社交禮儀 江蘇開放大學形成性考核作業(yè)

精品文檔江蘇開放大學形成性考核作業(yè)學號姓名課程代碼 110008課程名稱社交禮儀（專）評閱教師第2次任務共3次任務江蘇開放大學任務內容：一、填空（每空2分，共20分）1 .商務洽談中,座次排列是重要的禮儀規(guī)范的體現(xiàn)，座次排定要依據(jù)會場的設置，一般可分為（）和（）2 .簽字流程分一般分（）、（）和簽字三個階段。3 .在簽字階段主要程序為入座、（）、（）、（）、（）和按秩序退場。4 . 一般而言，洽談的禮儀重點涉及（）、（）等方面。二、單項選擇題（每題 4分，共20分）1、橫桌式洽談時，除雙方主談者居中就座外，各方的其他人士則應依其具體身份的高低，各自按（）、（）的順序分別在己方一側就座。A.先左后右自低而高 B.先左后右自高而低C.先右后左自高而低 D.先右后左自低而高2、出入無人控制的電梯時，引導者”頁（），出入有人控制的電梯時，引導者”應（）A、先入后出 后入后出B、先入后出 后入先出C后入先出后入后出 D、后入先出后入先出3、在談判場合中，從椅子的（）入座時坐椅子的一種常規(guī)禮貌。A左邊B、右邊C、前邊D后邊4 .接電話一般在電話鈴響（）聲接起。A . 2聲B. 3聲C. 5聲5 .職場中打電話時間一般在控制在（）分鐘內。A 1分鐘B. 3分鐘C. 5分鐘三、多項選擇題（ 每題4分共20分）1、說話要看對象”指的是看說話對象”的（）知識水平、心境等。A、年齡B、性格C職業(yè)D、相貌2、剪彩儀式的必備用品有（）A.剪刀B.簽字筆C.托盤D.紅色綢緞花結3、在送別活動中，對時間的要求向來都是很嚴格的。作為公務人員，在時間上需注意把握（）A安排合適的交通工具 B、提前確定時間 C適當留有余地 D、嚴格遵守時間4、以下服裝中，哪些可以在談判場合穿著？A、晚禮服B、白/1衣C、套裙D牛仔褲5、小型會議目前一般有（）。A自由擇坐 B、面門設坐 C按單位就坐 D依景設坐四、主觀題（共40分）1、每位在工作崗位上的人都經歷過面試環(huán)節(jié)，請結合個人經歷或個人觀點，談談你對面試中需要注意的禮儀要作答結果：一、填空（每空3分，共30分）1. 橫桌式洽談、豎桌式洽談2. .草擬、準備3. 簽署文件、交換文本、舉杯慶祝、合影留念4. 洽談人員基本禮儀、洽談座次禮儀、單項選擇題（每題 4分，共20分）題號12答案CA345ABB三、多項選擇題（ 每題4分共20分）題號12345答案A B、CA C、DB、C、DB、CB、D四、主觀題（共40分）1、嚴格守時，遲到會影響自身的形象，而且大公司的面試往往一次要安排很多人，如果您遲了一刻，就很可能與這個公司永遠的失之交臂了，最好提前10-15分鐘到，熟悉一下環(huán)境，把握進屋時機；2、彬彬有禮，面試人員與秘書應同等對待，都應很禮貌，在引見之前，千萬不可因等到候時間長而急躁失禮，進入面試室應先輕輕敲門，等到室內傳來回應聲才能進入，切忌冒失進內。進入面試室要等對方說“請坐”之后，自己才能坐，弁應說聲“謝謝”，然后徐徐地向面試人輕輕點頭致意，等候詢問的開始3、 坐姿要端正，腳踏在本人座位下，不可任意伸直，切忌蹺二郎腿弁不停抖動。兩臂不要交叉在胸前，更不能把手放在鄰座椅背下，不要給人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象把目光集中在主試人的額頭上，且眼神自然，以傳達你對別人的誠意和尊重，態(tài)度要熱誠，又要面帶笑容，有問必答；完成日期：得分：評閱時間:課程名稱:第次任務評閱教師：