關(guān)于2017年廣州城市形象調(diào)查報告.doc

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關(guān)于2017年廣州城市形象調(diào)查報告 一、 前言： 廣州，一座歷史悠久的城市，從秦朝開始，廣州一直是華南地區(qū)的政治、軍事、經(jīng)濟、文化和科教中心。廣州從3世紀30年代起成為海上絲綢之路的主港，唐宋時期成為中國第一大港，明清兩代成為中國唯一的對外貿(mào)易大港，是世界上唯一兩千多年長盛不衰的大港。 改革開放以來，作為改革開放的前哨站，中國的南大門。廣州以其獨特的地理位置與歷史因素迎來了她的又一次迅猛發(fā)展。外資企業(yè)的涌入和國內(nèi)技術(shù)企業(yè)的井噴，廣州取得了舉世矚目的成績。新世紀到來之時，廣州被聯(lián)合國評為全球發(fā)展最快的超大城市第一位，并且聯(lián)合國報告指出廣州人類發(fā)展指數(shù)居中國城市第一位。 然而，隨著經(jīng)濟水平和科技水平的發(fā)展，過快成長的都市圈也導(dǎo)致了一些問題：治安混亂、道路安排不合理、文化流失、居民素質(zhì)降低等問題。那么現(xiàn)在，我們是怎么看廣州的呢？我們小組就2017年廣州城市形象進行了調(diào)查，并且對得出的數(shù)據(jù)進行分析，得出了一些結(jié)論，現(xiàn)將調(diào)查與分析總和如下。 二、 調(diào)查目的： 對不同人眼中的廣州城市形象進行調(diào)查，從而得出廣州市未來建設(shè)的大方向。 三、 調(diào)查對象： 現(xiàn)在或曾經(jīng)在廣州生活過的人、現(xiàn)在或曾經(jīng)在廣州游覽的人、知道廣州存在的人 四、 調(diào)查方法： 在廣州大學(xué)城進行有針對性的問卷調(diào)查；同時運用問卷星平臺，對非廣州市常駐人口與網(wǎng)民進行網(wǎng)上調(diào)查。 五、 調(diào)查內(nèi)容： 問卷調(diào)查內(nèi)容主要包括為五大類，分別是： u 被采訪者的自身情況。 u 對于廣州城市的第一印象與了解程度 u 廣州的硬件實力，包括特征建筑、城市布局與市容市貌 u 廣州的軟件實力，包括科技人文、居民素質(zhì)與經(jīng)濟水平 u 對于廣州發(fā)展的建議 六、 調(diào)查結(jié)構(gòu)和分析： 采訪中，我們總共收集了110份答卷。經(jīng)過整理后，排除7張無效答卷，我們對剩下的103份答卷進行了分析，現(xiàn)將結(jié)果分析報告如下： 1、 被采訪者的自身情況。 根據(jù)我們的調(diào)查反應(yīng)，如下圖您對廣州的印象最主要來自于。由于被采訪者普遍是在校學(xué)生、校工以居住在省內(nèi)的人士，因此有大約85%曾經(jīng)有在廣州學(xué)習(xí)生活的經(jīng)驗，這雖然不利于對比有無廣州生活工作經(jīng)驗的人的報告差異，得出對比性報告，但是有利于我們獲得更加真實準確的廣州城市狀況。 您對廣州的印象最主要來自于 2、 被采訪者對廣州城市的認識度調(diào)查 根據(jù)我們的調(diào)查反應(yīng)，如下圖您知道木棉花是廣州市的市花嗎。雖然大部分人有廣州生活工作的經(jīng)驗，但是他們對于廣州其實并不算了解，在題目引導(dǎo)性強烈的情況下也只有大約50%的受訪者知道廣州市市花是木棉花，如果題目改為選擇題，那結(jié)果肯定不容樂觀。同時如如下圖您最想深入了解廣州哪些方面，有接近60%的受訪者選擇飲食，不愧是吃在廣州。同時機遇、教育、旅游緊隨其后，體現(xiàn)了廣州的經(jīng)濟、教育與人文發(fā)展已經(jīng)有目共睹。而在最能代表廣州的景點中，廣州塔取代五羊雕塑和白云山，成為了最能代表廣州的建筑；同時珠江夜游也名列前茅。這象征廣州已經(jīng)今非昔比，成為了一座富有現(xiàn)代化氣息的城市 您知道木棉花是廣州市的市花嗎？（這個題目的引導(dǎo)性太強了） 您最想深入了解廣州哪些方面 您認為最能代表廣州形象的地方有 3、 被采訪者對廣州城市的印象（4，5，7） 采訪中我們發(fā)現(xiàn)被采訪者普遍對廣州的形象比較滿意，其滿意的原因如圖您對廣州市的第一印象是所示，認為廣州具有現(xiàn)代化氣息的原因最多，有80%以上。同時作為廣東省的省會城市與具有豐富歷史淵源的城市，廣州在這里得到的好感度也不少。最后，作為改革開放的前哨站，廣州以開放的胸懷包容外來文化，已經(jīng)作為國際化都市與商務(wù)都市。但是在科技與旅游方面的影響力則有所下降。 您認為廣州市目前城市的整體形象 您對廣州市的第一印象是（可多選） 4、 被采訪者對廣州城市特點描述調(diào)查（6，9，10，11） 調(diào)查中經(jīng)濟因素、美食因素與科技因素仍然位居前茅，雖然科技的影響力下降，但是原來的底子還在，而旅游、文化與城市環(huán)境情況不容樂觀。如下圖3、4可以看出，雖然文化方面廣州也有很強的歷史沉淀，但是現(xiàn)在廣州的文化內(nèi)涵與居民素質(zhì)因為外部因素的進入而逐漸減少。這象征著廣州的硬件實力提高但是軟件實力下降。一般冷色調(diào)的城市是經(jīng)濟發(fā)達，氣候寒冷、城區(qū)建設(shè)現(xiàn)代化、硬件設(shè)施完善的城市，比如紐約；而暖色調(diào)城市則是社會活潑，氣候炎熱、文化生活豐富、軟件豐富的城市，如里約熱內(nèi)盧；廣州雖然文化方面減少，但是還是被認為具有一定的人文氣息，我們要努力留住這一絲文化脈絡(luò)，才可以讓廣州成為社會安定，市民團結(jié)友好，生動活潑的現(xiàn)代化新城市。 您認為廣州哪些地方吸引您 您認為什么色調(diào)比較適合廣州的城市形象 如果您向朋友介紹廣州，您會最先介紹 您認為廣州的優(yōu)勢有哪些： 5、 被采訪者對廣州城市形象的建議調(diào)查（13，14） 我們在問卷最后對于復(fù)上了對廣州的意見與建議，發(fā)現(xiàn)對于廣州的城市道路規(guī)劃與基礎(chǔ)設(shè)施，大部分都不太滿意；在建議中發(fā)現(xiàn)這一部分人大多是18-45歲的、現(xiàn)在居住與廣州的本地人，明顯他們的出行受到了廣州市發(fā)展過快的影響。接下來的就是廣州的市容市貌與文化。在建議中，不少“老廣州”表達了對于廣州文化流失的遺憾，呼吁重拾粵語教育與廣府文化宣傳；而且不少受訪者表示提高廣州市民素質(zhì)刻不容緩。治安問題尤其受年輕人士的關(guān)注，這讓我們有點吃驚，經(jīng)過思考后發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段治安問題針對生活經(jīng)驗較為不足年輕人身上，這說明了廣大青年同志自我防護意識的提高。而經(jīng)濟與科技方面被采訪者普遍表示較為滿意。 您認為要想塑造更好的城市品牌形象，廣州還要提升哪些方面 您對廣州未來城市形象提升是否還有其他的寶貴建議？ 反映問題的人員情況 反映問題 26-45歲女性，曾經(jīng)生活在廣州 提高居民素質(zhì) 60歲以上男性，現(xiàn)在生活在廣州 重拾粵語教育 18-25歲男性，生活在廣州 18-25歲女性，曾經(jīng)生活在廣州 治安太亂希望政府加大為度整治 26-45歲男性，生活在廣州 把有地球之北極之稱的白云區(qū)江高鎮(zhèn)地鐵早日建成通車，使白云區(qū)距市中心最近的江高鎮(zhèn)不再邊緣化，讓江高鎮(zhèn)居民享受到廣州發(fā)展的成果。 26-45歲男性，生活在廣州 希望政府改善道路塞車狀況  七、 附件： 廣州城市形象調(diào)查 親愛的朋友： 您好！我們是廣東工業(yè)大學(xué)的學(xué)生團隊，正在進行一項“廣州城市形象”的調(diào)查。本次調(diào)查是為了了解廣州城市形象在大眾心中的狀況。這次調(diào)查是無記名的。希望您能配合，由衷地感謝您的參與和意見！ 1. 您的性別： [單選題] [必答題] ○男 ○女 2. 您的年齡段： [單選題] [必答題] ○18以下 ○18-25 ○26-45 ○46-60 ○60以上 3. 您對廣州的印象最主要來自于： [單選題] [必答題] ○生活在廣州 ○在廣州學(xué)習(xí)工作過 ○朋友間口耳相傳 ○報紙書籍等傳統(tǒng)媒體 ○互聯(lián)網(wǎng) ○其他 _________________ 4. 您認為廣州市目前城市的整體形象： [單選題] [必答題] ○很好 ○比較好 ○一般 ○不太好 ○很不好 5. 您對廣州市的第一印象是（可多選） [多選題] [必答題] □現(xiàn)代化大都市 □歷史文化名城 □國際化大都市 □廣東省會城市 □科技型城市 □商務(wù)城市 □旅游城市 □海濱城市 □其他 _________________ 6. 您認為廣州哪些地方吸引您 [多選題] [必答題] □城市環(huán)境適合居住 □旅游資源豐富 □特色美食豐富 □經(jīng)濟發(fā)達，就業(yè)機會多 □歷史悠久，有文化氣息 □科技水平較高 □特色的地域文化 □其他 _________________ 7. 您認為最能代表廣州形象的地方有 [多選題] [必答題] □廣州塔 □白云山 □越秀公園（含五羊雕塑） □中山紀念堂 □南海神廟 □石室圣心大教堂 □沙面 □珠江夜游 □北京路步行街 □上下九步行街 □荔枝灣 □天河體育中心（恒大球隊主場） □其他 _________________ 8. 您知道木棉花是廣州市的市花嗎？ [單選題] [必答題] ○知道 ○不了解 9. 您認為什么色調(diào)比較適合廣州的城市形象 [單選題] [必答題] ○冷色調(diào) ○暖色調(diào) ○冷暖搭配 ○灰色調(diào) ○其他 _________________ 10. 如果您向朋友介紹廣州，您會最先介紹： [單選題] [必答題] ○省會城市，經(jīng)濟發(fā)達 ○旅游景點 ○交通便捷 ○沿海開放城市 ○科技水平較高 ○歷史文化底蘊 ○其他 _________________ 11. 您認為廣州的優(yōu)勢有哪些： [多選題] [必答題] □歷史人文 □地理位置 □國家政策 □經(jīng)濟基礎(chǔ) □科技水平 □人口素質(zhì) □發(fā)展?jié)摿? □其他 _________________ 12. 您最想深入了解廣州哪些方面： [多選題] [必答題] □旅游景點 □發(fā)展前景 □教育軟實力 □傳統(tǒng)文化 □食在廣州 □歷史故事 □科技水平 □其他 _________________ 13. 您認為要想塑造更好的城市品牌形象，廣州還要提升哪些方面 [多選題] [必答題] □城市外宣 □城市規(guī)劃 □物價水平 □道路交通 □社會治安 □基礎(chǔ)設(shè)施 □經(jīng)濟實力 □科技水平 □市容市貌 □居民素質(zhì) □其他 _________________ 14. 您對廣州未來城市形象提升是否還有其他的寶貴建議？非常感謝您對本調(diào)查的配合，謝謝！ [填空題] _________________________________