社交禮儀 江蘇開(kāi)放大學(xué)形成性考核作業(yè)

上傳人:飛****9 文檔編號(hào):24851164 上傳時(shí)間:2021-07-14 格式:DOCX 頁(yè)數(shù):6 大?。?2.91KB
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1、精品文檔江蘇開(kāi)放大學(xué)形成性考核作業(yè)學(xué)號(hào)姓名課程代碼 110008課程名稱(chēng)社交禮儀(專(zhuān))評(píng)閱教師第2次任務(wù)共3次任務(wù)江蘇開(kāi)放大學(xué)任務(wù)內(nèi)容:一、填空(每空2分,共20分)1 .商務(wù)洽談中,座次排列是重要的禮儀規(guī)范的體現(xiàn),座次排定要依據(jù)會(huì)場(chǎng)的設(shè)置,一般可分為()和()2 .簽字流程分一般分()、()和簽字三個(gè)階段。3 .在簽字階段主要程序?yàn)槿胱?、()、()、()、()和按秩序退?chǎng)。4 . 一般而言,洽談的禮儀重點(diǎn)涉及()、()等方面。二、單項(xiàng)選擇題(每題 4分,共20分)1、橫桌式洽談時(shí),除雙方主談?wù)呔又芯妥?,各方的其他人士則應(yīng)依其具體身份的高低,各自按()、()的順序分別在己方一側(cè)就座。A.先左

2、后右自低而高 B.先左后右自高而低C.先右后左自高而低 D.先右后左自低而高2、出入無(wú)人控制的電梯時(shí),引導(dǎo)者”頁(yè)(),出入有人控制的電梯時(shí),引導(dǎo)者”應(yīng)()A、先入后出 后入后出B、先入后出 后入先出C后入先出后入后出 D、后入先出后入先出3、在談判場(chǎng)合中,從椅子的()入座時(shí)坐椅子的一種常規(guī)禮貌。A左邊B、右邊C、前邊D后邊4 .接電話一般在電話鈴響()聲接起。A . 2聲B. 3聲C. 5聲5 .職場(chǎng)中打電話時(shí)間一般在控制在()分鐘內(nèi)。A 1分鐘B. 3分鐘C. 5分鐘三、多項(xiàng)選擇題( 每題4分共20分)1、說(shuō)話要看對(duì)象”指的是看說(shuō)話對(duì)象”的()知識(shí)水平、心境等。A、年齡B、性格C職業(yè)D、相貌

3、2、剪彩儀式的必備用品有()A.剪刀B.簽字筆C.托盤(pán)D.紅色綢緞花結(jié)3、在送別活動(dòng)中,對(duì)時(shí)間的要求向來(lái)都是很?chē)?yán)格的。作為公務(wù)人員,在時(shí)間上需注意把握()A安排合適的交通工具 B、提前確定時(shí)間 C適當(dāng)留有余地 D、嚴(yán)格遵守時(shí)間4、以下服裝中,哪些可以在談判場(chǎng)合穿著?A、晚禮服B、白/1衣C、套裙D牛仔褲5、小型會(huì)議目前一般有()。A自由擇坐 B、面門(mén)設(shè)坐 C按單位就坐 D依景設(shè)坐四、主觀題(共40分)1、每位在工作崗位上的人都經(jīng)歷過(guò)面試環(huán)節(jié),請(qǐng)結(jié)合個(gè)人經(jīng)歷或個(gè)人觀點(diǎn),談?wù)勀銓?duì)面試中需要注意的禮儀要作答結(jié)果:一、填空(每空3分,共30分)1. 橫桌式洽談、豎桌式洽談2. .草擬、準(zhǔn)備3. 簽署文

4、件、交換文本、舉杯慶祝、合影留念4. 洽談人員基本禮儀、洽談座次禮儀、單項(xiàng)選擇題(每題 4分,共20分)題號(hào)12答案CA345ABB三、多項(xiàng)選擇題( 每題4分共20分)題號(hào)12345答案A B、CA C、DB、C、DB、CB、D四、主觀題(共40分)1、嚴(yán)格守時(shí),遲到會(huì)影響自身的形象,而且大公司的面試往往一次要安排很多人,如果您遲了一刻,就很可能與這個(gè)公司永遠(yuǎn)的失之交臂了,最好提前10-15分鐘到,熟悉一下環(huán)境,把握進(jìn)屋時(shí)機(jī);2、彬彬有禮,面試人員與秘書(shū)應(yīng)同等對(duì)待,都應(yīng)很禮貌,在引見(jiàn)之前,千萬(wàn)不可因等到候時(shí)間長(zhǎng)而急躁失禮,進(jìn)入面試室應(yīng)先輕輕敲門(mén),等到室內(nèi)傳來(lái)回應(yīng)聲才能進(jìn)入,切忌冒失進(jìn)內(nèi)。進(jìn)入面試室要等對(duì)方說(shuō)“請(qǐng)坐”之后,自己才能坐,弁應(yīng)說(shuō)聲“謝謝”,然后徐徐地向面試人輕輕點(diǎn)頭致意,等候詢(xún)問(wèn)的開(kāi)始3、 坐姿要端正,腳踏在本人座位下,不可任意伸直,切忌蹺二郎腿弁不停抖動(dòng)。兩臂不要交叉在胸前,更不能把手放在鄰座椅背下,不要給人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象把目光集中在主試人的額頭上,且眼神自然,以傳達(dá)你對(duì)別人的誠(chéng)意和尊重,態(tài)度要熱誠(chéng),又要面帶笑容,有問(wèn)必答;完成日期:得分:評(píng)閱時(shí)間:課程名稱(chēng):第次任務(wù)評(píng)閱教師:

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