2017六西格瑪黑帶模擬測試題(四套試題).doc
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六西格瑪黑帶模擬測試題 (一) 單選題(共84題,每題1分) 1、題目: 2、題目:某制造企業(yè)需求一零件,規(guī)格要求為1003cm,在選擇供應(yīng)商時(shí)發(fā)現(xiàn):供應(yīng)商A提供的零件近似服從正態(tài)分布N(100,1),供應(yīng)商B提供的零件近似服從均勻分布U(97,103);供應(yīng)商A、B提供產(chǎn)品的價(jià)格相同,同時(shí),該企業(yè)非常關(guān)注質(zhì)量損失。以下哪種說法是正確的? A. 從理論上講,A零件的合格率是99.73%,供應(yīng)商B提供100%合格品,因此應(yīng)選擇B作為供應(yīng)商 B. 從供應(yīng)商提供產(chǎn)品的分布看,均值相同,選擇供應(yīng)商A或B一樣 C. A質(zhì)量損失更低一些,應(yīng)選擇A作為供應(yīng)商 D. 根據(jù)上述信息無法做出判斷 3、題目:某軸類加工過程中已知對直徑的公差要求為100.02mm,假設(shè)直徑服從正態(tài)分布,對該過程進(jìn)行過程能力分析發(fā)現(xiàn)Cp=1.0,Cpk=Cpu=0.8,因此可以判斷,該過程分布中心是: A. 10.001mm B. 10.002mm C. 10.004mm D. 10.006mm 4、題目:黑帶小金研究的課題是關(guān)于絕緣澆鑄件的表面質(zhì)量問題,在收集數(shù)據(jù)進(jìn)行分析之前對現(xiàn)有的測量系統(tǒng)進(jìn)行分析,以確認(rèn)測量系統(tǒng)是否可以信賴。為此,小金設(shè)計(jì)了MSA方案:取兩名測量員,30個(gè)被測工件,每人對每個(gè)鑄件重復(fù)測量兩次,測量方法是在強(qiáng)光的照射下,目測是否有劃痕、磕碰等,判斷結(jié)果為合格與不合格。請問在抽取被測工件時(shí)按以下哪種方案最為合適? A. 用簡單隨機(jī)抽樣的方法,從實(shí)際生產(chǎn)中隨機(jī)選取30個(gè)樣本 B. 按照日常生產(chǎn)的產(chǎn)品的實(shí)際合格率分別抽取合格品和不合格品選取30個(gè)樣本 C. 盡可能按照1:1的比例抽取總數(shù)為30的合格品和不合格品,不合格品盡可能包括日常出現(xiàn)的缺陷類別 D. 從最近一個(gè)月生產(chǎn)的產(chǎn)品中連續(xù)抽取30個(gè)樣本 5、題目:選擇項(xiàng)目CTQ(critical to quality)是一項(xiàng)重要的工作,關(guān)于如何選擇CTQ,下列描述不正確的是: A. CTQ一定是計(jì)量型數(shù)據(jù) B. CTQ一定與顧客需求或企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)相關(guān) C. 當(dāng)CTQ本身不可測或很難測量時(shí),可以采用待用測量指標(biāo) D. 當(dāng)CTQ數(shù)量較多時(shí),可以采用排列圖或質(zhì)量成本分析確定最重要的CTQ 6、題目:冷軋廠的原料是熱軋卷,熱軋卷用汽車從熱軋卷車間運(yùn)輸?shù)嚼滠垙S,如果對該流程進(jìn)行增值性分析,試問,汽車運(yùn)輸熱軋卷的過程是否為顧客增值過程? A. 增值活動,因?yàn)檫\(yùn)輸本身創(chuàng)造價(jià)值 B. 增值活動,因?yàn)檫\(yùn)輸是必不可少的過程 C. 非增值活動,應(yīng)該盡量縮短或消除 D. 無法確定 7、題目:某項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在測量階段要測量其項(xiàng)目指標(biāo)“溫度”的過程能力,收集溫度數(shù)據(jù)時(shí)每半小時(shí)測量一次,每次測得1個(gè)數(shù)據(jù),共收集30個(gè)數(shù)據(jù),過程穩(wěn)定且數(shù)據(jù)服從正態(tài)分布,采用MINITAB計(jì)算得出,Cp=1.3,Pp=0.4,根據(jù)這一結(jié)果,下列哪個(gè)推斷可能是正確的? A. 過程獨(dú)立性有問題存在,過程數(shù)據(jù)存在自相關(guān)性 B. 過程分布中心和公差中心存在較大偏移 C. Pp數(shù)據(jù)不可行,Cp數(shù)據(jù)是可信的 D. 以上判斷都不對 8、題目:對同一個(gè)測量對象重復(fù)進(jìn)行測量,不同測量者進(jìn)行測量時(shí)測量結(jié)果的差異一般被稱為: A. 測量系統(tǒng)的穩(wěn)定 B. 測量系統(tǒng)的重復(fù)性 C. 測量系統(tǒng)的再現(xiàn)性 D. 測量系統(tǒng)的線性 9、題目:測量產(chǎn)品的特性指標(biāo)時(shí),不同的產(chǎn)品讀數(shù)會有差異,造成此差異的原因是: A. 產(chǎn)品間真實(shí)的差異 B. 由所使用量具造成的測量系統(tǒng)誤差 C. 測量人員的水平不同 D. 產(chǎn)品間真實(shí)的差異與由所使用量具造成的測量系統(tǒng)誤差的綜合影響 10、題目:實(shí)施六西格瑪管理最重要的目的在于: A. 培養(yǎng)一批黑帶,使他們成為統(tǒng)計(jì)學(xué)專家 B. 使企業(yè)的所有績效指標(biāo)都達(dá)到六西格瑪質(zhì)量水平 C. 建立超越ISO9000的質(zhì)量管理體系 D. 變革企業(yè)文化,成為持續(xù)改進(jìn)的組織 11、題目: 12、題目:某黑帶項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在測量階段計(jì)算計(jì)量型數(shù)據(jù)的過程能力指數(shù)時(shí),發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)是非正態(tài)數(shù)據(jù),而且過程本身穩(wěn)定,無異常值。經(jīng)確認(rèn)該類型數(shù)據(jù)本身非正態(tài)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備對數(shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)化,以下關(guān)于將非正態(tài)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為正態(tài)的描述,正確的是: A. Box-Cox數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化是目前唯一的轉(zhuǎn)換方法 B. Box-Cox數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化能確保將任何非正態(tài)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為正態(tài)數(shù)據(jù) C. Box-Cox數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化方法不能確保將任何非正態(tài)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為正態(tài) D. Box-Cox數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化一定可以將無異常值的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為正態(tài) 13、題目:一份訂單上有5個(gè)重要信息需要準(zhǔn)確無誤地填寫,在已填寫的1000個(gè)訂單中,發(fā)現(xiàn)有30個(gè)錯(cuò)誤。請問,訂單填寫過程的DPMO是多少? A. 6000 B. 30000 C. 60000 D. 80000 14、題目:下列陳述中,哪個(gè)是質(zhì)量管理先驅(qū)休哈特的觀點(diǎn)? A. 取消工作定額,代之以領(lǐng)導(dǎo)職能強(qiáng)化 B. 單一的觀測幾乎不能構(gòu)成客觀決策的依據(jù) C. 質(zhì)量管理活動中重要的三個(gè)過程:質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn) D. 質(zhì)量特征值偏離目標(biāo)值導(dǎo)致質(zhì)量損失 15、題目:在半導(dǎo)體芯片生產(chǎn)中,要將直徑8英寸(約合20厘米)的晶圓盤(wafer)切削成3000粒小芯片(die)。目前由于工藝水平的限制,小芯片仍有約百分之一至二的不良率。在試生產(chǎn)了一段時(shí)間,生產(chǎn)初步達(dá)到了穩(wěn)定。為了檢測小芯片的不良率,在兩個(gè)月內(nèi)每天固定抽檢5個(gè)晶圓盤,測出不良小芯片總數(shù),要根據(jù)這些數(shù)據(jù)建立控制圖,這時(shí)應(yīng)選用下列何種控制圖? A. NP圖和P圖都可以,兩者效果一樣 B. NP圖和P圖都可以,NP圖效果更好 C. NP圖和P圖都可以,P圖效果更好 D. 以上都不對 16、題目:以下哪個(gè)工具不適于用來尋找使Y最優(yōu)化的因子水平設(shè)置? A. 等值線圖 B. 響應(yīng)優(yōu)化器 C. 主效應(yīng)圖 D. Pareto圖 17、題目: 18、題目:某工廠生產(chǎn)了10件產(chǎn)品,其中3件是缺陷產(chǎn)品,由于工作疏忽,7件好品和3件壞品混在一起,現(xiàn)技術(shù)中心需要從10件產(chǎn)品中抽取2件進(jìn)行檢測,問至少抽到一件壞品的概率有多大? A. 49/100 B. 8/15 C. 7/15 D. 3/10 19、題目:下面是六西格瑪流程改善項(xiàng)目中的幾項(xiàng)關(guān)鍵工作: a.識別關(guān)鍵影響因素(關(guān)鍵Xs) b.分析過程能力,確定改進(jìn)方向 c.分析測量系統(tǒng)的能力 d.驗(yàn)證并保持改善的成果 e.制定針對關(guān)鍵影響因素的改進(jìn)方案和控制措施 f.確定CTQ和項(xiàng)目目標(biāo) g.通過“頭腦風(fēng)暴”尋找潛在的影響因素(潛在Xs)按照問題解決邏輯,以上工作順序正確的是: A. f→c→b→g→a→e→d B. f→b→c→g→a→e→d C. b→f→c→g→a→e→d D. f→c→g→a→g→e→d 20、題目: 21、題目:六西格瑪項(xiàng)目的實(shí)施過程是一個(gè)流程變革、系統(tǒng)變革和文化變革的過程。對于變革管理,以下哪項(xiàng)說法不正確: A. 變革管理的根本目的是確保項(xiàng)目實(shí)施成功所必需的利益相關(guān)者的支持和承諾 B. 企業(yè)全體員工接受并適應(yīng)新的系統(tǒng)與業(yè)務(wù)流程 C. 項(xiàng)目所涉及的人員,其積極主動的心愿并不能帶來變革 D. 變革管理工作的核心是溝通 22、題目:六西格瑪團(tuán)隊(duì)在半導(dǎo)體封裝中某個(gè)工藝的改善過程中已經(jīng)完成了三個(gè)因子的全因子試驗(yàn)設(shè)計(jì),但是發(fā)現(xiàn)有明顯的曲性。為了優(yōu)化工藝參數(shù)希望擬合出2階模型,但是輸入因素“功率”(單位:MW)原先的高、低水平分別為40和50,由此產(chǎn)生的軸向延伸試驗(yàn)點(diǎn)分別為37.93和52.07,超出了設(shè)備可控制的功率設(shè)置范圍[38.5,51.5],這時(shí),由于試驗(yàn)成本很高,團(tuán)隊(duì)希望盡量使用上次全因子設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù),以下哪種方法最適合該六西格瑪團(tuán)隊(duì)采用? A. 改用Box-Behnken設(shè)計(jì)試驗(yàn)方案 B. 改用三水平設(shè)計(jì) C. 使用中心復(fù)合設(shè)計(jì)近似旋轉(zhuǎn)性試驗(yàn)方案,軸向延伸試驗(yàn)點(diǎn)自定義改為38.5和51.5,其他不變 D. 使用中心復(fù)合設(shè)計(jì)CCI試驗(yàn)方案,先確定軸向延伸試驗(yàn)點(diǎn)為38.5和51.5,再反推出高、低水平試驗(yàn)點(diǎn)為40.4和49.6 23、題目:關(guān)于因果矩陣,下列陳述正確的是: A. 因果矩陣可篩選出對CTQ最為重要的輸入變量 B. 因果矩陣是精益六西格瑪中一種傾聽各方意見的方法 C. 因果矩陣是一種找出滿足顧客需求方案的方法 D. 以上說法均正確 24、題目:項(xiàng)目的問題陳述是六西格瑪項(xiàng)目定義階段的一個(gè)重要環(huán)節(jié),關(guān)于問題陳述的注意事項(xiàng),描述不正確的是: A. 陳述問題時(shí),沒有必要分析造成問題的原因 B. 要說明問題產(chǎn)生的條件 C. 沒有必要提出一個(gè)或幾個(gè)預(yù)計(jì)的改進(jìn)方案 D. 沒有必要說明問題的嚴(yán)重性 25、題目:某公司對20名六西格瑪綠帶獎(jiǎng)勵(lì)了2萬元,獎(jiǎng)金按每個(gè)綠帶的表現(xiàn)進(jìn)行了二次分配,有人計(jì)算出獎(jiǎng)金額的方差為81。后來,公司又出了兩個(gè)追加獎(jiǎng)金的備選方案:(1)每人增加100元;(2)每人增加10%。問若實(shí)施這兩種方案,獎(jiǎng)金的方差分別是多少(保留整數(shù))? A. 81 98 B. 81 89 C. 91 98 D. 以上都不對 26、題目:Zbench是用來衡量過程水平的一個(gè)重要指標(biāo),若已知某過程的Zbench=2.5,則該過程的西格瑪水平(Sigma level)是: A. 2.5 B. 1.5 C. 6 D. 4 27、題目: 28、題目:在紡紗車間生產(chǎn)中,對于濕度的控制非常重要。由于對于此種纖維材料的紡紗已經(jīng)生產(chǎn)了一段時(shí)間,生產(chǎn)初步達(dá)到了穩(wěn)定。為了檢測全車間的濕度狀況,每個(gè)整點(diǎn)時(shí),在車間內(nèi)用“田”字形矩形格記錄的9處濕度數(shù)據(jù)。檢測了48小時(shí)后,要根據(jù)這些數(shù)據(jù)建立控制圖。這時(shí)應(yīng)選用下列哪種控制圖效果最好? A. Xbar-R圖 B. Xbar-S圖 C. MR圖(單值移動極差控制圖) D. P圖或NP圖 29、題目: 30、題目:企業(yè)推行六西格瑪一般分為四個(gè)階段,即導(dǎo)入期、加速期、成長期和成熟期。請指出以下關(guān)于四個(gè)階段的描述哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的? A. 在導(dǎo)入期的起步階段,高層領(lǐng)導(dǎo)的支持很重要。要制定具體的推進(jìn)計(jì)劃,擬定首批項(xiàng)目和黑帶培訓(xùn)的種子人選 B. 加速期是個(gè)轉(zhuǎn)折,要將六西格瑪工作變成日常工作的一部分 C. 在成長期要擴(kuò)展六西格瑪?shù)膶?shí)施領(lǐng)域。如在非制造領(lǐng)域的應(yīng)用 D. 成熟期是將六西格瑪與公司其他管理有效地整合,建立完善的績效改進(jìn)體系,強(qiáng)化人們的觀念和行為方式的改變 31、題目: 32、題目:為了縮短某產(chǎn)品的交付周期,經(jīng)團(tuán)隊(duì)討論認(rèn)為必須要解決元器件配套不及時(shí)、測試一次通過率低以及發(fā)貨等待時(shí)間長等三個(gè)問題。其中,影響元器件及時(shí)配套和產(chǎn)品及時(shí)發(fā)貨的原因比較清楚,解決方案比較明確,但測試一次通過率低的原因比較復(fù)雜,最佳解決方案不盡明確。因此,團(tuán)隊(duì)認(rèn)為有必要設(shè)立六西格瑪項(xiàng)目來解決這些問題,但對于如何立項(xiàng),存在下述不同意見。按照設(shè)立六西格瑪項(xiàng)目的條件,下述的意見中哪個(gè)比較合理? A. 針對三個(gè)問題,分別設(shè)立三個(gè)六西格瑪項(xiàng)目 B. 針對測試一次通過率低設(shè)立六西格瑪項(xiàng)目,其他兩個(gè)問題用“快贏”解決 C. 只對測試一次通過率低設(shè)立六西格瑪項(xiàng)目,其他問題則不用考慮 D. 只對元器件配套不及時(shí)和發(fā)貨等待時(shí)間長分別設(shè)立六西格瑪項(xiàng)目,測試通過率低的問題待條件成熟后再考慮立項(xiàng)解決 33、題目: 34、題目:足球國際比賽中經(jīng)常會出現(xiàn)點(diǎn)球大戰(zhàn)決定勝負(fù)的情況。最近4屆世界杯賽中,在最終闖入到?jīng)Q賽14支球隊(duì)中有10支都經(jīng)歷過點(diǎn)球大戰(zhàn)的考驗(yàn)。大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,在點(diǎn)球大戰(zhàn)中點(diǎn)球的命中率大約為71%。但是這個(gè)比率與守門員服裝的顏色是否有關(guān)?英國奇切斯特大學(xué)的運(yùn)動心理學(xué)家們安排了40名球員連續(xù)對同一守門員罰點(diǎn)球。當(dāng)守門員身著紅色時(shí),點(diǎn)球命中了只有22次(命中率只有55%);當(dāng)守門員身著綠色時(shí)點(diǎn)球則命中高達(dá)30次(命中率達(dá)75%);黃色及藍(lán)色則介于紅、綠之間。問:守門員身著紅色時(shí)是否減低了點(diǎn)球命中率?對于此問題的正確回答是: A. 55%顯著小于71%,不用任何檢驗(yàn)就可以斷言:守門員身著紅色時(shí)確實(shí)減低了命中率 B. 要進(jìn)行檢驗(yàn),記點(diǎn)球命中率為p,建立假設(shè)檢驗(yàn)H0:p=0.71vs H1:p<0.71;MINITAB計(jì)算結(jié)果是檢驗(yàn)的p值為0.023,因此可以拒絕原假設(shè),認(rèn)為守門員身著紅色時(shí)確實(shí)減低了命中率 C. 要進(jìn)行檢驗(yàn),記點(diǎn)球命中率為p,建立假設(shè)檢驗(yàn)H0:p=0.71 vs H1:p≠0.71;MINITAB計(jì)算結(jié)果是檢驗(yàn)的p值為0.035,因此可以拒絕原假設(shè),認(rèn)為守門員身著紅色時(shí)確實(shí)減低了命中率 D. 樣本量只有40,因此不可能得到任何結(jié)論,必須將樣本量增大些才可能得出肯定或否定的結(jié)論 35、題目:關(guān)于TRIZ的理解,不正確的是: A. TRIZ理論認(rèn)為,大量發(fā)明面臨的基本問題和矛盾是相同的,只是技術(shù)領(lǐng)域不同而已 B. TRIZ理論認(rèn)為發(fā)明本身沒有規(guī)律,不同領(lǐng)域的問題矛盾各有特色 C. TRIZ理論認(rèn)為“提高系統(tǒng)某一屬性時(shí),其它某些屬性就會惡化”,這樣的問題就是系統(tǒng)沖突 D. TRIZ理論建議采用“時(shí)間分隔”、“空間分隔”、“系統(tǒng)與部件分隔”的方法解決物理矛盾 36、題目:關(guān)于六西格瑪管理和零缺陷管理之間的關(guān)系,正確的是: A. 零缺陷是比六西格瑪質(zhì)量目標(biāo)要求更高的管理模式 B. 零缺陷不容忍缺陷,但是六西格瑪容忍百萬分之3.4的缺陷 C. 六西格瑪管理所追求的也是零缺陷 D. 以上說法都不對 37、題目:關(guān)于精益生產(chǎn)的描述,不正確的是: A. 只適用于離散制造業(yè),對連續(xù)流程生產(chǎn)不適用 B. 精益生產(chǎn)的核心是消除浪費(fèi) C. 精益生產(chǎn)強(qiáng)調(diào)要善于發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,暴露問題 D. 精益生產(chǎn)的本質(zhì)是持續(xù)改進(jìn) 38、題目:某電子公司出品A、B兩款電腦鍵盤,為了比較這兩款鍵盤打字速度的快慢,選定錄入一篇長文,按以下安排的試驗(yàn)方案和分析方法進(jìn)行,其中最合理的是: A. 隨機(jī)選擇6名打字員使用A鍵盤和另6名打字員使用B鍵盤,并進(jìn)行兩個(gè)總體的均值檢驗(yàn) B. 隨機(jī)選擇6名打字員先使用A鍵盤后再B鍵盤,并進(jìn)行配對t檢驗(yàn) C. 隨機(jī)選擇6名打字員以隨機(jī)順序分別先后使用A、B鍵盤,并進(jìn)行兩個(gè)總體的均值檢驗(yàn) D. 隨機(jī)選擇6名打字員以隨機(jī)順序分別先后使用A、B鍵盤,并適當(dāng)調(diào)整使得有3名打字員先使用A鍵盤、3名打字員使用B鍵盤,然后進(jìn)行配對t檢驗(yàn) 39、題目:某企業(yè)擬對其生產(chǎn)的PCB上的缺陷點(diǎn)進(jìn)行控制,數(shù)據(jù)搜集結(jié)果顯示,平均每塊PCB上有0.1個(gè)缺陷,即DPU=0.1,擬用控制圖對該過程進(jìn)行控制,以下控制圖的設(shè)計(jì)方案中正確的是: A. 每間隔一定時(shí)間抽取一塊PCB板,采用c圖進(jìn)行控制 B. 每間隔一定時(shí)間至少抽取50塊PCB板,采用c圖進(jìn)行控制 C. 每間隔一定時(shí)間至少抽取10塊PCB板,采用c圖進(jìn)行控制 D. 每間隔一定時(shí)間至少抽取5塊PCB板,采用c圖進(jìn)行控制 40、題目:某六西格瑪項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在顧客調(diào)查中獲得了以下信息:手機(jī)待機(jī)時(shí)間為1天時(shí),顧客非常不滿意;待機(jī)時(shí)間為3天時(shí),顧客反映平平;待機(jī)時(shí)間為1周時(shí),大多數(shù)顧客表示滿意或非常滿意。根據(jù)上述信息,手機(jī)待機(jī)時(shí)間應(yīng)是: A. 魅力質(zhì)量 B. 基本質(zhì)量 C. 一元質(zhì)量 D. 關(guān)鍵質(zhì)量 41、題目: 42、題目:在企業(yè)六西格瑪管理中,作為六西格瑪管理實(shí)施專家,承擔(dān)企業(yè)的關(guān)鍵項(xiàng)目,培訓(xùn)和輔導(dǎo)企業(yè)中的其他成員,溝通協(xié)調(diào)項(xiàng)目推進(jìn)過程的問題,為項(xiàng)目實(shí)施提供技術(shù)支持和輔導(dǎo),這個(gè)角色是: A. 倡導(dǎo)者 B. 資深黑帶 C. 黑帶 D. 綠帶 43、題目:下列陳述中,哪項(xiàng)不是六西格瑪倡導(dǎo)者的主要職責(zé)? A. 充分認(rèn)識變革,從戰(zhàn)略視角部署和推進(jìn)六西格瑪管理 B. 合理分配資源,消除組織障礙 C. 管理及領(lǐng)導(dǎo)資深黑帶和黑帶 D. 在項(xiàng)目改進(jìn)階段提供解決方案 44、題目:關(guān)于直方圖的說法,下列表述不正確的是: A. 直方圖可以直觀地表示數(shù)據(jù)的分布特征 B. 通過直方圖,可以初步分析數(shù)據(jù)分布是否存在異常 C. 樣本數(shù)據(jù)越多,直方圖所顯示的數(shù)據(jù)分布與實(shí)際分布越接近 D. 直方圖的形狀與數(shù)據(jù)分組的個(gè)數(shù)無關(guān) 45、題目:以下哪種情形適合使用親和圖? A. 把顧客之聲(VOC)轉(zhuǎn)化為CTQ B. 對VOC進(jìn)行從宏觀概況到具體描述的逐步細(xì)化 C. 進(jìn)行因果分析 D. 對不同來源收集的零散的客戶反饋進(jìn)行歸納整理 46、題目:某PCB板生產(chǎn)企業(yè)在檢測工序檢測了1000塊PCB板,在其中的5塊PCB中發(fā)現(xiàn)了50個(gè)缺陷,其余各塊PCB中未發(fā)現(xiàn)任何缺陷,基于這一觀察,請判斷缺陷在PCB板上的分布情況: A. 服從正態(tài)分布 B. 服從泊松分布 C. 不管服從何種分布,但缺陷肯定是隨機(jī)出現(xiàn)的 D. 根本不能討論缺陷的分布,因?yàn)槿毕菔欠请S機(jī)出現(xiàn)的 47、題目: A. A=低水平,B=低水平,C=低水平 B. A=高水平,B=高水平,C=低水平 C. A=高水平,B=高水平,C=高水平 D. A=低水平,B=高水平,C=高水平 48、題目:為了檢驗(yàn)一批二極管壽命的平均值是否比原來的5000小時(shí)確有提高,從生產(chǎn)線上隨機(jī)抽取25只二極管,記錄了它們的壽命。經(jīng)檢測,這批數(shù)據(jù)是相互獨(dú)立的,分布大體上是對稱的,但卻不服從正態(tài)分布。在25只二極管中,有8只壽命小于5000小時(shí),用非參數(shù)檢驗(yàn)中的“符號檢驗(yàn)法”得不出“有顯著提高”的結(jié)論,這時(shí)應(yīng)該: A. 數(shù)據(jù)不服從正態(tài)分布是不正常的,因此可以肯定是數(shù)據(jù)抽樣過程有毛病,應(yīng)再次抽樣,重新進(jìn)行判定 B. 相信符號檢驗(yàn)的結(jié)果,壽命的平均值并未比原來的5000小時(shí)有提高 C. 用同一批數(shù)據(jù),使用非參數(shù)檢驗(yàn)中的單樣本“Wilcoxon符號秩檢驗(yàn)法”再次判斷,有可能判斷為“確有提高” D. 用同一批數(shù)據(jù),使用非參數(shù)檢驗(yàn)中的“Mann-Whitney檢驗(yàn)法”再次判斷,有可能判斷為“確有提高” 49、題目:以下對試驗(yàn)設(shè)計(jì)(DOE)表述錯(cuò)誤的是: A. 部分因子試驗(yàn)只能分析主效應(yīng),不能分析交互效應(yīng) B. 部分實(shí)施因子試驗(yàn)只做全因子試驗(yàn)中的部分設(shè)計(jì)點(diǎn)來進(jìn)行分析 C. 全因子試驗(yàn)可以分析全部交互作用 D. 試驗(yàn)因子個(gè)數(shù)超過5個(gè)以上時(shí),一般不建議使用全因子試驗(yàn) 50、題目: 51、題目:以下哪個(gè)項(xiàng)目不適合選作六西格瑪黑帶或綠帶項(xiàng)目? A. 提高公司毛利率 B. 提高A型產(chǎn)品的裝配質(zhì)量 C. 降低公司某類產(chǎn)品內(nèi)部質(zhì)量損失 D. 降低某類產(chǎn)品主料消耗 52、題目:L公司生產(chǎn)手機(jī)屏蔽罩,而對屏蔽罩的一個(gè)重要質(zhì)量特性要求就是其平面度,客戶要求平面度要小于0.01mm。為了評價(jià)該公司其中一條生產(chǎn)線的過程能力,工程師隨機(jī)抽取了200個(gè)屏蔽罩并測量其平面度,發(fā)現(xiàn)分布為左偏態(tài),則下列說法正確的是: A. 數(shù)據(jù)非正態(tài),該過程的過程能力不能進(jìn)行評價(jià),但是可以計(jì)算它的不合格品率 B. 如果可以確定非正態(tài)是由于工藝本身的特殊性導(dǎo)致的,則可以考慮采用Box-Cox做數(shù)據(jù)的正態(tài)性轉(zhuǎn)換,再計(jì)算過程能力指數(shù) C. 不能計(jì)算Cp、Cpk,但是可以計(jì)算Pp、Ppk D. 考慮到分布左偏,可以在計(jì)算過程能力指數(shù)前將較小平面度的數(shù)據(jù)刪除使得數(shù)據(jù)分布滿足正態(tài)性的要求,然后再計(jì)算過程能力指數(shù) 53、題目:某機(jī)械企業(yè)在下料時(shí)需要把長度為L的鋼材截成長度為L1和L2的兩段,已知L服從均值為10cm,標(biāo)準(zhǔn)差為0.4cm的正態(tài)分布,L1服從均值為5cm,標(biāo)準(zhǔn)差為0.3cm的正態(tài)分布,則關(guān)于L2的分布,下列說法正確的是: A. 一定不是正態(tài)分布 B. 服從均值為5cm,標(biāo)準(zhǔn)差為0.1cm的正態(tài)分布 C. 服從均值為5cm,標(biāo)準(zhǔn)差為0.5cm的正態(tài)分布 D. 服從均值為5cm,標(biāo)準(zhǔn)差為0.7cm的正態(tài)分布 54、題目: 55、題目: A. a c d B. a b d C. a d D. 以上都不對 56、題目:在一個(gè)試驗(yàn)設(shè)計(jì)問題中,共需要考查7個(gè)因子A、B、C、D、E、F和G,但經(jīng)費(fèi)所限最多只能進(jìn)行20次試驗(yàn)(中心點(diǎn)在內(nèi))。此實(shí)際問題要求,除7個(gè)因子的主效應(yīng)必須估計(jì)之外,還必須估計(jì)出AB、AC、BE、CF共4個(gè)二階交互效應(yīng)。問:下列哪個(gè)生成元的選擇是可行的? A. E=ABC,F(xiàn)=ABD,G=ACD B. E=ACD,F(xiàn)=ABC,G=BCD C. E=ABD,F(xiàn)=BCD,G=ABC D. E=ABD,F(xiàn)=ACD,G=ABC 57、題目:在項(xiàng)目分析階段,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)通過雙比率檢驗(yàn)來識別不同的操作方法是否影響焊接不良。利用大樣本的正態(tài)近似性,得出在α=0.05的顯著性水平上的拒絕域?yàn)閧|Z|≥1.96},通過計(jì)算得知實(shí)際Z=1.25,以下結(jié)論正確的是:(H0:P1=P2;H1:P1≠P2) A. Z=1.25<1.96,拒絕H0,不同操作方法對應(yīng)的焊接不良率有顯著差異 B. Z=1.25<1.96,無法拒絕H0,不同操作方法對應(yīng)的焊接不良率有顯著差異 C. Z=1.25<1.96,無法拒絕H0,不同操作方法對應(yīng)的焊接不良率無顯著差異 D. 以上說法均不正確 58、題目:一位化驗(yàn)員要報(bào)告當(dāng)天每罐氯丙烯產(chǎn)量的平均值。測量3罐后,將其均值Xbar寫進(jìn)報(bào)告中。他發(fā)現(xiàn)Xbar的標(biāo)準(zhǔn)差(即標(biāo)準(zhǔn)誤)為10Kg。如果他希望該Xbar的標(biāo)準(zhǔn)差(即標(biāo)準(zhǔn)誤)降為5Kg,問需要測量幾罐求平均值? A. 6 B. 12 C. 18 D. 24 59、題目: 60、題目:某六西格瑪團(tuán)隊(duì)正在對企業(yè)的設(shè)備改造的經(jīng)濟(jì)性問題進(jìn)行分析。企業(yè)需要在期初一次性投資更新設(shè)備,經(jīng)過大量的數(shù)據(jù)收集和分析后發(fā)現(xiàn),每年新設(shè)備帶來的凈收益不變,在給定的期初新設(shè)備投資額度下,假設(shè)改造后新設(shè)備的預(yù)計(jì)使用壽命為10年,按收益率為8%來計(jì)算,則凈現(xiàn)值為零?;谏鲜鲂畔ⅲ韵履膫€(gè)說法是正確的? A. 如果該設(shè)備實(shí)際使用超過10年,則凈現(xiàn)值一定為負(fù)數(shù) B. 如果該設(shè)備實(shí)際使用超過10年,則凈現(xiàn)值一定為正數(shù) C. 凈現(xiàn)值與設(shè)備使用年限無關(guān) D. 如果投資方要求收益率必須達(dá)到10%,如果設(shè)備使用10年,則凈現(xiàn)值一定為正數(shù) 61、題目:六西格瑪項(xiàng)目進(jìn)入震蕩期,一個(gè)突出的表現(xiàn)就是:成員對項(xiàng)目目標(biāo)和工作方法產(chǎn)生分歧,如何處理分歧,以下做法錯(cuò)誤的是: A. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通 B. 鼓勵(lì)成員發(fā)表不同的意見 C. 統(tǒng)一認(rèn)識,不許發(fā)表與項(xiàng)目目標(biāo)和工作方法不同的意見 D. 必要時(shí)請業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人或倡導(dǎo)者出面支持 62、題目:收集產(chǎn)品關(guān)鍵指標(biāo)“硬度”值,繪制單值控制圖進(jìn)行監(jiān)控。單值控制圖的上限、下限分別為400和300,控制圖顯示過程穩(wěn)定,無異常。而顧客對硬度的要求是320~370,那么,下述對該過程的判斷,正確的是: A. 控制圖無異常點(diǎn),說明生產(chǎn)線的產(chǎn)品質(zhì)量合格 B. 生產(chǎn)線是穩(wěn)定的,但是過程能力不充分,應(yīng)該進(jìn)行改進(jìn) C. 顧客要求的范圍落在控制限內(nèi),說明生產(chǎn)線是穩(wěn)定的 D. 單值控制圖上,控制限和規(guī)格限不能比較,所以對該過程無法得出結(jié)論 63、題目:關(guān)于質(zhì)量的概念,不正確的說法是: A. 質(zhì)量概念中的主體是指“產(chǎn)品質(zhì)量” B. 質(zhì)量是指“一組固有特性滿足要求的程度” C. 質(zhì)量包括明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望 D. 質(zhì)量概念中的客體是指“滿足什么要求的質(zhì)量” 64、題目:甘特圖是用來安排項(xiàng)目計(jì)劃的重要工具,有關(guān)甘特圖的優(yōu)點(diǎn),以下說法錯(cuò)誤的是: A. 簡明、形象、直觀 B. 可以方便地確定關(guān)鍵活動 C. 可以在任何時(shí)點(diǎn)上分析項(xiàng)目正在進(jìn)行的活動和所需資源 D. 可以方便地檢查項(xiàng)目進(jìn)度 65、題目:關(guān)于物理矛盾的解決辦法,哪個(gè)說法是錯(cuò)誤的? A. 物理矛盾可以通過在時(shí)間上加以分割的辦法來解決 B. 物理矛盾可以通過在空間上加以分割的辦法來解決 C. 物理矛盾可以通過把對立屬性所在的系統(tǒng)和部件分開的辦法來解決 D. 物理矛盾可以通過軟件和硬件結(jié)合的辦法來解決 66、題目:下面是對X和Y兩組數(shù)據(jù)進(jìn)行“散點(diǎn)圖”和“相關(guān)分析”的結(jié)果:相關(guān)分析:Y,X,Y和X的Pearson相關(guān)系數(shù)=-0.933,P值=0.000,能夠得出的最確切的結(jié)論為: A. X是Y的重要影響因素 B. X、Y兩組數(shù)據(jù)有較強(qiáng)的因果關(guān)系 C. 兩組數(shù)據(jù)有強(qiáng)的相關(guān)性 D. 目前無法得出任何結(jié)論,只有進(jìn)一步進(jìn)行回歸分析,才能進(jìn)行判斷 67、題目: 68、題目: 69、題目:某工程師在對某檢測儀器進(jìn)行測量系統(tǒng)分析后發(fā)現(xiàn),R&R%=50%。導(dǎo)致測量系統(tǒng)誤差較大的原因是測量者和隨機(jī)抽取的零件之間存在非常明顯的交互效應(yīng)?;谶@一點(diǎn),你認(rèn)為他應(yīng)該如何解決這一問題? A. 重新隨機(jī)抽取零件,再次進(jìn)行測量系統(tǒng)分析,直到?jīng)]有交互作用為止 B. 分析不同測量者的測量方法,找出原因,解決問題 C. 重新選擇測量者,再次進(jìn)行測量系統(tǒng)分析,直到?jīng)]有交互作用為止 D. 以上說法都不對 70、題目:在控制階段,六西格瑪團(tuán)隊(duì)要對改進(jìn)后的效果進(jìn)行評估,并計(jì)算出改進(jìn)后的控制圖及過程能力指數(shù)。由于數(shù)據(jù)并非正態(tài),繪制控制圖及計(jì)算過程能力指數(shù)時(shí)都需要將數(shù)據(jù)進(jìn)行Box-Cox變換(本例要對原始數(shù)據(jù)取對數(shù)),變換后數(shù)據(jù)為正態(tài)。但是對于使用變換后的數(shù)據(jù)計(jì)算出控制限及過程能力指數(shù)后,要不要經(jīng)過反變換返回原始變量呢?幾個(gè)黑帶意見不一致。下列說法哪個(gè)最準(zhǔn)確? A. 計(jì)算出控制限及過程能力指數(shù)后,若對原始數(shù)據(jù)進(jìn)行控制,控制限及過程能力指數(shù)都要經(jīng)過反變換返回原始變量 B. 計(jì)算出控制限及過程能力指數(shù)后,若對原始數(shù)據(jù)進(jìn)行控制,控制限要經(jīng)過反變換返回原始變量,過程能力指數(shù)則不需要經(jīng)過反變換 C. 計(jì)算出控制限及過程能力指數(shù)后,過程能力指數(shù)要經(jīng)過反變換返回原始變量,而控制限則不需要經(jīng)過反變換 D. 是否需要經(jīng)過反變換返回原始變量要根據(jù)具體問題進(jìn)行實(shí)際分析來確定,事先不能斷定 71、題目:下列關(guān)于散點(diǎn)圖應(yīng)用的描述中,哪一個(gè)是錯(cuò)誤的? A. 可以用來表現(xiàn)某個(gè)流程輸出結(jié)果與某個(gè)流程輸入因素之間的關(guān)系 B. 可以用來表現(xiàn)某個(gè)流程輸出結(jié)果與另外某個(gè)流程輸出結(jié)果之間的關(guān)系 C. 只適合用來表現(xiàn)出流程輸出結(jié)果與流程輸入因素之間的線性關(guān)系 D. 需要成對地搜集變量的數(shù)據(jù)值 72、題目:分辨度是部分因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)的重要指標(biāo)。若已知某部分因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)的分辨度為IV,則以下的表述不正確的是: A. 各主效應(yīng)之間不混雜 B. 主效應(yīng)與二階交互作用之間不存在混雜 C. 主效應(yīng)與三階交互作用之間不存在混雜 D. 某些二階效應(yīng)之間可能存在混雜 73、題目:一個(gè)針對某產(chǎn)品開展的六西格瑪項(xiàng)目需要投入28000元改進(jìn)費(fèi)用和17000元培訓(xùn)費(fèi)用(假設(shè)這些費(fèi)用在項(xiàng)目開始時(shí)投入),項(xiàng)目的預(yù)期收益是5000元/月,且在項(xiàng)目開始后第6個(gè)月開始產(chǎn)生。預(yù)計(jì)該產(chǎn)品生產(chǎn)20個(gè)月后會退出市場,假設(shè)資金收益率(利率)為8%,若想分析該項(xiàng)目是否從經(jīng)濟(jì)上可行,可采用什么方法? A. 價(jià)值分析法 B. 量-本-利分析法 C. 凈現(xiàn)值法 D. 質(zhì)量成本法 74、題目: 75、題目:黑帶小王在穩(wěn)壓器生產(chǎn)廠工作,他負(fù)責(zé)每天抽取穩(wěn)壓器測量其輸出電壓是否在22010V的規(guī)格范圍內(nèi)。在測量過程中發(fā)現(xiàn),對同樣一個(gè)穩(wěn)壓器重復(fù)測量其輸出電壓存在誤差,同樣的批次不同的穩(wěn)壓器之間的輸出電壓也不同,不同批次的穩(wěn)壓器的輸出電壓更有差別。如果小王想了解穩(wěn)壓器輸出電壓的波動源,正確的變異源分析的抽樣方案和分析方法是: A. 連續(xù)抽取8個(gè)批次,每個(gè)批次抽取4個(gè)穩(wěn)壓器,每個(gè)穩(wěn)壓器測量3次,進(jìn)行嵌套型雙因素方差分析并進(jìn)行方差分量分析 B. 連續(xù)抽取8個(gè)批次,每個(gè)批次抽取4個(gè)穩(wěn)壓器,每個(gè)穩(wěn)壓器測量3次,進(jìn)行交叉型雙因素方差分析并進(jìn)行方差分量分析 C. 連續(xù)抽取8個(gè)批次,每個(gè)批次抽取4個(gè)穩(wěn)壓器,每個(gè)穩(wěn)壓器測量一次,進(jìn)行嵌套型雙因素方差分析并進(jìn)行方差分量分析 D. 選擇一個(gè)批次,抽取32臺穩(wěn)壓器,每個(gè)穩(wěn)壓器測量3次,進(jìn)行交叉型雙因素方差分析并進(jìn)行方差分量分析 76、題目:機(jī)械設(shè)備的使用周期往往包含磨合期、偶發(fā)故障期和耗損期,以下哪個(gè)分布能夠通過調(diào)整分布函數(shù)的參數(shù)為這三期中的任一期內(nèi)設(shè)備使用壽命建模? A. 指數(shù)分布 B. 對數(shù)正態(tài)分布 C. 威布爾分布 D. 正態(tài)分布 77、題目:六西格瑪管理推行成功最關(guān)鍵的因素是: A. 培訓(xùn) B. 組織結(jié)構(gòu) C. 領(lǐng)導(dǎo)的參與和支持 D. 項(xiàng)目計(jì)劃 78、題目:使用水平對比(benchmarking)時(shí),有關(guān)選擇對比對象的表述,以下錯(cuò)誤的是: A. 對比對象可以是競爭性行業(yè)或非競爭性行業(yè)中類似職能活動的最佳實(shí)踐者 B. 對比對象可以是非競爭性行業(yè)中類似職能活動相似的最佳實(shí)踐者 C. 對比對象只能是競爭性行業(yè)中類似職能活動的最佳實(shí)踐者 D. 對比對象不能選擇競爭性行業(yè)中的一般企業(yè) 79、題目:在確定六西格瑪項(xiàng)目時(shí),常常遇到改進(jìn)機(jī)會十分復(fù)雜,需要進(jìn)一步分解才能確定具體的六西格瑪項(xiàng)目。例如,開展提高顧客滿意度的改善項(xiàng)目時(shí),往往需要將這個(gè)難以測量的復(fù)雜問題分解成可測量的特性。此時(shí),應(yīng)該采用如下的哪個(gè)工具? A. 樹圖 B. 甘特圖 C. 因果圖 D. 親和圖 80、題目: 81、題目:分別從A,B兩種工藝條件下隨機(jī)抽取1500片及1800片芯片,其中A種工藝條件下有340片為一等品,B種工藝條件下有350片為一等品,在α=0.05下,檢驗(yàn)A種工藝條件是否比B種工藝條件有較高的一等品率,采用哪個(gè)工具? A. 雙樣本T檢驗(yàn) B. 雙比率檢驗(yàn) C. 方差分析檢驗(yàn) D. 卡方檢驗(yàn) 82、題目:一項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)旨在提高帶鋼焊縫強(qiáng)度,已確定4個(gè)因子為關(guān)鍵因子,在改進(jìn)階段打算進(jìn)行細(xì)致的DOE試驗(yàn)。4個(gè)因子均為連續(xù)變量,因子均為2水平,現(xiàn)欲進(jìn)行全因子試驗(yàn),增加3個(gè)中心點(diǎn),仿行為2,那么總的試驗(yàn)次數(shù)為: A. 19 B. 35 C. 38 D. 44 83、題目:關(guān)于質(zhì)量功能展開中質(zhì)量屋的說法,以下哪種是錯(cuò)誤的? A. 通過質(zhì)量屋可以分析顧客需求和工程特征之間的關(guān)聯(lián)性 B. 通過質(zhì)量屋可以確定關(guān)鍵的工程特性 C. 通過質(zhì)量屋可以輔助確定工程特性的設(shè)計(jì)目標(biāo) D. 通過質(zhì)量屋可以替代產(chǎn)品的系統(tǒng)設(shè)計(jì)、參數(shù)設(shè)計(jì)和容差設(shè)計(jì) 84、題目:某項(xiàng)目在測量階段需要對產(chǎn)品的合格與不合格判定一致性進(jìn)行屬性數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析,團(tuán)隊(duì)決定選擇30件樣品,由三個(gè)測量員對每件樣品重復(fù)測量2次,并記錄結(jié)果,對30件樣品的正確選擇方法應(yīng)該是: A. 隨機(jī)地從生產(chǎn)線上抽取樣品 B. 盡量取一半合格品和一半不合格品,并保證有些產(chǎn)品不太容易區(qū)分為合格或不合格,這與實(shí)際生產(chǎn)狀態(tài)無關(guān) C. 可以隨意設(shè)定比例,因?yàn)榇吮壤c測量系統(tǒng)是否合格是無關(guān)的 D. 樣本中的合格率與產(chǎn)品實(shí)際生產(chǎn)的合格率基本保持一致 多選題 36分 85、題目:SWOT是優(yōu)勢(strengths)、劣勢(weaknesses)、機(jī)會(opportunities)、威脅(threats)的縮寫。在制定戰(zhàn)略時(shí),一般采用SWOT分析。請判斷下面關(guān)于SWOT分析的描述,哪幾項(xiàng)是正確的? A. 分析外部環(huán)境時(shí),尋找決定優(yōu)勢(S)與劣勢(W)的戰(zhàn)略因素 B. 分析內(nèi)部環(huán)境時(shí),尋找顯示出機(jī)會(O)和威脅(T)的戰(zhàn)略因素 C. 機(jī)會和威脅分析注重外部環(huán)境的變化對其企業(yè)可能產(chǎn)生的影響 D. 優(yōu)勢和劣勢分析主要著眼與競爭對手的比較 86、題目:水平對比(Benchmarking)常用于對比標(biāo)桿組織的最佳實(shí)踐,找出本組織的差距和目標(biāo),是促進(jìn)本組織通過流程改進(jìn)提升組織競爭力的方法。在六西格瑪管理活動中水平對比可用于以下哪些方面? A. 用于六西格瑪管理的導(dǎo)入,設(shè)立實(shí)施六西格瑪管理的榜樣 B. 用于六西格瑪項(xiàng)目的選擇 C. 用于設(shè)立六西格瑪項(xiàng)目的目標(biāo) D. 用于計(jì)算六西格瑪項(xiàng)目的財(cái)務(wù)收益 87、題目:為了實(shí)現(xiàn)魅力質(zhì)量,需要做的如下事情有: A. 提高產(chǎn)品合格率 B. 挖掘顧客的潛在需求 C. 改進(jìn)產(chǎn)品保修服務(wù) D. 利用技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品新的功能 88、題目:質(zhì)量概念演進(jìn)到目前階段,質(zhì)量概念中的主體 “什么的質(zhì)量”,包含以下哪些項(xiàng)? A. 產(chǎn)品的質(zhì)量:包括性能、可信性等實(shí)物質(zhì)量。 B. 服務(wù)的質(zhì)量:包括準(zhǔn)時(shí)交付、周期時(shí)間等服務(wù)質(zhì)量。 C. 過程的質(zhì)量:也稱工作質(zhì)量,涉及5M1E(人、機(jī)、料、法、環(huán)、測),質(zhì)量體現(xiàn)Q(實(shí)物質(zhì)量)、C(成本)、D(交付)、E(環(huán)境)、S(安全)的綜合質(zhì)量。 D. 體系的質(zhì)量:即管理系統(tǒng)的質(zhì)量。 89、題目:零缺陷的的基本原則是: A. 明確要求 B. 做好預(yù)防 C. 一次做對 D. 科學(xué)衡量 90、題目:關(guān)于散布圖,說法不正確的是: A. 做散布圖時(shí),要注意對數(shù)據(jù)進(jìn)行正確的分層,否則可能作出錯(cuò)誤的判斷 B. 如果兩個(gè)變量間存在相關(guān)關(guān)系,那么,這兩個(gè)變量就一定是因果關(guān)系 C. 如果兩個(gè)變量之間的相關(guān)系數(shù)為零,則表示這兩個(gè)變量不相關(guān) D. 反映一個(gè)數(shù)列的各個(gè)數(shù)值出現(xiàn)的頻數(shù)演變情況,以便形象地表示被觀察數(shù)值的特征和分布狀態(tài) 91、題目:六西格瑪?shù)墓芾砗x是; A. 六西格瑪目標(biāo) B. 六西格瑪方法 C. 六西格瑪文化和戰(zhàn)略 D. 六西格瑪水平 92、題目:某個(gè)變量的測定應(yīng)該包括: A. 對測量過程的準(zhǔn)確性的估計(jì) B. 一個(gè)受控的測量程序 C. 被測量參數(shù)的數(shù)值 D. 對測量過程的一致性的估計(jì) 93、題目:成功的團(tuán)隊(duì)是需要建設(shè)的。作為六西格瑪黑帶,下述哪些事項(xiàng)在組建高效團(tuán)隊(duì)時(shí)是必須做到的? A. 向每位團(tuán)隊(duì)成員闡述團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)以及對個(gè)人的任務(wù)要求 B. 與團(tuán)隊(duì)一起建立團(tuán)隊(duì)規(guī)則 C. 為團(tuán)隊(duì)成員提供必要培訓(xùn) D. 給團(tuán)隊(duì)賦權(quán) 94、題目:在實(shí)施六西格瑪?shù)倪^程中,發(fā)現(xiàn)改進(jìn)機(jī)會是十分重要的。發(fā)現(xiàn)改進(jìn)機(jī)會可能使用的方法,正確的描述是: A. 水平對比 B. 平衡計(jì)分卡 C. 顧客調(diào)查 D. 力場分析 95、題目:在統(tǒng)計(jì)質(zhì)量成本時(shí),下面哪些成本應(yīng)計(jì)入外部故障成本? A. 產(chǎn)品召回成本 B. 保修成本 C. 投訴處理費(fèi)用 D. 產(chǎn)品銷售,推廣成本 96、題目:關(guān)于六西格瑪和卓越績效模式(Performance Excellence Model)之間的關(guān)系,正確的表述包括: A. 六西格瑪是實(shí)現(xiàn)組織卓越績效的可操作性的手段 B. 通過采用卓越績效準(zhǔn)則的自我評估,可以發(fā)現(xiàn)六西格瑪?shù)母倪M(jìn)機(jī)會 C. 實(shí)施了卓越績效模式,就沒有必要實(shí)施六西格瑪,因此不必再考慮六西格瑪 D. 企業(yè)可以同時(shí)推進(jìn)卓越績效模式和六西格瑪管理 97、題目:以下屬于黑帶職責(zé)的是: A. 在倡導(dǎo)者的指導(dǎo)下,界定六西格瑪項(xiàng)目 B. 指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)使用有效的工具和方法 C. 為項(xiàng)目實(shí)施配置資源 D. 確認(rèn)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)收益 98、題目:2011年是某企業(yè)導(dǎo)入六西格瑪?shù)牡谝荒?,在選擇首批實(shí)施的六西格瑪項(xiàng)目時(shí),存在以下意見。這些意見中正確的是: A. 從已經(jīng)得到改善的問題中選擇,以便驗(yàn)證六西格瑪方法的適用性 B. 從顧客抱怨的事件中梳理選擇出適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目 C. 從企業(yè)年度關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)差距分析中選擇出適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目 D. 將項(xiàng)目的選擇權(quán)交給參加培訓(xùn)的首批黑帶,由他們選擇即可。 99、題目:下列屬于團(tuán)隊(duì)發(fā)展震蕩階段的特點(diǎn)是: A. 團(tuán)隊(duì)成員以個(gè)體為思考,尚未形成與他人合作協(xié)商的意愿 B. 團(tuán)隊(duì)成員對自己的角色和任務(wù)感到忐忑不安 C. 可能有成員退出團(tuán)隊(duì) D. 團(tuán)隊(duì)對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最佳方案存在分歧,甚至對總目標(biāo)本身也有不同看法 100、題目:平衡計(jì)分卡(balanced scorecard,BSC)是一種戰(zhàn)略執(zhí)行和績效管理工具,包括四個(gè)維度指標(biāo):財(cái)務(wù)、顧客和市場、內(nèi)部過程、學(xué)習(xí)與成長。關(guān)于這四個(gè)維度指標(biāo)之間的關(guān)系描述,正確的是: A. 顧客和市場方面的指標(biāo)是財(cái)務(wù)的領(lǐng)先指標(biāo)(leading indicator) B. 內(nèi)部過程是學(xué)習(xí)與成長的領(lǐng)先指標(biāo)(leading indicator) C. 四個(gè)維度中作為戰(zhàn)略基礎(chǔ)和最領(lǐng)先指標(biāo)的是“顧客” D. BSC與傳統(tǒng)目標(biāo)管理相比,更加強(qiáng)調(diào)平衡長期目標(biāo)和短期目標(biāo) 101、題目:任何戰(zhàn)略都會存在風(fēng)險(xiǎn),六西格瑪管理戰(zhàn)略也不例外,常見的六西格瑪管理的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)包括: A. 六西格瑪管理戰(zhàn)略未能融入組織的發(fā)展戰(zhàn)略 B. 六西格瑪管理理念和價(jià)值觀對企業(yè)文化帶來的挑戰(zhàn) C. 缺乏六西格瑪管理的資源和能力 D. 技術(shù)水平較低無法達(dá)到六西格瑪質(zhì)量水平 102、題目:關(guān)于統(tǒng)計(jì)量的描述,正確的說法是: A. 平均值的優(yōu)點(diǎn)是不受極端大或極端小的觀測值的影響。 B. 眾數(shù)是樣本中出現(xiàn)次數(shù)最多的觀測值,因此它肯定存在。 C. 極差忽略了最大和最小值之間的所有信息。 D. 方差對極端值很敏感。因平方的緣故,極端大的觀測值會嚴(yán)重地放大方差。 103、題目:使用凈現(xiàn)值(NPV)評價(jià)六西格瑪項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)性時(shí),下述哪些說法是正確的? A. 凈現(xiàn)值<0,六西格瑪項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)型不好,項(xiàng)目不可行 B. 凈現(xiàn)值>0,六西格瑪項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)型不好,項(xiàng)目不可行 C. 凈現(xiàn)值是指當(dāng)前企業(yè)擁有的現(xiàn)金流 D. 凈現(xiàn)值的計(jì)算與折現(xiàn)率有關(guān) 104、題目:下述哪些是收集“顧客之聲”的方法? A. 電話調(diào)查 B. 質(zhì)量功能展開 C. 焦點(diǎn)小組 D. 收集顧客投訴和抱怨 105、題目:以下哪些是有效團(tuán)隊(duì)合作特征: A. 具備團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目授權(quán)書 B. 確定團(tuán)隊(duì)成員/領(lǐng)導(dǎo)的角色 C. 確定程序和基本準(zhǔn)則 D. 確立關(guān)系 106、題目: 107、題目:關(guān)于關(guān)聯(lián)圖的應(yīng)用,下列說法正確的是: A. 可以用于界定六西格瑪項(xiàng)目的范圍和邊界 B. 當(dāng)影響因素之間關(guān)系復(fù)雜、相互纏繞時(shí),進(jìn)行原因分析 C. 制定項(xiàng)目計(jì)劃 D. 從復(fù)雜的影響關(guān)系中確定關(guān)鍵影響因素 108、題目:有效的激勵(lì)對六西格瑪項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成功是十分必要的。下述哪些技巧可用于團(tuán)隊(duì)激勵(lì)? A. 明確闡述項(xiàng)目的目的意義,讓團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)識到他們的工作是重要且有意義的 B. 鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員主動分析問題,為他們提供展示自己才能的機(jī)會 C. 分享團(tuán)隊(duì)取得的成績和進(jìn)展,使團(tuán)隊(duì)獲得成就感 D. 通過目標(biāo)管理,讓團(tuán)隊(duì)成員按計(jì)劃自主管理 109、題目:六西格瑪管理的特點(diǎn)包括: A. 強(qiáng)調(diào)以數(shù)據(jù)和事實(shí)為依據(jù) B. 減少變異,優(yōu)化流程,提高質(zhì)量 C. 嚴(yán)格過程檢驗(yàn),交付零缺陷產(chǎn)品 D. 追求持續(xù)改進(jìn),顧客驅(qū)動,跨職能合作 110、題目:關(guān)于六西格瑪和ISO9000之間的關(guān)系,正確的表述包括: A. 六西格瑪是比ISO9000要求更高的質(zhì)量管理體系 B. 六西格瑪項(xiàng)目的成果,要納入ISO9000管理系統(tǒng) C. 質(zhì)量要求高的企業(yè)可以實(shí)施六西格瑪,質(zhì)量要求不高的企業(yè)實(shí)施ISO9000就可以了 D. 實(shí)施好ISO9000,可以為實(shí)施六西格瑪?shù)於ɑA(chǔ) 111、題目:下述哪些是實(shí)施六西格瑪時(shí)應(yīng)考慮的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)? A. 六西格瑪與組織其他戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)性 B. 來自于組織文化的挑戰(zhàn) C. 管理與技術(shù)阻力 D. 與組織管理基礎(chǔ)的適應(yīng)性 112、題目:在六西格瑪項(xiàng)目界定階段結(jié)束時(shí),應(yīng)確定下述哪些內(nèi)容? A. 項(xiàng)目目標(biāo) B. 對關(guān)鍵因素的分析 C. 項(xiàng)目所涉及的主要過程 D. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員 113、題目:關(guān)于二項(xiàng)分布,正確的說法是: A. 當(dāng)樣本量很大(n>100),p不大不小(0.1<p<0.9)時(shí),二項(xiàng)分布可以作為正態(tài)分布的近似; B. 當(dāng)樣本量很大(n>100), p很小(p<0.05,np<30)時(shí),二項(xiàng)分布可以作為泊松分布的近似; C. 當(dāng)樣本容量小于批量的10%時(shí),二項(xiàng)分布可以作為超幾何分布的近似 D. 二項(xiàng)分布是連續(xù)生產(chǎn)中不合格品數(shù)的精確分布 114、題目:在制定項(xiàng)目目標(biāo)時(shí),要求目標(biāo)符合SMART原則,其中的R(relevant)是指: A. 目標(biāo)與企業(yè)的戰(zhàn)略相關(guān) B. 目標(biāo)與顧客的關(guān)鍵需求相關(guān) C. 目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)間相關(guān) D. 目標(biāo)與項(xiàng)目所涉及的部門相關(guān) 115、題目:下列關(guān)于DMAIC流程的描述中,正確的是: A. DMAIC的本質(zhì)是系統(tǒng)化、程序化解決問題的流程 B. DMAIC的階段必須有明確劃分,完成一個(gè)階段后不能再回到上一個(gè)階段 C. DMAIC的邏輯本質(zhì)和PDCA是一致的 D. DMAIC適用于現(xiàn)有流程改進(jìn) 116、題目:下列關(guān)于顧客說法正確的是: A. 顧客可以分為內(nèi)部顧客和外部顧客 B. 顧客不抱怨,說明顧客很滿意 C. 收集“顧客的聲音”(VOC)的方法有很多種,產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤和售后服務(wù)信息是“顧客的聲音”的重要來源 D. “顧客調(diào)查”只在新產(chǎn)品開發(fā)時(shí)才有價(jià)值 117、題目:某建筑企業(yè)的六西格瑪團(tuán)隊(duì)采用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)對建筑項(xiàng)目的工期進(jìn)行優(yōu)化,他們根據(jù)活動之間的先后關(guān)系和所需時(shí)間繪制了項(xiàng)目的雙代號網(wǎng)絡(luò)圖并計(jì)算出了關(guān)鍵路線,團(tuán)隊(duì)擬對項(xiàng)目工期進(jìn)行壓縮,就壓縮哪些活動的時(shí)間問題,團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了討論,以下是討論的部分意見,這些意見中你認(rèn)為錯(cuò)誤的有: A. 優(yōu)先壓縮作業(yè)最長的活動時(shí)間 B. 優(yōu)先壓縮關(guān)鍵路線上的活動時(shí)間 C. 優(yōu)先壓縮作業(yè)時(shí)間最短的活動時(shí)間 D. 優(yōu)先壓縮非關(guān)鍵路線上的活動時(shí)間 118、題目:在六西格瑪管理推進(jìn)過程中,組織最高領(lǐng)導(dǎo)者的作用至關(guān)重要。以下關(guān)于組織最高領(lǐng)導(dǎo)者的作用是: A. 倡導(dǎo)六西格瑪管理文化 B. 制定六西格瑪管理推進(jìn)的戰(zhàn)略目標(biāo) C. 組建推進(jìn)工作委員會(或類似機(jī)構(gòu)),由該委員會制定實(shí)施方案 D. 親自參與六西格瑪管理活動 119、題目:平衡計(jì)分卡力圖平衡下述哪些方面? A. 財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo) B. 績效考核和戰(zhàn)略考核 C. 領(lǐng)先性指標(biāo)和滯后性指標(biāo) D. 短期目標(biāo)和長期目標(biāo) 120、題目:A公司在六西格瑪管理實(shí)施過程中,設(shè)備技術(shù)部的項(xiàng)目進(jìn)展不大,同時(shí)對其他部門項(xiàng)目的配合也不足,在這種情況下六西格瑪管理推進(jìn)部門應(yīng)采取哪些措施? A. 依照管理規(guī)定或獎(jiǎng)懲制度對設(shè)備技術(shù)部的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做出懲罰 B. 查找原因,由公司倡導(dǎo)者出面溝通情況,并給予協(xié)調(diào)和幫助 C. 取消或調(diào)整設(shè)備技術(shù)部的部分項(xiàng)目 D. 積極地與設(shè)備技術(shù)部雙向溝通,包括對員工的教育和培訓(xùn)等 六西格瑪黑帶模擬測試題 (二) 單選題(共84題,每題1分) 1、題目:六西格瑪管理推行成功最關(guān)鍵的因素是: A. 培訓(xùn) B. 組織結(jié)構(gòu) C. 領(lǐng)導(dǎo)的參與和支持 D. 項(xiàng)目計(jì)劃 2、題目:關(guān)于六西格瑪管理和零缺陷管理之間的關(guān)系,正確的是: A. 零缺陷是比六西格瑪質(zhì)量目標(biāo)要求更高的管理模式 B. 零缺陷不容忍缺陷,但是六西格瑪容忍百萬分之3.4的缺陷 C. 六西格瑪管理所追求的也是零缺陷 D. 以上說法都不對 3、題目:下列陳述中,哪個(gè)是質(zhì)量管理先驅(qū)休哈特的觀點(diǎn)? A. 取消工作定額,代之以領(lǐng)導(dǎo)職能強(qiáng)化 B. 單一的觀測幾乎不能構(gòu)成客觀決策的依據(jù) C. 質(zhì)量管理活動中重要的三個(gè)過程:質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn) D. 質(zhì)量特征值偏離目標(biāo)值導(dǎo)致質(zhì)量損失 4、題目:企業(yè)推行六西格瑪一般可以分為四個(gè)階段,即導(dǎo)入期、加速期、成長期和成熟期。對于正準(zhǔn)備導(dǎo)入六西格瑪管理的企業(yè)來說,下面哪個(gè)建議是正確的? A. 先進(jìn)行黑帶或綠帶培訓(xùn),然后再讓他們做項(xiàng)目 B. 先進(jìn)行高層管理培訓(xùn),讓高層統(tǒng)一理念 C. 先請咨詢公司為企業(yè)做項(xiàng)目,驗(yàn)證六西格瑪方法是否有效 D. 先進(jìn)行黑帶培訓(xùn),然后讓黑帶培養(yǎng)綠帶 5、題目:情景策劃是一種用來_________的方法。 A. 設(shè)想將來可能會遇到的一系列問題 B. 評價(jià)組織治理水平 C. 確定戰(zhàn)略目標(biāo)和指標(biāo) D. 配備和優(yōu)化資源 6、題目:某六西格瑪小組使用質(zhì)量功能展開(QFD)改進(jìn)手機(jī)設(shè)計(jì),質(zhì)量屋上方的三角反映了工程措施之間的相關(guān)關(guān)系,在如何描述相關(guān)關(guān)系時(shí),有不同的觀點(diǎn),下列觀點(diǎn)那個(gè)是正確的? A. 只要根據(jù)工程經(jīng)驗(yàn)描述出工程措施之間的關(guān)系強(qiáng)弱即可 B. 不僅要描述出工程措施之間的強(qiáng)弱關(guān)系,還要指出可能是正相關(guān)還是負(fù)相關(guān) C. 屋頂上的三角形所反映的關(guān)系并不是顧客需求和工程措施之間的關(guān)系,因此不重要 D. 沒有必要考慮工程措施之間的關(guān)系 7、題目:某企業(yè)六西格瑪小組為了獲取顧客對企業(yè)提供的服務(wù)的反饋信息,建立了呼叫中心并收集顧客投訴信息。3-5月份該企業(yè)服務(wù)的顧客為6000人,而顧客投訴只有6人,同時(shí)該小組對投訴顧客進(jìn)行了分析,發(fā)現(xiàn)回頭客只有1%,重復(fù)購買率很低。基于這一結(jié)果,正確的結(jié)論是: A. 以上數(shù)據(jù)矛盾,數(shù)據(jù)一定有問題 B. 投訴率為0.1%,說明滿意率為99.9% C. 顧客滿意度與是否重復(fù)購買之間一定沒有關(guān)系 D. 投訴率為0.1%,不代表滿意率為99.9% 8、題目:某筆記本生產(chǎn)企業(yè)在改進(jìn)筆記本設(shè)計(jì)時(shí)對現(xiàn)有顧客和潛在顧客進(jìn)行調(diào)查,得到了大量顧客需求信息,他們準(zhǔn)備使用KANO模型對顧客要求進(jìn)行分類,下述哪一個(gè)需求可以看作典型的一元需求? A. 安全,不出現(xiàn)電池爆炸或自燃現(xiàn)象 B. 系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定,在運(yùn)行中很少出現(xiàn)死機(jī)或藍(lán)屏現(xiàn)象 C. 電池工作時(shí)間長 D. 具有觸摸屏功能 9、題目:一份訂單上有5個(gè)重要信息需要準(zhǔn)確無誤地填寫,在已填寫的1000個(gè)訂單中,發(fā)現(xiàn)有30個(gè)錯(cuò)誤。請問,訂單填寫過程的DPMO是多少? A. 6000 B. 30000 C. 60000 D. 80000 10、題目:一個(gè)針對某產(chǎn)品開展的六西格瑪項(xiàng)目需要投入28000元改進(jìn)費(fèi)用和17000元培訓(xùn)費(fèi)用(假設(shè)這些費(fèi)用在項(xiàng)目開始時(shí)投入),項(xiàng)目的預(yù)期收益是5000元/月,且在項(xiàng)目開始后第6個(gè)月開始產(chǎn)生。預(yù)計(jì)該產(chǎn)品生產(chǎn)20個(gè)月后會退出市場,假設(shè)資金收益率(利率)為8%,若想分析該項(xiàng)目是否從經(jīng)濟(jì)上可行,可采用什么方法? A. 價(jià)值分析法 B. 量-本-利分析法 C. 凈現(xiàn)值法 D. 質(zhì)量成本法 11、題目: A. 整個(gè)生產(chǎn)線的直通率為91.2% B. 整個(gè)生產(chǎn)線的直通率為82.8% C. 整個(gè)生產(chǎn)線的直通率為87.4% D. 整個(gè)生產(chǎn)線的直通率為88% 12、題目:某個(gè)產(chǎn)品有2個(gè)關(guān)鍵特性,經(jīng)過檢驗(yàn)在500個(gè)產(chǎn)品中35個(gè)產(chǎn)品出現(xiàn)40個(gè)缺陷,其中,有20個(gè)產(chǎn)品經(jīng)過返工消除了缺陷,則該過程觀察到得DPU是_____;直通率(FTY)是_____;最終合格率(PFY)是_____。 A. 92% 93% 97% B. 0.08 92% 97% C. 0.08 93% 97% D. 8% 92% 97% 13、題目: A. 項(xiàng)目1、項(xiàng)目3、項(xiàng)目4、項(xiàng)目2 B. 項(xiàng)目2、項(xiàng)目4、項(xiàng)目1、項(xiàng)目3 C. 項(xiàng)目1、項(xiàng)目3、項(xiàng)目2、項(xiàng)目4 D. 項(xiàng)目1、項(xiàng)目2、項(xiàng)目3、項(xiàng)目4 14、題目: A. 14 16 B. 4 6 C. 14 17 D. 10 14 15、題目:六西格瑪項(xiàng)目的實(shí)施過程是一個(gè)流程變革、系統(tǒng)變革和文化變革的過程。對于變革管理,以下哪項(xiàng)說法不正確: A. 變革管理的根本目的是確保項(xiàng)目實(shí)施成功所必需的利益相關(guān)者的支持和承諾 B. 企業(yè)全體員工接受并適應(yīng)新的系統(tǒng)與業(yè)務(wù)流程 C. 項(xiàng)目所涉及的人員,其積極主動的心愿并不能帶來變革 D. 變革管理工作的核心是溝通 16、題目:六西格瑪項(xiàng)目進(jìn)入震蕩期,一個(gè)突出的表現(xiàn)就是:成員對項(xiàng)目目標(biāo)和工作- 1.請仔細(xì)閱讀文檔,確保文檔完整性,對于不預(yù)覽、不比對內(nèi)容而直接下載帶來的問題本站不予受理。
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- 2017 六西格瑪 黑帶 模擬 測試 四套 試題
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