杜邦應對危機的戰(zhàn)略變革

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1、Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,應對危機的戰(zhàn)略變革,Page,*,26 October 2024,杜邦-應對危機的戰(zhàn)略變革,缺乏有針對性的實施計劃預算,缺乏明確的崗位責任與職能分工,缺乏對經(jīng)營過程的制度化管理,缺乏一套科學、有效的績效考核辦法,戰(zhàn)略實施,戰(zhàn)略實施不佳的原因,資料來源：錫恩管理顧問公司,2,戰(zhàn)略實施,資料來源：錫恩管理顧問公司,3,戰(zhàn)略實施,戰(zhàn)略實施的步驟1,R1,計劃預算系統(tǒng),:,

2、將戰(zhàn)略規(guī)劃變成可執(zhí)行的行動計劃,制定年度經(jīng)營,/,預算計劃，并層層分解到基層業(yè)務單元。經(jīng)營,/,預算計劃除財務指標外，還包括完成預算的關(guān)鍵措施、時間表、負責人。,公司年度計劃（包括年度目標、生產(chǎn),/,銷售平衡表，財務預算）,生產(chǎn),/,銷售部門的詳細季度、月度計劃分解（如銷售部門分為銷售量、新客戶開發(fā)、應收帳款余額、庫存量四部分）,完成這些計劃的主要行動措施，責任人與時間安排,資料來源：錫恩管理顧問公司,4,戰(zhàn)略實施,戰(zhàn)略實施的步驟2,R2,崗位職責系統(tǒng),:,為業(yè)務崗位進行角色定位并設計績效目標,對業(yè)務工作崗位進行分析，劃清崗位權(quán)責；根據(jù)年度經(jīng)營,/,預算計劃層層簽訂責任書。,主要崗位工作職務權(quán)

3、限,關(guān)鍵崗位標準,部門崗位設置表,崗位職責說明書,(,每個職位的責任、匯報關(guān)系、可升遷的位置,),崗位業(yè)績考核指標,經(jīng)營責任書,資料來源：錫恩管理顧問公司,5,戰(zhàn)略實施,戰(zhàn)略實施的步驟3,R3,業(yè)績跟蹤系統(tǒng):,加快改進速度，進行有效的控制,周期性總經(jīng)理監(jiān)督和指導體系，針對企業(yè)經(jīng)營過程中出現(xiàn)的問題找出原因，改進行動，優(yōu)化管理。,業(yè)績跟蹤報表體系(計劃完成情況的月報，季報，半年報，年報，重大措施的實施情況表，財務分析表)。,周期性質(zhì)詢會(會議議程，總經(jīng)理監(jiān)督表),行動改進系統(tǒng)(包括部門行動措施改進表，個人行動措施改進表，改進監(jiān)督工作單),資料來源：錫恩管理顧問公司,6,戰(zhàn)略實施,戰(zhàn)略實施的步驟4,

4、R4,績效考核系統(tǒng):,將個人利益與業(yè)績完全掛鉤,根據(jù)全年經(jīng)營/預算的達成情況進行考核。,主要業(yè)務指標制定方法,工作責任書制指標,人力資源業(yè)績矩陣,短期激勵體系,長期激勵體系,資料來源：錫恩管理顧問公司,7,企業(yè)就是細節(jié),管理者往往游歷于不齒于細節(jié)與沉湎于細節(jié)這兩個極端。,不齒于細節(jié)者振振有辭：“我只抓大事，抓戰(zhàn)略問題”；而且“管理就是放權(quán)?！蔽覅s認為，戰(zhàn)略若沒有細節(jié)的鋪墊，永遠只是愿望；放權(quán)若沒有對細節(jié)運作了然于胸，就不能駕御全局，與“不負責任”、“玩忽職守”沒有什么區(qū)別。,只有經(jīng)過實踐磨練的人，才越來越體會“企業(yè)就是細節(jié)”的真諦，如果他沒有持之以恒的“舉輕若重”作好每一個細節(jié)的務實精神，就達

5、不到“舉重若輕”的境界。,就是今天的李嘉誠，在被問及成功的秘訣和處事的方法時，依然堅持：“成功不靠大的戰(zhàn)略決策，成功靠做好細節(jié)工作的韌勁?！?聯(lián)想創(chuàng)始人柳傳志的個人體會也頗有見地，總裁管好一家企業(yè)，恰如讀一本書：“把它說薄，是一本很薄的書，你要把它概括的出來；說厚的話，每章每節(jié)是什么內(nèi)容，你心里得清楚，而且也能講明白”。,戰(zhàn)略實施,8,做企業(yè)就是做好細節(jié),做企業(yè)不是科學探索，沒有肩負發(fā)現(xiàn)未知領域的重任。相反，企業(yè)要把人們熟知的一些東西經(jīng)過一絲不茍的細節(jié)付諸實施。所有的靈動，所有的創(chuàng)造性都在細節(jié)中展現(xiàn)。,有人推崇無為而治的境界。老子無為而治的思想有一個前提，就是要有一種自然秩序。企業(yè)運營管理中的

6、自然秩序，是每個環(huán)節(jié)都有奮進負責的員工、每個環(huán)節(jié)都有創(chuàng)造的范式、公司有萬眾一心不懈怠的氛圍等等。這種企業(yè)自然秩序不是一蹴而就的，是動態(tài)的，需有心者百般呵護。,管理者關(guān)注細節(jié)，并不是要去落實每一個細節(jié)，不是天馬行空獨往獨來，而是關(guān)注細節(jié)的落實保障體。個人英雄主義，不能擺脫事務主義，無法有所創(chuàng)造，還會毀掉下屬的主動性，因而也贏不了今天的商戰(zhàn)。,企業(yè)是細節(jié)，對管理者提出兩個方面的要求：首先要關(guān)注細節(jié)，要知道維系企業(yè)功敗垂成的細節(jié)；其次要懂得去發(fā)動你的部下和員工去做好細節(jié)。,戰(zhàn)略實施,9,戰(zhàn)略失效及原因,戰(zhàn)略失效按時間來劃分有早期失效、偶然失效和晚期失效三種類型,.,“延滯效應”,“浴盆曲線”,戰(zhàn)略控

7、制,戰(zhàn)略失效曲線,初期,穩(wěn)定期,末期,10,戰(zhàn)略,失,失效,及,及原,因,因,制定,企,企業(yè),戰(zhàn),戰(zhàn)略,的,的內(nèi),外,外環(huán),境,境發(fā),生,生了,新,新的,變,變化,。,。如,果,果在,外,外部,環(huán),環(huán)境,中,中出,現(xiàn),現(xiàn)了,新,新的,機,機會,或,或意,想,想不,到,到的,情,情況,，,，企,業(yè),業(yè)內(nèi),部,部資,源,源條,件,件發(fā),生,生了,意,意想,不,不到,的,的變,化,化，,導,導致,原,原定,企,企業(yè),戰(zhàn),戰(zhàn)略,與,與新,的,的環(huán),境,境條,件,件不,相,相配,合,合。,企業(yè),戰(zhàn),戰(zhàn)略,本,本身,有,有重,大,大的,缺,缺陷,或,或者,比,比較,籠,籠統(tǒng),，,，在,實,實施,過,過程,

8、中,中難,以,以貫,徹,徹，,企,企業(yè),需,需要,修,修正,、,、補,充,充和,完,完善,。,。,在戰(zhàn),略,略實,施,施的,過,過程,中,中，,受,受企,業(yè),業(yè)內(nèi),部,部某,些,些主,客,客觀,因,因素,變,變化,的,的影,響,響，,偏,偏離,了,了戰(zhàn),略,略計,劃,劃的,預,預期,目,目標,。,。如,某,某些,企,企業(yè),領,領導,采,采取,了,了錯,誤,誤的,措,措施,，,，致,使,使戰(zhàn),略,略實,施,施結(jié),果,果與,戰(zhàn),戰(zhàn)略,計,計劃,目,目標,產(chǎn),產(chǎn)生,偏,偏差,等,等。,戰(zhàn)略,控,控制,11,戰(zhàn),略,略,控,控,制,制,的,的,概,概,念,念,戰(zhàn),略,略,控,控,制,制,主,主,要,要

9、,是,是,指,指,在,在,企,企,業(yè),業(yè),經(jīng),經(jīng),營,營,戰(zhàn),戰(zhàn),略,略,的,的,實,實,施,施,過,過,程,程,中,中,，,，,檢,檢,查,查,企,企,業(yè),業(yè),為,為,達,達,到,到,目,目,標,標,所,所,進,進,行,行,的,的,各,各,項,項,活,活,動,動,的,的,進,進,展,展,情,情,況,況,，,，,評,評,價,價,實,實,施,施,企,企,業(yè),業(yè),戰(zhàn),戰(zhàn),略,略,后,后,的,的,企,企,業(yè),業(yè),績,績,效,效,，,，,把,把,它,它,與,與,既,既,定,定,的,的,戰(zhàn),戰(zhàn),略,略,目,目,標,標,與,與,績,績,效,效,標,標,準,準,像,像,比,比,較,較,，,，,發(fā),發(fā),現(xiàn),現(xiàn)

10、,戰(zhàn),戰(zhàn),略,略,差,差,距,距,，,，,分,分,析,析,產(chǎn),產(chǎn),生,生,偏,偏,差,差,的,的,原,原,因,因,，,，,糾,糾,正,正,偏,偏,差,差,，,，,是,是,企,企,業(yè),業(yè),戰(zhàn),戰(zhàn),略,略,的,的,實,實,施,施,更,更,好,好,的,的,與,與,企,企,業(yè),業(yè),當,當,前,前,所,所,處,處,的,的,內(nèi),內(nèi),外,外,環(huán),環(huán),境,境,、,、,企,企,業(yè),業(yè),目,目,標,標,協(xié),協(xié),調(diào),調(diào),一,一,致,致,，,，,使,使,企,企,業(yè),業(yè),戰(zhàn),戰(zhàn),略,略,得,得,以,以,實,實,現(xiàn),現(xiàn),。,。,戰(zhàn)略控制,12,戰(zhàn)略控制的,內(nèi),內(nèi)容,設定績效標,準,準。根據(jù)企,業(yè),業(yè)戰(zhàn)略目標,，,，結(jié)合企

11、業(yè),內(nèi),內(nèi)部人力、,物,物力、財力,及,及信息等具,體,體條件，確,定,定企業(yè)績效,標,標準，作為,戰(zhàn),戰(zhàn)略控制的,參,參照系。,績,效,效,監(jiān),監(jiān),控,控,與,與,偏,偏,差,差,評,評,估,估,。,。,通,通,過,過,一,一,定,定,的,的,測,測,量,量,方,方,式,式,、,、,手,手,段,段,、,、,方,方,法,法,，,，,監(jiān),監(jiān),測,測,企,企,業(yè),業(yè),的,的,實,實,際,際,績,績,效,效,，,，,并,并,將,將,企,企,業(yè),業(yè),的,的,實,實,際,際,績,績,效,效,與,與,標,標,準,準,績,績,效,效,對,對,比,比,，,，,進,進,行,行,偏,偏,差,差,分,分,析,析,與

12、,與,評,評,估,估,。,。,設,計,計,并,并,采,采,取,取,糾,糾,正,正,偏,偏,差,差,的,的,措,措,施,施,，,，,以,以,順,順,應,應,變,變,化,化,著,著,的,的,條,條,件,件,，,，,保,保,證,證,企,企,業(yè),業(yè),戰(zhàn),戰(zhàn),略,略,的,的,圓,圓,滿,滿,實,實,施,施,。,。,監(jiān),控,控,外,外,部,部,環(huán),環(huán),境,境,的,的,關(guān),關(guān),鍵,鍵,因,因,素,素,。,。,外,外,部,部,環(huán),環(huán),境,境,的,的,關(guān),關(guān),鍵,鍵,因,因,素,素,是,是,企,企,業(yè),業(yè),戰(zhàn),戰(zhàn),略,略,賴,賴,以,以,存,存,在,在,的,的,基,基,礎,礎,，,，,這,這,些,些,外,外,部

13、,部,環(huán),環(huán),境,境,的,的,關(guān),關(guān),鍵,鍵,因,因,素,素,的,的,變,變,化,化,意,意,味,味,著,著,戰(zhàn),戰(zhàn),略,略,前,前,提,提,條,條,件,件,的,的,變,變,動,動,，,，,必,必,須,須,給,給,與,與,充,充,分,分,的,的,注,注,意,意,。,。,激,勵,勵,戰(zhàn),戰(zhàn),略,略,控,控,制,制,的,的,執(zhí),執(zhí),行,行,主,主,體,體,，,，,以,以,調(diào),調(diào),動,動,其,其,自,自,控,控,置,置,與,與,自,自,評,評,價,價,的,的,積,積,極,極,性,性,，,，,以,以,保,保,證,證,企,企,業(yè),業(yè),戰(zhàn),戰(zhàn),略,略,實,實,施,施,的,的,切,切,實,實,有,有,效,效

14、,。,。,戰(zhàn)略控,制,制,13,戰(zhàn)略控,制,制的作,用,用,企業(yè)經(jīng),營,營戰(zhàn)略,實,實施的,控,控制是,企,企業(yè)戰(zhàn),略,略管理,的,的重要,環(huán),環(huán)節(jié)，,它,它能保,證,證企業(yè),戰(zhàn),戰(zhàn)略的,有,有效實,施,施。戰(zhàn),略,略決策,僅,僅能決,定,定那些,事,事情該,做,做，那,些,些事情,不,不該做,，,，而戰(zhàn),略,略實施,的,的控制,的,的好壞,將,將直接,影,影響企,業(yè),業(yè)戰(zhàn)略,決,決策實,施,施的效,果,果好壞,與,與效率,高,高低，,因,因此企,業(yè),業(yè)戰(zhàn)略,實,實施的,控,控制雖,然,然處于,戰(zhàn),戰(zhàn)略決,策,策的執(zhí),行,行地位,，,，但對,戰(zhàn),戰(zhàn)略管,理,理是十,分,分重要,的,的，必,不,

15、不可少,的,的。,企業(yè)經(jīng),營,營戰(zhàn)略,實,實施的,控,控制能,力,力與效,率,率的高,低,低又是,戰(zhàn),戰(zhàn)略決,策,策的一,個,個重要,制,制約因,素,素，它,決,決定了,企,企業(yè)戰(zhàn),略,略行為,能,能力的,大,大小。,企,企業(yè)戰(zhàn),略,略實施,的,的控制,能,能力強,，,，控制,效,效率高,，,，則企,業(yè),業(yè)高層,管,管理者,可,可以做,出,出較為,大,大膽的,、,、風險,較,較大的,戰(zhàn),戰(zhàn)略決,策,策，若,相,相反，,則,則只能,做,做出較,為,為穩(wěn)妥,的,的戰(zhàn)略,決,決策。,企業(yè)經(jīng),營,營戰(zhàn)略,實,實施的,控,控制與,評,評價可,為,為戰(zhàn)略,決,決策提,供,供重要,的,的反饋,，,，幫助,戰(zhàn)

16、,戰(zhàn)略決,策,策者明,確,確決策,中,中哪些,內(nèi),內(nèi)容是,符,符合實,際,際的、,是,是正確,的,的，哪,些,些是不,正,正確的,、,、不符,合,合實際,的,的，這,對,對于提,高,高戰(zhàn)略,決,決策的,適,適應性,和,和水平,具,具有重,要,要作用,。,。,企業(yè)經(jīng),營,營戰(zhàn)略,實,實施的,控,控制可,以,以促進,企,企業(yè)文,化,化等企,業(yè),業(yè)基礎,建,建設，,為,為戰(zhàn)略,決,決策奠,定,定良好,的,的基礎,。,。,戰(zhàn)略控,制,制,14,戰(zhàn)略控,制,制分為,如,如下五,種,種：,財務控,制,制。這,種,種控制,方,方式覆,蓋,蓋面廣,，,，是用,途,途極廣,的,的非常,重,重要的,控,控制方,式,式，包,括,括預算,控,控制和,比,比率控,制,制。,生產(chǎn)控,制,制。即,對,對企業(yè),產(chǎn),產(chǎn)品品,種,種、數(shù),量,量、質(zhì),量,量、成,本,本、交,貨,貨期及,服,服務等,方,方面的,控,控制，,可,可以分,為,為產(chǎn)前,控,控制、,過,過程控,制,制及產(chǎn),后,后控制,等,等。,銷售規(guī),模,?？刂?。,。銷售,規(guī),規(guī)模太,小,小會影,響,響經(jīng)濟,效,效益，,太,太大會,占,占用較,多,多的資,金,金