1決策心理學概論

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1、決策心理學決策心理學專題一 決策心理學概論n決策心理學的研究背景n決策心理學的研究對象n決策心理學的研究范式n決策心理學的研究方法n決策心理學的發(fā)展歷程決策心理學的研究背景q西蒙q卡尼曼q經(jīng)濟學發(fā)展中的心理學背影n西蒙簡介n 赫伯特.亞歷山大.西蒙（Herbert. Alexander. Simon 1916-2001），美國認知心理學和人工智能開創(chuàng)者之一，世界上第一位榮獲諾貝爾經(jīng)濟學獎（1978）的心理學家，中國名字 司馬賀。n西蒙與決策心理學n 學科的發(fā)展需要一個過程，學科間由彼此獨立再到密不可分也需要一定時間。n 在以往，心理學和經(jīng)濟學不相往來，但西蒙卻獨辟蹊徑，從心理學的視角去貫徹和審

2、視經(jīng)濟領(lǐng)域的行為和現(xiàn)象，也正為此，n 1978年，憑借對“經(jīng)濟組織內(nèi)的決策過程進行的開創(chuàng)性研究”西蒙獲得諾貝爾經(jīng)濟學獎。n 心理學的前途在于應(yīng)用，生命力也在于應(yīng)用。n卡尼曼簡介n丹尼爾卡尼曼（Daniel Kahneman），現(xiàn)任普林斯頓大學心理學教授和公共事務(wù)教授，l934年生于以色列，1961年獲美國加州大學心理學博士學位，擁有以色列和美國雙重國籍。行為經(jīng)濟學奠基者。2002年獲諾貝爾經(jīng)濟學獎。n卡尼曼與決策心理學n深厚的心理學和經(jīng)濟學的功底使卡尼曼完成了行為經(jīng)濟學的奠基性工作。根據(jù)瑞典皇家科學院的新聞公報，卡尼曼“成功地將心理學的深入分析融入到了經(jīng)濟學中，把心理學分析法與經(jīng)濟學研究結(jié)合在

3、一起, 從而為一個嶄新的經(jīng)濟學研究領(lǐng)域奠定了基礎(chǔ),特別是在有關(guān)不確定狀態(tài)下人們?nèi)绾巫鞒雠袛嗪蜎Q策方面的研究”。憑此，獲得了2002年諾貝爾經(jīng)濟學獎。n經(jīng)濟學發(fā)展中的心理學背影q經(jīng)濟學研究的傳統(tǒng)方法n傳統(tǒng)上，經(jīng)濟學研究主要建筑在人們受自身利益驅(qū)動和能作出理性決策的假設(shè)（理性人假設(shè)）之上，而且經(jīng)濟學還被普遍視為是一種依賴實際觀察而不是可控的實驗室實驗的非實驗性科學。而且，經(jīng)濟學和心理學在研究人類決策行為上有著極大的區(qū)別：經(jīng)濟學的觀點認為外在的激勵形成人們的行為，而心理學恰恰相反，認為內(nèi)在的激勵才是決定行為的因素。n經(jīng)濟學研究的現(xiàn)代觀點n當代，經(jīng)濟學研究越來越置身于修正和實驗基礎(chǔ)的經(jīng)濟理論前提，并越

4、來越依賴于在實驗室里而不是從實地獲得的數(shù)據(jù)。這種研究植根于兩個截然不同但目前正相融合的領(lǐng)域：一個是用感知心理學分析法研究人類的判斷和決策行為的領(lǐng)域（西蒙、卡尼曼、特沃斯基等），另一個是通過實驗室實驗來測試根據(jù)經(jīng)濟學理論所作出的預測的領(lǐng)域。n卡尼曼對行為經(jīng)濟學發(fā)展的貢獻n卡納曼在不斷修正“經(jīng)濟人”假設(shè)的過程中，看到了經(jīng)濟理性這一前提的缺陷，也就發(fā)現(xiàn)了單純的外在因素不能解釋復雜的決策行為，由此正式將心理學的內(nèi)在觀點和研究方法引進了經(jīng)濟學，將心理學研究的視角與經(jīng)濟科學結(jié)合起來，成為這一新領(lǐng)域的奠基人。n n卡納曼最重要的成果是關(guān)于不確定情形下人類決策的研究，他證明了人類的決策行為如何系統(tǒng)性地偏離標準

5、經(jīng)濟理論所預測的結(jié)果。n卡尼曼理論：在可以計算的大多數(shù)情況下，人們對所損失的東西的價值估計高出得到相同東西的價值的兩倍n決策心理學的研究對象q引言q決策概述q決策心理學的研究對象n引言q 決策廣泛存在于人類的社會生活當中，決策無處不在。決策心理學是經(jīng)濟學和心理學不斷發(fā)展的產(chǎn)物。從心理學的角度展開決策的行為研究已成為當今學術(shù)界的熱門課題。n決策的定義q當今，對決策概念的界定不下上百種，但仍未形成統(tǒng)一的看法，諸多界定歸納起來，基本有以下三種理解： q把決策看作是一個包括提出問題、確立目標、設(shè)計和選擇方案的過程。這是廣義的理解。n把決策看作是從幾種備選的行動方案中作出最終抉擇，是決策者的拍板定案。這

6、是狹義的理解。 n認為決策是對不確定條件下發(fā)生的偶發(fā)事件所做的處理決定。這類事件既無先例，又沒有可遵循的規(guī)律，做出選擇要冒一定的風險。也就是說，只有冒一定的風險的選擇才是決策。這是對決策概念最狹義的理解。n“決策”（decision making），簡單而言意即“選擇、確定策略”是一個動態(tài)過程。在決策過程中，個體需要運用自己的感知覺、記憶、思維等認知能力，對情景作出判斷和選擇。 n 廣義的決策包括判斷和決策兩部分。判斷主要研究人們推知或知覺尚不清楚事件及其結(jié)果或后果的過程。n決策類型n 根據(jù)決策問題所處客觀條件不同，可以將決策分為確定型決策和風險決策。而根據(jù)概率是否已知，風險決策又可分為確定型

7、風險決策和不確定型風險決策。q （1）確定型決策q （2）風險決策（確定性風險決策/不確定性風險決策）n根據(jù)決策包含階段的多寡，可分為：q （1）靜態(tài)決策：僅包含一次選擇的過程q （2）動態(tài)決策：包含兩個或兩個以上選擇階段的決策即為動態(tài)決策。n從決策主體講，根據(jù)參與人數(shù)的多少，可以將決策分為：q （1）群體決策：由兩個或兩個以上個體組成的群體進行的決策；q （2）個體決策：由單個人作出的決策。確定型決策確定型決策的條件的條件決策者希望決策者希望達到的目標明確達到的目標明確決策者面對的決策者面對的客觀環(huán)境完全確定客觀環(huán)境完全確定任何一個條件任何一個條件都只有兩種可能：都只有兩種可能：要么存在，要

8、么存在，要么不存在要么不存在存在可供決策者存在可供決策者選擇的選擇的兩個或兩個以上兩個或兩個以上的備選方案的備選方案每一備選方案每一備選方案的效用值都能夠的效用值都能夠被準確被準確的計算出來。的計算出來。n決策研究中的基本術(shù)語q結(jié)果：在一定階段，事物發(fā)展所達到的最后狀態(tài)；q后果：個體對結(jié)果的主觀評價（注意與結(jié)果的區(qū)別）；q不確定性：決策者對事件出現(xiàn)的傾向性判斷，具體指對事件發(fā)生概率不能知曉的情況。“概率、信心、可能性”；q風險：通常與不確定性和概率聯(lián)系在一起，指那些每種可能結(jié)果均有一個已知發(fā)生概率的事件；q偏好：選擇或傾向于選擇一種行動而不選擇另一種行動的行為表現(xiàn)；q判斷：個體對尚處在模糊、不

9、清晰狀態(tài)的事物、現(xiàn)象或結(jié)果做出的推斷。q概率： 統(tǒng)計概率 后驗概率；q 先驗概率 ：根據(jù)以往經(jīng)驗和分析得到的概率 。其中，利用過去歷史資料計算得到的先驗概率，稱為客觀先驗概率； 當歷史資料無從取得或資料不完全時，憑人們的主觀經(jīng)驗來判斷而得到的先驗概率，稱為主觀先驗概率。 q條件概率：在同一個樣本空間M 中的事件或者子集 A 與 B，如果隨機從 M中選出的一個元素屬于 B，那么下一個隨機選擇的元素屬于 A 的概率就定義為在 B 的前提下 A 的條件概率。就是事件 A 在另外一個事件 B 已經(jīng)發(fā)生條件下的發(fā)生概率。條件概率表示為 P(A|B)，讀作“在 B 條件下 A 的概率”。決策心理學的研究對

10、象n決策心理學的定量研究路線q 沿運籌學、控制論、信息論等道路，以數(shù)學為基本工具，以決策方法學、決策技術(shù)為研究重點，走定量研究的路線；n描述性研究路線q 從心理學、社會學、邏輯學、組織理論等角度，對決策過程中的心理活動、機制、行為過程和社會因素進行考察，側(cè)重從決策者的個性、動機、情感等方面對決策過程做描述性研究。n決策心理學的研究取向q決策心理學研究遵從描述性研究路線，主要考查決策背后的心理過程的性質(zhì)，關(guān)注如何根據(jù)動機、認知過程和心里表征做出決策，尤其注重利用認知心理學的研究成果分析決策的基本過程，認為決策是一個持續(xù)的、涉及一系列對信息的搜索、判斷和評價的過程，它考慮人們實際上如何作出決策，而

11、不局限于研究實際決策與理想化決策之間的差異或不一致。決策心理學的研究內(nèi)容情緒決策心理學的研究內(nèi)容1、行為決策理論最大期望理論主觀期望效應(yīng)理論前景理論2、影響決策行為的因素，探討心理現(xiàn)象與決策行為之間的關(guān)系動機個性態(tài)度決策心理學的研究范式標準化范式 描述性范式 進化論范式n標準化研究范式（normative paradigm,又稱經(jīng)濟學研究范式）q目標是建立最優(yōu)化或完全理性的、普適的決策模型；q理論指導思想是古典理性觀以及在此基礎(chǔ)上建立起來的一套運算公理；q前提假設(shè)n很容易有穩(wěn)定的偏好系統(tǒng)；n個體計算能力強大；q主要代表理論n基于經(jīng)濟人假設(shè)的最大期望效用理論（expected utility t

12、heory）；n主觀期望效用理論（subjective expected utility theory）;n標準化范式簡析n主觀期望效用理論拋棄最大期望效用理論客觀概率的前提假設(shè)，認為個體決策是依據(jù)主觀效用和主觀概率計算期望值。n標準化范式主要用于經(jīng)濟學和工程學研究，它不是完全意義上的決策心理學的研究范式，但由于描述性范式衍生于標準化范式，許多描述性范式的研究者使用標準化范式的模型作為基點或參照，所以，盡管標準化研究范式不是決策心理學的主要研究范式，但卻是決策心理學研究者必須了解的范式。n例如，n選擇1nA 100%得到3000元nB 80%得到4000元n選擇2nC 100%損失3000元n

13、D 80%損失4000元 n描述性研究范式（descriptive paradigm）q指導思想：西蒙的有限理性（人是有理性的，但理性是有限的）概念。q主要研究方法：實驗和過程跟蹤技術(shù)，借用認知心理學的研究成果和方法，探討決策者的真實決策行為，詳細描述決策過程中的認知、思維及其他心理過程的作用。q代表的描述性決策理論：前景理論（卡尼曼+特沃斯基）。標準化范式和描述性范式的比較范式的要素范式的要素標準化范式標準化范式描述性范式描述性范式理論理性的原則以認知過程為基礎(chǔ)的實驗理論目的建立最優(yōu)化決策的一般模型理解真實人在確定范圍內(nèi)的決策應(yīng)用目標以完美行為為對照，通過顯示決策缺陷，幫助人們達到最優(yōu)化境界

14、通過對決策者的培訓，或者通過幫助決策者改善決策環(huán)境，達到幫助他們跳決策水平的目標主導方法數(shù)學模型、計算、測量過程跟蹤、知識提取和表達學科根源經(jīng)濟學、統(tǒng)計學心理學、社會學、組織行為學、政治學研究者角色機器人工程師教練n進化論研究范式q進化論范式的含義；q生態(tài)理性；q生態(tài)理性對決策的評價標準；q進化論范式的啟發(fā)式策略n進化論范式的含義q從生物進化的角度強調(diào)個體適應(yīng)環(huán)境的重要性，認為客觀世界是不確定的、復雜的，生物個體能對如此復雜的客觀世界做出正確判斷，說明他們在長期進化過程中已經(jīng)成為歸納推理的“行家里手”。q本質(zhì)上，進化論范式也是描述性的。n生態(tài)理性q 即強調(diào)“決策 機制就是充分利用環(huán)境中的信息結(jié)

15、構(gòu)以得出具有適應(yīng)價值的有用結(jié)果”，以及個體在適應(yīng)環(huán)境過程中獲得識別環(huán)境信息結(jié)構(gòu)的功能。n對應(yīng)性（correspondence）標準q 即將決策策略與外部世界聯(lián)系起來進行評價，而不是與內(nèi)在連貫性聯(lián)系起來進行評價的標準，主要考察決策的準確性、節(jié)儉性和速度。n進化論范式的啟發(fā)式策略q進化論范式從關(guān)心和描述個體的實際決策行為出發(fā)，尋找個體決策的有效策略-啟發(fā)式策略q進化論范式的啟發(fā)式是人類決策的有效策略，是個體適應(yīng)環(huán)境的結(jié)果，是生態(tài)理性的表現(xiàn)；q 描述性范式的啟發(fā)式與偏差聯(lián)系在一起，是人類非理性的表現(xiàn)n描述性范式與標準化范式比較q描述性范式在有限理性思想指導下真正邁出了對人類決策行為進行描述的第一步，

16、它是對標準化范式的一次徹底革命與討伐；q標準化范式試圖建立和尋找理性決策的模型，而啟發(fā)式策略的研究在于尋找和發(fā)現(xiàn)違反理性決策的現(xiàn)象；q從而，支持啟發(fā)式策略研究的內(nèi)核仍然是經(jīng)典理性觀，將違反支配性、不變性等經(jīng)典理性觀的現(xiàn)象稱之為偏差，仍堅持了效用理論的正確性，將效用理論作為評價決策質(zhì)量的標準；q因此，描述性范式仍然對人類的理性過分苛求。n進化論范式與描述性范式比較q均追求描述對人類的真實決策行為；q都運用實驗等心理學的研究方法；q都在尋找人類決策的啟發(fā)式；n但進化論范式：q使用了全新的標準（生態(tài)理性）；q肯定個體使用啟發(fā)式的有效性；q肯定個體在與環(huán)境相互作用中的主動性。n為便于區(qū)分我們：q以有限

17、理性為指導，以經(jīng)典理性衡量決策結(jié)果正確與否的卡尼曼式研究為描述性范式；q以生態(tài)理性為指導，以決策結(jié)果與現(xiàn)實環(huán)境相比較衡量決策質(zhì)量的研究為進化論范式。n心理學的研究方法有很多，大多數(shù)都可以用于對人類決策行為的研究。q實驗法q問卷法q觀察法q訪談法n實驗法q實驗和試驗的區(qū)別n實驗：為了檢驗?zāi)撤N科學理論或假設(shè)而進行某種操作或從事某種活動。n試驗：為了察看某事的結(jié)果或某物的性能而從事某種活動。 n實驗中被檢驗的是某種科學理論或假設(shè)，通過實踐操作來進行；而試驗中用來檢驗的是已經(jīng)存在的事物，是為了察看某事的結(jié)果或某物的性能，通過使用、試用來進行。 n實驗是對抽象的知識理論所做的現(xiàn)實操作，用來證明它正確或者

18、推導出新的結(jié)論。它是相對于知識理論的實際操作。試驗是對事物或社會對象的一種檢測性的操作，用來檢測那里正常操作或臨界操作的運行過程、運行狀況等。它是就事論事的。試驗都是實驗，實驗比試驗的范圍寬廣。 n實驗是科學心理學的主要研究方法，也是決策心理學的研究方法。 n實驗：一種有控制的觀察，即實驗者人為的使現(xiàn)象發(fā)生，對現(xiàn)象產(chǎn)生的情景或影響因素進行操縱、變化和控制，以觀察現(xiàn)象間的變化；n實驗的主要特點：能較好的控制額外變量（又稱控制變量、干擾變量、無關(guān)變量），探討事物或現(xiàn)象間的因果關(guān)系（因果與相關(guān)的關(guān)系）；n實驗的優(yōu)點q實驗者可以在他愿意時使現(xiàn)象產(chǎn)生，以進行充分、細致的觀察主觀可控性；q實驗可以在同樣條

19、件下被重復多次可驗證性；q系統(tǒng)的變化條件，可以追究與其相隨的事件的變化-高相關(guān)性。n變量q在數(shù)量上或質(zhì)量上可以變化的事物屬性；n自變量q在實驗中，由實驗者操縱、對被試反應(yīng)產(chǎn)生影響的變量為自變量；n因變量q由操縱自變量引起的被試的某種特定反應(yīng)為因變量；n額外變量q實驗者不打算研究而又對因變量產(chǎn)生影響的，不得不設(shè)法控制的變量為額外變量；n實驗過程的本質(zhì)即q操縱自變量、控制額外變量，觀察因變量的過程。n問卷法q問卷法和量表的區(qū)別n簡單來說，問卷就是一堆問題的集合，編制容易。而里面的問題可以是多種類型的，可以是開放式的，也可以是封閉式的，也可以是排序的，也可以是填空題。但是因為編寫自由，所以數(shù)據(jù)處理比

20、較困難。n而量表是經(jīng)過標準化的測量工具，一個量表的編制是很困難的，一般要很久很久（通常以年為單位計算）的時間，要做許多的數(shù)據(jù)收集工作。而因為編寫很嚴格，所以數(shù)據(jù)處理非常容易。量表還涉及到信度和效度的問題，都需要經(jīng)過長期檢驗，并得到廣泛認可才可以正式使用。而量表編制過程中，經(jīng)常會用問卷來收集數(shù)據(jù)，是一個輔助手段。n主要區(qū)別就是嚴格程度，規(guī)范程度，標準化程度。 q嚴格來講，心理學上的大部分是問卷，而非量表，但通常，我們也可把心理學上經(jīng)過一定的標準化程度的問卷叫做量表。q量表是問卷的一種，而問卷不一定就是量表了。n問卷法的含義q通過書面形式、以嚴格設(shè)計的測量項目或問題，向研究對象收集研究材料和數(shù)據(jù)的

21、方法n問卷法的優(yōu)點q采用量表的形式，獲得的數(shù)據(jù)比較客觀規(guī)范；q可以以團體形式施測，效率比較高；q問卷可以不記名，答卷人可以更加開放，可以真實反映被試的觀點和態(tài)度，研究效度比較高。n問卷法的分類q 開放式問卷、封閉式問卷n問卷問題的呈現(xiàn)方式q 是否式q 選擇式q 量表式n在決策心理學中，問卷法常被用來作為實驗的一種輔助是手段或?qū)嶒炦^程的一個步驟。n觀察法的含義q在一定時間內(nèi)對特定行為表現(xiàn)或活動進行考察，從而收集研究資料的方法；q觀察法能為隨后隨后進行的，控制更加嚴格的研究提供重要材料；q任何科學研究都離不開研究者的細心觀察；q觀察法的優(yōu)點之一就是可以取得被試不愿意或沒有能報告的（尤其非參與的自然

22、觀察法）行為依據(jù)，因此比較客觀與全面。 n觀察的分類 q結(jié)構(gòu)觀察和無結(jié)構(gòu)觀察；q參與觀察和非參與觀察；n觀察失真效應(yīng)q暈輪效應(yīng)，將對被觀察者的某種印象泛化到對其所有方面的評價上；q寬大效應(yīng)，在觀察中使用的評價標準不穩(wěn)定，要么過于寬大，要么過于嚴厲（負寬大效應(yīng)）；q趨中效應(yīng)，在評級判斷中避免作出極端判斷，而傾向于在量表中段打分的偏向，特別是當觀察者對評定對象不穩(wěn)定時，更容易出現(xiàn)趨中效應(yīng)（尤其問卷作答中力應(yīng)避免）。n訪談法，又稱研究訪談，是研究者通過與被研究對象的交談收集數(shù)據(jù)的研究方法n根據(jù)訪談有無目的、計劃，可將訪談分為：q有結(jié)構(gòu)訪談：一種有指導性的、正式的、事先確定問題項目和反應(yīng)可能性的訪談形

23、式；q無結(jié)構(gòu)訪談：一種非指導性、非正式的、自由提問和作答的訪談形式。n訪談法對訪談對象有一定（認知、動機、態(tài)度、專業(yè)）要求。對訪談問題的設(shè)計，可分為開放式和閉合式，直接或間接問題（委婉提問，設(shè)套）。n決策心理學的萌芽n決策心理學的興起n決策心理學的大發(fā)展q決策心理學萌芽于早期的博弈（games of chance）q博弈：在多決策主體之間行為具有相互作用時，各主體根據(jù)所掌握信息及對自身能力的認知，做出有利于自己的決策的一種行為。 q丹尼爾.伯努利（Dannie Bernoulli）：在決策中，人們的判斷和估計不依賴獲益本身，而依賴獲益后的心理滿足或愉悅程度（效用utility）。q伯努利將心理

24、學的內(nèi)容融入到?jīng)Q策當中，這既是決策心理學的萌芽。q最大期望效用理論（expected utility theory）n該理論假設(shè)，決策者按照自己的偏好對選項排序，并按自己最大期望效應(yīng)進行選擇；偏好（效用）等于價值與概率乘積之和，并且價值是主觀的，概率是客觀的；n偏好排序的公理：占優(yōu)性、傳遞性、獨立性等。n由此，效用不是一種主觀的心理狀態(tài)，而成為可測量的客觀指標。n評價：最大效用理論雖然具有了邏輯連貫性和內(nèi)部一致性，但缺少了心理內(nèi)容，決策理論不再是對個體實際決策行為的描述與反映，而成為一種形式運算。n主觀期望效用理論（subjective expected utility theory）n該理論

25、認為，效用不應(yīng)該是價值與客觀概率乘積之和，而應(yīng)該是價值與主觀概率成績之和。以主觀概率代替客觀概率，在對人類決策行為的描述上更為真實。n這兩種理論排斥情感因素，在使自己具備了客觀性的同時喪失了對許多現(xiàn)象的解釋能力。q確定性事件、阿萊斯悖論對主觀期望效用理論的質(zhì)疑（越來越程式化、形式化、用數(shù)學語言來表述自己）；埃爾斯伯格悖論對概率假設(shè)的質(zhì)疑。q由此，社會學、心理學、經(jīng)濟學、數(shù)學界展開了對決策研究的高潮。q認知心理學興起對決策心理學發(fā)展的貢獻n認知心理學基本概念q認知心理學以信息加工的觀點看待心理過程，重視問題解決，以資源觀看待個體的心理能力，認為許多心理能力（如感知覺、注意、記憶、思維等）是資源有

26、限的。n決策心理學的研究根植于今日的認知心理學。n現(xiàn)代決策理論的創(chuàng)建者西蒙（更是一名偉大的認知心理學家），從批判“經(jīng)濟人”假設(shè)入手，研究人的決策行為，首次提出”有限理性（bounded rationality）”概念，以質(zhì)疑決策研究的過分理性取向，由此獲得1978年諾貝爾經(jīng)濟學獎。n 西蒙認為，人和計算機只具備有限的信息收集和處理能力，人們在決策時，有可能沒有一個完整的備選方案的集合，面對外部世界的不確定性，由于計算能力有限，決策者對備選方案的結(jié)果僅有部分了解，決策者不具備用以比較不同方案不同結(jié)果的普遍而一致的效用函數(shù)。q“經(jīng)濟人”基本含義n屬于管理心理學基本概念。 經(jīng)濟人就是以完全追求物質(zhì)利

27、益為目的而進行經(jīng)濟活動的主體，人都希望以盡可能少的付出，獲得最大限度的收獲，并為此可不擇手段。 “經(jīng)濟人”意思為理性經(jīng)濟人，也可稱“實利人”。這是古典管理理論對人的看法，即把人當作經(jīng)濟動物來看待，認為人的一切行為都是為了最大限度滿足自己的私利，工作目的只是為了獲得經(jīng)濟報酬。q西蒙的滿意性原則n西蒙在有限理性概念的基礎(chǔ)上提出了“滿意性”原則，用以替代最大期望效用理論的最優(yōu)原則。n滿意性原則是指：決策時個體并不考慮所有所有可能的選項及計算所有可能的后果而是僅考慮幾個有限的選項，并且一旦感到滿意，就會停止搜索，雖然這一選擇并不是理想化的或最優(yōu)的，因為“不管有機體在學習和選擇情境中的行為多么具有適應(yīng)性

28、，這種適應(yīng)能力都遠遠無法達到經(jīng)濟理論中理想的最大化狀態(tài)。顯然，有機體的適應(yīng)性往往只能達到滿意而不是最優(yōu)”q“滿意性”原則涉及的基本問題：q有限目標。當決策者面對復雜環(huán)境時，一般先確定一些小目標，然后根據(jù)小目標決策，并逐漸趨向大的目標；q欲望水平。決策的滿意度取決于個體的欲望水平，欲望水平越高，決策越難達到滿意；n搜索方法。為使決策達到滿意效果而采用的搜尋方式及各種解決方案；n效益原則。決策方案的搜索與選擇需要耗費一定的時間與精力，由此，在付出與獲益之間，必須考慮效益問題。為一個價值不大的問題而耗費大量的人力物力，并不是一件有益的事。n西蒙對決策心理學研究的主要貢獻q西蒙的管理決策理論用“有限理

29、性”取代“全面理性，”用“滿意性原則”取代“最優(yōu)原則”，他是描述性決策理論的主要創(chuàng)始人，對決策心理學的發(fā)展有重要意義。n強調(diào)決策過程中的認知過程，認為決策理論應(yīng)該尊重人的認知的局限性，決策遵從滿意性原則；n在概率判斷研究中強調(diào)啟發(fā)式策略的應(yīng)用；n在問題解決研究中首先使用一些方法（出聲思維）和概念（問題搜索空間，均是認知心理學概念）。n卡尼曼與特沃斯基的前景理論q前景理論（prospect theory）認為，效用受決策現(xiàn)狀（參照點）和未來效益變化的影響，在低風險條件下，價值函數(shù)曲線在贏區(qū)呈凸型，在輸區(qū)稱凹型，即人們在獲益領(lǐng)域表現(xiàn)出“風險規(guī)避”傾向，在損失領(lǐng)域表現(xiàn)出“風險尋求”傾向?？崧c特沃

30、斯基認為，之所以會出現(xiàn)這種偏向，原因是“一個人在損失一定數(shù)量金錢時體驗到的惡劣心情遠遠大于得到相同數(shù)量金錢帶來的愉悅心情”的結(jié)果。q其他的描述性決策理論包括：齊當別模型、后悔理論、失望理論、主觀預期愉悅理論等。他們的普遍觀點是以有限理性為前提條件，以前景理論為框架，以標準化決策的理性觀為評判個體決策行為的標準，認為個體不能達到標準化決策規(guī)定的最優(yōu)效果是人類非理性的表現(xiàn)n進化論范式的決策研究q進化論范式的決策研究強調(diào)環(huán)境，強調(diào)適應(yīng)，用進化論觀點從功能獲得的角度詮釋人類行為。以吉仁澤為代表的學者認為，人類決策的啟發(fā)式是高度有效的，是個體適應(yīng)環(huán)境的產(chǎn)物，是個體以有限資源應(yīng)對復雜環(huán)境的高超技能的體現(xiàn)，認為人類在長期的適應(yīng)環(huán)境的過程中已經(jīng)掌握某些判斷線索，依據(jù)這些線索，借助啟發(fā)式，就可以快速、簡捷的作出正確的判斷與決策。q在適應(yīng)性觀點的基礎(chǔ)上，他們拋棄標準化決策的理性觀，對啟發(fā)式策略采用生態(tài)理性這種新的評價標準，認為生態(tài)理性就是指對決策行為與環(huán)境的匹配，認為只要是符合了當前環(huán)境的決策，就是理性決策。n神經(jīng)科學趨向的決策研究 q20世紀90年代開始，神經(jīng)科學家嘗試從神經(jīng)科學的角度探討影響決策行為的內(nèi)部機制和因素。他們大多以異常個體（如腦部受傷個體、反社會個體）為被試，通過fMRI、ERP等手段，研究導致異常被試和正常被試之間決策差異的神經(jīng)機制。q此趨向是未來決策研究的一個重要研究方向。