勞動人事仲裁工作總結(jié)

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1、勞動人事仲裁工作總結(jié)勞動人事仲裁工作總結(jié)1今年上半年，我院在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，認真貫徹落實國家、省、濰坊和我市關(guān)于勞動人事爭議仲裁和信訪工作一系列法律法規(guī)政策，恪盡職守，以市委、市政府工作重點為出發(fā)點，以維護全市社會穩(wěn)定和諧為落腳點，以為困難企業(yè)和職工排憂解難為重點，立足發(fā)展、穩(wěn)定的大局，始終圍繞勞動人事爭議仲裁、基層勞動人事爭議調(diào)解組織建設(shè)及信訪工作扎實有效開展工作，積極穩(wěn)妥處理各類勞動人事爭議案件及職工來信來訪，大力建立健全基層勞動人事爭議調(diào)解組織，有力維護了用人單位和勞動者的合法權(quán)益，促進了勞動人事爭議調(diào)解仲裁事業(yè)有序發(fā)展，較好地完成了上級下達的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將我

2、院20xx年上半年工作總結(jié)如下：一、半年工作開展情況（一）勞動人事爭議仲裁工作情況1、妥善處理勞動爭議案件20xx年上半年，我院共受理勞動爭議案件70起，其中確立勞動關(guān)系爭議21起、工傷待遇類爭議27起、勞動報酬類爭議2起，解除勞動關(guān)系經(jīng)濟補償類爭議13起、拖欠農(nóng)民工工資類爭議1起、非因工死亡待遇類爭議5起，其他類爭議1起；結(jié)案57起，其中調(diào)解44起，裁決13起，調(diào)解率為77.2 %，共為勞動者挽回經(jīng)濟損失422.52萬元，另有13起案件正在處理中。今年上半年受理的案件以確立勞動關(guān)系類和工傷待遇類爭議案件居多，達到48起，解除勞動關(guān)系類爭議有增多趨勢。職工受傷引起的勞動爭議數(shù)量居高不下，一是反

3、映出這類爭議案件涉及勞動者的基本人身權(quán)益，勞動者維權(quán)意識較強，迫切需要通過有效途徑維護自身合法權(quán)益，對仲裁委的要求較高，需要不斷提高辦案質(zhì)量；二是反映出還有不少企業(yè)的社會責任感不夠強，參加社會保險意識不強，在勞動者工作中提供的勞動保護措施和安全教育培訓(xùn)不夠，發(fā)生事故后不能勇于承擔責任，下一步需要努力引導(dǎo)企業(yè)承擔社會責任，進一步規(guī)范企業(yè)用工行為。我院在處理各類案件時正確處理調(diào)解與裁決的關(guān)系，加大調(diào)解力度，從爭議的根本矛盾入手，有效化解矛盾，同時，對于確實達不成一致意見的案件及時裁決，不斷提高處理勞動人事爭議的效率。2、建立健全規(guī)章制度，規(guī)范辦案工作程序今年上半年我院按照上級業(yè)務(wù)部門的要求，建立了

4、調(diào)解仲裁建議制度等一批新制度，將之前建立的裁審銜接制度、仲裁員職責、案件合議審理制度、基層勞動人事爭議調(diào)解制度等進一步修改完善，并制作新的看板，使制度上墻，充分發(fā)揮作用，切實將勞動人事爭議調(diào)解仲裁工作納入規(guī)范化、程序化、法制化的軌道。今年我院全面使用新的仲裁文書，借此大力完善了仲裁辦案程序，將一些以前未啟用的程序逐步啟用，特別是大力改進了庭審程序，使仲裁庭審更加規(guī)范高效，使各項仲裁程序更加完善嚴謹，使仲裁服務(wù)更加全面周到。我院在今年有效進行了細化分工，明確責任，采取有效措施切實加強了檔案管理工作，制作新的檔案封面，由專人管理檔案，按照上級的指示和要求，規(guī)范條理地對案卷進行歸檔整理。完善了仲裁院

5、的辦公職能，設(shè)置專人管理全院的接待、辦文、信息、上下協(xié)調(diào)等工作，使每位仲裁工作人員各司其職，提升了仲裁工作的效率。3、加強仲裁員隊伍建設(shè)，全面提升仲裁員業(yè)務(wù)水平 我院今年積極推進仲裁員職業(yè)化建設(shè)在專業(yè)化上下功夫，新增工作人員全部參加了省人社廳舉辦的勞動人事爭議仲裁員培訓(xùn)班，提升了人員專業(yè)知識水平，加強了工作人員的業(yè)務(wù)知識學習，采取以老帶新的有效途徑，讓新進的工作人員不斷充實業(yè)務(wù)知識和辦案經(jīng)驗，也促進了老仲裁員知識結(jié)構(gòu)的更新和完善，切實提高每位仲裁工作人員自身素質(zhì)和處理勞動人事爭議案件的能力。按照上級要求，我院也進行了仲裁員證的申領(lǐng)工作，讓仲裁員持有合法的任職證件，規(guī)范仲裁員的行為。4、加強仲裁

6、院規(guī)范化、標準化建設(shè)今年上半年，我院根據(jù)上級的文件要求，開展了仲裁庭規(guī)范化、標準化建設(shè)工作，對仲裁設(shè)施、設(shè)備進行了補充和更新，配置了5臺全新的計算機，并購置了攝像機、照相機、錄音筆等高科技工作設(shè)備，安裝了攝像頭，建立起監(jiān)控裝置，并為仲裁庭更換了制度看板，安裝了投影儀、實物展臺等庭審輔助設(shè)備，按照標準制做了仲裁院專用座椅，更換了上級統(tǒng)一的庭徽，切實通過提高仲裁硬件建設(shè)水平加強仲裁機構(gòu)規(guī)范化、標準化建設(shè)。（二）基層勞動人事爭議調(diào)解組織建設(shè)情況我院今年上半年在以往成立的215家勞動人事爭議調(diào)解組織的基礎(chǔ)上，著重加強對成立的基層勞動人事爭議調(diào)解組織基本情況的摸排工作，對基層勞動人事爭議調(diào)解組織的變動情

7、況進行調(diào)查修改，確保聯(lián)系暢通，并督促基層勞動人事爭議調(diào)解組織切實承擔起應(yīng)有的職責。我院結(jié)合各企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會的運作情況，采取雙向溝通的形式，對各企業(yè)兼職調(diào)解員進行了單項和多項培訓(xùn)指導(dǎo)，構(gòu)建起仲裁機構(gòu)與企業(yè)勞動爭議調(diào)解委互聯(lián)、互通、互動的工作格局。以案舉法，針對部分企業(yè)的裁決、結(jié)合案例，引導(dǎo)和幫助其改進人力資源管理中存在的漏洞和問題，促進了企業(yè)用工行為的規(guī)范化，減少了因企業(yè)管理不規(guī)范，管理失誤引發(fā)的爭議。我院逐步探索實施在各鎮(zhèn)（街道）司法所或法律服務(wù)所建立基層勞動人事爭議調(diào)解組織，賦予司法所或法律服務(wù)所勞動人事爭議調(diào)解職能，利用司法所或法律服務(wù)所干部們的專業(yè)法律知識和充足的司法資源，提高基

8、層調(diào)解處理勞動人事爭議的水平。我院上半年基層勞動爭議調(diào)解組織建設(shè)工作的重中之重是在今年6月份舉辦一期全市基層調(diào)解組織調(diào)解員培訓(xùn)班，首先，積極籌備勞動人事爭議調(diào)解員培訓(xùn)班的相關(guān)事宜，整理企業(yè)的聯(lián)系方式，制定詳細計劃，擬定實施方案，篩選培訓(xùn)材料，并深入舉辦過調(diào)解員培訓(xùn)班的兄弟縣市仲裁院學習先進經(jīng)驗，向濰坊市仲裁院的領(lǐng)導(dǎo)進行請教，積極做好培訓(xùn)班的前期準備工作；其次，及時印發(fā)培訓(xùn)班的報名通知，以信件的方式為全市200多家企事業(yè)單位發(fā)放了報名通知，并不斷電話聯(lián)系相關(guān)事宜，多次到企業(yè)宣傳并了解報名情況，到報名日期結(jié)束時有100多家企事業(yè)單位122人報名參加；再次，全力做好培訓(xùn)班的前期準備工作，制定詳細的實

9、施計劃，制作好培訓(xùn)教程和學員通訊錄，聯(lián)系師資，確定場地，制定培訓(xùn)班課程安排，全面做好準備；最后，按計劃有條不紊地舉行培訓(xùn)班，處理好培訓(xùn)中出現(xiàn)的突發(fā)問題，切實保證培訓(xùn)班的質(zhì)量和效果，全面提升我市的勞動人事爭議調(diào)解水平。（三）信訪工作情況今年上半年，我院積極穩(wěn)妥處理好群眾的來信來訪，處理一起職工來信，處理中多次到單位了解情況，進行協(xié)商，最后通過仲裁調(diào)解程序，為職工解決實際問題。在對待來訪的處理上更加高效，健全了來訪登記制和首問負責制，對上訪人反映的問題，有政策或有規(guī)定的，按照現(xiàn)行政策規(guī)定向來訪人解釋清楚，立即辦理；對屬于思想疏導(dǎo)方面的問題，當面做好宣傳教育和解釋開導(dǎo)工作；對上訪人反映的確有實際問題

10、需要解決的，填好立案呈批表和來訪登記表一起呈報領(lǐng)導(dǎo)簽批，然后按有關(guān)規(guī)定辦理。同時，深入基層調(diào)查研究，及時了解企業(yè)及干部職工的訴求，把群眾反映的熱點和難點問題，作為信訪的工作重點。注意做好超前工作，經(jīng)常排查各種信訪苗頭，對排查出的問題，超前采取相應(yīng)預(yù)防措施，勞動人事仲裁工作總結(jié)2今年，我院勞動爭議處理工作在市勞動爭議仲裁院及局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“預(yù)防為主、調(diào)解為主、深入為主”的原則，結(jié)合我縣的具體實際情況，與時俱進，開拓創(chuàng)新，有利地維護勞動者和用人單位的合法權(quán)益，促進了勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定。今年度，我院共受理勞動爭議530件，已處理結(jié)案的518件，結(jié)案率為97.7%，有效預(yù)防和化解了企業(yè)和職工

11、之間的糾紛，維護雙方的合法權(quán)益，促進勞動關(guān)系的協(xié)調(diào)，受到社會各界的一致好評，樹立了良好的政策效益、政治效益和社會效益，現(xiàn)將上一年度工作總結(jié)如下：（一）工作總結(jié)1、堅持預(yù)防為主，注重輿論宣傳。深入貫徹“兩法一條例”的實施，多方配合、合力組織開展大型勞動普法宣傳活動。開展勞資培訓(xùn)，與廣大企業(yè)和職工面對面，進行法律、法規(guī)和政策的宣傳，強大的輿論宣傳，不僅使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提高了認識，積極支持工作，廣大職工和普通市民也增強了法制觀念，增加了自我保護意識。2、本著深入為主的態(tài)度，關(guān)注基層民生。仲裁辦公室每天來訪人員眾多，但仲裁員對每一位來訪群眾和前來咨詢的企業(yè)勞資人員進行熱心、細心、耐心的解答，截至目前，共接待

12、來訪人員達幾千余人。不僅對來訪人員的問題進行解答，也對個別存在疑慮的問題進行請示和溝通，較好的為基層百姓解答了心中的疑惑，宣傳了相應(yīng)的法律政策，使得帶有怨氣來訪的群眾滿意而歸，懷有疑問的企業(yè)通曉而走，雙方均能做到知法、懂法、守法，自覺依法辦事，使更多的勞資矛盾解決在萌芽、消化在萌芽。3、立足調(diào)解為主，保證仲裁公平。在依照法律程序及時處理各類勞動爭議時，嚴格把好政策關(guān)，對符合勞動爭議受理范圍的案件，絕不推諉扯皮。在查明事實、分辨是非的基礎(chǔ)上，針對雙方存在分歧較大的爭議進行前探調(diào)解，加大調(diào)解力度，努力促成雙方和解，盡可能將矛盾化解在開庭前，使爭議在平等的基礎(chǔ)上得到解決，使當事人之間的勞動關(guān)系趨于緩

13、和。在已辦結(jié)的案件當中，調(diào)解及撤訴共計430件，調(diào)解結(jié)案率為83%。4、堅持依法辦案，確保案件質(zhì)量。公開辦案程序，杜絕暗箱操作。遵守辦案制度，確保公平公正。在案件處理中，弱化仲裁員的個人作用，強化案件集體研究、集體決定，以程序公正來保證案件處理結(jié)果的公正。對重大疑難案件、集體爭議需裁決的案件和社會影響較大的案件及時向上級仲裁院請示匯報，以便更準確、快捷的處理爭議。5、加強隊伍建設(shè)，提高綜合素質(zhì)。為努力提高辦案能力，我院經(jīng)常組織仲裁員進行業(yè)務(wù)學習和交流，尤其是針對網(wǎng)絡(luò)上爭議比較大的案件進行理論分析及模擬判決?？嗑殐?nèi)功，盡快適應(yīng)當事人各種勞動爭議的需要。（二）明年工作打算1、進一步加強、發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞

14、動關(guān)系協(xié)調(diào)委員會的作用。針對街道雖均成立了勞動關(guān)系協(xié)調(diào)委員會，但因人員調(diào)動頻繁、責任劃分不明確等原因，很多鎮(zhèn)鄉(xiāng)勞動勞動關(guān)系調(diào)解組織名存實亡，根本沒有發(fā)揮調(diào)解案件、穩(wěn)定勞動關(guān)系的職能的現(xiàn)狀，加強對鎮(zhèn)鄉(xiāng)勞動爭議協(xié)調(diào)組織工作人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，挑選一批素質(zhì)高的協(xié)調(diào)人員參加仲裁員培訓(xùn)，提高其理論水平和業(yè)務(wù)能力，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調(diào)組織的調(diào)處作用，讓其在知法、懂法的前提下，更好的維護法律的尊嚴、維護勞動關(guān)系雙方當事人的合法權(quán)益。2、構(gòu)建仲裁文書上網(wǎng)制度。一直以來，我仲裁委的仲裁文書除發(fā)給當事人之外，其他均保存在我委的卷宗檔案里，一般情況下第三人很難看到,就算是那些對外公開的仲裁文書，也是有所限制，如果第三人要想

15、查詢，則需要持有有關(guān)單位的介紹信，而且只允許翻閱，抄錄，不允許外帶翻印和拍照，公眾不能及時對我委審理的案件結(jié)果和裁判文書質(zhì)量進行跟蹤監(jiān)督，仲裁的透明性、公開性大打折扣。實行仲裁裁決文書上網(wǎng)制度，有利于減少輿論壓力，提高公眾信服力；另外，實行仲裁裁決文書上網(wǎng)制度不僅在市內(nèi)甚至在省內(nèi)都是首創(chuàng)。對此，我院將實行仲裁文書上網(wǎng)制度，即在網(wǎng)上系統(tǒng)仲裁中開辟專門仲裁裁決文書一欄，上傳除涉及個人隱私、商業(yè)秘密案件的裁決文書，以此加強公眾對仲裁工作的監(jiān)督，提高仲裁公信力。3、加強與XX縣勞動爭議聯(lián)合調(diào)解中心的業(yè)務(wù)溝通、聯(lián)動自XX縣勞動爭議聯(lián)合調(diào)解中心建立以來，它在協(xié)調(diào)企業(yè)與職工勞動爭議方面取得了顯著的成效，使相

16、當部分的勞動爭議案件在爭議發(fā)生之初即得到妥善的解決，今后我們將更加注重加強與勞動爭議爭議調(diào)解委員會的銜接和聯(lián)動，形成勞動爭議糾紛化解合力，為人民群眾提供便捷、高效的糾紛解決渠道。勞動人事仲裁工作總結(jié)3XXXX年，在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)和縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下。*縣人力資原和社會保障局為適應(yīng)勞動人事仲裁事業(yè)的新發(fā)展，創(chuàng)新工作方式方法，改善工作環(huán)境，完善服務(wù)功能，增強服務(wù)意識，提高辦案質(zhì)量，扎實推進勞動人事仲裁機構(gòu)實體化建設(shè)，使仲裁機構(gòu)成為優(yōu)質(zhì)、高效、文明的服務(wù)窗口，圓滿完成上級工作部署，為建設(shè)和諧勞動關(guān)系，促進經(jīng)濟發(fā)展，構(gòu)建和諧社會做出積極貢獻。一、認識到位，強化學習勞動爭議調(diào)解仲裁法的頒實施是我

17、國勞動人事爭議處理法律體系建設(shè)具有里程碑意義的大事，標志著我國勞動人事爭議法律體系日臻完善。勞動人事爭議仲裁組織規(guī)則、勞動人事爭議仲裁辦案規(guī)則對仲裁機構(gòu)、仲裁庭、仲裁管轄、仲裁程序、開庭裁決等。做了實體和程序性定，是進行勞動人事爭議案件處理的法定依據(jù)。我們利用局周五學習日對全體工作人員進行學習培訓(xùn)，印制了宣傳材料XXXXX多份，利用宣傳車、廣播電視媒體、進企入戶進行宣傳，提高全社會對勞動人事仲裁法律法規(guī)政策認知水平。積極安排工作人員參加省廳、市局組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高專兼職仲裁員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力和服務(wù)水平。二、健全機構(gòu)，扎實開展工作我縣勞動爭議仲裁院是全市首家成立的，為了適應(yīng)新形勢，

18、實現(xiàn)新發(fā)展，根據(jù)機構(gòu)改革和人事變動情況，及時調(diào)整、整合、建立健全勞動人事爭議仲裁委員會，實行定期例會制度，及時研究分析我縣勞動人事爭議處理工作存在的突問題，加強對仲裁辦案工作的業(yè)務(wù)監(jiān)督和指導(dǎo)。全面落實仲裁機構(gòu)辦公場所、設(shè)施、設(shè)備等硬件建設(shè)標準化。積極爭取縣主要領(lǐng)導(dǎo)的支持，籌劃成立正科級勞動人事仲裁院。仲裁機構(gòu)克服人員少、任務(wù)重等困難，在立案受理、調(diào)查取證、仲裁庭審、調(diào)解、裁決、送達、結(jié)案歸檔等各個環(huán)節(jié)都嚴格按法律規(guī)定進行，宜調(diào)則調(diào)、宜裁則裁、側(cè)重調(diào)解，不推不拖，公平、公正、及時、合法的處理勞動爭議案件，維護勞資雙方合法權(quán)益，維護社會穩(wěn)定。一是建立了一支高素質(zhì)的勞動人事仲裁員隊伍，現(xiàn)有專職仲裁員

19、X人，兼職仲裁員XX人，均已取得省廳頒發(fā)的仲裁員資格證書；二是健立健全規(guī)章制度，制定了勞動人事仲裁院職責、仲裁案件分析研討、仲裁業(yè)務(wù)流程、仲裁服務(wù)承諾、仲裁風險告知、仲裁案件回訪、仲裁業(yè)務(wù)社會監(jiān)督等制度，做到了用制度管人，依制度辦事；三是加強后勤保障，縣局在人、財、物各方面支持勞動人事仲裁工作，確保仲裁工作順利進行；四是嚴格辦案程序，堅持以事實為依據(jù)，以法律為準繩，確保程序合法，實體合法；五是強化調(diào)解工作，實施案前、案中、案后，全方位，多層次的全程調(diào)解工作，盡可能運用調(diào)解手段案結(jié)事了，息事寧人，化解矛盾；六是進一步關(guān)心照顧弱勢群體，開辟維權(quán)綠色通道，打造陽光仲裁品牌。七是加強與上級業(yè)務(wù)部門、工

20、會、經(jīng)貿(mào)部門、法院等機構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)，強化業(yè)務(wù)監(jiān)督，輿論監(jiān)督和社會監(jiān)督，樹立良好社會形象。XXXX年共受理勞動爭議XX件，處理XX件，結(jié)案XXX，案外調(diào)解XX件，調(diào)解率XX。X。共鑒證勞動合同XXXX份，解除備案XXXX人，接待來訪咨詢XXXX人次。三、強化基礎(chǔ)，推進基層調(diào)解工作堅持“預(yù)防為主，重在基層”的方針，充分發(fā)揮基層勞動爭議調(diào)解組織第一道防線作用，建立勞動爭議預(yù)測、預(yù)警、預(yù)防、預(yù)報機制，力爭把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。健立健全基層勞動爭議調(diào)解組織，是預(yù)防糾紛加強調(diào)解工作的關(guān)鍵，我們立足*實際，積極籌劃，在原來規(guī)模以上企業(yè)已全覆蓋的基礎(chǔ)上，推動新建單位、中小企業(yè)調(diào)解組織建設(shè)。指導(dǎo)已建立的調(diào)解

21、組織運行規(guī)范化，工作常態(tài)化、作用明顯化。共建立企業(yè)勞動爭議調(diào)解組織XXX個，調(diào)解員XXXX人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞動爭議調(diào)解組織XX個，調(diào)解員XXX人。XXXX年基層調(diào)解組織共預(yù)防化解糾紛XX件。企業(yè)勞動爭議調(diào)解組織調(diào)解員主要是由工會、勞資等管理人員組成，文化程度一般為高中以上；鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）調(diào)解組織調(diào)解員主要是由勞動保障所、經(jīng)貿(mào)辦、司法辦工作人員組成，文化程度一般為中專以上?？h局分兩批對他們進行勞動人事法律法規(guī)政策集中學培訓(xùn)，提高基層調(diào)解員業(yè)務(wù)能力和工作水平。為規(guī)范基層勞動爭議調(diào)解組織調(diào)解工作，提高基層調(diào)解組織調(diào)解行為社會公信力和調(diào)解文書可執(zhí)行性。縣政法委、縣人民法院出臺了*縣非訴訟調(diào)解司法確認機制資料匯編，規(guī)范了基層調(diào)解機構(gòu)調(diào)解活動與非訴訟銜接程序等事項，從制度上支持了基層勞動爭議調(diào)解組織開展工作。總之，我縣的勞動人事仲裁工作開展的扎扎實實，富有成效，這與市局關(guān)心支持是分不開的。下一步我們將在市局、縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)進取，爭取工作上新臺階，勞動人事仲裁事業(yè)實現(xiàn)新突破，大發(fā)展。