《建筑工程項目管理》課程作業(yè)評講4.doc

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《建筑工程項目管理》課程作業(yè)評講（4） 重慶大學建筑工程學院教育導學中心理工導學部 徐聰 建筑工程項目管理第四次作業(yè)涉及第七章建筑工程施工質(zhì)量、安全和文明施工管理和第八章建筑工程項目信息管理的內(nèi)容。我將后面的大題列舉出來，供大家參考。希望對大家的學習有所幫助。下面文字，黑色的是問題與答案，其它顏色是說明和解釋。 一、單項選擇題（每小題2分，共30分） 1．質(zhì)量控制點是總施工質(zhì)量控制的重點。凡屬( )重要部位、控制難度大、影響大的施工內(nèi)容均應(yīng)列為質(zhì)量控制點。A A．關(guān)鍵技術(shù) B．多次使用技術(shù) C．多次使用設(shè)備 D．多次使用工藝 2．施工過程監(jiān)督中的質(zhì)量監(jiān)督是( )。D A．事前監(jiān)督 B．事中監(jiān)督 C．事后監(jiān)督 D．全過程監(jiān)督 3．在質(zhì)量控制的統(tǒng)計分析中，若直方圖呈正態(tài)分布，則( )。D A．可判斷產(chǎn)品質(zhì)量全部合格 B．可判斷產(chǎn)品質(zhì)量基本合格 C．可判斷產(chǎn)品質(zhì)量部分合格 D．還須與標準化規(guī)格比較才能確定產(chǎn)品是否滿足質(zhì)量要求 4．質(zhì)量管理體系認證的依據(jù)是( )B A．GB/T19000 B．GB/T19001 C．CB/T19004 D．GB/T1901l 5．在工程項目施工過程中，對技術(shù)活動條件的質(zhì)量控制是指對( )。C A．施工準備的質(zhì)量控制和技術(shù)活動過程的條件控制 B．施工準備的質(zhì)量控制和技術(shù)活動效果控制 C．工序活動過程的條件控制和技術(shù)活動效果的控制 D．施工工序操作過程的質(zhì)量控制 6．在項目管理中最薄弱的環(huán)節(jié)是( )。D A．投資控制 B．進度控制 C．合同管理 D．信息管理 7．項目信息管理的目的是( )。D A．信息的組織和控制 B．信息的獲得 C．信息增值 D．為項目建設(shè)的增值服務(wù) 8．下列不屬于按信息的內(nèi)容屬性分類的信息是( )。D A．組織類信息 B．管理類信息 C．法規(guī)類信息 D．招投標信息 9．固體廢物處理得最終技術(shù)是( )。D A．減量化處理 B．焚燒 C．回收利用 D．填埋 10．文明施工的含義是（ ）。B A.保持施工現(xiàn)場良好的作業(yè)環(huán)境、衛(wèi)生環(huán)境和工作秩序 B.規(guī)范施工現(xiàn)場的場容，保持作業(yè)環(huán)境的整潔衛(wèi)生 C.科學組織施工，使生產(chǎn)有序進行 D. 采取措施保證職工的安全和身體健康 11．提法中正確的是( )。D A．影響施工質(zhì)量的六大要素：勞動的主體、對象、方法、手段，施工環(huán)境，公共關(guān)系 B．勞動主體的質(zhì)量主要與實際參加施工的人員綜合素質(zhì)有關(guān) C．對勞動對象的控制就是檢驗測試指標與標準要求的相符性的控制 D．施工工藝的先進合理是直接影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵因素 12．工程項目質(zhì)量控制的基本原則是( )。B A．精心施工，質(zhì)量第一 B．質(zhì)量第一，用戶至上 C．以預(yù)防為主，防患于未然 D．堅持質(zhì)量標準，嚴格檢查 13．為了保證作業(yè)過程質(zhì)量而確定的( )稱為質(zhì)量控制點。D A．人的行為 B．技術(shù)間歇 C．施工順序 D．重點控制對象 14．在排列圖中，橫坐標表示的內(nèi)容是( )。 C A．不合格產(chǎn)品的頻數(shù) B．不合格產(chǎn)品的累計頻數(shù) C．影響產(chǎn)品質(zhì)量的各因素或發(fā)生的質(zhì)量問題 D．產(chǎn)品質(zhì)量特性值 15．在直方圖中，橫坐標表示( )。B A．影響產(chǎn)品質(zhì)量的各因素 B．產(chǎn)品質(zhì)量特性值 C．不合格產(chǎn)品的頻數(shù) D．質(zhì)量特性值出現(xiàn)的頻數(shù) 二、多項選擇題（每小題2分，共20分） 1．下列提法中正確的是( )。 BCD A．事前控制預(yù)先進行質(zhì)量計劃主要是施工組織設(shè)計 B．事中控制首先是質(zhì)量活動行為約束，其次是質(zhì)量活動過程和結(jié)果 C．全過程質(zhì)量控制是根據(jù)工程質(zhì)量形成規(guī)律，從源頭抓起，全過程推進 D．全員參與控制中的重要手段是目標管理 E．工程項目質(zhì)量控制的主要目的是全面提高企業(yè)的經(jīng)濟效益 2．施工質(zhì)量計劃內(nèi)容包括( )。AB A．質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)、人員及資源配置計劃 B．施工技術(shù)方案、施工程序 C．施工費用調(diào)度計劃 D．企業(yè)機構(gòu)調(diào)整計劃 E．施工環(huán)境預(yù)測、信息構(gòu)成計劃 3．質(zhì)量管理八項原則包括( )等內(nèi)容。ABE A．全員參與 B．持續(xù)改進 C．PDCA原則 D．自控主體與監(jiān)控主體共同協(xié)調(diào)原則 E．與供方互利原則 4．根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)及其產(chǎn)品所要求的保證能力，可以從( )中選擇一個合適的標準建立質(zhì)量體系并申請認證。BCD A．GB/T 19000 B．GB/T 19001 C．GB/T 19002 D.GB/T 19003 E．GB/T 19004 5．施工安全控制的動態(tài)性是由( )引起的。BC A．項目的控制面廣 B．項目的單件性 C．施工項目的分散性 D．控制的嚴謹性 E．控制的主觀性 6．職業(yè)健康安全問題的解決途徑主要改善( )。ABD A．人的不安全行為 B．物的不安全狀態(tài) C．社會的不合理因素 D．組織管理不力 E．資金不到位 7．下列屬于按項目實施的工作過程分類的信息是( )。ABC A．設(shè)計信息 B．招標信息 C．施工信息 D．子項目信息 E．經(jīng)濟信息 8．常見的工程質(zhì)量統(tǒng)計分析方法包括( )。AC A．分層法 B．層次分析AHP方法 C．圖示分析法 D．PDCA循環(huán)分析法 E．CPM分析方法 9．文明施工的意義有( )。ABCE A．促進企業(yè)綜合管理水平 B．適應(yīng)現(xiàn)代化施工的客觀要求 C．代表企業(yè)的形象 D．有利于員工的經(jīng)濟收入 E．有利于提高施工隊伍的整體素質(zhì) 10．信息處理和變換的程序化有利于( )。AB A．提高數(shù)據(jù)處理的準確性 B．提高數(shù)據(jù)處理的效率 C．提高數(shù)據(jù)傳輸?shù)目垢蓴_能力 D．提高數(shù)據(jù)傳輸?shù)谋Ｃ苄? E．提高數(shù)據(jù)傳輸?shù)谋Ｕ娑? 三、簡答題（每小題5分，共20分） 1.什么是質(zhì)量方針和質(zhì)量目標？ （1）考核知識點：本題考查第七章質(zhì)量和質(zhì)量管理的基本概念。 （2）常見錯誤：質(zhì)量管理的概念包括很多內(nèi)容，同學們應(yīng)該審清題意。 （3）參考答案：質(zhì)量方針是以質(zhì)量管理的8項原則為基礎(chǔ)制定的，由組織的最高管理者正式頒布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向。而質(zhì)量目標是指與質(zhì)量有關(guān)的、所追求或作為目的的事務(wù)。它建立在組織的質(zhì)量方針的基礎(chǔ)上，在組織內(nèi)的不同層次規(guī)定質(zhì)量目標，覆蓋那些為了使產(chǎn)品滿足要求而確定的各種需求。制定質(zhì)量目標要以滿足用戶需要為宗旨，而不是質(zhì)量越高越好的的“質(zhì)量至善論”。 2.八項質(zhì)量管理原則的內(nèi)容是什么？ （1）考核知識點：本題考查第七章建筑工程項目施工質(zhì)量管理的相關(guān)知識點 （2）常見錯誤：：為了成功地領(lǐng)導和運作一個組織，需要采用一種系統(tǒng)和透明的方式進行管理。針對所有相關(guān)方的需求，實施并保持持續(xù)改進其業(yè)績的管理體系，使組織獲得成功。組織為實現(xiàn)質(zhì)量目標，應(yīng)遵循八項質(zhì)量管理原則。 （3）參考答案：原則1：以顧客為中心－ 組織依存于其顧客。因此，組織應(yīng)理解顧客當前的和未來的需求，滿足顧客要求并爭取超越顧客期望。原則2：領(lǐng)導作用－領(lǐng)導將本組織的宗旨、方向和內(nèi)部環(huán)境統(tǒng)一起來，并創(chuàng)造使員工能夠充分參與實現(xiàn)組織目標的環(huán)境。原則3：全員參與：各級人員是組織之本。只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來最大的收益。原則4：過程方法－將相關(guān)的資源和活動作為過程進行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。過程方法的原則不僅適用于某些較簡單的過程，也適用于由許多過程構(gòu)成的過程網(wǎng)絡(luò)。在應(yīng)用于質(zhì)量管理體系時，2000版ISO9000族標準建立了一個過程模式。此模式把管理職責、資源管理、產(chǎn)品實現(xiàn)、測量、分析與改進作為體系的四大主要過程，描述其相互關(guān)系，并以顧客要求為輸入，提供給顧客的產(chǎn)品為輸出，通過信息反饋來測定的顧客滿意度，評價質(zhì)量管理體系的業(yè)績。原則5：管理的系統(tǒng)方法－針對設(shè)定的目標，識別、理解并管理一個由相互關(guān)聯(lián)的過程所組成的體系，有助于提高組織的有效性和效率。原則：持續(xù)改進－持續(xù)改進是組織的一個永恒的目標。原則7：基于事實的決策方法 對數(shù)據(jù)和信息的邏輯分析或直覺判斷是有效決策的基礎(chǔ)。以事實為依據(jù)做決策，可防止決策失誤。在對信息和資料做科學分析時，統(tǒng)計技術(shù)是最重要的工具之一。統(tǒng)計技術(shù)可以用來測量、分析和說明產(chǎn)品和過程的變異性。統(tǒng)計技術(shù)可以為持續(xù)改進的決策提供依據(jù)。原則8：互利的供方關(guān)系－通過互利的關(guān)系，增強組織及其供方創(chuàng)造價值的能力。供方提供的產(chǎn)品將對組織向顧客提供滿意的產(chǎn)品可能產(chǎn)生重要的影響，一次處理好與供方的關(guān)系，影響到組織能否持續(xù)穩(wěn)定地提供顧客滿意地產(chǎn)品。對供方不能只講控制，不講合作互利。特別對關(guān)鍵供方，更要建立互利關(guān)系。這對組織和供方雙方都是有利的。 3.造成工程質(zhì)量事故的原因有哪些？ （1）考核知識點：本題考查第七章建筑工程項目施工質(zhì)量管理的相關(guān)知識點 （2）常見錯誤：造成質(zhì)量事故的原因有很多，同學們可歸納主要幾點來回答 （3）參考答案：造成質(zhì)量事故的原因主要有以下幾種：1.違背建設(shè)程序；2.工程地質(zhì)勘察原因；3.未加固處理好地基；4.設(shè)計計算問題；5.建筑材料及制品不合格；6.施工和管理問題；7.自然條件影響；8.建筑結(jié)構(gòu)使用問題；9.生產(chǎn)設(shè)備本身存在缺陷。 4.建筑工程質(zhì)量不符合要求時怎樣處理？ （1）考核知識點：本題考查第七章建筑工程項目施工質(zhì)量管理的相關(guān)知識點 （2）常見錯誤：此題是08年1月份的一道大題。當建筑工程質(zhì)量不符合要求時，處理方式有很多，同學們回答應(yīng)該全面。 （3）參考答案：①對其中的嚴重缺陷應(yīng)返工重做，對一般缺陷則通過翻修或更換器具、設(shè)備進行處理，通過返工處理的檢驗批，應(yīng)重新進行驗收。 ②在發(fā)現(xiàn)試塊強度等不滿足要求，但經(jīng)具有資質(zhì)的法定檢測單位檢測鑒定能夠達到設(shè)計要求的，應(yīng)認為檢驗批合格，應(yīng)予以驗收； ③經(jīng)檢測鑒定達不到設(shè)計要求，但經(jīng)原設(shè)計單位核算，認為能夠滿足結(jié)構(gòu)安全和使用功能時，則該檢驗批可予以驗收； ④經(jīng)返修或加固處理的分項、分部工程，雖然改變外形尺寸，但仍能滿足安全使用要求，可按技術(shù)處理方案和協(xié)商文件進行驗收。通過返修或加固處理仍不能滿足安全使用要求的分部工程、單位（子單位）工程，則嚴禁驗收。 四、綜合分析題 1.某辦公樓采用現(xiàn)澆鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)。施工過程中，發(fā)現(xiàn)房間地坪質(zhì)量不合格，因此對該質(zhì)量問題進行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有80間房間起砂。調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計如下： 地坪起砂原因 出現(xiàn)房間數(shù) 地坪起砂原因 出現(xiàn)房間數(shù) 砂含泥量過大 16 水泥強度等級太低 砂漿終凝前壓光不足 其他 2 砂粒徑過細 45 2 后期養(yǎng)護不良 5 3 砂漿配合比不當 7 問題： （1）施工單位應(yīng)選擇哪種質(zhì)量統(tǒng)計分析方法來分析存在的質(zhì)量問題？如何做？ （2）造成地坪存在質(zhì)量問題的主要原因是什么？ （3）影響施工階段質(zhì)量的主要方面有哪些？ （1）考核知識點：本題考查用質(zhì)量統(tǒng)計分析法分析質(zhì)量問題。 （2）常見錯誤：本題考查難度較大，需要根據(jù)書中的步驟一步步的來。并且要考慮究竟用什么方法來分析。 （3）參考答案：①施工單位應(yīng)用排列圖方法來分析。 排 列 表 序號 項目 頻數(shù) 頻率（％） 累計頻率（％） 1 砂粒徑過細 45 56.2 56.2 2 砂含泥量過大 16 20 76.2 3 砂漿配合比不當 7 8.8 85 4 后期養(yǎng)護不良 5 6.3 91.3 5 水泥強度等級太低 2 2.5 93.8 6 砂漿終凝前壓光不足 2 2.4 96.2 7 其他 3 3.8 100 A類：0～80％主要因素，砂粒徑過細、砂含泥量過大； B類：80％～90％次要因素，砂漿配合比不當、后期養(yǎng)護不良； C類：90％～100％一般因素，其他三項為一般因素。 (2)產(chǎn)生質(zhì)量問題的主要原因是砂粒徑過細、砂含泥量過大。 (3)影響施工項目質(zhì)量的因素主要有五大方面，即4M1E，指人、材料、機械、方法、環(huán)境。 2.某工程是一座改造的建筑，興建家具展銷廳，該展廳為一層，跨度9m，總長約53m，由16榀鋼屋架組成，在進行室內(nèi)施工時，屋蓋結(jié)構(gòu)塌落，造成1人死亡、3人重傷，經(jīng)濟損失30萬元。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)該工程鋼屋架制作不符合規(guī)范要求，縱向未設(shè)剪刀撐，采用的部分材料材質(zhì)不符合要求。建設(shè)單位在開工前未辦理規(guī)劃許可證、開工報告及質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)。 問題：(1)分析該工程質(zhì)量事故發(fā)生的原因。 (2)依據(jù)事故的嚴重程度，工程質(zhì)量事故可分為哪兩類?該事故屬于哪一類?為什么? (3)該質(zhì)量事故的處理應(yīng)遵循的程序是什么? （1）考核知識點：本題考查工程質(zhì)量事故原因處理程序等等。 （2）常見錯誤：工程質(zhì)量事故的原因較多，同學們應(yīng)該結(jié)合本題的情況來回答。對于事故處理的程序應(yīng)參見教材190頁圖7－10來確定。 （3）參考答案： (1)該工程質(zhì)量事故發(fā)生的原因主要是：施工和管理問題；設(shè)計計算問題；建筑材料不合格；違反建設(shè)程序。 (2)依據(jù)事故的嚴重程度，工程質(zhì)量事故可分為：一般事故和重大事故。 該質(zhì)量事故屬于重大事故。因為屋架倒塌屬于建筑工程的主要結(jié)構(gòu)倒塌，造成了人員傷亡，且經(jīng)濟損失超過10萬元。 (3)工程質(zhì)量事故處理的程序： ①進行事故調(diào)查：了解事故情況，并確定是否需要采取防護措施； ②分析調(diào)查結(jié)果，找出事故的主要原因； ③確定是否需要處理，若需處理，施工單位確定處理方案； ④事故處理； ⑤檢查事故處理結(jié)果是否達到要求； ⑥事故處理結(jié)論； ⑦提交處理方案。