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1、 人力資源管理專業(yè)專業(yè)實習(xí)報告院系名稱： 國際學(xué)院 專業(yè)班級： 人資0804班 學(xué)生姓名： 趙大鵬 學(xué) 號： 48980404 12月30日目錄1.實習(xí)單位及地址.2 1.1實習(xí)單位.2 1.2實習(xí)地址.22.實習(xí)時間.23.實習(xí)目的.24.實習(xí)內(nèi)容.2 4.1 公司簡介.2 4.2.人力資源部簡介.3 4.3.人力資源管理概況.4 4.3.1勞動力管理.4 4.3.2勞動工資管理.65人力資源管理中的存在的問題.66改善措施及具體措施.77實習(xí)感受.8參照文獻.91.實習(xí)單位及地址1.1實習(xí)單位： 鄭州煤炭工業(yè)（集團）有限責(zé)任公司1.2實習(xí)地址： 河南省鄭州市中原區(qū)中原西路2.實習(xí)時間： 1
2、2月12日至12月30日3.實習(xí)目的： 一方面，通過實習(xí)，理解和掌握人力資源專業(yè)的基本實踐知識，印證、鞏固和豐富已學(xué)過的專業(yè)理論知識，以達到理論聯(lián)系實際的目的，為后來繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識，進行畢業(yè)設(shè)計等教學(xué)環(huán)節(jié)打下實踐基本。另一方面，通過實踐掌握人力資源管理中工作分析、員工招聘與選拔、勞動關(guān)系管理、薪酬與福利管理、員工培訓(xùn)與開發(fā)、績效考核、人員素質(zhì)測評等基本專業(yè)技能。再次，通過實習(xí)熟悉與人力資源管理有關(guān)的方針、政策及法規(guī)，激發(fā)對自己所學(xué)專業(yè)的愛好，培養(yǎng)團隊精神，以便有較強的語言和文字體現(xiàn)、人際溝通、組織協(xié)調(diào)的能力。4.實習(xí)內(nèi)容4.1 公司簡介 鄭州煤炭工業(yè)（集團）有限責(zé)任公司,始建于1958年，原
3、名新密礦務(wù)局,1989年1月改名為鄭州礦務(wù)局,1996年1月經(jīng)原煤炭部批準組建為國有獨資公司,9月與中國信達、中國華融資產(chǎn)管理公司聯(lián)合組建為產(chǎn)權(quán)多元化新公司, 國家大型一類公司,國家二級公司,河南省重點公司。先后榮獲中國煤炭工業(yè)優(yōu)秀公司(金石獎)、河南省重疊同守信用 AAA 公司、國有重點煤礦科技進步十佳公司、質(zhì)量原則化礦務(wù)局等稱號。 鄭煤集團公司是一種以煤炭生產(chǎn)為主，集電力、鐵路、電解鋁、建材、煤化工和機械制造等多元發(fā)展的現(xiàn)代能源公司集團。集團總部于10月1日遷入鄭州市中原區(qū)，所轄公司遍及河南、山西、湖南、內(nèi)蒙古4省區(qū)7地市近20個縣市，是全國規(guī)劃的13個億噸級大型煤炭基地豫西基地的重要構(gòu)成
4、部分。生產(chǎn)原煤1325萬噸，目前擁有固定資產(chǎn)138億元，年產(chǎn)值超過130億元，是河南省重點公司，位列中國煤炭工業(yè)100強第30位，強勢進入中國工業(yè)公司500強。 近年來，鄭煤集團依托技術(shù)及管理優(yōu)勢，積極整合周邊煤炭資源，努力擴大煤炭資源儲藏。同步，鄭煤集團公司加強與國際出名公司集團的聯(lián)系合伙，積極走強強聯(lián)合擴張發(fā)展之路，先后與美國摩根、香港協(xié)鑫、國電集團、華電集團、大唐集團、華潤集團等大型公司集團建立戰(zhàn)略合伙關(guān)系，開辟了煤炭公司同非煤公司和諧合伙、互利雙贏的發(fā)展道路，為公司進一步發(fā)展壯大注入了新的活力，奠定了更加堅實的基本。到十一五末，鄭煤集團將建設(shè)成為煤炭產(chǎn)量3000萬噸以上，銷售收入300
5、億元，在全國具有較大影響力的現(xiàn)代化大型能源公司集團。4.2.人力資源部簡介 人力資源部共有四大塊工作面,分別是勞動力管理,勞動工資管理,勞動定 額管理和勞動記錄.在實際工作中,勞動力管理即是勞動人事調(diào)配,勞動工 資管理和勞動記錄合二為一,由同一工作人員完畢.下面為有關(guān)的工作原則簡介。勞動工資科工作原則： （1）勞動力管理 編制勞動力籌劃，負責(zé)員工的招收、分派和入礦教育，滿足生產(chǎn)需要。根據(jù)各單位的勞動組織狀況，及時做好勞動力的平衡調(diào)劑，嚴格按照上級和本礦規(guī)定辦理。 做好員工的入礦培訓(xùn)及員工變更工種的崗前培訓(xùn)工作，并配合教育培訓(xùn)部門，搞好員工的文化技術(shù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。 （2）勞動工資管理 結(jié)合
6、本礦實際狀況，制定出合理可行的工資分派措施。根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營狀況編制全礦月、季、年度工資基金籌劃，并認真執(zhí)。向集團公司申請報批我礦工效掛鉤工資指標(biāo)，精確無差錯。加強工資、獎金管 理，經(jīng)各單位黨政工領(lǐng)導(dǎo)簽字并按規(guī)定審批，制止和糾正不合理開支現(xiàn)象。編制全礦月、季、年度工資報表，做到準時上報、數(shù)據(jù)精確，及時向領(lǐng)導(dǎo)提供工資數(shù)據(jù)和資料。 （3）勞動定額管理 按礦工資分派措施對的結(jié)算各單位承包工資。制定先進合理的勞動定額，嚴格按原則定額計算計件單價，按定員原則編制定員。根據(jù)實際狀況修改勞動定 額，保持勞動定額的先進合理性。 （4）勞動記錄 在規(guī)定期間內(nèi)，編制勞動工作記錄報表，做到實 事求是，不弄虛作假。收集
7、、整頓、審核、匯總?cè)V基層單位有關(guān)勞動記錄報表的基本資料。準時完畢上 級和礦布置的調(diào)查記錄工作，做到數(shù)字精確無誤，及時為領(lǐng)導(dǎo)提供精確可靠數(shù)據(jù)。4.3.人力資源管理概況 公司的人力資源管理工作重要涉及勞動力管理，勞動工資管理，其內(nèi)容重要涉及如下幾種方面。4.3.1勞動力管理 勞動力管理是勞動工資管理工作的重要構(gòu)成部分，是原則性、政策性強的一項工作。勞動力管理一般由調(diào)配員負責(zé)具體的平常工作,其具體的平常工作繁雜。它重要涉及如下幾種方面的內(nèi)容： （一）員工的招聘 1、招聘原則：按照公開、公平、公正的原則，堅持按需設(shè)崗、公開招 聘、平等競爭、擇優(yōu)聘任。 2、招聘范疇：一般面向社會青年，公司內(nèi)部員工子女
8、可優(yōu)先錄?。ò?括外來工、技校畢業(yè)生、退役復(fù)員軍人及大中專畢業(yè)生）。 3、招聘程序：根據(jù)生產(chǎn)需要，經(jīng)礦務(wù)會研究批準，由礦人力資源部向 平煤集團公司提出招聘員工申請，并按公司批準指標(biāo)和規(guī)定條件招聘，通 過考試，體檢合格后，擇優(yōu)錄取。在招聘過程中，嚴格遵守勞動法有 關(guān)規(guī)定，杜絕使用年齡未滿十六周歲或童工。 （二）員工的培訓(xùn) 1、培訓(xùn)程序：為了使員工可以純熟掌握新崗位技術(shù)知識、搞好安全生產(chǎn)，員工上崗前必須嚴格執(zhí)行先培訓(xùn)、后上崗的規(guī)定，做到持證上崗。每年由礦人力資源部統(tǒng)一安排培訓(xùn)籌劃，提供培訓(xùn)人數(shù)、名單和培訓(xùn)工種，職教中心負責(zé)組織培訓(xùn)。 2、培訓(xùn)內(nèi)容：按照黨和國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針，根據(jù)礦山法、煤炭法
9、煤礦安全規(guī)程、礦井質(zhì)量原則化原則、安全生產(chǎn)法等法律法規(guī)知識及上級的有關(guān)文獻精神進行學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。 3、培訓(xùn)規(guī)定：被招聘和轉(zhuǎn)崗員工，崗前按照煤礦安全規(guī)程規(guī)定， 進行必要的安全技術(shù)培訓(xùn)，新錄取員工培訓(xùn)和實習(xí)時間不少于三個月，井上調(diào)井下轉(zhuǎn)崗員工培訓(xùn)時間不得少于一種月，對培訓(xùn)后考試不合格員工要進行延期學(xué)習(xí)和補考。員工培訓(xùn)結(jié)束后持四聯(lián)單到所分派單位報到，先由技術(shù)員負責(zé)貫徹學(xué)習(xí)本單位的作業(yè)規(guī)程、 操作規(guī)程和有關(guān)安全技術(shù)措施， 學(xué)習(xí)人員必須履行簽字手續(xù)，學(xué)習(xí)后經(jīng)單位考試合格方可上崗，同步簽訂師徒合同，搞好傳、幫、帶工作，實習(xí)期滿后方可獨立工作。人力資源部和安檢部門負責(zé)對上述規(guī)定執(zhí)行狀況進行抽查，對不按規(guī)定執(zhí)行
10、者，要追究有關(guān)人員的責(zé)任，并予以嚴肅解決。 （三）員工的獎懲 1、 獎懲原則：獎勵方面要堅持精神鼓勵和物質(zhì)鼓勵相結(jié)合，以精神鼓勵為主；處分方面，對違紀員工，要堅持以思想教育為主，懲罰為輔的原則。2、 獎勵種類：根據(jù)公司職工獎懲條例規(guī)定：對員工的獎勵分為：記功、記大工、晉級、通令嘉獎，授予先進生產(chǎn)（工作）者、勞動模范等 榮譽稱號。在予以上述獎勵時，可以發(fā)給一次性獎金。3、 處分種類：根據(jù)公司職工獎懲條例第十二條規(guī)定：對員工的行政處分分為：警告、記過、記大過、降級、罷職、留用察看、開除。在予以上述處分的同步，可以予以一次性罰款。4、 獎懲程序：基層單位提供獎懲員工根據(jù)。征求工會批準，報礦務(wù)會批準。
11、按照公司職工獎懲條例規(guī)定程序行文。及時辦理被獎懲員工的有關(guān)手續(xù)。登記、存檔、備案。 5、 對長期不上班及“兩不找”員工的解決： 單位要定期組織專人對長期不上班及“兩不找”員工進行排查和家訪，根據(jù)狀況分類解決。屬于曠工、嚴重違背勞動紀律和本單位規(guī)章制度或違 犯法律法規(guī)的，按照國有公司職工獎懲條例勞動法及有關(guān)規(guī)定和程序解除勞動關(guān)系。對未實現(xiàn)再就業(yè)的，應(yīng)限期告知返礦上崗。6、 對冒名頂替員工的解決：采用定期排查、單位自查和員工舉報有獎相結(jié)合的措施，對查出員工屬冒名頂替的，一律進入勞動力市場待崗，個人繳納三金。是外來工的要及時解雇，對隱瞞不報的單位領(lǐng)導(dǎo)要追究其管理責(zé)任。 （四）職工榮譽金的記錄、審核與
12、發(fā)放 1、發(fā)放榮譽金的意義：發(fā)放榮譽金是以對長期從事煤炭事業(yè)并做出奉獻的煤炭職工進行宣傳 和表揚，以鼓勵廣大職工愛崗敬業(yè)，增強從事煤炭事業(yè)的榮譽感和責(zé)任感，更好的為平煤集團的改革和發(fā)展做出更大的奉獻。2、享有榮譽金的范疇和條件：在煤炭系統(tǒng)工作時間男職工滿三十周年、女職工滿二十五周年和國家 規(guī)定提前退休工種男工滿二十五周年、女職工滿二十周年的全民職工（全 民單位和集體單位）均享有榮譽金。3、發(fā)放榮譽金的規(guī)定：榮譽金是關(guān)系職工切身利益和影響思想穩(wěn)定的大事，它波及面廣、任務(wù)量大，因此，在核算檔案、記錄、申報過程中既要認真，又要爭取時間，從而保證榮譽金發(fā)放的及時性和精確性。 4.3.2勞動工資管理 公
13、司現(xiàn)行的工資制度是構(gòu)造工資制，構(gòu)造工資制的核心是：將單位應(yīng)分派工資，分解為幾種構(gòu)成部分，按照不同比例，分別擬定各構(gòu)成部分的工資額。它的各構(gòu)成部分，均有質(zhì)的定性和量的定性，根據(jù)每項要素的實際完畢狀況，擬定單位實際應(yīng)分派的工資額。將應(yīng)分派工資劃分為：生產(chǎn)（工作）任務(wù)工資、質(zhì)量工資、安全 生產(chǎn)工資、經(jīng)營效益工資四個構(gòu)造。按照各單位的工作性質(zhì)，劃分不同比 例，分別擬定和計算各單元工資。1、 生產(chǎn)（工作）任務(wù)工資。指礦按照各單位完畢的產(chǎn)品（工作）數(shù)量以及單位產(chǎn)品（或單項工作）的價格計發(fā)的工資。2、 質(zhì)量工資。指礦按照各單位的產(chǎn)品（工作）達到規(guī)定原則的限度所計發(fā)的工資。質(zhì)量工資涉及：工程質(zhì)量工資、產(chǎn)品質(zhì)量
14、工資、工作（服務(wù)）質(zhì)量工資三部分。3、 安全生產(chǎn)工資。指礦按照各單位在生產(chǎn)經(jīng)營活動中的安全狀況及安全指標(biāo)完畢狀況所計發(fā)的工資。 5人力資源管理中的存在的問題 1、從管理深層次上看，公司仍未掙脫宏觀的行政管理模式和框架，目前履行的公司工資總額與經(jīng)濟效益掛鉤的措施是在公司內(nèi)部勞動力市場不完善、勞動力價格不透明而職工工資又不得不增長的狀況下實行的過渡性措施，這從一定限度上制約著公司的發(fā)展。工資管理雖然從礦戰(zhàn)線（區(qū)） 單位（隊）三級管理模式，發(fā)展到了目前的礦對單位（隊）直接結(jié)算， 但仍是行政管理的具體調(diào)控，管理環(huán)節(jié)多、考核部門多，管理中人為因素 較大?；鶎訂挝辉诜?wù)規(guī)定、價格結(jié)算等方面沒有自主權(quán)，屬于
15、粗放型管 理。雖然公司在后勤服務(wù)、第三產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域，為履行市場化運作作了一定 的嘗試，并獲得了一定的效果，但與完全市場化的管理模式相比，仍有不小的差距和局限性。 2、在對職工個人的工資分派上，工資構(gòu)造不合理、內(nèi)部分派平均主義 的現(xiàn)象仍然存在。在某些單位、某些崗位仍未掙脫資歷、級別工資的限制，這些因素都嚴重阻礙著工資分派的合理性、職工個人能力的發(fā)揮、人才的有序流動以及公司經(jīng)濟效益的提高和長遠發(fā)展。 3、在勞動定額定員方面的工作也是有著比較大的欠缺。公司在80年代就有了礦井勞動定額定員原則，但長期以來，存在著比較明顯的問題，分別是對地面單位沒有明確的定額定員原則，對礦井單位勞動定額盯員原則注重不夠，
16、擬定單位人員總量不合理，擬定單位工資總量不科學(xué)。同步，安全生產(chǎn)需要科學(xué)的“雙定”原則，公司規(guī)模不斷擴大需要科學(xué)的“雙定”原則，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式、精細管理需要科學(xué)的“雙定”原則，構(gòu)筑良性人力資源管理機制需要科學(xué)的“雙定”原則。 6改善措施及具體措施 1、引入勞動力市場機制，公司工資市場化。一方面，以集團公司和我礦“雙定”工資為契機，建立規(guī)范的勞動力市場，逐漸完善以市場（工作）需要擬定勞動力的職能。加大人員流動管理和內(nèi)部精細化考核力度，對所有崗位實行動態(tài)管理，履行聘任制和末位裁減制，憑能力上崗，靠績效說話。 2、積極履行崗效工資制度改革。根據(jù)公司經(jīng)濟效益和崗位規(guī)定對各類人員分別制定考核原則和具體考
17、核措施，以考核成果作為工資分派的重要 根據(jù)。要樹立“公司工資水平效益決定、職工工資水平奉獻決定”的思想 意識，把職工的收入同公司發(fā)展緊密結(jié)合起來。并根據(jù)市場化需求、公司 效益完畢狀況、個人奉獻大小合理拉開各類人員之間的收入差距，真正達 到突出崗位因素，以崗定薪、崗變薪變的目的，從主線上打破工資分派平 均主義。 3、為適應(yīng)精細管理的規(guī)定，要提高公司管理水平，盤活集團公司人力資源，要根據(jù)雙定文獻和煤礦具體條件，對礦井和地面單位的勞動人員和勞動定額 進行合理配備和調(diào)節(jié)，通過競爭上崗等方式將崗位超定員原則的人員逐漸撤下來，并采用措施優(yōu)化配備人力資源，力求做到人盡其才。通過開展“雙定”工作，做到勞動有定
18、額，用人有定員，分派有根據(jù)。 通過掌握各單位勞動力余缺狀況，經(jīng)集團公司兩級人力資源市場合理有序的余缺調(diào)劑，將崗位富余人員調(diào)節(jié)到缺員崗位上去，并推動單位進行業(yè)務(wù) 流程再造，實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配備，使人力資源管理工作上臺階。 4、在工資管理模式上，也可以大膽的創(chuàng)新和嘗試。譬如人力資源管理方面，可以建立了內(nèi)部勞動力市場，實行單位、個人用工雙向選擇。工資結(jié)算方面，可以制定井下工程價格體系以及驗收制度，修改和完善了勞動定額 原則。工資分派方面，在前期調(diào)查、研究、論證的基本上，制定和試行崗效工資、績效工資等其他更為科學(xué)合理的分派模式，這些工作均有助于我們提高管理水平、提高職工收入、增進公司發(fā)展提供了強有力
19、的保障。 7實習(xí)感受通過這次實習(xí)，我學(xué)到了諸多。對于人力資源管理的網(wǎng)絡(luò)框架有了更為直觀的結(jié)識和理解，親身接觸，并加以簡樸操作。在學(xué)校所學(xué)的東西更多的是一種理念，是對現(xiàn)實人力資源管理工作的總結(jié)。想要在實際工作中加以靈活運用，的確需要一定的時間和功夫。鄭煤的人力資源管理有較高的水平，但是也存在著諸多漏洞和局限性，甚至有些管理工作還相稱矛盾和混亂，還需要進一步發(fā)展和提高。參照文獻：【1】 李蕾.煤礦員工績效考核措施的應(yīng)用研究.商場現(xiàn)代化，（10）：278279【2】 李世海，郭艷秋.有關(guān)煤炭公司績效考核的思考.黑龍江科技信息，（4）：108122【3】 李娜，趙建明.煤炭公司績效考核研究.煤炭經(jīng)濟研究，（7）：7679【4】 劉中文，寧方淼.煤炭公司績效考核指標(biāo)體系設(shè)計與研究.煤炭經(jīng)濟研究,(04):6566【5】 閆國禮.淺談煤炭公司的績效管理.煤炭技術(shù)，（1）：7【6】 魏金奎，董祥.對煤炭公司實行績效考核的思考.煤炭經(jīng)濟研究，（8）：71【7】 張青.煤炭公司發(fā)展理論與措施.中國礦業(yè)大學(xué)學(xué)報，(1):110113【8】 楊光.煤礦公司基層區(qū)隊績效考核指標(biāo)體系設(shè)計.煤炭經(jīng)濟研究,（3）:1014
趙大鵬 專業(yè)實習(xí)報告
