做自己人生的CEO講義

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1、Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,11/7/2009,#,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,作自己人生的,CEO,-,職業(yè)經(jīng)理人的能力配置,邱建衛(wèi) 教授,博士世界高級商務(wù)策劃師（WBSA）,2011年8月21日,深圳教學(xué)中心,1,第一頁，共六十四頁。,邱建衛(wèi)教授簡介,中山大學(xué)中外管理研究中心特聘教授,世界高級商務(wù)策劃師(WBSA),美國昆尼佩克大

2、學(xué)工商管理博士（DBA）,里程碑顧問機(jī)構(gòu)首席顧問,第二屆“中國十大品牌商務(wù)策劃專家”,中國市場營銷總監(jiān)資格認(rèn)證特聘教師,中國十大精典營銷策劃案金正“金蘋果計劃”主策劃人,“北大論壇”特邀演講嘉賓,銷售與市場第一營銷專家團(tuán)成員,多家中外企業(yè)戰(zhàn)略管理與營銷顧問,主要著作：,老板的能力配置,、,市場實戰(zhàn),做自己人生的,CEO,、,銷量就是力量,等,2,第二頁，共六十四頁。,江湖上憑武功說話，,職場上憑職位說話。,3,第三頁，共六十四頁。,導(dǎo)語：,經(jīng)理是當(dāng)今社會主流群體,經(jīng)理的內(nèi)涵:,1、中國當(dāng)今1000多萬老總對國家經(jīng)濟(jì)走向產(chǎn)生的影響達(dá)50%（經(jīng)濟(jì)學(xué)家溫元凱）。,2、極具誘惑性的職業(yè)“經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上

3、層建筑”。,3、職業(yè)特點：樹會倒，人會老，商界少有常青草！,4、最佳白手起家職業(yè)的路徑。,4,第四頁，共六十四頁。,方法比知識重要，智慧比方法重要！,無商不,“,艱,”,、,“,剩,”,者為王！,選擇比努力重要！,定位不當(dāng)，終生流浪！,沒有技能的人可憐，沒有策略的人可悲。,核心觀點,5,第五頁，共六十四頁。,職業(yè)經(jīng)理生存條件五大轉(zhuǎn)變,經(jīng)營,機(jī)會,經(jīng)營,能力,經(jīng)營,產(chǎn)品,經(jīng)營,品牌,經(jīng)營,工廠,經(jīng)營,市場,經(jīng)營,個體,經(jīng)營,組織,經(jīng)營,實體,經(jīng)營,理念,6,第六頁，共六十四頁。,這個世界到處都有才華橫溢，貧窮潦倒的人,不能把能力聚焦于有效目標(biāo)；,沒意識到才華不等于成果；,抱怨多；,想多做少；,大

4、事干不了小事不愿做；,缺乏團(tuán)隊精神；,薄情寡義自私；,無膽識不敢玩命只玩陰招。,7,第七頁，共六十四頁。,目 錄,第一部分 理念認(rèn)識篇,第二部分 價值功能篇,第三部分 實操使用篇,8,第八頁，共六十四頁。,第一部分:理念認(rèn)識篇,一、經(jīng)理職業(yè)特性,二、職業(yè)階梯走向剖析,三、職業(yè)的類別模塊分解,四、職業(yè)發(fā)展各個階段的特點,五、經(jīng)理區(qū)別于一般員工的特質(zhì),六、經(jīng)理的人才觀,9,第九頁，共六十四頁。,一、經(jīng)理職業(yè)特性,是一種生存方式。,經(jīng)理有自己獨特的職業(yè)特征、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)精神、職業(yè)氣質(zhì)、職業(yè)語言、職業(yè)行為。,以結(jié)果為導(dǎo)向的職業(yè):知道了不做等于不知道，做了沒結(jié)果等于沒做。,蠟燭兩頭點，贏得了世界失去了

5、自我。,10,第十頁，共六十四頁。,經(jīng)理的功能價值是什么？,解決下屬不能解決的問題,11,第十一頁，共六十四頁。,怎么解決問題？,12,第十二頁，共六十四頁。,二、職業(yè)階梯走向剖析,成就,年齡,名望,領(lǐng)導(dǎo)專家,管理,技術(shù),30,歲,40,歲,50,歲,60,歲,13,第十三頁，共六十四頁。,三、職業(yè)的類別模塊分解,肌肉,神經(jīng),管理,智慧,資本勞動,勞動,勞動,勞動,勞動,14,第十四頁，共六十四頁。,肌肉勞動占總成本的,2%,神經(jīng)勞動占總成本的,6,8%,管理勞動占總成本的,13%,智慧勞動占總成本的,23%,資本勞動占總成本的,53%,以上,15,第十五頁，共六十四頁。,四、職業(yè)發(fā)展各個階段

6、的特點,職業(yè)發(fā)展階段,工作方面的需求,情感方面的需求,職業(yè)探索階段,（25歲前）,1.進(jìn)行試探性的職業(yè)選擇,2.在比較中逐漸選定自己的職業(yè),16,第十六頁，共六十四頁。,職業(yè)發(fā)展階段,工作方面的需求,情感方面的需求,產(chǎn)業(yè)與發(fā)展階段,（2544歲）,1.希望面對各種競爭，敢于面對成敗,2.能處理工作和人際關(guān)系矛盾,3.希望互相支持,4.希望獨立自主,17,第十七頁，共六十四頁。,職業(yè)發(fā)展階段,工作方面的需求,情感方面的需求,職業(yè)維持階段,（4560歲）,1.具有中年人較穩(wěn)健的思想感情,2.對工作、家庭和周圍的看法有所改變,3.自我陶醉以及競爭性逐漸減弱,18,第十八頁，共六十四頁。,職業(yè)發(fā)展階段

7、,工作方面的需求,情感方面的需求,職業(yè)衰退階段,（60歲以后）,1.希望把咨詢看作對他人的幫助,2.希望能接受和欣賞組織外的其他活動,19,第十九頁，共六十四頁。,五、經(jīng)理區(qū)別于一般員工的特質(zhì),1,、自我認(rèn)知,一般員工,經(jīng)理,20,第二十頁，共六十四頁。,2,、休閑,一般員工,經(jīng)理,21,第二十一頁，共六十四頁。,3,、交際圈子,一般員工,經(jīng)理,22,第二十二頁，共六十四頁。,4,、時間,一般員工,經(jīng)理,23,第二十三頁，共六十四頁。,5,、歸屬感,一般員工,經(jīng)理,24,第二十四頁，共六十四頁。,6,、上網(wǎng),一般員工,經(jīng)理,25,第二十五頁，共六十四頁。,7,、投資及對付財富,一般員工,經(jīng)理,

8、26,第二十六頁，共六十四頁。,8,、激情,一般員工,經(jīng)理,27,第二十七頁，共六十四頁。,9,、自信,一般員工,經(jīng)理,28,第二十八頁，共六十四頁。,六、經(jīng)理的人才觀,學(xué)習(xí)用比自己優(yōu)秀的人為自己工作,學(xué)習(xí)與跟自己一樣優(yōu)秀的人才合作,帶著比自己差勁的人謀生,經(jīng)理要做老板的專家，做老板的經(jīng)理人！,29,第二十九頁，共六十四頁。,金蘋果夢幻精英團(tuán)隊是怎么爛掉的？,“,金正,”,是怎么被絞殺的,案例,30,第三十頁，共六十四頁。,第二部分：價值功能篇,一、當(dāng)今經(jīng)理最缺失的知識管理模塊,二、經(jīng)理管理的三個層級策略,三、民企經(jīng)理人職業(yè)進(jìn)程中面臨的九個沼澤地,四、當(dāng)代經(jīng)理的職業(yè)升級最難逾越的能力阻礙,管理

9、,31,第三十一頁，共六十四頁。,一、當(dāng)今經(jīng)理最缺失的知識管理模塊,模塊一,職業(yè)生涯自我設(shè)定能力,（定位不當(dāng)，終生流浪）,模塊二,管人不會管知識,模塊三,企業(yè)知識能力的固化,32,第三十二頁，共六十四頁。,二、民企經(jīng)理人職業(yè)進(jìn)程中面臨的九個沼澤地,第一個沼澤地,以企業(yè)救世主身份空降上任，過度承諾，透支能力和魄力信譽(yù),第二個沼澤地,功高震主，不守本份，貪功推過,第三個沼澤地,創(chuàng)造“馬驢企業(yè)文化”,33,第三十三頁，共六十四頁。,四、當(dāng)代經(jīng)理的職業(yè)升級最難逾越的能力阻礙,管理,自己干,大家干,你們干我來看,你干我不看,你們干我去玩,34,第三十四頁，共六十四頁。,韋小寶管理法,宋江管理模式,曹 操

10、,劉備、劉邦管理模式,35,第三十五頁，共六十四頁。,企業(yè)是一盤棋：,小的是象棋，大的是圍棋,36,第三十六頁，共六十四頁。,第三部分：實操使用篇,一、經(jīng)理的學(xué)習(xí)方向,二、當(dāng)代經(jīng)理的知識配置解構(gòu),三、經(jīng)理學(xué)習(xí)知識八大手段,四、當(dāng)代經(jīng)理知識配置的八大誤區(qū),五、經(jīng)理知識應(yīng)用風(fēng)格上的五大雷區(qū),六、問題解決的九種思維策略,七、管理指令的五種方法,八、經(jīng)理如何讀懂老板,九、老板最討厭的10種下屬,37,第三十七頁，共六十四頁。,1、經(jīng)理類型（工作職能）,一、經(jīng)理的學(xué)習(xí)方向,38,第三十八頁，共六十四頁。,有限的生命，無限的知識。,做知道分子，不做知識分子。,2,、 首要提醒,39,第三十九頁，共六十四頁

11、。,3、經(jīng)理的第一張王牌,學(xué)會做最成功的自我介紹,（五大要素：稱呼、名字、職業(yè)、家鄉(xiāng)、愛好特長）,40,第四十頁，共六十四頁。,二、當(dāng)代經(jīng)理的知識配置解構(gòu),1,、當(dāng)代經(jīng)理必備的十大知識種群：,1,、行業(yè)知識,2,、專業(yè)知識,3,、領(lǐng)導(dǎo)知識,5,、法律知識,4,、政治知識,6,、金融知識,7,、財務(wù)知識,8,、市場營銷,9,、公關(guān)知識,10,、社會學(xué),知識,41,第四十一頁，共六十四頁。,2、經(jīng)理知識配置的十二個流程,學(xué)習(xí)力,觀察力,分析力,鑒別力,決斷力,執(zhí)行力,監(jiān)控力（評估力）,概括力,組織力,財力,領(lǐng)導(dǎo)力,影響力,42,第四十二頁，共六十四頁。,知識,技能,信息,思維結(jié)構(gòu),3,、 經(jīng)理知識

12、結(jié)構(gòu)組合特點,43,第四十三頁，共六十四頁。,三、經(jīng)理學(xué)習(xí)知識八大手段,手段一：,學(xué)習(xí)形式：見縫插針,手段二：,學(xué)習(xí)方法：學(xué)、問結(jié)合,手段三：,學(xué)習(xí)目標(biāo)：長、短結(jié)合,手段四：,學(xué)習(xí)對象：三人同行必有我?guī)?44,第四十四頁，共六十四頁。,四、當(dāng)代經(jīng)理知識配置的八大誤區(qū),誤區(qū)一,專業(yè)知識一定要比下屬強(qiáng)（強(qiáng)將手下是弱兵）,誤區(qū)二,一心經(jīng)商，不問政事,重實戰(zhàn)、輕理論（土匪心態(tài)）,只管“開源”，不問“節(jié)流”,誤區(qū)三,誤區(qū)四,45,第四十五頁，共六十四頁。,五、經(jīng)理知識應(yīng)用風(fēng)格上的五大雷區(qū),鋒芒太露型,好好先生型,過于親切型,工作狂型,吹毛求疵型,46,第四十六頁，共六十四頁。,六、問題解決的九種思維策略

13、,評估和分類,1,、,立即解決,2,、安排解決,3,、征詢解決,4,、,討論解決,5,、推（拖、拉）解決,6,、,分塊解決,7,、不解決,8,、嘗試解決,9,、共同解決,47,第四十七頁，共六十四頁。,七、管理指令的五種方法,方法,命令,（部隊式）,商量,（民主式）,排他法,（人性化）,優(yōu)選法,（管理式）,獨斷法,（感動式）,48,第四十八頁，共六十四頁。,八、經(jīng)理如何讀懂老板,有兩個層面：,表面要什么？,真正要什么？,目標(biāo)要素：,1,、上司,要什么？,“,照我說的去做！”,49,第四十九頁，共六十四頁。,2.,我能做什么？,50,第五十頁，共六十四頁。,3.,經(jīng)理最重要的,17,個商務(wù)習(xí)慣,

14、51,第五十一頁，共六十四頁。,1,、守時守信重承諾；,2,、開會和約會不遲到；,3,、從來不忘記回復(fù)電話；,4,、與同事、客戶、 家人,的溝通更充分一些，,不要怕麻煩,5,、總是明確告知他人，自己,將做什么以及具體的日程,安排。,6,、快速處理各種瑣碎的行政,事務(wù)，今日事今日畢；,7,、積極傾聽，少發(fā)牢騷；,8,、未雨綢繆，永遠(yuǎn)不要等到,最后一刻才做計劃；,52,第五十二頁，共六十四頁。,九、老板最討厭的10種下屬,1、獨來獨往，一意孤行，不善合作溝通和協(xié)調(diào)的下屬,2、無中心，做事無程序，時時不如期完成工作計劃的下屬。,3、對公司缺乏忠誠，私心嚴(yán)重的下屬；,4、不務(wù)正業(yè)、熱衷于評論是非、散布

15、流言蜚語的下屬；,5、只求工資待遇，無業(yè)績和貢獻(xiàn)的下屬；,53,第五十三頁，共六十四頁。,職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)生涯的坐標(biāo),生命要有意義，生活要意思,老板管理明天，,職業(yè)經(jīng)理人管理今天,54,第五十四頁，共六十四頁。,聰明的人懂得說；,高明的人懂得聽；,智慧的人懂得問。,55,第五十五頁，共六十四頁。,成長不是我有話要說，,而是我們看得懂聽得懂！,當(dāng)一個人停止了學(xué)習(xí)，,他就失去了未來,56,第五十六頁，共六十四頁。,自己的事大膽講； 別人的事小心講；,發(fā)展的事激情講； 產(chǎn)品的事堅定講；,政策的事謹(jǐn)慎講； 老板的事尊重地講；,市場的事評估著講；上司的事請示了再講；,公司的事維護(hù)著講；感情的事盡量不講；,

16、合作的事真誠地講；服務(wù)的事負(fù)責(zé)地講；,技能的事權(quán)威地講；尷尬的事幽默地講。,職業(yè)經(jīng)理人實戰(zhàn)之“十四講”,57,第五十七頁，共六十四頁。,好行業(yè)不如好企業(yè),好企業(yè)不如好老板,好老板不如好上司,好上司不如好團(tuán)隊,好團(tuán)隊就是好人生,高薪不如高興,高調(diào)不如情調(diào),高舉不如神秘,58,第五十八頁，共六十四頁。,你不去思考未來，,未來你將生活在過去！,經(jīng)理生涯最高境界：,春天去日本賞櫻花,夏天去夏威夷沖浪,秋天去加拿大看楓葉,冬天去瑞士滑雪,59,第五十九頁，共六十四頁。,1,、復(fù)雜的問題簡單化；,2,、深奧的問題通俗化；,3,、零散的問題系統(tǒng)化；,4,、枯燥的文字圖表化；,5,、分析問題要全面化；,6,、

17、演講的表達(dá)條理化。,經(jīng)理職業(yè),“,六化,”,60,第六十頁，共六十四頁。,根深才能蒂固，枝繁才能葉茂！,志遠(yuǎn)謀久恒心恒業(yè)，定能碩果累累！,61,第六十一頁，共六十四頁。,悠閑繁忙，充實就好,錢多錢少，夠用就好,官大官小，不貪就好,喜怒哀樂，真實就好,人美人丑，善良就好,真真假假，明白就好,職業(yè)人生好字歌,是錯是誤，回頭就好,命苦命順，活著就好,學(xué)多學(xué)少，用上就好,孤寂熱鬧，感動就好,真情假意，愛過就好,成功失敗，拼過就好,62,第六十二頁，共六十四頁。,祝愿各位朋友,雄風(fēng)正烈 壯志必酬,E-mail:li_chengbei,63,第六十三頁，共六十四頁。,內(nèi)容總結(jié),作自己人生的CEO-職業(yè)經(jīng)理人的能力配置。里程碑顧問機(jī)構(gòu)首席顧問。中國十大精典營銷策劃案金正“金蘋果計劃”主策劃人。主要著作：老板的能力配置、市場實戰(zhàn)。做自己人生的CEO、銷量就是力量等。方法比知識重要，智慧比方法重要。無商不“艱”、“?！闭邽橥?。蠟燭兩頭點，贏得了世界失去了自我。解決下屬不能解決的問題。學(xué)習(xí)與跟自己一樣優(yōu)秀的人才合作。帶著比自己差勁的人謀生。“金正”是怎么被絞殺的,第六十四頁，共六十四頁。,