《物流管理》PPT課件.ppt

上傳人:san****019 文檔編號:15726914 上傳時間:2020-09-01 格式:PPT 頁數(shù):20 大?。?.69MB
收藏 版權(quán)申訴 舉報 下載
《物流管理》PPT課件.ppt_第1頁
第1頁 / 共20頁
《物流管理》PPT課件.ppt_第2頁
第2頁 / 共20頁
《物流管理》PPT課件.ppt_第3頁
第3頁 / 共20頁

下載文檔到電腦,查找使用更方便

9.9 積分

下載資源

還剩頁未讀,繼續(xù)閱讀

資源描述:

《《物流管理》PPT課件.ppt》由會員分享,可在線閱讀,更多相關(guān)《《物流管理》PPT課件.ppt(20頁珍藏版)》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、,日本7-ElEVEn,7-ElEVEn 簡介 7-ELEVEn的經(jīng)營特點(diǎn) 7-ELEVEn的經(jīng)營理念 7-ELEVEn物流配送 三個階段 三種典型配送模式優(yōu)缺點(diǎn) 配送中心的優(yōu)點(diǎn) 配送管理,7-ELEVEn,7-ElEVEn 簡介,7-Eleven便利店誕生于1927年的美國,為全球最大的便利連鎖店。 由于最初的營業(yè)時間為早7點(diǎn)到晚11點(diǎn),因此7-Eleven這一傳奇性的名字就此誕生。 1973年日本的主要零售商伊藤洋華堂引入7-ELEVEn,作為南陸公司的下屬公司。1991年銷售額已達(dá)1萬億日元,店鋪數(shù)量約7000家。 20世紀(jì)80年代以來,隨著美國大型商店浪潮的興起,美國“7-ELEVEn

2、”便利連鎖店的銷售額大幅減少,1989年1992年的4年間,南陸公司連續(xù)出現(xiàn)巨額虧損,1990年1月被日本“7-ELEVEn”并購(后者購買力前者70%的股份)。 目前7-Eleven店鋪遍及全世界18個國家地區(qū)。,7-ElEVEn的經(jīng)營特點(diǎn),在7-ELEVEn的經(jīng)營中,日本的連鎖店最多,業(yè)績也最優(yōu),它的主要特點(diǎn)是: 多批次、小批量進(jìn)貨 高效率的分銷系統(tǒng)。 在日本的7-ELEVEn連鎖系統(tǒng)中,廣泛使用JIT體系(準(zhǔn)時制)并不是完全出于交貨時間上的考慮,也包含以最快的方式通過信息網(wǎng)絡(luò)從各個門店收到訂貨信息的以及按照每張?zhí)囟ǖ挠唵巫钣行У厥占唐返哪康?。而我國許多零售企業(yè)至今尚不知JIT為何物。更

3、不用說如何使用了。雖然JIT源于企業(yè)的生產(chǎn)流程,但它在商業(yè)、物流等領(lǐng)域同樣有非常廣泛的發(fā)展前景。,7-ELEVEn的經(jīng)營理念,一、采取低價位銷售的經(jīng)營理念 二、便利店經(jīng)營開發(fā)過程中注重 的五大要素 三、與時俱進(jìn),增加新的電子商 務(wù)經(jīng)營模式,流通行業(yè)始終是隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)生活的變化而變化的。上世紀(jì)的60年代初至70年代中期,正值日本的經(jīng)濟(jì)高速增長期,日本的超市就是在這一量生產(chǎn)、大量銷售的背景下,因采取低價位銷售的經(jīng)營措施而得到了迅速的發(fā)展。到了70年代后半期的經(jīng)濟(jì)低迷期,隨著消費(fèi)生活的多樣化,日本開始出現(xiàn)專賣連鎖店、24小時便利店。繼迅速發(fā)展起來的無店鋪銷售之后,被普遍看好的就是24小時便利店

4、。由于其便捷快速的服務(wù)能夠滿足人們24小時都在忙碌的需要,因此受到了日本國民的熱烈歡迎。1969年,在大阪府豐中市出現(xiàn)了第一家便利店。之后短短十幾年的時間,便利店在日本列島迅速推廣開來,大有在日本列島蔓延開來之勢。7-ELEVEn便利店就是其中的佼佼者,并且在不長的時間里一躍而成為日本最大的24小時便利店。 日本的7-ELEVEn便利店是日本國內(nèi)最大的便利店,同時也是日本大零售企業(yè)集團(tuán)伊藤洋華堂的子公司之一。該公司受美國便利店特許經(jīng)營的啟發(fā),為創(chuàng)建適合日本人消費(fèi)生活習(xí)慣的便利店,早在1973年將美國南陸公司的7-ELEVEn便利店引進(jìn)了日本后,與當(dāng)時經(jīng)營世界最大的7-ELEVEn便利店連鎖集團(tuán)

5、的美國南陸公司簽訂了在日本開展地區(qū)特許經(jīng)營的合同。在母公司伊藤洋華堂的支持下,1974年5月,日本7-ELEVEn在東京都江東區(qū)開設(shè)了該公司的特許1號店豐洲店。當(dāng)年即有15家加盟便利店開業(yè),經(jīng)營額達(dá)到7億日元。一年后,7-ELEVEn在日本國內(nèi)的加盟店發(fā)展至69家,經(jīng)營業(yè)績也遠(yuǎn)勝于美國。而其母公司伊藤洋華堂更是早已因其拓展市場的驕人成績?nèi)胫髅绹详懝静⒖毓?0%,成為7-ELEVEn品牌的實際控制者。,back,選址:店鋪的選址在日本7-ELEVEn便利店的經(jīng)營發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用??傊?,7-ELEVEn就是要讓店鋪在最具優(yōu)勢的位置扎根。,時間:7-ELEVEn便利店的便捷式購物承諾平均

6、購物是1分55秒。這主要得益于其擁有世界上最先進(jìn)的便利店運(yùn)營系統(tǒng),特別是在商品制造和物流配送方面,日本7-ELEVEn擁有成功的外托管理方式,他們還率先在零售業(yè)市場創(chuàng)立了高效的聯(lián)網(wǎng)在線訂貨系統(tǒng)和計算機(jī)分析系統(tǒng),這使上千種商品的清單在幾秒鐘內(nèi)一目了然。,便民:除了經(jīng)營日常必需品,7-ELEVEn便利店還協(xié)助附近社區(qū)居民收取電費(fèi)、煤氣費(fèi)、保險費(fèi)、水費(fèi)、有線廣播電視,甚至快遞費(fèi)、國際通訊費(fèi)的等,提供24小時全天侯便利服務(wù)?,F(xiàn)在,7-ELEVEn的經(jīng)營技術(shù)、經(jīng)營系統(tǒng)已得到日本及世界的公認(rèn)。在銷售額、毛利率、總資本、周轉(zhuǎn)率、自有資金比率、單位面積銷售額、人均銷售額等諸多經(jīng)營指標(biāo)中,7-ELEVEn便利店

7、都位居于此類商店首位。,備貨:7-ELEVEn同共同經(jīng)營的廠家和批發(fā)商密切協(xié)作,根據(jù)從各中心收集的數(shù)據(jù)和經(jīng)營信息,對廠家和批發(fā)商予以指導(dǎo)援助,同時提供聯(lián)機(jī)接受訂貨系統(tǒng)和自動分貨系統(tǒng),協(xié)助中心實現(xiàn)系統(tǒng)化。因此,盡管店面不大,但7-ELEVEn便利店配備的日常生活必需的加工食品、熟菜、日用雜貨等卻有3000-3500種之多。7-ELEVEn便利店還起到信息收集的作用。有數(shù)量可觀的店鋪收集顧客的反映,這樣總公司就可以及時地把收集到的信息統(tǒng)計匯總后反饋給廠家,吸引更多顧客關(guān)注。為了實現(xiàn)這一目的,7-ELEVEn便利店每天都要給店里配貨7-9次,靠頻繁的配貨使貨架上的商品源源不斷。在頻繁配貨的同時,為了

8、讓自己的店鋪在競爭中吸引更多的客人,店鋪一天銷毀大量商品。,管理:在發(fā)展加盟店的過程中,7-ELEVEn對加盟者的素質(zhì)和個人條件也有嚴(yán)格的要求。素質(zhì)方面,主要強(qiáng)調(diào)經(jīng)營者要嚴(yán)格遵守其經(jīng)營管理原則,要做到必需品齊全、店鋪保持整潔明亮、服務(wù)熱情周到。個人條件不僅包括加盟者的健康狀況,還包括其對便利店的了解程度、性格、夫妻關(guān)系是否融洽、孩子年齡的大小及本人的年齡等。為了更好地和員工溝通,增加員工了解公司的渠道,7-ELEVEn還創(chuàng)辦了供企業(yè)員工和相關(guān)單位閱讀的內(nèi)部雜志,隔月發(fā)行,主要刊載該公司的經(jīng)營訣竅、經(jīng)營秘密、加盟店介紹、商品信息以及交換經(jīng)營心得,當(dāng)然還有反映顧客心聲的部分和星級員工榜,建立良好的

9、互動平臺。,BACK,與時俱進(jìn),增加新的電子商務(wù)經(jīng)營模式,日本7-ELEVEn便利店提前預(yù)見到了網(wǎng)絡(luò)這一巨大的無形市場潛力,于上世紀(jì)末率先轉(zhuǎn)變經(jīng)營戰(zhàn)略,將市場開拓的重點(diǎn)從有形的店鋪市場轉(zhuǎn)向無的電子市場電子商務(wù)領(lǐng)域。1999年,7-ELEVEn便利店與“雅虎日本”等公司共同設(shè)立名為eshopping books 的網(wǎng)上書店,以銷售圖書為開端進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域。2000年2月,7-ELEVEn便利店與索尼、NEC、三井物產(chǎn)等國際知名的日本大企業(yè)共同組建了“7夢幻”()的網(wǎng)絡(luò)商店,開始銷售各類商品和提供服務(wù)。以這些為契機(jī),7-ELEVEn便利店成功地為其各種服務(wù)搬到了網(wǎng)上,即除了傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)之外,在網(wǎng)

10、上還開展了諸多旅行、照相、禮品、票務(wù)銷售代理、汽車服務(wù)、信息提供服務(wù)等多項電子商務(wù)服務(wù)項目。此外,7-ELEVEn便利店還計劃將成千上萬種商品真正搬到網(wǎng)上,運(yùn)用“網(wǎng)絡(luò)”放大其小小的經(jīng)營店鋪,通過網(wǎng)絡(luò)上下“虛”與“實”的結(jié)合,突破便利店商品品種的限制,將其商品經(jīng)營范圍擴(kuò)大到幾萬甚至幾十萬種。這樣,既可 以憑借其豐富的商品與便利的服務(wù)和大型商場、超市展開正面競爭,又可以憑借其管理、顧客、物流、信譽(yù)等優(yōu)勢與純網(wǎng)絡(luò)商店競爭,從而全面提升自身的競爭力。為了更進(jìn)一步、更全面地開拓市場,2005年11月18日7-ELEVEn便利店與世界著名的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商雅虎公司共同宣布兩家將開始聯(lián)手打造電子商務(wù),開展一攬子的

11、業(yè)務(wù)合作。,生產(chǎn)商A,7-ELEVEn的物流配送,批發(fā)商A,7-ELEVEn A,7-ELEVEn B,7-ELEVEn C,第一階段-批發(fā)商直送,7-ELEVEn并沒有自己的配送中心,它的貨物配送依靠的是批發(fā)商來完成的。批發(fā)商就相當(dāng)于自己的配送中心,它所要做的就是把供應(yīng)商生產(chǎn)的貨物迅速有效地運(yùn)送到7-ELEVEn手中。,在這種系統(tǒng)之下,7-ELEVEn改變了以往由多家批發(fā)商分別向各個便利點(diǎn)送貨的方式,改由一家在一定區(qū)域內(nèi)的特定批發(fā)商統(tǒng)一管理該區(qū)域內(nèi)的同類供應(yīng)商,然后向7-ELEVEn統(tǒng)一配貨,這種方式稱為集約化配送。集約化配送有效地降低了批發(fā)商的數(shù)量,減少了配送環(huán)節(jié),為7-ELEVEn節(jié)省了

12、物流費(fèi)用。,第二階段-集約化配送,生產(chǎn)商A,7-ELEVEn A,7-ELEVEn B,7-ELEVEn C,生產(chǎn)商B,批發(fā)商A,生產(chǎn)商C,批發(fā),配送中心,第三階段-共同配送中心,7-ELEVEn的物流共同配送系統(tǒng)就這樣浮出水面,共同配送中心代替了特定批發(fā)商,分別在不同的區(qū)域統(tǒng)一集貨、統(tǒng)一配送。 配送中心有一個電腦網(wǎng)絡(luò)配送系統(tǒng),分別與供應(yīng)商及7-ELEVEn店鋪相連。為了保證不斷貨,配送中心一般會根據(jù)以往的經(jīng)驗保留4天左右的庫存,同時,中心的電腦系統(tǒng)每天都會定期收到各個店鋪發(fā)來的庫存報告和要貨報告,配送中心把這些報告集中分析,最后形成一張張向不同供應(yīng)商發(fā)出的訂單,由電腦網(wǎng)絡(luò)傳給供應(yīng)商,而供應(yīng)商

13、則會在預(yù)定時間之內(nèi)向中心派送貨物。,三種典型配送模式的優(yōu)缺點(diǎn),配送中心的優(yōu)點(diǎn) 配送中心庫存量:為保證不斷貨,配送中心一般 會根據(jù)以往的經(jīng)驗保留4天左右的庫存。 配送中心的優(yōu)點(diǎn): 信息方面:“ 7-ELEVEn”從批發(fā)商手中奪回配送的主動權(quán),能隨時掌握在途商品、庫存貨物等數(shù)據(jù),對財務(wù)信息和生產(chǎn)商的其他信息也能及時掌握。 成本方面:生產(chǎn)商原來讓給批發(fā)商的利潤空間就要可能成為7-ELEVEn價格的籌碼,同時集中式采購也為價格談判創(chuàng)造了條件。,配送管理,配送設(shè)備:不同類型的食品會用不同的方法和設(shè)備配送,如各種保溫車和冷藏車。由于冷藏車在上下貨時經(jīng)常開關(guān)門,容易引起車廂溫度的變化和冷藏食品的變質(zhì),7-E

14、LEVEn還專門用一種兩倉式貨運(yùn)車來解決這一問題。,有特殊要求的食品的配送時間及制度:7-ELEVEn會繞過配送中心,由配送車早中晚3次直接從生產(chǎn)商門口運(yùn)送到各個店鋪。 一般商品的配送時間及制度:實行是一日三次的配送制度,早上3-7時配送前一天晚上生產(chǎn)的一般食品;早上8-11時配送前一天晚上生產(chǎn)的特殊食品,下午3-6點(diǎn)配送當(dāng)天上午生產(chǎn)的食品。,7-ELEVEn集中的配送方案,不同的食品有可能來自不同的供應(yīng)商,運(yùn)送和保存的要求也各有不同,每一種食品又不能短缺或過剩,而且還要根據(jù)顧客的不同需要隨時能調(diào)整貨物的品種,種種要求給連鎖店的配送提出了很高的要求。 一家便利店的成功,很大程度上取決于配送系統(tǒng)的成功。,謝謝觀看,

展開閱讀全文
溫馨提示:
1: 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
2: 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
3.本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
5. 裝配圖網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

相關(guān)資源

更多
正為您匹配相似的精品文檔
關(guān)于我們 - 網(wǎng)站聲明 - 網(wǎng)站地圖 - 資源地圖 - 友情鏈接 - 網(wǎng)站客服 - 聯(lián)系我們

copyright@ 2023-2025  zhuangpeitu.com 裝配圖網(wǎng)版權(quán)所有   聯(lián)系電話:18123376007

備案號:ICP2024067431-1 川公網(wǎng)安備51140202000466號


本站為文檔C2C交易模式,即用戶上傳的文檔直接被用戶下載,本站只是中間服務(wù)平臺,本站所有文檔下載所得的收益歸上傳人(含作者)所有。裝配圖網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對上載內(nèi)容本身不做任何修改或編輯。若文檔所含內(nèi)容侵犯了您的版權(quán)或隱私,請立即通知裝配圖網(wǎng),我們立即給予刪除!