TS16949人力資源管理程序范本.doc

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1、文件編號QG/PJ206人力資源管理程序編制單位管理部版本/版次A/0 編制日期2005/10版本編制日期編 制 記 要備 注A/02005/10新版編制批 準(zhǔn)審 核編 制高效發(fā)展的團(tuán)隊人員需求年度人力資源計劃完成率100%人力資源管理程序培訓(xùn)管理程序小改小革和合理化建議管理制度辦公室、教室、計算機(jī)系統(tǒng)人力資源管理過 程管理部經(jīng)理人力資源主管人力資源管理過程烏龜圖1.目的：通過對人力資源管理過程進(jìn)行控制，以確保從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員有能力并能夠勝任工作崗位，以滿足質(zhì)量體系有效運(yùn)作對人力資源的要求。2.范圍：本程序適用于全公司范圍內(nèi)的人力資源管理全過程。3.職責(zé)：3.1管理部負(fù)責(zé)：3.1.1

2、策劃公司定崗定員方案，組織指導(dǎo)編制崗位說明書，編制公司年度人力資源計劃。3.1.2根據(jù)公司年度人力資源計劃征聘人員、組織相關(guān)單位人員做應(yīng)聘測試、根據(jù)測試結(jié)果確定擬錄用人員名單并按總經(jīng)理批準(zhǔn)的錄用人員名單發(fā)放錄用通知書。3.1.3組織入廠培訓(xùn)、安排上崗、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、工作考評。3.1.4轉(zhuǎn)崗、解聘、辭職相關(guān)工作。3.1.5向總經(jīng)理打特批招聘報告。3.1.6做年度人力資源工作總結(jié)并歸檔保存相關(guān)記錄資料。3.2各單位負(fù)責(zé)：3.2.1按管理部通知要求做人力需求調(diào)查并向管理部提交人力需求申請表。3.2.2按管理部通知要求編制本單位崗位說明書并匯編成冊經(jīng)單位行政一把手審批送管理部備案。3.2.3按本程序文件和

3、管理部具體通知要求執(zhí)行人力資源管理相關(guān)工作。3.3管理副總經(jīng)理負(fù)責(zé)年度定崗定員方案審批、年度人力資源計劃審核、人員錄用審核以及調(diào)配商調(diào)（轉(zhuǎn)崗）、解除終止勞動合同通知、特批招聘報告審核。3.4總經(jīng)理負(fù)責(zé)年度人力資源計劃、特批招聘報告審批，人員錄用以及調(diào)配商調(diào)（轉(zhuǎn)崗）、辭職、解除終止勞動合同通知批準(zhǔn)。3.5董事長負(fù)責(zé)批準(zhǔn)特批招聘報告。3.6董事會負(fù)責(zé)討論批準(zhǔn)公司年度人力資源計劃。4.工作流程及工作流程說明：4.1人力資源管理工作流程9文件編號QG/PJ206人力資源管理程序編制單位管理部版本/版次A/0 編制日期2005/10人力資源管理流程人力資源管理流程責(zé)任單位相關(guān)記錄文件審批審批年度人力需求

4、審批緊急人力需求審批人員確定錄用AY審批定崗定員應(yīng)聘測評征聘年度人力資源計劃崗位屆定NOYESNOYESYESYESYESNOYESNONO管理部年度定崗定員方案管理副總經(jīng)理 年度定崗定員方案管理部崗位說明書各單位行政一把手崗位說明書各單位人力資源需求申請表管理部董事長 年度人力資源計劃特批招聘報告董事會 年度人力資源計劃管理部 年度人力資源計劃管理部素質(zhì)能力考核表管理部錄用審批表總經(jīng)理錄用審批表管理部錄用通知書A入廠培訓(xùn)辭職申請上崗工作審批工作考評YES NONONOYES離職轉(zhuǎn)崗解聘轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)培訓(xùn)考核考評 NO NO記錄資料歸檔員工激勵年度工作總結(jié)評價YES管理部QG/PJ207培訓(xùn)管理程序

5、管理部玉柴機(jī)器配件制造有限公司調(diào)動（分配）通知管理部績效考評管理制度管理部玉柴配件制造公司員工商調(diào)表解除勞動合同協(xié)議表玉柴配司員工離職手續(xù)關(guān)于解除（終止） 同志勞動合同的通知管理部QG/PJ207培訓(xùn)管理程序企文部小改小革和合理化建議管理制度管理部 年度人力資源工作報告管理部以上相關(guān)記錄資料4.2人力資源管理工作流程標(biāo)準(zhǔn)序號流程塊工作流程標(biāo)準(zhǔn)1定崗定員年初管理部根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃以及組織變化、人員流動、業(yè)務(wù)調(diào)整等情況定崗定員，組織策劃公司年度定崗定員方案（附件1TSJL/PJ10-B 年度定崗定員方案）呈報管理副總經(jīng)理審批。2審批管理副總經(jīng)理審批公司定崗定員方案。3崗位屆定1、管理部組織各單

6、位根據(jù)年度定崗定員方案和各崗位對產(chǎn)品質(zhì)量的不同影響，屆定崗位資格，對設(shè)計和開發(fā)相應(yīng)崗位須明確適用的工具和技術(shù)，對承擔(dān)特定工作崗位的人員（包括但不限于：a.內(nèi)部質(zhì)量審核人員；b.實驗室人員；c.校驗人員；d.設(shè)計與開發(fā)人員；e.操作特殊過程工序人員；f.操作特殊特性工序人員；g.關(guān)鍵設(shè)備操作人員；h.檢驗與試驗人員；i.其他影響質(zhì)量的員工。）須規(guī)定持有相應(yīng)的資格證或具備相應(yīng)的能力，并明確職責(zé)、權(quán)限以及顧客特殊要求，制定崗位說明書（附件2TSJL/PJ11-B），要求各崗位說明書裝訂成冊并編制索引目錄，各單位統(tǒng)一封面（附件16）和目錄（附件17）格式。2、管理部每年初并隨時對新設(shè)立、合并、分解的崗

7、位重新屆定崗位資格，明確職責(zé)權(quán)限，修訂崗位說明書；對非因新設(shè)立、合并、分解而直接撤消的崗位其工作也相應(yīng)取消，相應(yīng)崗位說明書作廢。4審批崗位說明書經(jīng)各單位行政一把手審批呈報一份管理部備案。5年度人力需求管理部年底發(fā)布人力需求調(diào)查通知，各單位根據(jù)公司定崗定員方案和本單位生產(chǎn)業(yè)務(wù)需要向管理部提出人力需求申請（附件3TSJL/PJ12-B人力資源需求申請表）。6緊急人力需求各單位因工作業(yè)務(wù)需要臨時向管理部提出的緊急人力需求，作為年度人力資源計劃指標(biāo)外的需求，必須由管理部經(jīng)理打特批申請報告（附件14TSJL/PJ23-B特批招聘報告）。7審批特批招聘報告由管理副總經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批后呈董事長批準(zhǔn)。8年

8、度人力資源計劃管理部根據(jù)各單位提出的年度人力需求和公司定崗定員方案編制公司年度人力資源計劃（附件4TSJL/PJ13-B 年度人力資源計劃）。9審批管理副總經(jīng)理審核總經(jīng)理審批公司年度人力資源計劃并于年初提交董事會討論批準(zhǔn)。10征聘管理部根據(jù)公司年度人力資源計劃組織相關(guān)單位人員通過各種渠道發(fā)布招聘信息征聘。11應(yīng)聘測評1、招聘人員讓應(yīng)聘者填寫求職人員登記表（附件5TSJL/PJ14-B），以便掌握應(yīng)聘者的基本情況。2、管理部組織相關(guān)單位人員對應(yīng)聘者進(jìn)行素質(zhì)能力考核，通過適當(dāng)?shù)臏y試辦法，如面試、崗位資格證驗明、應(yīng)知應(yīng)會書面測試、現(xiàn)場實踐技能考核、體格檢查等，了解應(yīng)聘者的素質(zhì)能力是否符合崗位資格要求

9、,或者是否可以通過入廠培訓(xùn)（執(zhí)行公司QG/PJ207培訓(xùn)管理程序）的補(bǔ)充提升來確保符合崗位資格要求，并將考核評價結(jié)果記錄于（附件6TSJL/PJ15-B素質(zhì)能力考核表）。12人員確定經(jīng)過應(yīng)聘測試，管理部從符合崗位資格要求的應(yīng)聘者中擇優(yōu)確定擬錄用人員名單。13審批管理部編制錄用審批表（附件7TSJL/PJ16-B）呈報管理副總經(jīng)理審核總經(jīng)理批準(zhǔn)。14錄用與報到1、管理部根據(jù)總經(jīng)理批準(zhǔn)的錄用名單發(fā)放錄用通知書（附件8TSJL/PJ17-B）。2、應(yīng)聘者收到錄用通知書后按通知要求到公司報到。3、管理部接待新員工驗證其與其他單位無勞動合同關(guān)系的證明材料并根據(jù)勞動法與之簽訂勞動合同，按需要規(guī)定適當(dāng)試用期

10、。15入廠培訓(xùn)執(zhí)行公司培訓(xùn)管理程序（QG/PJ207）16上崗工作管理部向用人單位下發(fā)人員分配通知（附件9TSJL/PJ18-B玉柴機(jī)器配件制造有限公司調(diào)動（分配）通知），安排新員工上崗。17辭職申請管理部接到員工辭職報告后，應(yīng)通知并組織其所在單位相關(guān)負(fù)責(zé)人與員工面談溝通，誠懇挽留。18審批員工執(zhí)意辭職的，管理部向公司管理副總經(jīng)理報告請示審批。19離職1、按公司領(lǐng)導(dǎo)指示與員工解除或終止勞動合同，并向相關(guān)單位下發(fā)與該員工的解除或終止勞動合同通知書（附件12TSJL/PJ21-B關(guān)于解除(終止)_同志勞動合同的通知），辦理玉柴配司員工離職手續(xù)（附件13TSJL/PJ22-B玉柴配司員工離職手續(xù)）。

11、2、對員工辭職后的崗位人員空缺影響產(chǎn)品質(zhì)量必須補(bǔ)員時，管理部通過內(nèi)部調(diào)配解決，內(nèi)部調(diào)配無法解決的年度人力資源計劃指標(biāo)內(nèi)的通過招聘解決, 招聘過程須按以上第10到第16流程塊執(zhí)行，確保招聘的人員符合崗位資格要求。年度人力資源計劃指標(biāo)外的作為緊急人力需求通過特批招聘解決。20工作考評執(zhí)行公司績效考評管理制度21轉(zhuǎn)崗1、各單位根據(jù)生產(chǎn)業(yè)務(wù)需要隨時向管理部提出人員調(diào)配申請，管理部組織相關(guān)單位進(jìn)行人員商調(diào)（附件10TSJL/PJ19-B玉柴配件制造公司員工商調(diào)表），并根據(jù)協(xié)議結(jié)果經(jīng)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)符合崗位資格要求后向相關(guān)單位下發(fā)人員調(diào)動通知（附件9TSJL/PJ18-B玉柴機(jī)器配件制造有限公司調(diào)動（分配）通知）

12、執(zhí)行調(diào)配。2、對經(jīng)入廠、轉(zhuǎn)崗和在職培訓(xùn)考核評價不符合崗位資格的員工，管理部根據(jù)各單位生產(chǎn)業(yè)務(wù)需要組織相關(guān)單位協(xié)議將人員商調(diào)其他崗位，并根據(jù)協(xié)議結(jié)果經(jīng)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)符合崗位資格要求后向相關(guān)單位下發(fā)人員調(diào)動通知執(zhí)行調(diào)配。3、對因生產(chǎn)業(yè)務(wù)調(diào)整、顧客要求變化或者員工本人素質(zhì)能力經(jīng)工作考評證實已不再符合所在崗位資格要求的員工，管理部作轉(zhuǎn)崗處理。22轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)執(zhí)行公司培訓(xùn)管理程序（QG/PJ207）23培訓(xùn)考核執(zhí)行公司培訓(xùn)管理程序（QG/PJ207）24解聘1、對入廠培訓(xùn)考核評價不符合崗位資格要求且經(jīng)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)仍不符合擬轉(zhuǎn)崗位資格要求的員工為不勝任工作的員工，管理部作解聘處理，在試用期內(nèi)的直接與之解除勞動合同，已過

13、試用期的經(jīng)協(xié)商一致（附件11TSJL/PJ20-B解除勞動合同協(xié)議表）或直接與之解除或終止勞動合同，并向相關(guān)單位下發(fā)與該員工的解除或終止勞動合同通知書（附件12TSJL/PJ21-B關(guān)于解除(終止)_同志勞動合同的通知），辦理玉柴配司員工離職手續(xù)（附件13TSJL/PJ22-B玉柴配司員工離職手續(xù)）。2、對因生產(chǎn)業(yè)務(wù)調(diào)整、顧客要求變化或者員工本人素質(zhì)能力已不再符合所在崗位資格要求的員工，且經(jīng)在職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)仍不符合崗位資格要求的，管理部作解聘處理，經(jīng)協(xié)商一致后與之解除或終止勞動合同，并向相關(guān)單位下發(fā)與該員工的解除或終止勞動合同通知書，辦理玉柴配司員工離職手續(xù)。3、解聘員工后的崗位人員空缺影響

14、產(chǎn)品質(zhì)量必須補(bǔ)員時，管理部通過內(nèi)部調(diào)配解決，內(nèi)部調(diào)配無法解決的年度人力資源計劃指標(biāo)內(nèi)的通過招聘解決, 招聘過程須按以上第10到第16流程塊執(zhí)行，確保招聘的人員符合崗位資格要求。年度人力資源計劃指標(biāo)外的作為緊急人力需求通過特批招聘解決。25員工激勵執(zhí)行公司小改小革和合理化建議管理制度等激勵相關(guān)規(guī)章制度26年度工作總結(jié)評價年底管理部以已招聘到位的人員數(shù)為分子，以年度人力資源計劃招聘人員數(shù)為分母，統(tǒng)計人力資源計劃完成率，編制本年度人力資源工作總結(jié)報告（附件15TSJL/PJ24-B_年度人力資源工作報告），分析人力資源管理各方面做得好的和做得不好的地方，對存在的問題進(jìn)行原因分析并采取整改措施，明確下

15、年度人力資源工作的改進(jìn)方向。27記錄資料歸檔管理部歸檔保存人力資源管理相關(guān)記錄資料。5.相關(guān)文件/數(shù)據(jù)：序號文件編號文件名引用處1QG/PJ207培訓(xùn)管理程序6.質(zhì)量記錄表單： 序號質(zhì)量記錄號名稱使用處保存時間存放1TSJL/PJ10-B_年度定崗定員方案管理部3年管理部2TSJL/PJ11-B崗位說明書各單位3年各單位3TSJL/PJ12-B人力資源需求申請表各單位3年管理部4TSJL/PJ13-B 年度人力資源計劃管理部永久管理部5TSJL/PJ14-B求職人員登記表管理部3年管理部6TSJL/PJ15-B素質(zhì)能力考核表管理部3年管理部7TSJL/PJ16-B錄用審批表管理部永久管理部8TSJL/PJ17-B錄用通知書管理部永久管理部9TSJL/PJ18-B調(diào)動（分配）通知管理部3年各單位10TSJL/PJ19-B員工商調(diào)表管理部3年管理部11TSJL/PJ20-B解除勞動合同協(xié)議表管理部3年管理部12TSJL/PJ21-B關(guān)于解除(終止)_同志勞動合同的通知管理部永久管理部13TSJL/PJ22-B員工離職手續(xù)管理部3年管理部14TSJL/PJ23-B特批招聘報告管理部3年管理部15TSJL/PJ24-B_年度人力資源工作報告管理部3年管理部