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1、5a寫字樓保潔篇一:寫字樓清潔方案 寫字樓日常清潔服務 清 潔 方 案 二零壹伍年玖月 目錄 一、項目報價: . 2 二、公司簡介: . 3 三、質(zhì)量方針及目標 . 5 四、公司部分長期客戶與項目 . 5 五、服務承諾及特殊服務 . 6 六、獎懲條例 . 8 七、人員配置: . 9 八、清潔承包費用及付款方式: . 9 九、合同期限 . 9 十、合同運作 . 9 十一、違約責任 . 10 十二、本合同未盡事宜 . 10 十三、附件為本合同不可分割部分具有等同法律效力。 . 10 十四、本合同一式二份, . 11 一、項目報價: 致:根據(jù)深圳市軒日亮清潔服務有限公司的實際情況,本著服務優(yōu)質(zhì),長期
2、合作的原則,現(xiàn)將日常清潔服務方案及費用報與貴方。 一)、委托管理內(nèi)容: 1、項目名稱:日常清潔保潔服務。 2、項目內(nèi)容: A、辦公場地內(nèi)所有地板清潔、清洗、保養(yǎng)。 B、辦公區(qū)域內(nèi)所有玻璃、鏡面、不銹鋼、各種門窗框及墻面清潔。 C、所有辦公區(qū)內(nèi)消防設(shè)備、設(shè)施清潔保養(yǎng)。 D、洗手間、茶水間清潔消毒。 E、臺階、外圍清潔、清洗、保潔。 F、天花、風口及各種燈飾清潔。 G、垃圾的收積和運送。 3、項目地址:深圳市福田區(qū) 4、項目費用:辦公場清潔承包人民幣大寫:壹萬零捌佰捌拾捌元整(¥10888.00元) 注:以上費用包括員工(工資、保險、工服、住宿)費用,清潔材料(用品、用具、器械)費用、管理費、稅收
3、等費用。 報價單位:深圳市軒日亮清潔服務有限公司 電話:83319509 聯(lián)系人:葉蘋 13923413537 日期:年 月 日 二、公司簡介: 深圳市軒日亮清潔服務有限公司是經(jīng)深圳市工商行政管理局批準成立的一家專業(yè)清潔服務公司。公司現(xiàn)擁有吸糞車、垃圾清運車、小車、清潔設(shè)備多套,高空設(shè)備、洗地打蠟、疏通機器等各種大型專業(yè)清潔設(shè)備多套。主要負責對外提供樓宇內(nèi)外保潔,化糞池清理、垃圾清運、綠化保養(yǎng)、外墻清洗、洗地打蠟等專業(yè)清潔保養(yǎng)服務。 深圳市軒日亮清潔服務有限公司:前身為深圳市羅湖區(qū)日亮清潔服務部,從1993年開始專業(yè)從事垃圾清運,街道衛(wèi)生工作。2021年開始介入物業(yè)清潔管理工作,專業(yè)承接各類大
4、廈,住宅樓、廠區(qū)、商場、證券公司、銀行、辦公室、KTV等保潔工作,在全體員工的共同努力下堅持“以誠為本,以質(zhì)為準”的服務準則,以合理的價格,優(yōu)質(zhì)的服務贏得了客戶的好評。公司注冊資金人民幣100萬元,2021年加入清潔協(xié)會并取得了資格等級證書。 經(jīng)營機制 我公司能在激烈的競爭大潮中茁壯成長,在同行業(yè)擁有一席之地。是因為我們深知沒有高素質(zhì)的員工,就不可能有高質(zhì)量的清潔服務。要造就高素質(zhì)的員工就必須用嚴格的培訓來規(guī)范和嚴格的規(guī)章來約束。為此公司特別設(shè)立人事培訓部。負責對主管、班長、工人進行三級培訓和督察清潔質(zhì)量、員工紀律等。培養(yǎng)員工的質(zhì)量意識,服務技能、誠信觀念、法制觀念和敬業(yè)精神。增強員工對現(xiàn)代企
5、業(yè)經(jīng)營理念的認識,使之從被動性工作轉(zhuǎn)為主動性工作。對違反主管守則、保潔員守則、班長守則、文明服務守則、清潔服務操作規(guī)程等條例者按章處罰。并對主管、班長、員工定期進行考核,實行末尾淘汰制。對優(yōu)秀員工給予通報表揚和物質(zhì)獎勵,做到獎罰分明。同時公司還大力改善員工生活及工作環(huán)境,營造良好的企業(yè)文化氛圍,經(jīng)常舉辦趣味文娛活動、體育比賽、組織旅游等,增強企業(yè)凝聚力大大激發(fā)了員工的工作熱情。有力的保證了公司對清潔質(zhì)量超一流的要求。我公司是一支專業(yè)的清潔隊伍,一直以“真誠服務、客戶滿意”作為我們的質(zhì)量方針,以“真誠奉獻、不斷完善、開拓進取”作為我們的服務理念。我們不斷地培訓我們的員工,不斷地提高管理層素質(zhì),始
6、終不渝的追求規(guī)范化高質(zhì)量的清潔服務。熱情盡獻,做到更好。 三、質(zhì)量方針及目標 質(zhì)量方針: 開拓創(chuàng)新服務. 經(jīng)營目標: 1. 將軒日亮清潔建設(shè)成為管理一流、服務一流、員工素質(zhì)一流的清潔服 務公司。 2. 完全按照ISO9001-2021的要求操作,確保所有服務質(zhì)量滿足客戶的 需求。 服務目標: 1. 客戶滿意率達99% 2. 客戶服務及時率達100% 3. 有效投訴整改率達100% 經(jīng)營理念: 1. 真誠奉獻、不斷完善、開拓進取 2. 快速高效、服務優(yōu)質(zhì)、超越客戶的要求 四、公司部分長期客戶與項目 華南物業(yè)、 錦秀新村、 泰然實業(yè)發(fā)展有限公司、篇二:寫字樓保潔程序及時間安排 寫字樓保潔程序及時間
7、安排 篇三:辦公樓保潔標準 二、衛(wèi)生保潔服務標準 1、樓道、走廊:每工作日職工上班以前,應使地面干凈、光亮、無紙屑、雜物、煙頭、積水、垃圾桶 清潔等。 2、樓梯扶攔:表面無灰塵污垢、清潔光亮。 3、衛(wèi)生間:便池每天清洗一次,表面光潔無水、無異味、內(nèi)壁無污染。每星期或每半月定期消毒 一次。 4、會議室:應隨時保持地面干凈、光亮、無廢紙、雜物、煙頭等、桌椅保持整齊、整潔,表面無灰 塵。每次會議前后應普潔一次。 5、門廳:保持地面干凈、光亮、無灰塵、煙頭、無痰、巡視過程中發(fā)現(xiàn)情況要隨時清理。大門玻璃要 每天抹塵一遍,確保視線范圍內(nèi)無污點、印跡及灰塵。 6、院落、停車場:每工作日職工上班以前集中清理一
8、次,應保持整潔、干凈。由于受天氣影響,如 風、雨、雪等天氣,造成的污染,及時派員工或臨時人員清除干凈。 7、電梯:內(nèi)部四壁及地面、頂子,保持清潔明亮、不銹鋼無手印、污印,地面干凈。 8、上人屋頂:地面保持干凈,無垃圾污物。 9、活動室、客房:隨時保持室內(nèi)家具及物品的衛(wèi)生干凈。 10、大小餐廳:每日三次,在早中晚開飯后進行清潔,包括地面及餐桌餐椅。 11、業(yè)務大廳、事故處理大廳:大理石地面打蠟,保持光亮,工作日中隨時進行巡視,對有衛(wèi)生污染的 地方隨時進行清潔。 12、浴室平時保持清潔,定期在一周整體清潔一次。 衛(wèi)生間清潔標準 1)衛(wèi)生間的門要求潔凈,無手印、無黑點、污漬、門縫及閉門器無塵土。 2
9、)玻璃鏡面保持光亮、無水點、水漬、無手印。 3)臺面、洗手盆、水龍頭求無污物、無水跡、無雜物、白潔光亮。 4)瓷磚墻面、隔斷板、隔斷門要保證無污跡、無塵土、無紙末。 5)恭桶及坐墊、底盤后側(cè)墻面、小便池上下內(nèi)外要求保持干凈、無黃垢、無毛發(fā) 、無雜物、光亮白潔。 6)地面要保持干凈光潔,邊角無雜物、無污跡、無水跡。 7)垃圾及時清倒,不得過半,垃圾袋及時更換,垃圾筒內(nèi)壁及筒后墻面要保持無 污跡。 8)燈罩、天花板保證無塵土、無污漬。 9)衛(wèi)生間內(nèi)空氣清新無異味。 10)衛(wèi)生間內(nèi)各種設(shè)備完好無損,發(fā)現(xiàn)損壞及時向行政綜合服務中心報修。 二、 玻璃清洗的質(zhì)量標準 1) 玻璃光亮、無污點、無劃傷、無塵土
10、。 2) 邊框干凈、無污漬。 3) 地面(地毯)無水跡、無污點。 三、 會議室的清潔標準 1) 會議室的門、門面、門縫、門把手、表面無塵土、無污漬、手印。 2) 桌椅擺放整齊,干凈無塵土;椅子布面干凈無污漬、無頭發(fā)、無塵土;椅子 腿無塵土;電話無污漬,擺放整齊。 3) 墻面、布面無塵土、無污漬;各種器材擺放整齊、無塵積。 4) 白板干凈無塵、無墨跡,會后如沒有特殊情況及時清擦;板擦及板筆擺放有 序;投影布會后及時復位。 5) 窗玻璃及窗框無手印、無塵土;窗簾拉伸整齊。 6) 垃圾筒內(nèi)外干凈,垃圾及時清倒。 7) 地毯上無塵土、頭發(fā)、無雜物、無污跡。 8) 燈罩無塵土、無手印。 9) 空氣清新,
11、無不當氣味。 10)會前有打掃,會后有清掃,并及時關(guān)閉電源門窗。 四、 茶水點的清潔標準 1) 電熱開水機時刻保證有水,且機身干凈,標簽朝正前方;機身及出水口處干凈無 污點;水槽內(nèi)無污水、殘渣并干凈整潔。 2)水龍頭、水池內(nèi)干凈、光亮無污物。 3) 墻面、題腳板各電源插座、插板干凈無污點、無污物。 4) 地板(地毯)干凈、無污物、無污跡。 五、走廊燈的清潔質(zhì)量標準 1) 清潔無污、無灰塵、無手印。 2) 整體統(tǒng)一,格格相同,光亮無劃痕。3) 燈管無灰塵、無損傷。 4) 天花板無污染,地面無塵土。 5) 設(shè)備完好無損,發(fā)現(xiàn)損壞及時向行政綜合服務中心報修。 六、走廊的清潔質(zhì)量標準: 1) 天花板、
12、燈罩清潔干凈,無塵、無污、無網(wǎng)狀物。 2) 墻壁及踢腳板無塵土、無手印、無污漬;墻面懸掛物干凈、無塵土。 3) 地面(地毯)及邊角干凈無雜物、無污漬、無塵土,地板光亮,地毯清潔。 4) 走廊內(nèi)擺放物品等物體干凈、無塵土。 5) 消防栓箱干凈、整潔;內(nèi)部設(shè)備完好無缺。發(fā)現(xiàn)損毀及時向保衛(wèi)處報告。 6)走廊各辦公室的標牌,開關(guān)盒,窗臺做到無污漬,塵土。整潔干凈。 七、電梯的清潔標準: 1) 電梯門干凈、無手印、無污跡;軌道干凈無雜物。 2) 頂板、頂燈等干凈無塵土。 3) 轎箱四壁干凈無塵土、無污漬、無滑傷。 4) 地板干凈無雜物、無塵土、無污漬。 5) 內(nèi)外按鍵、控盤干凈無塵、無污。 6) 轎箱內(nèi)各種干凈、無塵土。 7) 設(shè)備完好無損,發(fā)現(xiàn)損壞及時向行政綜合服務中心報修。 八、步行梯的清潔標準: 1) 樓梯內(nèi)的頂板及燈具無塵、無污跡。 2) 墻面及踢腳板干凈無塵土、無污跡。 3) 扶手、欄桿玻璃無塵土、無污漬。 4) 平臺及臺階無雜物、頭發(fā),無塵土、黑道、干凈整潔。 5) 樓道內(nèi)無堆放雜物。 九、大廳的清潔質(zhì)量標準: 1) 天花板、燈罩、排風口及龍骨架干凈無塵土、無污跡。 2) 墻面及踢腳板干凈、無塵土、無污漬。 3) 玻璃門及窗體玻璃干凈無手印、無污跡,窗框無塵土。 (玻璃墻幕每學期安排清洗一次) 4) 大廳內(nèi)擺放的綠植等盆體干凈無塵土,綠葉無浮塵,盆內(nèi)無雜物。5a寫字樓保潔