公司規(guī)章制度 總則

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1、公司規(guī)章制度 總則公司規(guī)章制度總則 為強化公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提升工作效率，制訂本公司管理制度規(guī)范。 公司形象 1、員工必需清楚地了解公司的經(jīng)營范圍，并能向客戶及外界正確地介紹產(chǎn)品。 2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應凝視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。 3、在任何場合應用語規(guī)范，語氣溫柔，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。 4、遇有客人進入工作場地應禮貌接待。 5、接聽客戶 應及時，一般鈴響不應超過三聲，離之最近的職員應主動接聽，重要 作好接聽記錄。 6、員工在工作時間內(nèi)須堅持優(yōu)良的精神面貌。 7、員工要注重個人儀態(tài)儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。

2、 生活作息 1、員工應嚴格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。 2、作息時間規(guī)定 上班時間早8：30 下班時間晚 17：30 休息時間12：0013：30 3、員工如因事必需在工作時間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請示獲準后方可離開公司。 4、員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假，事后補交相關(guān)證實及假條，沒有補辦手續(xù)的視為曠工。 5、事假必需提前向主管經(jīng)理提出申請，并填寫【請假條】，經(jīng)批準后方可。 6、考勤由指紋識別機、紙質(zhì)考勤表、請假條三者組成，紙質(zhì)考勤表由行政文員儲存記錄。 衛(wèi)生規(guī)范 1、員工須天天注意個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，保證地面、桌面的整潔。 2、員工須自覺堅持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的狀況，應

3、及時清理。 3、辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙。 4、合理使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設施，最后離開辦公室的員工應關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應該關(guān)閉的設施。 5、要愛護辦公區(qū)域的花木。 6、具體值日安排詳見值日表 物品管理 1、辦公用品的日常管理由會計負責采購及分配； 2、假設必需某類辦公用品，應向主管經(jīng)理申請，經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后，方可通知會計購置。 3、新進人員到職時由行政文員統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。 工作要求 1、工作時間內(nèi)不應無故離崗、串崗聊天，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，保證辦公環(huán)境的寧靜有序。 2、新入職員工的試用期為1個月，公司對員工在試用期內(nèi)的表現(xiàn)進行評估。試用合格后依據(jù)工作能力安排合適崗位。

4、 3、強化學習與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能，積極和公司同事交流和學習專業(yè)知識和技能。 4、員工不得傳播有損公司形象的信息及背后詆毀他人。 5、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴重者，公司將予以辭退。 6、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未通過同意不可挪用他人的資料和辦公用品。 7、工作時間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務無關(guān)的網(wǎng)站。 8、工作時間內(nèi)不同意從事與工作無關(guān)的行為如：上網(wǎng)聊天，也決不同意任何與工作無關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡上。 9、嚴禁在公司網(wǎng)絡上玩任何形式的網(wǎng)絡游戲，等各種與工作無關(guān)的內(nèi)容。 10、禁止利用公司網(wǎng)絡下載各種游戲及大

5、型軟件 11、嚴禁任何人以任何手段，蓄意破壞公司網(wǎng)絡的正常運行。 注：以上違規(guī)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，視情節(jié)輕重程度一次提醒，二次給予10-50元的罰款。 12、嚴格請假制度。員工因私事請假2天以內(nèi)的(含2天)，由主管經(jīng)理批準;3天以內(nèi)的(含3天)，由總經(jīng)理批準。未通過批準而擅離工作崗位的按曠工處理，連續(xù)曠工3天視為自動離職，薪資不予結(jié)算。 13、上班遲到5-15分鐘者，按遲到論處，罰款10元；遲到15-30分鐘內(nèi)，罰款50元；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處，罰款20元；超過30分鐘者，按曠工半天論處。 14、曠工半天者，扣發(fā)當天的基本工資;每月累計曠工1天者，扣發(fā)5

6、天的基本工資，并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者，予以辭退。 15、工作時間禁止打牌、下棋等與工作無關(guān)的事情。如有違反者當天按曠工1 天處理;當月累計2次的，按曠工3天處理;當月累計3次的，予以辭退。 16、公司有必需要加班時，員工須積極配合，薪資按照國家法定方式結(jié)算或調(diào)休。 保密規(guī)定 1、員工須嚴守公司商業(yè)機密，妥善儲存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。 2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網(wǎng)絡提交完整的網(wǎng)絡口令清單。 3、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案，如一發(fā)現(xiàn)，除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外，情節(jié)嚴重的，公司將追究其法律責任

7、。 人員管理 1、員工必需服從公司的整體管理，包括職務的分配及工作內(nèi)容的安排。 2、員工須尊重上司，按照上司的指示進行工作并主動向上司匯報工作狀況。 3、超出自身使命范圍的必需請示部門主管或經(jīng)理同意。(各司其職，服從調(diào)配) 4、員工不服從上級指揮，對交辦的工作拖沓消極的，目無領導，頂撞上級，而影響公司正常運作的，視情節(jié)嚴重程度，給予處罰。 5、管理人員應團結(jié)互助，努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，激勵并帶領好員工隊伍，隨時掌握員工的工作狀況，保證公司整體運轉(zhuǎn)順利進行。 6、公司是一個大家庭，員工應團結(jié)互助，互相之間不應出現(xiàn)矛盾爭吵，為公司發(fā)展做出努力。 7、員工上班期間不得穿著奇裝異服，必需按公司規(guī)定穿

8、著，佩戴工作證。 注：以上違規(guī)行為，視情節(jié)嚴重程度給予50元200元處罰。 離職管理 1、離職人員須提前一個月向公司提出申請。具體離職時間由公司依據(jù)實際狀況安排，原則上不長于一個月。 2、離職時須做好交接手續(xù)，盤點經(jīng)手物品及相關(guān)明細，盡好工作使命。 3、被辭退者須按照公司相關(guān)要求做好交接手續(xù)并接受相應處理。 4、薪資一律在公司統(tǒng)一發(fā)放日結(jié)算。 會議紀律 1、公司定于每周一早上7：40召開周工作總結(jié)與計劃例會，由行政部負責組織，緊急會議提前半小時通知。周會的議程：總結(jié)上周工作，安排本周主要工作任務，商討工作中出現(xiàn)問題的具體解決方案。 2、月底會議、季度會議、年度會議由行政部依據(jù)具體工作安排確按時間， 前二天通知各部門，各部門會議由各部門自行確定會議時間。 3、開會前5分鐘與會人員必需到達會場，同時將手機調(diào)到振動狀態(tài)或關(guān)閉； 4、會場內(nèi)嚴禁吸煙，未通過批準，不得在會議期間進行私自討論； 5、與會人員因為特別原因不能按時出席會議，須在會前向主管經(jīng)理請假， 得到批準后，才干請假。 6、會議中途與會人員如有急事必需離開，必需提出申請，得到批準后方可離開。 會議管理體制 1、行政文員必需在會議進行中做好記錄，記錄方式主要是速記筆錄。 2、關(guān)于會議中提出的問題和計劃安排，行政須及時跟進并向主管經(jīng)理反饋進展。 注：各部門相關(guān)規(guī)章制度細則單獨列出 此總則自6月19日開始執(zhí)行 張祖昌