯中,才可能誕生最好的主意和最好的決定。 提出者:美國莊臣公司總經理詹姆士波克。 點評:無磨擦便無磨合,有爭論才有高論。審計工作中不可能全部意見相同,爭論與論證是不可缺或少的一項工作。通過爭辯能明事理。 17、韋奇定理:即使你已有了主見,但如果有十個朋友看法和你相反,你就很難不動搖。 提出者:美國洛杉磯加州大學經濟學家伊渥韋奇。 點評:未聽之時不應有成見,既聽之后不可無主見。 不怕開始眾說紛紜,只怕最后莫衷一是。有依有據(jù)是審計結論的基石,工作中不可人云亦云。 18、弗洛斯特法則:在筑墻之前應該知道把什么圈出去,把什么圈進來。 提出者:美國思想家弗洛斯特。點評:開始就明確了界限,最終就
7、不會作出超越界限的事來。審計范圍與審計內容要明確,不可隨機亂查。 19、巴菲特定律:在其他人都投了資的地方去投資,你是不會發(fā)財?shù)摹?提出者:美國股神巴菲特。點評:善于走自己的路,才可望走別人沒走過的路。特色不特,優(yōu)勢無優(yōu)。審計人就是要與常人有不同的目標、方法、視角,或者說是反思維,才容易查出問題。20、皮爾卡丹定理 :用人上一加一不等于二,搞不好等于零。提出者:法國著名企業(yè)家皮爾卡丹。 點評:組合失當,常失整體優(yōu)勢,安排得宜,才成最佳配置。審計人員的安排應新老結合,強弱相配,才能平衡配置。 21、馬蠅效應:再懶惰的馬,只要身上有馬蠅叮咬,它也會精神抖擻,飛快奔跑。點評:有正確的刺激,才會有正確
8、的反應。審計人員也要有適時的激勵。 22、王安論斷:猶豫不決固然可以免去一些作錯事的機會,但也失去了成功的機遇。 提出者:美籍華裔企業(yè)家王安博士。點評:寡斷能使好事由好變壞,果斷可將危機轉危為安。 23、吉格勒定理 :除了生命本身,沒有任何才能不需要后天的鍛煉。 提出者:美國培訓專家吉格吉格勒點評:水無積無遼闊,人不養(yǎng)不成才。學習是審計人員的保持先進性的標志。 24、刺猬理論:刺猬在天冷時彼此*攏取暖,但保持一定距離,以免互相刺傷。 點評:保持親密的重要方法,乃是保持適當?shù)木嚯x。審計人員在工作中也要與其他人員保持恰當?shù)木嚯x。 25、鰷魚效應:鰷魚因個體弱小而常常群居,并以強健者為自然首領。將一
9、只稍強的鰷魚腦后控制行為的部分割除后,此魚便失去自制力,行動也發(fā)生紊亂,但其他鰷魚卻仍像從前一樣盲目追隨。 提出者:德國動物學家霍斯特 點評:下屬的悲劇總是領導一手造成的,下屬覺得最沒勁的事,是他們跟著一位最差勁的領導。所以,審計人員要擇木而棲了。 26、藍斯登原則:在你往上爬的時候,一定要保持梯子的整潔,否則你下來時可能會滑倒。提出者:美國管理學家藍斯登。 點評:進退有度,才不至進退維谷;寵辱皆忘,方可以寵辱不驚。眼光與心態(tài)要平淡,做人與處理要平和。 27、斯坦納定理 :在哪里說得愈少,在哪里聽到的就愈多。 點評:此定理由美國心理學家斯坦納提出,只有很好聽取別人的解釋,才能更好說出自己的意見
10、與觀點。對審計人員溝通、訪談特別有效。 28、費斯諾定理:人兩只耳朵卻只有一張嘴巴,這意味著人應該多聽少講。 點評:此定理由英國聯(lián)合航空公司總裁兼總經理費斯諾提出,說得過多了,說的就會成為做的障礙,特別是審計工作,要以數(shù)字、以事實說話,不單單說就能解決問題的。 29、避雷針效應:在高大建筑物頂端安裝一個金屬棒,用金屬線與埋在地下的一塊金屬板連接起來,利用金屬棒的尖端放電,使云層所帶的電和地上的電逐漸中和,從而保護建筑物等避免雷擊。 點評:善疏則通,能導必安。對于審計中的沖突管理,人際關系,解釋(解決)問題有用。 30、氨基酸組合效應:組成人體蛋白的八種氨基酸,只要有一種含量不足,其他七種就無法
11、合成蛋白質。 點評:當缺一不可時,一就是一切。對于審計人員的關系協(xié)調有作用。 31、磨合效應:新組裝的機器,通過一定時期的使用,把磨擦面上的加工痕跡磨光而變得更加密合。 點評:和諧在磨合中產生。在內審中對于新人新工作,要有一個適應協(xié)調學習的過程。 32、波特定理:當遭受許多批評時,下級往往只記住開頭的一些,其余就不聽了,因為他們忙于思索論據(jù)來反駁開頭的批評。點評:總盯著下屬的失誤,是一個領導者的最大失誤。英國行為學家波特提出,對于審計人員的管理與業(yè)務指導方式適用。 33、吉爾伯特法則:工作危機最確鑿的信號,是沒有人跟你說該怎樣作。 點評:真正危險的事,是沒人跟你談危險。對審計進行風險分析中,最
12、大的風險就是沒有人談風險,看不到風險。 34、權威暗示效應:一化學家稱,他將測驗一瓶臭氣的傳播速度,他打開瓶蓋15秒后,前排學生即舉手,稱自己聞到臭氣,而后排的人則陸續(xù)舉手,紛紛稱自己也已聞到,其實瓶中什么也沒有。點評:迷信則輕信,盲目必盲從。審計人員必須有健康的懷疑態(tài)度,不輕信不盲從。 35、定位效應:社會心理學家曾作過一個試驗:在召集會議時先讓人們自由選擇位子,之后到室外休息片刻再進入室內入座,如此五至六次,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人都選擇他們第一次坐過的位子。 點評:凡是自己認定的,人們大都不想輕易改變它。審計人員要注意有健康的懷疑態(tài)度,通過一定的程序測試與核查,如果沒有問題,我們只能改變我的觀點。
13、36、艾奇布恩定理:如果你遇見員工而不認得,或忘了名字,那你的公司就太大了點。點評:攤子一旦鋪得過大,你就很難把它照顧周全。從審計的角度,一次只能做好一項工作,不能全盤一起審計,否則,也難于照顧全面。 37、列文定理:那些猶豫著遲遲不能作出計劃的人,通常是因為對自己的能力沒有把握。提出者:法國管理學家列文。 點評:如果沒有能力去籌劃,就只有時間去后悔了。審計要有詳細的計劃,包括長期計劃與年度計劃。 38、美即好效應:對一個外表英俊漂亮的人,人們很容易誤認為他或她的其他方面也很不錯。 提出者:美國心理學家丹尼爾麥克尼爾。點評:印象一旦以情緒為基礎,這一印象常會偏離事實。審計人員不可被對方的外表、暫時的語言所迷惑,事情本質才是查找的事實。