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1、落實(shí)責(zé)任，打造“零容忍” 安全文化 安全文化是企業(yè)文化的重要組成部分，安全是企業(yè)的生命，安全生產(chǎn)是一項(xiàng)艱巨、復(fù)雜、長期的工作。企業(yè)應(yīng)建立一種優(yōu)良的安全文化，創(chuàng)造優(yōu)良的安全生產(chǎn)氛圍。從而提升本質(zhì)安全管理水平。落實(shí)責(zé)任，打造零容忍的安全文化，首先要弄清何為零容忍，為何零容忍和如何零容忍這三個(gè)方面的問題。本文就從這三個(gè)方面來談如何落實(shí)責(zé)任，打造零容忍的安全文化。 1 何為零容忍?何為零容忍的安全文化? 1.1 零容忍的由來 零容忍顧名思義就是零度容忍，不能容忍的意思。 零容忍的理論基礎(chǔ)是破窗理論。零容忍一詞源自1994年x月xx日益提升，工作環(huán)境日益改善的狀況下，事故隱患為何依舊不能杜絕，是因?yàn)榘踩?/p>
2、事故還處于發(fā)生-整改-檢查-再發(fā)生-再整改-再檢查的不良循環(huán)之中。因此，我們必須要超越傳統(tǒng)安全監(jiān)督管理的范疇，用零容忍的安全文化去塑造每一位員工。 安全文化雖然是看不見、摸不著的東西。但它就像一只看不見的手，凡是脫離安全生產(chǎn)的行為都會(huì)被它拉回到安全生產(chǎn)的軌道上來。 2.1 打造零容忍的安全文化是建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制的一種有效途徑 我們要實(shí)現(xiàn)根本的安全，在實(shí)現(xiàn)機(jī)器、設(shè)備本質(zhì)安全的基礎(chǔ)上，最終的出路還在于安全文化。打造零容忍的安全文化才干確立安全生產(chǎn)的長效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的長期穩(wěn)定。 2.2 打造零容忍的安全文化是使破鏡重圓的有效方法 第五項(xiàng)修煉的彼得-圣吉(Peter M.Senge)在題為為
3、人類找出一條新路的中文版序言中寫到：工業(yè)革命加深了專業(yè)化程度，加深了社會(huì)的分化，更加深了人類思想的割裂人類的自我意識(shí)已經(jīng)膨脹到極點(diǎn)，認(rèn)為小我的福祉和四周及自然的禍福不相連屬。 彼得-圣吉指出，與現(xiàn)代管理系統(tǒng)有關(guān)的每一件事情，都根源于這種分割的思想上，也就是整體已經(jīng)成為破鏡。我們要使破鏡重圓，才干走出困境。零容忍的安全文化就是使重圓破鏡的一個(gè)方法。 2.3 打造零容忍的安全文化是企業(yè)自身在競爭的市場環(huán)境中生存發(fā)展的必須要 一個(gè)現(xiàn)代化的企業(yè)參加市場競爭除了依靠它的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)能力外，還應(yīng)具有激烈的社會(huì)責(zé)任感，樹立對企業(yè)員工安全與健康負(fù)責(zé)的優(yōu)良形象。在市場的競爭中不僅是資本、技術(shù)和質(zhì)量的競爭，也是
4、品質(zhì)和形象的競爭。因此，打造零容忍的安全文化是企業(yè)自身在競爭的市場環(huán)境中生存發(fā)展的必須要。 3 如何落實(shí)責(zé)任，打造零容忍的安全文化 如果我們說何為零容忍、為何零容忍這兩個(gè)方面，屬于理論熟悉的性質(zhì)，那么如何零容忍就屬施行范疇的內(nèi)容，比前兩個(gè)尤為重要，如何落實(shí)責(zé)任，打造零容忍 安全文化非常關(guān)鍵。 3.1首先，建立科技、制度、監(jiān)管三位為一體的保證體系 3.1.1 科技是安全生產(chǎn)工作的基本保證。 科技革新可以提升產(chǎn)業(yè)的科技水平，提升整體生產(chǎn)效率，改善員工作業(yè)環(huán)境。 3.1.2 制度是安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)。 什么是完善的制度，制度哪個(gè)單位都有，但是否完善，完善是相對而言的。因?yàn)榭傆形覀儧]熟悉到的問題。安全
5、生產(chǎn)的實(shí)際工作中往往會(huì)留有一些余地，一些忍耐外加一些無耐。譬如各種規(guī)章制度里頻頻出現(xiàn)的原則上、基本上等之類的字眼，實(shí)際上已經(jīng)弱化了制度的剛性。失誤了、違規(guī)了、犯事了、犯錯(cuò)了，松松手，網(wǎng)開一面，下不為例吧。而恰是這一次次的下不為例，促進(jìn)了潛規(guī)則的流行，無形中為違規(guī)違紀(jì)者留下了后門，為事故隱患置下了生根發(fā)芽的土壤。 建立嚴(yán)密、完整、有序的安全管理體系和規(guī)章制度，完善安全生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范，使安全生產(chǎn)工作常?；?、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，可起到維持生產(chǎn)秩序，維護(hù)社會(huì)和諧的作用。 3.1.3 監(jiān)管是安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。 為什么高空作業(yè)、密閉空間作業(yè)是事故多發(fā)部位。為什么沒有交警執(zhí)勤的路段為事故高發(fā)路段，究其根本原因，主要
6、是監(jiān)管缺失。 因此，要落實(shí)責(zé)任，打造零容忍的安全文化的前提條件是，建立科技、制度、監(jiān)管三位為一體的保證體系。 3.2 全員參加，明確、落實(shí)各自的安全責(zé)任，打造零容忍的安全文化 安全是每一個(gè)人自己的事，不能依賴別人，它必須要全員的參加，層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書，制定安全生產(chǎn)責(zé)任制，安全責(zé)任制要涉及到全體人員，要橫向到邊、縱向到底。從最高管理者到工人，必須讓企業(yè)的全體員工的安全意識(shí)提升到了一個(gè)自覺的層面上。 3.3營造優(yōu)良的零容忍安全文化氛圍 要想落實(shí)任，打造零容忍的安全文化，我們必須開展一些轟轟烈烈的活動(dòng)來營造深厚的氛圍，做到人人宣揚(yáng)、人人皆知、人人參加、人人提升。 3.3.1開展宣揚(yáng)教育活動(dòng) 例
7、如：設(shè)置宣揚(yáng)櫥窗、設(shè)立安全文化長廊，班前、班后會(huì)、舉辦培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)班、板報(bào)、墻報(bào)及安全知識(shí)比賽等活動(dòng)，對職工進(jìn)行長期的、反復(fù)的、思想上的安全宣揚(yáng)教育。因?yàn)樗枷氩攀切袆?dòng)的靈魂，所以必須通過全方位地對職工進(jìn)行零容忍的安全文化滲透，讓形式逐漸滲入人心，使全體員工樹立安全責(zé)任感和自律意識(shí)。 3.3.2提升全員安全責(zé)任意識(shí)、法律意識(shí)和危機(jī)意識(shí) 全員安全意識(shí)的的提升，有助于抵制違章行為。雖然違章發(fā)生在個(gè)人身上，但它不是一個(gè)孤立的事件，如果四周的人都有很強(qiáng)的安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、法律意識(shí)，都把違章視為不可容忍的行為，都有優(yōu)良的按規(guī)程操作的習(xí)慣，那么違章操作就沒有生存的土壤。因此，強(qiáng)化和提升安全責(zé)任意識(shí)、法律意
8、識(shí)和危機(jī)意識(shí)，掌握違章規(guī)律，積存防違章的經(jīng)驗(yàn)，執(zhí)行零容忍的安全文化。 3.4 開展安全記憶活動(dòng)，愚者用鮮血換取教訓(xùn)，智者用教訓(xùn)避免事故 有些時(shí)候光靠培訓(xùn)教育是不夠的，久而久之有可能使人產(chǎn)生逆反心理，這樣就起不到培訓(xùn)的效果。我們可以結(jié)合培訓(xùn)開展安全記憶活動(dòng)，用典型的違章事例進(jìn)行模擬實(shí)驗(yàn)，再現(xiàn)違章操作，并賦予各種可能的后果。用這些事例喚醒對安全的記憶，教育身邊的人，愚者用鮮血換取教訓(xùn)，智者用教訓(xùn)避免事故，使大家從事故中反思自己的行為，從而改變自己的熟悉，主動(dòng)參加到零容忍的安全文化中來。 3.5建立一套完善的檢查機(jī)制 3.5.1 制定完善的安全檢查表，并制定問題跟蹤整改制度 依據(jù)行業(yè)要求和上級主管部
9、門的要求制定安全檢查表，這樣在檢查的過程中就會(huì)做到有的放矢，不致于漏項(xiàng)。 制定問題跟蹤整改制度，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題建立檔案，制定專人負(fù)責(zé)監(jiān)督整改，落實(shí)整改資金和期限。整改一項(xiàng)，銷號一項(xiàng)。 3.5.2 提升管理人員的素養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)水平 管理人員的素養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)水平是制約檢查效果的關(guān)鍵因素之一。有些管理人員到現(xiàn)場以后不知查什么問題，不知檢查的依據(jù)是什么，看到問題也不知如何整改。另外還可以在提升現(xiàn)有管理人員水平的基礎(chǔ)上，歡迎高素養(yǎng)的人員加入管理人員的隊(duì)伍，或聘請專業(yè)人員定期對本單位的現(xiàn)狀進(jìn)行評價(jià)。 3.6運(yùn)用監(jiān)控手段對庫區(qū)、廠區(qū)、關(guān)鍵工序和關(guān)鍵設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行全天候監(jiān)控 監(jiān)控設(shè)施的應(yīng)用可以為安全科學(xué)管理
10、提供科學(xué)、有力的數(shù)據(jù)支撐。首先，監(jiān)控可以起到事前預(yù)警的作用，比如關(guān)鍵工序的工藝控制等，如果超出工藝范圍，監(jiān)控系統(tǒng)可以自動(dòng)報(bào)警或處理。其次，可以起到實(shí)時(shí)監(jiān)控的作用，發(fā)現(xiàn)違章行為及時(shí)制止。第三，可以起到事后追蹤的作用。錄像回放功能，可以追查錯(cuò)過的事件以及發(fā)生事故后追查事故發(fā)生的原因。 3.7 推行安全累進(jìn)獎(jiǎng)制度， 做到我的安全我負(fù)責(zé)、你的安全我有責(zé)，也就是不僅要確保自己安全，還要確保身邊人員的安全 大力推行安全累進(jìn)獎(jiǎng)制度。該制度的考核與班組、車間、分廠的成員都有關(guān)系。充分體現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)同擔(dān)、利益共享，改變了以往被動(dòng)言傳說教的局面。將單個(gè)員工的日常行為與整個(gè)團(tuán)隊(duì)的利益榮辱緊緊地捆綁在了一起。起到了互相監(jiān)督，人人都是安全管理人員的作用，班組成員常常互相提醒注意安全操作的事項(xiàng)，這是安全累進(jìn)獎(jiǎng)最為特別的特點(diǎn)，在生產(chǎn)過程中，每個(gè)人都是主人翁，都有安全生產(chǎn)的責(zé)任。充分體現(xiàn)了我的安全我負(fù)責(zé)，你的安全我有責(zé)。 財(cái)富可以再造，生命不可重來。唯有執(zhí)行嚴(yán)厲的責(zé)任追究和苛刻的 零容忍 安全文化，才干真正實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展。在我們今后的工作中必須落實(shí)責(zé)任，將理念、方法、施行作為三位一體來推動(dòng)安全文化建設(shè)。打造零容忍的安全文化，從而真正提升企業(yè)的安全管理水平。 第 7 頁 共 7 頁文章源于網(wǎng)絡(luò)整理，侵權(quán)及時(shí)告知?jiǎng)h除。（Word格式，可編輯）
落實(shí)責(zé)任打造“零容忍” 安全文化
